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必须掌握的职场口才技巧

时间：2023-09-13 00:09:52 职场我要投稿

　　必须掌握的职场口才技巧，职场口才是一种技术，更是一门艺术，可为职场中左右逢源之法宝。好的口才有助于化解矛盾、解决争端，建立起良好的人际关系，使自己的事业一帆风顺。接下来我们看下必须掌握的职场口才技巧

　　必须掌握的职场口才技巧1

　　职场如何说话办事

　　一、传递坏消息时：

　　句型：“我们似乎遇到了一些情况……”你刚刚了解到一个非常重要的案例出了问题。这时，你应该平静地说出这个句型，不要情绪波动大，不要惊慌，也不要用“问题”或“麻烦”之类的词，让你的老板觉得事情不可能解决。

　　二、当被上级传唤时：句型：“我会立即处理。”

　　要冷静，迅速做出这样的回答，这会让老板认为你是高效听话的好下属。

　　三、展示团队精神时：

　　句型：“莎拉的'主意真好!”莎拉想出了一个好主意，连老板都很欣赏。趁着上司听到的时刻说出本句型，做一个不嫉妒同事的下属，会让老板觉得你心地善良，富有团队精神，因此会对你有不同的看法。

　　四、劝说同事帮忙时：

　　句型：“没有你这个案子办不到!”有一个棘手的案子你不能独立完成，适时使用这个句型，让对这方面工作拿手的同事助你一臂之力。

　　五、回避你不知道的事情时：

　　句型：“让我再仔细想想，三点钟之前给你一个答复。”当你的老板问你某个业务相关的问题，而你不知道如何回答时，不要说“我不知道”。你可以用这个句型暂时解决危机，可以在事后做作业，并按时交答案。

　　六、性骚扰案例：

　　句型：“这句话似乎不适合在办公室里说喔!”如果你男同事的段子让人无法忍受，这句话会让他们闭嘴。男人有时确实喜欢开黄腔，但是你很难判断他们是无意的还是有意的。这句话可以让粗心的人明白适可而止。

　　必须掌握的职场口才技巧2

　　职场说话技巧

　　1、不说是非

　　有些人真的很喜欢说是非。在工作场所中，经常听到有人在背后说公司或其他同事的坏话。哪里有人，哪里就有是非，这是不可避免的事情。

　　因此，在职场中我们应该管好自己的嘴，不要随意地说他人的是非，然后卷入这些争端。这是一种保护自己而不冒犯任何人的方法，重要的是，每个人都喜欢与安静的同事一起工作。

　　2、反复校准，确保信息精准传达

　　在工作中，信息是否准确传达与工作效率有关。说话的人不仅要讲清楚，而且还要问对方是否能听清楚。

　　同时，倾听者不仅要仔细倾听，还必须确保他所听的内容与说话者的意思一致。这道程序不能省，也不要担心对方嫌你麻烦。

　　3、不要随便臆测

　　在职场上，当谈到某些事情时，在自己知道真相之前，就不应该过早地进行猜测或判断。这是初入职场者容易犯的一个通病。

　　当你检查某样东西时，不要想当然。只要你心里有疑问，就应该反复检查，或者向上司提出疑问。

　　下属的工作是帮助上级做出最好的决策，要做到不误导上级，就算没有恶意，也要小心。

　　4、多反思自己的语言

　　在有空时，可以多回顾一下你与同事说的话，以了解自己说的话，有什么地方说得不对，下次该如何避免同样的话题?有哪些话是没必要说的，下次怎么说才能让语言更加简洁?这位同事对哪些话题更感兴趣呢?

　　简而言之，这些方法可以非常有效地帮助你形成对自己的整体看法。同时还要注意言多必失，在职场中某些话如果不是非说不可，最好还是不要说了。

　　怎样学会职场上说话技巧

　　谨言慎行

　　平时要注意自己的.说话语气与内容，要知道祸从口出，说话不动脑，很容易得罪人，给自己带来麻烦。说话不要逞一时的痛快，信口开河，工作上避免跟人谈过多的私人话题，不要将自己的坏情绪带给别人。

　　不要背后议论别人

　　对于办公室里，背后说他人闲话，评论他人的行为，不要参与其中，心里有数就行。谁也没有依据的界定好人与坏人，职场上不过是利益关系罢了。因为利益不同，所以才会逞口舌去发泄不平。对于这种评论他人的行为，能避则避，不能避就听着，不需要去附和，也不需要去阻止。站在旁人的角度，旁观即可。

　　讲究语言艺术

　　为了使自己的谈话引起注意又显得谈吐得体，一定要在声音大小轻重粗细、高低快慢上有所注意，做到和蔼可亲，同时避免说脏话、粗话和别扭话。和他人说话，措辞应委婉、贴切、得体，尽可能把“硬梆梆”的话、不乐意听的话，说得得体、中听。

　　比如在建议、要求或者有求于人时，应该多用祈使的语气，让对方从感情上、心理上觉得他是重要的、主动的。比如： “明天下午把材料发给你”和“材料我们最迟明天下午就发给您，好吗?”这两句话基本意思一样，但从感情色彩、心理接受度上却完全不一样。

　　幽默的话语分时说

　　说话幽默风趣的人常常很受欢迎，但是大家要注意的是，幽默也是要看场合的。同事间的闲聊当然可以幽默搞笑，可以让打好人际关系，但是在和上司老板说话时，那就一定要非常严肃以待了，不然老板会觉得你不重视和他的对话，而且会有种不尊重人的感觉。

　　最后，一定要顺着对反的思路去说话，而不是自己牵着对反的话语去解说，这样达不到预期的效果的，顺着对方的意思去说，对方也乐于去交谈，乐于去倾听。

　　职场口才训练技巧

　　1、看人说话

　　对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时，要摸透领导的心声，这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格，再选择适当的沟通方式。

　　理解领导的行为方式，并有策略地与领导进行交流。例如，领导性格急躁的话，你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话，你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿，不妨就顺着他说话。

　　当然，还要学习如何恰当地赞美老板，以赢得好感。

　　2、学会赞美

　　谁都喜欢倾听悦耳的话语，而赞美别人可以使你与人更亲近。

　　在工作场所，赞美必须不落俗套，不能生硬地赞美，要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例，使人感到欣喜。

　　3、及时汇报工作

　　及时向领导汇报，巧妙地对领导表示忠诚，赢得领导的信任;做好本职工作，不推卸责任;在工作中少抱怨，多传播正能量。

　　4、努力表现

　　把自己的思路理清再和领导讲话，准确表达领导内心的意思，婉转而含蓄地表达建议，使领导容易接受。

　　5、谨言慎行

　　不该说的话就不要说出口，对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备，讲话要有条理，与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率，但不能让人尴尬，更重要的一点就是，不能随便谈论私事。

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