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客户主管的工作内容

时间：2024-04-20 13:55:55 职场我要投稿

客户主管的工作内容1

　　【工作职责】

客户主管的工作内容大全8篇

　　1、通过精准化数字营销方式，帮助众多中国制造和出口企业开拓海外市场，抢占商机拓展海外营销渠道，并为其量身定制品牌发展战略;

　　2、负责公司各项产品如企业品牌形象打造、GoogleAdWords、海外社交媒体运营如Facebook、YouTube、LinkedIn、Google+等产品推广，及国际化建站产品的市场营销工作;

　　3、筛选优质中国企业家，负责与企业关键决策人进行产品演示与谈判推进，维护长期良好的客户关系;

　　4、举办企业参访、总裁沙龙、高端峰会时，筛选并邀请优秀的企业家和关键决策人参加，负责跟进所有客户的.签约和售后服务，沟通客户需求并为其量身打造数字营销定制化方案。

　　【任职要求】

　　1、专科学历或以上，有志于从事互联网+大数据、数字媒体行业、收获高端企业家人脉积累的优秀人才;

　　2、具备良好的沟通能力，逻辑思维强，善于学习，积极主动，富有激情，敏锐的洞察力，能承受一定压力;

　　3、具备独立开发客户能力，强烈的实现自我价值的信念和内驱力;

　　4、具备谷歌、百度、Yandex、Bing等销售经验/大客户销售经验/互联网及电子商务销售经验/贸易进出口工作背景/创业经历/具有制造业客户资源/其他销售工作经验者优先考虑;

　　5、同样欢迎富有激情的优秀应届毕业生!

客户主管的工作内容2

　　职责:

　　1、负责省区域内企事业单位，食堂，餐饮机构等大宗团购业务的接洽，发展和维护与客户的良好业务关系，有一定的社会资源;

　　2、对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标;

　　3、制定市场销售目标和销售计划;

　　4、配合销售团队，完成销售目标;

　　5、销售业绩的考察评估，销售渠道与客户管理;

　　6、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收;

　　7、销售情况及时汇总，汇报并提出合理性建议;

　　8、响应客户要求，接受客户投诉意见等，为客户解决问题。

　　任职要求：

　　1、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，在区域内有一定的客户资源，具备扎实的生鲜，食品用品等产品的.专业知识，具有丰富的企事业销售工作经验;

　　2、较强的数据分析能力，能够运用数据分析，合理有效的制定推广策略和计划;

　　3、精通各类现代办公软件操作。

客户主管的工作内容3

　　职责：

　　1、与客户进行沟通，明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任；

　　2、组织和参与项目会议，完整表达策划和创意的思路、客户的需要、有针对性的策略；

　　3、准确把握客户的意图，能抓住方案上闪现的灵感和创意点；

　　4、参与公司中小项目的提案，完整表达提案的.策划和创意思路；

　　5、准确下达设计单，与公司各部门协调项目执行事项；

　　6、制定项目相关文件并负责执行，使项目能顺利完成；

　　7、完成上级交付的其他任务。

　　任职要求：

　　1、广告学、新闻传播、公关、中文等专业专科或以上学历；

　　2、对广告公司项目作业流程有一定的了解；

　　3、视野广泛、社会化观点独到、文字功底优秀；

　　4、流利的口头表达能力，有敏锐的创作力和精准的表现力；

　　5、逻辑能力强，擅长提供资源整合的思路；

　　6、团队合作意识强，计划性强，学习能力强，能快速适应高强度工作；

　　7、具备良好的客户服务意识。

客户主管的工作内容4

　　1、快速了解市场总体行情，包括薪资水平，人员意向性等，并不断修正搜寻方向以找到合适的人选;

　　2、通过各种途径搜寻人才，各大招聘网站,公司数据库,关系圈等;

　　3、电话沟通较合适的人选，了解其目前的.基本信息并初步判断其合适度，尽可能了解其目前薪资福利，真实想法，以便今后的推荐工作;

　　4、联络候选人，安排候选人面试;

　　5、跟踪候选人的初试,复试情况;

　　6、决定录用的候选人，对报到时间等信息与HR做相应沟通协调。

客户主管的工作内容5

　　职责：

　　1、负责各省市区县中职技校和大专院校及公共图书馆的销售;

　　2、负责各省市区县早教幼教和中小学及教学机构图书馆销售;

　　3、负责所辖省市区县镇相关部门和大中企业数字图书馆销售;

　　4、负责数字图书馆系列产品整体解决方案的`销售，跟踪项目，完成销售任务;

　　5、维护所辖省市企事业单位新客户的拓展和部分老客户的项目跟踪及关系维护;

　　6、负责协调内、外部资源，参与投标，满足图书馆客户需求和提升客户满意度。

　　岗位要求：

　　1、具有渠道销售二年工作经验，能编写招投标书和项目方案;

　　2、诚信勤奋、吃苦耐劳、事业心强，三十岁内的家境普通者;

　　3、熟悉政府采购及招投标基本流程，具备良好的客户服务意识和营销及公关能力;

　　4、进行销售团队面试培训、吃苦耐劳，能经常出差，能承受大的工作压力，事业心强;

　　5、必须具有公众图书馆、中小学和大专院校或企事业单位及政府软硬件信息化项目经验;

　　6、或者具有中文在线、超星、龙源、优谷、阿凡迪、博看、知网、方正阿帕比等直销客户.

客户主管的工作内容6

　　职责：

　　1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进

　　2、各类报表的制作及数据分析

　　3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈

　　4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系

　　5、活动物资分配，管理等

　　任职资格

　　1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，

　　2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，

　　3、良好的`沟通能力及团队精神，责任心强

　　4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件

客户主管的工作内容7

　　1、接受所在物业客户主管领导，主持责任区域物业服务的具体联络、协调等工作。

　　2、负责与业主/住户的直接沟通、回访，接受顾客投诉或求助。及时传递发现的问题或造成收费困难的真正原因，督促有关人员采取有效措施及时处理顾客投诉。对拒不履行维修义务的承建单位，负责组织自行维修与取证、联络等工作，具体实施业主满意率等的定期调查、统计和资料传送。

　　3、按相关规定和责任区域的.实际需要，定期编辑出版板报、宣传栏，张贴相关公示、提示等，正确引导业主、住户的法治和安全防范意识。

　　4、引导、督促责任区域内业主按时到收费员处交纳物业服务等费用。负责房屋租售或其它有偿服务市场的调研，实施房屋租售中介、费用代收代交等便民服务工作。

　　5、办理业主接房、装修、入住、业主档案建立等手续。适时填报《业主入伙入住动态图》；协助上级策划、筹备、实施所在楼盘各项社区文体活动，处理好内外关系，自觉维护公司形象和利益，保守公司秘密。

　　6、协助上级具体管理责任区域内员工宿舍、工具设备、物资材料，严格控制共用设备能耗费用，防止遗失、损坏或浪费，监督检查所属责任区域内员工工作开展情况。

　　7、参与所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。

　　8、按所在管理处细化完善后的《应急处理预案》，做好责任区域自然灾害、水电气或电梯等设备事故、治安消防及其它意外事件发生的预防、处置工作；如遇发生，应积极组织、参与施救，防止其危害或损失扩大；

　　9、履行岗位相关流程及制度规定的其它职责；

　　10、完成上级领导交办的其它工作。

客户主管的工作内容8

　　职责：

　　1、与客户进行良好沟通，跟踪、了解客户的需求;维护和跟进现有的业务，在此基础上提升业务量。

　　2、负责与客户沟通日常执行工作相关并落实，监督每一个项目具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报;

　　3、能单独或协助经理完成项目及时了解客户的需求以及公司内部需要改善的问题，反馈到公司内部。

　　4、据客户账期，督促客户完成回款流程;追踪服务过程及结果，并对供应商产品质量持续改善提出建议，

　　5、服从并监督执行公司业务流程;负责客户项目的总结、归档，内部资料的.整理归纳;

　　6、维护客户关系，致力于提高客户满意度;

　　任职资格

　　1、专科及以上，5年以上在贸易/物流等相关工作经验，有熟悉GB2760尤佳;

　　2、乐于学习和接受挑战，进取，能在压力下独立完成工作任务;

　　3、出色的大客户管理技巧、沟通及谈判能力;

　　4、出色的协调、内部沟通能力，善于团队合作;

　　5、英语书写流利，口语良好。

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