营销策划 篇1
一、公司简介
海尔创立于1984年,经过28年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行
业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
基本信息
市场行业分析
海尔在全球建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过8万人。20xx年,海尔集团全球营业额实现1509亿元,品牌价值962.8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔集团援建了164所希望小学和1所希望中学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是20xx年北京奥运会全球唯一白电赞助商。按品牌统计,海尔已连续五年蝉联全球销量最大的家用电器品牌(数据来源:欧睿国际 Euromonitor)。按制造商排名,海尔大型家用电器20xx年零售量占全球11.6%的份额,首次跃居全球第一。 全球管理咨询公司波士顿公布的“20xx年度全球最具创新力企业50强”榜单中,海尔排名第八位,与苹果、谷歌等一起进入十强,是唯一进入前十名的中国企业。在互联网时代,海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展,截止20xx年,累计申报13952项技术专利,获授权专利8987项;海尔共组 织研究、提报了84项国际标准提案,其中28项已经发布实施,是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。在全球白色家电领域,海尔正在成长为行业的引领者和规则的`制定者。
海尔管理模式的进程
海尔致力于成为时代的企业,适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展,先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略,海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。
管理模式的观念
1、从“从生产观念”到“推销观念”在到“市场营销观念”
2、“三分天下,两分在外”
海尔企业分析(SWOT)
西门子家电在中国的目标是:成为中国家电业最具竞争力的品牌这个目标的内涵是:
① 以创新保持行业内的技术优势,以高技术含量、高附加值、高品质保持产品的高档形象 和价位优势,尽可能满足消费者的需要。
② 以“质量第一,数量第二”的方针平衡规模与效益的关系,以坚持规范有序的市场秩序,保障品牌对于客户的利润优势,建立客户对品牌的绝对忠诚,使客户为我们的合作而感到愉快。 以信息技术为核心的新经济时代给每个传统企业提出了新的挑战
1.产品优势:
技术创新是西门子家电的核心能力。
西门子致力于以创新保持行业内的技术优势,以高技术含量、高附加值、高品质保持产品的高档形象和价位优势,尽可能地满足消费者的需要。通过全球统一技术标准(Worldwide Technical Standardization)西门子已经建立起了全球研发网络,中国的研发机构与全球研发网络实现了联网和资源共享。
2.服务优势:西门子家电强调在零售终端建立“一对一”交流机制。即,更多的是在销售现场通过促销员与消费者进行直接的沟通,从而能够有的放矢的满足消费者的需求。
3.渠道优势:西门子的渠道体系相对其他品牌是比较独特的,西门子是“两条腿走路”——分销和直销并行。西门子之所以“两条腿走路”,是因为在中国仍然有很大的市场空间还等待去拓展、开发。相对于以前,用户是对产品的需求但是现在,用户更加关注的是服务的需求。这种需求随着自动化市场的发展而不断长征。
营销策划 篇2
学 院: 经济管理学院
专业班级: 市场营销091班
小组成员:高伟 薛建刚 张军
指导老师: 张 永 胜
目 录
一、策划概要 2
二、市场环境 3
三、SWOT分析3
四、营销战略 4
五、营销组合策略 4
六、特色服务 6
七、促销 7
八、组织与实施计划 8
九、费用预算 9
十、风险与控制 9
十一、附录11
一、策划概要
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。随着人们生活水平的提高,水果的消费也渐渐成为人们日常生活中的主要消费需要。而近几年来,各个城市的冷饮摊上增加了一类切开来卖的水果,商人们把哈密瓜、菠萝、西瓜等削好,切成块状、条状进行销售。这种方式贩卖的生意非常红火,为了满足这方面的需求,我们特推出“校园水果吧”。“校园水果吧”主要是针对校园水果这方面的消费空白,让同学们能够有一个能够放心食用水果的环境。
“校园水果吧”作为新兴的水果消费模式,相对水果超市等还属于一个弱势的存在。我们团队通过深入市场调研之后,分析其优势劣势,并针对其优势、特点作出相应的策划方案,以扭转人们传统的水果消费理念,促进校园水果吧这种新兴消费模式的发展。以下就是我们团队准备的营销策划方案。
二、 市场环境
(一) 宏观环境分析
中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。
随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。大学生相对来说要好上一些(年人均55kg),作为更注重健康生活方式的社会群体,大学生们更加倾向于水果的消费,因此大学生水果市场的前景是被普遍看好的,有着广阔的发展空间。
“水果吧”作为一种新兴的产业,已在一些地方崭露头角。而在大学市场却依然空白,这是因为传统的水果超市消费模式早已深入人心。作为最容易接受新概念的群体,大学生更加易于接受“校园水果吧”的理念。
(二) 竞争环境分析
1 .消费者观念的转变:消费者能否接收这种新鲜的水果购买方式。(有些地区已经出现了这种水果消费方式,并把其当成主要的水果消费场所)由于其它传统水果消费理念在消费者心中已经形成了习惯,所以要在短时间内改变消费者的消费观念,让其接受这种商业形态。
2 .大型连锁超市:大型连锁超市开始经营水果已经很长时间了,这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例,也同时说明了市场的广阔,这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大,采购成本较低,客流量较大,购物环境比较好,产品质量和份量都有保证。 3 .校园摊点:由于摊位租金便宜,所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有,顾客也没有什么挑选余地,并且在质量和份量上都不很牢靠。
4 .游商小贩:其特点是流动行强,能把水果车推到校园周边,由于没有租金成本,所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。
三、SWOT分析
(一)优势
与其他水果经销方式相比,“校园水果吧”具有着不可比拟的优势。“校园水果吧”有着丰富的水果品类;“校园水果吧”中的水果都是当着消费者的面切开来的,不会出现欺骗消费者的情况;“校园水果吧”主要面向大学生,其价位能购满足消费者的经济要求,低廉的价格能够招揽大量的顾客。“校园水果吧”打的是价格战,同时以质量、品质为保证,满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需求。
(二)劣势
水果的贮藏是一个不可忽视的问题,虽然有制冷设备作保障,但免不了的会会有腐烂的现象出现,解决这一问题需要耗费大量的资金。其次是
卫生问题,食用安全是一个不可忽视的问题,以往观念的影响导致消费者对水果切开卖会有一定的抵触心理。校园里如果开一家具有相当规模的水果吧,需要大量的资金投入,收回成本需要较长的'营业周期。
(三)机会
校园中高档水果消费方式一直处于空白阶段,“校园水果吧”的出现满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需求。同时,作为一种新兴的水果消费理念,“校园水果吧”更容易抓住大学生消费者的消费心理,这也就意味着“校园水果吧”这种产业形态能够迅速的占领大学生市场并发展壮大。
(四)威胁
由于店面布置和销售方法都是可以复制的,所以相信在“校园水果吧”引起消费者重视的时候,会有一些追随者出现,但只要我们把资源(采购、物流)整合起来,相信我们的价格和服务是别人无法追赶的。并且我们对于追随者可以劝其加盟我们。
四、 营销战略
(一)市场细分
现时社会上的水果消费场所大致包括“水果主题餐厅”和“水果吧”两种形式。其中“水果主题餐厅”主要面向的是高层白领阶级等消费群体,其消费水平一直处于较高水平。而我们的“校园水果吧”立足校园,面向广大学生市场,以低廉的价格,优质的服务,放心的品质保证占领大学生中高档水果消费市场。
(二)目标市场选择
相对于主题水果餐厅来说,我们更倾向于选择“校园水果吧”。大学生的消费水平是有限的,主题水果餐厅的消费门槛太高,不容易被大部分消费者接受。而“校园水果吧”里的消费水平普遍偏下,很快便会成为大学生休闲娱乐的首选。
(三)市场定位
以低廉的价格,优质的服务,放心的品质保证占领大学生中高档水果
消费市场。以全新的销售理念将“校园水果吧”迅速做大、做强。
营销策划 篇3
背景介绍
电脑城坐落于常州市中心劳动中路的同济立交桥下。是常州最早经营电脑及其配件、MP3等IT产品的专业卖场,一直以来电脑城以其低廉的价格和样式丰富的产品吸引了一大批忠诚顾客。但随着时间的推移,各式各样的电脑大卖场、3C广场和IT零售店如雨后春笋般出现在常州,电脑城的一大批忠诚顾客都被这些卖场优良的品质和周到的服务吸引了过去,电脑城再没有以前那种人山人海的壮观场面,常州电脑城面临着市场竞争的严峻考验。
目标市场:
电脑城的主要顾客是对电脑、MP3、MP4、相机等数码产品有需求的年轻人,包括各大中小学生,其中最主要的消费者就是广大在校大学生。他们对电脑、MP3、MP4、相机等数码产品的需求占到了整个市场需求的60%,他们有着较强的购买欲。
存在问题
电脑城虽然一度是常州IT零售行业的佼佼者,但日益激励的竞争仍然减少了它在常州的市场份额。伴随着国美、苏宁、五星等家电零售企业和宏图三胞、华海3C等IT专业零售卖场的入驻,电脑城的顾客正在一点一点地被吞噬。这其中的原因有以下几个方面:
1)定位不清晰:从有关资料可以看出,常州电脑城在建立之初就将自己定位于“立足常州的融汇各式品牌电脑销售、领配件供应、维修、等功能为一体的大型电脑卖场。这种定位将自己定位于常州这个单独的市场,这一决定是明智的,但现实是常州电脑城的IT品种繁多,主题不明确,目标顾客指示不清晰。
2)人流不足:电脑城虽然位于常州市中心,离南大街还有一段距离,而且在当前常州市政府北移带动的商业中心往北转移的大背景下,人流量越来越少,电脑城如履薄冰。劳动中路并没有什么真正意义上的能吸引大人流的餐饮,也没有相关的娱乐和商业。大多数的客户都已经被位于市中心的宏图三胞和华海3C吸引过去了。人流不足、商铺的低品位和无特点,抑制了人气,除了价格,电脑城再也没有闪光点了,各家店铺的利润空间越来越小。
3)布局混乱:一进电脑城,拥挤喧闹、杂乱无章的摊铺,一楼、二楼的商铺互有交叉,各家无序竞争,相互压价,恶性竞争的现象时有发生。
4)经营分散:电脑城的各家店铺,不管是品牌电脑还是配件都是分散经营,没有形成集中优势,电脑城在与外部的竞争中早已存在先天不足。
电脑城形势分析:
IT零售业的综述
在过去的几年中,伴随着电脑、数码相机等IT产品的需求的上升,各种包括电脑城、连锁卖场和家电3C卖场在内的IT零售店如雨后春笋般涌现在中华大地上,根据易观国际《中国零售业信息化年度综合报告20xx》的结果,近年来,国内零售业发展呈现出如下趋势:零售变革速度加快、新旧业态并存发展、外资进入长驱直入、赢利模式扭曲。受零售业 IT 需求的驱动,20xx年零售业 IT 总投资规模达84.31亿元。其中,零售业高级应用软件系统市场增长速度达到了35%,要远远大于硬件及其它外设11%的增长速度和 POS 等门店设备9%的增长速度。未来该行业高级应用软件系统将持续高速增长。
与此同时,包括电脑城、连锁卖场和家电3C卖场在20xx年都开始了不断地调整,为了拓展更好的生存空间,他们或“调整升级”,或“开疆拓土”。随着各种产业资本、商业资本的大量涌入,加之国家对零售业的全面放开,不同模式的IT零售企业争夺话语权的纷争同样愈演愈烈。据了解,20xx年,国美电器的店面已经从20xx年的121发展到了182家,而大中电器的店面也在不断增加,且都在向IT领域猛烈的进攻。不仅如此,国美更是在全国开始建立独立的数码店面。不仅仅是店面数量的增加,与之同时增加的还有IT产品的营业额,国美已经从11亿增加到了22亿元,而大中由3.7亿元增加到了16亿元。由上述数据可以看出,家电3C卖场20xx年在销售IT产品的份额上有了大幅度的提升。可能是受到永乐、国美电器等3C连锁卖场的压力,一直标榜要做IT专业连锁卖场的宏图三胞日前也宣布进行扩张。
威胁:
竞争是电脑城当前面临的主要威胁,如今宏图三胞、华海3C等IT零售企业的发展势头迅猛,而且无论是在价格、质量、品位等方面还是在服务方面,都是电脑城现在无法比拟的。电脑城要从这些竞争对手身上学习很多东西,才能在激烈的市场竞争中生存下去。
机会:
电脑城可以通过集中同种样式的商品、划分专售区域、改善购物环境、提高服务质量、加大宣传力度、创建与消费者之间的联系等方式来帮助电脑城在IT零售业中抢得生存机会,并重新树立在消费者心目的良好形象。
购买IT产品的消费区隔:
虽然电脑城以大多数对IT产品有需求的年轻人为主要目标市场,这次策划活动就瞄准了在这其中占绝大部分的大学生为宣传对象。
常州的高等院校大大小小有三十几家,大学生在校人数越为40万,分布也相对的较集中。随着科学技术的日新月异,各种IT产品,电脑、如MP3、MP4、移动硬盘、数码相机等都已进入了大学生的日常生活中,而且对这些产品的需求正在一步一步的加深。 大学生引领着时代潮流,走在时尚的最前沿。各式各样新鲜的IT产品他们都能接受,消费善不够理智,从众心理也很强,购买欲相对与普通人较强。只要电脑城针对他们做好宣传工作,同时采取适当的优惠和方便购物的措施,相信一定会赢得一大批客户。大学生如果在电脑城购买到称心如意的产品,并且得到了良好的售后服务,他还会介绍给他们身边的同学,同时电脑城也会成为他们的下次购买的首选对象。这次宣传活动瞄准的是常州40万大学生,根据大学生的自身特点及消费习惯来为他们量身提供品质优良、价格公道、服务周到的产品,相信电脑城会是他们的首选。
竞争分析:
电脑城在电脑及其配件、MP3、MP4、数码产品等方面和常州的宏图三胞、华海3C都存在着竞争。
宏图三胞高科技术股份有限公司成立于20xx年10月,是一家集IT产品与通讯产品研发、制造、销售、系统集成、服务于一体的贸、工、技大型IT连锁零售企业。截止20xx年12月,宏图三胞在华东区域设立了7大区域分公司,在苏、沪、皖、浙四个区域拥有遍及20余座城市的'80余家连锁店,总营业面积约12万平米,员工人数4200多名。20xx年公司实现销售收入67亿元。在国家统计局权威公布的中国300大零售企业排名中,宏图三胞位列37位,成为名列最前的IT零售企业,位居中国电脑商500强之零售商第一强,其先进的WDM连锁运营模式也由此成为了领航中国IT连锁发展的主流方向。
华海3C成立于20xx年,是IT零售业的“新贵”,华海3C汇聚了包括Intel 、索尼、IBM、东芝、飞利浦、三星、优派、惠普、联想、宏基、TCL、清华同方、方正、华硕……等在内的全球 300 多家 IT 精英厂商,可谓一店之内,网罗天下英雄,非同凡响的国际大品牌比比皆是。 华海3C广场在产品结构上,除囊括国内外各大电脑品牌之外,还从单纯卖电脑跳出来,销售手机、数码摄照、手持PC、OA、电子器材……等相关IT设备。在常州开业不到一年,华海3C广场的人流量和销售量就已全面赶超对手,目前双休日平均人流量达3万人次/日,销售额最低500万元/日、最高3000万元/日。华海广场是个广阔的平台,吸纳众多实力厂商和经销商进驻展示、销售产品。而华海广场作为大的服务商,为每个入驻的厂商、经销商以及进店消费的顾客提供最专业的服务。华海3C的成功在于:一方面,华海3C在IT界率先推出了全面“先行赔付”的措施;另一方面,通过营销系列化、长期化提升品牌形象,最重要的是华海的资深管理团队深谙IT业的发展趋势,总能紧紧把握IT业的发展脉搏。正因为熟知“电脑、数码、通讯”3C融合乃IT业的发展大方向,华海管理层才毅然决定在电脑、数码销售取得大好成绩的同时,积极涉足通讯领域。
预算:
电脑城此次用在大学生宣传方面的预算费用是50万人民币,按照以下方法分配预算:
70%或35万人民币用于投入促销、公关和销售策划
30%或15万人民币用于校园报纸、广播和互联网的广告宣传。
目标和信息
此次宣传活动在常州各大学校园内创造品牌认识,并在广大大学生中树立一种“电脑城是您购买IT产品的首选地”的感知。我们的信息是:如果同学们想引领时尚,我们会提供方便快捷、优质优价的有良好保障的IT产品。
电脑城的市场推广策划:
电脑城此次推广的主要对象常州的40万大学生,在确定了目标市场以后,所有的市场推广活动必须围绕着大学生这一特殊群体来展开。特别是要抓住各高等院校9月份开学之机吸引一大批新生作为新的顾客并大力宣传,树立在常州大学生心目中的良好形象,改善大学生对电脑城的一贯印象,使他们重新认识。
重塑体现时尚流行的电脑城新形象(整体形象的重新包装)
辅助以周密的初期市场活动计划(20xx年9月-20xx年11月)
强大的广告宣传力度(各主要大众媒体、各校园广播电台、校园刊物、路边广告牌)
具体的市场推广策划
电脑城应改善其主页,在主页上加入当前时尚流行知识的介绍,并开设针对大学生指导如何挑选、购买、维护、修理电脑等IT产品的论坛。将主页联结到常州信息港、常州人才网、校内网等其他著名的网站上,并做一定量的网络广告投放(旗舰动态广告)
电脑城整体的CIS设计:如LOGO、标准色、标准图形、名片设计、信封、标准文字、企业主题墙、企业风格、车身设计、内部媒体宣传等内容以上方式可以灵活运用。
电台广告:重点在于电脑城知名度的提升,可以在各大校园内的校园广播中安排播放。成本较低,具有针对性。
媒体广告:相对于电台的声音传播,媒体的文字传播更具生动性。媒体传播可以考虑设计时尚的版面色调,但不可重复广告内容也要定期更换。可参考的媒体有:《扬子晚报常州版》、《东方周末》、电脑报、EASY、校园连连看、常州各高校校内刊物。
车身广告:近年来发展速度较快,并且效果也很明显的广告宣传手段。建议在企业形象设计中可以统一设计,一种是电脑城自身的车身装饰和广告;另外一种就是与公交广告公司联系,做好途经各高等院校的公交车辆的车身广告。如常州大学城的302路、14路等。
广告牌:在文化宫往清凉寺方向的和平南路上,可以考虑用灯箱广告、指示牌和大幅广告牌等方式来吸引人流。在南大街、火车站各设一块大型广告牌。
活动与赞助:
举办各种科技活动吸引广大学生提高知名度,如:
常州电子竞技大赛,竞技内容可以是魔兽、CS、雷神等单机游戏以各所高校为参赛主体,先在各高校内部开展选拔;还有DV大赛、FLASH、网页设计大赛等。通过举办一两次大型的活动来提升电脑城的知名度,重塑电脑城的形象,传播电脑城的时尚价值。
也可以通过赞助常州各项针对大学生的活动来进行赞助,可以选择参与的范围是全体高校的广大学生的活动。如常州动漫大赛、今年9月份的常州大学生DV比赛、一年一度的常州大学生篮球联赛等活动。也可以通过赞助各高校内部有较大影响的活动来进行宣传。通过这些活动拉进电脑城与大学生之间的联系,真正的融入到学生中。
评估:
评估对于检验此此宣传活动的有效性和计划下一步营销活动具有非常重要的作用,我特推荐以下两种形式的评估活动。
为了检验同学们对电脑城新形象的认知,我建议在电脑城宣传活动进行两个月以后进行一次为期4周的随机抽样调查,如果同学们的认知水平低于我们的目标,方案将重新设计。
宣传效果可以通过半年内电脑城的销售额与上半年销售额进行比较来检验。
营销策划 篇4
美联国际英语是美国ellis教育集团在华合作的重点项目之一。从1998至今,美国ellis教育集团将“ellis”英语学习法引入中国,结合国人学习英语的特点,开创了英语教学体制,受到了英语学习者的广泛推崇。为了开拓更加广阔的市场,为社会培训处更多的人才,提高经济效益,特制定本营销策划书。
(一)环境分析
从宏观环境来说,商务英语培训的出现是社会发展的必然结果,也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多,越来越多的中国人开始在外企里工作,外资企业对商务英语人才需求极大。同时,国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说,商务英语培训的'宏观营销环境是处于一个较好的状态之中,整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。
(二)市场分析
美联国际英语的主要竞争对手有戴尔、华尔街、英孚、剑桥、长春藤、昂立、韦博等多家商务英语培训机构。这些培训机构都是经验丰富、资金雄厚,具有强劲的竞争力,占有了很大一部分市场,因此拓展市场并不是一件容易的事情。
(三)美联教学特色:
1. 不超过4人的小班授课
不超过4人的个性化外教小班,针对学员真实水平的授课。
2. 高雅舒适的学习氛围
高档、舒适的学习环境,星级的服务加现代化教学设备,为学员的学习提供了可靠的保证。
3. 置身海外的教学环境
一个纯正的英文环境,全英文的教学氛围,使学员感受到真实的英语。
4. flexible timetable 自由灵活的学习时间
早上9点到晚上9点,中心全天开放,学员可以依据自己的时间,安排自己的个性学习计划随时学习。
5.精细化水平分级和目标设置
对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计,细化教与学的目标,帮学员获得真正高效的学习成果。
6. 个性化的课程设置
通过科学测定水平级别,学员选择适合自己水平的课程,依据自己的学习需求与特点,精心设计个人学习内容。
7 全球知名的ellis多媒体课程
为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程,加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程,为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。
8.学习进度自我掌控
自己的学习进度,完全自己控制,工作忙的时候可以放慢进度,工作闲的时候可以加快学习进度。
9.个性化的教学支持与跟踪
专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间,为学员量身定做个性化学习计划,并在学习时间内高频率地跟踪,辅助学员成功地完成在校的学习。
10. 精英社交俱乐部
全英文社交俱乐部,由外籍人士组织,各类聚会、踏青、购物等实境活动,在真实生活中感受西方文化,学以致用。
11. 素质拓展与英语学习共成长
现代社会竞争激烈,英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计,为学员的成功增加竞争力。
(四)营销现状
市场营销做的不够,开发不到位,市场定位不稳。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制,他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。
同时戴尔、华尔街等培训机构占据很大部分市场,美联国际英语必须做的更好,才可以在争取新客源的同时也与他们争夺原有的顾客。
营销策划 篇5
深圳宝能·all city
主题:奇遇梦幻之旅,来宝能·allcity赏雪
亮点:洁白晶莹的雪花从空中缓缓落下,具有芬兰风格的.圣诞老人村屋顶上、地板上结满了雪花,市民可情享受着"XX年第一场雪"带来的浪漫与快乐。
营销策划 篇6
1、广告:
广告词:“完美生活,来自细节的无可挑剔,节能、舒适、精确控温,我信赖美的高品质直流变频空调,买变频,选美的。”
广告画面:一位工作严谨的设计师,正在设计着作品,从他的表情和动作上可以看出对工作的严格要求,从而引出美的变频空调,节能、舒适、精确控温,是美的直流变频空调承诺的效果。
2、优势:
①变频空调启动电流小,转速逐渐加快,启动电流是常规空调的1/7;
②没有忽冷忽热的毛病,因为变频空调是随着温度接近设定温度而逐渐降低转速,逐步达到设定温度并保持与冷量损失相平衡的低频运转,使室内温度保持稳定;
③噪声比常规空调低,因为变频空调大大降低了回旋不平衡度,使室外机的振动非常小,约为常规空调的1/2;
④制冷、制热的速度比常规空调快1~2倍。变频空调采用电子膨胀节流技术,微处理器可以根据设置在膨胀阀进出口、压缩机吸气管等多处的'温度传感器收集的信息来控制阀门的开启度,以达到快速制冷、制热的目的。
3、寻找客户:
美的银河C180直流变频空调在美的全线变频空调新品中定位最高端,在销售的时候注意自身的行为,语言要恰当,配合空调打造一个良好的销售氛围。与客户交谈时扬长避短,突出自己的优势,结合自己对产品的认知来介绍。 对正在对产品观望的客户,将其引进店面对产品进行细节查看,在与客户交谈时,根据客户的需求,帮助挑选合适产品,同时可介绍此款美的C180供客户选择。
4、价格设置:
针对美的银河C180空调在全线变频空调中的高端定位,结合官方价格和市场价格,确定产品价格范围是6800~8200元,美的KFR-26GW/BP3DN1Y-C(大1P)价格为6900元左右,美的KFR-35GW/BP3DN1Y-C(1.5P)价格为8100元左右。
5、活动优惠:
针对传统佳节和各大家电优惠日,举行产品优惠活动。如卖产品达到一定金额可送一定金额的优惠券,或者达到一定金额送其他小家电等等,凡在店中购买过的顾客,其余商品均可享受一定的折扣优惠。
1、产品的成交:
顾客挑选完商品并决定购买,帮助顾客取货,叮嘱顾客需要保留的信息,留下产品售后服务电话,方便顾客以后维修使用。
若是长期订购的客户,签订交易合同,合同由双方共同制定,细节方面需要注意,保障双方的权益。
2、客户数据收集;
对购买过的顾客进行数据统计,方便以后调查询问使用。交易完以后,继续与客户保持联系,了解客户对产品的使用情况,针对客户不满意的地方进行资料收集,及时提供给研发部门。
3、提高客户满意度:
通过对销售员工的集中训练,强化员工的服务意识,对客户提供优质服务,建立服务指标体系,随时考察服务满意度,适时改进。
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