社会中与人沟通要掌握的交际细节

时间:2023-09-01 14:37:18 职场 我要投稿

  社会中与人沟通要掌握的交际细节,交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解与友谊的基本方式,但在交谈中如果想把话说好说却不是一件易事,现在分享社会中与人沟通要掌握的交际细节。

  社会中与人沟通要掌握的交际细节1

  第一,端坐在对方的正前面。

  有些人聊天时喜欢歪着身子、或者跷起二郎腿,这种姿势虽然舒服,但可能让对方觉得你对他爱理不理。因此,与人交谈,特别是与不太熟悉的人在一起谈话,最好挺直背部,坐在对方的正前方。

  第二,80%的时间注视对方的眼睛。

  说话时看着对方眼睛才有礼貌,但如果一直盯着别人的眼睛,对方会有压迫感。因此,80%的时间是关键,可以适时将视线上下移动,保证谈话顺畅进行。

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  第三,头部朝对方前倾约20度。

  听人说话时,头部微微前倾,能传达出我对你的话题很感兴趣的潜台词,给对方一种无形的信心和鼓励。

  第四,面带微笑。

  看到亲切的'笑容,紧皱的眉头不知不觉就会展开。灿烂的笑容不仅有助于营造轻松、愉快的气氛,还能表达出你的真诚和热情,让对方放下戒备、敞开心胸。

  第五,频频点头。

  有人担心点头显得夸张、造作,但事实并非如此,每一个说话的人都希望得到别人的肯定,用力点头,有一种让人感到温暖的力量,会让对方更加乐于开口,对你的好感也会同时增加许多。

  社会中与人沟通要掌握的交际细节2

  1、交谈的原则

  (1)交谈态度要谦恭和热诚。

  同陌生的宾客交谈,无论对方身份、地位如何,都要抱着谦虚的态度,采用诚挚、热情的语言,尽力缩短彼此之间的心理距离,为双方的进一步交往打下良好的基础。

  在交谈过程中,如果虚情假意会失去对方的信任,傲慢冷淡会伤害他人的自尊,慌乱紧张则会使对方轻视你的能力。

  (2)交谈语言要亲切和准确。

  交谈的过程中,说话应该让人感到亲切,友好、轻松、愉快的语言意味着平等、坦率和诚实。

  语言的表达要准确,准确的语言能给人以清晰的美感。

  (3)交谈举止要大方、语言要幽默。

  与人交谈时应该落落大方,即使是在陌生人面前,也要表现得从容不迫,不要扭捏不安即便做不到谈笑风生,也不要躲躲闪闪,慌慌张张。

  在交谈时,应注意语言的幽默感,幽默感是一个人内在涵养的表现,幽默不同于一般的玩笑,更不同于戏谑。

  幽默,实际上充满着敏锐、机智、友善和诙谐,是一种能力的表现。

  (4)交谈语言要文明、流畅。

  交谈中应随时注意使用礼貌用语,这既是一种习惯,更是一种修养。

  交谈中还应注意语言的流畅性,尽量避开书面语言,用口语交谈,但要注意应该去掉过多的口头语,诸如:“这个”、“反正”、“然后”等,这些口头语会阻碍语言表达的流畅性。

  (5)交谈表情要微笑、眼神要专注

  与人交谈时候需要注意的原则和一些交谈技巧与人交谈时候需要注意的原则和一些交谈技巧。

  微笑能够缩短人与人之间的距离,讲话时眼睛要注视着对方的眼睛,这表明你在认真讲,而且注视对方容易调动听者的注意力。

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  2、交谈的技巧

  (1) 选择话题

  应该学会选择适当的'交谈话题,有人认为只有深奥的话题才会让人尊敬,只有不平常的事情才值得交谈,因此在有些场合总感到无话可说。

  实际上交往中有许多话题是可谈的,我们不妨就日常生活中身边的事情,选择一些话题来交谈,诸如集邮、足球等等。

  交际中善于选择话题,可以让对方了解你,觉得你是位平易可亲的人。

  (2) 适时发问

  交谈中除注意选择话题外,还应学会适时地发问。

  如“您看呢?”“您觉得如何?”“您怎么理解?” ,发问的目的主要是激发对方谈话,同时,通过发问可以了解自己并不了解的情况。

  (3) 少讲自己

  交谈中应多谈些大家共同关心的事情,尽量少用“我”字,“我怎么样”“我如何”等,交谈时应以平等的态度以礼待人,一味地高谈阔论,借题发挥地炫耀自己,就会引起对方的反感。

  应设法让在座的每一个人都参与谈话,这是对人的一种理解和尊重。

  (4)善于聆听

  本杰明·富兰克林说过:“与人交谈取得成功的秘诀就是多听,永远也不要不横装懂。”这告诉我们,要善于聆听。

  当对方说话时,我们应认真听,并适时做出一些体态语,如点头、微笑或用简单的字眼“好”、“是”、“对”等,这样可使对方觉得自己受到重视,千万不要随便打断对方的话语。

  (5)学会幽默

  有人这样说:“没有幽默感的语言是一篇公文,没有幽默感的人是一尊雕像,没有幽默的家庭是一家旅店,而没有幽默感的社会是不可想像的。”

  在人际交往中,磕磕碰碰在所难免,遇到棘手的问题或尴尬的场面,恰当的运用幽默,能产生神奇的效果。

  20世纪50年代,在一次接待外宾的国宴上,服务员端上了一道大菜,这道菜由冬笋、蘑菇、红菜组成一副艳丽的图案!莱上席后,有人用筷子拨动了一下,大家一看竟是一个“x”形图案,成了法西斯的象征。

  这时,周恩来眼明手快,神态自若,他一边劝酒一边解释道:“这不是法西斯的标志,这是我们中国传统的万(断)字图案,象征‘万事如意’,是对远方客人最良好的祝愿!”语音刚落,整个宴会厅的气氛又活跃起来。

  接着,周恩来幽默地说:“就算是法西斯,也没有关系,来,让我们一齐动手把它消灭就是了与人交谈时候需要注意的原则和一些交谈技巧演讲培训。”逗得客人们哈哈大笑,于是,所有的筷子一齐指向这道菜,来了个“全面进攻”,很快,这幅“法西斯图案”就被彻底消灭了

  然而,在交际场合,使用揭短的“幽默”,则是不道德的表现,它不仅伤害他人的感情,而且于己也未必有益。

  (6)留有余地

  在交谈中,需要赞美对方时,应措词得当,注意分寸,不要用空洞或者不切实际的赞美之词,那样会使对方感到你没有诚意。

  比如,当热情友好地接待了一位客人时,得到了“你的接待真令人愉快”,或“你的热情给我留下了深刻印象”之类的评价,显然比“你是一位全世界最热情的人”的赞词真诚得多。

  对上级领导称赞要适度,过分的讨好、则近于肉麻。

  对晚辈或地位比较低的人,也不要用轻视、冷淡的口吻说话。

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