店长助理工作职责

时间:2024-12-07 09:41:07 职场 我要投稿

店长助理工作职责1

  1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用;

  2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况;

  3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况;

  4、负责相关档案文件的'建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案;

  5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策;

  6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录;

  7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;

  8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结;

  9、完成店长或上级部门交办的其他工作;

  10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作;

  11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度;

  12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理;

  13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作;

  14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作;

  15、做好店面相关公文的起草和发布;

  16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施;

  17、了解员工的思想动态并予以正确的引导;

  18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

  19、检查设备维护以及管理情况。

店长助理工作职责2

  岗位职责

  1、负责管理超市门店的经营管理。

  2、完成总部下达的各项指标。

  3、监督超市门店的商品发货环评,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

  4、执行总部下达的商品价格变动。

  5、继续执行总部下发的降价活动,掌控门店销售动态,向总部建议崭新商品引入和供不应求商品出局。

  6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。

  7、监督和审查门店的财务会计、收银、票据输出等作业。

  8、保证门店的清洁卫生与安全。

  9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告继续执行情况的监督与管理。

  10、决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。

  11、总部各项指令和规定的正式宣布和继续执行。

  12、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

  职能的具体内容分工及责任

  v门店的经营政策:

  1、总结门店各部门经营政策方面的优劣意见。

  2、就门店进度提出具体意见规划。

  v经营目标:

  1、根据总部下达的经营指标制定各部门的`经营计划:包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。

  2、与各部门主管一起为达至经营目标而积极开展非政府准备工作工作。

  3、监督指标完成情况。

  v经营数据:

  1、负责门店经营数据。

  2、与部门主管研究、商谈日营业额,按分类展开营业额比较,供纲商发货及利润、库存、过高及过低标价,损耗、差异分析。

  3、未达到目标时确定必要的行动及程序。

  v出售及供应:

  1、总结及分析各部门成绩。

  2、介绍供货信息产品,竞争及顾客的心愿。

  3、参与品种设计。

  4、参予搜集新产品及具体内容介绍。

  5、与部门主管共同研究,提出季节性采购建议。

  6、指导及监督部门主管的所有工作。

  7、与主管商讨季节性计划并汇报总部。

  8、根据质量标准、价位、期限、顾客建议及部门主管的意见,确认引入商品售息的建议汇报总部。

  v顾客―超市

  1、保证门店产品经常就是畅销的,受欢迎的。

  2、经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。

  3、介绍顾客的心愿,写下在总结报告中。

  4、处理投诉及解决争端。

  v价格―降价活动

  1、及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。

  2、建议主管随时掌控市场的变动情况,收集重点商品竞争对手的价格。

  3、指导及监督各柜组的促销活动。

  4、制订龙头产品周降价计划。

  v定期检查各类商品的标价

  1、消费者建议追踪。

  2、价格标签是否规范正确。

  3、发货情况。

  4、库存情况。

  v人员:

  1、考评下级人员。

  2、检查培训人员的培训情况。

  3、定期与主管召开会议,建立互相沟通的渠道。

  4、监督门店工作计划,确认降价人员与监时人员工作。

  5、确定部门主管的排班表。

  6、做好各部门主管的协同工作。

  7、积极组织工作会议,听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见(个别谈话)。

  8、确保总部政策在门店的实行。

  9、处理争端及意见。

  10、检查店堂清洁卫生情况。

  11、超市人员变动情况要及时掌握。

  v安全和保安

  1、经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。

  2、根据政府规定制定安全条例。

  3、根据消防规定制定员工注意事项,培训新员工的消防知识。

  4、事故的处置。

  5、防范超市偷窃现象的发生。

  v食品卫生的检查

  1、店长必须了解食品卫生法,熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。

  2、主要对以下部门展开检查:鲜肉、鲜奶制品,蔬菜和水果。

  3、维修部的工作检查:

  4、检查货架,对损毁的货架立即更改。

  5、店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。

  6、店长必须学会停用及打开T5800超市的空调及各种设备。

  7、店长必须知道超市防火设备的使用事宜,灭火机的位置。

  8、检查所有关键设施的质保。

  9、检查冷冻设备。

  10、就门店总进度计划明确提出具体内容方案。

店长助理工作职责3

  一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

  二:协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。

  三:协助店长做好超市销售工作:

  四:协助店长做好超市基层人员的.培训和管理工作。

  五:及时向店长反馈超市的运行情况。

  六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

店长助理工作职责4

  1、准确理解公司政策、规定,并了解其发展方向,正确传达给员工有效信息。

  2、具有良好的沟通协调能力,本性要诚信,有高度的责任感,富领导力。

  3、具有良好的团队合作精神,充分调动员工积极性,在工作中起带头作用。

  4、具有招聘员工及培训员工的'能力,使之完全符合公司要求。

  5、根据店内情况,合理安排员工工作。

  任职要求:

  1、年龄25—40岁之间,大专及以上学历,相貌端庄;

  2、有一定的服务行业工作经验,有快消品或连锁店行业工作经验者更佳;

  3、工作积极主动,并具有良好的沟通表达、组织协调能力;

  4、具有独立工作能力,有一定的组织能力和分析能力,有管理经验者优先考虑。

店长助理工作职责5

  1、负责超市门店的经营管理。

  2、完成总部下达的各项指标。

  3、监督超市门店的商品进货验收,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

  4、执行总部下达的商品价格变动。

  5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。

  6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。

  7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。

  8、保证门店的清洁卫生与安全。

  9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

  10、决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的`同意。

  11、总部各项指令和规定的宣布和执行。

  12、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

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