选好话题、重复表达、有效辅助等等。
职场怎样有效沟通1
01.选好话题
很多时候,说出了第一句话,后面的话题也就自然而然地能持续下去了。
但往往不知道从哪聊起,这时候从身边有交集的事情或众所周知的新闻热点切入,选择一个话题。
并引导话题向对方的生活靠拢,适时提出问题,就能延续话题。
几乎所有人都喜欢被关注和关心,也乐于谈论自己,提问时表现出对对方的故事或特长等感兴趣,可以很好地将话题聊开;也可问“然后呢”,表现出你很想听下去,鼓励对方接着说。
但请注意,沟通中不要打探隐私,如果对方表现出反感,那就赶紧转移话题。
02.重复表达
沟通是双向性的,是为了信息的交换,也是为了情感的链接。
有效的沟通要能在特定的环境中表达出自己的想法,不可长时间只让对方说话。
无论是会议上或闲聊时,我们都要适当地给予回应和反馈。听完对方的观点后,我们可以用自己的思路,把听到的复述一遍,表明你有认真在听。
顺便观察对方,你理解得是否正确,据此再说出你的看法,避免理解出现偏差。有效沟通的最主要目的就是在特定的环境中表达出自己的想法。
03.有效辅助
眼神交流和肢体语言、面部表情是沟通中的有效辅助技巧,缺少这三种辅助的沟通是没有灵魂的。
眼神交流能更好地吸引对方进入你的谈话气场里面,不过也无须一直看着对方的眼睛,几秒的对视之后,可以将视线转移到对方的鼻梁处。
肢体语言和面部表情是可视的、具有表现力的,加上语言的配合可以更精准地传达信息,也让沟通声情并茂,更具魅力。
沟通影响着人际交往的方方面面,良好的沟通能助人在社交拥有更多的机遇,沟通——要善于主动出击!
工作有求于人的说话技巧
一、放下你的骄傲
在你向别人求助的时候,你必须承认你自己做不到。任何人都不完美。在某些方面,每个人都需要帮助。过于自大而不寻求帮助的人,会通过越来越复杂的自我校正来使自己的固执变得合理。
二、把握时机
在对方心情不好的时候,即使自己有再急的事也要先放在一边。因为即使你开口请人家帮忙了,人家也不会有心情帮助你,就算答应帮你,但人在情绪不稳定的时候,你认为做到事说的话会是百分之百正确的吗?
三、直奔主题
有些话要直说,每个人都有时间成本,要直奔主题,不要兜圈子,直截了当地说出自己的要求,这样对方才会更加乐意接受。
如果通过QQ或微信私信你:在吗?万一你这样做对方以为是无关紧要的事直接忽略了怎么办呢?所以不要拐弯抹角,可以直截了当地留言,把问题说清楚,或者直接当面找他帮忙,这样节省那些兜兜转转的时间,事情也能更早得到解决。
四、听一下帮助你的`人的意见
不管是什么问题,在别人试图帮助你解决时,你都要保持专注。比如你车子启动不了了,你的同事就过来帮你启动车子,这时你需要记下启动的次序。
你记下的越多,那么下次再发生车子启动不了的情况,你就可以看着笔记独立解决了。假如你不能很好地理解他的指导,那一定要让他们重复一遍,直到你理解为止。
五、感激那些帮助你的人
他们利用自己的时间去帮助你表明了他们对你的同情和关心。你至少要用最诚挚的方式说一声谢谢。重要的是你要心存感激。因为每个人都很重视别人对自己的感谢,这样下次才会继续帮助你。
职场中如何提升自己的口才
1. 调整心态,锻炼胆量
在众人面前是否说得好,说得精彩,关键在于说话时的心理是否舒适、放松,心理状态控制着我们说话的兴趣、内容和频率。
例如,我们可能在一些人面前说了很多,但在另一些人面前却无话可说。这是因为当我们对一个人有好感的时候,会感到安全和舒适,自然会说得更多。
因此,在面对领导时,要消除对领导心中的“敬畏”,放大勇气,在领导心中作为一个可信赖的人、朋友,这样才能够与领导侃侃而谈。
2. 要设身处地为别人着想
当在公共场合讲话时,应该从别人的角度思考和说话。
首先,找出讲话的目的是什么,然后去理解什么是大家最感兴趣的话题,最后在有限的时间来安排在自己的讲话中,将大家最感兴趣的话题作为重点。
3. 找到说话的感觉
说话需要技巧,更好的技巧可以让我们在讲话时更有感觉,完全释放压力。
首先要与听众建立一种沟通感,然后要有一种“说话感”,如同与自己最亲近的人交谈,最后在讲话节奏上适当控制,调整好中间的停顿,给人一种节奏感。
4. 善于用眼神和微笑
微笑可以让人感觉友好,没有距离感,没有人会拒绝微笑,所以发自内心的微笑会让讲话更有趣。与此同时,坚定自信的眼神会提升地位,让人们更容易接受我们所说的话。所以,要注意对方在说什么,而不是左右张望。
说话也是一门艺术,良好的口才能给我们在职场带来额外的好处。所以,无论是初入职场还是已经久经职场,口才的训练都需要加强。
职场怎样有效沟通2
巧妙的报告坏消息
谁都不愿听到坏消息,有时甚至讨厌报告坏消息的人。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。
此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
聪明的避开上司的提问
不要把自己的短处暴露给自己的上司。上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。
不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么想尽办法去开口才能让那个很有想法的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的.请求。
不露痕迹的讨好
当你和领导独处时你要把讨好的技能发挥到极致。这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
职场怎样有效沟通3
职场如何巧妙沟通
双赢的沟通技巧
在职场之内,人人可以发表自己的高见,能够以和平方式进行讨论当然最好,这样可以避免面红耳赤的争论,从而促进彼此对事物的理解,是一种双赢的职场沟通技巧。
避免争论只为免伤感情,也并非要完全放弃自己的看法,别人所说的不论是甚么,你都一样盲从附和,这样虽然避免了争论,却把自己变成一个没有主见的.应声虫,甚至会令人误会你是个不诚实的大滑头,阻碍了自己职场的发展。
要做到不随声附和,又避免和同事产生争论,可考虑以下的做法:
(一)了解别人的观点--职场内的争论,大多数是各人只看重自己的观点,而别人的看法则没有好好去研究一下,如果可以从对方的立足点去看事情,即使自己仍然有不同的看法,但也不至于完全抹杀对方的理由,而个人的态度也可以客观一点。
同时当你把握对方的观点,你可以用对方的观点说明个人的意见,令对方知道你肯去体会他的意思,可以减少争论的机会。
疏忽了相同部分
(二)双方共同的意见--对于在双方的言论当中,大家互相赞同的部分,又或者你同意对方的部分,应该先加以肯定,并且向对方明白地表白出来,一般人常犯的错误,就是过分强调双方意见的差异。因此,彼此常常在一些枝节的小问题上,争论得十分激烈,疏忽了彼此间相同的主张,实在是一件不明智的行为。
(三)保持冷静的情绪--般争论都是双方共同引起的,你一言,我一语,互相刺激及影响,如果可以保持个人情绪稳定,头脑清醒,不急不躁,不慌不忙,对方说话情绪激昂而你仍可以做出忍耐,那么你便可以主导这次沟通,避免了一场不必要的争论。
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