五招教你如何巧妙的拒绝人,生活当中,无论是谁,都不可能全面满足别人的请求,总要拒绝别人,现在分享五招教你如何巧妙的拒绝人。
五招教你如何巧妙的拒绝人1
一、看场合,再拒绝
私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤力太大。如果实在无法避开其他人,最好事后马上找机会,再与对方说明。
二、表现友好,先肯定再拒绝
态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方被否定的感受。与其说:我不同意你,不如微笑着说:你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我。
三、贬低自己胜过否定他人
比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得对事不对人。
与其说:我不能帮你,不如换个方式说:我很想帮你,但这件事情我实在不擅长;或者推荐更适合的人选。
四、巧妙借用别人的话来拒绝
巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。例如:实在很抱歉,我们公司规定不能够我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。
毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你有为难之处。
或是把拒绝稍微延迟,告诉他:让我想想好吗?我再打电话跟你联系。可以降低他的期待,而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久,痴痴等待却落空,会让人更加不愉快。
拒绝也是讲究技巧的,要是拒绝的直截了可能会得罪人,职场里能不得罪人就不要得罪,不管这个人的职位是否重要。人不是万能的,不可能答应别人的任何要求,所以学会如何巧妙的拒绝别人是必要的,这样才不会轻易得罪人,让人在背后算计。
妙招一:不用模棱两可的回答
前几天有一个朋友跟我分享了她遇到的一件事:
她请别人帮她准备一些材料,对方当时回答:
“哎,那个我应该能准备。”
结果她等了很久,临近截止日期了,对方都没有发过来,一问才知道,原来对方还没有准备。
她当时非常生气,问对方为什么不做?
但是对方居然理直气壮地回答说:
“我又没说一定能给你做!你看我那个语气也能看出来,我不太想做!”
朋友气得不停,但也没办法,只能自己又加班加点的准备材料。
那天晚上,朋友熬了个通宵。
从此以后,朋友与她的这位同事再也没说过话。
其实,那位同事当时可以拒绝的再明确一些,就不会闹出那么大的矛盾。
“应该”这个词表示“某件事不出意外的话很有可能实现”,很多人可能认为,只要不把话说得太绝对,最后就算是不想做,或者做不了,也没关系。
但这样说的话,很容易产生误会。
正确的拒绝是,明确的告诉对方“我做不了”,把自己的想法表达清楚,就可以避免误会,让双方都安下心来。
妙招二:不用“我很忙”拒绝别人
在拒绝别人时,“我在忙”“最近事情有点多”是一个常见的理由,但这个理由相当于是在对对方说“我不愿意为你花时间”。
拒绝本身不是坏事,但是错误的拒绝方式,会破坏你和别人之间的关系。
正确的拒绝方式是“我这周抽不出时间,下周可以”,并告诉对方自己具体什么时候有时间。
这样做会显得比较有诚意,并且到了下周,对方不一定会再麻烦你了。
如果自己有充分的时间,但因为工作内容方面而想拒绝对方,不妨直接告诉对方“我不熟悉这方面的业务”,或者“我缺乏这方面的能力”。
切记,不要一味地用“忙”来拒绝自己不想做和不会做的工作,这样会让别人觉得你没有进取心,失去对你的信任。
在个人能力和时间允许的情况下,可以接受一些自己不会做的工作,以此来提高自己的能力,说不定会有意外的收获。
妙招三:拒绝的时候,不要把理由说的太清楚
在你拒绝别人的时候,是不是会把理由说得很详细?
比如:
“我其实挺想做的,可是……”
可对方可能会想:
“那为什么你想做却不做呢?”“你想做就做呀!”
你解释了一大堆,但对方还是心生不满。
因为你解释得越多,对方能想的点也越多。
所以为什么不拒绝的干脆一点呢?
拒绝的时候,不用因为心生愧疚,把理由说得很详细,直接告诉对方:
“我这个时间不太方便。”
我想对方应该就不会追问太多了。
另外在拒绝的时候不要用“我已经约别人了”这个理由,这个理由会让对方认为自己在你心里不够重要,让对方心里不舒服。
也不要用“去医院”之类的理由来撒谎。曾经有人用生病去医院的理由请假,结果同事说要去医院看他,事情败露,导致他的口碑一落千丈。
妙招四:不用“我不行”拒绝别人
假设有一天,领导安排了一项任务,但是你不太想做。
来比较一下这两种拒绝方法。
方式一:领导,我不行啊!我肯定做不到!
方式二:对不起领导,我的xx能力不足,无法完成这项工作。
如果你是领导,你会比较喜欢哪一种拒绝方式?
我想应该是第二种吧?
如果是第一种方式,领导刚交代完任务,你就说你不行,一下子就把领导拒绝掉了,领导会认为你的.态度有问题,工作不够积极。
但如果是第二种方式,你已经具体说出了,你哪方面不行,领导应该也会体谅。
并且也许还会给你一些建议,帮助你提升这方面的能力。
所以在拒绝的时候,“不行”这个词还是尽量少用为好,最好具体说清楚自己哪里不行,这样对方会更加容易接受一些。
妙招五:拒绝的同时寻找折中方案
假设一个场景,你的工作中有很多需要制作文档的时刻,有一天群里的同事提倡用某个在线文档,但是这个在线文档你不太会使用。
这个时候你会选择怎样回答那位同事呢?
回应1:这个我平时都不用的。
回应2:这个文档我不太会使用,可以用别的吗?
这时候你会选择哪种回应方式呢?
相信聪明的你,肯定会选择第二种回应方式。
第一种回应方式太过强硬,而第二种回应方式,则有了一个可以折中的空间。
只要双方都愿意一起继续商量,最后基本上都能找到合适的方案。
所以在拒绝的同时,表现出你想寻求折中方案的意向,可以减少因拒绝而带来的摩擦。
五招教你如何巧妙的拒绝人2
1:优先处理自己的情绪
我们难以拒绝别人的要求,很大原因在于“过度在意他人眼光”,担心拒绝后会被讨厌,心里因而产生愧疚感,导致自己总是对别人的要求全盘接受。所以“优先处理自己的情绪”是很重要的,先问问自己内心是否接受?会不会觉得委屈?如果打从心底不想答应,就要勇敢说“不”!
2:拖延战术
如果你实在不擅言词、不擅应对,不妨尝试“拖延战术”!例如对方问你:“能不能替我完成这个提案的简报?”你可以先询问期限,假如对方回这星期三要交,那么你可以说:“我手上还有其他工作这周要完成,下周一我再替你看,你觉得呢?”因为你先释出了友好的态度,对方也不好意思为难你,就不会继续麻烦你了!
3:三明治法则
所谓的“三明治法则”,就是“先肯定、后拒绝、再肯定”!假如有人希望你帮他写企划,你可以这么回:“你会来找我帮忙一定是相信我的能力,我真的很感谢。但是这边还有一份提案老板急着要,善解人意的你一定不会介意的吧!”被拒绝总是不好受,我们在照顾自己的情绪时,也要替对方的心情着想,以维护和平良好的人际关系!
4:反提要求
提要求的那一方有他的难处,而接收到这份要求的我们也可以展现自己更大的难处!假设对方今天向你借钱,你可以反过来表示自己也很缺钱,“我这个月房租都快缴不出来了,也正在想着要向你借钱呢,现在看来应该是不行了,对吧?”这种反其道而行的方法,真的非常实用!
5:适当给予心理补偿
对于某些特定对象、特定时候,我们可以在拒绝之后适当的给予对方一些心理补偿,像是今天提出要求的对象是你的好闺蜜,你不得不拒绝,却又担心对方走心,你可以请对方喝杯咖啡、吃顿饭,并表示:“你每次有困难都能想到我,我真的`觉得很开心。”让对方感受到你的真诚和实在,也让对方在被拒绝之后心情舒坦。
下一次当别人对你提出要求时,我们要学着优先考虑自己的处境和感受,但也不能完全站在自己的立场,我们同时要考虑对方的心情,用双方都舒服的方式优雅的拒绝,不仅能维持关系的和平,适当的拒绝也受人尊敬,说不定还能为你创造好人缘呢!
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