妈妈带3岁的小桃到医院看病，可麻烦的是，小桃一走进儿科诊断室，便一言不发，无论妈妈和医生怎么努力，小桃总是侧着身，别过脸，把嘴抿得紧紧的。医生问妈妈，小桃这样的情况持续多久了，妈妈说小桃来医院的路上还有说有笑的，但只要有陌生人在场，她就不说话了。
孩子只对熟人说话
从事临床心理学多年的刘珍妮向记者说道，不少家长把孩子出现这些症状的原因都归为“性格害羞、内向”，甚至以为是孩子口腔发育有问题，带孩子去儿科看病。其实，这些孩子的语言器官没有器质上的改变，他们只是得了选择性缄默症，属心理上的言语障碍。
得了选择性缄默症的孩子主要表现为在公众场合拒绝讲话，不与人交流，但会通过其他肢体语言和别人进行交流，但越是鼓励其讲话，越是缄默不语。另一些孩子则表现为：在幼儿园里问一句说一句，回家后则一言不发。由于其言语的表达在场景上和对象上有鲜明的选择性，故称选择性缄默症。
多发于3～7岁女孩
在临床诊断中，刘珍妮发现，有选择性缄默症的孩子多半是3～7岁的女孩。究其原因，与其敏感、胆怯、孤僻的性格，平时父母过分溺爱、保护或环境变动、遗传因素等有关。3岁的小桃就是一个典型的例子。她刚上幼儿园不久，环境起了变化，而且女孩天生比较敏感，当不熟悉的第三者在场时，很容易紧张，怕说错什么而给别人取笑，长此以往，便宁愿缄默不语。
鼓励多参加集体活动
刘珍妮提醒说，大多数孩子的缄默症还不太明显，很多家长认为随着年龄的增长，会自然消失。正是大多数家长认为孩子只是害羞，并没有多加重视，从而进一步扩大高焦虑素质对孩子心理的影响。
“高焦虑素质对一个人心理健康的影响是非常大的。”刘珍妮向记者说道，“就拿小桃做例子，若她妈妈不重视这个问题，小桃的高焦虑素质将日渐巩固，那么她对外界的不安全感将逐渐增强，她对社会产生不信任感，认为社会总处于高危状态，那么恐怖症和焦虑症也就可能慢慢形成。”
因此，家长若发现孩子有出现选择性缄默症的倾向，要注意，首先不要强迫孩子说话，淡化孩子不愿意在陌生人面前说话这个问题，也不要在其他人面前指责孩子；其次改善生活环境，给患儿一种耳濡目染的家庭温馨感；另外，应鼓励这类孩子多参加集体活动。
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