菲菲是我的邻居。一天，菲菲的奶奶找到我，说菲菲有个坏毛病，就是每当上课、写作业或者手上拿着笔的时候，就下意识地会把笔盖放在嘴里咬。家人和老师提醒菲菲多次，可菲菲怎么也改不了。奶奶说一只笔买来没过几天，笔盖就会被菲菲咬得扁扁的，甚至很多笔盖都被咬到断裂。最厉害的一次，一个星期菲菲咬断了十一只笔盖，铅笔盒里的笔都没了笔盖，光秃秃地躺在里面。菲菲也知道这个行为不好，因为咬笔盖时，脑子里就一阵“短路”，常常会漏听老师讲课的内容，自然也就影响到了学习成绩。她也很想改掉这个行为，也曾尝试着不去咬笔盖，但每次一上课或是一写作业，菲菲就会下意识地拿起笔盖放到嘴里。
我知道，菲菲的爸爸妈妈在她刚上小学二年级时就为了生计出了国。因为工作繁忙，爸爸妈妈很少打电话回来。她很懂事，从不说想爸爸妈妈。奶奶告诉我一个细节：小学二年级，学校安排了一次亲子活动。看着其他同学都有爸妈陪伴左右，菲菲的心里很失落。回家后，便偷偷躲在被窝里哭。从那以后，菲菲就开始咬笔盖了，至今已经持续了四年。
我告诉菲菲奶奶，别担心，对菲菲的这个“坏毛病”，大可视而不见，同时，通知菲菲的父母，尽量多地打电话回来，与菲菲聊聊天。用不了多久，菲菲会回到正常的。
半年过后，菲菲奶奶来到我的诊室，高兴地说：菲菲不咬笔盖了。
【心理咨询师手记】行为是心理的一种外在表现。要解决菲菲的问题，需要了解她咬笔盖这一行为背后内心真正所需要的是什么。
由于长期不在父母身边，让孩子的内心极度缺乏爱，于是通过咬笔盖来补偿内心爱的缺乏。当她咬笔盖时，老师、奶奶就会关切地阻止她的这一行为，通过这个行为她感受到了身边人士的关爱。因此，当孩子有类似咬笔盖等“不良行为”，父母无需过分紧张，反而要忽略孩子的这一行为。同时当孩子主动向父母表达对爱的需求时，父母可强化孩子的这一行为，如父母可以说“宝贝，爸爸妈妈知道你的需要了，我很愿意满足你的需要！”通过这样的方式让好的行为被强化，让不良行为消退。
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