职业素养心得体会

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，就很有必要写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编为大家整理的职业素养心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

职业素养心得体会1

　　本书是专业管理顾问师为满足国内企业对员工职业素养培训教材的普遍需求而编撰的。在内容上以员工职业素养必修的三大版块职业意识、职业礼仪、职业能力为基础，从培训的角度指导职场基层人员如何进行意识改变、行为修正与能力提高。

　　在苏州工业园区青少年活动中心这段时间因为相对比较空闲，所以利用这样的机会带领前台票务和救生员有针对性的学习了《员工职业素养培训》中关于职业礼仪的章节。其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、谈话礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。本书在编著风格上以课堂讲义的形式，侧重于方法与技能的指导，所以让我们受益匪浅。

　　独墅湖体育发展中心作为一个正向一流团队、一流服务、一流的场馆进军的服务性企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务和管理，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。我个人认为：要想给别人留下良好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次学习中，我们学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升场馆服务形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的'服务能够给客户留下美好的印象。

　　下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 ：

　　1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义

　　何谓“换位思考法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。作为一名现场服务主管，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的水温适合吗？小朋友会不会因为室温太冷而感冒？作为家长希望孩子在这里得到怎么样的锻炼和看护？公共用具，环境卫生消毒是否严格？是否达到卫生许可标准？有些特殊情况是否可以予以特殊照顾？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思考？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。

　　2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量

　　我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。

　　首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，如果我去游泳馆游泳是否希望服务员主动、热情、微笑呢？回答当然是肯定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示您的健康筛查证”时，常常会得到这样的回答“我也不知道要先办理健康筛查单”“我很健康，不要什么筛查证”此类话语，这时心急的服务员就会有些不耐烦。请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐心，努力做到共性问题常规对待，个性问题特殊处理，尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理，这就需要我们细心了，如一个家长带着自己异性的小孩想进入自己的更衣室，这样的问题就比较棘手。面对这样特殊的情况，我们一般先主动询问一下是否需要我们工作人员帮忙换一下小孩的衣服。（其实就是含蓄的告诉对方不能将异性小朋友带进更衣室）如果遇到一再坚持的我们就耐心的讲解我们的规定，而且这样的规定是人性化的。从维护小朋友的身心健康方面如题，再而打消

　　家长多余的顾虑，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。

　　综上所述，如果我们能站在消费者的立场上去考虑问题，真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度。

职业素养心得体会2

　　前段时间，我参加了公司组织的由xx师范大学xx教授主讲的职工职业素养的培训学习，x教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从x教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。

　　先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

　　一、诚实守信；

　　诚实守信，诚实和守信是做人的基本准则。诚实意味着我们要忠诚老实，与他人相处时要真诚待人；而守信则代表着我们要信守承诺，注重信用。诚实和守信是紧密相关且相互依存的优秀品德，是我们思想和行为高度一致的具体展现。

　　二、善于学习，勤于学习；

　　我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

　　三、不断创新，力量的源泉；

　　一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的实施，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

　　四、高度的责任心；

　　责任是指个体或组织承担起应尽的义务和责任，包括履行自己的职责、承担错误或疏忽造成的后果，并对他人、集体、社会、国家以及整个人类负有责任和义务的自觉态度。当我们履行责任时，实际上是在履行我们作为人生活中最基本的义务。放弃对社会的责任意味着失去了在这个社会中更好生存的机会。我们不能逃避责任，因为逃避责任意味着失去实现自己价值的机会。当一个人意识到自己的责任时，他迈出了完善自己的重要一步。有责任感的人能够赢得他人的信任，吸引更多的人与其合作。责任保证了信誉、服务、敬业和创造力，正是这些保证了企业的竞争力。

　　五、高度执行力；

　　所谓执行力，简而言之，执行力是指能够确保工作和任务的高质量完成的能力。根据企业管理专家的观点，一家企业的成功有30%来自战略，30%来自运气，而剩下的40%则来源于执行力。这充分说明了执行力的重要性，仅有好的战略和一些运气是不够的，必须拥有强大的执行力才能实现成功。

　　六、优雅文明的举止礼仪；

　　举止礼仪是指人们在各种社交场合中，为了相互尊重而遵循的共同规范。它体现在身体姿态和动作上，比语言更能够真实、美好和生动地传达给受礼者。这些规范不仅仅是约定俗成的，更是一种对他人关怀和尊重的表达。

　　七、态度决定一切；

　　态度决定一切，什么样的.态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的，包容的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！

职业素养心得体会3

　　第一段：引言（150字）。

　　护士作为医疗团队中的重要角色，是医疗服务的主要提供者之一。在医疗服务中，护士的职业素养和职业道德是至关重要的。护士礼仪与素养是建立在护士职业道德的基础上的，是衡量护士专业能力和责任感的重要标志之一。本文主要探讨护士礼仪与素养的重要性，并结合自身经验和感悟，分析这些素养在护理工作中的应用与实践。

　　第二段：护士礼仪的重要性（250字）。

　　护士礼仪是护士职业形象的体现。通过良好的礼仪可以为患者营造舒适、安心的环境，从而达到更好的治疗效果。在日常工作中，护士应该注意穿着得体、举止得体、言谈得体，每一个细节都能传达出一个护士良好的形象。护士们不仅要关注戴手表不超过3厘米、不戴耳环，还要注意保持仪表整洁、卫生、文明有序。

　　在患者看护中，礼仪是不能少的，尤其是在接受重症患者护理时更应重视礼仪。一个温暖的微笑、亲切的问候，能够慰藉病人受到痛苦、折磨的心灵，增强患者对生命的信心，达到了护士与病人之间的互动。

　　第三段：护士职业素养的重要性（250字）。

　　护士职业素养是护士品质和水平的表现。一个拥有良好职业素养的护士，具备她所从事的医疗服务所需的专业知识和技能，可以有效地提高患者治疗水平。在护理工作中，护士们应该始终遵守职业规范，保持良好的职业道德和职业心态，客观公正、不偏不倚地对待病人。

　　在医疗服务中，护士作为联络医患之间的桥梁，需要在许多方面做出努力，如维持与患者的良好沟通，提供的服务具有亲切温暖的质量，努力增强患者信任和医疗服务感受。此外，护士们在护理过程中应该注重医患对护士的信任，尊重患者的人格尊严，以及保护患者身心健康，这是护士应该具备的基本素养。

　　第四段：护理中应注意的细节（300字）。

　　在实际护理工作中，护士必须秉持并实践护士礼仪与素养。在护理过程中，护士许多细节的经营和保持，是承担医疗服务最基本的职责和义务。护士的'实际工作职责包括接受患者、帮助患者脱衣服，检查患者身体，清洁病房等。在这些细节中，护士必须注意安全、保护隐私、保护患者自尊与形象等方面的尊重。

　　护士还应该注重与患者的沟通，在诊断中广泛使用计算机与医生交流和交流，以及作为医疗服务中的重要角色，为患者提供必要的健康知识和教育。在所有这些环节中，护士都应该以意识到细节，执着地追求完美的目标，以实现良好体验高品质服务。

　　第五段：结论（250字）。

　　护士是医疗服务中非常重要的一环，护士礼仪与素养是护士从事日常工作的重要组成部分。良好的护士礼仪可以传递护士的职业形象，而优秀的职业素养将为护士团队注入凝聚力和生命力。因此，护士必须拥有先进、全面的医学知识，并通过提高能力、提高责任感、努力实践等方式提高其礼仪与素养，以更好地推进医疗服务的进程，为广大人民群众提供更为优质的保健服务。

职业素养心得体会4

　　在学校教学的过程中，我们不可避免地遇到了各种各样的困惑。有时候我们觉得自己很适合这份职业，而有时候觉得自己不适合这份职业。可是，我们每一个人又何尝不是呢?经过多次的失败和教训，我们终于明白了一些。

　　在学校我们总是以老师的身份去学习，而在这次学习中，我们总是有些不懂得去问老师，而这也是导致学习的效率不高的原因之一。我们在学习的过程中，总是觉得很枯燥，而在学习的过程中，其实并不是一件容易的事情，我们需要有一种乐观向上的心态，我们需要一种勤奋的态度，一种乐观豁达的人生态度。在学校我们总是会觉得很枯燥，而在职业素养培训的过程中，我们每一个人都需要用心去做，这样我们才能在职业素养培训的道路上一路畅通。

　　通过学习和实践，我们了解了职业素养的重要意义，它为职业素养课程教学提供了很好的基础，让我们有了一个很好的提高，对于职业素养有了更深的了解。在实际工作中，我们会遇到各种各样的困难，需要我们去解决，也会遇到一些不好的事情，我们应该冷静，冷静的去想，去做;在学校的课堂中，我们总是会觉得很枯燥，而在企业里，我们总是会觉得很枯燥，这是一种不自然的现象，但是在职业素养培训的过程中，我们会遇到各种各样的.困难，需要我们去解决，也正是这种不自然的现象，使得我们能够在学习中不断成长。在学校学习的过程中，我们会遇到各种各样的困难，需要我们去想办法去解决。在学校的课堂中，我们总是会觉得很枯燥，而在职业素养培训的过程中，我们会遇到各种各样的困难，需要我们去解决，也正是这种不自然的现象，使得我们能够在学习的过程中不断成长。在学习的过程中，我们会遇到各种各样的困难，需要我们去解决，也正是这种不自然的现象，使得我们能够在学习的过程中不断成长。在学校我们总是会认为学校的课堂教学是完全的“灌输式”，而在职业素养培训的过程中，我们会遇到各种各样的问题，需要我们去解决，也正是这种不自然的现象，使得我们能够在学习的过程中不断成长。

职业素养心得体会5

　　在探索职业道路的过程中，我逐渐理解了什么是适合自己的职业。这段时间的经历让我对职业规划有了更深入的认识，也让我明白了自己的职业目标。

　　在探索职业道路时，我首先尝试了自我评估，发现自己在人际沟通、团队协作和问题解决方面具有较强的能力。同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高，例如在时间管理和独立工作方面。

　　在确定自己的职业兴趣时，我考虑了自己的价值观、技能和兴趣。我发现在人文关怀、社会影响力和创新方面，我比较感兴趣。同时，我也意识到自己对技术和商业的理解还有所欠缺，因此需要进一步学习和提升。

　　在职业规划方面，我制定了短期和长期的职业目标。短期目标包括提升自己的技能和经验，以及积极参与社会活动和实习项目。长期目标包括成为一名有影响力的社会活动家，通过创新和协作为社会带来积极的变化。

　　在实现职业目标的过程中，我将积极寻求反馈，不断调整自己的行动计划。同时，我也会关注行业动态，确保自己的'知识和技能始终跟上时代的步伐。

　　总之，这段职业探索的经历让我更加了解自己的优势和不足，也让我更加清晰地认识到自己的职业目标。我相信在未来的职业生涯中，我将不断成长和进步，为实现自己的职业目标而努力。

职业素养心得体会6

　　职业素养是指在工作岗位上表现出来的一种工作能力和工作态度，它包括了专业技术能力、社会交往能力、工作责任感和职业道德等方面。在职场中，职业素养是非常重要的，它直接关系到一个人在职场中的成长、表现和发展。本文将从自己的实践经验出发，分享一些充实职业素养的心得体会。

　　在工作中，专业技术能力是最基础、最重要的能力之一，它是我们在工作上担任角色的资本。要充实这方面的职业素养，需要不断地学习和提升自己的专业技能，关注每天的专业学习和工作反思，保持积极进取的心态。同时，积极参加业内的培训和活动，向领域内的佼佼者学习，不断提高自己的专业水平和技能，更好地应对工作挑战。

　　现在的职场中，为了提升合作和效率，强调交际与协作能力。在工作中，与人相处好、与团队和谐相处是不可或缺的职业素养。要充实这方面的素养，我们需要在交际上注重沟通和理解，处理好与人的关系。多参加团队活动，发表自己的想法并积极听取他人的建议，将自己的思路融入到团队的整个思路中，并且与人交往时注意提高自己的.情商，在与人交往中发挥自己的能力。

　　好的工作责任感是表现为忠诚和责任心。忠诚意味着对公司和团队的忠诚，对目标的坚持和不放弃。责任心是指将工作职责落到实处，尽职尽责。要充实这方面的职业素养，需要做到尽职尽责，将勇气和责任感融入到日常工作中，做到对自己的工作负责，对自己派出的任务承担责任。同时，不断寻求解决方案，并针对问题提出建设性的意见和建议，通过自己的付出，激发团队的积极性，共同为公司的发展努力。

　　职业道德是指在职场中表现出来的一种向善、向上、高尚、真正找到合理的道德价值观和意识形态。在工作中，职业道德是企业和行业发展的基石。要充实这方面的职业素养，需要尊重自己的工作，维护自己的职业形象，做到遵守公司和行业的规章制度，坚持诚实守信，不做有损公司利益的事情，对客户负责，为社会做贡献。

　　总的来说，充实职业素养追求一种符合时代要求的“全人发展”。积极增加专业知识和工作技能，加强社会交往，增强工作责任感、维护职业道德，坚持创新和进取，不断提高自身的素质和水平，才能在职场中赢得更大的成功和更加辉煌的事业。在未来的工作计划中，我们要注重职业素养的提高，努力成为一名优秀的职业人。

职业素养心得体会7

　　随着社会的发展和竞争的加剧，职业素养逐渐成为了一个越来越重要的话题。在职场中，职业素养不仅仅是技能和知识的表现，更是一种个人修养和态度的体现。通过我的工作经验，我深刻领悟到职业素养的重要性，下面将从沟通能力、团队合作、自我管理、职业操守和职业道德这五个方面来谈一谈我的心得体会。

　　首先，沟通能力对于职业素养来说至关重要。作为一个职场人士，我们需要和同事、上司、客户进行有效的沟通。良好的沟通能力不仅可以帮助我们准确地表达自己的想法和观点，还可以帮助我们更好地理解他人的需求和期望。在这个信息爆炸的时代，快速、准确地传递信息是成功的.关键之一。在我个人的经验中，我不断地学习和提升自己的沟通能力，包括积极倾听、表达清晰、善于辩论等方面。我发现，优秀的沟通能力不仅可以帮助我在工作中取得良好的效果，还可以帮助我建立良好的人际关系。

　　其次，团队合作也是职业素养的重要组成部分。在现代企业中，很少有工作可以独自完成。团队合作不仅意味着大家共同努力，共同实现目标，还需要建立起相互尊重和信任的关系。通过与团队成员们一起工作，我意识到团队合作不仅仅是完成任务，更是互相帮助和支持。在团队合作中，我学会了如何与不同类型的人相处，如何倾听他人的意见和建议，并能够妥善处理冲突和摩擦。通过团队合作，我不仅收获了更多的知识和技能，还建立了许多宝贵的人际关系。

　　自我管理也是职业素养中的一个重要方面。管理好自己的时间、情绪和压力，能够更好地适应工作环境和要求。在我个人的工作中，我逐渐意识到自我管理的重要性。我学会了合理安排自己的时间，尽可能提高工作效率。我学会了处理工作压力，通过适当的放松和调整来保持身心健康。我学会了管理自己的情绪，在工作中保持冷静和积极的态度。在自我管理的过程中，我也不断反思和调整自己的方法和策略，以求更好地适应职业要求。

　　职业操守是职业素养的重要组成部分。作为一个职业人士，我们需要遵守职业道德和道德准则，保持诚信和正直的态度。在我的工作经验中，我始终将职业操守视为一种自觉行动。我始终坚守自己的原则，对工作和客户负责，不随意承诺无法实现的事情。我相信只有保持良好的职业操守才能树立良好的企业形象，并赢得他人的信任和尊重。

　　最后，职业道德是职业素养的核心。职业道德是职场人士在工作中遵守的行为规范和道德准则，包括诚实守信、无私奉献、尊重他人等方面。在我的工作中，我始终遵循职业道德的要求，永远不做伤害他人利益的事。我始终尊重他人的努力和贡献，不以自我为中心，而是注重整个团队的利益和成长。我相信只有秉持职业道德，我们才能在职场中取得长远的发展和成功。

　　综上所述，职业素养对于一个职场人士来说是非常重要的。在我的工作经验中，我深刻认识到沟通能力、团队合作、自我管理、职业操守和职业道德对于提高职业素养至关重要。我会继续努力学习和提升自己，在职业素养的道路上不断进步。我相信，只有通过不断地学习和实践，我们才能成为真正具备优秀职业素养的职场人士。

职业素养心得体会8

　　职业素养是我在职场中不断探索和学习的重要内容。我认为，良好的职业素养不仅仅是专业技能的掌握，更包括积极的工作态度、高效的团队协作能力以及良好的职业道德。

　　在工作中，我始终保持着认真负责的`态度，对待每一个任务都力求做到更好。同时，我也注重与同事之间的沟通与协作，相信团队的力量能够带来更好的成果。此外，我还不断提升自己的专业技能，以适应不断变化的市场需求。

　　通过这段时间的学习与实践，我深刻体会到了职业素养对于个人职业发展的重要性。它不仅能够帮助我在工作中取得更好的成绩，还能够提升我的个人价值和竞争力。

职业素养心得体会9

　　x月7日，我参加了公司统一组织的《职业素养与能力提升》学习培训，感觉受益匪浅。杨子老师的培训风格风趣。幽默。活泼，他善于运用激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程深受好评。通过聆听杨子老师的细致入微的讲解，我既掌握了许多知识，又开拓了思路，对如何提高自身修养。转变思想观念。提升个人能力，干好本职工作又有了新的认识和新的体会。

　　一是职业素质提升与企业发展需求紧密相连。在x世纪，职业素养是一个国家，一个组织或个人的第一竞争力，良好的职业素质是国际化标准，是职业人必须遵循的规则，是企业和员工。员工和员工之间必须遵守的行为准则和道德规范。而杨老师正是非常注重协助个人及企业在获取平衡式成功等领域上拥有极为卓越的成就。作为我们联通公司，业务范围在不断延伸，顾客群体在迅速增加，公司在发展中面临众多机遇也面对多种挑战。作为联通公司的一名员工，想要参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职场生活的辉煌，就必须懂得和遵守这些职场规则。同时，应适应企业在不同发展时期的需求。

　　二是努力学习，是进一步提高工作能力的捷径。在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题。新矛盾，没有雄厚的专业知识，科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断提高自身素质。杨子老师的致力于全面提高人们的生活及生命素质，正是现代企业所需要的通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极的.参加公司的各项培训，参加社区经理的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评，由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是业务发展，装。移。修的工作，我都能够认真的完成，竭力为客户服务，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。

　　三是保持良好心态，快乐工作。以人为本，是科学发展观的核心内涵，也可以说是以人力资源为本。杨子老师倡导〞在深层次改变人类内在负面惯性与思维模式。重建正面的行为习惯〞联通是我家，在平时的工作中，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，业务发展也需要技巧，在业务发展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应该主动，这样才能很好的发挥各层面人力积极性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。 〝路漫漫其修远远兮，吾将上下而求索〞这次培训学习虽然已经结束了，但杨子老师给予我们的影响仍在延续，我们要把这次〝职业素质和能力提升〞培训取得的的经验，运用到实际工作中去，踏踏实实地做好每一件事，用自己的实际行动来为公司的发展贡献自己的力量。

职业素养心得体会10

　　20xx年11月24日下午，聚成企业管理顾问公司潍坊分公司讲师郭泳成来公司授课。通过听课，我很受启发。在培训课上，郭老师讲到“员工可越级投诉，但不越级请示；领导可越级关心，但不越级指挥”这一企业管理原则。因“员工越级投诉，领导越级关心”关系到企业运行健康、人性化管理体现，是公司所提倡的，在此不作论述。现仅就“员工不越级请示，领导不越级指挥”谈一下自己的体会。

　　遵循“不越级”管理原则具有重要意义。在企业管理中，管理层级是不可或缺的，因为个人的精力和时间是有限的，在强大的能力下，即使再怎么强壮，也难以担负过多责任。因此，有效的层级管理实际上是通过让处于不同层级的人扮演不同的角色来实现的。理想的状态是：高层制定战略，确立方向，中层制定方案并组织实施，基层执行方案以达成目标。为了实现这种理想的管理状态，有一个重要的措施：上级应该督促直接下级的工作进展，而下级则应及时向直接上级汇报工作情况。

　　破坏“不越级”管理原则有危害。在层级管理体系里，一个下级只能有一个上级，并对直接上级负责，这是组织体系得以健康运行的基本规律。如果下级越级请示，容易造就“特殊员工”，员工绕过直接上级领受任务，实际上是该员工抛开了管理体系的约束，久而久之，直接影响组织体系的健康。如果领导越级指挥，容易造成“令出多门”，造成中层摸不着头脑，无形中弱化了中间层次的组织肌腱，久而久之，也会影响组织体系的健康。

　　但是，在企业运营管理中，由于种种原因，“不越级”是不可能、也是不必完全杜绝的。关键是如何正确地对待越级问题。企业中的“越级请示”、“越级指挥”，本质上是由于工作反馈信息不对称造成的。作为公司高层从各个层面获得信息，这是企业决策所必须；作为中层及时将工作情况汇报给高层，这是中层份内之职责；作为基层及时将工作进度反馈给中层，这是基层职业素养所必备。

　　那么，如何正确地对待越级问题呢？其关键在于公司各层共同努力。

　　如果我作为高层决策者需要推动工作进展，我会同时将指示传达给我的.直接下级，并确保他们了解并能够配合执行。如果我认为某个直接下级的工作职责与其职位不相符，我将考虑适时解雇他们。

　　作为中层管理者，我应当向下属明确以下事项：无论领导层级如何，接到指示后应立即向直接上级汇报，并与其共同制定工作方案，然后再着手行动。如果越级接受上级指示，不向直接上级汇报而擅自行动，出现问题时将自行承担全部责任。

　　1、删除了原文中的"不管是来自哪级领导的指示"这个表述，并更改为"无论领导层级如何"，以突出强调对上级指示的重要性。

　　2、修改了"应在第一时间"为"应立即"，更加明确要求下属在接到指示后迅速向上级汇报。

　　3、更改了"确定工作方案，再付诸行动"为"共同制定工作方案，然后再着手行动"，以体现下属和直接上级之间的合作和共同参与。

　　作为基层员工，当我接到来自我的直接上级的上级指示时，我会以愉快的心情接受，并且要确保准确理解指示的内容。其次，我会迅速向我的直接上级汇报这一指示，以确保信息的流通和顺畅。通过这样的做法，我不仅能够保持良好的沟通，并且可以避免尴尬的处境。

　　我想，只要企业各级管理层在工作中保持正确的心态，真实地反映工作情况，确保信息传递畅通，就能够有效解决所谓的“越级”问题。

职业素养心得体会11

　　 近年来，随着社会发展的要求和学生就业压力的增大，学生职业教育素养的重要性逐渐凸显出来。作为一名大学生，我也参与了职业教育培训课程，通过这段学习的经历，我深刻体会到了职业教育素养对于大学生的重要意义。在这个过程中，我不仅学到了实用的技能和知识，还培养了正确的职业价值观和发展规划意识。下面我将结合自身经历，分享一些心得体会。

　　首先，学生职业教育培养的重要性。以前，我对职业教育素养并没有太多的重视，认为只有毕业后才需要面临工作和职业规划的问题。然而，通过这段学习的过程，我逐渐意识到职业教育是一个全面的教育过程，不仅是为了毕业后的就业，而是为了更好地适应社会、提高个人竞争力。职业教育不仅培养了我们的`技能和知识，还更重要的是培养了我们的综合素养和职业意识，使我们能够在工作中更好地理解、参与和发展。

　　其次，学生职业教育培养的内容和方法。在这段学习的过程中，我接触到了许多课程和培训，其中包括职业规划、就业指导、实习经验等。这些课程和培训不仅让我了解到了职业市场的现状和要求，更为重要的是教会了我如何制定职业目标和规划，并且提供了一些实用的方法和技巧。例如，在职业规划课程中，我们学习了如何了解自己的优势和兴趣，并结合职业市场的需求来选择合适的职业方向；在就业指导课程中，我们学习了如何准备简历、应对面试，以及如何在工作中与他人合作等。通过这些课程和培训，我收获了很多实用的技能和知识，受益匪浅。

　　再次，学生职业教育培养的价值观和规划意识。职业教育不仅仅是为了学习技能和知识，更为重要的是培养正确的职业价值观和发展规划意识。在这个过程中，我学到了职业道德和职业素养的重要性。职业道德教育让我懂得了不仅要做一个有能力的人，更要做一个有责任心和正直品质的人。职业素养教育则让我明白了只有不断提升自己的综合素质，才能在职场中取得进步。此外，职业发展规划意识也是非常重要的。通过这段学习，我问自己：“自己想要什么样的职业生涯？要怎样提升自己实现这个目标？”这些问题使我开始思考自己的未来，并制定了一些实际的职业规划。

　　最后，学生职业教育培养的体会和收获。通过这段学习的经历，我不仅获得了实际的技能和知识，更重要的是培养了正确的职业价值观和发展规划意识。这些收获对于大学生来说具有重要的意义。首先，这些收获使我在大学期间能够更好地面对学业和就业的压力，明确自己的职业目标和规划。其次，这些收获提高了我的自信心和自我管理能力，在团队合作中能够更好地发挥自己的优势。最后，这些收获让我更加了解职场的需求和挑战，为我未来的职业发展打下了基础。

　　综上所述，学生职业教育素养的培养对于大学生来说至关重要。通过这段学习的经历，我深刻认识到职业教育不仅仅是为了就业，更是为了提高综合素养和职业意识，在个人发展中起到了重要的作用。我相信，在今后的学习和工作中，我会继续努力学习，提升自己的职业素养，为实现自己的职业目标不断努力。

职业素养心得体会12

　　上个星期，我参加了一期公司组织的有关职业素养的培训。整个培训以相互学习、分享和交流的形式进行。培训内容丰富，形式新颖，具有很强的针对性，让我学到了很多，感触颇深。整个培训以相互学习、分享和交流的形式进行。

　　通过学习，让我深刻体会到所有的职业品格的培养与塑造都取决于态度，态度决定一切。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己改做得事情，工作要主动，必须要到位。一个企业的成长其不开努力的员工;一个员工想要发张也离不开企业。良好的品格和人格是做人的根本，也是做事的基础。职业素养是每个人必须具备的素养。

　　拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好兵”。我认为当好士兵才有可能当上将军。忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质。有忠诚之心才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报。就像企业不仅仅属于老板，同时也属于员工。我作为一名企业员工，必须忠诚才能立足于职场。

　　为人处事以诚相待，信守诺言，这就是诚信，是做人的基本原则。责任是一个人对自己做得事情负责，对他人负责自觉态度;责任就是没有做好分内应该做得事情，而应该承担的过失。当我们坚守责任是，就是在坚守最基本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就以为这放弃了自身在这个社会生存的机会。责任和诚信是行为和思想高度一致的具体表现，同时保证了信誉，保证了企业的.竞争力。

　　在工作中，应该尊敬自己的只要，这就是敬业。工作是自己的，而不是做给领导看的。对待工作要以一种敬畏的心灵去对待。我认为领导分配工作给我们，一方面是对我们能力的一种肯定，另一方面是对我们的一种信任。我们对工作完成的好坏，决定了我们的未来。如果在工作中感到辛苦，那是我们在为自己的成就进行立体和脑力的“投资”，不必跟别人抱怨。我们唯一要做的就是，不论在人前人后，都要做好自己的本职工作。

　　细节决定成败，细节方显魅力。正所谓星星之火可以燎原，以认真的态度对待工作上的每一件事，以责任对待每一个细节，把小事做到极致，这样才能在平凡的岗位上创造出最大的价值。想要成功不惜重点滴小事开始，如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

　　做事要“善为人师”，不要“好为人师”。在别人不懂的时候，要主动帮助别人，要懂得“凡是人，皆须敬”。要懂得感恩和珍惜。许多员工跟我之前一样，都会抱怨自己的工作付出和回报不成正比，在这次培训中，我懂得了我现在所得到一切都是我付出的累计，并不是所有的付出都有回报。没有回到，要保证平常心对待;等到回报要以感恩的心去对待。世界成功大师安东尼罗宾曾经说过“如果现在没有得到你想要的，即将会得到更好的”。

　　我相信只要拥有一颗积极向上的心，懂得珍惜，怀着感恩的心去对待，努力回馈，用于承担自己的责任，学会理解，学会尊重一定会有回报。我们的信念源于我们的态度;今天的行为取决于我们的思想;我们的未来取决于我们今天的行为。我会好好把握属于我们未来。

　　反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。 “快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。

　　天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切! 阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐! “上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。 每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。

职业素养心得体会13

　　上周人资部抽出两天下午的时间做了关于“职业素养”的培训，培训课程的时间并不长，但通过这次简短的培训，让每个人都对自己目前的状态和以后职业素养的要求做了个深刻的反思。

　　什么是好的职业素养，针对不同的职业，回答也尽不相同，但有些基本的素养是需要每一个职业人应该具备的。下面我来说一下自己浅薄的看法。总结归纳以下5点：

　　第一，先做人后做事。做人首先是“德”，古代女子遵从着“三从四德”，现代孩子从小就接受“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人教诲。小事靠才，大事靠德，不论在古代还是现在文明中，有德是做人的最起码的要求，是职场人必须具备的第一个要素，也是做好事的前提条件。

　　第二，团队合作精神。社会是一个庞大的群体，每个人都是其中的一粒细胞，每粒细胞都必须依附着社会这个群体而生存着。只有把自己融入这个群体才能不被社会遗弃和淘汰掉。社会中如此，职业中更不缺少。工作中与同事的交流尽量的谈吐得体，多站在对方的角度考虑问题和沟通，加强与同事时间的交流和团队合作精神，不仅利于职场工作的协调，也能够充分发挥每个人的价值。

　　第三，热爱自己的工作，发挥积极能动性。现实中从事自己专业的、或者是自己之前就喜欢的工作并不多，360行也不是按照每个人的意愿设定的，那怎么办？只有干一行爱一行，既然选择了一份职业，只有从心里去接纳它，并好好去做好这份工作，才能把自己的价值发挥出来。得过且过是一天，认认真真的对待也是一天，何不踏踏实实的去做工作，不虚度年华，才能充实的过好每一天。

　　第四，工作中加强学习，不断的`提高技术能力。工作跟生活一样，是需要用心去学习和经营的。社会在进步，经济在发展，一旦个人的能力停滞不前，就是一种变相的落伍。没有一成不变的工作，以前的经验和积累并不一定适用于后来。这就要求，在岗的人员要不断的总结和思考工作中出现的各类各样的问题，做到持续的改进，不断的提高自己的业务水平，才能更好的适应工作的需要。

　　总而言之，工作中、生活中，我们要不断的反省和自我评估。只有认清自己，发现不足，不断的完善自己，才能对自己的职业做出正确的选择。

职业素养心得体会14

　　一、对核心素养的认识

　　核心素养主要是指学生应该具备的、能够适应终身发展和社会发展需要的必备的品格和关键能力。核心素养是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面要求的综合体现；是每一名学生获得成功生活，适应个人终身发展和社会发展需要的、不可缺的共同素养，是对教育方针中所确定的教育培养目标的具体化和细化，与我们以前所倡导的素质教育有着内在的一致性，是对素质教育在新时期的深化。

　　我们以前一直提倡素质教育，强调“促进学生的全面发展和培养学生的特长发展”。素质教育改变了“以分数论英雄”的教育方式，转向关注学生的全面发展，对培养各种社会需要的人才起到了促进的作用。而素质的培养是在学生“有天赋”的基础上。“素养”概念的提出，更多的是关注学生在后天中、长期实践中养成的能力，每个学生，都可以经过努力养成好的习惯、能力等。这与我们的《新教育》理念有异曲同工之处，都强调培养学生良好的习惯、积极的学习态度、自主学习的能力和创造精神。为学生的终身发展打下良好的基础。

　　核心素养分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面。文化基础表现为人文底蕴和科学精神；自主发展表现为学会学习，健康生活；社会参与表现为责任担当和实践创新。从文化基础可以看出，它更加关注学生知识积累的宽度和厚度，使学生积累丰厚的文化底蕴，从而形成正确、科学、积极向上的人生观，这也是一个人幸福生活的前提条件。自主发展方面更多的强调学生的学习发展意识，能够自主学习，有明确的人生目标，追求健康、快乐、精彩的人生。社会参与方面注重培养学生的社会担当能力，一个有担当的人，才能爱国、爱集体、爱家，才能勇于为社会做贡献，从而推动社会的发展。

　　二、我们作为教师，以后在工作中应做到

　　1、激发学生的学习兴趣，潜移默化地影响学生的学识修养和人格修养。

　　爱因斯坦说“兴趣是最好的老师”。于漪老师也曾说：“教师如果有本领把学生学习的兴趣与求知欲激发出来，教学就成功了大半，学生学习就有了良好的起点，就不以为苦，从中获得乐趣”。由此可见，教学活动中只有激发了学生的兴趣，才能使其自然而愉快的接受知识，道德修养、审美情趣才能得以提升。

　　2、注重数学课堂教学活动，调动起学生的积极性，培养学生的'数学素养。

　　数学素养是指当前或未来的生活中为满足个人成为一个会关心、会思考的市民的需要而具备的认识、理解数学在自然、社会生活中的地位和能力，做出数学判断的能力，以及参与数学活动的能力。数学素养是人们通过数学的学习建立起来的认识、理解和处理周围事物时所具备的品质，通常是在人们与周围环境产生相互作用时所表现出来的思考方式和解决问题的策略。

　　调动起学生的积极性，只是代表着学生愿意去学，这是远远不够的，教师要采用各种行之有效的办法来帮助学生更好地走进文本、广泛阅读、积累，最终达到培养学生核心素养的目的。

　　3、读名家名著，写读书笔记。一个人的素养的高低，关键在于个人对文化主动积淀的厚实程度。“腹有诗书气自华”，当知识积淀达到一定程度时，就会在人身上形成一种富有个性的文化底蕴。

　　培养学生核心素养是一项长期的过程，而且还有待于我们去实践和研究。借助互联网资源等在内的多种手段调动学生的学习，培养学生的素养。我将不断学习新理念，并付诸于教育教学实践中，在学习中进步，在进步中学习。

职业素养心得体会15

　　关键词：职业教育学生核心职业素养个性化教育

　　职业素养具有十分重要的意义。当今社会，个人如果缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩。作为职业院校，掌握学生职业素养的现状，把握企业对员工职业素养的要求，分析职业院校人才培养方案的有效性、针对性和可操作性的程度，分析职业院校在制度、师资和文化在育人功能上的缺憾，研究实施以提升职业素养为核心的个性化职业教育的基本方法和思路，就显得尤为重要。

　　一、研究背景和意义

　　12月10日中午，我院《学生核心职业素养评价体系研究》课题组的成员对来自各系的学生进行了问卷抽样调查。问卷共发放211份，回收211份，课题组的全体成员以及学生处的相关老师参加了此次问卷调查。我院《学生核心职业素养评价体系研究》的课题研究的主旨是为及时了解学生的.核心职业素养状况，以便在教育教学管理上提出更好的策略，提高我院学生的职业素养，更好地适应社会对高素质人才的需要。

　　此次问卷调查作为课题研究的一部分，是课题组成员通过前期的资料查阅、模型构建，设计相关调查问卷。问卷分为两部分，一部分是学生对核心职业素养了解情况以及对我院职业素养培养状况的调研，一部分是学生对自身核心职业素养的测评。问卷从学生的思想政治素质、职业道德、职业心理、职业能力等方面进行测评。目的是为核心职业素养评价体系的研究提供详实的数据，通过分析与统计，找出我院学生在核心职业素养方面存在哪些问题，以便更好地确定未来教育教学管理工作的重点和方向，进一步提升我院素质教育工作的整体水平。

　　二、研究思路和方法

　　1、挖掘职业态度内涵，突出职业人格教育

　　职业态度是个体职业生涯成败的关键因素。学校应把握学生职业态度的现状，根据企业对员工职业态度的要求，分析职业态度各因素对个体发展的影响程度，构建包含这些因素的新的德育内容和评价体系，以务实的态度开展职业人格教育，使职业态度发挥更大的附加值。

　　同时，在对学生进行思想品德、行为习惯和职业规范教育的同时，要着力培养学生的职业认同感、忠诚度、责任心和吃苦耐劳的作风，培养常新的观念意识、积极进取的心态和求知创新的精神，以及合作精神、沟通能力和竞争意识。除开设德育必修课程外，有必要借鉴和引进企业员工培训课程，开设人际哲学、成功哲学、职商（CQ）训练、“三创”教育等选修课程，邀请职业经理人、企业界人士传讲职业素养的意义，并在专业教学和文化课教学中渗透职业态度教育。

　　2、大学生职业素养的自我培养

　　做为职业素养培养主体的大学生，在校期间应该学会自我培养。

　　首先，要培养职业意识。很多学生在进入职校后就认为已经完成了学习任务，可以尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。因此，在校期间，每个学生都应明确我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？环境能支持我做什么？着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

　　其次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。

　　3、立足校本实际，构筑保障机制

　　提高学生职业素养，就学校而言，应立足校本实际，优化管理，实现资源效益的最大化；建设一支个体素质较高、群体结构合理、富有创新精神的师资队伍；加强信息化建设，为个性化教育的实施提供技术支持和硬件保障；营造以开放、民主、和谐、进取为精神内核的学校文化，同时学生职业素养的培养不能仅仅依靠学校和学生本身，社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得较好职业素养的毕业生，企业也应该参与到学生的培养中来。可以通过以下方式来进行：

【职业素养心得体会】相关文章：

职业素养的心得体会03-06

职业素养总结05-17

职业素养提升的心得体会05-17

职业素养心得体会05-23

职业素养团队心得体会05-09

职业素养培训心得体会02-24

核心素养与职业核心素养的区别07-19

优秀职业素养心得体会05-15

职业素养心得体会(精)05-24

【精选】职业素养的心得体会6篇05-04