管理者如何挽救员工跳槽?员工频繁跳槽是不少公司普遍存在的问题,会给企业正常的运营带来成本增加、业务发展不顺畅等一系列问题。如果不重视并及时妥善解决,对公司的发展是会有影响的,下面分享管理者如何挽救员工跳槽?
管理者如何挽救员工跳槽1
当今社会用人机制灵活,人才竞争异常激烈,尤其每到企业财政年度末,年终奖金发放之后,就会出现大的人员流动。跳槽的原因各不相同,但总的归纳起来不外乎以下几点:
1、企业制度不规范,管理不善;
2、企业领导大换班;
3、工资收入低,福利差;
4、工作压力大,自由支配时间少;
5、个人才能无法发挥,升职无望;
6、企业成立时间长,老员工多,同工不同酬,分配不公,升职论资排辈;
7、向往更富于挑战性的工作;
8、为了生存,暂时屈就,时机一到,另谋高就;
员工的流动,对企业来讲既有积极影响也有不利影响。虽然老员工跳槽后,新员工加入,新鲜血液给企业带来新的活力;但导致的消极影响却是显然易见的,尤其是管理人员的流动弊大于利。主要表现在:员工心理不稳,对企业信心不足,破坏企业的凝聚力和向心力;服务质量下降,生产效率低;客源流失,商业机密泄露;替换与培训成本加大。
在大多数情况下,企业应尽量挽留自己的员工,减少员工的流动。但一定的员工流动是必要的,否则没有新鲜血液的补充,企业将死水一潭。
一般来讲,正常的员工流动率应保持在5%至8%之间。减少员工流动的有效策略包括:
1、规范职业道德,比贡献,树正气;
2、公正平等的用人制度;
3、职位空缺或晋升应先内后外;
4、精神激励与经济鼓励相结合;
5、依照劳动法加强劳资合同约束;
6、改善企业福利待遇,用长远的利益吸引员工;
7、采用年终奖励制度;
8、利益共享,让员工成为股东;
9、在企业内部实行轮岗制度,有利于员工之间相互配合与相互了解,提高工作效率;
10、经常举行各类培训和文体娱乐活动,增进员工之间的友谊,加强企业的凝聚力;
11、实行感情管理,关心员工家庭,为有困难的.员工提供支持和帮助。
总之,感情管理是平缓员工跳槽的最有效措施,因为只有有了快乐的员工,才有快乐的顾客;只有有了稳定的员工,才有企业的兴旺与辉煌。
管理者如何挽救员工跳槽2
在职场管理中如何更好地应对员工频繁跳槽的问题
第一、挖掘根本原因
找到员工离开的原因是解决问题的第一步。对于员工离开的原因,我们需要进行深入的调查分析。有时可能是薪资过低、缺乏晋升机会,而有时候可能是公司规模、企业文化或领导风格的问题。
1、深度交流,掌握真实情况
加强与员工的沟通,了解其对公司和工作的问题认识和看法。不管是工作上,还是生活中,不管是工作任务,还是公司管理氛围,都可以摊开来讲。
现在的公司管理,特别是国内的企业管理,很大程度上就是比烂。如果有人实施人性化的沟通,那将赢得一半的员工支持了。所以,作为管理者,在跟下级沟通时,要制定沟通计划:根据沟通目的,制定合适的沟通策略。例如,采用主动沟通、询问对方意见、提供反馈等方式。最后是达成沟通目的,包括传递信息、解决问题、分享观点等。简而言之,就是聚焦工作目标,减少无效沟通。
2、汇总梳理,做好分门别类
公司也可以对员工的反馈和意见进行梳理,分门别类,统计归纳,全面了解公司管理中存在的问题,并制定解决方案。
第二、优化管理制度
必须注意的是,一个员工要跳槽,有些原因很简单,但有些是由于多种原因综合起作用的。所以,在制定解决方案的时候,必须多个部门参与,比如人事部负责薪酬优化、业务部负责考核目标优化……等等。
为了减少员工流动,提高员工的满意度可以说是解决问题的最终目标。只有员工过得好,才会更加愿意留在公司中。
1、建立激励制度
很多员工在寻找新工作机会时,都是出于薪资、福利等方面的原因而离开。因此,加强薪资待遇方面的建设是减少员工跳槽的关键之一。制定相应的.薪资体系,拥有合理的薪酬规划,不但能吸引新人加入,也能留住老员工。
2、实施科学管理
扁平化管理
减少组织层级,实施扁平化管理,可以提高员工的工作积极性,为他们提供更多的发展空间。重视员工意见,并对员工的可行性建议进行审查和评判,对好建议进行奖励,提高员工的公司荣誉感。
建立项目制或矩阵管理
项目制或矩阵管理可以让员工在不同的项目中担任不同的角色,提供更多的上升空间和锻炼机会。
建立跨部门协作机制:
鼓励员工跨部门合作,通过项目或任务协同,提高员工的工作能力,鼓励员工多元化发展,拓展职业发展空间。
激励个人持续成长:
降低离职率最关键的是设立一个明确、公平的晋升体系,这将有助于员工实现他们的职业目标和发展愿望,从而降低员工离职率。比如,设立多元化的晋升通道:除了传统的职级晋升外,企业还可以设立技能晋升、项目管理晋升等多元化晋升通道,让员工有更多的上升空间。
3、提供发展空间
除了真金白银之外,职业发展也是大多数员工最渴望的得到的东西。没有短期和长期目标的职业生涯规划,很难保证员工稳定留在公司中。因此,定期提供培训、工作引导,以及给员工更多的晋升机会,是减少员工跳槽的重要措施之一。
4、欢迎员工回归
好马不吃回头草,但好的公司就不会拒绝人才回归。有时员工的离开不一定代表着永久的离别,在适当的时间内,引导离职员工回归公司也是一个减轻员工跳槽问题的措施。必要的回流活动、沟通和人性化服务,在适当的条件下激励员工回归公司,以此达到吸纳人才、提高员工满意度等的目的。
5、优化工作氛围
提高工作环境质量可以使员工在办公室中愉快地工作。员工要在办公室至少待8小时,没人希望跟难处的人在同一空间待那么久。而且,在舒适的办公环境里工作,心情得到放松和舒适,效率可以明显提升。这样可以效率可以明显提升在一定程度上提高员工对工作的认同,从而减少员工跳槽的情况。
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