这是一位外表有点憨的急性子妇女，携着1岁零10个月的儿子前来咨询。她说儿子什么都懂，就是不肯开口说话，有时嘴嘟哝着像是要说话的样子，可等了半天仍无话。她带儿子去过医院儿科看病，检查结果却一切正常。她咨询有什么办法能使她儿子开口说话。
众所周知，语言是思维的工具，是学习文化科学知识的手段，也是智力发展的重要标志。孩子3～6个月大时已开始能分辨噪音和乐音，懂得成人讲话时流露的感情，高兴时还会发出咿咿呀呀的声音；7～10个月时能重复好几种声音，常会咿咿呀呀自得其乐，开始咿呀学语，能感受到成人讲话的语调和节奏，理解成人说话的含义，并能根据成人的语言做出一定的动作，有的已会说单词句，如“奶奶”、“妈妈”之类；10～18个月时，能说单词句和双词句，如“妈妈、饭饭”、“糖糖、吃吃”之类，看图画时能指着认识的东西叫出名称，能央求大人讲故事，会模仿成人所说的词语；18个月～3岁，这是孩子语言发展最快的阶段，他们已开始说含多词的话语，学会使用各种基本类型的句子，出现复合句，喜欢交际，好发问，爱听故事和儿歌，喜欢大人给他讲小人书，并能记住一些故事内容，掌握和表达语言的能力已基本具备。
国外有心理学家将语言誉之为“智慧果”，并指出对孩子及时进行语言训练是早期教育的中心环节之一。而这孩子已经1岁零10个月了，不仅不会开口说话，连音都不发，怎能不令人焦急呢？
哇的一声，那小孩看了一下他的母亲，又看了一下心理咨询师，便哭了起来。但仅此一声，便自行止哭。看来，这孩子有些胆怯。
从这么一个“小片段”，心理咨询师看出了一些问题。他问孩子的母亲：“他嘴嘟哝着想说话时，你催逼了他？”
“催逼也不起作用，他就不说……”
“孩子想说又说不出来时，家长只能引导和耐心等待，怎么能催逼？你一催逼，他一急就更说不出话来。”
阐明训练孩子说话的“引导”道理后，心理咨询师进一步指出“鼓励”的必要。孩子初学说话时的心理是一怕说错，二怕大人训斥。所以，只要他们敢于开口，家长就必须给予肯定，并在肯定基础上进行鼓励，鼓励他们多说话。比如，孩子缠着妈妈“抱抱”，妈妈应鼓励孩子多说一个词，如“妈妈，抱抱”，待孩子说出后，再满意地抱起孩子。刚学说话的孩子，只会跟着大人的尾音学话，不会独立回答问题，这就需要做父母的有意识地引导他们由会说单词到会说多词，再能连词成句，独立回答。
孩子在学话期间，往往喜欢自言自语，讲些旁人听不懂，只有他们自己才明白的话。有时他们说不出某种东西的名称，就会自己为其创“新名”。遇到这些情况，父母应细心观察他们到底想说什么，然后以“欣赏”的态度去引导他们说出该事物的名称。
孩子学会说话后，更应当鼓励和引导他们多说话，使谈话更加深入，可以插进诸如“是这样吗？”“真有趣！”“后来怎么样？”之类的话茬，跌宕迂回，让孩子尽可能多说话。
言为心声，训练孩子说话，家长自始至终应贯彻审美教育——语言美。语言美的基本要素是：待之以礼，言之有物，言之有理，言之有据，言之有味；空话、假话和脏话都是不美的语言。语言美的训练，一是注重语言的形式结构美，掌握严密的逻辑，使用规范的语言，运用生动的语句。二是注重语音美，包括语调美、音色美、共鸣美、语势美，具体做到圆、明、清、正、纯。“圆”，音质圆润悦耳，音量饱满，充实有力；“明”，音调高低适度，抑扬顿挫富于变化；“清”，吐字清晰可辨；“正”，发音正确，不讲错音别字；“纯”，语言的发音有系统性，不夹南腔北调。此外，要求在实际交往中，语态谦逊、热情，恰如其分地使用见面语、感谢语、关心语、鼓励语和告别语。
倘若孩子发音娇嗲，或学口吃说话，或说话拖音、加音，或加些不应有的动作等，家长都必须立即矫正，千万不可听之任之。
咨询结束，那妇女抱起小孩告辞。心理咨询师疼爱地摸了一下小孩的头（咨询全过程，咨询师不时向他投以友善的眼光）并和蔼地向孩子招手：“小朋友，再见！”果然，小孩举起手，学着咨询师的尾音，和了一声喉音“见——！”咨询师立马鼓掌强化：“宝宝，真聪明！”这下，孩子壮了胆，大声发出“见——，见——！”面对此情此景，那妇女蓦地滚下热泪，千恩万谢地走出咨询室。
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