老师常常意识不到自己的话对孩子们生活的影响。高明的沟通方式会有什么不同吗？孩子们能够分辨有益的信息和毁灭性的信息之间的区别吗？他们对这两种信息会有不同的回应吗？下面这些六年级学生的话，回答了上述问题：
“同样一些孩子，在A夫人的课堂上很合作，在B夫人课堂上会像爆竹一样爆炸。一个孩子的行为方式取决于老师。例如，当赫伯特缺课一周后回到学校时，A夫人说，‘欢迎回来，赫伯特。我们想念你。’赫伯特很高兴，表现很好。B夫人说，‘怪不得上周那么安静。原来赫伯特不在。’在剩下的时间里，赫伯特一直在制造噪音。”
“老师们的很多事情我都不喜欢。我恨他们的‘应该’和‘能够’。例如，J先生说，‘快要周末了，你应该能把这首曲子弹得很好了。’当我弹得不那么好时，他说，‘要是你多加练习，你本来能够弹得更好的。’我还恨他把我跟别人比。他说，‘我教一个一年级的小男孩，他弹这支曲子很轻松。’哼，我不是别人。我是我。”
“我真受不了老师对班里一些孩子说话的方式。她总是说，‘凯利，我放弃了。你永远改不了啦。’如果她一直说他永远改不了，他怎么能改呢？有一次，她说，‘汤姆，我对你很惊讶。我认为这种行为是凯利才会有的，而不是你。’明白了吧？她一次打击我们两个人。”“我从来不问R夫人任何问题，因为我知道她的回答：‘这是个愚蠢的问题。’有一次，我告诉她，‘没有什么愚蠢的问题，只有需要答案的问题！’她轻蔑地看着我说，‘这是一句愚蠢的话。’你就是赢不了她。”
乔，12岁，向妈妈表达了她对老师的愤怒和鄙视。
妈妈：你不能完全指责你的老师。她还是有一些可取之处的。
乔：说一件她做的好事。
妈妈：好吧，她指导你们排了一台精彩的哥伦布纪念日戏剧。我看过。
乔（生气地皱着眉，伸出手指，把自己的声音变得很刺耳）：你！戴维！除非你明天能记住自己的全部台词，否则你就别演了。我会让别人顶替你的角色。我不想听到任何借口！我对你要说的话一点都不感兴趣。你要么明天就记住自己的台词，要么退出！（变回自己正常的声音）哦，是的。她指导了一部非常好的剧目。
“老师们很好笑。你很难把他们作为人来考虑。有时候，当你在放学后见到他们，而且他们和你说话时，你会大吃一惊——因为他们会像人类一样说话。但是，在教室里，他们会像个机器人一样走来走去，等着你做错什么事，好对你大喊大叫。除了D夫人……她即便在作为老师时，也是个人。”
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