教育是要给予孩子爱，而不是急着要孩子改。跌倒了就不愿再站起来继续往前，爸妈是孩子的强力后盾，正向支持，才能给孩子持续向前、不气馁的勇气。
早上送完小孩上学、用过早餐后，我听着学生们发给我的英文作业。昨天晚上，有一位同学Eliza，她传给我的3个录音，都有些念错的地方。所以，当时我就把她录音的问题记录下来，然后录给她听正确的念法。今天一大早，就收到她重录的作业了。这次念对了，很到位。
妈妈是女儿挫折时的强力后盾
Eliza不是我们班上学习最好的孩子。尽管如此，她却一直以来都很努力，很愿意学习。而且难能可贵的是，她还能保有乐观、快乐且纯真的个性。我见过很多学习能力不好的学生，在他们心里面，都隐隐有一种自卑感与挫败感。但在Eliza身上，并没有这种特质。
或许这是因为，她有一位很好的妈妈。她母亲是一位上班族，应该也没有太多时间看教养书，但我却很欣赏她对女儿的教养方式，尤其是当她女儿在学业成绩上不如理想的时候。
我从来没有见过她因为女儿学习成绩不好而责备她或质问她。相反地，她总是给予她女儿正向的支持。有时候当Eliza考得不好，妈妈来接她，她眼眶红着走出教室门外时，我会看到她妈妈在门外安慰着她女儿，跟她说：“没关系，我们回去看看哪里要加强，再加油就好了。”当女儿觉得自己做得不好的时候，她会鼓励女儿。当女儿没有信心的时候，她会支持女儿。
感同身受并正向支持，让孩子变得更好
先连结情感，再处理理事件；把焦点放在解决问题上，而非孩子的偏差行为上或惩罚上，这些正向教养的关键，我相信Eliza妈妈看得不多，但她却实实在在做到了。
真的。就是这种正向的支持，才能让孩子变得更好。就是要帮助孩子接纳自己不足，他才会愿意面对。但我想最难的是，这种接纳并非光通过父母的语言，而是大人要有真实的体验，才能传达给孩子，让孩子真正感受到。
我想，这是因为妈妈能够真实地体验孩子与自己。经常会有家长说：“老师，你说的我都有照做，你讲的，我也有跟孩子讲，但为什么还是没有效果呢？”我想，最主要的是因为没有体验。没有感同身受，照本宣科就只会是一个观点，无法影响对方生命，也难与对方内在产生共鸣、产生改变。
让孩子有重新出发的勇气，一次比一次更进步
Eliza妈妈在我的印象里，话不多，很朴实、很真诚。偶尔看到她与Eliza 对话时，都会感受到她们之间非常美好。过去两年多，Eliza在每次交作业，都有很多问题。她是怎么样一次又一次地面对这些挫折，修正自己，重新出发的呢？我相信，这是因为她母亲的个性与特质，帮助了她塑造了面对自己、面对人生的重要座右铭：“失败了没关系，我们回去看看哪里要加强，再加油就好了”。
听着Eliza早上重录的录音，体验到在她真诚不造作的声音里，带着内心面对困难的勇气、面对失败的接纳，我内心有些感动。于是，在听完后， 我语音回复她：“发音可以了，很棒。谢谢Eliza你的用心和努力。你可能不是那种练习一次就会记住、念对的学生，但你是那种愿意继续努力、把一件事情做好的学生，这是最令人疼惜和尊敬的。谢谢你愿意让自己变得更好。也谢谢妈妈，因为妈妈对Eliza的爱与支持，让Eliza一直勇敢地往前，这是最宝贵的祝福。”
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