职场口才的基本技巧

时间:2023-10-01 22:10:12 职场 我要投稿

  职场口才的基本技巧,在职场中,大家总是羡慕思维灵活、口才好的同事,并也想提高自己的沟通能力,好话永不过时,人人都乐意听;说恭维的话,即如果你夸大其词,别人也不会反感。接下来我们看下职场口才的基本技巧。

  职场口才的基本技巧1

  职场中说话不得罪人的技巧

  一、说话不要太直接

  虽然大家总是说喜欢直接坦诚的人,但其实心里喜欢的都是说话有分寸的人。一个大大咧咧的人在说话的时候,总是脱口而出,不会想到对方会有什么反应,只是一味地表达自己的意愿。

  然而有时候却说得太过直接,会让人难以接受。反之一个说话有分寸的人,他会想用什么样的说话方式,既能够表达意思,又能够让对方欣然接受。

  说话要讲究方法,不要把直接当成优点,关心别人的同时又刺痛人家,让人很难接受你的好心。委婉一点并不是让你变得虚伪,而是让你的关心能够更好地传达出去。

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  二、有同理心,懂得换位思考

  郭德纲在一次采访中说过:“不明任何情况就叫你一定要大度的人,这种人你得离他远一点。”职场上有的人,说话的时候总是站在不腰疼,说着大义凛然的话,但其实却是用别人的痛苦来体现自己的高风亮节。

  说话之前先搞清楚情况,懂得站在对方的角度去想想究竟怎么样才能开导他和帮助他,思考怎样说他才更容易接受,否则就不要轻易开口,以免火上浇油。

  三、心平气和,说话不要带情绪

  有的人总喜欢把情绪当作自己的个性,工作中受了气,同事好心关心他的时候,他却对人家没好气。职场上情绪化是大忌,一个连自己情绪都控制不住的人,只会被人讨厌。

  在职场,大家同在一起工作都是平等的,没有谁应该让着你承受你的坏脾气,所以即使心中有多少气也不要冲着同事撒。

  有情绪是正常的,能控制好自己的情绪却是一种能力的体现。所以在职场上,任何时候跟别人说话都要心平气和,不要夹带情绪。

  无论是为了在工作中更好地跟老板,同事打交道,还是为了在生活中能够更好地和朋友玩耍,这三招说话技巧一定对你有所帮助。

  职场口才的说话雷区

  一、不要人云亦云,要有自己的见解。

  年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!

  或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的.话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。

  对于年轻人来说,在展示能力方面“当出手时就出手”,在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。

  不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时,在展示自己能力方面也要适时出手。

  二、有话好好说,不要把交谈当辩论。

  “人上一百,种、种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”,当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;

  对于那些不是原则性的问题,说说算了,没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好,大多如此。

  三、遇事要低调,不要当众炫耀自己。

  现代社会虽然不提倡韬光养悔,隐藏才华,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;

  你又谈成了一笔业务,上司给了你“红包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀,自我吹嘘,众人在恭喜你的时候,说不定也在嫉恨你;再说,“山外有山,人外有人”,“强中更有强中手”,一个好的企业一定是藏龙卧虎之地,有的人深藏不露却身怀绝技,有的人其貌不扬但却身手不凡,“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。

  四、悄悄话少说,互诉心事要不得。

  “同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点,你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;

  你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题,心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好。

  当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏涵养,也缺少人格魅力。

  职场口才的基本技巧2

  职场上与人沟通的说话技巧

  1、 沟通从工作出发

  如果需要沟通,一定是觉得对方对正在做的工作不够重视,或者对上级的安排不清楚,阻碍了工作的顺利进行。

  如果认为可以通过一次沟通来解决问题,应该首先选择互相沟通,以得到一个快速和成功的解决问题的方法。因此,沟通必须以工作为中心。

  2、 沟通遵循制度和流程

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  在目前的工作中遇到了困难,哪个环节出了问题,谁负责这个环节?公司的制度或流程必须有规定。因为必须按照各尽其责的原则来工作。如果和一个不相干的人谈话,一是他们会认为你无事找事,二是自己的目的也没有达到。

  3、 开门见山

  找到沟通的目标,首先问对方是否有空。如果这个人正忙于老板分配的一项紧急任务,或者正在思考一个创造性的解决方案,这时候打断别人的话,会让对方感到尴尬。

  一旦确定了对方有空,可以指出自己的问题、期望,然后等待对方的回应。

  4、 提出个人建议

  等待对方陈述个人意见后,如果认为对方有道理,除了完全接受之外,别忘了说声谢谢。当沟通的目的达到了,工作就可以继续了。

  如果别人提出的建议认为只有一部分是好的,那也是一个不错的开端。即便对方的建议在你看来没有一条可行,这也不可怕,陈述自己的理由就好了。

  5、 听取对方反馈

  当与别人有不同意见时,可以提出:“你对我的建议有什么补充?”一是让对方把思路调整到自己的建议上来,二是在情感上表达对对方的尊重,让对方转变观念、接受建议有心理准备。所以对方的反馈必须耐心听取。

  人际沟通的技巧

  1、不要老是自吹自擂

  在职场上,好的机会和伯乐同等重要。为了抓住每个表现的机会,吹嘘自己就成了表现自己的重要方式。只是过于张扬的话,有时会让老板觉得你不是个老实的人。

  自己的功劳必须要说,但绝对不能时时说,事事说。有时恰当地谈论自己失败的教训,作为反例供大家借鉴,可能会更容易拉近你和同事的关系。与此同时,在老板眼中,敢于直面失败的员工,比整天自吹自擂的人更值得培养。

  2、避免交浅言深

  在职场中最忌讳自以为是。千万不要自以为是觉得自己是新人的前辈,老板的左膀右臂,很容易就能交浅言深。小编建议你摆正自己的位置,说该说的话,做该做的'事。

  在职场中,理性比情感更重要。尽管情感可以使工作伙伴关系更亲密,但始终不是你无所顾忌的理由。假如感情不够深,那么你的善意提醒只会变成一种算计。在职场中的交流,除了要把握好说话的时机和分寸,还要时刻摆正姿态,说出与自己身份相符的话语。

  3、开玩笑也要注意分寸

  很多人认为同事之间开个玩笑没什么大不了的,就是开心一下而已。然而,自己随便一句玩笑话,也会让当事人出糗,不高兴。

  谁都不喜欢自己的小失误成为别人的谈资。如果你的玩笑是一时兴起的,那不妨打消它,不开玩笑也没什么大不了的。你需要做的就是,避免不分时机和场合地开玩笑,破坏同事间的感情。

  4、拒绝“我以为”

  有效沟通的方式是:能迅速地使交流对象正确理解自己的意图。如果始终站在自己的角度,就会很难发现沟通中存在的问题。不要总是说“我以为”,要多从对方的角度考虑问题,重新组织语言交流,效果肯定会事半功倍。

  5、恭维适可而止

  赞美的话虽然好听,但也要适可而止。一到两次的赞美可能会让对方感到高兴,但常常无缘无故地赞美,在别人看来,可能会多了几分恭维和讨好。