一、思考( Reflect)。当孩子的情绪平静下来后，家长可以通过问孩子一些开放性的问题，帮助孩子重新回顾整个事情的发展过程，让孩子调用理性大脑重新思考整个事件。
比如家长可以问孩子：“莎莎拿走了你的布娃娃，你非常生气，所以打了她是吗?”“然后呢?莎莎很伤心，哭了起来。于是，妈妈拿走了布娃娃。你更加害怕，也哭了起来，是不是?
但是，后来你们都不哭了，一起玩泰迪熊，而且很开心，对吗?”“当其他孩子碰你心爱的玩具时，你会很担心，怕他们不还给自己。但是，他们不会把你的玩具带回家。那是你的玩具，它和我们一起生活。我们一起想想，下次如果你感到担心，除了打人，还可以怎么做呢?”
二、修补( Repair)。当孩子伤害了对方，家长要鼓励他进行修复。比如，可以让打人的哥哥为妹妹拿一个冰袋，或者是为发生争执的小朋友画一幅画等。但有的孩子会将这种做法视为强迫，他们会感到羞耻，而不认为这是一种积极的行为。
因此，家长一定不要让孩子认为这样做是一种惩罚，要让他们明白这是重要关系受到损害后的一种修复手段。家长可以通过提问的方式，来让孩子自己决定做什么。
比如家长可以问孩子：“你推倒了弟弟的高塔，弟弟伤心极了，那个高塔是他花了很长时间才搭好的。那你想想怎么做才能让他高兴起来呢?”“你希望帮助弟弟将高塔再次建好，太棒了!你可以自己去跟他说哦，还可以拥抱一下弟弟，他一定很开心。”
三、责任( Responsibility)。帮助孩子树立责任感的第一步是，促使他意识到，他的选择能够产生重大影响，而且他任何时候都可以做出积极的选择。
家长可以关注孩子的日常行为，帮助孩子注意到自己的选择和产生的后果，比如跟孩子说：“你看，当你帮助小明让卡车转弯时，小明高兴极了，还邀请你下次去他们家一起玩呢!”这种做法比表扬或惩罚效果更好，能够更有效地鼓励孩子做出明智的选择。
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