在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的公司办公室管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司办公室管理制度1
1、行政执法未果报告制度
为了加强人民防空行政执法管理,促进依法行政,实行行政执法未果报告制度。有下列行为之一的,报市政府申请联合执法,以提高人民防空行政执法效果:
(1)未办人防手续就开始施工,被人防执法人员查出后,拒不补办人防手续的;
(2)既不修建人防地下室、又不按规定缴纳人防易地建设费,执法人员上门服务三次,仍不执行的;
(3)对按规定应缴纳的人防易地建设费和人防建设费行动不积极,故意拖延时间超过半年以上的;
(4)少报多建,被人防执法人员发现,一个月内不补办人防手续的;
(5)无视法律,拒不办理人防手续的;
(6)对人防行政执法处罚单,拒绝签收的;
(7)对安装人民防空通信、警报设施,不予配合,不提供方便条件的;
(8)对人民防空通信、警报设施,擅自拆除的。
2、审批责任追究制度
为规范人民防空办公室行政审批工作,提高工作人员的执法水平和工作责任心,严肃政纪,追究行政审批工作人员违法和失职行为,根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》及有关法律、法规,制定本办法。
审批防空地下室必须严格办理手续,按照谁审批谁负责的原则。审批工作人员有下列情况之一的,视为违纪行为,给予通报批评、责令赔礼道歉、调离岗位、停职、行政告诫;情节严重的,按照有关规定,给予相应的纪律处分。在追究当事人责任的同时逐级追究领导责任。
(1)应当受理而拒绝受理的;
(2)违反行政事业性收费规定的;
(3)丢失、损毁审批文件材料的;
(4)违反人防法律、条例和市人防工程建设规定的;
(5)违反规定增加或减少必要审批程序的;
(6)在依法规定并公开审批条件和标准之外,擅自增加其他条件或者限制的;
(7)违反法定权限,超越、滥用职权办理有关手续的;
(8)无正当理由对符合规定条件应当予以批准的行政申请不予批准的;
(9)对不符合规定条件的行政审批项目予以批准的;
(10)审批项目超过规定审批时限未办理完毕的;
(11)私自做主,放宽审批条件,造成失误的;
(12)违反规定程序实施行政审批,造成不良后果的;
(13)下一审批环节对上一审批环节没有尽到把关职责的;
(14)有其他违反行政审批规定行为造成不良后果的。
3、行政执法人员执法行为规范
(1)熟练掌握和运用与行政执法工作有关的法律、法规、规章和国家标准、人防工程战术技术规范、工作程序等业务知识。
(2)服从命令,听从指挥,恪尽职守,完成各项任务。
(3)依法行使管理、监督、检查和行政处罚权,严格遵守执法程序、标准、规范。
(4)执行公务必须证件齐全,着装整齐。
(5)秉公执法,实事求是,不徇私情,有法必依,执法必严,违法必究。
(6)尊重事实,注重证据,取证及时完整,方法严谨科学,手段合法有效,法律文书书写整洁、及时、规范。
(7)自觉履行法律、法规规定的保密义务,保守行政相对人的有关秘密。
(8)有准与行政相对人建立经济关系,禁止在行政相对人单位兼职、担任顾问或者其他有报酬的职务。
(9)严禁索贿受贿,不准参加可能影响执行公务的宴请,不准参加由行政相对人组织安排的休闲娱乐等活动,禁止接受行政相对人的礼品、礼金,不得借用行政相对人的通讯、交通工具。
(10)禁止利用职务之便获取各种利益或者方便,执行公务时,不得在行政相对人单位用餐、购买物品或者接受其他服务、照顾。
(11)严格依法行政,自学接受监督,严禁越权执法违法行政。
(12)执法人员与行政相对人有直接利害关系或者有可能妨碍公正执法情况时应当提出回避。
(13)举止大方,态度和蔼,文明执法,廉洁奉公。
(14)仪表端庄,男同志不留长发和胡须,女同志不浓妆艳抹,不戴耳环和耳坠。
4、行政执法投诉办理制度
(1)为确保人防行政机关依法行使执法职能,防止违法或者不当的具体行政行为发生,保护公民、法人和其他组织的合法权益,制定本制度。
(2)行政执法投诉受理范围:
①投诉人认为人防行政机关作出的行政处罚或其他具体行政行为不合法、不适当的;
②投诉人认为人防行政机关(含受委托组织)违法、违规或不作为的;
③投诉人认为人防行政执法人员在行政执法中有违法违规行为的。
(3)对行政复议、行政诉讼结果不服以及不符合受理范围的投诉,承办部门应急向投诉人说明不予受理的理由和依据。
(4)秘书科负责行政执法投诉的受理,呈请批示,交办、催办以及办理过程中的协调和监督。
(5)办领导根据投诉的具体事项,指定相应的职能部门办理。
(6)投诉一般在30日内办理完毕,若需延长办理时限,须由领导批准。
(7)承办部门应将投诉的办理情况写成书面报告,送办领导审批。经批准后可予以结案,并由承办部门将办理结果及时通知投诉人。
(8)办理终结后,承办部门应将投诉材料、办理报告送秘书科归档。
(9)经办人员应当严格保守有关的秘密事项,不得泄露有关情况。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政执法过错责任追究制度
(1)为确保人防行政机关依法行使职权,防止违法或者不当的具体行政行为发生,保护公民、法人和其他组织的合法权益,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国国家赔偿法》等国家有关法律法规及《市行政执法责任制暂行规定》,制定本制度。
(2)本制度所称行政执法过错责任,是指人防行政执法人员在行政执法工作中,由于个人职务行为造成重大过失,损害国家利益或行政相对人合法权益,应承担的责任。
(3)人防行政执法人员在行政执法中有下列行为之一者,应追究其责任:
①违法或错误作出具体行政行为,经行政复议被行政机关撤销的;
②违法或错误作出具体行政行为,经行政诉讼,被人民法院撤销的;
③违法行使行政处罚,经行政相对人造成财产损害或其他不良后果的;
④在执法检查中,被上级机关认定属较大行政执法过错的;
⑤其他应当追究责任的。
(4)有以下情形之一的,可从轻或免于追究责任:
①发现执法过错,主动及时纠正,未造成严重后果的;
②过错行为情节轻微,经批评教育后已改正的。
(5)属于下列情形之一的,人防行政执法人员不承担责任:
①行政相对人虚假陈述或出具伪证,致使发生行政执法过错的`;
②对所作出错误的具体行政行为、行政处罚决定或行政措施,行政执法人员明确表示不同意且有据可查的;
③其它不应追究责任的。
(6)追究过错责任的方式有:
①责令改正;
②暂扣、注销行政执法证件;
③赔偿部分或全部行政赔偿费用;
④调离行政执法岗位;
⑤行政处分。
以上追究过错责任方式可以现时适用。构成犯罪的,移交司法机关追究刑事责任。
(7)暂扣行政证件时间一般不超过二个月,注销行政执法证件须报市政府法制部门审批。
(8)追究过错责任由本办行政执法责任制领导小组研究决定。作出决定前,应认真听取过错人的申诉,在充分听取意见和调查核实的基础上,由主任作出处理决定,或提出移交司法机关追究刑事责任的意见。
(9)涉及行政处分的,按国家公务员行政处分的规定程序作出处理决定。
(10)追究过错责任应当作出书面决定,并在局面决定民出后7日内向市政府法制局和省人防办局书面报告备案。
(11)行政执法人员对行政执法过错责任追究决定不服的,可以在收到决定起30日内向本办行政执法责任制领导小组申诉,也可以直接向市政府法制局或省人防办申诉。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政复议、应诉和赔偿制度
(1)为确保人防法律、法规、规章的正确执行,维护公民、法人和其他组织的合法权益,根据《行政复议条例》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国国家赔偿法》和《市行政执法责任制暂行规定》,制定本制度。
(2)本制度所称行政复议是指人防行政相对人对本办作出的个体行政行为不服,向市政府或本办上级机关提出复议申请,本办作为被申请人参加行政复议活动;或人防行政相对人对市(县)、区人防部门作出的具体行政行为不服,向本办申请复议,本办受理并组织行政复议活动。本制度所称应诉是指人防行政相对人对本办作出的具体行政行为不服,向人民法院提起行政诉讼,本办依法参加行政诉讼活动。本制度所称赔偿是指因本办的具体行政行为不当,经行政相对人造成财产损失,行政相对人根据《中华人民共和国国家赔偿法》规定,向本办要求赔偿,本办依法给予赔偿的过程。
(3)行政复议、应诉和赔偿工作,由本办行政执法责任制领导小组组织,具体工作由秘书科负责,有关职能科室人员参加。
(4)向本办提起的行政复议申请,本办应依法受理,并作出下列处理:
①自收到复议申请书之日起10日内作出受理、不予受理、限期补正的决定;
②自受理之日起7日内将复议申请书副本送达复议被申请人;
③自收到复议申请书之日起2个朋内完成审理,作出复议决定,将复议决定送达复议申请人和被申请人,并监督执行。
(5)在收到本级人民政府或上级机关行政复议机构送达的《复议案件受理通知书》后,本办应在10日内,向本级人民政府或上级机关行政复议机构提交作出具体行政行为的有关材料、证据和答辩书,参加复议,并执行复议裁决。本办如对复议裁决不服,应在收到复议决定书之日起15日内,或者法律、法规规定的其他期限内向人民法院提起诉讼,并执行法院的终审裁决。
(6)在收到人民法院送达的行政执法相对人起诉状副本后,本办应在10日内,向人民法院提交作出具体行政行为的有关材料、证据和答辩书,参加诉讼,并执行法院裁决。本办如对法院裁决不服,应在规定期限内向上一级人民法院提起上诉,并执行终审裁决。
(7)本办法定代表本办参加或书面委托代理人参加行政复议和行政应诉。
(8)对于符合《中华人民共和国国家赔偿法》规定的赔偿申请,本办应依法受理,并依法在两个朋内给予赔偿;赔偿申请人对本办的赔偿决定不服,向人民法院提起行政诉讼时,本办应参加诉讼,并执行法院终审裁决。
(9)赔偿结束后,对于造成行政执法过错的责任人,应依据本办《行政执法监督检查制度》和《行政执法过错责任追究制度》有关条款进行处理。
(10)本制度自公布之日起施行。
公司办公室管理制度2
一、为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司实际情况,特制定本规定。
二、工作时间
周一至周六上班。
作息时间为:上午08:30 —— 12:00
下午14:30 —— 18:30
三、考勤规定
公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
因公外出不能按时报道签到的',应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。
迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。
员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定
员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。
员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
五、节假日规定
公司办公室人员每周日休息一天。
法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
公司办公室管理制度3
一、总则
1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
3、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
二、作息时间
上午工作时间段:9:—12:
休息时间:
下午工作时间段:13:—17:30
节假日或特殊情况如有调整另行通知。
三、着装、礼仪、日常事务管理制度
(1)衣着要求:
进入办公室必须着装整洁。
在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。
(2)电话要求:
电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答:
“请问,您找谁。”
“好的,请稍等”
“您看这样好吗。”
若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。
不要忘了。接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。
(3)接待要求:
对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。
(4)注意事项:
1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。
2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。
3、爱护办公室的'各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。
5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
6、办公室大门人在门开,人走门关。
四、考勤、卫生管理制度
(一)考勤管理
1、请事、病假,必须提前一天以书面形式告假,由总经理批准,不能事先办理手续的应事先头或电话请假并及时补办手续。假期中随时保持与公司联系。
2、职工因病或因工负伤休息,需要到正规医院开病休诊断证明书,并经总经理同意,方可休息。患慢性病休息,一律凭正规医院诊断证明书,其它医院诊断证明书无效,(急诊例外)。
3、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理。
(二)卫生管理
1、清洁区域包括。办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。
3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。
五、文件管理制度
(一)文件管理
1、文件的收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政部。
3、公司对内公开文件由行政部负责起草和打印,总经理审核签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政部负责打印,总经理审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由行政部签收并做好相应记录。
5、文件由行政部保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报总经理签字批准,按照文件管理制度进行处理。
(二)档案管理
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由总经理签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
六、保密管理制度
1、严守,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司或涉及公司。
2、不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司。
3、严格遵守文件(包括合同、传真、邮件、计算机盘片)登记和保密制度。
文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的文件必须设置令,并将令报告公司总经理。不准带文件到与工作无关的场所。
4、如需借用文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
5、文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经总经理批准后办理。不得在公开发表的文章中引用文件和资料。
6、会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经总经理批准不得外借。
7、调职、离职时,必须将自己经管的文件或其他东西,交至公司总经理,切不可随意移交给其他人员。
8、公司员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。
七、印鉴管理使用制度
1、凡持有公章、出具公函的办公室,要加强对公章、公函的管理,指定专人负责保管使用。
2、为个人加盖公章或出具公函必须经过有关部门及领导的许可,否则不得私自出具证明。
3、建立公章和公函的登记制度,出具任何公函和证明都要有编码记载。
4、凡具有法律效力的材料,必须报中心领导批准并签署意见方可盖章。
八、会议管理制度
1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文件管理制度规定执行。
九、办公用品实用制度
1、所有的办公用品和办公设备,经总经理批准后,由行政部统一购买,统一领用登记。因特殊情况急需领用未登记者,事后须及时补填。
2、任何人未经允许不得私自挪用办公用品。
3、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
5、如果你损坏了办公设备(包括电脑、打印机、办公桌椅等),请你负责修理或酌情予以赔偿。
公司办公室管理制度4
第一节 日常管理制度
一、办公室工作人员分工明确、团结协作,工作有章可循,无拖拉、扯皮、推诿现象,与各科室紧密配合。严格执行各项规章制度,认真细致地做好后勤服务保障工作,做到眼勤、嘴勤、手勤。
二、按照中央和校院的有关精神及中心党总支的要求,认真做好各项党务工作和精神文明建设工作,联系实际,注重工作实效,不断提高中心的党建和精神文明建设水平。
三、组织会议,会务工作周密、细致,准确通知会议时间、地点、内容及参加人员,议题明确,记录详细,形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。
四、对会议决议、决定或领导交办的事项,必须认真督查办理,按时间、进度要求完成。
五、文件材料处理及时、准确。严格遵守机关公文行文格式,文稿起草、校对、印发无原则性差错。分类管理文件、资料,并按规定及时移交归档。
六、信息资料收集报送工作及时、准确、质量高。统计、反馈、通报工作进展情况,符合规定要求。
七、认真落实管理制度,办公用品记录健全,厉行节约。
八、自觉遵守工作纪律,不迟到、不早退,严格履行岗位职责,不擅离岗位,不懈怠工作。
第二节 财务管理制度
一、严格遵守校院财务管理制度,加强中心财务管理,按照厉行节约、量力而行的原则,科学合理,有计划地安排使用经费。
二、严格遵守财经纪律和财务制度,不得弄虚作假、随意扩大开支范围和提高开支标准,主动接受校院财务管理部门的检查与监督。
三、中心各种费用报销由经办人员、科室负责人、中心主要负责人审核签字后方可开支。财务报账员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理,对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。
四、加强对各科室办公经费、业务成本开支的审核,做到按期报账、按月清结;将开支情况及时向中心领导报告并说明情况。
五、加强票据管理,严格按校院规定做好票据的领取、发放、收缴、保管工作,做到帐目清楚、帐款相符、手续齐全。同时,加强对餐卡的管理和监督。
六、严格执行现金管理制度,严禁公款私存、擅自私借和挪用公款。
七、严格控制费用开支,防止铺张浪费,提倡勤俭节约。
第三节 文印服务管理制度
一、文印室必须坚持及时、准确、规范、高效和节能的原则,做好文印工作,为校院教学科研和行政后勤提供优质的打印、复印、名片及宣传横幅、会标制作等服务。
二、应严格按稿件内容、规格、数量进行打印或复印,不得私自接收和擅自扩大文印的品种及数量。
三、严格按照机关公文行文格式规定认真执行,文件打印做到及时、准确,打字差错率不超过2‰;排版格式规范,表格设计合理。
四、凡打印、复印的文件、材料,字迹清晰、整洁、美观、无错别字、无漏行,文头与内容相符,装订整齐。按要求及时处理各种急件。
五、学习《保密法》,执行保密制度,按规定进行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料单独存放,单独打印,不得在不适当场合询问有关内容,不准泄露有关内容,及时销毁文件材料的废页、废复印纸等。妥善保管存有涉密文件的软件,不需要保存的内容及时进行清除。
六、文印设备及附件辅料由文印室工作人员负责管理,了解电脑、打印机、复印机等设备的基本构造,会熟练操作并能处理一般故障。按规范要求操作、使用,其他人员不得擅自动用。
七、爱护使用设备,定期做好检查维护、保养工作,出现故障及时修理,提高设备使用率。因个人原因造成设施设备损坏和业务流失的,除批评教育外,应照价赔偿,如造成不良影响,追究责任。
八、加强文印成本核算,厉行节约、降低成本。
九、认真做好文印记录,包括文印日期、版数、印数、标题内容、签名等项目。
十、保持工作场地整洁卫生,遗留物品及时清扫。下班时注意切断电源,确保安全。
第四节 接待工作管理办法
为加强党风廉政建设,贯彻执行校院有关规定,本着“热情周到,规范节俭”的原则,认真做好来宾的接待工作,特制定本规定:
一、中心接待工作实行统一管理,对口接待的原则。
二、凡因学校公务来客的接待费一律由学校支付,中心需参与陪同的,可派有关人员陪同。
三、来访客人一般安排在学员楼住宿,住宿费自理;特殊情况需报批中心领导同意。
四、来访客人一般安排在校内用餐。中心招待用餐标准参照学校接待费标准执行。即:厅局级干部80元,县处干部及以下70元。
五、中心接待工作严格控制用餐标准,未经中心领导同意不得用高档烟、酒,不准在校外用餐,同一批客人不得重复招待。凡未经批准超标准招待、重复招待的,一律不予报销。
六、来访客人外出参观活动的门票原则上来客自理,特殊情况需要中心承担的参观门票,先报告中心主任同意后开支。
七、接待来客的所有科室都要严格遵守党风廉政建设的有关规定,一律不得用公款陪同客人进入营业性舞厅、卡拉ok厅、按摩厅、桑拿浴室等高档消费场所。
八、接待经费由中心统一管理,按照本规定的接待标准执行。接待费用单据由中心领导审批签字,到办公室审核报销;接待业务属经营性业务接待的,由各科负责人提出申请,中心领导批准后,按规定施行接待事宜,费用在所属各科成本中列支。
第五节 中心办公电话管理办法
为了加强对办公电话的管理,根据校院有关文件精神,本着保证工作正常需要和节约开支的原则,结合我中心的`实际情况,特制定如下管理办法。
一、办公电话分配情况
各科室办公电话座机费由学校补贴。按科室、班组和公共场所分配如下:
1、中心主任:4台
2、膳 食 科:2台(科室、食堂一楼各1台)
3、住 宿 科:2台(科室、德政楼办公室)
4、动 力 科:8台(科室、德政楼办公室、本部配电房、锅炉房、水泵房、中央空调房、东区配电房、东区锅炉房各1台)。
5、维 修 科:3台(科室、水电维修班、仓库各1台)
6、园 林 科:2台(科室、花园)
7、物 业 科:2台(科室、德政楼办公室)
8、车 管 科:1台(科室)
9、办 公 室:3台(科室、财务室、打印室)
二、办公电话费用管理
根据校院办公电话费用的相关规定,各科室办公电话的费用一律按“包干使用、节余留用、超支自负”的原则管理。根据各科室对外联系工作业务量确定包干定额标准:
1、中心主任:1500元(4台)
2、膳 食 科:300元(2台)
3、住 宿 科:300元(2台)
4、动 力 科:800元(4台)
5、维 修 科:500元(3台)
6、园 林 科:200元(2台)
7、物 业 科:400元(2台)
8、车 管 科:500元(1台)
9、办 公 室:800元(3台)
三、办公电话的管理
1、任何科室和个人均不得擅自安装、撤并、转移办公电话,因工作原因确需调整的,各科室通知中心办公室,由办公室统一通知信息技术部办理。
2、办公电话的电话费一律按“包干使用、节余留用、超支自负”的原则管理。各科室超支部分从年终奖励中扣除。
3、各科室要认真管理好本部门的电话,严禁用办公电话办私事、拨打语音电话等。
4、本办法从20xx年元月1日起实行,过去中心有关规定与本办法相抵触的,按本办法执行。
公司办公室管理制度5
一、为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司实际情况,特制定本规定。
二、工作时间
周一至周六上班。
作息时间为:上午08:30 —— 12:00
下午14:30 —— 18:30
三、考勤规定
1、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1:1的.比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定
1、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
五、节假日规定
1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
公司办公室管理制度6
第一条目的
为营造干净、舒适的办公环境、创建文明、干净、美丽的工作和生活环境,塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理,特制定本规定。
其次条适用范围
规定适用于公司全部办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。
第三条制度内容
一、各公司部门卫生区域划分:
①、泸州十建负责办公楼(以楼梯阶划分)南片场地及一楼卫生间的打扫
②、策划部负责本办公室门前走廊至楼梯阶
③、林鑫公司负责办公楼北片场地的打扫
④、财务部与选购部负责二楼楼梯阶以南的.走廊卫生打扫(财务部周一、周三、周五;选购部周二、周四)
⑤、办公室负责楼梯间以北的走廊
⑥、长达岚皋监理公司负责楼梯间以北的走廊及二楼至三楼的楼梯阶卫生打扫
⑦、工程部负责楼梯阶以南的走廊卫生打扫
二、日常卫生清扫工作支配:
1、每天上班前,按时清理各自责任卫生区的卫生工作,并保持卫生清洁。
2、随时保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能准时清理污物。
3、所负责的卫生区域走廊及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采纳适当方法削减灰尘的飞扬,保证地面无污物和其他多余遗留垃圾。
4、使用会议室的员工应爱惜会议室设施、保持会议室的干净,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,准时清理睬议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。
5、办公区域全部的绿化植物由就该负责区域的公司定期进行一次叶面清理与维护工作。还自己一个洁净干净的工作环境,还公司一个良好的对形状象。
第四条监督与奖惩
1、公司办公室不定期对公司负责区域的环境卫生进行检查,对发觉的环境卫生问题,第一次劝导责任人进行准时整改,其次次要求责令整改同时通报其直接上级,第三次对责任人赐予一周办公区域卫生打扫的惩罚。
2、每周由办公室人员对各公司负责的区域的环境进行检查,如有发觉不符合以上要求,一次罚款10元,请大家做好自律。
3、公司办公室人员必需以身作则,接受全部同事的监督,发觉有违规定的行为,可向公司办公室主任,总经理反馈。同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
4、惩处只是手段,制造良好办公环境才是我们真正的目的,盼望大家共同努力,搞好工作环境卫生
公司办公室管理制度7
第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按9:00-17:30执行。
第二条上班后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。
第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第四条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。
第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第六条上班时间内办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;
第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的.杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第九条工作午休(餐时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外.
第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十一条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
本制度自发布之日起执行。
公司办公室管理制度8
学生会办公室的钥匙需要专人保管,若有遗失要向部长报告,禁止私自配,以免物品丢失。
学生会的办公用品要统一管理,若要借出必须汇报上级。
学生会所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的财务。
每次开完会需将办公室布置整洁,且不得带东西进去吃。
开会时必须穿戴整洁,不得在办公室内进行聚餐,酗酒,抽烟。
工作必须认真,不得做有损办公室形象的事。
办公室成员开会时不得无故缺席,迟到或者早退,每次会议实行签到制度,凡是因有事不能参加会议的成员必须事先请假。
采购时必须有正规的发票,每笔帐都要有记录,不得弄虚作假,私用公款,一经发现必将严肃处理。
遵守学生会章程,执行学生会决议。
积极参加学生会组织的各项活动,努力完成学生会所交的任务,维护学生会的整体荣誉。
第一章总则
为加强对信息学院学生会办公室工作的规范化、制度化,提高工作效率,传承工作方式及部门文化增强成员凝聚力和归属感,特制定《信息学院学生会办公室规章制度》。
第二章成员守则
第一条学生会办公室作为信息学院学生会的内务部门,在整个学生会当中起着纽带作用。其中主任负责统筹领导学生会办公室工作;副主任具体负责学生会失物招领、日常值班管理;负责学生会财务管理、学生会档案管理、班级联盟活动和固定资产管;
第二条部员负责日常值班,以及学生会的其它相关事务工作。学生会办公室部员由学生会办公室主任及副主任直接领导,应积极配合上级工作安排。
第三条学生会办公室成员的行为准则:服从上级的工作安排,认真负责,及时高效完成工作任务;积极进取,富有创新精神;同事间相互学习、以礼相待。
第三章会议制度
第一条学生会办公室召开例会时,各部员必须准时到场,将不定期进行抽查点名,并列入考勤,原则上不予缺席,有事请假须提前半个工作日(突发情况除外),得到批准后才可不到场,但是会后必须向其他与会者了解例会的重要事项并作好记录。
第二条与会人员应保持积极的态度参与到会议中,对学生会的工作提出自己的看法和建设性建议,对于上级布置的工作任务,应该认真接受对待。
第三条各与会成员必须遵守例会秩序,不得在会场内喧哗、交头接耳或做其他与会议无关的事情,文明开会。对手机等通讯工具必须进行关机或消音处理,不得在会议期间进出会场,影响会议进行。确保会议严肃性,提高会议效率。
第四条例会需指定人员做好会议记录。
第四章学生会档案管理
第一条学生会档案分类为:会议记录,学生会成员人事档案,考核记录,财务档案以及各部工作的计划总结、活动记录及工作费用报销凭证等(有关档案都将据此分类)。由学生会办公室负责整理和归档。
第二条档案管理工作统一由学生会办公室负责,并对学生会所有文件进行分类、整理、归档,并及时对各项工作进行总结,在例会上汇报情况。听取各部的意见和建议,及时总结经验,确保学生会的工作顺利进行。
第三条学期初学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作计划。对日常各部门组织的活动要做好记录和资料收集,学期末学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作总结。
第五章学生会固定资产管理
第一条学生会资产包括院学生会固定资产、学生会流动资产、学生会无形资产,由学生会办公室管理。
第二条其他组织或个人需要借用学生会固定资产的必须向学生会办公室提出申请,经过学生会办公室批准并使用专门的借用条后方可。借用方必须在借用期限到期前将学生会固定资产归还学生会办公室,并做好相关记录。
第三条资产赔偿办法。如果出现物品损坏的,(物品不能正常使用或搬运即视为财产损坏)。由学生会办公室负责调查找出造成财产损失的责任人。根据财产的'具体损坏程度,相关责任人应在一定期限内照价赔偿。赔偿资金用于修缮破损物,添置新物。
第四条各组织物品可暂时存放在值班室,领用必须出示工作证或学生证等相关证件,学生会对所存放资产不负任何责任。
第五条发生资产迟还、未经审批占用及资产损坏等违规情况,由学生会办公室专门人员根据处罚细则做出处罚,借用单位承担相应责任接受处罚。
第六章学生会财务管理制度
1、预算管理
学期初,办公室负责收集学生会各部门学年的书面预算及备案,并统一上交学生会主席团审批。
各部门在举办大型活动之前一个月,学生会办公室负责对大型活动策划书的备案。主要内容应包括:活动预算,活动场地,活动赞助商等。
预算策划在执行过程中一般不予调整,如部门活动计划有较大调整且对收支影响较大时,应以书面形式呈报办公室,由主席团商议决策,并积极协调。
2、收入管理
学生会的收入包括学院划拨资金;校外赞助;专项活动收入;捐赠所得收入。
学生会所有收入统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。
3、支出管理
学生会的支出包括学生会常规、日常用品支出;学生会大型活动支出。
学生会所有支出统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。
学生会各部门大型活动支出由相关学生会部门向学生会主席团提交书面策划书,经过学
生会主席团协商审批后,由学生会办公室备案后将相关资金分发到所需部门。
4、票据管理
学生会入帐报销票据统一为国家批准发行的发票,凡其他任何收据一律无效。
发票的填写规则:发票应明确注明单位、日期、填票人和具体的消费事项。
第八章附则
第一条本制度最终解释权属于信息学院学生会办公室。
第二条本制度自发布之日起施行。
为了加强对办公室工作的管理,提高其工作水准,增强各位会员的凝聚力,高效率的完成办公室工作的即定目标,使办公室的工作更加规范化、制度化、科学化、特拟定本制度:
效率的前提是质量,质量的前提是实事求是。
会议不得迟到、缺席,如需请假,须本人向办公室主任申请,经批准后方可。会议期间不得穿拖鞋,手机必须设置成无声或震动、并做好会议记录。
办公室内的办公用品均为学生会财产,任何人不得随意借用或借出。如有特殊情况,应上报后处理。并做好财产记录。
对内各成员应团结一心管理内部事务,对外各成员应沟通联结协助各部门。时刻谨记自己为学生会办公室一员,注意言行作风,以身作则。不滥用私权,不徇私舞弊,不做有损学院和部门的事,以集体利益为重。
处理好工作与学习的关系,积极向上,严于律己,做到工作学习两不误。
公司办公室管理制度9
为创造一个整洁有序的公司环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,现制定公司环境卫生管理制度。
一、《办公室卫生管理制度》
一)主要内容与适用范围
1、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求。
2、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
二)责任人
办公室各卫生负责人
三)制度内容
1、公共区域环境卫生要求:
①各卫生区域分配到人,或者安排卫生值日表值日,卫生负责人必须在8:50之前将各自卫生区域卫生打扫完毕。
②保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。③保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
④保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
⑤保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
⑥保持卫生间、洗手池内无污垢,无异味,经常保持清洁。
⑦保持拖把、抹布等卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。⑧垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
⑨定期给植物浇水、修剪、抹尘,保证植物茁壮成长。
⑩每天按时清洁仓库卫生,如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫;
每逢国家法定节假日,应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。
2、个人办公用品卫生要求:
①办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
②办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。
③办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,使用完后放到原位。
④电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机、关显示屏、关闭电源。
⑤报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。
⑥饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。
⑦新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
3、个人卫生要求:
①不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。
②下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。
③禁止在办公区域抽烟。
④下班后先检查各自办公区域的'门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。⑤办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
二、《仓库卫生管理制度》
一)主要内容与适用范围
1、本制度规定了仓库卫生管理的工作内容和要求。
2、此管理制度适用于本公司所有仓库卫生的管理。
二)责任人
仓库管理员
三)制度内容
1、仓库管理员必须在8:50之前将仓库卫生区域卫生打扫完毕。
2、任何人不得在仓库吸烟,违者至少处以现金100元罚款。(仓库管理员有责任和义务制止任何人在仓库吸烟。)
3、货物陈列按公司要求陈列有序、摆放整齐。
4、回瓶放在指定位置,空瓶、纸箱及时清理或处理。
5、仓库地面干净,无纸屑、烟头、空瓶、纸箱等杂物。
6、废旧纸箱及时处理,至今出现乱放、乱对的现象。
7、每天按时清洁仓库卫生,如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫;
三、《开票室卫生管理制度》
一)主要内容与适用范围
1、本制度规定了开票室卫生管理的工作内容和要求。
2、此管理制度适用于本公司所有开票室卫生的管理。
二)责任人
仓库会计
三)制度内容
1、仓管会计每天上午8:50之前卫生打扫完毕。
2、开票室地面要求每天清扫、拖地,保证地面无纸屑、烟头、废瓶、纸箱等杂物。
3、室内桌椅、保险柜、饮水机、水桶等物品摆放整齐。
4、桌面、桌面物品、票据等要求整齐干净。
5、垃圾篓及时清理干净。
6、门窗、墙面、门前卫生要求干净,无杂物。
7、每天按时清洁开票室卫生,如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫。
四、《宿舍卫生管理制度》
一)主要内容与适用范围
1、本制度规定了宿舍卫生管理的工作内容和要求。
2、此管理制度适用于本公司所有宿舍卫生的管理。
二)责任人
宿舍各卫生负责人
三)制度内容
1、值日人员卫生区域:
①值日人员每天上午8:30之前打扫完毕。
②宿舍地面要求每天清扫、拖地。
③宿舍垃圾篓及时清理干净。
④门窗及门前走廊卫生清扫干净。
⑤离开宿舍时及时关闭电源。
2、宿舍个人卫生区域:
①被褥叠放整齐。
②个人床头柜物品清洁干净、摆放整齐。
③洗漱用品、餐具、鞋、衣物、箱包等个人物品摆放一致。
五、《厨房卫生管理制度》
一)主要内容与适用范围
1、本制度规定了厨房卫生管理的工作内容和要求。
2、此管理制度适用于本公司所有厨房卫生的管理。
二)责任人
厨师
三)制度内容
1、后勤厨师每天午饭、晚饭后及时打扫卫生。
2、厨房地面要求每天清扫、拖地,保证地面无水渍、灰尘、饭渍、菜叶等杂物。
3、剩余蔬菜清理干净后及时放回冰箱进行保鲜,以防变质。
4、地面桌椅、冰柜、水桶、蔬菜等物品保持干净、摆放整齐。
5、桌面锅碗、砧板、刀具等餐具保持干净,规放整齐。
6、遗留饭菜:可食用的放入冰箱,下次吃时需要加热处理;或者用盖子盖好,防止苍蝇、虫害。不可食用的需要及时清理。
7、垃圾篓及时清理干净。
8、门窗、墙面、门前卫生要求干净,无杂物。
9、每天按时清洁厨房卫生,如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫。
10、对于没有及时就餐的人员就餐时请保持厨房卫生,就餐期间的杂物自己及时清理。
六、《注意事项》
1、以上管理规定适用于郑州总公司、各分公司及各事业部。
2、所有相关人员务必遵守以上相关管理规定。
3、行政企划部不定期进行检查,对于环境卫生差,不遵守《公司环境管理规定》的人员,根据情况,对相关责任人将处以20元,50元,100元不等罚款。
4、公司卫生环境关系整个公司的企业形象,请我们共同遵守规定,共创良好家园!
公司办公室管理制度10
员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。
上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持办公场所整洁、干净的工作环境。
上班要佩带工作卡,同事间要相互协作,相互支持,保持良好的工作态度和风貌。外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向。
员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢。工作期间遇到客户访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询。
有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。
不准使用公司办公电话打私人电话,也不可以用自己与亲友长时间电话聊天。
工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的'事情。
不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等)。不得向朋友透露公司商业机密。
下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生。各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关。关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。
爱护公物,节约物品。使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施,杜绝浪费。
公司办公室管理制度11
一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
员工守则
第一条遵守法制
学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。
第二条热爱集体
和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条听从指挥
服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条严守纪律
不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。
第五条重视仪表
1、员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。
2、员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
3、员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
第六条追求礼貌
使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。
第七条讲究卫生
常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。
第八条尊敬客户
1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转电话时,要先说“您好,XXX部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条严守机密
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。
第十条保持廉洁
不以拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。
第十一条勤俭节约
消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。
行政办公纪律管理规定
1、凡本公司员工上班需坚守工作岗位,不要串岗。
2、上班时间可以看报纸、上网聊天、但不要影响到他人,听音乐时注意声音音量,禁止玩电脑游戏或做与工作无关的事情。
3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静
5、不要因私事长期占用电话。
8、不要迟到早退。
9、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。
10、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费。
11、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。
12、禁止在办公室吸烟(如有顾客需求等特殊情况除外)。
13、请病假如无假条,一律认同为事假。
14、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。
15、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给公司领导打招呼。
16、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。
17、在业务宴请中,勿饮酒过量。
考勤管理制度
公司所属各部门、项目必须严格执行考勤纪律,制定具体的实施办法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行批评教育并令其改正。
1、凡公司上岗员工都必须严格执行公司的考勤制度。
2、各部门、项目根据实际情况,指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。
3、各部门中心应在每月2日前,将上月考勤情况及有关附件如实上报办公室备查。
4、有以下情况之一者视为旷工:
①未办理请假手续擅自离开工作岗位者;
②要求请假,未经批准而擅自离开工作岗位者;
③准假期满(包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等),未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由,未按时到岗者;
④请假理由经查明是编造假情况者;
⑤经教育仍不服从分配调动,拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者(包括公司内部调整)。
5、旷工期间工资按公司有关规定执行。
6、当月累计旷工十天以上(含十天)的,除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外,并给予以下行政纪律处分:旷工十天以上(含十天),给予行政警告处分;连续旷工三十天的给予行政严重警告处分;连续旷工超过一个月的`,公司将予以除名。
7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩,员工无故旷工十五天以上者,考核定为不合格。
8、对严格执行考勤制度的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的个人,结合年度考核给予表扬;对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育;对教育不改者,应将其缺勤累计时间做旷工处理。
办公物品管理规定
1、办公室负责办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。
2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准,统一购买。
3、各部门需设立耐用办公用品档案,由办公室定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
4、办公室负责收回调离人员移交的办公用品和物品。
5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
其他事务
1、名片制作、收发传真等其他事务。
2、负责公司文书的打印复印工作。
3、负责树木花卉的养护工作。
4、协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。
公司办公室管理制度12
第一章总则
第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、干净、美丽的工作和生活环境,特制定本制度。
其次条本制度适用于本公司办公室内及公共区域(地面、走廊、卫生间)的卫生管理。
第三条公司全部员工及外来人员都必需遵守本制度。
第四条公司综合部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司其他部门都应当根据各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
第五条公司全部员工都应提高环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
其次章办公环境卫生管理
第六条各部门办公室内环境卫生的管理由各部门人员负责,由部门主管监管,支配卫生值日表,每天一小扫,每周一大扫,消退卫生死角。
第七条经理级别以上的办公室环境卫生,由其助理或者秘书做好办公室的清洁卫生工作。
第八条办公室环境卫生应做到:
1、保持地面洁净清洁、无污物、污水、浮土。
2、每天更换垃圾桶。
3、保持桌面洁净整齐无灰尘。
4、电脑、打印机等办公设备,保养良好,表面无尘土,污垢。
第三章员工个人卫生管理
第九条公司员工个人的办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、电话机、传真机、书橱、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作;须保持清洁、洁净。
第十条个人的.文件、资料须摆放整齐,桌面应保持干净、洁净;与工作无关的物品不得摆放在办公桌上,个人的餐具、用具等应单独放在抽屉或橱柜内。
第十一条下班后个人的文件要整理、摆放整齐;座椅要归位。
第十二条员工个人应保持仪容端正,衣物干净;不随地吐痰、乱扔纸屑、果壳;不吃零食(充饥食物除外),不在办公室吃饭,不在办公室吸烟。
第四章公共区域环境卫生管理
第十三条办公室内公共环境卫生管理主要由综合部负责督查,保洁员要严格根据规定对公共区域进行清洁打扫。
第十四条公共走廊、卫生间、洗手间由专职保洁人员打扫,保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。卫生间的垃圾桶满时,保洁人员要准时更换垃圾袋,并定时运走。
第十五条洗手间台面、镜面要保持洁净、清洁,茶叶渣过滤框和桶内污水,保洁人员要每日清理,用水管冲洗过滤框和桶。
第十六条违反本制度有下列行为之一者,由综合部依据情节轻重赐予适当的经济惩罚:
一、随地吐痰、乱扔果皮、纸屑及废弃物;
二、垃圾不装袋、不入桶随便弃置的;
三、办公桌面脏乱、个人物品随便摆放的。
第十七条以上制度规定综合部监督执行,由各部门主管组成联合检查小组,每月进行卫生联查,平常不定期进行抽查,将检查和平常抽查相结合。检查结果准时公布于公告栏,以促进、推动公司卫生管理的规范化、常常化、制度化管理。
第十八条本细则自发布之日起实施,望各部室仔细执行。
公司办公室管理制度13
一、目的
为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理流程,特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。
三、个人办公区域的维护要求
每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位
特殊岗位的人员(如仓库管理员)应保证自己工作管辖区域(例如仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。
办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等,应及时办理入库或清理。
办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。
四、公共办公区域的维护
每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。
员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的'环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。
使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。
前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。
办公区域所有的大型绿化植物由行政部门每周进行定期的维护、修剪等工作,公司自行购买的小型绿化植物由就近部门员工每周进行一次叶面清理与维护工作。
公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟,违者一次罚款100元。
五、监督与奖惩
公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门进行及时整改,第二次要求责令整改同时通报其直接上级,并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人,三次以上每次50元/人
公司办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督,发现有违规定的行为,可向公司办公室经理、副(总)经理反馈。同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
六、卫生值日表见附表
七、办公室环境维护原则
每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表,以当周值日表为基准。
第一条
每一位员工均有义务及责任相互督促及个人自觉保持办公室及办公室卫生间环境的整洁、干净。
第二条
每一位员工需无条件遵守以下条例:
离开办公桌需将座椅推入办公桌内;
离开办公位置超过半个小时需将计算机完全关闭。并将相关文件摆放整洁;
办公桌面需摆放整齐,不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品;
废弃文件和废纸应放入指定位置,每周或者每半个月清理一次;
公司配备的个人电脑应经常清除灰尘,保持个人配备电脑的干净整洁;
值日卫生表按照轮换监督制,即:当日值日员工需接受行政部卫生监督(以下简称卫生监督员)。
第三条
当日值日员工需提前10分钟到达公司进行办公室及卫生间的清扫及擦拭。下班后督促部门内每一位同事将桌面整理干净并将座椅摆放好,当日垃圾不许过夜,垃圾筐满出后需自觉倒掉。
第四条
卫生监督员需在值日同事清理工作结束后进行严谨的检查,如发现不合格要求其返工。
第五条
值日员工无条件接受卫生监督员的监督检查,不能以任何理由推脱或拒绝卫生监督员的检查和监督。每次完成卫生工作后主动要求卫生监督员的检查,并在值日表上签字。
第六条
值日员工有权指导并要求每一位员工保持办公室及卫生间环境的干净整洁。
第七条
每逢国家法定节假日或需接待重要宾客的参观来访,应提前一天由行政组织全体员工大扫除一次。
卫生监督员不能徇私舞弊,以借口或形式草率检查值日员工的工作。
在上级领导发现办公室卫生环境不整洁等情况时
第一次警告卫生监督员及时监督整改,第二次通报批评卫生不合格部门并扣罚部门人员10元/人,卫生监督员20元,部门上级领导30元,第三次扣罚部门人员30元/人,卫生监督员50元,部门上级领导100元,同时通报批评。
公司办公室管理制度14
为进一步转变工作作风,精简会议,强化管理,推进各项工作落实,结合文广系统实际,特制定本办法。
一、会议任务
1、传达学习上级会议精神及有关文件,安排部署近期重要工作任务。
2、研究机关及系统重大问题的决策、项目安排、财务管理、人事调动、大额资金的使用;讨论审定行政工作长远规划和年度计划、重大文体活动计划、年度财务预算、项目资金等;研究确定干部任免、职称晋升、领导班子及干部职工考核、评优评先等。
3、会议涉及经费使用,按规定勤俭办会,节省开支,并严格按照财务预算标准及申请、审批手续执行。
二、会议
1、会议执行“小会服从大会、一般服从紧急、下级服从上级”的原则,合理安排会议的召开。
2、以局为单位参加的外部会议,均要报局办公室,由局办公室报主要领导后合理安排人员参加会议。
3、以局名义召开的会议,需提前制定会议预案,经局分管领导审核,向局主要领导汇报审批同意后方可召开。
4、局办公室负责会议的管理,严格会议审批,所有会议都要经分管副局长审核报局主要领导批准后方可召开。局办公室要做好会议的调剂及,加强与上级的沟通协调,避免与上级会议发生冲突。
5、按照会议类别,局系统大会及重要会议由局办公室承
办召开。各科室召开的会议,由各科室承办及召集,办公室协助。各科室召开的会议需提前一周给办公室报会议预案,由办公室统筹安排。
三、会议分类
共分七类:
1、局外部会议。凡是要求以局为单位参加的'各类外部会议,由局办公室请示主要领导后统筹安排人员参会。参加会议领导或工作人员回来后要及时向分管领导或主要领导汇报会议主要精神,及时安排落实相关工作任务,否则造成工作未安排落实或对本系统及本单位造成影响的,由参加会议的领导或工作人员负责,并按照相关绩效考评规定执行。
2、局党组会议。由局党组书记召开,局党组成员参加。党建办主任列席会议,会议由党建办。
3、局务会议。由局长召开,局领导班子成员参加。根据会议需要,经批准同意科室长、局属单位领导可列席会议。会议由局办公室。
4、系统大会。由党组书记、局长根据职责分别召开。参会范围涉及各乡镇站长、街道专干,本系统全体干部职工,文化市场经营业主,文化产业联合会会员等,具体参会人员根据会议内容确定。系统大会根据工作分工,由相关科室负责。全局综合性会议(年初工作会议、各类调研汇报会等)由办公室负责。大党建方面的综合性会议由党建办负责。文化市场相关会议由执法大队负责。其它各类会议(如创卫会议、工会会议、文化产业会议等)由承担工作的相关科室牵头。
5、局属各单位及机关干部大会。由局长主持召开,局属单位领导或局属单位领导班子成员和机关全体干部参加。会议由局办公室。
6、季度例会。由各副局长轮流主持召开,局领导班子成员,各乡镇分管领导、乡镇站长、街道专干,局属单位领导、机关科室长参加会议。会议由局办公室。
7、专题会议。由分管业务副局长召开,根据会议内容不定期召开并确定参会人员。会议由各科室根据会议内容。
四、会议筹备
1、各类会议所需材料,均有承办会议科室做好充分的会前准备工作,拟定会议议程、准备会议材料、落实布置会场、做好报到签到等工作。并在会议召开一周前将会议议程与时间、地点安排报局办公室,由局办公室报主要领导审批同意后统筹安排。各类会议涉及到的相关科室要按照要求保证会议所需材料、设备、器材等及时安排到位。
2、已列入计划召开的会议,如遇特殊情况需更改日期、地点的,局办公室要提前告知各承办科室,未经局办公室同意,任何科室不得随意召开或变更会议计划。
3、凡需要局领导参加的会议,承办科室应提前请示分管领导,由分管领导请示主要领导后按要求确定参会局领导。
4、对于参加人员相同、内容接近、时间相近的会议,由局办公室请示主要领导后有权合并召开。对于准备不充分或有内容重复性的会议,局办公室有权安排取消会议。
5、会议应有专人负责记录并整理会议材料。局党组会议由局党建办主任负责记录并整理;局务会议由局办公室主任负责记录并整理;季度例会由局办公室副主任负责记录并整理会议材料;系统大会由相关承办科室负责人做好记录并整理相关材料。局属单位及机关干部会议由局办公室副主任负责记录并整理相关材料。专题会议由相关承办科室负责人负责记录并整理相关材料。
6、各类会议召开必须加强宣传,根据需要安排新闻媒体,做好摄影摄像工作,同时在会议当天做好信息宣传通稿的准备。
7、各类会议材料(文件、会议记录、纪要、照片)需要存档的,在会议结束七日内或每年月日之前,由会议记录人员将会议材料交局办公室档案管理人员进行归档。
8、各类会议根据需要编制,局务会议形成的决议或决定事项必须编制
并印发至局属各单位和机关各科室。其他各类会议根据需要编制纪要。
五、会议纪律
1、纳入会议议题的内容,会议召开之前局分管领导与局主要领导、主要领导与主要领导之间要做好充分沟通,提前确定会议议题,未纳入会议的议题一律不允许上会。
2、会议需准时召开,坚持务实高效,提倡开短会、讲短话、重落实、重反馈。
3、会议内容如有保密事项,与会人员必须严格遵守保密纪律。特别是局党组会议、局务会议等,其中重要会议决议或内容未正式公布前,与会者不得提前透漏会议内容。
4、与会人员必须按会议通知时间准时到会,无特殊情况不得迟到、早退或缺席,会议期间应将手机调至震动或静音状态。
5、参会人员不能参加会议的,要向会议召集人说明情况并履行请假手续。局党组会议、党建工作会议需向党组书记请假;局务会议、系统大会、季度例会、局属单位领导及干部职工会议需向局长请假;专题会议需向召集会议的业务副局长请假;请假经批准后报会议者进行备案。
6、季度例会、系统大会考勤与全年绩效考评挂钩,原则上一会一通报,旷到、请假、代会、迟到、早退一律按照《市文广局年绩效考评工作实施方案》规定扣除相应分值。
7、会议决定的督办事项,由局分管领导按时限抓好落实,局督查室下发督查提示单督查追踪,逐项跟进,确保工作按时完成,对于次以上完不成工作的,将在相关会议上通报,并按照年度考核相关规定执行。
六、其它
1、本办法自下发之日起执行。
公司办公室管理制度15
一、总则
第一条为制造一个文明、美丽、干净、有序的办公环境、增加员工对公司的责任感和归属感、推动公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制定本制度。
其次条本制度适用于本公司办公室内及公共区域(办公室、走廊、卫生间、室外卫生区)的`环境卫生管理。
第三条公司综合部为公司环境卫生管理的职能部门,负责公司的环境卫生管理工作;公司其他部门都应当根据各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
第四条公司全部员工都应提高环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
二、室内环境卫生管理
第五条公司员工个人的办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、电话机、传真机、书橱、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作;须保持清洁、洁净。
第六条个人的文件、资料须摆放整齐,桌面应保持干净、洁净;与工作无关的物品不得摆放在办公桌上,个人的餐具、用具等应单独放在抽屉或橱柜内。
第七条下班后个人的文件要整理、摆放整齐;座椅要归位。
第八条为美化办公环境,每个办公室应不少于三盆花。
三、公共区域环境卫生管理
第九条办公室地面每日轮值人员要仔细打扫,拖把洗洁净,拧干水后拖地,保持地面清洁、洁净,无污染。
第十条当日轮值人员要检查办公室垃圾蒌,当垃圾蒌内垃圾超过三分之二时应准时清理。
第十一条公共走廊、卫生间每日轮值人员要仔细打扫,保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。
第十二条卫生间洗手台面、镜面要保持洁净、清洁,茶叶渣过滤框和桶内污水,轮值人员要每日清理。垃圾桶内垃圾不应超过三分之二。
第十三条卫生工具用后准时清洁整理、摆放整齐。
第十四条办公楼公共区域责任划分:
三楼楼道及窗户、三楼楼梯间及窗户、三楼培训室、复印室由选购部负责;
二楼楼道及窗户、二楼楼梯间、女卫生间由财务部负责;一楼楼道及窗户、大小会议室、活动室、男卫生间、门厅由综合部负责。
各部门可依据本部门实际支配轮值,责任到人。各分库要负责做好本单位区域内环境卫生管理。
四、室外卫生区环境卫生管理
第十五条星期五下午为学习、劳动日,通常状况下室外卫生责任区每2星期打扫一次,如地面较脏应随时打扫。
第十六条冬季下雪时要以雪停为令,随时做好积雪清扫,积雪应扫至绿化区内。
第十七条室外卫生责任区划分:
办公楼西墙——1号库东墙为界(含宣扬橱窗)由综合部负责。
办公楼西墙——警卫室外xx米处为界(含宣扬橱窗、停车场)由选购部负责。
办公楼两侧道路由财务部负责。
第十七条以上制度规定综合部监督执行,公司将其进行不定期检查,检查发觉不合规定的,应责成进行整改。
第十八条违反本制度影响公司形象的,依据情节轻重赐予经济惩罚。
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