办公室文员的基本职责1
1、负责整理公司电子商务平台的订单信息；
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，有效跟踪订单，做好退货、退款、补发等售后服务；
3、做好售后统计分析，充分发挥主观主动性，及时反馈售后问题，提出有效建议；
4、产品数据整理及上下架；
5、完成上级安排的`其他工作；
办公室文员的基本职责2
1 接听、转接电话，接待来访人员。
2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3 负责总经理办公室，董事长办公室以及其他公共场所的清洁卫生工作。
4 做好校车安全会议纪要。安全学习资料整理归档工作。
5 负责传真件的收发工作，负责校车公司公文、信件、邮件、报刊杂志的'分送。
6 做好个校车驾驶员和陪护老师以及学生家长安全责任状的签订和归档工作。
7 做好校车公司宣传专栏的组稿工作。
8 按照校车公司印信管理规定，保管使用公章，登记公章使用情况并对其负责。
9 做好校车公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
10 做好乘坐校车学生台帐，校车驾驶员台帐，陪护老师台帐，出资人台帐，校车保险台帐，维修保养台帐，线路审批台帐，危险路段台帐，校车停靠点台帐工作。
11 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12 校车入户资料整理和归档，校车准驾证资料整理和归档，校车线路牌报批资料整理和归档。
13 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
14 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15 接受其他临时工作.
办公室文员的基本职责3
1. 出勤统计：
协助授课教师统计出勤率、未出勤者电话回访，记录回访结果，课后反馈给任课老师签字确认。
2. 课件备档：
教师授课所用PPT，WORD文档及相关授课资料的课后备份，每节课后向任课教师索取并签名。
3. 家校沟通：
配合授课教师，每季度与家长之间定时沟通，主要了解孩子在家的表现、需要改进的地方，家长满意度，并将结果反馈给教师。
4. 网站维护：
包括网站信息的编写、及增删改等，学生信息的电子化管理。
5. 短信群发：
短信平台信息维护、包括信息更新、短信编写、发送等。
6. 文档归整：
主要包括学生档案、活动资料、公司文件及各项纸质资料或电子资料等。
7. 票据整理：
整理和保管公司财务发票，报批后月底送交会计事务所入账。
8. 考勤管理：
如实进行员工考勤，月底出考勤报表，不得有任何作弊行为。
9. 事务处理：
主要包括快递收发，刊物的'订阅和分发，教学设备的管理，办公用品、学生用品的整理和保管。
10. 活动组织：
组织公司内部联谊活动，如：聚餐、旅游等。
11. 人力行政：
公司员工档案管理、人才招聘，劳动关系的确定，缴纳社保等。
12. 其他事务：
办公室文员的基本职责4
1、负责官网维护和百度推广，撰写软文，在百度、360、搜狗等搜索引擎或各大APP网站上发布推广；
2、负责招聘、培训、绩效、员工关系等人事相关工作；
3、负责会议和办公室的日常管理实践；
4、接待来访客户等；
5、协助销售人员跟单，完成上级分配的`其他工作。
办公室文员的基本职责5
1、负责公司各类计算机文件的编号、打印、排版和归档；
2、收集整理报表，以便更好地落实和落实工作；
3、协调会议室预订，合理安排会议室使用；
4、协助清洁人员完成公共办公区和会议室环境的日常维护，确保办公区域整洁有序；
5、完成部门经理交代的.其他工作。
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