当我们心中积累了不少感想和见解时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家整理的做好本职工作心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
做好本职工作心得体会1
作为一个银行前台的员工,无论是参加会议、日常工作还是参加培训,我的领导都一直强调重视客户服务,努力提供高质量的服务。我知道在银行工作的重要性,我的言行举止直接影响到客户的服务体验,甚至会让客户认为整个银行都具有我这种服务态度。作为给客户留下第一印象的人,我已经在银行工作了一年多,通过摸索和经验积累,我对如何提供优质服务也有了自己的心得体会。
一、衣着外貌
整齐简洁明了的装束,干净不做作的打扮,是提供优质服务的重要因素之一,更是影响客户心情的`首要因素。在穿着方面,我们应该选择银行工作服,不要过度装饰,避免戴太多的饰品或帽子,以免给客户留下不严谨的印象。此外,我们还需要注意外貌的细节。现今,银行服务人员被要求化妆上岗,淡妆是对客户的尊重表达。如果自己的化妆技术不够熟练,不要勉强自己,可以向他人请教和学习,这是必备的技能。同时,将头发盘起来也很重要,这样能展现出一个人的精神状态。
二、服务态度
服务态度对于任何行业都非常重要,特别是在银行这样的服务行业中更是如此。当客户来到银行时,无论他们是新客户还是老客户,他们通常会首先找前台咨询,了解自己需要办理的业务应该去哪里办理。作为一名服务人员,我认为无论客户的态度如何,我都应该以耐心、温和的口吻回答客户的问题,并引导他们到相应的窗口或机器旁进行办理。我不会将自己的内心活动表现出来,因为作为正在接受服务的客户,他们肯定会有所感知。比如,如果我在心里评论客户的容貌或者责怪他们走错了地方,客户都能够察觉到。所以,我会专注地为客户解决问题,而不带有任何其他杂念。良好的服务态度是客户们所期待的,而且在整个服务过程中,我会保持微笑。微笑是银行服务人员的基本技能,但很多人却做不到。虚假的笑容是没有用的,客户一眼就能看出来。所以,我会花时间练习真实的微笑,并确保在为客户提供服务时,我内心开心,这样笑容才自然而然地展现出来。
三、细心、耐心、专心
如何做到细心?要注意观察,当客户汗流浃背地跑到我们银行时,我们应该主动准备一杯水和一些纸巾给他们;如果突然下起雨来,客户没有带伞,我们可以提醒他们,在银行门口处有雨伞可以借用等等。
如何做到耐心,很多时候会遇到,老年人啦银行办理业务,他们会突然忘了自己的密码,也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱,对待这种客户,一定要多加耐心才行,保证表露出一点嫌弃的样子。
要做到专心,我们需要采取以下方法:首先,我们应该以一个客户为中心,将其需求和问题放在第一位。在与该客户交流和服务时,我们要全神贯注地聆听他们的需求并提供专业的解决方案。其次,我们要避免在为一个客户提供服务时同时处理其他客户的事务。这样做只会分散注意力,无法给予每个客户充分的关注和专心的服务。相反,我们应该按顺序逐个处理客户,确保每个客户都得到足够的时间和关注。最后,专心服务还包括及时回复客户的咨询和问题,确保客户感受到我们的专业和迅速响应提供服务的时候,我们要全神贯注地倾听他们的需求,并且提供专业的解决方案。其次,我们要避免在为一个客户提供服务时同时处理其他客户的事务。这样做只会分散注意力,无法给予每个客户充分的关注和专心的服务。相反,我们应该按顺序逐个处理客户,确保每个客户都得到足够的时间和关注。最后,专心服务还包括及时回复客户的咨询和问题,确保客户感受到我们的专业和快速响应。
做好本职工作心得体会2
现场聆听了孙厂长7月3日关于“责任、能力与担当”的专题党课,我感到:济柴发展到今天,真正缺少的不仅是“能力”,更是“责任与担当”。
所谓担当,从某种意义上讲,就是要在团队中恪尽职守、做好本职工作。
我们要完成集团公司下达的目标,要做好三季度“冲刺季”相关工作,要实现总厂良性发展,我们要做的任何事情,最终都必须通过员工的认真工作去实现。只有每个人都把自己的工作做好了,整个企业的奋斗目标才能取得成功。
一、坚决执行企业部署
龙舟比赛中的参赛船只为什么速度快?因为目标明确,齐心协力。艄公在船尾掌舵,把握方向;鼓手在船头击鼓,统一节奏;全体队员步调一致、同时用力,龙舟才能快速前进。
企业经营,又何尝不是这个道理。
总厂领导、各单位、全体员工,都要不折不扣地按照总厂部署来开展工作,心往一块想、劲往一起使,我们的工作才能快速有效地推进。
二、工作态度严谨认真
无论做任何事情,首先要解决的就是思想观念问题,说白了,就是工作态度。
克服浮躁心态,增强责任意识,尽职尽责地去做好每一项工作,才能为企业整体的成功奠定基础。
这种严谨认真的工作态度,对于我们每个人来讲,都是工作能力的体现。态度不端正,工作做不好。
三、我的岗位我来负责
工作中,要时刻牢记自己的责任与担当。
要把责任当作一种使命,当作自己必须履行的`义务。只有对工作忠诚、守信,有责任心,才能形成一种好的工作习惯,并真正落实到自己的实际行动中去,做到“我的岗位我负责,我的工作你放心”。
四、提高自身综合素质
做好本职工作,必须态度端正、有责任心,但仅仅这样是不够的,还应提高自身综合素质。
一个人综合素质的高低,对做好本职工作具有决定性作用。
社会发展突飞猛进、科技进步日新月异,这就要求我们做“终身学习型”员工。只有加强业务知识的学习,不断提高自身业务技能,才能适应企业发展需要,将工作做到尽善尽美。
努力提高自身素质,某种程度上说,也是一种负责和担当的表现。
五、团结协作互帮互助
在生产经营中,部门与部门、员工和员工之间都是紧密相连的。企业中的所有成员,要共同协作、相互依存。
我们的工作过程,就像生产加工一样,每一个员工都是这台“发动机”上的一个小零件。假如其中一个零件出现问题,轻则影响发动机正常运转,重则会导致整机报废。
这就要求我们团结协作、做好本职工作,才会形成企业发展的良好局面。
做好本职工作心得体会3
1、提前列好计划:上班时总是感觉无所事事,感觉好像有什么事情要做,但是又想不起来。这是我最近的状况!很没有安全感的状况!总是在玩着、逛着之间突然想到还有什么事情没有去做,然后急急忙忙去做。这种感觉。。。应该得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后续今天或者第二天要做的'事情,合理安排时间,从容做事。
2、及时传达领导的指示,并且及时跟踪:及时传达基本做到了,但是及时跟踪却很欠缺。因为自己讨厌被人催着,所以也就不想去催别人,这个想法很错误!领导不会去考虑这些,他需要的信息,需要及时甚至是提前得到。因为不去跟踪,也导致很多事情忘记,等到领导需要信息的时候迟迟给不了答复,工作态度懈怠,执行力不够。
3、细心,耐心做事:做到数据统计的周密性,包括数据不能对外泄露的机密性。所有横向部门要求的数据均请示领导,领导决定之后再执行,规避自身风险。遇事淡然不浮躁,不要将自己的情绪表现给同事更不能表现给领导看,记住:淡定!
4、创新:在工作中不断创新,例如工作模式和工作流程。少见流程认真记载,并告知他人,探求更优解决方案。
做好本职工作心得体会4
20xx年马上过去,感谢公司供应给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司的领导最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮忙,才能令我在公司的进展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对全部的来料进展环保测试,其次是帮助进料检的检验员进展物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进展来料rohs测试和帮助进料检验员工作中工作仔细,态度乐观,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在帮助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的学问,让自身的综合素养水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司效劳的宗旨。在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的(规章制度),较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为公司做出应有的奉献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作乐观性,提高自己的整体素养,让自己的工作力量更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的.新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点打算:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。
二、仔细收集各项信息数据,全面、精确地了解和把握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作阅历,准时向领导汇报,让领导尽量能全面、精确地了解和把握最近工作的实际状况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清楚的打算性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要仔细学习本职工作相关的专业学问及相关理论学问。在(学习方法)上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种特别,有针对性地进展学习,不断提高自己的办公力量。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。
做好本职工作心得体会5
加油站是服务行业,是服务窗口,而我们一线员工是中石化的“形象代言人”,因此在加油站做好本职工作是我们向社会供应服务,展示中国石化精神风貌的最主要也是最干脆的窗口。
作为一名老员工,我注意对加油站的应知应会、技能学问的.学习,做到严格要求自己,以身作则;无论上班下班我都会抽时间学习专业学问,只有过硬的专业技能才能更高效的服务顾客,得到顾客好评!
作为一名合格的员工,做好岗位职责是我们的工作基础,每个人尽职守则,我们的企业才会越来越好。每天我都会以一个“合格”员工的标准来要求自己,以一个“优秀”员工的标准来激励自己。虽然自己很渺小,但我信任中石化员工上万名,每个员工都能做好本职工作,那么星星之火可以燎原。
每当我们身穿蓝色工作服,精神饱满地迎着车辆时,心底都会涌起一种作为石化员工的傲慢和骄傲,并把这种朴实的感情倾注在工作中,“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番震天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业的做好每一件小事。
我信任通过我们基层员工一点一滴的不懈努力,我们也能为企业的绚丽辉煌添一砖一瓦!我们尽忠职守,为中石化添光彩。
做好本职工作心得体会6
教师,在人们的心目中就是学问的传播者,人类文明的传承人。其实(训练)战线上,还存在着不但传授学问而且肩负着全面引领学生身心进展的一群体,这就是班主任。所以,有人说要从严治理,有人说要发扬民主,更有人说,班主任要学会恩威并施,巧用谋略。我个人认为:班主任工作,就是唤醒训练,就是用教师的爱心去点燃学生学习的热忱,全面挖掘学生的潜能。
当今社会提倡以人为本,作为班主任,在工作中也应当把以人为本落到实处。首先要关注人本身,把学生看成一个有血有肉、有七情六欲的人,而不仅仅是你的“训练”对象,从精神层面赐予他们关爱;其次,要用我们真诚的爱心去唤醒懵懂的孩子们,让他们知道人生在世有许多标准,并且情愿去学习这些标准;让他们知道学习,并且情愿学习,把自己的无穷潜能发挥出来。
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能训练孩子。”作为班主任,更应当爱学生,多接近学生,多与学生沟通,走进学生的心灵,触摸他们敏感的精神世界,适当地与学生打成一片,让他们真正感受到教师对他的'亲近和关爱,这是班主任顺当开展一切工作的根底。苏霍姆林斯基深爱着每一个学生,关心着每一个正在成长着的生命,按他的观点,优生个个教师都爱,只有爱差生才是真正的爱!他说:“我们当教师的应当记住:对于每一个学习困难的(儿童),不管他已经被耽搁到了什么程度,我们都应当让他在生活中站住脚。”“我们崇高的使命就在于:使我们的每一个学生选择一条生活道路,不但有一块够吃的面包,而且能获得生活的欢快,有自尊感。”确实,以关爱为前提的沟通,能使心与心更贴近,能让学生从内心深处认同教师,这样班主任的许多引导、要求才能真正落到实处,从而到达训练的目的。
德国训练学家斯普朗格曾经说过:“训练绝非单纯的(文化)传递,训练之为训练,正是在于它是一种人格心灵的‘唤醒’,这是训练的核心所在。”“训练的最终目的不是传授已有的东西,而是要把人的制造力气诱导出来,将生命感、价值感‘唤醒’”。面对有思想有主见的90后的学生,让他们领悟到自身存在的意义和内在心灵需要的“养分”,班主任和代课教师需要在此刻“授之以渔”,赐予学生确定和鼓励,让他们根据自己所盼望或者憧憬的又能适应社会的要求去自主、自觉地进展自我、完成自我。
以关爱为前提的沟通,让我们走进了学生的心灵,得到了他们的认同,那么,实施唤醒训练的时机已成熟。我们班的李明同学,一次考试后成绩明显下降,而且我也发觉他在考试前一段时间学习状态不太好。面对这种状况,我没有进展粗暴的批判,而是带他去操场漫步,从谈日常生活开头,通过随便的谈天,得知他前一段时间和妈妈闹别扭,心情不好,开头看电子书,并且沉迷其中。了解状况后,我先和他说了说我看电子书的经受,然后简洁地和他谈了谈母亲的不易和男子汉应有的宽容,以及看电子书的害处,并且通过和他母亲沟通,化解了他们的冲突。在他对我的关爱表示感谢时,我适时地对他提出了一些要求,并且深入地了解了一下他学习中存在的问题,准时予以指导。从今之后,李明同学更加开朗大方,学习稳步提高。
训练,班主任的训练工作,就是满怀热诚之爱在学生的生命成长过程中不断地唤醒他们的过程,让学生在一次又一次的觉醒与领悟的过程中,一次比一次更加真实地熟悉了自我,发觉了自我,从而渐渐地依据真实的自我来自由、自觉地扬长避短,进展与完善自我。
做好本职工作心得体会7
透过前期的公司简洁培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅x经理的时常教育,我对汽车销售的流程很快就有了一个根本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参加其中,对流程的根本形式、目的和要求了然于胸。下面是我这一年的工作心得体会。
一、接待
接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全生疏的客户(访问),而是已经预约的.客户访问。对于生疏的客户访问,注意的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经受抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消退客户的负面心情,为购置过程奠定开心和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则依据流程来走就可。固然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
二、询问
询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握,既不要效劳缺乏,更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
三、车辆介绍
要点是针对客户的共性化需求进展产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满意其需求的,只有这样客户才会熟悉产品的价值。直至销售人员获得客户认可,选择到了合意的车,这一步骤才算完成。
四、试乘试驾
这是客户获得有关车的第一手材料的时机。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进展体检,避开过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购置动机进展解释说明,以建立客户的信任感。
五、报价协商
为了避开在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到全部必要的信息并掌握着这个重要步骤。假如销售人员已明白客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚恳和值得信任的销售人员打交道,会全盘思索到他的财务需求和关怀的问题。
六、签约成交
在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间思索和做出打算,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简洁的签约气氛。
做好本职工作心得体会8
1、要建立正确的人生观、事业观。
“思想决定行动”,正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、增进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。
任何地方、任何时候,我们都要建立“工作为个人”的思想,每个人生下来,都一样一无所知,都一样数芸芸众生之列,但其后却前程迥异、命运别样,为何?纵观古贤今人的成长轨道,我们不难发觉:他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的? “工作是发挥自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,决断力,适应力,以及我们的和谐能力都将在这个舞台上得以展现。”人生离不开工作,工作不仅能赚到养家生活的薪水,同时,艰巨的事务能锤炼我们的.意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与他人的交换能训练我们的品性。从某种意义上说,工作就是为了自己。
犹如书法,“心正则笔正”;犹如航船,“道明则帆顺”;犹如古训“千淘万漉虽辛劳,吹尽狂沙始到金”。
2、要不断学习,励精图治。
世事沧海桑田,知识日新月异,我们不能有吃老本的思想,我们也没有多少老本可吃。要用发展的眼光去注视自己,要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习,提高工作能力。工作能力的提高,没有任何捷径可走,惟有靠刻苦学习,长期积存。深入认识加强学习的极端重要性,增强学习的主动性和自觉性,建立毕生学习的思想,把学习当作一种政治责任、一种精神寻求,形成浓厚的学习风气,勤于学习,善于学习。不断掌控新知识,积存新体会,增长新本领,创造新事迹。
“水惟善下方成海,山不矜高自极天”,虚心请教,学而不厌,是方向、是动力、是生命力!
3、要善沟通、重协作。
“只有团结才有气力,只有团结才会出斗争力”,工作中只有相互知道、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性发展。
生活是一面镜子,你对它笑,它也会对你笑。在同事间要以沟通增进友谊,以体谅增进团结,珍爱缘分,增进了解,相互补台,奋发进取,充分发挥1+1 2的作用。
4、要勤奋地工作,创造性地工作。
钢铁大王卡耐基曾经说过:“有两种人成不了大器,一种是别人非要他做,否则不会主动做事的人;另一种是即便别人让他做,也做不好事的人。那些不需要别人督促,就会主动做事,而且不会中途而废的人将比成功,这种人知道要求自己多付出一点点,而且做得比预期的更多。”我们任何一个员工,都不能只是被动的等待别人告知你去做些什么,而是应当主动去了解自己应当做什么,还能做什么,怎样才能精益求精,做得更好,并且认真地计划它们,然后全力以赴地去完成。懒惰的人、等待嘱咐的人只会在成功门外徘徊,要想有成功就要拿出我们的进取心。5、要学会管理压力并科学开释压力。
一个人不管多么爱好自己的工作,工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力,应当学会管理压力并科学开释压力,减轻对工作的惧怕感,心情轻松才容易重燃豪情。
现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么,工作中平时难免要受点气、受些委屈,这需要我们站得高些、看得远些、想得深些,说究竟是要有度量。在你的岗位上,有多大的胸怀,就有多大的事业。古人说,人要有气质,要大气。大气就是胸怀,心里要能搁得住事,容得下人。在具体工作进程中,既要有目标、方向,又要不怕受挫折、伤面子,应当把个人看淡些,把事业看重些,努力干成事。掌控时机,掌控分寸,对纷纭复杂的事情应当细思量,寻觅好切入点,掌控好安稳点。
做好本职工作心得体会9
作为一名保育员,我已经在幼儿园工作了一年多时间了,但是在这之前我的工作是幼儿园的带班班主任,连续做了四年,后来因为我生孩子了,须要空出更多的时候在孩子身上,原来是准备休息半年再参与工作的,但是由于我对幼儿园这个工作单位的憧憬以及酷爱我,所以我也只能退而求其次,来到了保育员的岗位上,现如今我已经是一个有一年工作阅历的保育员了,对这份工作也有了自己的一些看法:
一、对待幼儿一视同仁,尽职尽责
保育员的工作虽然不比班主任那么多、那么累,但是没有一份工作是可以放松神经去做的,每一份工作任务都是须要无比悉心的。由于我之前干过班主任,所以对于保育员的工作,我也是可以轻松的适应,我照旧是拿出自己当班主任那会的工作看法接着这个工作。首先我做到了了一视同仁,对待任何一个孩子我都会赐予相同的'时间去陪伴,不会因为哪个孩子得罪过我,我就记仇,哪个孩子太能闹腾,我就冷落他,这种状况肯定不会轻易出现,除非是真的让我生气了,但是我的脾气是出了名的好,要是都能把我给惹毛了,这也算是一个“混世魔王”了。
二、懂的去倾听他们的内心世界
孩子们在面对老师的时候,会不由自主的把自己包袱起来,特殊是刚来的保育员,更是会刻意的排斥你,这更像是一种自我爱护意识。他信任的大人可能只有自己的爸爸妈妈以及相处熟识的各位老师,假如你是一个新来的保育员,肯定要学会花时间去倾听他们的内心世界,比如他们在玩玩具的时候,可以开玩笑的说,“可不行以带我一个啊,我也想一起玩。”这种跟孩子们交挚友的方式更简单走进他们的内心,让他们放下防线,把自己的心里话都说话出来。并且在他们跟你说了心里话之后,都要记在心里,能帮着解决的就解决一下。
三、发脾气解决不了任何问题
你去到任何一个幼儿园找保育员的工作,都会有一项关于脾气的询问或者是测试,保育员可以说是相比班主任来说,和孩子们相处的时间更多,孩子们的脾气是说变就变的,上一秒可能还很宁静,可能下一秒就跟别人打起来了。做保育员的千万不能被孩子影响到自己的心情,你对他们发一次脾气,会导致他们从今以后都会怕你,这是做保育员特别忌讳的。
作为一个保育员,要心系幼儿园,心系班上的孩子们。
做好本职工作心得体会10
今天我们学习延安精神,主要目的应在于说明它的现实价值,明确弘扬这一精神对于中国特色社会主义事业的重要意义。产生和形成伟大延安精神的延安时期,作为中国革命过程中的重要历史阶段已经成为过去,但它所留下的历史经验仍在党和国家今天的工作中发挥着重要作用。再结合自己的本职工作,谈谈如何学习延安精神,做好人事代表工作。
1、坚持党管干部原则,做好人事任免工作。十八报告中指出:“要善于使党的.主张通过法定程序成为国家意志”,具体到工作中,这要求我们要坚持党管干部的原则,对市委组织部门研究决定需提请人大常委会任命的拟任职人员,要按照市人大常委会的相关规定进行任职前的法律知识考试、向常委会组成人员作任职表态发言,让常委会组成人员对拟任职人员有全面深刻的认识和了解并给予充分的肯定。加强对市人大常委会任职人员的任后监督,常委会通过拟任职人员的任命后,组织新闻媒体对任职人员进行访谈,让全社会人都监督任职人员履职情况,增强他们的责任感和使命感,以保证党委主张的实现。
2、坚持代表的先进性和代表性,搞好换届选举工作。十八报告中要求“提高基层人大代表特别是工人、农民、知识分子比例,降低党的领导干部代表比例”。在各级人大换届选举中,坚持选出具有代表性、先进性的人成为人大代表;按照中央的要求,增加基层代表特别是一线工人、农民、知识分子代表比例,确保基层人大代表的比例逐步上升。
3、坚持服务意识,做好代表工作。人大代表是各级人大常委会的组成部分,人大常委会要为代表依法履职创造条件、提供服务。十八报告中提出在人大设立代表联络机构,完善代表联系群众制度。在新形势要求下,我们要进一步改进代表工作,多为代表提供参政的机会,鼓励代表充分发挥其监督作用。组织代表进行视察、执法检查、调查研究研等活动,扩大代表的知情知政权利,让代表对全市的经济社会文化事业发展有一个全面的了解和掌握,促使代表们在人代会上提出高质量的议案建议,切实做到建睿智之言、献有用之策。代表来自于人民、根植于人民群众之中,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。代表联络群众制度对我们来说是一项全新的工作,我们还要不断地学习和探索,在创新中建立代表联络群众制度,把我市的代表工作推向一个新的台阶。
做好本职工作心得体会11
怎么做好本职工作呢?今天我想谈谈自己的看法。
1、要树立正确的人生观、事业观;
“思想决定行动”,正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙;
任何地方、任何时候,我们都要树立“工作为个人”的思想,每个人生下来,都一样一无所知,都一样数芸芸众生之列,但其后却前途迥异、命运别样,为什么纵观古贤今人的成长轨道,我们不难发现:他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的。
“工作是施展自己才能的舞台;我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,决断力,适应力,以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示;”人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时,艰难的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与他人的交流能训练我们的品性;从某种意义上说,工作就是为了自己;犹如书法,“心正则笔正”;犹如航船,“道明则帆顺”;犹如古训“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。
2、要不断学习,励精图治;
世事沧海桑田,知识日新月异,我们不能有吃老本的思想,我们也没有多少老本可吃;要用发展的眼光去审视自己,要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀;要自觉加强学习,提高工作能力;工作能力的提高,没有任何捷径可走,惟有靠刻苦学习,长期积累;深刻认识加强学习的极端重要性,增强学习的主动性和自觉性,树立终身学习的思想,把学习当作一种政治责任、一种精神追求,形成浓厚的学习风气,勤于学习,善于学习;不断掌握新知识,积累新经验,增长新本领,创造新业绩;“水惟善下方成海,山不矜高自极天”,虚心求教,学而不厌,是方向、是动力、是生命力。
3、要善沟通、重协作;
“只有团结才有力量,只有团结才会出战斗力”,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性发展;生活是一面镜子,你对它笑,它也会对你笑;在同事间要以沟通促进友谊,以谅解促进团结,珍惜缘分,增进了解,相互补台,奋发进取,充分发挥1+1>2的作用。
4、要勤奋地工作,创造性地工作;
钢铁大王卡耐基曾经说过:“有两种人成不了大器,一种是别人非要他做,否则不会主动做事的人;另一种是即使别人让他做,也做不好事的'人;那些不需要别人催促,就会主动做事,而且不会半途而废的人将比成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且做得比预期的更多;”我们任何一个员工,都不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么,而是应该主动去了解自己应该做什么,还能做什么,怎样才能精益求精,做得更好,并且认真地规划它们,然后全力以赴地去完成;懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊,要想有成功就要拿出我们的进取心。
5、要学会管理压力并科学释放压力;
一个人无论多么喜欢自己的工作,工作多多少少都会给他带来些压力;面对压力,应该学会管理压力并科学释放压力,减轻对工作的恐惧感,心情轻松才容易重燃激情;现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么。工作中平时难免要受点气、受些委屈,这需要我们站得高些、看得远些、想得深些,说到底是要有度量;在你的岗位上,有多大的胸怀,就有多大的事业;古人说,人要有气质,要大气;大气就是胸怀,心里要能搁得住事,容得下人;在具体工作过程中,既要有目标、方向,又要不怕受挫折、伤面子,应当把个人看淡些,把事业看重些,努力干成事;把握时机,掌握分寸,对纷繁复杂的事情应当细思量,寻找好切入点,把握好平衡点。
天道酬勤,天道酬和,天道酬善,天道酬容;一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的;如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃
做好本职工作心得体会12
加油站是服务行业,是服务窗口,而我们一线员工是中石化的“形象代言人”,因此在加油站做好本职工作是我们向社会提供服务,展示中国石化精神风貌的最主要也是最直接的窗口。
作为一名老员工,我注重对加油站的应知应会、技能知识的学习,做到严格要求自己,以身作则;无论上班下班我都会抽时间学习专业知识,只有过硬的'专业技能才能更高效的服务顾客,得到顾客好评!
作为一名合格的员工,做好岗位职责是我们的工作基础,每个人尽职守则,我们的企业才会越来越好。每天我都会以一个“合格”员工的标准来要求自己,以一个“优秀”员工的标准来激励自己。虽然自己很渺小,但我相信中石化员工上万名,每个员工都能做好本职工作,那么星星之火可以燎原。
每当我们身穿蓝色工作服,精神抖擞地迎着车辆时,心底都会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的感情倾注在工作中,“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业的做好每一件小事。
我相信通过我们基层员工一点一滴的不懈努力,我们也能为企业的灿烂辉煌添一砖一瓦!我们尽忠职守,为中石化添光彩。
做好本职工作心得体会13
首先,无论你从事什么职业,既然选择了,就必须让自己专业!那么如何做好本职工作呢?
第一:自我学习学习的目的就是提高自己,完善自己,基础知识和专业知识扎实,基本功过硬,临阵就可以从容对待,只有不断的学习,提高自身素质技能,掌握更多的基础知识和专业知识,才能做到熟能生巧而后游刃有余!
第二:参观考察 一个人局限在自己狭小的空间里,只会使自己孤陋寡闻,在这种环境里去学习研究开展工作,无异于闭门造车,因为这样不切实际,容易凭主观办事。所以我们应该解放思想,通过参观考察互动交流,学习和借鉴他人的经验和教训,让自己的视野更加开阔,做事时也会从多方面考虑,自然会规避许多弯路。
第三:注重细节 注重细节,做个有心人。一个人的知识和见解,更多是来自于平时工作和生活中他人言谈举止。经历的事情多了,自然会耳濡目染,我们处理事情的能力自然也会潜移默化的与之相同。所以遇事处处留心,多思考。再结合自身情况做出总结,扬长避短,你将会得到事半功倍的效果。
第四:知识面要广一个兴趣广泛、知识广泛、志趣高雅的人更容易得到别人的'尊重,从而最大限度的缩短与他人的距离,另一方面,个人魅力是在交谈磋商中不可忽视的重要因素,这种魅力很大程度上来自于你广博的知识和优良的修养。
第五:心态 习惯 性格做好工作需要一个良好的工作状态,而人的工作状态是由心态决定的,为人处世只有心思宁静、心气和顺、心地善良,才会不困惑、不烦忧、不畏惧,才会保持一种昂扬的精神状态。良好的心态、习惯、性格是成功人生的三大法宝。一个人如何在激烈的竞争中生存立足,求得发展,与自身的性格、心态和习惯有着至关重要的联系,好心态让你拥有快乐幸福的人生,好习惯养成好性格,好性格带来好命运。
第六:换位思考换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们也都有这样一个重要特点:即总是站在自己的角度去思考问题。假如我们能换一个角度,总是站在他人的立场上去思考问题,会得出怎样的结果呢?最终的结果就是多了一些理解和宽容,改善和拉近了人与人之间的关系,这一切都是从换位思考做起的,宽容这一美德的得来,也开始于换位思考。在一个团队之中,只有换位思考,才可能增强凝聚力。 对于一个管理者来说,换位思考的能力是能否成功进行管理的一个重要因素。
第七:团队意识团队精神可以让我们学会包容、谅解;学会在危险的时刻首先顾忌他人;学会团结、学会忍让。没有一个人是万能的,即使神通广大的孙悟空,也无法独自完成取经大任。然而,我们却能通过建立人际互赖关系,通过别人的帮助,来弥补自身的不足。对于团队而言,伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人,都可以凭借自己的性格魅力,来赢得团队伙伴的支持。这样一来,我们就能够实现个人与团队的共同成功。
第八:内强素质 外树形象素质包括道德素质、理论素质和业务素质。优秀素养是一种境界,优秀素质的第一要素就是具有良好的道德素养。“小胜靠智,大胜靠德”,对任何领域而言,道德是获胜的首要因素,做人诚实正直,做事光明磊落、尽职尽责,是最起码的道德准则。形象主要有诚信自律、勤奋好学、乐观团结和务实创新。无论是商品还是个人都要追求内外兼修每一个人的外在形象主要体现在他的仪容、仪表、谈吐举止以及待人接物等方面。孔子曰“播下行为收获习惯,播下习惯收获性格,播下性格收获命运”所以我们应该树立一个良好的观念,从行为上,一点一滴积累,塑造良好的形象。
做好本职工作心得体会14
来新单位报到转瞬就有xx个多月了,在这xx个月中,生活显得惊慌,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去相识和了解;信念来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大,产品的优势也自不待言的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的确定便是确定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我,他们胜利和失败的阅历是我的老师,通过学习他们的阅历和学问,可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个主动向上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这xx个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,公司会依据你的实际实力支配适合你的工作。刚刚进公司的前xx天,领导和同事带我一起去探望客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,细致地分析给我听,从找寻项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能细致地进行分析,这让我体会特别深刻,熟识公司产品,了解公司业务状况。xx天过后,我就起先独立去拓展周边业务,自己原来就是个”耐不住孤独”的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不相识到相识,最终成为挚友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己始终就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限,但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识,这与销售人员本身的`见识和学问分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必需不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充溢自己!
(2)具有责任感
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,主动、热忱、仔细地对待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行!
(3)擅长总结与自我总结
工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都须要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面,对于市场的把握实力更是无从谈起,所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
做好本职工作心得体会15
乐于奉献;注意自身力量的培育,加强学习,提高业务力量,提高自身综合素养;工作中细致仔细,尽心尽责,消失问题准时发觉,并为工作献计献策,勇于实现工作中的创新;结合自己岗位的特点,树立自己正确的事业观、价值观,规范自己的行为。我们既然选择了这项工作,就当义不容辞、满腔热忱地对待它,用心专意做好它。
思想打算行动,正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人进展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候,我们都要树立工作为个人的思想,工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的学问,我们的应变力量,决断力,适应力,以及我们的协调力量都将在这个舞台上得以展现。人生离不开工作,工作不仅能赚到薪水,同时,困难的事务能熬炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培育我们的'人格,与他人的相互沟通能训练我们的品性。
要善沟通、重协作。只有团结才有力气,只有团结才会出战斗力,工作中只有相互理解、相互支持、相互协作,才能使工作健康良性进展。在同事间要以沟通促进友情,以谅解促进团结,珍惜缘分,增进了解,相互补台,奋勉进取。电子商务部是一个团队,每个成员都有自己的专业和熟识的领域,遇到问题,只有做到团队协作,相互扶持,成员之间相互相互沟通,共同迎难而上,就没有解决不了的问题。 要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜爱自己的工作,工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力,应当学会管理压力并科学释放压力,减轻对工作的恐惊感,心情轻松才简单重燃激情。现实生活中我们每人都应弄清晰 3 / 22 自己是谁、在哪里、该干什么.工作中平常难免要受点气、受些委屈,这需要我们站得高些、看得远些、想得深些,说究竟是要有度量。在你的岗位上,有多大的胸怀,就有多大的事业。
企业在不断的进展,我们应当多学习多把握新学问新技能,把本职工作作为干好事业的平台,以剧烈的事业心和责任感为企业的建设贡献青春才智。爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。让我们布满激情和盼望,把青春年华奉献给我们的公司,在最平凡的岗位,闪出最刺眼的光!
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