办公室工作计划

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又迈入新的阶段，让我们一起来学习写计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的办公室工作计划，希望能够帮助到大家。

办公室工作计划1

　　学生会办公室是学生会的核心部门之一。负责协助老师做好学生工作，沟通学生会各部门的工作。为学生会建设和发展竭尽所能，贡献力量。其职责是上传下达，协调个部门工作。新的学期里办公室各项工作安排如下：

　　办公室工作细则：

　　一、 周一部长例会，做好会议记录，并在会议后根据会议内容制作周工作计划三份，分别交给史书记、王老师和主席团。

　　二、 财务报销。每周例会时收集各部上一周的发票，经整理后于周二送至老师处报销。

　　三、 制作学生会值班表，并监督学生会工作情况，并做好值班记录。

　　办公室常规工作计划及详细策划：

　　一、 负责学校社团节以及院迎新晚会的语言类节目。通过节目反映当代大学生的精神风貌，特别是展示辽宁大学和历史文化学院的风采。

　　二、 负责挑选团队之星队员及训练。锻炼学生之间的`协调合作精神，使学生充分理解集体的力量。

办公室工作计划2

　　机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，分享了总裁办公室的工作计划，欢迎欣赏！

　　今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、综合协调，充分发挥参谋助手作用

　　1、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训(协助)、公司文化衫制作、文化墙(牌)布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的.总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。

　　2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。XX年年，总裁办共组织例会近50次。

　　3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求，认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调;对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。

　　4、充分发挥总裁办的服务保障职能：及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次，安排公司领导重要活动60余次。

　　5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力：a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动：员工生日庆祝120余次;慰问生育员工5人次;慰问结婚员工7人次;探望过的生病员工7人次;慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。

　　6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织XX年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。

　　7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作;赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。

　　二、管理工作做到了严格、高效

　　总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通，使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。

　　1、严格公章管理。XX年年共盖具公章900余次，没有出现事故。

　　2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效率。

　　⑴对总裁办工作流程进行了梳理，规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括：公文管理(收文、发文、签报)、公章使用、实物资产管理?固定资产管理、(购置申请、入出库、处置)、低值易耗品管理(办公用品、礼品)和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。

　　⑵根据公司业务发展，颁布了《固定资产管理办法》、《关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。

　　3、抓住重点降低费用，强化管理，积极做好各项办公开支降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。

　　⑴、年度招议标成果显著，XX年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用******元。

　　①市内速递：XX年年市内速递××××件，费用共计*****元。同比XX年工作量增长率为47%，折扣率为14，节约费用2100元;

　　②ems速递：XX年年ems速递××××件，费用共计*****元。同比XX年工作量增长226%，折扣率为20，节约费用17602元;

　　③名片印制：XX年年名片印制×××盒，费用共计******元，同比XX年工作量增长70，折扣率为11，节约费用1496元;

　　④票务(机票、火车票)订购：XX年年票务订购×××张，费用共计*******元。同比XX年工作量增长271，折扣率为1.5-2，节约费用******元;

　　⑤办公用品采购：XX年年办公用品采购350次，发放3331次，费用共计*******元。同比XX年工作量增长45，最高折扣率达18，节约费用×××××元;

　　⑥礼品订制、采购：XX年年礼品订制采购120余次，发放203次，费用共计********元)，同比XX年，采购工作量增长18，发放工作量增长93，最高折扣率达49.5，节约费用最高达******元。

　　在对上述办公采购项目的把控中，还注意杜绝超出预算的不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态。

　　⑵、要求复印室做好纸张的双面利用。制订员工两份文件以上复印、100张以上打印文件复印的规定。

　　3、积极改进工作作风。服务是始终贯穿总裁办工作，总裁办工作的核心就是搞好“两个服务”，即为公司领导服务、为业务部门服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导和业务部门满意，是衡量总裁办工作的标准。因此总裁办要求办事程序严谨、周密、细致，不出现漏洞;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;同时，加强团结协作，和其他职能部门之间做到目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥总裁办的整体效应，最大限度地提高工作效率。

　　三、公文处理工作做到了高质、及时

　　公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。XX年年，公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略，会议材料及上报材料较多，且注重时效性，对行文质量要求也比较高。为此，在公文处理上，坚持从严、从精、及时的原则，确保了各类文字材料保质按时完成。

　　1、保质保量完成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。XX年年共撰写会议纪要近50篇;编写修改简报29篇;签报及报送研究院相关汇告资料起草与办理近40篇;起草、制发红头文件(不含人事)10余篇;起草、发布各类规定、通知近50篇。

　　2、撰写并严格审核公司业务动态信息文字材料上报工作。公司业务动态的信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。XX年年总裁办一直严格做好撰写公司领导办公例会会议纪要、审核修改华强北指数项目工作简报、手机渠道建设工作简报等公司业务动态的信息渠道建设工作，及时上报研究院。刘烈宏院长书面批示五次，对公司工作给予大力肯定。

　　3、切实做好文书档案工作。总裁办严格执行公文处理制度，对文件的收、发、办理、管理努力做到规范化、程序化。力求达到传达信息准确、及时，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。XX年年，对院发文件的办理达190次，全部得到了及时传阅和办理。

　　四、改善公司办公环境，创造良好工作环境，提升公司整体形象

　　XX年年，为了进一步落实××集团“软硬结合、转型提升”的发展战略，在狠抓“软”件，拓展内涵的同时，积极进行“硬”件环境的建设。在院领导及公司领导的大力支持下，XX年年总裁办组织进行了公司九、十层办公区域改造，先后投资××万余元，进行了大、中、小规模××余次技术改造和装修、装饰。投资××万余元更新、增加了办公设备，极大地改善了公司办公条件。增加近万元对公司办公区域进行绿化和美化，营造优雅的工作环境，实现了优美环境与业务增长的和谐发展。

办公室工作计划3

　　20xx年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。 具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

　　一、要切实解决好4个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。

　　首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

　　二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其

　　工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

　　三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

　　四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

　　二、发挥6项职能，抓实6个细节

　　一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

　　二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对

　　于职责内的.工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

　　三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，

　　二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，

　　二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能，突出“讲程序”。

　　办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。 六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。 三、重点做好五项工作 ：

　　一是要管带结合，抓好文书档案管理。

　　一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;

　　二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。 二是建改并举，抓好制度建设。确定XX年年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。 三是要奖罚并重 ，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。 四是要严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。 五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。 以上是办公室XX年年初步工作思路，敬请领导指正。

办公室工作计划4

　　一、工作要求

　　1、在校长室领导下,严格按照学校工作总目标的精神开展各项工作,做到坚持原则、实事求是、办事公道、严守机密。

　　2、按照部门职责,结合学校中心工作,找准本部门工作的着力点,及时、规范、高效地完成领导交派的各项任务。

　　3、统筹安排,分工协作,各司其职,加强督促,全面、细致地完成好文书工作、秘书工作、劳资工作、人事工作、宣传工作、工作、接待工作、会务工作和年度考核工作等,确保学校各项工作的正常和有序运转。

　　4、抓好档案管理工作,采取措施切实保障档案管理工作的有序和高效。

　　5、建立规划、组织、协调、督促的有效机制,坚决落实校长的指示和校务办公会的决定,做好有关行政事务的牵头和协调工作,认真地做好各项创建工作。

　　二、主要工作及举措

　　(一)制定严格的工作规范,加强工作规范化建设

　　工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨,按照“借鉴、充实、、创新”的工作原则开展各项工作。

　　(二)协助校领导和有关部门做好重点工作

　　协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的'顺利开展;安排好学校每周工作以及阶段性工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务;做好迎接镇江市第四轮综合督导评估工作。

　　(三)加对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度

　　进一步拓宽宣传渠道,利用宣传媒体,积极宣传学校的事、要事、新事以及办学经验、办学成果。

　　(四)认真做好各种会议的筹备工作

　　做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。

　　(五)加强政策学习和提高专项业务水平

　　认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的规范。

　　(六)积极做好党务和外教工作

　　按照党建工作要求,切实做好党建活动的安排和党建工作的资料台帐积累,为争先创优工作再上新台阶作出贡献。在争取到“聘请外教”资格和““高中国际教育项目合作学校”资格的基础上,创造性的开展组织、落实工作,为加强国际交流、提升办学品位出谋划策。

　　(七)认真做好校长办公室的各项事务性工作

　　积极映师生的要求,当好校领导的参谋助手;努力协助校领导搞好对外联络与接待来工作;积极完成学校工作计划和总结的撰写工作;认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。

办公室工作计划5

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

　　08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

　　08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的'规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

　　5、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

　　20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

　　3、进一步加强对供应商的管理协调

　　20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

　　4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

　　四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

办公室工作计划6

　　随着新学期的开始，XX年度学生会已全面进入第二学期。为了使办公室工作在新学期朝着更高效、标准、和谐的方向发展，办公室全体成员在认真总结上学期工作经验的基础上，坚持主动、勤奋、严格要求、奉献的工作理念，制定了本学期办公室的工作计划。

　　一、 加强内部建设

　　1、根据办公室工作性质的特殊性，要求办公室每个成员都有较高的工作热情、认真的工作态度和敏锐的工作头脑。为此，在新学期，我们将通过例会、培训、集体学习等方式提高部门成员的整体素质，提高部门成员的工作热情。

　　2.进一步完善制度。本学期初，根据本学期实际工作情况，对《财务管理制度》、《物品管理制度》、《文等制度进行了补充和修订，使办公制度日益全面和标准化。

　　3.讨论制定学生会内部奖惩制度，努力量化各部门和成员的工作，制定完善的内部处罚机制。

　　二、以人为本，加强管理，明确分工，细化责任

　　（1）为了提高工作效率，办公室将认真实施新学期的责任分工制度，量化工作，充分调动每个成员的工作热情，培养成员的责任感，使部门成员能够真正锻炼。

　　(2)为确保办公室高效开展工作，办公室将加强管理，制定统一的工作时间表，统筹安排每位成员的时间。

　　三、常务工作

　　办公室作为学生会的枢纽部门，主要配合主席团协调学生会的工作，协调各职能部门的工作，确保学生会工作的效率。主要负责学生会财务支出管理、人员档案、内部制度、文件材料、项目统一管理、日常事务管理等一系列常务工作。

　　1.财务和商品管理

　　(1)设立专职人员管理学生会财务，严格控制学生会费用。

　　(2)统计和维护学生会的物品。认真负责学生会各项活动中物品的采购。

　　2、文档管理

　　文件管理作为办公室的'一项重要日常工作，仍由专人负责新学期学生会日常文件的发布和管理。同时，以书面和电子文件的形式进行统一、及时的整理和归档。进一步规范文件格式和文件管理。使所有公务文件具有统一的格式和模式，全面实现学生会文件管理的标准化和统一。

　　3、 事务通知

　　事务通知是办公室工作的重要环节。通知是否到位直接关系到学生会工作能否高效进行。因此，办公室将采取以下措施，有效保证工作效率。

办公室工作计划7

　　我们****公司作为以营销为主的公司，销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方向。

　　文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊？他答不上来了。通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

　　而作为销售助理，我必须认真努力，用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩，这样我才能算是一个合格称职的销售助理，我也有信心能成为一个成功的销售助理

　　我的计划分别有几个部分构成：

　　1、 提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知，熟悉公司的运作方式

　　2、 好的协助销售同事完成任务，帮助公司提高销售业绩

　　3、 好必要的备忘

　　4、 做好公司的档案建立工作以及保密工作，分项建立工作电子档案和客户电子档案，这样便于以后的查询

　　5、 负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料

　　6、 做好各种迎检和客户接待的工作

　　7、 协调各位同事的工作任务，积极协调配合各部门认真完成工作任务，增强工作人员的思想业务素质和整体合力

　　8、 做好重要会议的筹备工作以及记录工作

　　下面总结自己的.缺点：

　　有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等。

　　在新的一年里我会继续努力，把自己的缺点改正，相信自己一定能够做好，相信自己一定会在成长中得到更大的进步！

办公室工作计划8

　　不知不觉,上半学期的工作转眼就结束了。在这半年的工作中，逐渐对工作有所熟悉，慢慢掌握，走向了正轨。对于办公室来说，下半学期还有更重要的工作需要努力完成。

　　一、全面准备下半年的学生会和团总支的评优工作。

　　1、积极和各部沟通，准备完善好评优所需要的资料。

　　2、及时向主席和副主席汇报工作，学习往年评优工作的经验，扬长避短，确保评优更加完善。

　　3、认真研读评优要求，严格按照评优标准组织材料。

　　4、分配好部内工作，尽量使繁重的工作合理，有条不紊。

　　5、及时征求团总支知道老师的意见，切实贯彻团委的指导思想，积极做好评优工作。

　　二、做好办公室的日常工作。

　　1、负责组织、安排学生会的各种会议、学习和重要活动，并做好了会议记录。

　　2、根据主席的指示，组织协调需几个副主席（或若干个部）共同办理的综合性的工作。

　　3、起草、打印、发送学生会各类文件（含工作计划、总结、规划、报告、决议、通知、信函等）。

　　4、以学生会名义发布重大事项的布告、通告。

　　5、学生会档案建设工作，专门设立了学生会资料夹，对学生会的各种资料进行了系统全面的汇总和整理。

　　6、参加每两周一次的全校各学院秘书长联席会，制作工作简报，定期汇报本学院近期工作

　　7、完成主席、副主席交办的其它工作。

　　三、配合其他部门积极开展工作。

　　1、积极听从主席的安排，配合协助其他部门的品牌活动，力争为学院争光添彩。

　　2、通过协助其他部门的工作中，学习大家的长处，运用到以后的工作中。

　　四、部门建设和完善。

　　1、通过半个学期的工作，同学们得到了初步锻炼，基本熟悉了部门的'工作，能力得到了进一步的提高，具有较好能力的同学表现突出，以后把工作放在优秀学生着重培养上，为学院储备人才。

　　2、完善本部的分工。礼仪，财务报账等责任分明。

　　3、积极组织本部内部知识竞赛，辩论赛等活动，增强部门内部竞争力，凝聚力。

　　五、部门创新。

　　1、在平时的工作中，普遍存在同学干事工作积极性日渐下降的情况，可以建立班级，部门之间的评优体系。由专人负责记录各项活动班级、部门参加情况，年终评优，切实给予实质奖励。

　　2、效仿学生会评优答辩，组织班级、部门评优答辩，如制作PPT，拍摄视频短片等，提高同学们的实践能力和工作积极性，增强班级、部门的凝聚力。

　　以上是本部关于下半学期的工作计划汇报，除此之外我们还将继续做好学院内的常规活动，如管理系列体育活动、社会实践活动以及其他文体和校园活动，同时积极配合校会和其他兄弟院系的工作，内外兼顾，互相交流，互相合作。

办公室工作计划9

　　根据学校工作计划的精神，紧紧围绕学校中心工作，在学校领导的带领下，在全体教职工的支持和配合下有目的的、有条理的、高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能，当好校领导行政助手，协调好各部门关系，努力做好服务工作。

　　一、指导思想：

　　紧紧围绕学校工作的总体要求，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本。坚持以为教育教学及全体师生服务为宗旨，充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化。

　　二、具体任务：

（一）协助校领导和有关部门做好重点工作。

　　1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展，确保学校工作政令畅通。

　　文函等日常公文处理工作、接待来访工作，构建协调和谐的运转机制。

　　3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的圆满成功。

　　（二）认真做好各种会议的筹备工作。

　　组织协调学校重大会议以及各类教育教学会议，安排好会场，及时记录学校工作纪要，做好会议记录，认真整理会议纪要。

　　（三）认真地完成办公室常规工作并搞好档案管理工作。

　　规范、及时处理，做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失，收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作，掌握基础数据，按要求及时上报信息。

　　外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。

　　传送、催办及文件管理工作。

　　行政会议、校长办公会等与会人员的出勤记录。

　　职称异动、评先树优、学期考核、年度考核等工作。进一步完善岗位设置工作，以此推动和加强教师队伍建设

　　加班费、绩效奖及年终奖励性绩效工资等核算工作。

　　7、及时写稿报道学校的重大新闻及先进典型，认真做好学校20xx年大事记整理工作。

　　8、协助学校做好教师的继续教育报名工作及每年度的学分登记工作。

　　9、当好校长的行政助手。协调各部门工作，及时向校长反馈；重视加强对外联系与接待工作，做好校务公开工作。

　　做好学校公章使用登记工作。

　　及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

　　搞好学校网站信息更新和维护工作。

　　做好学校领导交办的其他工作。

　　三、具体措施：

1、制定严格的工作规范，加强工作规范化建设。工作上树立“服务第一、发展至上”的理念，严格按照岗位职责办事，坚持“严格、规范、优质、高效”的宗旨，按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。加强与各处室、广大教职工的交流、沟通和了解，及时上报、反馈工作中出现的意见和建议，为领导决策提供信息依据，全心全意做好本部门的工作。

　　2、严格执行学校的'有关制度，搞好考勤工作，及时统计公布考勤结果，做到公平公正，赏罚严明。

　　职称评聘、职称异动、评先树优、学期考核、年度考核等教职工关心的热点、焦点问题，严格按照上级文件精神制定实施方案，并交由学校办公会研究通过，实行阳光操作，对于要求公开的事项及时公开，做到公平公正，坚决维护学校的良好形象。

　　传递信息，获取知识的重要渠道，使网站成为学校对外宣传的主要窗口。

　　搜集、挖掘、撰写学校的典型经验和事迹材料，利用电视、报纸和网络加大宣传报道力度，扩大社会声誉，提升学校的形象。

　　归类、整理工作。建立健全教职工人事档案，加强对教职工的人事管理。

　　后勤基建、安全保卫、招生就业、计划生育等学校各项工作。

　　8、管理学校及校领导的公章使用工作，做好使用记录工作。

　　9、处理好各项临时性的工作,完成领导交办的其他工作。

　　四、工作安排

　　元月份：

　　1．教师年度考核及结果上报。

　　2．收齐学校各部门工作总结。

　　3．文档及材料整理。

　　4、制定期末工作安排。

　　2月份：

　　公布20xx年度学校工作计划。

　　整理，输入电脑。

　　收齐学校各部门工作计划。

　　3月份：

　　1．教职工通讯录录入及教工会议室座次调整。

　　2．建立教职工专项人事档案。

　　3、教师职称异动及工资的调整。

　　4、20xx年春季开学典礼

　4月份：

　　1、学校档案材料系统整理

　　2、协助做好20xx年度招生宣传工作

　　5月份：

　　1、协助搞好招生下班宣传工作

　　2、师生意见反馈及测评工作。

　　6月份：

　　1、上半年出勤统计。

　　2、本年度职评教师统计。

　　3、编写上半年大事记。

　　收缴各部门工作总结。

　　5、撰写上半年工作总结及下半年谋划。

　　6、搞好高考的新闻宣传报道工作。

7-8月份：

　　1、送审校本培训报告册。

　　2、协助学校的新生入校报名工作。

　　3、文档及材料整理。

　　4、教师职称材料学校初审及职评材料上交。

　　9月份：

　　整理，输入电脑。

　　2．组织开学相关工作。

　　3、秋季开学典礼

　　调出手续办理。

　　5、协助学校制订好《邵东职业中专“十三五”发展规划》。 10月份：

　　1．整理各项资料。

　2．教师职称异动及工资的调整

　　11月份：

　　1．学分登记工作

　　2、学校档案材料系统整理

　　12月份：

　　1、师生意见反馈及测评工作。

　　2、撰写20xx年度学校工作总结和20xx年度工作计划。

　　3、做好年终考核工作并按一定的比例评选校优人数。

　　4、统计全年的新闻稿件及编写20xx年度学校大事记。

　　5、做好县教育局双文明目标考核工作。

　　20xx年1月学校办公室

办公室工作计划10

　　一、指导思想

　　坚持以人为本的工作理念，深入领会和贯彻校党政工作思路，坚持管理、服务与效能相统一原则，追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象，发挥迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团拼搏的“评建精神”，立足校办职责，积极开展好“三服务”工作。

　　二、主要工作及其基本思路

　　(一)突出重点，加强综合协调和参谋助手工作。

　　1、围绕学校教学整改和“申博”工作，开展好相应的督办、协调、服务。重点是做好有关重要会议的会务工作，即做好首届四次教代会、教学工作会议、学科建设工作会议等大型会议的有关材料起草准备，会务保障及会议有关材料的汇编工作。

　　2、积极开展调研工作，在学校内部管理体制改革等工作中，合实际情况，发挥参谋助手作用，为领导决策服务。

　　3、牵头并会同有关单位完成事业法人登记工作(办理《事业单位法人证书》)。

　　(二)与时俱进，改进管理方式，提高服务水平。

　　1、合新的形势，探索和改进行政接待工作的有效措施。在总现有行政接待经验的基础上，形成制度化、程序化、可操作性强的行政接待工作规程。

　　2、与时俱进，进一步做好信息工作。20_年的信息工作，要强化行政时效性意识，着重做好信息收集与上报工作，同时要在讲究简讯内容的深度和信息量上做好《安工大简讯》编审印发工作。通过举行“联谊会”等多种形式加强与各办公室主任(秘书)的业务联系，发动、利用好各学院、部门的信息员作用，围绕学校重点工作中，以信息为载体，反应学校实力，展示亮点，营造氛围。

　　3、完善和加强公文处理工作。规范公文流转运行，实行收发文电子登记，在收发文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效。规范、强化公文审核把关工作，修改完善并严格执行《安徽工业大学公文处理实施办法》，加大执行公文办理规程的力度，进一步提高各单位(部门)的公文质量意识和时限意识，避免仓促行文、仓促审核。改善公文服务意识，为便于领导掌控公文讯息，在上年试办(安工大校务参考)的基础上，参考省教育厅办公室的经验，编发《要文呈报》，定期将收发文情况以及重要公文要丢安讯息分类汇总呈报领导。

　　4、重视电子政务推行的紧迫性和必要性，强化现代办公手段的'使用观念，进一步完善、推广校内电子政务，提高工作效率。

　　(三)立足本职，开展好重要常规工作

　　1、开展好信访工作和综合统计工作。把信访工作作为一项十分重要的思想政治工作和群众工作来做，全力维护学校的安定团，积极推动廉政建设和党风好转，努力为师生员工排忧解难、释疑解惑服务。同时，深入了解学校发展情况，依法、及时、准确地搞好综合统计工作。

　　2、做好20_年学校年鉴的组稿编校、印发工作，尽快完成20_年度教学工作会议的文件汇编。收集整理20_年评建工作过程中形成的有关材料，并总提炼04年迎评促建经验。

　　3、综合服务工作。坚持原则和程序，规范管理和使用印信;坚持以人为本，适应需求，为领导以及有关方面提供准确、及时、高质量的各项行政服务;根据学校在开放和竞争环境下谋发展的形势，深入领会和实施校领导的意图，做好学校礼品等的配置和使用管理工作;做好会议中心的使用管理以及有关会议协调工作。

　　4、贯彻校综治委会议要求，做到“防治合，以防为主”，认真落实综治工作责任制。做好财产、文件机要等安全_。小车服务组要进一步强化安全意识，规范车辆管理、车况检查维护，确保行车安全。

　　(四)把握自身特点，搞好保障服务。

　　1、加强档案室建设工作力度。在会同有关部门共同做好“干部档案审核检查”工作的基础上，认真做好人事档案达标的准备工作。理顺学生档案管理的关系和有关部门的职责范围，规范学生档案管理程序。完善充实档案室网页，提高档案的网络查询利用率。

　　2、网络中心要树立校园网络的总枢纽、支撑点的意识，强化网络安全监管，加大力度、整合力量，保障学校东区新建网络的基础建设，规划实施研究生公寓、青年教师公寓网络建设，认真做好办公自动化系统运行的技术保障。进一步加强学习、实施相关技术和业务的培训，完善规章制度，优化网络资源。在搞好业务建设的同时，加强队伍的思想道德建设、团进取，努力提高校园信息化建设水平。

　　3、行政服务中心要按照校长在首届四次教代会上报告提出的“树立一个观念，增强三个意识”的要求，做好各项服务工作。冶苑接待中心和图书经销中心要进一步发扬艰苦创业、爱校敬业的精神，进一步理顺关系，完善机制，建立目标考核责任制等规章制度，加强过程管理，在做好服务于学校教学工作和其他重点工作的基础础上，努力开创服务运营新形势。教学楼管理站、收发室等要进一步发扬在迎评表现出的优质服务精神，对一些有效做法要常抓不懈，形成长效机制。

　　三、实施保障机制

　　1、加强思想政治工作，牢固树立以人为本的观念，强化服务意识、全局意识和创新意识，精诚团，营造和谐的校办工作环境，为创建和谐校园环境而努力。

　　2、坚持“二会”(业务研讨会和室务会)和月度信息通报制度，强化工作协作。

　　3、围绕“三服务”，着力加强和改善督查督办、协调服务和工作调研、参谋助手工作。

　　4、强化责任制，各项主要工作任务到人、责任到人(详见附件中)，加强沟通，分工协作。

　　5、认真开展党支部工作，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，促进行政工作任务的完成。按照上级部署，认真开展好“保持党员先进性教育”活动，同时做好重点培养对象的教育、考察工作，继续实施支部联系学生班级活动。

办公室工作计划11

　　三月的工作时间就像一阵烟。面对失去的三月，我准备给它画一个完整的句号。面对即将到来的四月份，为了让工作更顺利，我也制定了以下工作计划。

　　这个工作计划是我根据3月份的工作总结制定的.，所以我首先要说的是，我在3月份的工作中做得不够好，需要改进。

　　在上个月的工作中，我做得不够好。首先，我对办公室的专业知识还不够深入。因为三月份有很多事情要处理，所以我没有太多的空闲时间花在阅读和学习上。一个月后，我真的觉得自己比别人落后得多，不够充实。

　　为此，我制定了以下计划和安排：下个月，我将合理安排时间，提高工作效率，留出更多的空闲时间学习和丰富自己。主要是为了学习自己在工作中的弱点，学习办公室文员工作中应该涉及的一些领域和相关内容，帮助自己更好地提高自己。因此，在4月份，每天下班回家后，无论我有多忙，有多少事情要处理，我至少要花半个小时来学习，以提高我的办公室专业知识，提高我的办公能力。

　　第二点是上个月处理事情有点拖延。比如上个月总是把要完成的事情或者领导交给我的工作任务拖到最后，甚至领导催我，才知道着急。所以这个问题很不好。

　　针对这一点，我制定了以下计划和安排:4月初，我要时刻监督自己。在工作的第一天晚上，我将列出第二天要完成的工作清单，第二天，严格按照上述时间和工作内容完成。我必须严格要求自己提前完成一切，为自己设置更多的闹钟，让自己意识到时间的紧迫性，并提醒自己是时候完成任务了。也要想到不给办公室同事带来麻烦，及时和他们做好办公室对接。

　　希望下个月能严格按照上述计划和标准要求自己，落实每一项任务，做好每一项工作。

办公室工作计划12

　　节约是中华民族的传统美德。一个家庭，要懂得勤俭节约、细水长流，一个公司，更要提倡节约。节约是衡量一家公司社会责任感的重要标准，也是企业义不容辞的责任。

　　一、人员配置

　　“精简人员，合理利用”对各岗位人员工作进行分析，采取有效的聘任手段进行招聘选拔，配置能良好胜任岗位工作的人员。同时，提倡一人多岗制，减少每一个岗位多余人员的浪费。

　　二、办公室成本节约条款

　　1、节省办公费用，公司提倡无纸化办公、节约办公用纸（尽量采用电子文档保存和传阅方式、打印文件用纸均两面使用，减少印错、印坏甚至印多的文件的浪费现象的出现，单面使用打印纸、为方便阅读或个人习惯而经常打印文件或者未经排版就打印等等，这些大家不经意的小动作，都造成了公司资源的浪费。遵循“能不打/复印就不打/复印”的原则，尽量减少办公用纸；需要打印的时候，请先查看你的文件是否是正式文件，如果没有严格的格式要求，同时，通过以下几个小动作来减少纸张数量：1、排版减少页码数量，如缩小页边距和行间距、缩小字号；2、尽可能正、反两面使用。

　　2、节约压缩办公经费。加强办公用品管理，实行领用登记制度。在材料印刷方面，可印发可不印发的材料不印发，可多印发可少印发的材料少印发。

　　a、节约压缩车辆费用。可用车可不用车的不用车，可合并用车的不单独用车，可上高速可不上高速的不上高速。同时加强对车辆燃油费、维修费、过路费的管理，合理计划出车用车行程，杜绝出现一天重复跑同一条线路的状况。

　　b、节约压缩水电费用。空调、电灯可开可不开的尽量不开，离开办公室要随手关灯，关掉空调、电脑等电器的'电源，关紧水龙头，遇有损坏及时报修。

　　c、合理，正确使用办公资源设备，爱护公司财产。

　　d、节约压缩接待、出差费用。

　　e、守时，按时完成工作任务，不浪费时间、珍惜时间，细心，认真对待工作，减少工作错误。

　　三、日常办公用品及耗材的管制

　　1、建立完善的办公用品采购计划，并根据以往采购记录和目前各部需求，制定年度费用预算计划。

　　2、实行办公用品领用登记制度。

　　3、制定月统计和季度分析报告，找到超预算领用、超预算费用支出的原因所在。对浪费现像及时找寻原因及源头，并给予改善和控制。

　　4、对各项成本事项进行严格考核，全办人员应当积极提出合理化建议，对于实现全年节支目标和节支成效显著的员工，年终将由办公室给予奖励，对于因个人原因控制不严、超标使用支出的费用，则由个人承担。

　　5、对于本计划各事项条款若与实际发生中有不符或不完善的，须及时进行修改和调整。

办公室工作计划13

　　20xx年，我**办公室工作要以科学发展观为统领，紧紧围绕**(机关)中心工作，认真履行职责，充分发挥作用，突出规范提升“一条主线”，落实讲政治、上水平“两大要求”，突出参谋服务、综合协调、督促检查、后勤保障“四大重点”，要在全体干部职工的共同努力下，促进办公室各项工作取得新的进展，现将20xx年的工作计划如下：

　　一、加强政务服务，参谋助手作用要得到较好发挥

　　(一)文秘服务要不断加强。要进一步规范办文程序，杜绝公文多头运转和逆运转现象。准确把握领导意图，组织文秘队伍高质量、高效率完成年度领导讲稿、政府文件、工作简报的撰写、校核、印发任务，要较好地发挥以文辅政的作用。要严把代拟文稿政策关、时效关、法律关、格式关、文字关和校核关，印发公文要基本上做到主题突出、观点正确、逻辑严谨、政策连续、格式规范、准确及时。建立公文限时办结、失误登记、差文退办制度，做到来件有登记、批件有反馈、交办事有回复。多渠道收集外地有借鉴意义的重要文稿，择优编印《政务参阅》。强化领导服务，突出文秘服务，增加特色性服务，加强预先性服务，建立领导交办事项备忘制和工作事务周报周结制，领导服务保证不出现差错。及时编排机关每月、每周重大活动安排，加强与县委、县人大常委会、县政协办公室的横向衔接，提前沟通，精心组织，政府工作的预见性要不断增强。

　　(二)政务调研要不断加强。要紧紧围绕全机关中心工作，精心选择调研课题，重点选择事关全局的重大问题、经济发展的难点问题、群众关注的热点问题、领导关心的前瞻问题开展调研，分析发展形势，发现典型经验，提出工作建议，帮助领导决策，促进重点工作。要争取在效能建设、乡镇经济实绩考核、全县经济实绩考核、发展软环境建设、惠民行动开展情况、城市管理体制等10多个专题调研文章得到领导决策采纳，要推出**(你单位简称或性质)经验，扩大**(你单位简称或性质)影响。

　　(三)政务信息要不断加强。要建立全员报送信息制度，完善内部激励机制，调动全体文秘人员参与，办好上报省、市、县政府办公室信息。要拓通省政务信息直报渠道，争取成为省政府政务信息直报点。精心选择信息编写角度，上报信息的针对性、特色性、时效性和采用率要不断提高。综合调研、深度调研、负面调研政务信息的挖掘、收集和报送力度要加大，要争取超额完成信息报送和采用任务。要定期发布信息需求要点，及时编发《政务信息》，采用政务信息的真实性、借鉴性、可读性要不断提高。

　　(四)档案工作要有序推进。集中精力抓好档案管理工作，要根据县政府《关于加强档案管理工作的通知》的规定，结合我机关档案的具体情况，从系统内借调专职管理员，审核整理我机关所管理的档案，主要审核档案内的缺少档案材料；档案材料内容不规范，不符合归档规定，档案材料的手续不齐全等内容。我们要根据“齐全、完整、真实、规范”的工作原则，进行档案的检查审核。工作的重点一是处理剩余的不合格档案，二是对所有经审核整理后的合格档案进行目录打印，三是对档案进行装订和排序，争取在规定时间内保质保量的完成所有档案的整理审核工作。

　　二、加强执行服务，督促检查职能要得到充分发挥

　　(一)督查督办要及时有效。及时分解县委、县政府年度目标任务，适时开展督查，以督查通报、网上公示等形式反馈工作进展情况和督查结果，印发《督查通报》，推动机关各项工作顺利推进。认真办理上级党委、政府和县委的交办件、督办件。建立机关全体会议、常务会议、专题会议决定事项办理情况的收集和反馈制度，确保决必行、行必果。加强督查调研，注意发现典型，及时收集、梳理、编印《机关领导批示》，抓好交办、催办、督办，领导批示全部有效落到实处。

　　(二)办理工作要不断规范。精心抓好人大代表议案、建议、批评、意见和政协委员提案的办理工作，切实加强交办、初审、督办三个关键环节，严格办理时限和质量要求，召开专题会议推动，积极配合人大、政协搞好督查和视察，办理实效和质量要不断提高。

　　(三)效能建设要不断深化。牵头抓好机关效能建设，加强效能建设的宣传和监察，突出正面引导、反面警示，实现效能革命向效能建设转变。抓好反面典型查处，注意发现典型线索，形成有线索必查、有举报必核、有反映必复的工作格局，效能投诉能得到及时有效处理。及时调整效能建设重心，积极参与惠民行动、新农村建设、重点工程建设等县委、县政府重点工作的督查督办，组织开展节假日值班和五一、国庆、春节长假后上班情况的明查暗访，完成经济发展软环境调研报告，为优化政务环境、推动办公室中心工作做出贡献。

　　三、加强协调服务，综合协调职能要得到有效发挥

　　(一)办文协调要更加有序。要建立催办、跟踪、提醒、回复制度和会议通知性文件、回复性文件、政策性文件跟踪督办制度，认真办理上三级文件，公文运转中的不应有失误要得到有效遏制。加强出台政策、表彰奖励、新设机构、小车购买等重要文稿的'上下协调、横向联系和审核把关。凡县机关出台的公文，要都经过领导会签，严把公文的质量关。涉及需要县委县政府、县委办县政府办联合行文的公文，要提前与县委办沟通，办公室要重点把好文字校核关、政策关，避免文件重复交叉。

　　(二)办会协调要更加缜密。凡机关办牵头承办的政务会议，坚持提前与县委办和相关部门沟通，可预见性的综合性大型会议年初提前制定方案，落实承办领导和人员，提高办会的主动性和预见性。规范机关常务会议准备和服务工作，建立上会文稿审核把关制度，做好议题的收集、梳理、审核工作，议事决策的质量和效率要不断提高。要重视领导专题办公会议的服务工作，及时编发《议事纪要》，并妥善保存原始记录、录音记录资料。加强机关领导在各种会议上临时性讲话的录音和整理工作，及时整理印发《工作通报》。

　　(三)办事协调要更加主动。要教育引导干部职工协调多换位思考，语言多和风细雨。加强与县委办、人大常委会办、政协办的协调与联系，主动做好重大活动、重大接待、重大会议和重大工作的沟通协调，事前主动通气，事中主动沟通，事后主动通报。

　　四、加强机关管理，后勤保障职能要得到全面发挥

　　(一)管理制度要更加完善。及时修订编印《机关办公室管理制度汇编》。要健全会议制度，主任会议、党组会议、室务会议、职工会议、支部会议制度。制定各类人员行为规范。建立上三级公文处理、县内外平级机关来文处理、下级机关来文处理和代拟文稿处理制度。制定全员办信息制度和考核奖励办法。建立政务督查登记、交办、督办、反馈制度。健全电话收发、印章使用、网站更新、档案管理和保密制度，内勤服务要更加有序。规范用印程序，印章使用更加规范。建立内设科室考核制度，形成扬先促后、争先创业的氛围。

　　(二)后勤服务要不断改进。财务、办公设施、通信工具、公务用车、驾驶员、会议室、固定资产管理要不断加强。规范财务审批程序，完善经办人、行政科、分管领导签批程序，严格实行一支笔审批。完成小车库、机关办公室和会议室整修，文秘人员要实现人均一台电脑，办公环境和条件不断改善。强化安全教育，加强车辆维护，确保行车安全。落实科室清洁卫生考核，净化办公环境。

　　(三)信访接待要得到加强。规范群众来信来访接待处理，建立机关和政府办来信来访接待处理制度。健全群众来信来访的登记、交办、督办、反馈、回复程序。加强办公室机关信访值班，落实首问责任制，主动介入、积极妥善处置群体性上访。组织开展下访活动，帮助联系乡镇、村、社区困难群众解决了一些具体问题。

办公室工作计划14

　　为了加强我院学生会的办公室建设，更好的为学生会各成员营造一个温馨、舒适的工作环境，保证学生工作的顺利进行，使我院学生会工作更上一个台阶，特结合我院实际情况制定以下制度：一、公物管理制度二、会议制度三、值班制度四、卫生制度五、档案制度六、财物制度七、意见汇总制八、失物招领制度九、其他制度公物管理制度

　　一、公物领用细则

　　1、学生会成员不得以任何形式将办公室公物转借他人作私用。

　　2、领用公物时须自行在公物本上登记注明领用人、领用公物名称、用途及领用时间等。领用人经学生会主席、办公室主任签字许可后，方能领用。

　　3、公物一旦领出，领用人将对公物全权负责。

　　4、使用完毕后，领用人应及时将公物归还办公室，不得拖延或长期占用不予归还。

　　5、领用人归还公物时，须将公物清洗、整理如初后，放回原位。同时，应在公物本上注明归还时间及归还人姓名。

　　二、公物赔偿细则学生会成员在领用、使用办公室公务的过程中，公物受到损坏或遗失，在以下情况下须负责维修赔偿：

　　1．故意损坏，随意放置导致遗失。

　　2．在使用过程中，转借其他人使用，造成损坏、丢失。

　　会议制度为加强学生会各部门的联系、团结和交流，及时学习、领会校院各级文件精神，促进学生会工作有序进行，提高学生会工作效率，特制定以下细则：

　　一、例会制度

　　1、定期召开学生会例行会议，时间为每个单周星期天下午5：30。如有特殊情况另行通知。

　　2、学生会各部召开会议时间，不得与之冲突。

　　3、各成员应遵循会议纪律，当其他人发言时，不得随意讲话打乱会议秩序。同时，在会议进行中，应将手机关掉或调为振动并认真做好会议记录。

　　4、会议采取充分民主的形式，但不允许个人攻击。

　　二、部门会议

　　1、各部门须召开部门会议或班级委员会议时，需提前通知办公室，以便办公室安排和协调好各部门的开会时间和地点。

　　2、各部门召开完部门会议或班级委员会议后，须将办公室整理、打扫干净。

　　3、各部门应做好相关会议的记录并存档。

　　三、考勤细则

　　1、办公室应对每次例会严格考勤，并且应在会议开始之前通报到会情况，并认真做好考勤及会议记录。

　　2、各委员须在规定的时间内准时出席会议，无特殊情况不得迟到、早退、缺席。

　　3、因特殊原因不能到会者，须提前亲自向学生会主席或办公室请假或以书面假条的形式请人代假。否则，作缺席处理。

　　4。无故不参加例会和集体活动累计达三次者，劝其自动退出学生会，并报学生科。

　　值班制度为加强同领导、老师、同学的联系和交流，更好的获取校院各级信息和服务同学，特拟订以下细则：

　　一、学生会办公室实施晚值班制度，保证星期日到星期五每天都有学生会成员在办公室值班。

　　二、当日值班组长应做好考勤记载，不得包庇无故缺勤的人员，并详细做好值日记录三、值班人员应遵守办公室的各项规章制度，自觉爱护公共财物，维护办公室清洁。

　　四、值班人员须热情接待来访的领导、老师和同学，虚心接受来访人员的建议、意见和要求，并做好详细的记录。

　　五、值班人员不得迟到、早退、缺勤，养成良好的工作作风。因特殊情况不能值班者，须提前亲自向学生会主席和办公室请假或以书面形式请人代假。并由当天值班组长在考勤表上注明请假原因。否则，做缺席处理。

　　六、值班实行主席、办公室抽查制。主席团和办公室将不定期的对值班情况进行抽查。对无故缺勤的`委员或包庇无故缺勤的值班组长做好相应的记载。并将其作为年终评优时的相关依据。

　　卫生制度为了给学生会成员创造一个舒适的工作环境，树立良好的工作形象，特制定以下细则：

　　一、打扫细则

　　1、学生会成员应自觉维护办公室的清洁卫生，如发现纸屑、果皮等垃圾应及时清扫。

　　2、各部门使用办公室召开会议或举行活动后，应及时进行打扫，保持办公室的整洁卫生。

　　3、每周四由各部门负责对办公室进行大扫除，依次是办公室、学术科技部、信息宣传部、文娱部、公寓部、生活服务部、语工部、女生部、体育部、勤工助学部、保卫部。各部门打扫卫生时，地面、桌椅、门窗、天花板及窗台外台阶都应做到彻底清洁。

　　4、清洁范围：办公室室内、门外台阶及窗台外台阶。

　　5、针对各部门的打扫，主席团和办公室将进行检查打分。其学年的平均分将作为各部门委员年终“优秀学生干部”的评优依据之一。

　　二、惩罚条例凡屡次违反卫生管理制度，并屡劝不改者，办公室有权视其情况责令其打扫清洁1——6天。

办公室工作计划15

　　一、抓住四个重点

　　通常，一家商业银行办公室管理工作主要包括四个方面，即：秘书工作、研究与开发工作、内部信息宣传工作及服务工作。做好办公室管理工作的关键在于抓住这四个重点开展各项工作。

　　（一）关于秘书工作。办公室的秘书工作主要包括三件事情，即办文、办事和办会。

　　办文：办文工作涉及收发文件、公文核稿、各种材料撰写、机要和档案等各项工作。为了确保商业银行内部公文运转渠道畅通，办公室首先要做好办文工作。要根据实际情况拟订工作计划，充分体现本行的特点，做到文字简练，结构合理，目标明确，措施得力，针对性强又便于操作；要实现公文工作的规范化、制度化和科学化，努力提高公文质量，使公文工作的各个程序和环节符合现代商业银行的工作标准和要求；要按照行长的有关意见和要求组织起草讲话稿或讲话提纲，做到观点准确鲜明，论证严密，数据准确，资料丰富，并符合有关领导的文化素养、年龄甚至性格习惯等；要做好有关公文的档案保管工作，提高档案的有效利用率；要做好与公文运转相关的机要工作，保全商业银行的各项秘密。

　　办事：办公室要协助行领导做好各项调查研究工作，帮助行领导安排日常的工作，协助各部门更好地协同工作，并对行领导安排的有关事项进行督办，保证全行各类重要的经营管理思想和举措能够得到有效地贯彻执行。

　　办会：办公室要安排好全行各项综合性会议的计划，对例行会议和重要的综合性大会区别管理，并做好与会议有关的各项文字工作。由于秘书工作通常比较繁杂、琐碎，因此，实行办公自动化，提高秘书工作的质量和效率就显得非常重要。

　　（二）关于研究和开发工作。要通过做好研究工作来帮助行领导和各有关业务部门提高决策水平和管理水平。办公室要立足于为业务第一线服务，研究新业务的品种开发，分析和研究银行业务决策、经营和管理规程以及资源的合理使用等，为行长的决策提供科学依据。要进行动态研究，了解本行业务的发展变化情况，了解本行员工的思想动态，了解本行产品的优势与劣势，了解客户的需求与心声，了解同业的措施与行动。要随时接受行长的研究课题，针对管理中的难题、决策中的疑点、业务经营中的困难等问题进行深入研究，并形成各种研究报告，供行领导和各部门进行决策时使用。在研究过程中，要采用走访研究、查询研究机构、向客户成员发送征询意见表等多种方式，通过历史的、同业的、内部的数据，进行比较、分析研究。要丰富研究内容，既要开展对外经营方面的专题研究，关注产品、客户、行业的发展动向，也要开展内部管理方面的专题研究，关注人力资源管理、后勤管理、安全管理等多个专题。

　　要通过产品开发工作来提高商业银行的核心竞争力。新产品开发是商业银行不断提高其创新能力的重要方面，也是商业银行在激烈的金融竞争中获得胜利的必要条件之一。新产品开发的水平显示了企业在产品创新方面的能力，也代表了企业对于市场变化、客户需求的了解和把握程度。在产品开发工作方面，办公室首先要牵头提出本行的新产品开发工作设想，推动全行根据商业银行目前的现状，明确产品开发的定位，坚持有所为有所不为，以推动全行的新产品开发工作。其次，要推动全行形成有效的组织安排。要根据商业银行的实际情况，牵头成立商业银行新产品开发委员会，负责产品开发业务的规划、协调和重大金融创新项目的决策；要明确新产品开发的工作流程和各部门职责，保证新产品开发全过程顺利运行；要迅速组织各部门开展各项核心业务产品的调研工作，深入了解本行现有的各项产品的优势和存在问题，并从调研中抓住优势产品，以点带面，推动新产品开发工作。最后，要加强对金融创新的计划、组织和协调，完善新产品开发的有关制度、程序和办法，并加强对各有关部门金融创新、开发效率、产品质量等的激励和考核。

　　（三）关于内部信息和宣传工作。1.要做好信息工作，为科学决策提供坚实的基础。充足的信息是决策的基础。办公室要做好四个方面的工作，及时向行长及有关部门提供各种适用信息。掌握信息：既要注重各种外部信息资源，又要有效利用各种内部信息资源，动员全行员工利用跑客户、参加会议、出差、培训、调研、外购信息等各种方式搜集信息，从而形成快捷、灵敏的信息搜集机制。处理信息：要将从各种信息渠道取得的信息进行科学过滤，并将真实、有效的信息及时提供给行领导和各有关部门。同时，也要注意积累信息，通过长期的积累，提高开展研究工作和产品开发工作的效率。传递信息：要根据信息的重要程度和缓急程度，分层次地传递信息。使用信息：要通过正确使用信息来促进科学决策。例如，可以在内部网站信息，促进信息的及时沟通与共享。2.要做好内部宣传工作，增强银行内部的信息沟通与流动。商业银行在做好品牌宣传的同时，还要由办公室推动银行内部的宣传工作。要注重宣传内容。根据银行一段时间内的工作重点进行重点宣传，让员工对银行的战略思想、重要事件有更清晰的认识，对先进经验、先进人物有更透彻的`了解。要注重宣传效果。在开展宣传工作时，既要看短期效果，也要看长远效果，不可时断时续或者专注于短期效果而放弃了长期效果。要注重宣传形式。通过采用多种多样的宣传形式，以网站宣导、视频播放、内刊传导等多种方式，通过立体化、多维化的宣传来推动银行内部建立良好的企业文化。

　　（四）关于服务督导工作。办公室要通过建立三种机制、加强三项管理、做好三项服务来提高服务督导工作的水平，促进全行服务水平的不断提高。所谓建立三种机制是指，要建立内部协作机制，使各部门能够共同协作，处理工作中的各个难题；要建立客户投诉处理机制，将处理客户投诉作为一项重要工作来抓，通过抓客户投诉来发现工作中的问题，了解客户的需求，开展更有效的客户服务；要建立服务质量检查评比机制，通过不定期的走访检查和定期的考核评比等督促各窗口服务部门提高服务水平。所谓加强三项管理是指，要采取有效的督导办法，加强督导管理，例如，要加强对督导人员的选拔、培训和考核，不断提高督导人员的工作水平；要求督导人员每日与员工沟通情况并检查工作情况，重视员工的情绪波动；要向员工提供服务指导，组织员工进行在岗培训，以更好地开展各项督导工作。要按照国际惯例，加强服务规范化管理，既要从操作抓起，实现业务文件的规范化、业务文稿的规范化和操作程序的规范化，又要从细微处培养，通过专门拍摄规范化操作的教学片等办法，让规范化操作成为商业银行对外形象的重要特征。要按照商业银行运营的客观要求，加强制度管理，做好建立制度、落实制度、宣传制度、修订制度等各个环节的工作，确保有业务就有相应的制度，业务未动，制度先行，以有效防范各类经营风险。所谓做好三项服务是指，办公室管理工作要为一线服务，通过严格服务纪律、改善客户服务、介绍业务品种和保持环境整洁等方法来做好大堂服务管理；通过提高服务的准确度、工作的熟练度和环境的整洁度来做好柜台服务管理；通过完善网上银行和手机银行服务、改进电话银行和自动柜员机服务来做好各种电子渠道服务的管理。

　　二、增强五种意识

　　第一，要强化服务意识。充分发挥办公室在全行工作中的综合协调作用，积极配合有关部门做好各项工作。办公室不仅是全行推进内部管理的重要部门，而且是全行提供内部服务的重要部门。办公室工作一方面要为行领导服务，要通过开展文秘工作、信息工作、研究工作等协助行领导更好地开展工作；另一方面，要为全行各部门、各分支机构服务。在日常工作中，办公室要及时向各部门、各分支机构解释银行的经营方针，理顺内部管理的程序，协调各部门、各分支机构的工作。

　　第二，要强化经营意识。坚持“三个关注”，促使办公室的工作重心从主要立足于内部管理工作逐步向既注重内部管理又注重对外经营的新格局转变，以保持对银行经营管理工作的敏锐反应。一是关注市场。为了进一步开拓业务市场，要以面向市场的营销宣传为主，以面向内部的信息宣传为辅，积极做好对外的营销宣传工作和对内的信息宣传工作，要做好各类内部信息的编撰和报送工作。二是关注客户。要认真协助客户服务部门做好客户投诉的管理工作，提高对客户的服务质量。三是关注同业。要积极了解同业的动态信息，掌握其在经营管理方面的最新信息，做到知己知彼。

　　第三，要强化管理意识。认真履行办公室在银行内部管理当中所肩负的管理职责。要做好日常的公文管理工作，保证商业银行内部公文运转的顺畅无误。要做好印章管理工作，确保各类行政印章安全保管、正确使用。要做好档案管理工作，促进全行系统档案工作的统一发展。要做好领导交办的各类督办和催办事项的管理工作。

　　第四，要强化参谋意识。充分发挥办公室对领导决策的参谋助手作用，不断深化调研工作。要加强商业银行的战略规划能力，协助行领导及各部门做好各项工作规划。要进一步拓宽信息沟通的渠道，对各种与商业银行经营管理有关的信息进行及时反映。要配合全行的工作重点、热点和难点问题，及时完成行领导在各类综合会议上的重要讲话、汇报材料等大型文字材料的撰写。

　　第五，要强化创新意识。充分发挥办公室在信息搜集、市场调研方面所具有的优势，协助推进新产品开发工作。要高度重视产品创新对商业银行发展的重要性，在各有关部室和支行的配合下，对有关的产品进行深入的调研，形成调研报告，促成现有产品的优化和完善以及新产品的研制和开发。要随时关注其他商业银行在产品创新方面的新举措，并予以及时反映，以促进新产品开发工作的深入进行。

　　三、体现六项原则

　　为了适应信息科技不断发展、银行竞争更加激烈的新情况，商业银行办公室管理工作要力求体现如下六项原则：

　　第一，体现以人为本的原则。人是商业银行从事一切事业的出发点，是商业银行最大的财富，是商业银行创造利润的源泉。只有坚持以人为本，商业银行才会获得发展。在办公室管理工作中，首先要注重体现以人为本的原则。在人员配置方面，应当要求办公室主任懂业务，并有较好的管理能力；同时，应当要求普通工作人员也是在全行员工中表现较为突出、考核名列前茅、业务全面、思想过硬的员工。要加强对办公室工作人员的培训，使他们在知识结构上“精通一门，掌握一方，熟悉全局”，即对分管的工作知识要精通，对分管的那一方面的业务知识和基本规律要基本掌握，并力争成为“内行”，要有较宽的知识面，对于相关的业务和学科知识要有深入的了解。与此同时，在内部管理方面，要坚持尊重人、关心人，通过建立高效的人才孵化机制、提供良好的培训机会、积极改善管理方式等，培养人才，并留住人才。

　　第二，体现效益的原则。效益是商业银行一切工作的落脚点，是检验银行工作成功与否的标准。办公室管理工作应当在各个环节贯穿效益原则，通过提高工作效率、提高工作质量、控制成本支出、推动业务工作来促进全行效益的提高。

　　第三，体现管理的原则。良好的管理是每一个商业银行必备的成功要素。办公室作为商业银行内部一个重要的管理部门，应当在具体工作中时时体现出优良的管理方式。既要参与管理，又要实施管理。所谓参与管理是指，办公室作为全行管理的中心部门，要上传下达，左右协调，督促检查，保证全行管理行之有效地实施，这是办公室的重要任务之一。尤其是办公室工作与全行各项业务密切相连，只有积极参与到全行各项管理之中，才能掌握全局，更好地开展自身的各项工作。所谓实施管理是指，办公室做好内部的各项管理工作非常重要，办公室的管理水平和工作质量，不仅关系到办公室本身的工作质量和效率，而且关系到行长的声誉和银行的声誉。

　　第四，体现服务的原则。为客户提供优质的服务是商业银行获得利润的重要源泉，因此提高服务质量至关重要。办公室不仅要在内部做好服务工作，而且要协助各有关窗口部门做好客户的服务工作。在内部管理方面，办公室要做好三项服务工作：一要认真为行领导服务，通过提供决策信息及其他各种日常工作来帮助领导提高决策的水平和工作的效率。要向行领导及上级有关部门报送信息；对于上级下达的指示、决定，要及时贯彻落实，并呈报办理结果；对上级领导批示要求查办的事情，要认真办理，及时呈报办理结果；对于上级交办的其他事项，要做到件件有结果，事事有回音。二要服务各部门，通过开展各项协调工作、督办工作，建立行之有效的意见反馈回应系统，促进各部门更好地开展各项工作。三要服务各支行，通过指导培训工作、承办下级向上级的请示、报告事项等，及时向各分支机构通报信息、传递经验、印发文件，促进各分支机构做好各项工作。

　　第五，体现沟通的原则。敲碎沟通的屏障既要从内部着手，也要从外部着手。在内部沟通方面，要促进行长及中层之间的沟通，要促进全行上下级之间的沟通，要促进领导与员工的沟通，还要促进各单位之间的沟通。在外部沟通方面，要促进银行与客户的沟通，要促进银行与外界政府、媒体等的沟通。要有效利用银行官方网站、银行官方微博等现代化工具，使办公室的工作更具有开放性，适应商业银行整体工作透明度不断增强的趋势。

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