所谓的“问题”是相对而言的，这是我想首先强调的。因为他们毕竟是孩子，在成长的过程中出现这样那样的问题是很正常的；而且任何教育方法都不可能完全正确，所以我们不要看到孩子有问题就觉得好像碰到洪水猛兽一样，深恶痛绝。更不要拿这个说事，时刻在孩子面前唠叨。事物都是有正反两面的，他们的“问题”背后就隐藏着一些难能可贵的优点，不要忽视这些优点，更不要因为他们有“问题”就连这些优点也一起否定掉。
比如放纵型的孩子一般都比较胆大，碰到事情有自己的想法并且敢于落实这种想法，这在自卑型的孩子身上就很难看到；偏执型的孩子虽然可能是最让人头疼的一种类型了吧，也要注意，他们的偏激是对任何事情都很偏激的，如果能引导他们瞄准一个正确的目标，那他们同样会一往无前；自卑和自闭型的孩子往往循规蹈矩，光是这一点已经让某些放纵偏执型孩子的家长喜欢得不得了。
有一次开家长会，家长和老师分组交流的时候，就出现了这样一个很有趣的情况，我周围十几个家长一边对我列举着自己孩子的问题，唯恐落下一点；一边又不断对其他父母说：“你那孩子就很不错了，还要怎么样，我要有那样的孩子就高兴了。
我和家长们讨论：“孩子怎么可能完全没有问题？既然能看到其他孩子的强项，那就想想自己的孩子是不是也有强项，何必把自己跟孩子都搞得一副苦大仇深的样子。其实孩子的问题再大也是小问题。看不到孩子的问题，纵容孩子的问题，满眼都是孩子的问题而看不到优点，这三个问题才是大问题。打个比方，孩子和父母的关系就像花草和园丁的关系。你不能看到他有问题不管，也不能因为他有问题就把他给彻底否定了。哪棵花哪棵树没点枯枝烂叶，你要因为这就把它们给否了，那不是园丁，那是沙漠制造者了。”
有这样一个故事：一位老母亲有两个儿子，大儿子卖扇，小儿子卖伞。晴天的时候，人们碰到老太太闷闷不乐，问她为什么，她说：“我小儿子的伞卖不掉了。”阴天的时候老太太还是闷闷不乐，人们问她为什么，她又说：“我大儿子的扇卖不掉了。”人们建议她：“你为什么不倒过来想想。晴天的时候想你大儿子的扇子能卖掉，阴天的时候想你小儿子的伞能卖掉。”老太太这么想着，果然快乐起来了。
可以说，在几乎所有“问题”孩子的家里，我们都很难感受到那种真正的快乐和谐的氛围。实际上，这种氛围和环境也在倒过来影响着孩子，甚至有些问题本身就是由这种氛围和环境造成的或者强化的。比如家庭氛围过于宽松容易导致孩子放纵或者自满，而家庭氛围过于紧张就可能让孩子自卑或者自闭。
当然，也有另一种偏差，那就是对孩子的问题太不当回事，或者舍不得管，或者顾不上管，或者觉得毕竟是孩子嘛，长大就好了。这种做法的弊端是显而易见的。在我们开始这一章时我首先想提醒家长们注意的就是正视但不要放大孩子的“问题”。
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