领导接待方案

时间:2024-06-05 12:35:02 职场 我要投稿

  为了确保我们的努力取得实效,通常需要提前准备好一份方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的领导接待方案,希望能够帮助到大家。

领导接待方案集锦(15篇)

领导接待方案1

  10月,XXX公司将对进行XXX检查,为全面做好“XXX”检查工作,特制定如下接待方案。

  一、时间、地点:

  (一)时间:XXXX年X月XX日中午

  (二)地点:XXXX机关及基层各单位

  二、议程:

  (一)XXX路迎接检查组,检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。(讲解员:)

  (二)观看XXX宣传展板。(讲解员:)

  (三)参观XX基础设施。(引导员XXX;门厅洗手处门迎:XX)

  路线:职工医疗室(卫生员:XX)---娱乐厅(门迎:XX,观看四人乐队表演)---职工学习屋(门迎:XXX,观看书法、绘画才艺展示)---职工活动室(门迎:XXX)---职工服务部(门迎:XXX)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。

  (四)召开“XXX”工作汇报会

  (1)地点:XXX会议室

  (2)XXX参会人员:XXX领导班子

  (3)议程:XXX领导主持会议

  ①介绍检查组嘉宾;

  ②介绍到会XXX领导;

  ③检查组组长讲话;

  ④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片;(XXX负责放映)

  ⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。

  ⑥二楼资料室查阅内业资料。

  (五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。

  三、XXX织机构:组长:XXX副组长:XXXXXX领导小组下设四个工作组

  (一)陪检工作组组长:XXX

  成员:XXX/XXX/XXX1、外业组

  成员:XXX/XXX/XXX主要职责:

  1、主要负责与检查组的信息联络工作。

  2、XX科工作人员对XXX情况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

  2、内业组

  成员:XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:

  负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)。

  3、安全保畅组成员:XXX/XXX/XXX

  职责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。

  (赴XXX应急绕行线路:XX路---XX桥---XX路---过境线---XXXX,返程绕行过境西线。)

  (二)礼仪引领工作组组长:XXX副组长:XXX

  1、车道礼仪:XXX/XXX/XXX/XXX/

  2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(着正装或制服,佩戴工作牌)。

  3、院落停车安排:安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作(引导员:XXX)。

  4、才艺表演:XXXX(写字)、四人组合乐队。

  (三)会务接待组

  组长:XXX

  成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:

  1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水,照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

  2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。

  3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员:XXXX)

  (四)后勤保障组组长:XXXX

  成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/

  职责:检查组人员的'食宿安排、汇报会的会场准备、,制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。

  1、检查活动车辆安排:

  接待车为XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、

  后勤保障车为陕XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)

  2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。

  入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词),做好入住入席引领和用餐提醒服务。

领导接待方案2

  一、接待安排

  1、确定具体行程

  时间:待定

  事宜:与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等

  2、迎接安排

  时间:待定

  事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等

  3、住宿安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店

  4、就餐安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视情况安排陪同人员

  陪同人员:待定

  5、车辆安排

  时间:根据来访人员的行程安排

  事宜:全程专职为来访人员服务

  车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量

  司机:待定

  6、行程安排

  (1)座谈会

  会议主题:待定

  时间:待定

  会议地点:大会议室

  参加人员:待定

  (2)企业参观

  时间:待定

  地点:待定

  陪同人员:待定

  司机(车辆):待定

  7、送客时间

  时间:待定

  送到地点:待定

  司机(车辆):待定

  二、任务分工

  1、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。

  2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。

  3、由xx负责会议室的'安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

  4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

  5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

领导接待方案3

  一、接待安排

  接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

  接待地点:中心八楼玻璃房;

  接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

  接待形式:电话、书信、座谈;

  接待方式:随访随接待或预约接待;

  中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

  二、接待形式

  1、现场座谈

  职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

  2、电话和信访件

  (1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (3)预约/联系电话:******(李霞)

  地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。

  三、反馈和建档

  承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的.保管和归档工作。

  此方案自20xx年1月1日开始实施。

领导接待方案4

  一、日程安排

  16:00领导一行乘车前往和丰煤电公司视察16:30领导一行到达和丰煤电公司视察16:40视察和丰电厂现场

  1、国网能源开发有限公司总经理、党组副书记肖创

  英代表公司对自治区党委书记张春贤的'视察表示欢迎和感谢。

  2、国网能源开发有限公总经理、党组副书记肖创英介绍和丰电厂情况。

  (和丰公司职工、施工单位职工在现场列队欢迎)17:30视察沙吉海煤矿

  国网能源开发有限公党组副书记、总经理肖创英介绍沙吉海煤矿情况。

  (和丰公司职工、施工单位职工在现场列队欢迎)18:00离开和丰煤电公司

  二、接待领导小组

  总协调:王金良

  组长:王金良

  副组长:张鹏刘锋章刘国君赵术江

  成员:高峰李志清岳才峰张民强

  侯峰张兵兵刘学元

  三、接待流程

  1.由彩门入口至现场道路两侧插彩旗200面。

  入厂南北道路宣传牌:发扬特别能吃苦、特别能奉献、特别能适应、特别能创新的精神。

  化水楼悬挂欢迎标语:热烈欢迎各级领导莅临和丰煤电公司视察;

  汽机房悬挂标语:大力实施优势资源转换战略加快推进新型工业化进程;

  锅炉本体悬挂标语:精心组织强化落实确保1#机组年内投产发电;科学管理细化措施争创优质工程和文明工地。

  2.电厂化水楼前摆放条桌6张(铺桌布),摆放水果8份、湿巾40条、白色安全帽40顶、红色10顶、抽纸4盒、纯净水48瓶。

  3.电厂现场准备音响、麦克、激光棒。

  4.煤矿现场准备4张条桌、湿巾40条、白色安全帽40顶、红色10顶、抽纸4盒、纯净水48瓶。

  5.沿途道路两侧卫生打扫干净,道路提前洒水,做到不扬

  尘,无粘土。

  6.从彩门至厂区各个路口、大门口安排保安站岗。要求提前打开大门,领导进厂时敬礼。

  (二)行程安排

  1.肖总、彭总、王总乘公司1号车于16:30到达彩门迎接,其他公司领导、电源项目中层以上(约16人)、山东院陪同领导在现场列队迎接。要求佩戴红色安全帽,统一着深蓝色工作服,佩戴工作证。

  2.领导于化水楼前下车,1、2、3、4号车分别由四位公司领导开车门,专人递送安全帽,全程拍照摄像。

  3.专人指挥车辆继续前行至#1锅炉与电除尘路口掉头,车头朝北一字排开。

  4.工地现场由肖总于现场宣传牌板前汇报。

  5.汇报完毕后引领领导至水果区。专人为自治区领导用托盘送香巾、托盘收回香巾。前往沙吉海煤矿前收回安全帽。

  6.专人提前将音响运至煤矿现场。

  7.领导上车后,1号车带领车队,从煤矿联合建筑楼前道路进入沙吉海煤矿。煤矿各专业人员12人提前到位列队迎接领导(要求佩戴安全帽,着装统一为深蓝色地面工作服,佩戴工作证)。

  8.到达煤矿副斜井前领导下车,由肖总于现场进行汇报,

  9.煤矿视察完毕后由服务人员收回领导安全帽,提前打开

  车门,欢送领导一行。

  四、工作分工

  (一)对外协调:王金良

  (二)电厂现场:张鹏

  主要工作安排:

  1、安全文明施工;电厂负责人:李志清岳才峰

  2、视察线路、车辆摆放调度;负责人:岳才峰

  3、化水楼门口摆放条桌8张(铺桌布)、白色安全帽40顶、红色10顶、果盘4个、抽纸3盒、湿巾30条、纯净水48瓶;负责人:刘学元张杰

  4、音箱、话筒、激光笔、雨伞准备及递用;负责人:张杰

  5、现场有关汇报材料准备、发放;负责人:张杰解秀云

  6、组织职工16人列队欢迎,(统一服装、佩戴工作证);负责人:刘学元张杰

  7、照相、录相;负责人:马宪贺梁琴

  8、办公、生活区卫生(含联合建筑)公共设施维修;负责人:刘学元马宪贺付兆全

  9、进厂路、厂区彩旗、道路指示牌修复;负责人:尚小格马宪贺

  10、办公区国旗围栏修复;负责人:马宪贺

  11、门牌的更换;负责人:马宪贺

  12、会议室鲜花定做、摆放;负责人:马宪贺

  13、工地现场、办公区宣传牌匾,条幅制作及安装;负责人:张兵兵梁琴

  14、现场递送香巾,收回香巾;负责人:李伟莉尚学

  15、会议室准备桌签、果盘、茶水、录音笔;负责人:李伟莉尚学

  16、厂区内道路洒水(含煤矿厂区内);负责人:EPC范俊怀马攀

  (三)煤矿现场:赵术江

  主要工作安排:

  1、安全文明施工;负责人:张民强侯峰

  2、视察线路、车辆摆放调度;负责人:侯峰

  3、煤矿厂区、道路、汇报场地卫生清理;负责人:张民强侯峰

  4、音箱、话筒、准备及递用,收回安全帽;负责人:张

  杰

  5、组织职工12人列队欢迎(统一服装、佩戴工作证);

  负责人:张民强侯峰

领导接待方案5

  作为一名企业管理者,在领导接待方案及流程方面的规划和实施是企业成功的关键之一。一份完善的领导接待方案可以帮助您准确地为客户和领导们创建难忘的接待体验,并展现出您的专业素养。

  一、领导接待的立项

  准备接待领导的前期准备工作,需要预计到各种方面的需求,包括安排与准备必要的场地、服务人员、菜单、饮料等。这一点包括:

  1、策划目标:接待领导的目的是什么?是为了增加对企业的信任度,还是为了吸引新客户?

  2、接待时间和位置:接待领导的时间和地点非常重要。可以根据领导的出行和地点进行选择。

  3、参与人员:确定参与接待的人员名单,需要明确每个人负责的职责和具体任务。

  4、接待费用:考虑好接待活动的费用,如果需要提前预支,在立项阶段就要计划好。

  5、注意安全:在接待过程中,要注意为领导以及他们的财产安全,规定明确协议。

  二、领导接待的'流程与细节

  1、接待方案

  在确定好接待立项之后,要进一步制定接待方案。接待方案需要包括询问领导的需求,包括饮食、住宿、交通的准备工作,或者是否需要安排其他活动。接待方案中的内容越详细和全面,领导的接待体验也会变得越好。

  2、接待人员

  接待人员是接待领导的重要组成部分。要明确每个人员的职责和任务。通常,接待人员包括主持人、引导员、接待员和负责各项准备工作的服务人员等,不同的职责会有不同的安排。

  3、场地环境

  在接待领导过程中,场地环境也是很重要的,可以准备一些植物,给予绿色空间的情况给领导们。建议选择通过装修、摆设等细节来表现企业的文化特色。

  4、饮食安排

  在接待中,饮食起着很大的作用。如果可以的话建议菜单应该以健康和美味的食材为主,可以考虑有机食品等。需要精心安排好与服务员之间的配合和协调,如何在保证餐品质量的同时让领导享受到优惠?这是一项很需要注意,需要尊重领导们的饮食偏好和食品禁忌。

  5、其他细节

  还应准备一些娱乐、休闲或文化活动,根据领导的喜好来制定,比如参加展览、音乐会、电影、演出或其他户外活动。安排好合适的时间,让领导们享受到一个美好而难忘的瞬间。

  三、领导接待总结

  在活动结束后,对领导接待方案进行总结是很重要的一步,可以反思接待过程中的优点和缺点,总结本次活动的经验和教训,并制定一份完美的接待总结报告。通过不断总结和改进方案和流程,使我们的接待工作逐渐逼近完美,并为企业在市场竞争过程中的稳定发展奠定坚实基础。

  在领导接待方案和流程中,细节和安排是非常重要的。要通过提前的计划和准备,确保接待的过程愉快无忧,营造出专业、热情、殷勤的接待氛围,让领导体验到企业的诚信、人性、亲和力等品质,从而增加公司的美誉度和知名度,为企业长期发展奠定坚实的基础。

领导接待方案6

  一、时 间:20xx年1月9日晚上

  二、地 点:龙泉驿区科技局

  三、参加人员:黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员

  四、市科技局:李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、

  五、准备礼品:草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。

  六、晚饭准备:龙翔酒店

  七、资金预算:

  1、礼品:绿壳鸡蛋准备6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共计1560元,

  2、送温暖:计20xx元

  3、晚饭:20xx元

  合计:5560元

领导接待方案7

  市人大常委会主任会议将来我校视察职业教育发展,为做好迎接视察工作,按照市人大、市政府、市教育局工作要求,结合学校实际,特制定本工作方案。

  一、指导思想

  此次人大领导视察,对学校发展将起到极其重要的作用。学校要以本次视察为契机,展示学校办学成果,听取领导专家的.建议,加快各项事业发展,进一步促进职教中心建设和全国示范校创建工作的开展。

  二、组织领导

  为做好市人大主任会议视察工作,学校成立由等为成员的领导小组。

  三、工作责任分工

  1、教学服务组

  组长:xxx

  副组长:xx职责:负责实训楼、科技楼车间及实训室技能表演和听课安排,运动场学生表演安排及正常的教学秩序

  2、接待服务组

  2组长:xxx

  副组长:xx职责:负责人员接待、会议室布置

  (会标、座签、扩音、播放、解说、茶水、果盘、材料)等工作准备

  3、后勤服务组

  组长:xxx

  副组长:xx职责:负责横幅、展牌、展板及餐厅环境等准备工作

  4、环境卫生组

  组长:xxx

  负责人:xxxx

  职责:负责学校环境卫生及学生秩序的维持

  5、安全保卫组

  组长:xx

  负责人:xx

  职责:负责出入校园人员、车辆秩序管理

  四、视察路线

  参加视察人员于8:30

  五、视察陪同人员

  全程陪同人员:市政府:

  市教育局:xxx

  市高职校:xxx

  学校迎接人员:校领导班子成员、有关科室负责人、工作人员。

  1、汇报会(在小会议室)。

  参加人员:李登华校长等(视情况而定)

  会场布置、记录,茶水、座签、擦面纸等事项(王三发何烈琴钟玉美),拍照华悠昌负责。

  烟酒茶王三发负责购买。

  六、核查材料与报告

  1.迎检的汇报工作(李登华校长)。

  2.迎检的资料及佐证材料(肖红胜曾广伟华悠昌负责)。

  七、会议议程

  1、观看学校宣传片

  2、听取校长关于学校工作汇报

  3、听取局长关于职业教育发展情况汇报

  4、市人大各位主任发言

  5、市人大第一副主任同志作重要讲话

  八、欢迎横幅。

  制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅,镇政府前一幅,中心校校门口一幅,街道和大布村入口各一幅。(华悠昌刘林松刘嘉海李伟负责)

领导接待方案8

  20xx年X月X日,济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作,为做好迎接视察工作,按照相关工作要求,结合学校实际,制定以下接待方案。

  为做好市委、市政府领导来我校视察工作,学校成立迎接、接待领导小组

  组长:

  成员:

  宣传小组成员:引导、解说员(教师、学生各一名)

  摄影、拍照

  后勤保障:

  会议室、接待室布置:

  1、门卫规范着装,规范岗位工作要求。

  2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。

  安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方。

  校园做一次全面清理检查。

  1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(黄长运、李新华负责检查,并指导各班级班主任分区检查)。

  2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢,墙面干净无蜘蛛网,工作人员穿制服。

  3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。

  4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的整理、摆放(师生硬笔书法、学生手抄报作品等)。

  5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐

领导接待方案9

  由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

  1、就餐:

  8.30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅

  8.31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁

  8.31午餐自助餐,地点:万福阁

  8.31晚餐同8.30晚餐

  9.1早餐同8.31早餐

  9.1午餐同8.30晚餐

  说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

  2、住宿

  a.豪华套间A50

  1、B5012间

  b.标准套间B418、B518、B5213间

  c.单人间B40

  3、B41

  2、B41

  6、B41

  7、B419、B42

  3、B50

  3、B51

  2、B519、B52310间

  d.标准间A50

  5、A50

  6、A50

  7、A508、A509、A510、A51

  5、A41

  6、A419、A420、A42111间

  e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

  说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

  3、会议

  长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

  5F贵宾厅:省检查团工作室

  6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

  2F会议室:创建办档案室

  玫瑰厅:来信来访接待室

  以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

  4、备用活动

  KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。

  游泳馆:邱洪飞负责。

  棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。

  足疗:常红林负责。

  夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

  一、本次活动领导小组名单

  组长:张晓华总经理

  副组长:申爱明副总、何志刚副总、行政总厨

  成员:张小琴营销部经理

  缪艳前厅部经理

  吴颖客房部经理

  陈小燕餐饮部经理

  汤荣厨师长

  朱建红质培部经理

  沈松华保安部、康乐部经理

  魏竹君财务部经理

  陈善伟工程部经理

  倪蓓蕾采供部经理

  邱洪飞游泳馆经理

  常红林桑拿部经理

  丁昀昀行政办主管

  二、车辆停放及安全

  1、责任部门:保安部

  2、负责人:沈松华

  3、保安:

  4、要求:

  a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;

  b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

  三、迎宾及入住

  1、责任部门:前厅部、行政办

  2、责任人:缪艳、丁昀昀

  3、门僮二名:

  4、礼仪小姐八名:

  5、要求:

  a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。

  b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:"欢迎您"

  c.总台人员提前做好房卡、入袋。

  d.总机人员负责叫醒服务;

  e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

  四、房间安排

  1、责任部门:客房部

  2、责任人:吴颖

  3、服务员:

  4、要求:

  a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;

  b.检查所有用品是否齐全;

  c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;

  d.配合采供部保证房间的水果等到位;

  e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;

  f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;

  g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

  五、会议室安排

  1、责任部门:客房部、康乐部

  2、责任人:吴颖、沈松华

  3、二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的.卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

  六、餐饮安排

  1、责任部门:餐饮部、中厨房

  2、责任人:陈小燕、何志刚

  3、服务员:

  4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

  七、检查监督

  1、责任部门:质培部

  2、责任人:朱建红

  3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

  八、接待安排

  1、责任部门:营销部

  2、责任人:张小琴、刘晓东

  3、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

  九、结算

  1、责任部门:财务部

  2、责任人:魏竹君

  3、要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

  十、几点说明

  1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

  2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

  3、凡一线工作人员熟记"应知应会",并注意使用普通话。

领导接待方案10

  一、时间

  20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地点

  农业科技发展基地和农科村

  三、参加接待人员

  1、县领导:梁**

  2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

  四、资料及线路

  1、14:00从高新区前往郫县

  2、14:30---15:30参观农业科技发展基地

  (1)省农科院介绍农业科技发展基地状况;

  (2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况;

  3、15:00前往农科村

  4、15:30---17:30参观郫县农科村

  成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都

  五、具体要求

  1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的.准备。

  2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

  3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

  六、联系方式

  1、郫县外办电话xxxxx

  传真:xxxxx

  2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)

  马敏139xxxxx(郫县外办副主任)

领导接待方案11

  一.调研组领导:

  冯乃林 国家统计局人口就业司司长

  胡 英 (女) 国家统计局人口就业司劳动处处长

  贾毓慧 (女) 国家统计局人口就业司综合处处长

  方志华 省统计局副局长

  程龙干 省统计局人口社会处处长

  何文泉 省统计局人口社会处主任科员

  二.陪同领导

  钟 园 市政府副市长

  黄应松 市政府副秘书长

  郭希胜 市统计局局长

  赵 毅 市统计局副局长(正处调研员)

  陈社教 裕安区区委常委、常务副区长

  三.工作人员

  崔 萍(女)市统计局办公室主任(副处调研员)

  高 玲(女)市统计局人口社会科技科科长

  陈远立 区统计局局长

  李 勇 区统计局党组副书记

  谢 非 省统计局驾驶员

  王 勇 省统计局驾驶员

  张克超 市统计局驾驶员

  刘宜友 市统计局驾驶员

  张怀松 区统计局驾驶员

  四.宣传报道

  区新闻中心

  五.行程安排

  11月1日上午:

  8:10从皖西宾馆出发,9:00到独山镇政府,听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。

  9:30实地察看独山镇龙井村(国家点)入户调查登记。

  10:30参观独山苏维埃纪念馆。

  11:00从独山出发,11:20到分路口镇实地察看晏公村(省级点)第6调查小区登记。

  11:50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。

领导接待方案12

  在此次接待领导的过程中,制定了以下接待方案。

  一、车辆停放及安全

  1、责任部门:保安部。

  2、要求:注意门前车辆的管理,确保领导车辆的有序排放;配合xx做好安全保卫工作。

  三、迎宾及入住

  1、责任部门:前厅部、行政办。

  2、要求:门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临xx酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。迎宾面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“xx欢迎您”总台人员提前做好房卡、入袋。总机人员负责叫醒服务;商务中心配合领导准备好每天就餐的席位卡。

  四、房间安排

  1、责任部门:客房部。

  2、要求:配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;检查所有用品是否齐全;客人进店后,在电梯口安排专人,负责将客人引进房间;配合采供部保证房间的水果等到位;提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;配合采供部及时补充所有用房的小食品。

  五、会议室安排

  1、责任部门:客房部、康乐部。

  2、要求:配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;做好各会议室的卫生清扫工作;按照接待方案安排,定人定岗。

  六、餐饮安排

  1、责任部门:餐饮部、中厨房。

  2、要求:配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;检查所有餐具是否齐全;检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等。根据接待方案落实好每天餐厅的`服务人员,做到定人定岗。

  七、检查监督

  1、责任部门:质培部。

  2、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

  八、接待安排

  1、责任部门:营销部。

  2、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

  九、结算

  1、责任部门:财务部。

  2、要求:前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

  十、说明

  1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

  2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

  3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

领导接待方案13

  为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

  一、接待时间

  20xx年*月*日-20xx年*月*日

  二、接待地点

  接人地点: 下榻酒店: 考察地点:

  三、考察组成员

  大区总经理:

  办事处主任: 随行人员: 四、接待负责人员

  总负责人: (待定) 具体实施人员: (待定)

  五、接待前期准备工作

  1、食宿安排,提前预定酒店房间

  2、制定相关的检查路线及行程安排

  3、迎接车辆安排,驾车前去迎接

  4、安排接风宴,注意考察小组的`饮食习惯

  5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作

  六、迎送、陪同检查组人员安排

  (一) 月日午 :开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。

  (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

  (三)迎送工作由 统一协调安排。

  七、责任分工及安排

  后勤人员:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

  摄影人员:负责照像。

  3、后勤负责落实以下工作:

  (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。 (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

  (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语, 日 : 前准备到位。 (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

  (二) 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

  (三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

  (四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

  八、有关要求

  1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

  2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

  3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

  4、车辆保障方面, 负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车 部。

  九、本次考察小组的全部日程安排

  领导参观接待方案

  十、各项详细及资费

  1、酒店:

  (1)帝豪

  (2)喜来登

  (3)君华

  (4)金海湾

  2、餐饮:

  (1) 海鲜城

  电话: 地址:

  (2) 酒家

  电话: 地址:

  (3) 酒家

  电话: 地址:

  (4) 大酒楼

  电话: 地址:

领导接待方案14

  为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。希望项目全体管理人员在今后的`接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。

  一、迎接小组成员名单:

  组长:XXX

  副组长:XXX

  组员:XXXXX

  二、任务分工:

  (一)针对具体情况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。

  (二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全文明施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场符合《重庆市安全文明施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

  (三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施情况形成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

  (四)根据工程实际情况,由吴锐负责将合同履约情况形成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。

  (五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

  (六)迎接活动中:

  1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

  2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员必须从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际情况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

  3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约情况。汇报后恳请给予意见和建议。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。

  上述方案根据项目部实际情况制定,希望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

领导接待方案15

  ——XX市以民为本实施“三个一”机制夯实社会稳定基石

  地处首都南大门的XX市以维护人民群众的根本利益为出发点,以超前化解、控制越级、减少群访、避免重访、严防激化为主要目标,探索推行了信访稳定“三个一”工作机制,有效地解决了群众关注的热点、难点问题,夯实了“护城河”工程的基础,为全市改革开放、经济发展创造了优良的社会环境。自1999年以来,该市已连续5年未发生一起进京、赴省、到保定市越级集体上访。

  一、构筑一个网络,打造亲民“阳光”窗口

  为了给群众信访提供更广泛的途径,减少和避免越级上访,XX市委、市政府在充分调查研究的基础上,出台了《关于加强市级领导接待群众来访的意见》,着力构筑立体交叉的信访接待网络。首先是将信访领导接待范围广泛延伸,构筑横向到边、纵向到底的信访接待网络。该市在原市级领导接待群众来访的基础上,向乡镇、部门延伸,在全市15个乡、镇、办事处、开发区和30个市直部门全部建立了信访接待日制度,每周四和周五,由各乡镇、部门主要领导在本单位接待群众信访。其次是将信访接待内容广泛拓展延伸,构筑内容丰富、时间充足的信访接待网络。20xx年以来,XX市将市级领导接待日,由每周的一天增加到每周二天,同时每周增加一天涉法涉诉信访接待日,即:每周二、周三为市级领导接待日,每周二为涉法涉诉信访接待日,由市政法委牵头,公安局、检察院、法院、司法局的主要领导参加。截止目前,该市政法系统已集中接访40次,共处理涉法案件244件,彻底办结181件。

  为保证立体接待网络的实际效果,该市从规范接待工作程序入手,以保证领导到岗、到位、尽职、尽责。首先是公开接待日程。通过电视台公布领导接待的总体日程安排,并在市信访局和各乡镇、市直部门门口公示每周接待领导的姓名、职务和分管工作。其次是严肃接待纪律。该市要求信访接待工作由市委书记、市长,各乡镇、市直部门一把手亲自挂帅,无论工作多忙,领导必须到岗接待,遇有开会和外出学习考察,要向单位主要领导请假,并由当日接待领导本人自行调整。第三是规范接待方法。为保证接待效果,该市专门制定了“五要五不要”的接待原则,即:对上访群众要满腔热忱,不要态度冷漠;对群众提出的.问题要耐心解决,不要敷衍应付;对群众的过高要求要阐明政策,不要动辄训斥;对能够当场拍板解决或明确答复的问题要当机立断,不要优柔寡断;对一时不能解决或政策不允许的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明确接访责任。为提高领导接访工作效率,减少交叉重复接访,加大解决问题的力度,该市实行首接责任制,即:每一位接待领导对所接待的信访案件从接待、批办、立案、协调、调度、回访等一直负责到底,直至信访人反映的问题得到妥善解决。对不能按时办结或解决问题推诿扯皮,而导致集体访、越级访或重访的,严格追究有关领导和人员的责任,并列入年终考核。

  为使接访工作真正落到实处,该市市级领导班子成员率先垂范,从上到下形成了齐抓共管的合力。20xx年以来,该市四大班子领导的信访接待从未出现空岗现象,已接待来访群众513户,943人次。特别是保定市委副书记、XX市委书记于群同志和市长黄恩桥同志,身先士卒,不但按期接访,遇有其他领导外出开会不能正常接访时,还主动替其他领导接访,把大量的苗头和隐患化解在了萌芽状态,把大量的矛盾问题解决在了当地。有一次,是保定市委副书记、XX市委书记于群同志从上午8:30分一直到下午4:30分连续接访8个小时,连午饭也没有顾上吃,先后接待来访群众46户。

  二、创新一套程序,畅通爱民“绿色”通道

  为从根源上解决推访、拖访、压访、堵访、瞒访等现象,化解缠访、无理访、重复访、越级访等问题,畅通信访渠道,规范信访程序,保障信访人的合法权益。XX市自20xx年8月份探索建立六项制度,努力做到有访必接,接访及时,有信必办,办理及时。

  一是实行信访接待微机登记、备案、告示制度。该市规定信访人到相关部门信访,接访部门首先把信访人的相关情况,如:时间、单位、姓名、性别、年龄以及反映的问题、要求等按乡镇和单位全部输入微机登记备查。对信访人反映的问题、接待领导和答复解决意见也同时输入微机登记备查。二是探索信访三联单制度。为避免和减少越级访的发生,该市规定凡信访人越级上访至市一级,如属初访由信访局向有关责任单位下达《越级信访通知单》,限期解决。信访人如向有关乡镇、部门反映问题,责任单位要和其签订《双向责任书》,办结后出具《信访答复意见书》,两个材料一式三份,上访人、责任归属单位、信访局三方各持一份。信访人到市信访局或市直有关部门申请复查,须出示《双向责任书》和《信访答复意见书》,否则不予接待。三是严格落实首接责任制。为提高信访工作效率,该市推行谁接待谁负责到底的办法。市级领导到市信访局接待群众来访实行首接责任制,即:谁接待谁负责,对所接待的信访案件要按照“四明确”的要求,从接待、批办、协调、调度等一直负责到底,直至信访人反映的问题得到妥善解决。四是推行信访案件调度会制度。为使信访人反映的问题及时妥善解决,该市按照领导接访首接责任制的要求,实行谁接待谁调度,从领导接待之日起计算,一个月后两个月内,由相关领导组织信访案件调度会,遇有突发信访案件随时召开调度会。被调度单位要随时把信访案件的办理情况向有关接待领导汇报、反馈,集体分析案情,研究制定解决措施,并进行信访工作经验交流。截止目前,该市已召开协调调度会36次,协调解决疑难问题38件。五是无理访确认制度。就是一个信访案件是不是无理访,先由市信访局提出意见,再由市信访工作领导小组会议认定,经会议认定为无理访的,首先要对其进行批评教育,其次要向信访人下达《无理访通知书》,要求其认识错误,息诉罢访,如不听劝阻,依然无理缠访、闹访的,依据相关法律规定,由公安机关进行处罚,旨在收到打击少数,教育群众,依法有序信访的目的。六是信访工作通报制度。为达到表彰先进、鞭策后进、交流经验、分析形势、研讨信访工作新思路的目的。市信访局把每月市领导接访情况、市领导主持召开的调度会情况、每月信访情况及市委、市政府关于解决信访问题采取的举措落实情况进行汇总,并向全市乡镇、部门每月一通报;市委办、政府办负责将每季度信访情况进行通报;半年和全年信访情况由市委、市政府通报。而且专门出台了《XX市各乡、镇、办事处、开发区信访工作年度责任目标考核办法实施细则(试行)》,对各乡、镇、办事处、开发区、市直各部门信访工作实行量化动态管理,并严格考核。对年终考核优秀的单位和个人,给予奖励,成绩突出的给予重奖,对评定为末位档次的,实行信访工作一票否决,单位不得评先,分管领导和主要领导一年内不得提拔重用。

  通过实行信访接待微机登记、备案、告示制度、信访三联单制度和无理访确认制度,进一步畅通了信访渠道,规范了信访程序,维护了信访秩序,对有效防止无理缠访、闹访、重访、越级访发挥了效用。据该市信访局统计,自20xx年8月份实行新的制度以来,信访量呈逐月下降趋势,特别是重访量明显下降,已由原来的65%下降到现在的25%,信访秩序明显好转,越级访也在低位运行。领导接待首接责任制制度、信访案件调度会制度和信访工作通报制度,进一步提高了各级领导干部“稳定压倒一切、责任重于泰山”和“群众利益无小事”的意识,转变了工作作风,有效地发挥了市、乡两级第一道防线的作用,有效地防止和减少了越级访的发生。

  三、前移一个关口,架起惠民“金色”桥梁

  为贯彻落实党的十六届四中全会精神,加强各级干部的执政能力和执政水平,增进党群、干群关系,从源头上化解社会矛盾,XX市委制定出台了《关于建立领导干部下访接待群众制度的意见(试行)》,将信访工作关口前移,实行领导干部“一线”接访。

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