在现在的社会生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的办公室管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室管理制度1
财务科管理制度
为加强公司财务管理,根据国家相关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第一条财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。
第二条财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。
第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。
第四条财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。
第五条建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的,不得离职,不得中断会计工作。
第六条一切现金往来,须凭据收付。
第七条正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。
第八条严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。
第九条本制度自公布之日起执行。
办公室管理制度
办公室是公司对外联络的中心枢纽,是展现公司形象的一个重要窗口,全体员工均须遵守办公室的有关规定。
第一条按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌;
第二条办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情;
第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理;
第四条文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次;
第五条严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作;
第六条注意保持办公室的环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放;
第七条办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次;
第八条办公室内的各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿;
第九条热情接待来访客户等外来人员,言行大方,注意维护公司形象;
第十条下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等;
第十一条严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班;
第十二条本制度自颁发之日起执行。
出入口收费亭管理制度
为加强对公司出入口收费管理,维护公司利益,特制定本制度。
第一条收费人员必须严格要求自己,认真学习相关业务知识,遵纪守法,树立园区良好形象,爱岗敬业,完成好公司下达的各项任务;
第二条尊重领导,服从分配,着装整洁,礼貌待人,敢于同不良现象做斗争,维护园区工作秩序,为经营业主做好服务工作;
第三天收费员不得利用职务之便谋取私利,不准私收钱及私放车辆,不准徇私舞弊,如发现或被检举,经查属实者,按照公司相关规定处罚,情节严重者交司法机关处理;
第四条收费人员要认真交接班,有事请假,不准迟到、早退、串岗,酗酒滋事,打架斗殴,发现一次罚款50元,二次100元,三次开除;
第五条上班期间,不准打盹、睡觉,不准玩游戏、聊天,不准空岗,空岗不得超过10分钟(空岗期间必须有保安人员代岗),发现一次罚款50元,二次100元,三次开除;
第六条收费时,现金与通行卡一致,现金合理存放,交接前做好清帐准备并记录;
第七条岗亭内时刻保持卫生清洁,不随地吐痰,乱扔垃圾,各类物品摆放整齐,交接前,须打扫好卫生;
第八条收费人员须爱护公物,如人为损坏电脑设
备等办公物品,经查属实由当班人承担全部赔偿责任;
第九条本制度自公布之日起执行。
监控室管理制度
为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,保障园区管理,特制定本制度。
第一条电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位,认真履行岗位职责,严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程,确保监控系统的正常运行。
第二条监控人员必须具有高度的工作责任心,认真负责安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
第三条监控人员每天对监控录像进行查看,发现有异常现象或员工乱收费现象,及时保存录像片段,并作好标记,以备查用。
第四条值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。
第五条监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作流程,确保监控系统的正常运作。
第六条无关人员未经许可不准进入监控室,外来人员需到监控室查询情况和及观访者参观,必须经保卫科长上报分管副总,同意后方可进入监控室。
第七条不准在监控室聊天、会友、玩耍,不准随意摆弄机器设备,严禁在监控值班期间打盹睡觉,一经发现,按公司规章制度严厉处分。
第八条公司领导定期到监控室查询情况,值班人员应及时汇报监控情况。
第九条保持监控室设备的清洁卫生,坚持每月进行系统维护,确保机器设备的正常运作。
第十条监控设备系统发生故障时,应及时联系维修人员进行维修,并做好登记。
第十一条监控人员必须保守公司监控秘密,不得在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容。
第十二条未经公司总经理批准,不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。
第十三条本制度自颁发之日起执行。
信息管理中心制度
第一条信息员应按照要求和规定采集、输入、输出信息,采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
第二条信息员应遵守公司的保密规定,禁止非微机室人员进入微机室。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露,违者视情节轻重给予处理。
第三条信息员工资按任务完成情况核发,信息员须完成当天的信息发布数量任务,完不成当天任务的,扣发半天工资。
第四条信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出微机室。
第五条信息员应爱护各种设备,降低消耗及各种费用。应按规范要求操作、保养各种设备。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第六条禁止私自拆卸或搬动电脑设备,如发生人为损坏,须按原价赔偿。
第七条信息员应本着为公司创造最大效益的'原则进行各类信息采集、发布、管理。
第八条信息员上班期间需保持安静,不准在上班期间大声喧哗、聚众聊天、嬉笑打闹。
第九条严禁用电脑玩游戏或聊天,上班期间,不得做与工作无关的事情,违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分。
第十条信息员应保持好办公室的卫生,禁止乱扔垃圾,每天都要打扫办公室卫生、擦拭机器,保持清洁。
第十一条信息平台的软件、硬件要不断更新、维护,信息员要在工作过程中,不断提升自身操作技能和水平,不断进行技术创新。
第十二条本制度自颁发之日起执行。
会议管理制度
第一条会议室统一由公司办公室管理。公司会议室包括大会议室、小会议室。
第二条各部门根据工作的需要确定相应的会议,提前一天到办公室申请使用会议室,并登记。
第三条会议室内的设备由办公室统一管理,如麦克风、音响、空调等,办公室负责设备调试。
第四条会议期间损坏设备,须由相关部门或当事人按原价赔偿;
第五条会议必须要有纪录,重要会议必须会签确认。
第六条做好会议的贯彻执行工作,做到有布置、有落实、有检查。
第七条公司重要会议、年度总结大会等,不得无故缺席、迟到,不能到会者,需提前向分管副总、总经理请假。
第八条所有参加会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。
第九条开会人员应注意保持会议室卫生清洁,会后打扫卫生,关好门窗、空调,整理好会场后,方可离开。
第十一条本制度自颁发之日起执行。
保卫科管理制度
保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下,维护公司及园区的治安秩序,保障公司日常管理的正常运行。为加强园区保卫工作,特制定本制度。
第一条加强对保安和门卫工作的领导,维护公司治安秩序。
第二条保卫科负责公司及园区“三防”、保卫、监控、园区车辆管理等工作。
第三条严格落实公司各项安全保卫措施,确保园区的正常运营,发现重大问题及时向分管副总请示,汇报。
第四条加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育,定期进行演习,落实整改措施;
第五条积极做好园区的安全防范工作,重大节日进行安全大检查,发现问题及时处理;
第六条加强园区内车辆管理及调度工作,非停车地点严禁停车;
第七条做好接待保卫工作,确保外宾和首长、领导的安全;
第八条全面负责公司值夜班以及监控室管理工作;
第九条完成领导安排的其他工作任务。
安全保卫制度
第一条保卫科要定期到各业户进行安全检查,发现安全隐患要及时处理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二条财务部门现金要按规定及时存入银行,现金存放不得超过规定数额。现金、有价票证一
律放入保险柜。第六条财务人员去银行送款,必须由专职保卫人员负责护送。
第三条公司员工自行车、电动车、轿车要按指定地点存放。
第四条夜间巡逻人员不得睡觉,对重点隐患地方要经常巡视。发现可疑人员,要盘问检查,对犯罪分子要扭送公安机关。
第五条门卫要做好值班,发现可疑问题,要及时通知保卫人员协同处理。
安全防火制度
第一条保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传;
第二条消防器材的更换、维修和配置,由保卫科统一负责,任何单位和个人不得擅自调换;
第三条在无火警的情况下,任何人不得擅自动用消防器材,违者予以批评教育,如损坏照价赔偿,情节严重的要给予行政处分;
第四条公司消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查,由保卫科负责统一安排,各科室给予密切配合;
第五条由专职保安负责日常安全防火检查,如发现隐患要及时向保卫科长汇报,采取相应措施妥善处理;
第六条存放、使用易燃、易爆物品的业户,严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定;
园区内部治安管理规定
第一条严禁打架斗殴和辱骂他人,违者按公司有关规定处理;
第二条凡酗酒闹事、影响正常工作者,由保卫科采取强制措施,保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担,并视情节轻重予以批评教育或行政处分;
第三条严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传抄黄色刊物,一经发现,即严加查处,对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理;
第四条园区内禁止玩火、破坏公物,不听劝阻者,按有关规定处罚(未成年子女由家长承担);
第五条严禁在园区内任何场所大声喧哗、起哄、扰乱公共秩序;
保卫值班巡逻制度
第一条保卫人员值班巡逻,必须按规定着装并佩带各种警用器械。
第二条值班人员的主要任务是负责园区治安保卫工作、安全防火工作,及时处理各类治安事故和治安案件,不能处理的及时向领导汇报。
第三条加强夜间巡逻,确保园区内部各项安全,严防治安事故发生。
第四条提高警惕,明确任务,善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。
第五条严格执行园区各项规章制度,坚守岗位,认真负责,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡逻记录。
请假制度
第一条员工请假必须提前1天向分管领导申请,由部门主管审批,在不影响工作进度的前提下给假。
第二条员工因突发事件或急病来不及事先请假者,应利用电话及其他方式迅速向主管领导请假。
第三条员工请假应说明期限、原因、交待事项,同时出示相关证明或口述理由。
第四条提前结束假期回公司须通知所在部门负责人,需要延长假期的须出示延期证明,再次审核、批准。
第五条请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。
第六条三天以上旷工者按自动离职处理。
第七条请假期间,扣除请假期间的工资。
第八条假期规定:事假每月不得5天以上,全年累计不得超过15天;病假2天以上者,须有县级以上医院开具的证明;本人婚嫁给予婚假7天;子女婚嫁给予2天;产假(女)90日;流产假(女)7天;丧假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,给假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,给假3天;
第十条本制度自颁发之日起执行。
服务大厅管理规章制度
为了保障服务大厅的正常工作秩序,完善公司各项管理规章制度,展现我公司良好的企业形象,更好地服务客户,特制定服务大厅管理制度。
第一条工作人员必须统一穿工作服,佩戴工作证,举止文明,热情大方,礼貌待人,耐心为客户服务;
第二条工作人员要坚守岗位,按时上下班,不能有脱岗现象发生,不得迟到、早退、旷工;
第三条工作人员应热心解答客户难题,不得敷衍客户,更不得耍脾气;
第四条工作人员应维持服务大厅良好的工作秩序,遇到重大事件无法控制时,要及时上报分管领导,并妥善处理;
第五条上班期间需保持服务大厅安静,不得嬉笑、大声喧哗、打闹、聚众聊天,不得随意变换岗位,充分展现公司良好的企业形象;
第六条不得利用电脑做与工作无关的事情,如上网聊天、玩游戏等。
第七条各员工要做好服务大厅安全保卫工作,防止发生失盗、滋事、失火等现象。
第八条制定工作人员卫生值班表,保持办公环境整洁卫生;
第九条值夜班人员,未经他人许可,不得擅自使用他人电脑,或翻阅他人重要工作资料,不得利用电脑玩游戏、浏览不健康网站,造成损失,责任自负;
第十条本制度自颁发之日起执行。
办公室管理制度2
第一条作息制度
1,周一至周六每天8:30准时到前台签到,周日具体情况具体安排。
2,每天下班后及时向领导(曾总)以短信形式汇报工作内容及进展情况。
3,每天上下班时及时填写计划表和工作业务表,其中工作业务表显示工作
量不得低于7条,并确保客户信息准备无误。特殊情况须向领导及时汇报。
4,请假必须填写调休申请表,否则按无故旷工处理,特殊情况须向领导说
明,过后及时补上。
第二条清洁卫生
1,室内办公物品摆放须科学有序,做到合理,方便,高效,整洁。
2,办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
3,室内卫生实行轮流值日,保持良好的.办公环境。职员应在每天的工作时
间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁
第三条办公秩序1,工作时间内不应无故离岗,串岗,不得闲聊,吃零食,大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2,在开会或室内办公期间,手机应调为振动或静音状态。在室外工作期间
手机应保持畅通,不得关机或停机,确保公司和客户能随时联系到本人。以上各条违犯某一条罚款20元,交于财务。
办公室管理制度3
第一条为规范本办规范性文件制定工作,提高规范性文件的质量,根据《中华人民共和国立法法》、《广西壮族自治区规范性文件制定程序规定》的规定,结合实际,制定本办法。
第二条本办法所称规范性文件,是指由本办制定、颁布的,涉及不特定的公民、法人或者其他组织的权利、义务,在一定时期内反复适用,在全市具有普遍约束力的文件。
第三条制定规范性文件应当遵循以下原则:
(一)以宪法、法律、法规为依据;
(二)原则性与灵活性相结合;
(三)针对性与广泛性相结合;
(四)稳定性与适时修改、废止相结合;
(五)与其他规范性文件协调统一;
(六)具有前瞻性和可操作性。
第四条规范性文件的起草工作由业务主管科室负责,综合科负责制定规范性文件的立项、协调、审查、提请审议及报送备案等工作。
第五条规范性文件的制定应当体现计划性,应根据人民防空改革发展的需要和人民防空法规建设的实际情况确定中长期的规划。
第六条每年年底前,办机关各科室应向综合科提交下一年度的规范性文件制定计划。计划应列明规范性文件的名称、主要内容、拟提交审议时间、起草责任人及提交单位。
综合科根据规范性文件制定的规划和全办工作安排,在综合各科室意见的基础上,于年初提出当年规范性文件制定工作方案,报主任办公会议审定。
根据全区人防建设与管理的实际需要,经主任办公会议研究确定,年中可对规范性文件制定计划进行调整,并可视情增减规范性文件。
第七条制定规范性文件的内容应当包括:目的和依据、适用范围、主管部门、权利义务关系、相关责任措施、施行日期等。
第八条规范性文件应当结构严谨、条理清晰、概念明确、文字简练规范。
第九条规范性文件形成初稿后,负责起草的科室应当充分征求本业务系统及业务工作相关对象的意见。
负责起草的科室根据征求意见的.情况,对规范性文件初稿进行修改,形成初审稿,送交综合科。对有关单位提出的意见未采纳的,应当在初审稿送交综合科时,将主要不同意见一并提出,并说明不予采纳的理由。
规范性文件初审稿应在计划提交办公会议审议前至少60日送交综合科。送交的材料应当包括文件草案及起草说明、汇总的主要意见及采纳情况(附电子文档)。起草说明应当包括制定目的和依据、起草过程、需要说明的问题等内容。
第十条对符合本办法第七、八、九条规定的规范性文件(初审稿),综合科应当及时审查。审查时,对于规范性文件草案中涉及的重大问题,可根据需要组织调研、征求意见,必要时可组织论证。
在审查中发现有下列情况之一的,由综合科牵头,组织起草的科室进行修改:
(一)不符合本办法第九条规定的程序要求的;
(二)意见分歧大,需作较大调整的;
(三)内容与法律、法规、规章相矛盾的;
(四)条文内容不明确,适用性、可操作性差的。
综合科审查通过后,形成送审稿提交主任办公会议审议。
第十一条规范性文件须经主任办公会议审议通过。
主任办公会议审议规范性文件时,由综合科负责汇报文件制定相关情况,有关科室就文件涉及的专业问题予以说明。
第十二条规范性文件经主任办公会议审议通过后,由综合科按照公文办理程序送分管副主任签批后,报主任签发。
第十三条规范性文件颁布后应当及时向社会公布。
综合科应当自规范性文件发布之日起15日内将该规范性文件报市政府法制办备案。
第十四条对各县(市、区)人民防空主管部门在执行上级规范性文件时遇到具体问题的请示,需要由本办批复的,由业务主管科室负责批复的起草,综合科负责批复的法律审核。请示的问题涉及多个业务科的,应当由有关科室会签。
对所请示的问题,解释权属上级的,由业务科室负责向上级请示,按照上级的复函精神予以回复。
第十五条综合科应当会同有关科室对规范性文件的实施情况进行评估,认为规范性文件不应继续执行的,应当及时提出予以修改或废止的建议。
第十六条规范性文件有下列情形之一的,应当进行修订:
(一)因政策调整或者现实的需要,有必要增减内容的;
(二)因有关法律、法规、规章的修正或者废止而应做相应修正的;
(三)规定的主管机关或者执行机关发生变更的;
(四)同一事项在两个以上规范性文件中规定不相一致的;
(五)其他需要修订的情形。
规范性文件的修改程序与规范性文件制定程序相同。
第十七条规范性文件有下列情形之一的,应当予以废止:
(一)规定的事项已经执行完毕,或者因情况变更,不必继续施行的;
(二)因有关法律、行政法规的废止或者修正,没有法律依据的;
(三)同一事项有新规章、规范性文件规定,并发布施行的。
第十八条规范性文件的汇编工作,由综合科负责组织,有关处室配合实施。
第十九条本办制定的其他业务工作规范和制度由业务科室负责起草、征求意见和提交主任办公会议审议。综合科于年初和年末对当年其他业务工作规范和制度的制定计划及实际出台情况进行统计。其他业务工作规范和制度提交审议前可由综合科参照本办法规定进行审查。
第二十条本办负责起草涉及人防工作的地方性法规草案、市政府规章草案以及由市政府、市政府办公室颁布的规范性文件草案,参照本办法执行。
办公室管理制度4
为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司办公室实际情况,特制定本制度。
迟到、早退、旷工
具体规定:所有办公室员工必须准时上班,不得无故缺勤、迟到、早退。每个月全勤员工,进行奖励20元,全月没有因私事缺勤,迟到,早退,请假,旷工的属全月全勤。延迟上班时间,为迟到行为,提前下班,为早退行为。凡无故不上班或请假手续不获准而擅自不上班,及公司规定可称之为旷工行为者,称之为旷工。
1、员工每月允许有3次迟到(8点10分内不计迟到),超过3次按每次10元进行处罚(包含3次),迟到时间不得超过30分钟,迟到超过30分钟的,按旷工半天处理。中午上班将按正式上班时间计,迟到、旷工事项与上午处理办法类同。(因录不到指纹或偶发事故迟到的,经查属实者可到行政部补办请假或考勤补签单,主管签字确认后,可按缺勤或请假处理)。
2、员工未到规定时间提前下班的为早退,早退的按旷工半天处理(因录不到指纹或偶发事故的,经查属实者可到行政部补办请假或考勤补签单,主管签字确认后,可按缺勤或请假处理)。
3、指纹打卡机签到实行每天二次签到制度,按公司规定的作息时间,上午上班为签到,下午下班为签退。上午下班或下午上班必须进行打卡,没有打卡的只按基本工资的`半天进行计算。员工要遵守工作时间,上下班按时考勤。
4、旷工:凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假一天以上的视为为旷工,超过5天者公司有权将其辞退。
旷工扣款:基本工资的倍×旷工天数
本制度自20xx年9月份起开始实施。
办公室管理制度5
为规范办公室日常事务管理,特制订本制度。
一、考勤制度
1、遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退。建立考勤制度,是否出满勤作为年终考评的一项内容。
2、因病请假,需将医生出具的病假证明连同请假单报办公室分管领导,超过三天的需报局长请假。因事请假,应填写请假单。请假一日的由办公室分管领导审批;请假一日以上的由局长审批。
二、卫生管理
1、局工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外清洁美观,创造良好的工作环境。不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,及时清理办公室垃圾。
2、积极参加全民卫生周活动,每周礼拜五全局工作人员到指定地点进行卫生清扫,不得无故缺席。
3、室内办公用品和各种用具存放整齐有序,不准在室内随意堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
4、周一至周五安排专人负责全局卫生保洁工作,制定卫生安排表,局工作人员严格按卫生安排表执行。
三、司机、车辆管理
1、司机要坚守岗位、服从安排,上班时间不得随意离开岗位,完成出车任务后,要及时返回报告。
2、司机平时及节假日、休息日未经领导安排或批准均不得私自出车。
3、司机要牢固树立“安全第一”的思想,严格遵守交通规则和操作规程,执行有关的法令规定,做到无事故、不违章。
4、办公室车辆必须由司机驾驶。其他人员需要用车须经分管办公室领导批准,未经批准,任何人不得擅自用车。未经批准因公车私用而造成车辆损坏、交通事故和丢失车辆的,一切后果由当事者自负。
5、驾驶员要加强车辆保养,小故障及时排除,确需维修和购买零部件时,应由驾驶员事先说明项目,经领导批准后方可维修及更换。一次维修超过500元以上的,经局长审批后,由办公室统一安排。
6、下班后办公室车辆原则上要停放在区机关大院,经批准开回住宅区的.车辆,必须停放在公用停车场。
四、物品管理
1、办公用品的购买、分发统一由办公室负责。
2、办公用品的管理。办公用品入库、出库要登记。物品购买后,专门建立一本保管帐,写清入库的时间和数量,领用时,由各股室负责人在办公用品登记本上注明所领办公用品名称、数量,并签字。
3、办公室电脑只限于工作使用,严禁用于玩游戏、炒股票等与工作无关的事情。所有电脑,未经领导同意,任何人不得擅自拆、换任何部件、配件、外设;一经发现,将严肃处理。
办公室管理制度6
为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第一条:适用范围
本制度适用于公司全体员工并严格遵守。
第二条:职责部门
办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第三条:水电使用规定
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,避免长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关掉显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关掉。下班时应及时关掉电脑,不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。异常是最终离开公司的员工应仔细巡查,关掉办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用天然采光。
4、节俭用水,反对浪费,用水后应及时将水龙头关掉。
第四条:打印机使用规定
1、打印时须本着节俭原则,非重要文件应研究使用二手纸打印。
2、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。
第五条:空调使用规定
1、空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调,办公人员离开或房间无人的情景下应关掉空调,严禁室内无人空调照常开机。
2、使用空调,应注意节俭,夏天在30℃以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于28℃。
3、使用空调期间,要将办公室的`门窗关掉,以确保空调的使用效果。
4、要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报知办公室,以便联系专业人员进行修理。
第六条:卫生清洁管理规定
1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。
2、公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。
3、公司规定每周一进行大扫除,全员参与。
办公室管理制度7
为进一步改善大家工作环境,激发我们的工作热情,12月24日公司搬迁至双铁城,大家的办公环境有了质的改变。好的环境还需要大家的共同维护,以下几点请大家务必遵守:
1、工号牌:上班请佩戴好工号牌,桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。
2、空调:空调开启时间段9:00-18:00,开启温度冬天建议在26-27摄氏度。下班后请关闭,极少数人员加班请尽量不开启空调。
3、灯光:请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。
4、绿植:自己桌位上的绿萝自行浇水,公共区域上的每周五人事安排人负责。
5、卫生:自己桌面请及时整理,公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。
最后一个离开公司的.请检查所有的电源并关闭。
办公室管理制度1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表,安排教师轮流值勤,负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作,同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好,锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌(包括桌上的物品)摆放要整齐,办公桌的上方原则上不摆放东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;张贴物要规范,贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;未经许可,不得动用他人电脑;学校因工作需要,有权对任何电脑进行操作、维护;严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长,微笑服务,耐心细致;与学生谈话,尽量不要在办公室,以免影响其他教师;未经许可,学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时,需经校长室批准.
办公室管理制度8
一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
员工守则
第一条遵守法制
学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。
第二条热爱集体
和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条听从指挥
服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条严守纪律
不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。
第五条重视仪表
1、员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。
2、员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
3、员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
第六条追求礼貌
使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。
第七条讲究卫生
常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。
第八条尊敬客户
1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转电话时,要先说“您好,XXX部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条严守机密
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。
第十条保持廉洁
不以拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。
第十一条勤俭节约
消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。
行政办公纪律管理规定
1、凡本公司员工上班需坚守工作岗位,不要串岗。
2、上班时间可以看报纸、上网聊天、但不要影响到他人,听音乐时注意声音音量,禁止玩电脑游戏或做与工作无关的`事情。
3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静
5、不要因私事长期占用电话。
8、不要迟到早退。
9、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。
10、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费。
11、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。
12、禁止在办公室吸烟(如有顾客需求等特殊情况除外)。
13、请病假如无假条,一律认同为事假。
14、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。
15、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给公司领导打招呼。
16、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。
17、在业务宴请中,勿饮酒过量。
考勤管理制度
公司所属各部门、项目必须严格执行考勤纪律,制定具体的实施办法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行批评教育并令其改正。
1、凡公司上岗员工都必须严格执行公司的考勤制度。
2、各部门、项目根据实际情况,指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。
3、各部门中心应在每月2日前,将上月考勤情况及有关附件如实上报办公室备查。
4、有以下情况之一者视为旷工:
①未办理请假手续擅自离开工作岗位者;
②要求请假,未经批准而擅自离开工作岗位者;
③准假期满(包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等),未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由,未按时到岗者;
④请假理由经查明是编造假情况者;
⑤经教育仍不服从分配调动,拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者(包括公司内部调整)。
5、旷工期间工资按公司有关规定执行。
6、当月累计旷工十天以上(含十天)的,除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外,并给予以下行政纪律处分:旷工十天以上(含十天),给予行政警告处分;连续旷工三十天的给予行政严重警告处分;连续旷工超过一个月的,公司将予以除名。
7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩,员工无故旷工十五天以上者,考核定为不合格。
8、对严格执行考勤制度的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的个人,结合年度考核给予表扬;对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育;对教育不改者,应将其缺勤累计时间做旷工处理。
办公物品管理规定
1、办公室负责办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。
2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准,统一购买。
3、各部门需设立耐用办公用品档案,由办公室定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
4、办公室负责收回调离人员移交的办公用品和物品。
5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
其他事务
1、名片制作、收发传真等其他事务。
2、负责公司文书的打印复印工作。
3、负责树木花卉的养护工作。
4、协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。
办公室管理制度9
为提高工作效率,创设文明、幽雅的工作环境,建设节约型学校,根据上级有关文件精神,学校研究制定本制度。
一、纪律严明
1.严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷教,有病有事请假。
2.办公期间,不和其他处室无公务联系,不串岗、空岗。
3.保持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情;严禁在工作时间玩电脑游戏、看碟片和上网聊天;办公时间不在办公室睡觉。
4.不擅自将学生留在办公室,找学生谈心必须开门。
二、环境卫生
1.各室应建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净。
2.全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯, 不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
3.办公室内整洁有序,不乱堆乱放物品,桌上资料放置整齐;保持墙面整洁,不乱涂乱贴,不乱钉他物,做到布置合理。
三、安全节约
1.办公室内所有人员具有安全意识,下班后或无人时要关闭门窗,不在办
公室内存放现金和贵重物品。
2.爱护办公室的公物,不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用情况,因管理不当造成财产损失的',按价赔偿。
3.不得将办公室钥匙交给学生,非办公室人员无工作联系不得随意进入。
4.节约用水用电,严防各类事故发生。灯具、风扇、电脑、空调、饮水机等电器设备在无人使用或监守的情况下要及时关闭电源。
四、文明和谐
1.办公室内全体成员团结向上,同事之间相互尊重、相互关心、相互帮助,不谈论他人长短,不做不利于学校大局的事。
2.全室人员谈吐文明,注意坐姿,注意细节,以身作则,为人师表。
3.不随便挪用他人桌椅和办公品,未经本人同意不翻他人办公抽屉,公用物品用后随即放回原处。
4.不让学生随便进办公室,带学生到办公室谈话或处理问题,每次最多不超过3人,以不影响其他教师办公为原则。
办公室管理制度10
1目的
为营造良好的办公环境,培养全员良好的行为习惯,提高全体员工形象,特制定本制度。
2范围
本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。
3定义
4.1xx有限公司行政部负责本制度年度评估、修改
4.2xx集团总经办负责审核
4.3xx集团总经理负责审批
5程序
5.1上下班要求
5.1.1所有人员要按时上下班,不准迟到,不许早退,严格执行打卡制度,不擅自离开工作岗位,因为公务外出必须到人事部登记报备,填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出,第二天必须到人事部补办手续,否则按照旷工处理。
5.1.2凡是违反本制度的员工,统一由行政部开出处罚通知单,经部门主管签批,总经办核准,交人力资源部备案。
5.2办公室仪容仪表规范
5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装,但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。
5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐,化淡妆,严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发前不覆额,后不及领,侧不掩耳,不得剃光头,面不留须,不染夸张发色,保持干净清爽。
5.2.3不留长指甲,无甲垢,随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油,不佩戴夸张首饰。
5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域,不穿有金属鞋跟的鞋。
5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟,不准大声喧哗,不准嘻哈打闹。
5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重,不准东倒西歪或坐在办公桌面上。
5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服,所有工作服发放标准参照集团xx年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。
5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重,原则上只给予警告或通报批评,如经教育仍有违反或执意继续违反的,由总经办裁决予以相应处罚。
5.2.9无故违反(5.2.7条款)的,每发现一次直接给予一级处罚,单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。
5.3办公室礼仪规范
5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之,树立良好的办公室伦理。
5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好,交流时使用"您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见"等礼貌用语,不讲粗口话,不大声调笑喧哗;做到来有迎声,问有答声,走有送声,不卑不亢有礼有节。
5.3.3与领导或者客人同时进出时,应面带微笑侧身站立,请领导或客人先行,不抢道,不怠慢。
5.3.4人在电话机旁,电话铃声响起三声之内必须接听,如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。
5.3.5接听电话时,面带微笑,自报公司名称及姓名,如"您好,力倍特饮料公司张三"或"您好,行政部李四";对方找的人不在,需讲"不好意思,张三不在座位上或有事外出,方便的话请您留下口讯,事后我会转达给他";要挂线时应讲"再见",原则上应让对方先挂线;
5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调,不得大声对骂,不得长时间接听或拨打非工作需要的电话,接听私人电话应以5分钟为限,长话短说,如特殊情况必须请示上级,获得批准后方能继续,但不得影响他人工作。
5.3.7前台人员要做好电话接听记录,及时准确的传达到当事人,以免耽误相关事宜;待人接听电话的,也要做好记录并及时传达给当事人。
5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的,原则上给予警告,并给予教育指导,多次违反并累教不改且态度恶劣的,给予一级至二级处罚。
5.4办公室行为规范
5.4.1爱护公物,杜绝浪费,个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5s要求为准,不准乱丢垃圾,保持公共区域干净整洁。
5.4.2垃圾要分类处理,不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内,严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。
5.4.3培养良好的节约意识,不得浪费公司资源,尽量做到无纸办公或低碳办公,最大限度的降低办公成本。
5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处,不拉帮结派,不利于团结的事情不做,不利于团结的话不说。
5.4.5团结同事,礼貌待人,不在背后议论他人,不与他人发生争执,不恶语中伤他人,遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。
5.4.6积极正面,工作认真不发牢骚,不抱怨,不怠工,传递正能量,以集团公司的核心理念"思利及人"勉励自己,时刻保持良好的心态。
5.4.7正常的上班时间内,不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。
5.4.8上班时间严禁玩手机,且手机铃声不宜过大;会议期间手机
一律调整为静音。
5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页,或者使用等网络平台与非工作有关人员聊天,严禁在公司群内发布不良信息、反动言论、诋毁他人名誉言论。
5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。
5.4.11要服从工作安排,积极完成工作任务、无故意拖延,不得在工作场合恶意顶撞上级。
5.4.12认真严格执行公司各项规章制度,不违章作业,不违章指挥,不违反劳动纪律,违反本条例直接给予二级处罚,如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的,将直接给予四级处罚,并移送司法机关处理。
5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度,散播负面信息或无故诋毁上司的,违反本条例,发现一次给予一级处罚,如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。
5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准1)初次违反给予全公司内通报批评2)第二次违反的给予一级处罚
3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚
4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚
5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级),如有违反国家法律的移送司法机关处理1)品行不端、行为不检,给他人或公
司造成经济损失且情节比较严重的2)恶意诋毁其他同事或上司,对他人有人身攻击行为的3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为的4)恶意诋毁、毁坏公司名誉,造成重大影响的
5)玩忽职守、贻误要务,情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的
5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚,如有违反国家法律的移送司法机关处理,造成经济损失的依法追究民事赔偿责任
1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的`2)在公司范围内打架、斗殴的,威胁同事或上司人身安全的3)对他人有敲诈、勒索行为的,或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的4)组织和参与非法传销活动的
5)寻衅滋事,故意挑起事端的
6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改公司文件的7)私自伪造或篡改证件及其他资料文件的
8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏公司财物的9)破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书的10)受治安管理处罚或者被依法追究刑事责任的
5.5工作环境
5.5.1员工工作桌面除了经常用到的办公用品外,不得摆放与工作无关的私人物品或其它物品5.5.2员工下班时要清理整理工作桌,整齐摆放各种办公用品,涉及商业或贵重物品要放到抽屉或档案柜锁好,椅子要摆放在桌子下面,最后离开的要关闭空调、饮水机、电脑、
打印机、复印机、照明灯等用电设备。
5.5.3员工私人物品要保管好,不要放在显眼的地方,应当锁人抽屉或私人储物柜。
5.5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文件柜等以及其它公共使用设备。
5.5.5会议室使用完毕后,使用部门要安排人员马理桌面物品,会议室座椅及时归位。
5.5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室,不得携带有强烈刺鼻气味的物品到办公室里。
5.6办公用品领用管理
5.6.1新员工入职时到行政部领取办公用品,离职时要一并退还给行政部,易耗的办公用品除外。
5.6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时,要在《办公用品领取登表》填写清楚方可领取使用(主要是指归到固定资产管理的办公设备)。
5.6.3如本部门需要增加办公设备、申请办公耗材或进行设备维修,须先填写《物品申购单》或《维修申请单》,经部门负责人签批统一交行政部汇总,再提交到总经办批准交采购统一安排采购5.6.4各部门负责人要秉着"勤俭节约"原则控制好本部门的办公用品的申购和使用情况,凡超过定额使用时,必须在次月月报中作出说明。
5.6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算,并上呈(副)总经理核准交行政部备案
5.6.6严禁员工把办公用品带回家私用,情节较轻的给予警告、通报批评,情节特别严重的给予一级到三级处罚(依据情况由总经办裁决),情节特别严重的直接给予四级处罚。
5.6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示器等办公设备损坏的,由当事人全额承担相关的费用。
5.6.8本制度未尽事宜,参照《考勤管理制度》相应条款执行或由公司总经办裁决。
5.7相关附件
附件1《办公用品领取登记表》
附件2《物品申购单》
附件4《处罚通知单》
办公室管理制度11
1、学校重视支持工会工作,按工会法规定配备好工会干部。
2、工会各项工作的组织健全,分工明确。
3、有教工之家阵地,工会各项活动能够正常开展,做到工作有计划,有总结,得到大部分教职工认可。
4、认真做好上级工会布置的各项工作,并能按要求及时完成。
5、按时做好工会换届工作,程序规范。
6、认真做好新教师入会工作,当年度入会率达100%。
7、重视工会信息工作,积极向相关媒体投稿。
8、重视工会宣传工作,学校黑板报或橱窗设工会宣传专栏,内容更新及时(不少于6次)。
9、积极参与校务公开工作,督促学校经常更新校务公开栏。
10、教职工关心学校工作,在参与民主管理中,有提案、有建议。
11、积极开展丰富多彩的`围绕教学中心的主题教育活动,充分发挥教职工主力军作用。
12、积极参与师资队伍建设,关心青年教师成长,“师徒结对”活动有措施、有成效。
13、积极组织(或参加)有关教学技能比赛活动
14、深入贯彻中小学教师职业道德规范,师德教育全年每个教师不少于10个学时。
15、深入开展诚信教育活动,在教师中积极倡导节约精神,积极参与廉洁文化进校园活动,有一定成效。
16、依法上交工会经费,不拖欠。
17、工会财务制度执行规范,并能按时上报财务决算报表。
18、工会经审会工作到位,并能按规定认真加强工会财务监督和检查。
19、财务报表常在校务公开栏中公示,并每年向教代会作一次汇报。
20、积极开展送温暖活动,帮扶工作措施落实,有特困教职工档案。
办公室管理制度12
一、为什么实行精细化管理
办公室是一个单位的中枢神经,处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位。办公室既是一个单位的综合管理部门,又是一个单位具体的办事机构,直接为单位领导和广大员工服务,同时也承担一部分对外服务职能,其职能主要体现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等五个方面。
做好新形势下的办公室工作,是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。当前,做好办公室工作,必须紧紧围绕单位中心工作,把握办公室工作的内在规律,大力推进科学化和精细化管理,加强自身建设,增强创新意识,使办公室各项工作的流程更加优化、职责更加明晰、考核更加科学、制度更加严密、督办更加有力,使办公室服务领导、单位和基层的绩效更加显著。精细化管理,就是要按照精确、细致、深入的要求,明确职责分工,优化业务流程,完善岗责体系,加强协调配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住工作中的薄弱环节,区别不同情况,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
办公室工作精细化管理应从管理理念、工作流程、岗位职责、绩效考核、规章制度、保障手段和人员素质等方面着手,只有全面推进
科学化、精细化管理,才能有效解决目前办公室工作中存在的流程不优、岗责不细、职能不顺、落实不够等问题,不断提高办公室工作的整体效能,确保各项工作高效优质、运转灵活、管理有序,更好地为领导、为单位、为基层服务。
二、目前存在不足和问题
一是传统的办公室理理念和管理模式不能完全适应当前形势发展的要求,办公室工作任务不应仅仅满足于完成日常事务性工作和维持本单位的正常运转。二是有关办公室工作的规章制度还不够完善,现有规章制度的科学性和系统性还需进一步提升,工作流程也有不够科学的地方,这在一定程度上限制了办公室职能的有效发挥。三是岗责体系还需进一步健全,工作职责不明确,责任不落实的情况还不同程度地存在。四是人员素质参差不齐,有些员工习惯于原有的工作模式和工作方法,办事节奏慢,难以接受和掌握现代办公信息技术,其素质和能力与科学化精细化管理的要求还存在一定差距。
三、如何加强精细化管理
围绕转变职能和增强执行力。从目标制定、工作计划的实施,体现管理与服务的结合,以管促效能,以服务促效能。具有上情下达和督查督办职能的办公室,更应体现执行力,强有力的执行力,是提高办公室行政效能的载体。推进办公室工作科学化、精细化管理,关键在人,在于有一支政治上靠得住、业务上叫得响、作风上过得硬的办公室干部队伍。进一步加强办公室干部队伍建设,为提高办公室工作的科学化、精细化管理水平提供强有力的组织保证和人才支持。
1、要把加强办公室工作人员的思想教育摆到突出位置,强化理论修养,开展岗位练兵,使人人成为政务、事务的行家。进一步增强“三种意识”、提高“四项能力”、树立“五方面作风”:即增强把握规律的意识、创新意识、精益求精的意识;提高辅助决策的能力、统筹协调的能力、狠抓落实的能力、促进和谐的能力;树立理论联系实际、爱岗敬业、严谨细致、雷厉风行、清正廉洁的良好作风,打牢效能建设的基础。
2、明确职责,细化流程。确保岗位职责精细化。分解细化岗位职责,按章办事,做到不越位,不缺位。建立调查研究、公文运转、新闻宣传、档案管理、督促检查和值班、财务、会议、信访、网站等各方面管理工作的具体流程,做好“三个协调”:一是做好与上级单位的协调,争取支持;与科室之间的协调,督办落实;与其他部门的协调,争取配合;与相对人关系的协调,争取理解。形成加强协作,协调配合、齐抓共管的工作格局。
按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求,把握办公室工作规律,依据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程,如建立信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全保密、单位财务、信访处理、网站管理等各方面工作的具体流程。各项工作都依既定流程运行,才能做到有条不紊,高效有序。办公室工作的核心职能是辅助决策,要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向,抓住决策前的调查研究,决策中的对策建议,决策后的宣传、督查、反馈等主要环节来设计流程,使各项工作均依流程运行。
为确保办公室各项工作有章可循,规范有序,办公室必须建立一套科学的规章制度,将办公室各项工作及办公室人员的行为纳入管理
规范之中,以条文的形式加以明确,从而建立办公室工作“法治”秩序。要对现行制度进行认真清理,保留合理的,补充必要的,废止过时的,形成完善、管用、有效的制度体系。
3、要根据办公室工作职能和流程,科学设置工作岗位,制订详细的`“岗位操作手册”。把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上,实现人人有事做,事事有人管的管理目标,使办公室每个成员都各司其职,优质高效地完成各自承担的工作任务。
4、对工作计划、工作任务和重要工作部署落实、进展情况进行严格监督考核,可以确保每一项工作都得到具体落实和实施。对工作启动慢,未能按计划完成工作等情况,严格的监督考核有助于发现问题所在,找出差距,从而及时改进工作方式方法。
5、办公室推行科学化、精细化管理,要按照奖优、治庸、罚劣的原则,探索开展绩效考核,为提高管理水平提供可靠保障。推行办公室工作精细化管理,要高度重视精神的作用,重视文化建设,形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。要把精细化管理当作一种工作要求,一种精神境界,一种文化素养,真正融入工作、生活当中,陶冶情操,提高能力,投身办公室工作实践,创造一流工作业绩。
办公室在实施精细化管理的过程中,必须关注科学技术在管理中的应用。精细化管理要产生大量的信息流、数据流,针对这些资料如何收集、整理、筛选、加工、分析、应用,目前软件市场也推出了数据库管理系统,各类组织都可以找到适合本组织规模的数据库软件包。办公室工作科学化、精细化管理必须依托先进的信息技术手段的支持,实现管理手段现代化是提升办公室管理水平的必然要求。因此,办公室必须改变传统运作模式,加快信息化建设步伐,充分利用现代技术以适应形势发展需要。
四、结合本单位实际情况制定以下管理制度
为了加强办公室管理,明确内部管理职责,使内部管理工作更加精细化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
一、工作规范
(一)办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
(二)办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
二办公室事务管理
(一)文书管理制度
文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
1、文件管理制度第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化、精细化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。
4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在公司经理,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由办公室负责起草和审核,公司经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由公司经理负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由公司经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。
5、办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需公司经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报公司签字批准,按照文件管理制度进行处理。
第三条文件管理流程设计
1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
2、文书管理制度第一条管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。
2、按照文书管理范围,发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均分类存档备查。
3、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。
4、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。
5、若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向公司经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
第三条流程设计
起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁
3、档案管理制度第一条管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。第二条制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由公司经理签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。第三条流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退
(二)办公用品管理制度第一条管理要点
1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条管理流程设计
编制《需求计划表》审批采购入库登记发放编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记
(三)图书管理制度第一条管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。
第二条制度规范
1、各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1—2次。
3、对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。
第三条管理流程设计
1、申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2、借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单
(四)会议管理制度第一条管理要点
1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
第二条制度规范
1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
第三条管理流程设计
会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理
(五)清洁卫生管理制度第一条管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
第二条制度规范
1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排,轮流打扫清洁,办公室主任负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。
第三条流程设计
安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
(六)日常事务管理
1、接待管理
第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
第四条流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
2、报刊收发整理
第一条办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。
第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。
第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。
五条流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
3、后勤管理
第一条为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。
第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
第六条流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表
4、文化宣传管理
第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。
第三条关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。
第四条收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。
第五条流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
5、其他事务
第一条名片制作、收发传真等其他事务。
第二条负责公司文书的打印复印工作。
第三条负责树木花卉的养护工作。
第四条协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。
办公室管理制度13
一、严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷课,有事请假。办公期间,不串岗、空岗。
二、保持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情(如:嬉戏打闹、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等);严禁在工作时间玩电脑游戏和上 网聊天。
三、教师办公室放置物品规范有序,私人物品全部进柜,保持墙面清洁,不能在墙上钉、贴各种物品。
四、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐,各室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净,保持地面整洁。
五、教师办公室内不准吸烟,校园内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的.卫生习惯, 不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
七、教师办公室内不得开无人灯,开空调时不开窗
八、提倡节约用水用电,严防各类事故的发生,灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情况下要关闭电源。
九、办公室内所有人员要有安全意识,下班后或无人时要关闭门窗,不在办公室内存放现金和贵重物品。
十、爱护办公室的公物,不私自将公物带走。
办公室管理制度14
第一章总则
第一条为加强公司办公室管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行
为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范
1、仪容仪表:a、公司员工应衣表整洁、大方,正常工作日周一至周五必须穿着西装皮鞋以黑色为主,如不符要求者乐捐20元;公司会务服务、现场招聘、公司启动大会等必须穿着西装皮鞋以黑色为主,如不符要求者取消参与资格;
b、上班时间必须规范佩戴工作证。
2、微笑服务。在接待公司内外人员的咨询、要求等,应热情微笑、规范用语、礼貌接待、主动打招呼。
3、言谈举止。在办公场合讲普通话,激励的语言,禁止出现负面的语言,用语规范,音量适中,严禁大声喧哗。平常注意和伙伴们之间的沟通和交流。
4、现场接待。a、如有客户到访,学习顾问提前楼下迎接客户,如客户到参观工作区域,学习顾问应主动介绍,大家表示鼓掌表示欢迎,并陪同参观讲解校友会及公司文化;如有客人突然到访,行政专员主动礼貌打招呼,热情的询问并接待,并让其稍等,给予传达;客户离开时,服务专员务必礼貌陪送,原则送至一楼大厅或大门门口。
b、上班时间见到同事面带微笑主动打招呼,下班离开时应主动给伙伴们打招呼,并请示直属上级是否可以离开,经批准后方可下班。
5、电话接听。
a、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。
b、在上班时间,手机调为震动或者静音,严禁有声响。
第三条办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗(如需拜访客户请填写外出登记表)。
a、外出登记表填写事项。战区名、日期、外出时间、姓名、事由(拜访客户的.,请填写好客户公司名、客户姓名、手机号码、)回公司时间、结果。
b、第二天清晨拜访客户的,前一天晚上填写好外出登记表,并告知行政部。
2、办公区域内严禁吃零食、大声喧哗、嬉笑打闹等影响他人的不良行为,确保办公环境的安静有序;
3、工作期间严禁闲聊、化妆、看书、上网、聊、外出买食物、吃食物等与工无关事宜,该团队负责人应积极主动工作,用自己热忱的状态感染别人,带动团队,保持团队良好氛围和融洽的人际关系。
4、每天做好5s(整理、整顿、清扫、清洁、素养),职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后保持个人工作区域内的物品干净,整洁,有次序,凳子归位。
5、禁止用公司电话打私人电话,以及在办公区域内长时间打电话私聊。发现一次扣除工资50元。
6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修,行政专员务必即时详细备案,及时解决问题,如需协助,务必第一时间内汇报直属上级领导。
7、公司印鉴由财务保管,公司印鉴的使用一律由总经理签字或口头回复批准后,管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人负责,公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需要开具时,必须经总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
8、公司公方的打印工作由办公定负责,公司打印的合同、文件必须一式二份(书面),办公室留底存档。
9、办公用品的购发
9.1每月月底前,各部、室负责人将该部门所需的办公用品制公平计划提交办公室。
9.2部门主管每月制定办公用品预算;经总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发各部室,由负责人签字领回。
9.3除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用。
9.4公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。
9.5建立电子档,办好入库、出库手续。出库一定由领用人员签字。
9.6办公用品管理一定要严格按照规章制度办理,不允许非工作人员进入库房。
10、库房管理
10.1行政人员购入的物品必须附有入库单,必须建立电子档如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
10.2严格执行出入库手续,物资出库必须填写领料单,由领料人签字方可领出。领用特殊物品必须由总经理签字批准方可领出。
10.3严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写清楚,不得随意涂改。
第四条办公卫生
1、卫生区域:总经理办公室、副总办公室、办公场所、走道走廊、卫生洗漱间等;
2、区域划分。总经理办公室、副总办公室由行政部门负责;其他其它由销售部负责。
3、值日职责。区域卫生、饮水机加水、提前开门、下班关窗、关电脑、断电、锁门等。
4、值日部门。办公室钥匙由值日经理负责,值日人员每天早上必须提前15-20分钟到办公室;每个月的第一个工作日为公司大扫除,全员参与。
5、监督监察。行政总监负责总经理及副总区域卫生监察,并督促整改;销售部门卫生区域由行政专员,负责监督监察,并督促整改;
对监察结果,作为月总结项目通报。
第五条电脑、电子信息管理
1、公司电脑分为。总经办专用财务专用,行政专用、销售专用、。销售和行政使用电脑由行政部管理维护。
2、总经办专用电脑由总助负责维护,其他人员严禁使用。
3、财务专用电脑由财务专员负责管理维护,其他人员严禁使用。
4、行政专用电脑因储存,公司资料,除行政专员外,其他人员严禁使用。
5、销售专用电脑由行政专员随时更新维护,及时将公司第一手的课程信息,活动信息在此电脑公示,以供销售部为服务客户使用。
6、邮箱管理
a、公司销售专用邮箱为:
7、网站管理
a、公司网址:
b、网站后台管理:
c、公司网站系统维护,新闻更新,课程通知等项目,均有行政部专员负责,并确保信息及时有效。
8、通讯工具管理
a、公司号码:xx,由公司行政专员负责维护更新及公司伙伴互动分享;
c、公司短信平台,由公司客服专员及人力资源共同使用。
第六条日常会议
1、公司级会议由总经办提出会议议题,行政部专员策划会议流程方案,总经办同意确认后,抄送财务、行政部、销售部。
2、参会者必须按照会议通知(书面或口头)规定的时间准时到会,不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会,必须提前向会议主持人请假或征得主持人同意由指定代理人参加会议。
3、会议期间,参会者必须将手机关机或调至振动状态,禁止接打电话,不得影响会议发言,禁止未经许可便私下讨论,交头接耳,做其它与会议无关的事情,特殊事宜,应及时请示领导,经同意后方可处理。
4、在负责人宣布发表会议内容时,参加会议人员不得中途打断发言,对自己想提出的问题,等主持人宣布大家发表意见时再一一讨论。
5、一般会议时间应控制在1个小时内,如开会在一个小时以上,每隔50分钟休息一次,时间为10分钟,时间控制由行政部负责。
6、晨、夕会控制在30分钟之内,如需延长请提前说明开会时间,无特殊情况,不得占用上、下班时间,发言的同志严格按照规定的时间发言。
7、会议主持人由行政部统一安排,在会议开始时对会议纲要做简单阐述,并维持会场纪律。
8、行政部做会议记录,一已电子版形式抄送各部门,参会人员也必须做好会议摘录。
9、未经会议组织者许可,严禁随意将会议内容外泄。
第三章本制度备注
1、本制度由行政部起草,总经办会议讨论,经副总经理审核,总经理签字批准生效;
2、本制度原件由行政部归档,总经办留底,复印件抄送财务部、行政部、销售部,公司公告栏公示三天。
3、本制度最终解释权由公司所属。 xx咨询有限公司办公室宣
办公室管理制度15
为了明确公司各部门在办公室安全管理工作中的职责,保障员工的生命健康及公司财产安全不受到损害,特制定本制度。本制度包含办公室安全定义、管理要求、处罚规定三部分。
一、办公室安全定义
办公室安全是指公司采取一系列措施,使公司办公室管辖范围内的所有人员的生命健康、财产安全处于免受侵害的状态。
安全事故是指在公司运营过程中发生的,造成公司人员人身伤害及财产损害的责任事故。
办公室安全由行政部统一归口管理,各部门办公室安全分别由各部门负责人归口管理,根据谁管理谁负责的原则,行政部负责人为办公室安全的第一责任人,各部门负责人为各自部门办公室安全管理的第一责任人。行政部负责每日对公司所有工作人员的行为进行监督、检查。
二、管理要求
(一)安全管理职责
《办公室安全管理制度》适用于公司总部办公室、营运部办公室、物流部办公室、培训基地等办公区域。根据办公室安全“预防为主、防治结合”的基本管理理念,就办公室安全管理职责进行以下划分。
01.行政部负责人职责
(01)行政部负责人负责办公室安全的规划及统筹管理;
(02)行政部负责人负责完成办公室人员安全培训及考核计划的拟定;
(03)行政部负责人负责拟定办公室安全管理的奖惩标准;
(04)行政部负责人负责对办公室安全设备定料单签字确认;
(05)行政部负责人负责组织办公室工作人员处理办公室安全事故。
02.其他部门负责人职责
(01)其他部门负责人负责对本部门办公室安全的统筹管理;
(02)其他部门负责人根据行政部负责人拟定的办公室人员安全培训及考核计划组织所属部门员工参加公司安全培训及考核;
(03)其他部门负责人对公司下发到所属部门的安全设备进行管理、维护、报修;
(04)其他部门负责人负责约束、监督下属员工的行为不得违反《公司安全管理制度》的规定。
03.行政部其他人员职责
(01)行政部人员负责办公室安全设备、设施的下单、验收、管理、报修、报损等工作;
(02)行政部人员负责为办公室采购日常所需的基础医疗设备和药品;
(03)行政部人员负责办公室日常安全检查计划的制定,检查人员的排班,检查结果的汇总和处理;
(04)行政部人员负责根据相关制度对办公室日常检查中不符合规定的行为出台奖惩措施。
04.维修经理职责
(01)维修经理负责《办公室安全设备验收标准》的编写、培训工作;
(02)维修经理自接到行政专员报修办公室安全设备之日起2个工作日内,完成办公室安全设备的检查、鉴定,并对设备的处理提出建设性意见;
(03)维修经理自接到行政专员填写的公司安全设备报损单之日起1个工作日之内,完成报损确认。
05.其他部门工作人员职责
(01)其他部门工作人员应当严格遵守《公司安全管理制度》,并根据所属部门负责人的通知参加公司安全培训;
(02)其他部门工作人员应当对本部门安全设备进行维护、管理,如发现本部门设备存在安全隐患的,应当立即告知行政部进行处理。
(二)安全管理分类
01.消防安全管理
(01)办公室公告栏应当张贴消防安全示意图,并在示意图旁做出明显的提示标识;
(02)办公室消防安全通道内不得堆积杂物,不得堵塞消防安全通道;
(03)办公室内应当配置消防喷淋、灭火器等消防安全设备,并按期对上述设备进行检查;
(04)办公室内应当配置有消防安全应急照明设备、紧急疏散指示标志、消防报警设施,并按期对上述设备进行检查;
(05)办公室工作人员应当严格遵守《办公室安全管理制度》,不得在办公室范围内私自燃放鞭炮、烟花爆竹,玩火,焚烧物品,禁止在办公室范围内抽烟;
(06)办公室工作人员不得在未经允许的情况下,私自夹带酒精、油漆、汽油、鞭炮、烟花爆竹等易燃易爆进入办公室所辖区域;
(07)办公室工作人员不得随意挪动、破坏办公室消防安全设备;
(08)办公室工作人员未经允许不得私自使用大功率用电器烧水、烹饪;
(09)办公室工作人员未经允许不得私自使用办公室燃气起火搭灶。
02.用电安全管理
办公室工作人员在公司安全用电管理过程中应当履行以下职责。
(01)维修经理应当根据办公室电线线路的负荷,对办公室用电设备进行统筹管理;
(02)办公室内添加任何大功率用电设备应当提前知会维修经理,并到行政部进行报备;
(03)不得使用开裂、烧焦等存在安全隐患的拖线板、插座,拖线板不得平放在地面上;
(04)不得使用任何非公司采购配送的大功率用电设备;
(05)不得私自牵拉电线,不得使用绝缘保护层损坏的电线;
(06)不得私自维修电线线路,不得私自触碰电闸;
(07)禁止使用任何金属丝代替保险丝,不得私自拆除供电设备;
(08)不得将湿毛巾等物品放置在电线、插座、拖线板上;
(09)如发现电线或者其他用电设备发热过快,用电设备异常停止使用的,应当进行故障报修并做出明显的标识;
(11)各部门人员负责每日关闭所在办公区域的用电设备;
(12)最后离开办公室的工作人员负责关闭公共区域的用电设备并检查办公室各个办公区域的用电设备是否关闭。
03.用水安全管理
办公室工作人员在公司用水管理过程中应当履行以下职责。
(01)维修人员应当定期对办公室用水管道、水龙头、马桶及其它用水设备进行检查;
(02)维修人员应当确认卫生间、涮洗室地板防水功能无隐患;
(03)公司员工在发现办公室用水存在安全隐患的',应当立即报知行政部进行处理;
(04)公司员工在使用咖啡机、饮水机等加热设备时,应当按照操作规程的要求进行操作,防止造成烫伤;
(05)公司员工在使用阳台水龙头为花木浇水时,浇水完成后,应当及时关闭水龙头,避免造成水源浪费。
04.防盗安全管理
办公室工作人员在公司用水管理过程中应当履行以下职责。
(01)严格控制办公室大门钥匙的领取、交接程序,任何员工领取、借用办公室大门钥匙都应当签字确认;
(02)办公室大厅内无人时,应当紧闭办公室大门;
(03)不得在办公室内放置大笔现金、金银玉器等贵重物品;
(04)工程维修人员应当定期检查办公室锁具、门窗是否有安全隐患;
(06)各部门员工每日下班后负责锁闭本部门办公室门窗;
(07)最后离开办公室的工作人员检查办公室的门窗是否紧闭。
05.登高安全管理
办公室工作人员在公司登高管理过程中应当履行以下职责。
06.防滑、防绊倒管理
办公室工作人员在公司防滑、防绊倒管理过程中应当履行以下职责。
(02)办公室应当保持地面干燥,溅洒到地面的液体应当及时清理;
(03)楼梯、通道、地面无松动、损坏,无瓶子、香蕉皮等易滑倒的物品;
(05)办公室通道内禁止随意牵拉电线、拖线板、铁丝、绳子等;
(06)楼梯路口、大门路口处有防滑垫,吸水垫等防滑设施;
(07)行走时必须一心一意,不得左顾右盼,查看资料;
07.办公设备使用、摆放安全管理
办公室工作人员在公司办公设备使用、摆放安全管理过程中应当履行以下职责。
(01)办公室设备配送时应当进行全面的检查、验收,不得出现漏电、安全设置不良的现象;
(02)办公室人员必须严格按照操作要求进行办公设备的操作,操作过程中不得违反安全规定;
(04)在更换打印机墨盒时,尽量避免接触到墨粉;
(05)如在办公设备使用过程中出现焦糊味、火花、漏电等现象的,应当立即关闭设备并等待专业维修人员处理;
(07)大型办公设备、玻璃等边缘较为锋利的物品,应当配置保护装置。
08.办公用品使用安全管理
办公室工作人员在公司办公用品使用安全管理过程中应当履行以下职责。
(06)图书柜物品收放完成后应当立即关闭柜门,防止其撞伤人。
09.食品、饮用水使用安全管理
办公室工作人员在公司食品、饮用水使用安全管理过程中应当履行以下职责。
(01)行政专员在选择员工餐供货商时应当明确要求对方提供《餐饮服务许可证》、《卫生服务许可证》;
(02)办公室工作人员在食用员工餐时如发现员工餐出现变质、怪味等现象的,必须停止食用;
(04)办公室饮用水供货商送水时应当出具《饮用水合格证》;
(05)行政专员在接收饮用水时应当仔细检查饮用水中是否有变色、悬浮物出现的现象出现;
(06)行政专员在接收饮用水时应当确认水桶无破损、漏水现象出现;
(07)行政专员应当定期对办公室饮水机进行清理,保证饮用水的清洁;
(08)饮用水、一次性水杯应当与化学药品分开放置。
(三)办公室安全事故处理
01.办公室安全事故防治
(01)办公室工作人员在日常工作过程中,应当严格遵守《办公室安全管理制度》的规定。
(02)办公室工作人员如发现办公室内存在安全隐患的,可以处理的应当立即进行处理,如因技术原因无法处理的应当及时报知行政部。如该隐患因拖延可能造成重大安全隐患的,应当立即疏散办公室人员并拨打报警热线进行处理。
02.办公室安全事故处理
(01)如办公室发生安全事故,行政部负责人及事故发生部门负责人应当第一时间赶至事故现场组织处理安全事故;
(02)如办公室出现安全事故,行政部负责人和事故发生部门负责人应当及时对在事故中受到伤害的员工进行安抚;
(03)办公室安全事故处理完成后,行政部负责人组织调查小组对安全事故进行调查,并出具调查报告;
(04)行政部负责人根据调查报告中出现的问题进行总结并提出事故预防措施和整改措施。
三、处罚规定
(一)公司员工应当严格遵守《办公室安全管理制度》的规定,否则,给予其100元/次的处罚,给予其所在部门的负责人50元/次的处罚。
(二)公司员工发现办公室内存在安全隐患,应当立即进行处理或者报知行政部处理。否则,如未报知行政部但并未造成严重后果的,给予其500元/次的处罚,给予其所在部门负责人300元/次的处罚。
(三)公司员工如违反《办公室安全管理制度》规定,对公司造成重大损失的,给予其1000元/次的处罚,并按照劳动合同的约定要求其赔偿损失,该损失可以通过以下方式进行赔偿。
02.从该员工工资中扣除,但一次性扣除不得超过其当月工资的20%,如扣除后其工资低于当月最低工资标准的,以最低工资标准支付。
(四)、公司员工如违反《办公室安全管理制度》的规定,造成严重后果需承担刑事责任的,一经发现,立即交由公安机关处理。
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