平心静气、闭口倾听、交换角色等等。
身在职场自我息怒的技巧1
平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。
靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂,“气头”过后,矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的`意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。理性升华。电视剧《继母》中,当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时,一时气愤难忍,摔碎了玻璃杯。
但她马上意识到进一步冲突的恶果,想到了当妈妈的责任和应有的理智,便顿然消除了怒气,扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉,和解了关系。当冲突发生时,在内心估计一个后果,想一下自己的责任,将自己升华到一个有理智、豁达气度的人,就一定能控制住自己的心境,缓解紧张的气氛。
身在职场自我息怒的技巧2
初入职场中怎样调节好调节情绪
心平气和
英国运营心态学专家欧廉·尤里斯专家教授明确提出了能让人心平气和的三项规律:“最先减少响声,进而减慢声音速度,最终乳房伸直。”减少响声、减慢声音速度都能够减轻心态欲望,而乳房往前伸直,便会消除欲望焦虑不安的氛围,由于人情绪激动、语气猛烈的人一般全是胸口倾的,当身体前倾时,控制自己的情绪便会使自身的脸贴近另一方,这类发言姿势能人为因素地导致焦虑不安局势。
闭口粉刺聆听——发生了争执,谨记免开尊口
美国知名的思想家、史学家帕金森病和美国著名的管理学家拉斯托姆吉,在共同编撰的的《知人善任》一书里提到:“假如发生了争执,谨记免开尊口。先听一听他人的,让他人把话讲完,要尽可能保证谦虚诚挚,温柔体贴。靠争执肯定无法获得内心,立即见效的方法是相互深交。”恼怒心态产生的特性取决于短暂性,“气头”之后,控制情绪分歧就比较非常容易处理。
当他人的念头你不能苟同,而一时又感觉自身很难说服另一方时,闭口粉刺聆听,会使另一方意识到,聪明的人对他的见解很感兴趣,那样不但压着了自身的“气头”,情绪控制另外有益于消弱和绕开另一方的“气头”。
互换人物角色——控制住自身的心情,克服紧张的氛围
情绪控制卡内基·梅伦高校的商学专家教授约翰逊·凯立,在佛罗里达州某电子公司碰到一位编程设计员和他的'领导就某一个软件的使用价值难题产生矛盾,凯立提议她们相互之间立在另一方的观点来争论,結果五分钟后,彼此便正确认识了相互的主要表现多么的好笑,大家都开口笑了,迅速找到了处理的方法。
在人与人相处全过程中,心态障碍起着关键的功效,大家都觉得自身是对的,另一方务必接纳自身的建议才行。假如彼此在建议沟通交流时,可以互换人物角色而竭尽所能地想一想,就能防止彼此大动肝火,客观提升。
身在职场自我息怒的技巧3
众狼一心 狼如果不得不面对比自己强大的东西,必群而攻之。
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素,快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的'工作环境之中,那么员工怎么可能会积极地投入工作呢?
同进同退狼虽然通常独自活动,但狼却是最团结的动物,你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。
很多人每天上班忙忙碌碌,赴汤蹈火、精疲力尽,一切都是为了公司。一旦遇到共事的伙伴每天迟到早退,上班聊天闲谈,强烈对比之下,便让人想当个正义使者,一举上告主管。然而对普通上班族来说,在主动向主管报告之前的自我检视是非常重要的。
知已知彼 狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,所以狼的攻击很少失误。
谈判是沟通,但并不一定是口头的。事实上,眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此,留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息,是有价值且有助于你谈判成功的。
授狼以渔
我们不难发现,求职者要学会对人微笑,经常微笑。微笑不仅能够展示自信,也向用人单位传递了一个积极的态度,善于微笑的求职者获取职业的机会总是比较多的。
自由可贵
自从辞了职,没有上司的约束,也没有同事间的互相猜疑和排挤,白领丽人说:我要的生活就是随意,别人不能约束你,自己约束自己。
所以,我们应该从狼的身上懂得一些道理,让自己在职场中更潇洒。
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