职场中的沟通技巧1
1)与人沟通，面带微笑
没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的'牙齿不齐，70％的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人，微笑是提升你魅力的必备法宝!
2)不要与同事、领导谈论过于沉重话题
人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作，就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询最近新出的手机款式!
3)不要透露过多个人细节
家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者，以后一旦遇到不如意，一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下，很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时，如果你只对个人情况蜻蜓点水，只说个大概，反而能给对方留下神秘感，期待与你下次见面!
4)不要把后背靠在椅子上
谈话时把后背靠在椅子上，通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明，当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时，36％的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天，就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。
5)说话时尽量减少口头语
与说话时手势太多一样，口头语太多，说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以，你宁可放慢语速，也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼，哪个明星上台时会说一串不明所以的口头语?
6)说话时不要有太多手势和过于夸张的表情
说话时不经意的手势会透露你的内心感受!比如当你的左手无意中拂过嘴唇，对方如果精通心理学，立刻会感觉你刚刚说了句大话，或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势，但也不要两手赚拳紧紧不放，这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上，可以手拿一个毛绒玩具，它能有效减轻你的精神压力。
职场中的沟通技巧2
在职场中，沟通技巧和能力对于个人的职业发展和团队的协作至关重要。沟通不仅是我们获取信息、表达思想的重要方式，而且也是我们建立人际关系、展现自我价值和建立信任的关键手段。以下是几个提升职场沟通技巧和能力的方法。
1. 保持积极的沟通态度
在职场中，我们需要以开放和尊重的态度进行沟通。通过表达友善、关注他人感受和反馈，可以增强团队间的合作关系。无论对方提供何种反馈，我们都需要积极倾听，给予回应并适时反馈，这样可以体现出我们对信息的重视和理解。
2. 有效表达观点
有效表达观点对于提高职场沟通技巧和能力至关重要。首先，我们需要明确表达自己的观点和需求，避免使用模糊或含糊不清的.语言。其次，我们需要确保我们的表达清晰、简洁，避免冗长或复杂的表述。最后，我们需要注重倾听他人的观点，并从中获取有价值的信息，以便做出明智的决策。
3. 学会倾听
倾听是提高职场沟通技巧和能力的重要一环。在沟通中，我们需要关注对方的话语，了解对方的意图和需求。倾听不仅仅是对话的被动接收过程，它还需要我们适时提出问题或反馈信息，以确保我们正确理解了对方的观点。
4. 学习有效沟通的技巧
掌握有效的沟通技巧对于提高职场沟通技巧和能力至关重要。例如，我们可以通过运用适当的肢体语言、语调、语气和面部表情来增强我们的沟通效果。此外，我们还可以运用复述和总结的方式确保我们正确理解了对方的观点。通过学习这些技巧，我们可以更好地传达我们的想法和需求，并更好地理解他人的意图。
5. 提升非语言沟通能力
非语言沟通能力在人际交往中起着至关重要的作用。一个自信的微笑、得体的着装、恰当的肢体语言和适当的眼神交流都能帮助我们在职场中建立更好的人际关系，提高我们的沟通效果。此外，我们需要注意避免过于严肃或过于放松的姿态，以免影响我们的沟通效果。
6. 培养良好的沟通能力
沟通能力是可以通过实践和训练得到提高的。我们可以尝试主动参与团队讨论、参加沟通培训课程或寻求专业人士的指导，以提升我们的沟通技巧和能力。通过不断实践和反思，我们可以更好地理解自己的沟通风格和弱点，并针对性地进行改进。
7. 保持开放的心态
在提高职场沟通技巧和能力的过程中，我们需要保持开放的心态。我们应避免对他人过于苛刻或过于自我保护，而是以积极的态度面对他人的反馈和建议。通过不断学习和适应，我们可以逐渐提高我们的沟通技巧和能力，更好地适应职场环境的变化。
总之，提高职场中的沟通技巧和能力需要我们在态度、表达、倾听、技巧、非语言沟通能力以及心态等方面进行全方位的提升。通过不断实践和反思，我们可以逐步成为一名更加出色的职场沟通者，为我们的职业发展创造更多机会和优势。
职场中的沟通技巧3
在我们的中，沟通技巧的重要性不容忽视。无论你是在一家大型企业工作，还是在一个小型团队中，有效的沟通都是成功的关键。以下是一些关键的职场沟通技巧，它们将帮助你更好地与同事、上司和下属进行交流。
一、建立积极的对话环境
建立一个积极的工作环境需要每一个人的参与。要有耐心和热情，把每一次交流看作是一个学习、发展和加深了解的机会。一个轻松的、专注的交流环境能使大家敞开心扉，说出他们的想法和疑问。记住，即使是严肃的讨论也应当保持专业和尊重。
二、倾听是关键
有效的沟通不仅仅是说，更是倾听。倾听不仅能帮助你理解对方的需求和观点，还能让你从中学习到新的观点和方法。当你倾听时，别忘了回应对方，让他们知道你在听，你在理解他们。
三、清晰明确地传达信息
清晰、明确地传达信息是非常重要的。当你表达观点或提出要求时，尽量使用简单明了的语言，避免使用模糊或抽象的词汇。如果你需要传达复杂的信息，尝试将其分解成几个步骤或部分，确保每个人都理解你的意思。
四、适时反馈
在工作中，定期提供反馈是一个非常有价值的沟通技巧。定期反馈不仅能让你表达对工作的看法和建议，也能让你的同事知道他们的工作表现如何。反馈应当具体、建设性和及时，避免模糊或负面的评论。
五、尊重多样性
每个人都有自己的背景、经验和观点，这些都是我们工作中宝贵的资源。尊重每个人的差异，理解和接受他们的不同之处，这样可以使你的团队更加开放和有创造力。记住，包容和理解是建立强大团队的基础。
六、积极解决问题
在工作中，沟通的最终目标是解决问题。当出现问题时，积极参与解决问题的过程，与团队成员一起找出解决方案。这样的沟通方式不仅能帮助你解决问题，还能提高你的领导能力。
七、保持开放的心态
在职业生涯中，我们都会犯错误和学习新的东西。保持开放的心态，愿意接受反馈，愿意改变自己的`观点和方法，这些都是职场成功的关键。记住，成长和进步是一个持续的过程，而不是一个终点。
八、使用适当的非语言信号
除了口头语言外，非语言信号也是沟通的重要组成部分。保持眼神接触、微笑和适当的身体语言（如握手）可以加强你的信息，使对方更好地理解你的意图。
九、注意语气和语调
在沟通中，语气和语调同样重要。当你传达信息时，注意你的语调和语气，确保它们能够反映出你的意图和尊重。避免使用过于尖锐或刺耳的语调，这可能会破坏你的沟通效果。
十、定期沟通
定期与同事、上司和下属进行沟通是非常重要的。通过定期的会议或讨论，你可以了解团队的工作进展，提出改进建议，并确保所有的任务和目标都得到了正确的关注和执行。
总的来说，职场中的沟通技巧需要我们不断地学习和实践。通过运用上述技巧，你可以更好地与他人合作，解决问题，并在这个过程中实现你的职业目标。记住，良好的沟通不仅仅是关于说话的艺术，更是关于倾听、理解、反馈和合作的艺术。
职场中的沟通技巧4
一、明确沟通目的
在沟通前，要明确沟通的目的。这有助于确保信息传递清晰，避免产生误解和冲突。要确保理解自己的需求和期望，同时了解对方的需求和期望，以便更好地协同工作。
二、选择适当的方式和渠道
不同的场合和对象需要采用不同的沟通方式。面对面的交流最直接有效，但有时可能需要电话、邮件或会议等其他方式。了解各种沟通方式的优缺点，根据需要选择合适的方式。
三、倾听与表达
倾听是沟通的关键。要确保给予对方足够的时间表达自己的观点和想法。在倾听时，可以积极反馈表示关注，例如“我理解你的担忧，让我们看看如何解决它。” 倾听有助于更好地理解对方，从而达成共识。
四、积极反馈与调整
在沟通过程中，应及时给予积极反馈，以增强沟通效果。当对方提出有益的观点或解决方案时，应给予适当的赞扬和认可。这有助于建立信任和尊重，从而促进长期合作关系。
五、建立良好的人际关系
良好的人际关系有助于提高沟通效果。要尊重他人，理解他人的观点和立场。在团队中建立良好的人际关系，有助于更好地协作和解决问题。此外，保持积极的态度和情绪，有助于营造积极的沟通氛围。
六、提高语言表达能力
语言表达能力是提高沟通技巧的重要因素之一。通过阅读、写作、口语练习等方式提高语言表达能力，有助于更清晰、准确地表达自己的观点和想法。此外，学习一些沟通技巧和方法，如非语言沟通、倾听技巧等，也有助于提高沟通能力。
七、保持开放的心态
在沟通中保持开放的心态非常重要。不要过于固守自己的观点和立场，而是尝试倾听和理解他人的观点。接受他人的建议和反馈有助于更好地了解自己，同时提高沟通能力。
八、不断学习与反思
在职场中，不断学习与反思是提高沟通技巧和能力的重要途径。观察他人的沟通方式，总结自己的沟通经验，有助于不断提高自己的.沟通技巧和能力。在沟通过程中遇到困难时，及时寻求同事或朋友的帮助和支持。通过反思自己在沟通过程中的表现和表现，找到不足之处并加以改进。
综上所述，提高职场中的沟通技巧和能力需要明确沟通目的、选择适当的沟通方式、倾听与表达、积极反馈与调整、建立良好的人际关系、提高语言表达能力、保持开放的心态以及不断学习与反思等多方面的努力。通过这些方法，我们可以更好地与同事、上司和下属进行有效的沟通和协作，为团队的成功贡献力量。
职场中的沟通技巧5
1.应善于运用礼貌语言，貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位出色的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
2.请不要忘记谈话目的，谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
3.要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣。谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
4.应善于反映对方的感受，如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的`心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
职场中的沟通技巧6
(一)如何获得上司的认可
想要获得上司的认可，并不意味着一定要去上司那里献殷勤，只要注意以下几点，很容易被上司赏识：自动报告你的工作进展――让上司知道;对上司的询问有问必答，而且清楚――让上司放心; 充实自己、努力学习，才能了解上司的言语――让上司轻松;
接受批评，不犯两次过错――让上司省事; 不忙时尽量帮助别人――让上司有效; 毫无怨言接受任务――让上司圆满;
对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。在工作上力争干得比上司安排的多一点，想得比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点; 无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的坏话; 脑筋活一点，理由少一点，脾气小一点，肚量大一点;
微笑露一点，行动快一点，埋怨少一点，沟通多一点。 上级当然喜欢工作踏实，能力出众的部属，如果能够做到以上几点，自然容易被上司认可。
(二)如何与下属协调
主管除了指挥的能力以外，还需要有和下属沟通协调的技巧，这方面的技巧有以下几点：
1.率先表明自己的看法
当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的)，部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。
2.“揭人不揭短”
批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的.话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。
3.交流时间长不如短，次数少不如多
多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。
4.要想让人服，先得让人言
俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。
5.让员工帮助解决问题
现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的认识，比任何人都清楚。因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以营造一起合作、共同参与的气氛。
6.加强和下属的感情
用一些小技巧，比如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步立即表扬，或者进行家访，对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣，经常走走，打打招呼，有时候送些神秘的小礼物。
职场中的沟通技巧7
1、以最婉约的方式传递坏消息句型
我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型
冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
3、表现出团队精神句型
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4、说服同事帮忙句型
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5、巧妙闪避你不知道的事句型
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、智退性骚扰句型
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7、不着痕迹的减轻工作量句型
“我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?”不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
在职场处理人际关系的方法
一、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的.心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
二、要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。
因此，在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那是人家的一种能力，一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。光练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。
三、要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来，自己不对;或者找到证据告诉对方，不对在哪里。
职场中的沟通技巧8
1.礼貌语言不可少：不论是在什么场合，人们都希望感受到来自别人的尊重，在职场中也是一样。多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达，如"您好“、“谢谢”、“请”等字样，能够体现你的教养，也能有效拉近你与对方的距离，使得双方的合作更加愉快。
2.注重肢体语言：人际中间的沟通不光是靠双方的谈话来实现的，有时候肢体语言也能够传递给对方一些信息。比如，你的手臂要是处于一种自然张开的状态可以说明你平易近人，也比较容易去接受别人的意见。但若是你双臂交叉，那很可能你不愿意与人沟通。积极的态度加上良好的肢体语言，能有效帮助你拉近彼此的`距离。
3.不要忘记沟通目的：人们之间谈话或是沟通一般都有目的，职场中的沟通目的性更强，一般都时为了解决什么问题。所以谈话时时刻记住要实现什么样的结果，谈话的时候千万不要偏离了方向，否则不但降低了工作效率，对方有可能还会觉得你很烦。
4.倾听也有技巧：对方在说话时，你需要做到认认真真的倾听，并且及时地做出适当的回应，比如赞同的点头、微微的一笑等等;等对方说完，你再来表达自己对此的看法，让彼此的谈话更加融洽。这样，对方会觉得你很有耐心，也很会尊重人，会更加愿意与你交流。
职场中的沟通技巧9
1、多读
所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。
2、多看
所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去；
3、多写
所谓多写就是通过多练写钢笔（毛）字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。
4、多动
所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。 5、多思
所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的`应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。
笔者在自己的另一篇文章中用简明扼要的语言概括了提高沟通能力的方法。指出我们不仅仅需要以上在日常生活中所要保有“五多”，同时也需要我们保持良好心态及团队能力。
1）、沟通之心态准备——凭什么是我？
2）、沟通之四大要素：真情实意的听言之有物的说有的放矢的问恰如其分反馈
3）、沟通之团队效能：对上要有胆识对下要有心情平行要有肺腑
4）、沟通之招招必胜：掌握沟通性格看透无声千言
沟通的技巧能力提升的修炼用一位名人格言来总结：“当一个人能够在力量上显示自己时，就不会在技巧上做文章。”正如学习珠算，开始先学习如何运用口诀练习珠算，到了熟练的程度就忘掉了口诀，只凭感觉就能对珠算运算运用自如。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀，那么，个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断，可以让你在沟通时无招胜有招。
职场中的沟通技巧10
1、认同
在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。就深得此法之妙用。他在竞选主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说，“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾的锅”，巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。
2、类比
沟通高手很喜欢用这种方法，因为它非常生动形象，并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时，他问我行业是难是易?我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例，知道开餐馆容易，但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她?朋友回答，“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢?朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙，现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变，变的是人们的思想观念，这就是知难行易，其实行业也是如此呀。用短短的几句话，朋友就明白了其中的'道理。
3、故事
有一次,与一个朋友沟通的时候，他说对行业没有兴趣，我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有，但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前，有父子俩，每天用牛车把柴拉到山下去卖，父亲的眼睛不好使，于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小，坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候，儿子就喊:“爹，该拐弯了”职场中10大沟通技巧。天天如此。有一天，父亲病了，儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候，无论怎么吆喝，牛就是不动。这时候儿子左思右想，看了看四周没人，便大喊了一声:“爹，该拐弯了”，牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯，有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理，知道你要表达的意思。
4、发问
获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过，“你说的话，客户会半信半疑;客户自己说的话，则是真理”。沟通中一定要掌握主动权，学会提问，尤其是面对那些做过行业或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子，你什么都要听我的，因为老爸吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多?”父亲回答，“那当然”儿子又问:“爸爸，你知道蒸汽机是谁发明的吗?”。父亲说:“你看，你就不知道了吧，蒸汽机是瓦特发明的呀!”，“那为什么他的父亲不发明蒸汽机?”。没有辩论，没有阐述，三次发问抓住了问题的关键。可见，在沟通中问比说更重要。
5、魅力
人格魅力沟通法，在与朋友沟通的时候，不用过分渲染行业，也不用大讲前景，凭你的人格魅力对方就会相信你，愿与你合作。凭着对朋友的一种信任，相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。
6、逆向
沟通的时候，有的朋友喜欢大讲行业如何好，历史如何悠久……但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候，需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时，朋友问我这个公司有多少年的历史，能不能做长久?这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答，我间接地告诉他，“如果你想选择一个百年企业，最好不要选择这个行业;但如果你认为行业两三天就消失那也是不大可能的，因为行业已经有十五年的历史了”。笔者认为，这比直接讲行业将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。
7、双向
正反双向沟通法，沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点，正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正，就是强调好的方面;反，就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍行业时，经常有朋友反问:“难道你们行业的制度就十全十美吗?”我回答说:“我们行业的制度有一个最大的问题，就是要吃点小苦。”先说正的一方面，然后再说反的方面，接着再强调正的方面。“可反过来说，制度严格所以每个人就会非常快达到你想要的平台改变你的一生，所以说刚开始是来享福的那是不可能的，正反沟通法给人的感觉非常客观，可信度更高。
8、动力
痛苦或快乐沟通法，痛苦快乐沟通法，心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐，逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦，逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在行业沟通中，一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦;如果好好干，一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果
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