在平日里,心中难免会有一些新的想法,有这样的时机,要好好记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的职业经理心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
职业经理心得体会范文1
春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与x经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。x月份市场商场开始构想到x月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在x总与x店的指导下,xx市场商场得以平稳的发展与过渡,自己对商场最新的业务知识又得了系统的强化。
负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到的收获。
x月份因工作的需要,我被调到x商场任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了x商场这个大家庭,对xx商场的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向x总x店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长xx深入交流。
在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的`规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
职业经理心得体会范文2
随着小贷、保理公司的相继成立,可以看出,未来公司的发展势必从传统制造业迈进金融业,我们有着良好的上市公司平台作为背景,但目前我们正面临金融人才紧缺的局面。如何激励我们的员工?让我们的员工与公司共同成长是目前的管理难题。
三寸不烂之舌,胜于百万之师。语言表达重要性,可见一斑。在未来的工作中,员工踏实务实是我们的基本功,有效沟通更是重中之重。正是由于公司"不谋一时谋万世"的深谋远虑,第一期的职业经理人培训,群贤毕至,少长咸集。这次培训中,有我们的经理、主管、一般员工,无论男女老幼,人人都倒空自己,虽不至于《道德经》的"绝圣弃智",但忘却身份,摒弃虚荣正是我们在开训导论中学到的第一课,如当头棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培训是一种知识、技能传播的过程。而今天的PTT培训却是生产知识乃至创造知识的变革,它是一门启发性的课程,不断地制造问题,然后分析解决,以学员为中心,要求高度参与。通过让学员逐个上台展现自我,即兴演讲。有人期期艾艾,不知所云,却有人运筹帷幄,口若悬河;有人反应迟钝,言不及义,却有人妙语连珠,滔滔不绝;有人讷口少言,手足无措,却有人谈笑风生,落落大方。对比方知差距,培训更能成长。我们有十种羡慕他人才辩无双的理由,有百种成为掌握娓娓而谈的理由,更有万种超越今天的.自我的理由。每天进步一点点,就是成功的开始。
造化钟神秀,阳阳割昏晓,自然之美,美在让人游目骋怀,身心与天地同在。语至深处动人心,言为心真切,语言之美,美在让人叹为观止,形与灵俱忘却。本次培训张斌讲师,周洁讲师用自己的三寸舌带来一场场演讲视听盛宴,期间口吐珠玑,极耳目之娱。
秦家有女名忠荣,创建小贷建奇功。十八年来谁可懂,肺腑情深人人颂。公司领导在百忙之中仍抽空与学员一起学习,讲诉自己的工作经历,创建宗申小贷的艰难,初期运营的坎坷,默默的付出,为学员打气,正如春风化雨,润物细无声。公司领导尚且如此奋不顾身,我们安能不珍惜来之不易的培训机会,将所学所会运用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也无涯。知不可为而为之,以有涯随无涯。知识殿堂浩如烟海,语言魅力无处不在。三日培训,好一个美好时光!
职业经理心得体会范文3
我很荣幸的参加了集团公司举办的“20xx年职业经理人春节培训班”这样的一个学习机会,在这风景秀丽的杭州市委党校,结束了我五天的学习课程,通过此次培训讲座学习,让我接受到了全方面知识,并且树立了更高的职业道德追求,不仅使自己的眼界得以开阔,还使我对以后的工作有了更深层次的认识和理解。同时,也会注意自身知识水平的提高,扩展自己的知识储备,真正实现了“充电”的目的。
翻开课堂笔记本,依然感触。霍教授所讲述的沟通的心态与技巧,让我受益匪浅,我想在以后的工作中能带给我一定的帮忙。以下是我的记忆深刻心得体会:
在课程上霍教授让我们做了两个小小的实验,第一个实验是她让我们拿出一张白纸,同时也让我们闭上眼睛,于是我们按着霍教授的讲的步骤开始折纸,首先她让我们对纸张进行折叠,然后进行再两次的折叠,最后撕掉边上的两个角,当我们睁开眼睛的时候发现大家手上展开的纸张,什么样的形状都有。接着霍教授让我们再拿出一张同样的纸张,同样的跟刚刚说的步骤是一样的,但是不一样是在我们折叠纸张的过程中,霍教授开始跟我更进一步的沟通与交流,达到互动的效果,最后的结果是:大家撕的纸张的形状大部分都是一样的。从这两个小小的实验中,告诉我们什么是有效的.沟通,那么所谓有效的沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。作为物业公司的工作人员,我们每天面对的都是各种各样的人,在处理事情的同时我们要做到不把情绪带到工作中,懂的分析,学会尊重他人,做到一视同仁,就如马教授所说的把身边的每一个当作天使,善待身边的每一个人,恰当得体的语言和他们进行有效的沟通,从而达到事半功倍的效果。这也让我认识到原来人与人之间沟通有这么多技巧,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,更好的工作。
在组织培训授课的同时,公司还特别安排各部门、公司代表进行了讨论,工程、营销策划和销售冠军、交流分享了20xx年工作的总结与技巧,如何开展20xx年的本职工作,同时让我见识广阔,也让我更进一步了解公司的思想方针,更进一步明确工作目标。希望通过自身不断的学习,不断的激励自己,不断的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比别人更出色,勇敢的迈向成功的第一步,为了今天我会好好努力的,为了明天的收获我会好好准备,我相信机会是属于有准备的人的!
职业经理心得体会范文4
通过对职业经理人十项管理技能的认真学习,感触颇深,对一个职业经理人应具备的各项业务技能有了更全面的学习和掌握,对结合本职工作当好一名合格的管理人员有了更深的责任和体会。
职业经理人就是以企业经营管理为职业的社会阶层,运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织开展经营或进行管理。职业经理人是现代社会的精英阶层,是推动经济社会发展和企业经营管理的主要力量。作为21世纪的优秀职业经理人,除了具备较高的个人素质、专业技能和管理才能,还应有较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心,能够通过事物表面看出本质的洞擦力、决策能力,丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力。
作为一个基层管理者必须以身作则,严格遵守企业的规章制度,尊重上级,在以后的工作中不断的加强学习,把自己融进群体,将自己的弱点转变为力量。
1.善于沟通,提高执行力。
通过不断的认识,对有效的管理沟通的策略有了新的认识。做为基层干部来讲,管理者在日常生产工作中,要营造良好沟通氛围,提升各级人员沟通能力。如何与员工感同身受,如何为企业着眼考虑、能够高瞻远瞩,遇到危机如何随机应变,如何实现自我超越,对我们来讲都是挑战和必须面对的课题,只有真正的从传统的计划与预算、组织与人事以及控制,转向确立共同愿景,开展人力资源和激励员工互动,加强沟通环节,从“正确地做事”转向“做正确的事”,才能实现真正的有效沟通。执行力是企业成败的关键,他包含了执行、服从、责任、忠诚、热情等多个含义。执行是一个企业者想要达到目标从而必不可少的桥梁。企业的管理者就成为带动组织形成的一种战略执行能力的实施者和带头人。严格要求自己,正确决策,上行下效,员工才能有可能去跟随一起执行。要把 “要我工作”从而变为“我要工作”,激发出员工对工作的热情。
2.适应新形势,主动创新
职业经理人必须具有一定的.想象力,对于任何事情,他都能够找出答案。他的思考结果往往是别出心裁的,即使面对相同的情况,也能用新的方法去完成。要调动一切积极因素开展好安全生产和降本增效工作,不断增强抵抗市场风险的能力;加强学习,打造一支学习型团队,整体提升管理水平和操作技能。
3. 调整心态,做好自己的职业规划。
随时调整好自己的心态,保持一种最好的状态开展工作。职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学” ,职业生涯管理有三件事:“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点,必须通过系统的分析方法确定好实施方案,通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。
知易行难,要把书本上的知识成功运用到生产实践中,需要大量时间和精力的付出。通过职业经理人这门课程的学习,使我们知道如何改善自己的管理思维,如何提升自己的职业能力,指出了准确的学习方向和目标。只要方向准确,就只会离目标越来越近,我们能够肩负起自己的职责和企业的重任,在公司生产经营活动中做出自己应有的贡献。
职业经理心得体会范文5
一、角色认知
明确认知管理的最终目的:通过他人达到目标,这样就必须认清3H理论的精髓:Hand(管事)、Head(管人)、Heart(管心)。
职业经理人群需要面对如何理解公司的战略,从而获得支持;主动发掘了解顾客的需求,真诚服务宾客;换位思考争取与其他团队间的配合,达成共识;有效的引领团队成员,形成团队积极向上的氛围。管理者基于以上的角色认知才能最终完成企业及个人的目标。
明白自身角色定位的情况下,如何建立对上、对下、平行部门及外部系统的信任是管理者踏上成功之道的基础。理清哪些行为是建立信任的正能量,哪些行为是破坏信任的负能量,管理者只有真正把握好尺度才能处理好这些行为方式。简单举例说明对下级,员工能分好、坏吗?不能,事实上企业不存在有问题的员工,一定是管理者没有读懂员工的需求。
管理者如何取得企业的支持从而营造“家”的感觉给予下属?一定要以身作则、乐于付出,具有一定的奉献精神,员工才会认可自己的上司、信任上司。对于这方面我作为一名管理者有深刻的认识:至诚赢得信任。在实际工作生活中,如何建立良好的人际关系应该从两个方面思考和入手:一方面欠人情是值得的,另一方面如何还应该还的人情,从而打造自己在事业圈、朋友圈的“个人影响力”。
二、沟通
关于沟通对于职业经理人来说并不陌生,可严格意义上来说这一块相当一部分同仁理解不够、实际做的也并不出色。由此我引用印度伟人甘地先生的名言“如果我们换上对手的鞋子并理解他们的立场,世界上四分之三的痛苦和误会将消失”;美国管理大师柯维博士的“知彼解己”“先去主动理解对方,再寻求对方理解自己”。
沟通是合作共赢的手段和基础,职业经理人需要把握好两条原则:一、己所不欲勿施于人;二、己所欲,亦勿施于人(吾之蜜糖、彼之砒霜)。在此基础上我们职业经理人才能更好、更深的领悟到沟通的内在含义及精髓。首先心态上我们要用开放的`思维=空杯心态,其次关注听、说,沟通是双向的信息传递,听的环节注意高度概括内容,听明白对方要表达的深层次内容,要听明白对方的情绪,最后听明白对方真正的意图,唯如此才能说双方沟通有了很好的基础,否则会陷入鸡同鸭讲的尴尬局面。听明白了,“说”是沟通的回应方式,说要一用陈述、二用问的方式进行,切记避免自传式回应,注意沟通双方肢体表现是重点。
职业经理人对于沟通技巧需要掌握五个方针:一、维护尊严;二、同理心回应;三、探寻他人;四、分享自我;五、给予支持。
三、激励因素
职业经理人带团队用好激励是一门学问,也是能否取得成功的重要组成部分。传统观点对于激励的对象评判结果无非就是两种:满意、不满意,缺乏科学理论分析依据。一个成功的需要学习相关的一些理论知识,结合实际与时俱进,理论结合实践,运用激励手段达到管理目标。由此必须学习亚当斯的公平理论:用公平理论解释人“不患寡而患不均”的现象。公平理论认为,公平是激励的动力。人能否受到激励,不但受到他们得到了什么而定,还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。
这种理论的心理学依据,就是人的知觉对于人的动机的影响。他们指出,一个人不仅关心自己所得所失本身,而且还关心与别人所得所失的关系。他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相当时,就会心理平静,认为公平合理心情舒畅。比别人高则令其兴奋,是最有效的激励,但有时过高会带来心虚,不安全感激增。低于别人时产生不安全感,心理不平静,甚至满腹怨气,工作不努力、消极怠工。孔子所谓“不患寡而患不均”便是因为“不均”即“不安”,朱熹对此句的解释是:“均,谓各得其分;安,谓上下相安。”如果贫富差距过于悬殊,社会便有可能分崩离析。当人们感到不公平待遇时,在心里会产生苦恼,呈现紧张不安,导致行为动机下降,工作效率下降,甚至出现逆反行为。
个体为了消除不安,一般会出现以下一些行为措施:通过自我解释达到自我安慰,更换对比对象,以获得主观的公平;采取一定行为,改变自己或他人的得失状况;发泄怨气,制造矛盾;暂时忍耐或逃避。因此可以说,公平理论所诠释的正是“不患寡而患不均”所体现的公平与正义的思想。
第二种观点:赫茨伯格理论;首先我们看一看激励因素具体包括哪些方面a、奖金、b、培训、c、休假福利、d、晋升;保健因素又包括哪些方面:a、工资、b、福利等、c、人文关怀(这方面早期归结到激励因素,新时期的员工基本来自独生子女家庭,从一出生就受到家庭成员方方面面的照顾,很自然将人文关怀当作一种保健因素,职业经理人必须转换思想适应新新人类的思维方式,管理实践中调整思路才能满足当下员工对激励的理解)。
他的理论主要体现出激励因素:有=满意,没有激励在其他基本需求得到满足的情况下=满意,对于保健因素,企业没有提供=一定不满意,有=正常,不会产生激励所带来的额外满意度。鉴于此,他人激励运用收入加薪、升值、赞美表扬、认同表扬等手段,职业经理人结合自身的管理实践自然明白切入点。对不同的工作、不同的人、不同情况下要有不同的领导方式及激励方式,具体可分为:
1、高能力低意愿的员工,激励方法要点归结:帮而不卸,加强双向沟通,以听为主;寻找对方的关键心理需求点;交流中不能放弃对任务的要求,交流不能成为“谈判”的状态,目的在于心的沟通。
2、高意愿低能力的员工,激励方法要点归结:上级主导,提问—反馈—鼓励—叮嘱的谈话方式
交流过程不刻意关注对方的心态和情绪,而是通过问答启发特色强化对方的独立思考能力,交出工作重点,在保护热情的基础上把关。
最后作为职业经理人应该学会情绪管理,管理实践中产生负面情绪并不可怕,也是被允许的。表达情绪没有正确和错误之分,关键在于如何选择表达方式。作为管理者可以选取几种调节情绪的方式:控制冲动、保持豁达、自信、乐观、包容的心态,如此才能化解管理中产生的情绪。
职业经理心得体会范文6
物流管理专业,现在再纠结专业这个问题,我已经觉得是种可笑的行为,既然选择了,那么接下来就是深入学习了,而这场中百物流储运有限公司总经理李惠斌的讲话似乎更验证了一个道理,学什么专业,不一定将来就会从事与专业对口的工作,而且我的专业不仅仅是涉及物流,更涉及经济、管理等多方面的知识,现在我觉得广泛的学习才是对未来的负责。
一个人的经历就是一本值得品位的书这种付诸于实践的书就更值得我们去学习,李xx提到的三点,无一不是我们现在恐惧的,他的点拨在这一阶段就显得尤为重要了。在第一点上,他说物流不仅仅是送货,我疑问的是,不是送货,还能是什么更为高级的事情,对于这个问题,接下来物流广泛涉及的各个领域则需要我去关注,去了解。他还说,物流不会随购物形式的改变而消逝,这一点我却是深信不疑的,即使是从他的只言片语,还是从网上道听途说,我都认为物流在经济发展过程中占重要地位。然而想在这个领域成为人才并不是简单的事情。
从他至今的工作历程中清晰的看到,复杂多样的工作经验以及知识的积累使他如今可以得到这样的'成果。我不能理解与未知的求职工作之苦想,必他是经历了许多,对于成功的人我都会持一种仰佩的态度,它给了看清社会的另一种方式,突然你会觉得好复杂。一旦与社会联系,似乎任何事情都背负着阴影。
我希望我的思想不仅停留在对专业的感性认识上,而是有一种眼光,伸向正在发展的经济社会,希望四年后的我得到的并不只是一张学位证,而是一种深入内心的能力,一种可以处理事情的果断。虽然这是一个艰辛的历程,但我说过我不会停在原地,不会静待风声,无关专业,无关课程,无关考试,相关的就是学习。不管能否达到这个标准,我都会为我的未来负责!
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