做好本职工作心得体会

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，心得体会是很好的记录方式，这么做能够提升我们的书面表达能力。到底应如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的做好本职工作心得体会，希望能够帮助到大家。

做好本职工作心得体会1

　　xx年投资控股公司高级管理人员读书会是公司领导为提高我们自身的素质、能力和管理水平搭建的学习平台。大家知道知识是创新的基础，学习是知识的来源，要想不断创新，必须不断的学习，古人云：“圣贤由学而成，道德由学而进，才能由学而得”，毛

　　主席他老人家讲过一句话：“情况是不断变化的，要使自己的思想适应新情况，就得学习”。当今社会进入新知识、新科技、新技术日新月异、突飞猛进快速发展的时代，几日不学习不上网你就会不了解这个世界发生了什么？因此说，我们要把知识比做酸奶，酸奶是有一定保质期的，过了这个期限就不能饮用。知识也是这样，今天先进的明天就有可能落后，所以我们一定要通过不断的学习，适应外界环境的变化和公司自身发展的需要。那么这一次的读书会和参观是公司领导对我们大家的充电和补充能量，对大家了解新理论、新知识很有帮助，对我们干好本职工作有着积极的促进作用。读书会和参观先进企业办的很及时很有必要很好。

　　我今天想从如何干好本职工作，积极投身到控股公司构建集团化公司发展战略中去，谈一下自己粗浅的看法，不当之处还请同志们批评指正。

　　20xx年公司领导从彻底改变目前控股公司所管企业跨行业，多品种，小而散，杂而乱，即陈旧又松散，体制机制不适宜市场经济发展规律这一现状，站在创新发展、做强做大实体经济的高度，高瞻远瞩，科学论证，精心组织，从我公司的特长和优势出发，从战略管理的高度推进，确立了走集团化、多元化、资本化、政策化、规模化的“A+4”集团发展战略，可以说是定位准确，方向正确，正逢其时，我们相信只要是拥有在座的和没有来的广大干部职工这支敢于创新，敢于承担风险和责任的'员工团队，一步一个脚印扎扎实实的搞，像种树那样通过我们诚实的劳动和辛勤的汗水、不懈的努力、坚强的意志，辛苦与付出就会种一棵活一棵，由“林”成“森”。我们公司设立的“A+4”集团化发展目标就会营造出一片多元化的壮美森林，就会开花结果，造福于职工和社会。

　　而要把这一些变为现实除了要有创新的机制，一流的管理，科学的筹划，精心的布局，做为我们大家更应当统一思想，统一认识，振奋精神，立足岗位，要从自身做起，从本职工作做起：

　　一是要认真学深学透党的十八大提出的内容丰富、思想深刻、博大精深的新思想、新理论、新观点，以及国家确立的“五位一体”战略新布局，还有中国特色社会主义的八个坚持，两个百年目标等等这些理论知识，用以指导我们的工作。说到学习，一个人要想自你从事的工作岗位上立住脚，就得干一行、爱一行、钻一行，在工作学习中不断的获得先进知识，不断的进行管理创新，使自己能够跟上公司更快更高的发展，同时还要善于学习、善于思考、善于沟通、善于总结，善于向身边的同志学习，博学众长做一个复合型人才，这样才能通过不断提升自身的素质和能力不至于落后于社会（实话实说我这几年从企业干团委书记、工会主席也好还是东风、美总干书记、厂长也好，确实体会深刻）所以在学习方面我始终告诉自己要坚持先学一步、深学一层、多学一些。

　　二是工作中要尊崇“温良恭俭让，仁义礼智谦”这些中华民族的传统美德，踏踏实实的肯干事、会干事、干成事，干成事还不是目的要把事干好，说句心里话：我们面前所从事的工作大多都是“在特殊时期，办的最困难最难办的事”企业的改革改制、清算退出，实际上我们就是在逆境中把握“苦涩”的机遇，治理老国企机体上的痼疾、破釜沉舟，攻坚克难使“三无”企业职工能够吃上饭、吃好饭、囤其粮、养其家、防身老，尽而实现工作上安心，生活上舒心，老了的时候放心，人人都有爱心的和谐美满地小康生活，否则20xx年都建成了小康社会了，我们这些企业职工还不知道归哪类那，这就不行了，所以“我们一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的贡献”通过我们的辛勤付出和努力造福于职工和社会，将来我们老了的时候能够自豪的对人说我干了一些有益于社会有益于职工的事。而要更多的实现这些目标就要求我们在工作中一切从实际出发,求真务实,不搞形式,少摆花架子,不做表面文章,不走过场,不能遇到困难推给给人,遇到好事给自己,文章一大篇,实事没一件。要多做惠及企业、职工的好事实事。时刻遵循讲实话、出实招、办实事、求实效。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常思团队之力，先做人后做事，团结人、信任人形成合力，用向心力、凝聚力干好每件工作。

　　三是工作中除了真干、实干更应当会干，用先进的管理理念指导自己的工作“管理是企业永恒的主题，主要在创新”我们这次学习参观就使我很受益，使我更加认识到：不断创新管理流程和管理手段，才能提升公司管理水平，我们下步搞“A+4”集团化发展战略，就应遵循公司厚德载物，高效务实的企业理念，上下一条心，全员一盘棋，在工作中

　　创新，在创新中工作。一是应坚持“母子公司、两级管理”最大限度减少管理层，缩短管理链条，政令通畅，精干高效。二是应坚持“统分有序，控放有度”的原则，集团对人、财、物进行统一管理，合理配置，快捷有序，追求效益最大化。三是突出集团的调度、指挥、监控功能，实现“监督不干涉、放权不放任、裁判不缺位”。再就是要创新管理手段，创新管理是一门不用

　　投资就创造效益的学问，管理创新可以进一步的解放生产力。用先进的管理理念使我们“A+4”模式平稳过渡“规范运作、相互促进、共同发展”实现管理效益双丰收。

　　我们坚信“只要方向对了头，就不怕路途远”跟着公司这支年富力强、知识丰富、勇于创新、懂经营、会管理、善于创新的领导班子走，通过我们这些吃过苦，能吃苦，想干事，能干事，能干成事的干部员工队伍辛勤努力和无私奉献，控股公司明天一定会更美好。

　　谢谢大家！

做好本职工作心得体会2

　　我认为做好本职工作就要从敬业、责任、服从、团结、勤奋、高效、严谨、务实、完成等方面切入，不间断地学习贯穿于始终，多干工作，找借口，以圆满完成工作任务作为自身价值体现。具体应从于以下几个方面努力做起：

　　一、要有一个积极主动的工作态度，发扬敬业思想，一门心思干工作。态度决定水平，思想决定行动，任何时候都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。我们的知识、决断力、适应力、应变能力和协调能力都将在这个舞台上得以展示。

　　二、要明确自己的职责，摆正自己的位置。每个岗位都承担着一定的职责，这就要求我们必须能担负起本岗位的责任，努力将自己分内事办好，坚决杜绝“懒”、“拖”、“躲”的行为和思想。也不能把主业当副业，尽做些赶热闹的事，结果种了人家的田，荒了自家的地。在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的矛盾决不上交。只有这样，才能在第一时间解决问题。

　　三、要有责任感，坚持严谨扎实的工作作风。不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为。班上能解决的绝不拖到班下，今天能解决的绝不留到明天。如有特殊问题急需解决，下班和休息就不是拒绝的理由，前提是要有效率。细节决定成败，踏实严谨的作风要深入到工作中的每一个细节，不仅在技术上不容疏忽，程序的正确更要一丝不苟。

　　四、要不断学习，全方位提高自身素质。用发展的眼光去审视自己，增强学习的主动性和自觉性。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。平时除了要多向书本、向有经验的人学习之外还要多参与实践，善于总结和发现问题，博采众人之长，提高自身素质和业务水平。水惟善下方成海，山不矜高自极天，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力!

　　五、要讲团结、善沟通、重协作。众人拾柴火焰高，只有团结才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊，互帮互助，少一些推诿，多一些合作，少一些冷言冷语，多一些热心帮助，少一些矛盾争执，多一些团结协作，这样才能形成强大合力，充分发挥1+1>2的`团队效应。

　　六、工作不找借口。虽然借口可以让我们暂时逃避了困难和责任，寻求到了心灵上的一种安慰，但这却是危害最大的。借口让我们对自己的要求越来越低，养成做事拖拉的坏习惯，最终一事无成。如果我们希望实现自身的价值就必须坚决抛弃借口，勇敢地对自己、对别人说“这是我的错。”杜绝理由、不讲客观、眼睛向内、真抓实干。

　　七、要勇于奉献，乐于服务，有些度量。我们的一切工作都是“服务”，不管处于什么岗位，都要恪尽职守，勇于奉献。工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。你有多大的胸怀，就有多大的事业。心里要能搁得住事，容得下人。应当把个人看淡些，把事业看重些，努力把工作完成才是首要的。

　　天道酬勤厚德载物。如果真正做到了以上几点，就一定可以扎实地做好本职工作。

做好本职工作心得体会3

　　学习实践科学发展观必须努力提升我们的业务素质和工作水平

　　要深刻学习理解和全面、完整、准确的把握科学发展观的精神实质和科学内涵，就必须加强对科学发展观全面深入的学习，以利建立科学工作理念，形成广泛工作共识，确定正确工作方法。对科学发展观的学习须特别倡导学以致用的学风，真正落实于实践、贯彻于实践、指导于实践。我们要把学习践行科学发展观与做好当前劳动保障工作结合起来，边学习边实践，不断提升我们的业务素质和工作水平。为此，我们应努力做到以下四个方面：

　　一要提高学习能力，进一步增强自身素质。我们不仅要学习业务知识，用专业知识武装头脑，而且还要将学习实践的成果贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我们不管学什么，都要与推动工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不够明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

　　二要提高自律能力，树立劳动保障部门工作人员的良好形象。我所在的处室主要职能是协调劳动关系，拟订企业改革改制和工资宏观调控的政策，虽然没有人、财、物方面的支配权力，工作方面也不涉及到我们本部门利益。但我们的工作涉及面广、政策性强，关系到企业和职工双方的利益调整。因此我必须吃透政策，统筹兼顾，谨慎行事。因为我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着部门的形象，作为一名共产党员，还代表着党的形象。我们一定要严格要求自己，堂堂正正做人，走好人生之路。要做到慎权、慎欲、慎友、慎微。主动接受党内监督、群众监督、舆论监督，争做廉洁自律的表率。

　　三是提高协调能力。当前，因受金融危机影响，企业歇业、破产、裁员情况增多，加之过去企业改革改制中遗留下来的矛盾问题，各种因劳资矛盾引发的上访，处理的难度越来越大，劳动关系调整方面新情况、新问题不断出现。要做好工资处工作，必须有较强的政策业务水平和综合协调能力，这方面我感到自己还有较大差距。因此，要适应工作要求，提高处理复杂矛盾问题的能力，一方面要创新工作机制，改进工作方法，善于在工作中发现苗头性、倾向性、规律性的'问题，善于把表面现象上升为本质规律进行把握，善于在复杂情况下挖掘问题的本质。要有超前意识，尽可能地考虑在前，谋事在前。另一方面，

　　要注重协调好各方面的关系，使部门之间、处室之间工作上相互配合形成合力。

　　四是提高责任意识。强化责任意识是不断提高党员干部干事创业能力、不断增强应对复杂局面能力的力量之源。当前，我国面临的国际经济形势与任务对党员领导干部责任意识提出了新的要求。对党员干部来说，责任意识来自对科学发展观的正确理解，来自牢记党和人民的重托，来自对党的忠诚和对人民的深厚感情。只有具备了强烈的责任意识，才能常察民情，常虑民忧，常思己责，进而积极履职尽责，把工作搞好。

　　一、 认真学习、提高理论水平

　　在深入学习科学发展观的过程中，我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟：只有切实落实科学发展观，才能更好地成长成才，才能更好地实现价值，通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识，进一步增强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步树立了科学发展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加坚定。

　　为了更好的工作，必须依靠不断学习，学习是工作的基础、能力的根本，我必须坚持勤奋好学、学以致用，更注重在实践中学习，从日常工作实践中积累经验，把学习的体会和成果转化工作能力的提高，转化全面提高自身的综合素质的能力。

　　二、 在工作中坚持以人为本的理念

　　科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。

　　我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点，始终把群众利益放在第一位，不损害人民群众的切身利益，精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人，没有好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的道德约束，要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念。工作中注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督。

　　三、 踏踏实实干好本职工作

　　良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作，要立足本职，踏踏实实干好本职工作，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局，自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性，确保党的理论和政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中，我积极办理实业公司有关国际船舶运输经营资

　　质的相关手续，包括增加经营范围、配合船舶技术部办理船舶有关证书，为f5项目的顺利、按期实施贡献一份力量;在重大项目建设立项方面，积极推进惠南镇船舶保障项目的进展，与供应公司、惠南镇镇政府等各方面沟通协调，全面考察项目涉及的各个环节。今后我将进一步加强在f5项目推进、重大项目立项中发挥应有的作用，配合部门完成各项工作任务。我要紧密结合新时期下工作的新特点，新要求，加强自身建设，落实职责，转变观念，拓宽思路，不断创新，在领导的指挥下和同志们的配合下，牢固树立和落实科学发展观，做好各项工作。

做好本职工作心得体会4

　　昨天，收到王峰副书记发给来的“做了”与“做好”的区别这一话题，引起了我对自己辅导员工作的深思，因为“做了”和“做好”虽然只有一字之差，但两者却有本质的区别，更是造就不同人生高度和品质的天地之别。更是提醒我在日常的辅导员工作中，不让自己“低标准、低追求的定位”毁了自己的工作追求，还要时刻要求自己“拔高标准、拔高追求”，用“高标准、高追求”的做事态度为学校的发展贡献自己的'力量，为此我要做到以下几点：

　　1、抛弃“差不多”和“做了”的心态

　　翻看商丘工学院的发展历程，为什么可以发展之迅速，成长之强大？是因为他不但在教学质量上精益求精，在对教师的管理上也更加追求完美，每一名教职工每天都充满正能量，作为一名在学校从事辅导员工作十几年的我，深深的明白“做了”和“做好”虽然仅有一字之差，但二者的本质是不同的，在从事学生管理工作的过程和在社会上工作是一样的，要想做得出色，受到领导认可和学生欢迎，就必须严格要求自己，这也是把事情做好的保证，如果总是觉得“差不多”就行了，那我将永远停留在“做了”那一步。

　　2、坚持用“空杯子”心态对待每项工作

　　经验虽然很重要，但社会发展之速度早已甩经验十八条街，我以为的工作需求可能早已不是学生想要的。所以，我必须认真对待每项工作，必须以全新的姿态去看待每个学生，思想要与时俱进，理论要与时俱进，才有可能成为学生满意的老师，才有可能做出让家长满意的结果。要想达到这样的效果，我就必须保持“空杯子”心态，主动向比我优秀的人对标、学习，发现他们的长处，学习他们的长处，补救自己的短板，同时积极汲取自己专业以外的知识，学以致用，才会不断缩短我与优秀的人之间的差距。

　　3、认真学习，学会总结

　　多年的工作经验告诉我，工作只有经过规划才会有明确的方向，规划的前提就是自我思考，思考工作的每一环节，虽然有可能存在考虑不全面的情况出现，但要比没有思考就去瞎规划得到的效果好得多，所以“四肢勤奋是假努力，深度思考是真勤奋”。

　　反思完王书记让我们根据自己的实际情况，而思考的这一话题，让我领悟到，在当今这个时代，大学生、博士生早已不稀缺，有能力的人每天都在拼命努力奋斗，比我们优秀的人都在努力奔跑，所以不能再以自己的经验而引以为荣，更不要拿以往的成就到处炫耀和傲才，要想让自己成为工作中不可替代的那个人，我就要重视“做好”这一结果，抛弃“做了”这一心态，同时也能成为我个人的人生理想和价值追求。

做好本职工作心得体会5

　　新的工作代表新的起先，自从来到了我们公司之后，我就起先摆正自己的心态，不因为自己以前有过多少阅历，但是到了公司一切都根据公司的要求来做。

　　我只是一个一般工人，不须要傲岸，也不须要松懈，须要的是踏实做好工作，让我们公司认可我的价值，我也是这样做的，在工作中，我不追求速度，也不追求快，我只希望自己能够完成每一天的工作，把自己的任务都做好把自己的工作都完成。诚信工作，诚意做事我得到了公司的认可，因为付出得到了公司的检阅。

　　虚心是美德与邻为善是美德，同样对待我们的同事我也都是敬重，友善去对待，在工作中我得到过同事的帮助，让我心怀感恩，在他人须要我帮助的时候从不吝啬自己的一丝力气，只要我能够做到我就会努力做好，让同事们留下一个好印象，让他们能够放心的工作。友善让我更快的融入到了公司中，与同事打成一片得到了大家的认可也得到了大家的信任。这让我的工作道路更加顺畅。

　　没有渡不过的坎，只要有心就能够做好，我也都是这样做的，在困难的事情我都直面应对，当天遇到的问题也会尽快解决不会有所停留，把工作完成，把任务做好，实现自己的价值，也同样实现自己的`实力用自己的努力去完成自己的目标。我是一个新人同样以学习居多，在不懂的问题上不会纠结，也不怕丢脸，因为每一个新人都是这样走过来的，能够自己完成的终归是少数，天才是靠努力博来的，须要我自己去努力更须要我坚持去奋斗，每天的任务同样也特别重要，学习进步努力坚持，是我最真实的目标，把自己的工作做好，而不是去应付。

　　胜利没有捷径，努力总有回报，这也告知我想要更近一步就要更加努力，在其他同事还在嬉戏休息的时候花更多的时间去熟识工作，加深影响。一步前步步前，也正是因为我这样的心态让我的工作从起先的艰难到后来的轻松，快速过度，让我能够有更快速的变更让我可以得到更好的发展。每一天我都在努力每一天我都在迈步，让我走在了全部新员工的前面让我的实力得到巨大的提升，实力强了才能够做更多的事情，才能够更加优秀。

　　在工作中我从不看轻自己，因为当我失败时，别人可以劝慰我，也可以鄙视我，但我要始终都有战胜之心去实现去完成自己的工作，一次不成在一次，今日不行不代表明天还不行，只要去做了努力了就算是再次失败我也没有缺憾，因为我已进不在乎了，因为我已经做到自己想要的了。

　　苦心人天不负，只要自己努力就总能够得到，幻想总有实现的一课，这是我工作中始终的坚持，让我读过了多次难关，让我与了更好的发展。

做好本职工作心得体会6

　　作为一个银行前台的员工，无论是参加会议、日常工作还是参加培训，我的领导都一直强调重视客户服务，努力提供高质量的服务。我知道在银行工作的重要性，我的言行举止直接影响到客户的服务体验，甚至会让客户认为整个银行都具有我这种服务态度。作为给客户留下第一印象的人，我已经在银行工作了一年多，通过摸索和经验积累，我对如何提供优质服务也有了自己的心得体会。

　　一、衣着外貌

　　整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是提供优质服务的重要因素之一，更是影响客户心情的首要因素。在穿着方面，我们应该选择银行工作服，不要过度装饰，避免戴太多的饰品或帽子，以免给客户留下不严谨的印象。此外，我们还需要注意外貌的细节。现今，银行服务人员被要求化妆上岗，淡妆是对客户的尊重表达。如果自己的化妆技术不够熟练，不要勉强自己，可以向他人请教和学习，这是必备的技能。同时，将头发盘起来也很重要，这样能展现出一个人的精神状态。

　　二、服务态度

　　服务态度对于任何行业都非常重要，特别是在银行这样的服务行业中更是如此。当客户来到银行时，无论他们是新客户还是老客户，他们通常会首先找前台咨询，了解自己需要办理的业务应该去哪里办理。作为一名服务人员，我认为无论客户的态度如何，我都应该以耐心、温和的口吻回答客户的问题，并引导他们到相应的窗口或机器旁进行办理。我不会将自己的内心活动表现出来，因为作为正在接受服务的客户，他们肯定会有所感知。比如，如果我在心里评论客户的容貌或者责怪他们走错了地方，客户都能够察觉到。所以，我会专注地为客户解决问题，而不带有任何其他杂念。良好的服务态度是客户们所期待的，而且在整个服务过程中，我会保持微笑。微笑是银行服务人员的基本技能，但很多人却做不到。虚假的笑容是没有用的，客户一眼就能看出来。所以，我会花时间练习真实的微笑，并确保在为客户提供服务时，我内心开心，这样笑容才自然而然地展现出来。

　　三、细心、耐心、专心

　　如何做到细心？要注意观察，当客户汗流浃背地跑到我们银行时，我们应该主动准备一杯水和一些纸巾给他们；如果突然下起雨来，客户没有带伞，我们可以提醒他们，在银行门口处有雨伞可以借用等等。

　　如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。

　　要做到专心，我们需要采取以下方法：首先，我们应该以一个客户为中心，将其需求和问题放在第一位。在与该客户交流和服务时，我们要全神贯注地聆听他们的`需求并提供专业的解决方案。其次，我们要避免在为一个客户提供服务时同时处理其他客户的事务。这样做只会分散注意力，无法给予每个客户充分的关注和专心的服务。相反，我们应该按顺序逐个处理客户，确保每个客户都得到足够的时间和关注。最后，专心服务还包括及时回复客户的咨询和问题，确保客户感受到我们的专业和迅速响应提供服务的时候，我们要全神贯注地倾听他们的需求，并且提供专业的解决方案。其次，我们要避免在为一个客户提供服务时同时处理其他客户的事务。这样做只会分散注意力，无法给予每个客户充分的关注和专心的服务。相反，我们应该按顺序逐个处理客户，确保每个客户都得到足够的时间和关注。最后，专心服务还包括及时回复客户的咨询和问题，确保客户感受到我们的专业和快速响应。

做好本职工作心得体会7

　　1、提前列好方案：上班时总是感觉无所事事，感觉似乎有什么事情要做，但是又想不起来。这是我最近的状况!很没有平安感的状况!总是在玩着、逛着之间突然想到还有什么事情没有去做，然后急赶忙忙去做。这种感觉...应当得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后续今日或者其次天要做的事情，合理支配时间，从容做事。

　　2、准时传达领导的指示，并且准时跟踪：准时传达基本做到了，但是准时跟踪却很欠缺。由于自己厌烦被人催着，所以也就不想去催别人，这个想法很错误!领导不会去考虑这些，他需要的信息，需要准时甚至是提前得到。由于不去跟踪，也导致许多事情遗忘，等到领导需要信息的时候迟迟给 4 / 22 不了答复，工作态度懈怠，执行力不够。

　　3、细心，急躁做事：做到数据统计的周密性，包括数据不能对外泄露的'机密性。全部横向部门要求的数据均请示领导，领导打算之后再执行，规避自身风险。遇事淡然不浮躁，不要将自己的心情表现给同事更不能表现给领导看，记住：淡定!

　　4、创新：在工作中不断创新，例如工作模式和工作流程。少见流程仔细记载，并告知他人，探求更优解决方案。

做好本职工作心得体会8

　　这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理。

　　第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。

　　第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。

　　第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。

　　规划人生，就好比踏上一段旅程。对于那些怀揣远大理想的人来说，他们的才华、勤奋和机遇就像是乘坐高速列车一样，能够在短暂的有限生命中走得最远，欣赏到最壮观、雄奇的风景；而那些不懈努力的人则像是乘坐慢车，虽然速度较慢，但始终能够到达远方；而那些志向不高、缺乏毅力的人也能够挤上一班列车，但车速却慢得让人绝望，并且很可能在途中被遗弃。要决定自己要选择哪趟列车，以及列车的速度有多快，就需要做好相应的准备。因为成功往往偏爱那些早已做好准备的人。

　　通过三位副行长的讲解，我们对商行的过去、现在和未来发展目标有了初步了解。同时，我们也开始初步认识到商行在市场定位和企业文化方面的重要性。各个支行的领导和同事们根据自己的`工作经验向我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务以及柜面操作规程等相关知识。人力资源部门也为我们做了很多工作，合理安排了培训课程，并提供了宽敞舒适的培训教室。从一开始发放员工餐票、餐具和水杯，到现在提前发放工资，我们时刻都能感受到商行对我们的人文关怀。

　　商行很年轻，很荣幸能够加入商行，这是一个充满活力的时期，也是历史发展的新起点。有人说过：“个人可以取得小胜，团队合作可以赢得中胜，而平台则能帮助我们赢得大胜。”在这里，中高层领导都是通过竞争上岗的，这种管理规范使得人际关系相对简单。因此，作为新员工，我们更容易通过自己的努力实现个人和商行共同发展。

　　虽然我们还未踏入工作岗位，对商行的认识仅限于理论概念。然而，在与领导和同事们的交流和学习中，我看到了一个充满希望的商行。优秀的管理团队、明确的发展目标和准确的市场定位让我相信，商行在不久的将来能够实现区域间的经营跨越，并最终成功上市。

做好本职工作心得体会9

　　“如何做好本职工作”这是我们工作中常听，也是常说起的一句话。可是，什么是本职工作呢?顾名思义，本职工作就是本人担任的职务或自己从事的职业工作，如何做好本职工作可并非说说而已，记得在一本书看到过：“当你拥有自己工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么快乐，生命是多么有意义。”因此，我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自己的'本职工作，热爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻找乐趣，从而体现自己的生命价值。

　　我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业;无论你是何等职位;无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情;具有认真负责的工作态度;具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。

　　做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起;勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献;注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质;工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新;结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为工商事业增光添彩。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，并抱有好奇心，并尝试去喜欢“她”，不会的就潜心学习提高，并从中找到工作的乐趣。

做好本职工作心得体会10

　　虽然，把工作做了和把工作做好，只有一个字的差别，但是两者的本质是完全不同的。“做了”是把事情做完了，执行了，做到了一般人的水平，也就是我们常说的分内的事情，纯粹是应付；“做好”是把事情做好了，这个不但是在原有的要求上完成了，更是超出了预期，它就是代表着我们对自己的上级组织，对集体的利益负责。

　　对于王书记提出的问题进行了深刻的思考，作为一名辅导员，是否有较强的执行力是做事的关键，王书记也说过，什么样的辅导员带出什么样的学生，所以，想要提高执行力与效率，千万不能够自我满足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我们就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出满意的结果。“做了”与“做好”区别很大，要如何做好自己的本职工作，我负责学院安全工作，安全大于一切，我认为对于自己的本职工作有了一些思考：

　　第一，要具有严肃认真的工作态度。

　　在工作中，首要问题就是思想观念，具体点讲就是对待工作的态度。首先应该明确工作职责，增强工作责任感，尽职尽责地去做好自己的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个单位和个人来讲，都是不可忽视的首要因素。

　　第二，要具备团结协作的互助精神。

　　我们每个人并不是独立的个体，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的，所以，心中要有共同协作、相互依存的整体关系意识。作为一名辅导员，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对自己所带的学生负责。

　　第三，要具有高度的责任心。

　　所谓的责任心，就是每一个人对自己的所作所为，勇于承担、敢于负责的.心态，是对他人、对集体及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，把责任作为自己必须履行的最根本的义务，要做到以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的心态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。

　　第四，要具有无私的奉献精神。

　　作为一名辅导员，更要具备奉献精神，从内心驱使自己，全力以赴地、无私无悔地工作、劳动、服务，帮助学生树立正确的人生观、价值观、世界观，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨。

　　第五，就是要谦虚谨慎、虚心求教。

　　想要把工作做好，就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同的意见，特别是一些反对意见，认真的去分析分歧的原因，找出持反对意见的内在因素，然后再去对症下药，才能解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结，逐步提高自己的思想认识水平，这样才能把本职工作做好。

做好本职工作心得体会11

　　我叫xx—x，是xx—x警校的应届生，本人于xx—x年到xx宾馆保安部就职，距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长，但是我充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。

　　一、基础工作：

　　刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

　　以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。

　　就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，协助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参加市消防培训1次，参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成20xx年集团行政管理中心举办的百日安全活动和20xx年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。

　　二、文书登记：

　　保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从20xx年1月6日至200x年3月31日，结合宾馆实际工作需要先后建

　　立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。

　　目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在20xx年

　　11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在20xx年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。

　　三、存在的主要问题：

　　1、20xx年全年保安部员工培训力度不够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在20xx年加大保安部新老员工培训力度的'同时，开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。

　　2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。

　　3、工作秩序不够严禁，在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人，将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。

　　4、上报总经办，尝试改变以往的管理模式和管理制度，扭转管理这个词语的的概念，真正做到以思想和行动灵活的领导员工。

　　在20xx年xx宾馆保安部为自己制定了新的目标，而且会在酒店管理公司的领导下求真务实，不断创新，坚决完成上级下达的各项任务。

　　20xx年即将结束。在此，为感谢酒店管理公司总经办和各个部门在一年当中给予本部门的关爱和帮助，我仅代表xx宾馆保安部全体保安员预祝酒店管理公司总经办和各个部门所有员工新春快乐、万事如意!

做好本职工作心得体会12

　　怎么做好本职工作呢？今天我想谈谈自己的看法——

　　1、要树立正确的人生观、事业观。

　　“思想决定行动”，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。

　　任何地方、任何时候，我们都要树立“工作为个人”的思想，每个人生下来，都一样一无所知，都一样数芸芸众生之列，但其后却前途迥异、命运别样，为什么？纵观古贤今人的成长轨道，我们不难发现：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？

　　“工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。”人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，艰难的事务能锻炼我们的.意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己。

　　犹如书法，“心正则笔正”；犹如航船，“道明则帆顺”；犹如古训“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。

　　2、要不断学习，励精图治。

　　世事沧海桑田，知识日新月异，我们不能有吃老本的思想，我们也没有多少老本可吃。要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习，提高工作能力。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。深刻认识加强学习的极端重要性，增强学习的主动性和自觉性，树立终身学习的思想，把学习当作一种政治责任、一种精神追求，形成浓厚的学习风气，勤于学习，善于学习。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，创造新业绩。

　　“水惟善下方成海，山不矜高自极天”，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力！

　　3、要善沟通、重协作。

　　“只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。

　　生活是一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，奋发进取，充分发挥1＋1＞2的作用。

　　4、要勤奋地工作，创造性地工作。

　　钢铁大王卡耐基曾经说过：“有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动做事，而且不会半途而废的人将比成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比预期的更多。”我们任何一个员工，都不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊，要想有成功就要拿出我们的进取心。

　　5、要学会管理压力并科学释放压力。

　　一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。

　　现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么．工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。古人说，人要有气质，要大气。大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，寻找好切入点，把握好平衡点。

做好本职工作心得体会13

　　我在刚来的几天里，一直感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么，也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议，我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时，我开始有些焦虑，毕竟我从来没有接触过这个领域的工作，也没有相关的专业知识。转而想想部门的其他同事，其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作，即使也有同事不是专业对口，但他们的学历都比我高，应该比我更有基础。所以，我非常害怕会因为我对部门工作的.无知而拖累本部门的团队优势。

　　我认为目前的情况可以用水桶效应来形容。水桶中的水量并不取决于桶壁上的任何一块木板，而是取决于桶壁上最短的那块。而我现在就是那块最低的木板，我们部门的薄弱环节。只有我不断努力提升自己的能力，才能使整个部门的实力和竞争力得到发挥。

　　在我还在为怎样学习本行业的专业知识时，罗昕经理安排我们部门所有员工通过业余时间进行相关知识的学习，并给每人配发了学习教材。拿到教材后，我很欣喜，这无疑是对我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息时间，我开始学习教材中的内容。经过1个星期的自学，我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解，不再像刚来的时候那样懵懂了。

　　我相信，只要坚持这样学习下去，我一定能较快的提高自己的专业知识，适应本部门的工作。我希望通过这次学习，能尽快弥补自己的劣势，不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。

做好本职工作心得体会14

　　1、提早列好计划：上班时总是感觉无所事事，感觉好像有什么事情要做，但是又想不起来。这是我最近的状态！很没有安全感的状态！总是在玩着、逛着之间突然想到还有什么事情没有去做，然后急急忙忙去做。这种感觉......应当得改进一下了。每天上班前或者下班后列好后续今天或者第二天要做的事情，公道安排时间，镇定做事。

　　2、及时转达领导的指导，并且及时跟踪：及时转达基本做到了，但是及时跟踪却很欠缺。由于自己厌恶被人催着，所以也就不想去催别人，这个想法很毛病！领导不会去推敲这些，他需要的信息，需要及时乃至是提早得到。由于不去跟踪，也导致很多事情忘记，等到领导需要信息的时候迟迟给不了答复，工作态度懈怠，实行力不够。

　　3、仔细，耐心做事：做到数据统计的.周密性，包括数据不能对外泄漏的秘密性。所有横向部门要求的数据均请示领导，领导决定之后再实行，规避自身风险。遇事淡然不浮躁，不要将自己的情绪表现给同事更不能表现给领导看，记住：淡定！

　　4、创新：在工作中不断创新，例如工作模式和工作流程。少见流程认真记载，并告知他人，探求更优解决方案。

做好本职工作心得体会15

　　透过前期的公司简洁培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅x经理的时常教育，我对汽车销售的流程很快就有了一个根本的了解。再之后，每一个环节我都亲身参加其中，对流程的根本形式、目的和要求了然于胸。下面是我这一年的工作心得体会。

　　一、接待

　　接待客户一般说的是展厅接待，有两种状况。一是完全生疏的客户（访问），而是已经预约的客户访问。对于生疏的客户访问，注意的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经受抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消退客户的负面心情，为购置过程奠定开心和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则依据流程来走就可。固然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

　　二、询问

　　询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

　　三、车辆介绍

　　要点是针对客户的共性化需求进展产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满意其需求的`，只有这样客户才会熟悉产品的价值。直至销售人员获得客户认可，选择到了合意的车，这一步骤才算完成。

　　四、试乘试驾

　　这是客户获得有关车的第一手材料的时机。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进展体检，避开过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购置动机进展解释说明，以建立客户的信任感。

　　五、报价协商

　　为了避开在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到全部必要的信息并掌握着这个重要步骤。假如销售人员已明白客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚恳和值得信任的销售人员打交道，会全盘思索到他的财务需求和关怀的问题。

　　六、签约成交

　　在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间思索和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简洁的签约气氛。

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