q我家孩子刚满3岁，是个“急性子”。碰到喜欢的动画片不让看的时候，就气得不得了。一些小事情，比如吃东西，拿玩具，必须马上去做，一刻也不能等……很头痛啊！
a有些孩子从出生起对事情的情绪反应就比较强烈，高兴时大笑，不高兴也会大哭或大发脾气。有些孩子对事情的情绪反应相对平缓，给人乖巧可人的印象。你家的宝宝大概就属于那种反应强烈的了。
孩子反应强烈，往往训练得父母行动迅速。孩子摔了或有什么事情想做做不成，就会立即大哭，父母以为孩子受了多大的伤害，往往赶紧跑过来帮他解决难题。
父母的迅速行动，又强化了孩子的反应。如果你对孩子有求必应，孩子也必会对你“有需必求”。这种反复强化，就把孩子培养成了个“急脾气”。
孩子不知道自己的要求有任何的不合理，在他的经验中，哭闹得越凶，问题解决得越快。就算你解释过冰棍现在不能吃，他的理解和他的经验之间，也还有距离。
但是3岁，的确是个该立规矩的年龄。孩子需要了解，在这个世界上，有些事情可以做，有些事情不可以做，不是“闹”就能解决的：电视需要有选择地看；雪糕不能无限量地吃；别人家的抽屉不能随便翻；品质太差的玩具，再便宜也不能买；公园的花朵，再好看也不能摘；妈妈上班了，怎么闹，也要到下班才回来……
要让孩子懂得这些，养育者必须有所改变：
从小事做起，让孩子学会等待。孩子想要玩具了，但姥姥正在晾衣服，姥姥不必停下手里的活儿，完全可以让孩子先等一等：“来，帮忙把盆里的衣服递给姥姥，姥姥晾得就快了，一会儿就能帮你去拿玩具了。”孩子要是帮了忙，可别忘了谢谢他，同时还要夸夸他的耐心。
和孩子一起做一些需要慢慢感受变化的事情，给孩子一个耐心的榜样。“你看我们把这些干豆子放在小盘子里，加上些水，盖上盖子，明天再来看看会有什么变化。”和孩子一起感受豆子皮变皱了——豆子变大了——豆子发芽了的过程。在这个过程中，你要反复对孩子强调什么是“耐心”，他听不懂也没关系。
相信眼泪可以教给孩子许多东西。当孩子的要求不合理的时候，没有必要以妥协来止住孩子的哭闹。如果孩子愿意让你抱，可以抱起他，但要认真地告诉他：“我知道不让你再看动画片你很生气。但我们说过的，只看一集。现在你不开心就哭一会儿吧。”
离开冲突现场。趁现在你还抱得动孩子，果断地把孩子抱离冲突现场，轻抚孩子的后背，帮他安静下来。整个过程中，也许你并不需要说什么，孩子会从你的行动中感受到你的决心和你的爱。
专栏主持：徐凡《父母必读》杂志副主编，儿童心理学专家。在儿童的发展、父母的成长、家庭关系协调等方面都有很深的造诣和独到的见解，多年来针对儿童教育心理问题提供了大量专业有效的咨询建议，深受广大父母和孩子的信赖。
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