项目策划 篇1
【夏令营课程】
大自然观光+游戏竞技+团队协作+户外活动+游学结合+感恩教育
【夏令营特点】
游学并重,学以致用:以快乐为基点,达到快乐出游,游有所学,学有所获,获中带乐,乐享所学。
人际沟通培养:以口才的提升为突破口,通过专门的口才训练和专业的拓展训练,培养营员的公众演讲和表现能力,让营员在各项活动中尽情表现自己,为他们的将来学习、生活、人际关系等等打下良好的基础。
团队协作提高:通过各种团队协作活动,让每位营员的团队协作能力得到提升,并学到各种品质:积极主动、开拓创新、认真负责、独立协作、共享成功。
学习能力训练:通过短期的游学训练,优化注意力,提高反应速度,找到适合自己的学习方法,养成快乐学习,学习
快乐的良好习惯。
户外素质拓展:通过专项户外素质拓展训练,认识自己,管理自己,超越自己,实现自我的完美整合,磨练营员的意志力,提高营员的综合体能素质,增进对集体的参与意识与责任心。
独立生活锻炼:让营员初步适应独立自主的生活,学会洗衣服、洗澡和整理内务,学会如何合理安排自己的时间,掌握应对突发事件的能力。
第一课 梦想行囊—————快乐起航
学游目标
1、收拾行囊,离开家庭的庇护,走入全新的环境。锻炼学生适应新环境和独立自主的能力
2、途中以互动游戏为主,增进营员间彼此的了解,提升团队的凝聚力。
3、途中带队老师为营员普及夏令营注意事项,让营员了解夏令营,为即将到来的集体生活做准备。
4、召开班会,营员通过自我介绍,培养他们与人沟通交流和口语表达的能力。
5、选出营干部,让营员充分展示自我,培养学生的演讲能力以及临场应变能力。
行程
1、梦想就要起飞,在家里请再检查一下自己的行囊吧,洗漱用具、换洗衣物、雨伞、还有日记本
2、集合了, 出发了,梦想就要从这里起航
3、乘坐由各赛区带队老师安排的火车(飞机)前往杭州,途中:
①老师组织同学在前往杭州的途中做互动游戏、自我介绍、表演;
②夏令营注意事项普及。由带队的'老师在途中给学生讲解夏令营集体生活中应注意的相关事项。
4、到达杭州,欢乐相聚,领取营服、入住,晚餐、休息、恢复体力,迎接激动的明天。
第二课 用于挑战 —————快乐碰撞
学游目标
1。 隆重的开营仪式,为所有的营员带来希望与期待!让营员在欢乐和谐的气氛里开始为期一周的夏令营之盛典!
2。 嬉水狂欢节——参加由杭州7月主题的快乐行程,在活动中培养学生勇于挑战困难的自信
心;在克服心理惰性的同时激发自己的潜能,从而获得自我肯定;锻炼学生的团结协作能力,同时增进学生对集体的参与意识与责任心!
3。 全天活动激发孩子们各方面的综合素质,在快乐中得到课本上学不到的本领,促进了学生的全面发展!
第三课 西湖—————杭州的名片
浙大—————文化的积淀
学游目标
1、环游杭州金名片——西湖,雷峰塔、断桥尽收眼底,游岳庙—感受民族英雄气概,深入了解杭州,增长见闻,勇于站出做小导游,秀胆量,秀语言、秀智慧,相信自己是最棒的!
2、青少年的发展需要最积极的文化来引导,参观百年名校,感受名校文化中的思想激烈碰撞,是学生学习成长教育中不可缺少的一课。
3、积极倡导学生树立正确的人生观、价值观,同时激发学生“努力求学,争上名校的远大目标,点燃自强不息的内在火焰。
第四课 生存 生活 独立 自主—————亚洲最大少年儿童体验馆
我的地盘我做主
学游目标
1。体验真实的社会活动,理解通过劳动取得报酬的生存道理,学习正确的价值观和理财观念,为未来的
健康成长和职业发展打下良好的认识基础 。
2。提高动手、动脑能力,激发孩子潜在能力,促进社会人际交往能力,培养团队合作意识,客服恐惧。
3。在安全互动的环境中尝试各项工作,体验真实的社会活动,理解通过劳动取得报酬的生存道理。
4。构建起未来的理想,培养孩子向着理想前进的理念。
第五课 从百草园到三味书屋—————跟着课本游古镇
闭营晚会—————收获 祝福
学游目标
1。首尾呼应,达到快乐出游,游有所学,学有所获,获中带乐,乐享所学。
2。感受不同的风土人情,感悟不一样的旅途生活。
3。感恩主题,留住感动,学会感恩。
项目策划 篇2
项目单位:
法人代表:
联系地址:
邮政编码:
联 系 人:
职 务:
联系电话:
传 真:
电子邮箱:
保密须知
本商业计划书属商业机密,所有权归 。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下规定:
1)若收件人无意涉足本报告所述项目,请按上述地址,尽快将本计划书完整退回;
2)在没有取得的书面同意前,收件人不得将本计划书全部或部分复制、扫描、影印或以其它形式传递、泄露或散布给他人;
3)应该像对待贵单位的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。
第一章 项目概要
摘要是机电一体化减速机项目商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的高度概括,投资者是否中意项目,很大程度取决于摘要的部分。可以说,没有好的摘要,就没有投资。
第二章 公司介绍
一、公司成立与宗旨
二、企业简介
三、注册资本及变更情况
四、组织结构
五、经营范围
六、公司管理
1.董事会
2.管理团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)
第三章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、机电一体化减速机项目产品状况
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、机电一体化减速机项目产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
四、机电一体化减速机项目的客户定位、形象定位等
五、机电一体化减速机项目SWOT分析
第四章 机电一体化减速机项目环境分析
一、政治法律环境
二、经济环境
三、社会环境
四、技术环境
第五章 机电一体化减速机产品市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、区域市场分布
四、影响机电一体化减速机产品市场需求的主要因素
五、机电一体化减速机产品市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和),目前公司产品市场状况、产品排名及品牌状况
六、机电一体化减速机产品市场趋势预测和市场机会
第六章 机电一体化减速机市场竞争分析
一、机电一体化减速机行业垄断状况
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率
等)
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、机电一体化减速机行业主要企业与该项目的竞争对比
第七章 市场营销
一、营销计划概述(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准政策
(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七、产品价格方案
1.机电一体化减速机产品定价依据和价格结构
2.影响机电一体化减速机产品价格变化的`因素和对策
八、销售资料统计和销售记录方式,销售周期的计算
九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年销售额)、占有率及计算依据
第八章 经济评价
一、投资与经营预测
1.机电一体化减速机项目总投资估算
2.经营预测(融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据)
二、机电一体化减速机项目资金安排
1.资金来源渠道
2.资金结构
3.资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、机电一体化减速机项目财务评价
1.财务评价报表
1)财务现金流量表
2)损益和利润分配表
3)资金来源与运用表
4)借款偿还计划表
2.机电一体化减速机项目盈利能力分析
1)项目财务内部收益率
2)资本金收益率
3)投资各方收益率
4)财务净现值
5)投资回收期
6)投资利润率
3.机电一体化减速机项目偿债能力分析(借款偿还期、利息备付率及偿债备付率)
1)资产负债率
2)流动比率
3)速动比率
4)固定资产投资借款偿还期
五、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)
六、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)
七、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)
八、吸纳投资后股权结构
九、股权成本
十、投资者介入公司管理之程度说明
十一、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十二、杂费支付(是否支付中介人手续费)
第九章 资金退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第十章 风险及规避
一、资源(原材料/供应商)风险
二、机电一体化减速机市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、机电一体化减速机行业竞争风险
七、政策风险
八、财务风险(应收账款/坏账)
九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产风险
第十一章 管理
一、公司组织结构
二、核心管理团队分析
三、管理制度及劳动合同
四、人事计划(配备/招聘/培训/考核)
五、薪资、福利方案
六、股权分配和认股计划
第十二章 机电一体化减速机项目主办单位财务分析
一、财务分析说明
二、财务指标分析(机电一体化减速机项目主办单位近3年的财务状况)
1.盈利能力
2.成长能力
3.营运能力
4.偿债能力
第十三章 附录
一、附件
1.营业执照影本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
二、附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
5.市场调查表
6.预估分析表
7.各种财务报表及财务预估表
项目策划 篇3
我们的经营综旨:
以自然的景色,农村的生活方式,解去都市人生存的压力和无奈;营造一片全新的休闲天地
第一部分:可行性方案
一、入驻原由:
我们选择XXX商场作为入驻目标,是因为看好贵店的强大实力、经营方式、经营类别和日趋增长的人气。
贵店以X万平方米的超大面积位居X城市商业之冠,而SHOPPING MALL的经营模式更是当今世界上最流行的商业模式;贵店的人气越来越旺,又欣闻贵店在店庆当天日销X万元,创造了本行业的一个奇迹,可见XXX商场的人气;贵店在20xx年有奥运明星来助阵,20xx年当红明星又莅临XXX商场,可见贵店的影响力;市委领导、省委领导都不止一次到XXX商场来视察,可见政府及领导对贵店的重视!
二、经营业态:
我们与贵店采取扣点联合经营方式,扣点的额度另行洽谈;本店后方管理由我方负责,大局管理遵守XXX商场的统一安排。都市休闲农庄是国际上最流行的一种全新的休闲业种,它以田园风光、庄园风情为主要风格,迎合城市人追求“绿色”“田园”的一种心态,综合了城市人比较感兴趣的农村生活状态,把“自耕自种自留地”、“动物家园”、“领养小动物”、“小桥流水”、“别有洞天”、“钓金鱼”等一系列的全新休闲方式综合起来,形成了一站式享受田园乐趣的业态。
在繁华的都市中打造出一片全新的天地! 你可以在这里领养小动物,可以给自己领养的小动物命名,给自己的小动物喂食;你还可以在这里种自己的自留地,开荒、播种,让你体验完全的农家生活乐趣!你还可以来这里钓金鱼,钓多少就可以带走多少!当然,这一切都是需要付费的。 装修风格以农村的绿色基调为主,中间有草地、小型鱼塘、自留地、小木屋、宠物基地等等一系列的设施。大概需要500平方米的面积。我们将不定期的对店内设施进行更新及维护!
三、目标市场:
同XXX商场的中高档定位一样,我们的目标客群以追求时尚的都市白领(女性为主)、3—14岁的少年儿童为主,以中年的政府官员为辅!积极迎合他们追求田园风情乐趣、热爱小动物的心理!
这部分客群的消费能力比较强,他们会不惜金钱来追求一种自然的休闲状态。而儿童会根据自己的喜好选择游戏的方式,他们普遍对小动物有好感,而父母对他们的行为除了支持之外,也没有其他的办法!所以我们的目标市场是两种顾客行为:一种是刻意追求形的;一种是兴趣支配形的!
四、市场环境分析:
X城市经济实力雄厚,在全国城市综合实力50强评比中,X城市列居18位;在全国国内生产总值超百亿元的城市中,X城市位居第10位;在全国55个人均国内生产总值超万元的城市中,X城市位居榜首。X城市人的消费能力更是位居全国之首! X城市市位于X省的西部,气候干燥寒冷,年封冻期长达5个月。
也就是说,在这长达5个月的时间里,人们的活动范围只限在室内,而室外也很少见到绿色,市民在这5个月里最向往的就是绿色! 繁忙的都市生活使城市人接触自然的机会越来越少,很多人都有在夏天到农村去的想法,而我们正是迎合这种想法,把一个完整的农村搬到城市来,同时把农村不受欢迎的部份全部剔除掉!这里是一个整洁的、有序的、具有优美风光的田园!
五、市场经营分析:
都市休闲农庄这种业态的休闲方式在欧美是比较流行的,在我国也只有延海的几个城市有类似的店铺。这种模式在X城市还是一个空白,我们就是要抓住这个市场空白的机遇,在别人还没有想到的时候,我们已经付之于行动!而X城市人本身对各种方式的体育运动项目就没有多大兴趣,在年收入较高的基础上,他们更热衷于追求一种全新的休闲方式,而都市休闲农庄也就应运而生!
贵店的美食娱乐广场是在X城市最大的一家室内休闲娱乐场所,受到了X城广大消费者的欢迎和认可!但是这里的休闲项目是有欠缺的,贵广场注重的是娱乐项目,而对于休闲来说,除了陶吧、玩吧之外,再没有吸引人的地方,都市休闲农庄会弥补这种状态,全力打造一个室内的田园、城市中的`农村、一个别有洞天的“桃花源”!
六、管理模式:
我们采取的是店长负责制原则,在本店将设店长一名,全权负责本店的管理。 我们有固定的清洁员,负责店内的所有卫生;有养育员,负责小动物的喂养;有负责店内卖各种动物食物的相关人员;有负责安全的安全员。 我们的小动物选的是一些温顺的动物,不会对顾客进行人身攻击。 我们会积极配合XXX商场的各种促销活动,也会在适当的时间搞自己的促销活动。
第二部分:营销推广方案
我们采取整合营销方式(IMC)进行前期的市场拓展,把所有广告的触点整合起来,以错落有致的媒体广告、交相呼应的软性新闻为主,进行大幅度的市场推广,同时,也希望贵店给予一定的支持!
一、广告攻势:
前期我们将在本市各大知名媒体上进行大幅度的广告轰炸,以提高品牌知名度,树立良好的品牌形象,力争做到家喻户晓,路人皆知! X城市地区没有强势媒体,这是X城市人都知道的,所以我们整合了各种媒介信息后,选择能够互补的媒体进行广告宣传。
初步打算在X城市晚报、X城市电视台、X城市广播电台等媒体上发布广告。
二、软性宣传:
软性新闻最大的好处就是能够提升品牌的美誉度和知名度。 我们将通过X城市晚报、电视台、网站等一系列的媒介,进行软性新闻报道,把都市休闲农庄变成市民关注的交点!让人们进行口头传播。
三、活动配合:
在每年的元旦、春节、劳动节、儿童节、端午节、国庆节、中秋节、圣诞节等重大节日推出各种促销活动。包括票价打折、钓鱼比赛等等。
综上所述,我们前期所做的一切都是希望能把都市休闲农庄这个项目做好,并能与X城市商业龙头XXX商场合作;前期,我们曾到全国各地的零售企业做过市场调查,这个项目在省内还是个空白,我们期望着能与XXX商场积极合作,添补这个空白,把这个市场做起来,真正的把它作成X城市人的“都市休闲农庄”。
项目策划 篇4
“寻我·七彩童年”—湖北美术学院青年志愿者协会携手武汉市流浪未成年人救助保护中心帮扶流浪儿童项目
主办单位:共青团湖北美术学院委员会
承办单位:湖北美术学院青年志愿者协会
协办单位:武汉市流浪未成年人救助保护中心
项目背景:
自XX年起,政府对流浪儿童的政策由收容遣送改为救助保护之后,未成年人生活保障之外的发展性服务引起了社会各界广泛的关注。我院青年志愿者本着“用奉献点亮青春”的服务精神,秉承“服务学校和社会,奉献爱心与真诚”的服务宗旨。希望通过一系列的志愿服务活动加深对社会流浪儿童的关心与帮助。
项目名称:
“寻我·七彩童年”—湖北美术学院青年志愿者协会携手武汉市流浪未成年人救助保护中心帮扶流浪儿童项目
项目简介:
“寻我·七彩童年”系列活动致力于建立湖北美术学院青年志愿者与武汉市流浪未成年人救助保护中心流浪儿童的互助体系,属于长期的交流互助公益活动。
该项目以帮助流浪儿童弥补缺失的童年为主要线索,尽最大力量促进流浪儿童“良性回归”。应用多媒体动画音频播放模式为兴趣点,建立基础性、趣味性绘画等多种艺术形式的教学模式。定位于应用型社会教育,同时注重道德情操、艺术修养和心理健康的培养。
参与对象
湖北美术学院青年志愿者
武汉市流浪未成年人救助保护中心流浪儿童
项目分析
一、可行性分析
1、“寻我·七彩童年”系列活动,是根据流浪儿童流动性强、年龄跨度大、受教育水平低且差异大、有一定心理创伤、思想较特立独行、不服从管束、认知能力较低、沾染一定社会习气的特点,与我校志愿者专业情况相结合的情况下推出的。能够使流浪儿童在直观形象、趣味性强的教学中,获得基础性知识,充分感受童年的快乐,提高自身的艺术情操和品德修养。
2、该项目充分响应了国家政策的号召,不仅帮助了流浪儿童,且使我校志愿者得到锻炼,增强了志愿服务的能力。活动内容都是在我校志愿者的能力范围之内开展,实施性强。
二、受益群体分析
直接受益群体:
1、作为活动对象的流浪儿童,通过此次活动,能够了解并感受艺术的存在,提高自身艺术情操与道德修养。弥补缺失的`童年,感受最纯真的快乐。
2、作为参与活动的大学生青年志愿者,在本次活动中能够加深对公益事业的理解,提高自身的服务水平,增强团队协作和交流的能力等。
间接受益群体:
1、参与此次活动的流浪儿童监护人,通过本次活动,让流浪儿童找回本真的自我,增进流浪儿童与监护人之间进行更好的沟通。
2、活动赞助商在一定范围内提高品牌形象,推广企业产品。
项目实施地
武汉市流浪未成年人救助保护中心
湖北美术学院
项目实施时间
20XX年开始
项目实施步骤
一、实地考察:两方相关负责人见面协商,确定合作意向。同时了解流浪儿童基本生活学习状况。
二、策划举办预热性活动:以原计划方向为准,举办一次实验性授课活动。考察项目的可实施性,改进完善项目内容。并为项目的实施起到宣传效果。
三、拟定协议:两方负责人对该项目进行深一步探讨,达成共识,拟定协议草案。
四、启动仪式:双方签订合作协议,举办项目启动仪式。
五、相互熟悉:带部分流浪儿童参观我校及我校的各项正在举办的画展,使活动参与者一直相互熟悉和了解,方便接下来项目的实施。
六、实施计划:按原定计划安排,对流浪儿童开展长期帮扶。
七、定期总结:在帮扶活动进行过程中,我方须定期作总结报告,及时发现问题,累积经验。根据未保中心需求对活动做出相应调整,致力于双方共同发展。
志愿者团队
一、 构成:
本次活动志愿者团队将在湖美美术学院青年志愿者协会基础上进行志愿者公开招募。
二、 志愿者招募及培训:
1、招募:利用海报及多种多媒体渠道,对本次志愿活动进行公开招募,选拔优秀志愿者。
2、培训:邀请相关专业老师及心理辅导医师对本次服务志愿者开展关于流浪儿童心理的讲座及交流。
我院青协承担对参加此次活动的志愿者进行相关培训。
三、 相关制度的制定:
为保证活动项目的顺利实施,参与此次活动的青年志愿者都将签订《志愿者协议书》。望认真阅读并履行。
1.志愿者须始终奉行“奉献、有爱、互助、进步”的原则。认真对待此次志愿服务,真心对待每一位流浪儿童。
2.志愿者须听从相关负责人员的安排,不得私自行动,踏实做好自己的本职工作。具备良好的团队精神。
3.活动期间言行举止应礼貌规范,体现青年志愿者良好风貌。
4.前期培训应按时到场,认真听讲,为后期的志愿服务做好充足的准备
5.活动期间,因需要购买物品,须索要并保存好发票,必备报销只需。
6.活动期间,须佩戴志愿者胸章,衣着大方得体。
7.如有突发性状况,须随机应变,要及时上报。
湖北美术学院青年志愿者协会
20XX年10月28日
项目策划 篇5
第一章 项目概况及分析
※ 项目概况
※ 项目分析
一. 清洁范围广
由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高,专业性强
这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性
从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。
第二章 管理服务理念与原则
※ 管理服务理念
面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理,实施品牌和形象战略。
以人为本
要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。
2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。
3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。
4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。
贴心服务
物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。
公司确定的目标理念是:要使发生在医院的服务事项,只要一声知会,就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中,公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”,赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员,只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声,就能解决问题,避免了有事不知打哪里,不知找谁,不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象,既方便了服务对象,又理顺了内部运作和监管,使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制,是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节,也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。
※ 管理服务原则
物业管理的主要任务就是:一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累,而更重要的是要有质的`内涵。
因此,我们将根据业主要求和期望,遵照物业管理公司的管理任务和目标,结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准,为实现即定管理任务和目标,在管理服务中将始终把握以下原则:
1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则
2、安全第一、质量为重的原则
3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则
4、品质服务、超值服务、创新服务的原则
5、实事求是、管理从严的原则
6、选留训用、用人唯贤的原则
7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则
8、全员参与、集思广益、集权决策的原则
9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则
10、专业管理结合业主自治管理的原则
保洁服务部实施劳动定额管理,确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低,都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。
三、建立“加油站式”的员工培训制度
由于提供服务产品的主体之间的个性差异,对于服务产品的提供,不能简单地只制造一种“准则”,而是应该依据服务需求的变化而不断调整,即服务的层次、内容和方向做出相应变化,真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中,我们推出了“加油站式”的培训体系,做到岗前培训、在岗培训和调岗培训,各层级员工均有明确的培训达标标准,使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时,我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念,并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。
四、输入一套人性化、高品位的服务文化
使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求,这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病,维护人民群众身心健康的职能,医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量,也必须注意人民群众,尤其是病人的心里特点和需求,引入现代化服务意识和文化,改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃,让人倍觉冰冷,使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点,用新的理念,考虑医院的文化建设,在医院引入体现人性化和高品位的服务文化,为医院构造多点文雅文化信息,输入多一点人性化服务,使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调,多一点姿彩;少一点冷漠,多一点热情;少一点疑虑,多一点自信;少一点苍白,多一点轻松微笑的面容,让医院真正成为人们信赖的地方。
五、实行严格的考核制度考核监督制
一是实行严格的员工录用制度,每个新加入医院后勤服务的员工,无论公共招聘还是推荐选职,必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试,必须达到规定的条件,择优选用,并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外,定期实施员工考评,对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度,考核成绩逐级上报备案。
※ 我们的服务措施
一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方,若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此,不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染,由于人员的流动量大,要及时清除地面污染,以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具,不能混淆使用,特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用,病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换,进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员,应配备专职的清洁员,不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同,可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书,并严格执行。
二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方,需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快,更不要高声说笑,工作性交谈也必须小声进行,不可干扰医护人员工作和病人的休息。
三、保洁要勤快。医院人流量大,地面、卫生间等公用地方容易脏,保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合,中间加强走动巡检工作,增加巡检频次,随脏随扫,随时保持清洁。做到酒店式服务标准,达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。
四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者,有病在身,大多心情不太好或行动不太方便,我们一线的工作人员必须做到耐心、细心,虚心听取各方面的意见并加以改进,才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人,(2)对待病人像病人,(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制,遇到病人的提问,要耐心解答,对医院的科室分布、行走路线等要熟悉,自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决,切忌一问三不知,提升医院的良好就以服务形象。
五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径,所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境,掌握四害常出没的地点,熟练使用各种消杀药物,熟知作业过程的规范,保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。
第三章 人员的配备、培训、管理方案
※ 本项目部人员配备:
※ 人员配置原则:
1、内培外引、按部就班、落实培训;
2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;
3、择优聘用、专业考核、定岗定责;
4、服务热情、耐心周到、专业管理。
※ 人员管理
人才是组织机构最宝贵的资产。
企业只有管好人,才能管好事。所以从这层意义上来说,经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作,应在自我培养与开发的同时,积极外部招聘引进,为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如:引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式,对管理层员工实施授权管理,即在一定的工作范围内让他们自己管理自己,增强管理人员的责任意识。
善待员工,规范管理,人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成:?
一、确定标准、严格招聘?
医院管理处为保障物业管理服务过程的质量,对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标:?
1、知识层次:为了符合医院高品质物业管理的要求,管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外,保洁人员全部要求初中以上文化。
2、录用考核:所有管理层人员,除经过正常的笔试、面试等录用考核外,必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核,成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。
3、工作经验:所有管理层员工除必须具有物业管理经验外,还需有其它相关管理工作经历。?
二、量才适用、合理配置?
为最大限度地发挥人员的主动性和积极性,充分挖掘他们的潜能,我们对企业的人力资源进行有效的配置,合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围,目的是使人适合于职务,使职务适合于人,充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后,须由有经验的管理人员带领,进行试用实习,并在实习过程中,全面测定和验证新员工的个人工作能力,对不合岗位要求的而又有其它专长的,实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上,更要注意观察,充分发挥个人专长。
三、规范管理,分层实施?
1、组织落实,制度规范:我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范,如制订管理规章,明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作,约束员工行为。
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2、分工协作,层级管理:由于物业管理中,存在着许多不确定因素,
3、规范言行、注重仪表,实施BI形象战略:BI即企业的行为规范,是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴,制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准,规范企业和员工的运作,确保管理和服务质量。?
四、素质评价,绩效考核?
1、量化考核,客观评价:人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者,我们采用“让最明白的人最有权,让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系,对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准,并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场,不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标,业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点,而该点在“二维”图中的位臵,就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用,同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。
2、末位淘汰,吐故纳新:为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力,在保持队伍相对稳定的同时,根据情况及时优化队伍结构,结合考核,实行末位淘汰机制,淘汰率在10%左右,这样做既留住了企业所需的人才,同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动,留住人才?
近几年,物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训,逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明,企业要想保持长久的活力,就要有良好的激励机制和文化机制,鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式,培养集体主义精神,增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上,对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设,不仅为我们赢得了奋斗的成果,也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于S物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是:?
1、树立员工也是顾客的管理理念?
不仅要给员工提供工作场所,更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通,实现人格平等;关注员工自我价值的实现,使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素,在严格的制度管理中,关心员工,尊重员工,使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。
2、给人才创造机会,让机会造就人才?
我们的人员管理中有一条原则:善待我们的内部顾客--员工,鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手,我们倡导竞争上岗,让一线的优秀员工能有机会脱颖而出,同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下,职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制,真正盘活人力资源。?
3、创造宽松的环境,发现人才,重视人才?
我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格,只要是人才,我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力,决不以偏概全,埋没人才。为此,我们坚持员工建议制度,设置员工建议接待机构,在广大员工中,定期开展调查活动,认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?
4、营造文化氛围,促进交流沟通?
我们提倡“尊重每一位员工”,坚持以人为本,致力开展企业文化建设,加强上下级之间、同事之间的沟通与交流,增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体,珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?
六、激励系统
1、激励系统示意图:
2、激励系统示意图说明:
(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利,保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;
(2) 思想工作机制重在激发潜能,形成共享的价值观,充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机,尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主,以惩为辅,坚持优胜劣汰,奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走,通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力,个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;
(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵,培养的目标是使员工忠于企业,一专多能,精益求精。在提升上不拘一格,能者上,平者让,庸者下,为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;
(5) 通过文化活动的开展,增强凝聚力和向心力,增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;
(6) 在以人为本的激励系统中,将进行适时管理,充分发挥每个员工的主观能动性,增强主人公意识和自我实现意识,使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.
项目策划 篇6
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜?
你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜?
你是不是想体验和同学一起下厨的神秘感觉?
大学生厨房就非常对你的口味,把你从烦闷徘徊中解脱。
一、项目摘要
同学们只要买来自己喜欢的菜肴,这里有完备的厨房设施和就餐设备,所有像家里一样的厨房设备和餐厅设备都一应俱全,营造了一个自由的空间,这是一个史无前例的、结构单一的.,集中出租房灶台的店。它的结构鲜明,一个厨房四台灶,加一个餐厅,构成一个单元,一个店可由或多或少地几个单元组成,每个灶台在某个就餐时间可轮流由几组顾客使用。大学生厨房的成本比较少,每单元仅XX-2500元/年大概可在一学期内收回成本,下半年的收益可用来扩展设备设施。
因为本项目专门针对大学生的饮食和娱乐问题所设计的,而且调查到很多同学,他们都很期待大学生厨房的开业,很愿意去尝试一下,并且说会每隔一段时间就会请朋友或和室友一起下厨。所以它的吸引力是无限大的。每年一届的新生又为大学生厨房增添新的顾客源,所以它将是经久不衰的。
它的规模可大可小,而且前景可观,成本低。可能随时没模仿,所以要严格管理各项工作,提升它的品味,不断地从原有基础上创新,从学生中不断反思和改革,来提高我们的竞争力。
它的管理模式很简单,分内外部管理。外部管理主要是宣传,和大中规模订租的合理安排;内部管理主要是为大学生厨房营造自由、洁净的气氛。
快来大学生厨房,和朋友一起享受下厨的快乐吧!
二、 公司简介
1、性质:大学生厨房是一种面向全体大学生出租厨房的一种服务性项目。
2、设备设施:大学生厨房以单元制形式存在,一个单元有一个厨房和一个餐厅。一个厨房中有四个灶台,四套炊具和燃气灶,和一个砧板台,多套切菜工具,和一个橱柜,里面碗具、油盐等调料一应俱全,配备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具,和几个油烟机;餐厅里有大小桌子五、六张,电风扇,饮水机,电冰箱,消毒柜,电饭煲,时时提供热饭。
3、项目服务内容:大学生们只要提着自己喜欢的菜来到大学生厨房来,根据时间或者规模交付一定的租金就可以到指定的灶台上去烹饪了,一个厨房四个灶台、可以同时烹饪。在一个中餐或晚餐时间内,一个灶台又可连续地让几组同学烹饪。这样一个单元的厨房:中餐时间(11:00-2:00)之间大概可以烹饪28(4个灶台*7组/灶台)组同学。同学们可以在这里吃完再走,也可以带出去吃,一切自便。
我们大学生厨房还搭配有一个大冰箱,若是一个常客,且有吃不完的菜,或需要存储的剩菜我们将替他们存储,只需将它们密封好后放入一封闭的篮子,然后写上姓名或其他标记,放入冰箱即可,但因考虑到用电情况和冰箱空间问题,若存放的时间超过一天则支付2元/天的寄存金。
4、项目目的:大学生厨房的产生是我组深刻了解到很多大学生们抱怨食堂的饭菜天天一个样,味道不可口,没有一点新意,还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜,卫生状况不好,嫌油不多,而且价格不低。在只有两种选择的情况下,除了抱怨,只有抱怨,所以我们想到了大学生厨房这个既对大学生的口味,又锻炼大学生自己动手能力的厨房。
项目策划 篇7
本项目位于鲁北及冀东南地区,沿渤海海湾,覆盖黄河三角洲地区。本线北接朔黄、黄万铁路,南连大莱龙、龙烟铁路、益阳铁路,与黄万、大莱龙、龙烟铁路一起形成环渤海海湾铁路运输通道。本线与朔黄铁路共同形成了神东煤田及山西煤炭下海的便捷通道。
一、项目概况
1、线路概况
沪昆客专是为了缓解东西铁路运输紧张状况,实现客货分线运输,形成大能力、快速度的客运通道而修建的。沪昆客专长昆段是沪昆客专的西段,东起湖南省长沙市,向西经湘潭、韶山、娄底、新化、怀化、新晃后进入贵州。
本分部工程范围起讫里程为DK202+790~DK2I7+366.15,正线长度14.58km。主要工程数量:特大桥4569.3米/3座;大桥1766.8米/6座;涵洞30米/8座;隧道5253米/4座;混凝土集中拌合站2处;级配碎石拌合站1处;新建车站1处;无柞轨道双线铺设14.82k二公里,合同总价8.3亿。其中:路基3022.8m,占正线长度的20.7%;桥梁6335.87m,占正线长度的.43.5%;隧道5253m,占正线长度的36%;桥隧比例为79.5%。
2、工期目标
为确保满足铁道部批复的初步设计工期目标,开工日期20xx年9月1日,竣工日期20xx年12月31日,总工期40个月,20xx年10月1日开始铺轨, 20xx年10月15日铺轨结束,20xx年12月31日精调结束。
3、主要工程项目及数量
主要工程项目为:钻孔灌注桩,桩径1m、1.25m、1.5m,挖井基础,明挖基础,承台,圆端型实体桥墩,圆端型空心墩,24m、32m简支梁,(40+64+40)m,(48+80+48)m,(32+48+32)m连续梁,其体工程数量见下表:
4、项目工程特点
隧道工程:我分部隧道总长5281米,均为不良地质Ⅳ、Ⅴ软弱围岩,砾岩裂隙发育、节理裂隙发育、岩溶发育强度为中等,伴随有岩爆、断层、突水、突泥等现象。
桥梁工程:桥梁结构形式多样,桥梁下部为:岩溶发育区钻孔灌注桩,大于5米以上挖井基础、大体积承台、实心矮墩、空心薄壁墩,桥梁上部为:24m,32m简支箱梁及4处悬浇箱梁,跨径分别为:2*(40+64+40)m、1*(48+80+48)m、l*(32+48+32)m。
路基工程:路基段处于高填、深挖施工最大垂直开挖高度为33.6米,最大填筑高度8.46米,均为路基过渡段,基地处理复杂,沉降控制难度大。
轨道采用SK-2型双块式轨枕无砟轨道。
二、自然特征
1、地形、地貌
本桥所处低山丘陵区,地处新化,以碳酸盐岩组成的溶蚀丘陵为主,海拔一般在150-350m,总体地势较平缓,地形起伙不大,切割较浅,河溪较发育,资水中游流经本区。
2、工程地质条件
沿线地层从新生界至元古界均有出露,仅缺失水泥上志留统。雪峰山以东相对地形略缓,地层主要为古生界孕碎屑岩及碳酸盐岩,基岩风化层及第四系覆盖层较厚,完整基岩出露较少;雪峰山区地形陡峭,地层主要为元古界浅变质岩,基岩出露较好:雪峰山以西地形较陡,地层主要为元古界浅变质岩及白至系泥岩、砂岩等陆相碎屑岩地层,在河流阶地及丘间谷地分布了新生界第四系松散堆积层。
3、水文地质
沿线地下水主要为岩溶水、基岩裂隙水及第四系孔隙水三大基木类型。岩溶水大面积分布于下三叠统上部、下二叠统、石炭系及上泥盆统、中上寒武统等碳酸盐岩出露区,是沿线最主要的地下水类型,分布席广、水量大,主要赋存于溶蚀管道及溶蚀裂隙中,地下水的赋存受地质构造及岩溶发育程度控制,地下水系发育,大流量水点较多,但富水性极不均一,水质主要为重碳酸钙镁型淡水,地下水一般不具侵蚀性。
基岩裂隙水主要分布于红层陆相碎屑沉积岩、碎屑岩、板溪群浅变质岩、岩浆岩中,大面积分布于新化、怀化至镇远一带。总体来说基岩裂隙水水量相对贫乏,但在断裂带、断裂交汇部位、岩体与围岩接触带等,水量富集。
第四系孔隙水分布于新生代坳陷或断陷盆地中及河床沟谷中,沿线第四系分布较为零星且类型繁多,厚度一般小于10m,在河漫滩处地下水含量比较丰富,一、一级阶地的地下水的补给及赋存条件较差,高阶地上侧很少有泉水,地下水一般不具侵蚀性。
项目策划 篇8
Origin是一家集文化交流、休闲为一体的咖啡厅。项目以组织校园交流为宗旨,培养创业优秀人才为核心,建立准化生产为基础,创立自主品牌为立足点,达到顾客满意为最终目标。努力成为集美大学创业项目中的典范。
本项目以集美大学学生调配咖啡及掌握相关生产工艺技术依托,秉持文化交流和休闲的理念设计咖啡厅风格,力求经营效能最大化。在此基础上,团队也将秉持技术和产品品种创新点、加大咖啡厅无声文化氛围、不断进行技术更新,从而保持在行业内的技术优势。
在具体运作中,公司采用独特的星期轮班制与组织结构,通过小组竞争方式形成团队特有的良好经营氛围,通过队员的层层晋级,保证经营质量。在持续不断地人员更替中,通过队长认购的方式,保证咖啡厅的永续经营。同时创立人才培训基金,为集大学子提供广阔的学习实践平台。
本公司依据市场调查数据,对直接竞争对手、替代品和潜在竞争对手进行了详细的分析。在此基础上,本项目还特别融入了SWOT分析,力求从多方位认识本公司的优劣势,透彻分析市场现状,充分发挥本团队特有的技术优势、品质优势、人才优势以及营销策略等,使Origin咖啡厅市场竞争中处于优势地位。 Origin采用差异性营销战略,制定不同时期的营销战略目标。在此基础上,项目融入了4PS法则,详尽地制定了一系列有关于产品、定价、渠道和销售的营销方案,并将产品自身特点与市场需求进行紧密结合,从而建立良好的营销管理系统。公司坚持4C原则,从而建立起与客户、竞争者的良好关系,并营造“交流、品味”的品牌信誉。团队将通过举办无声沙龙以及交流会,一方面符合图书馆安静的环境,另一方面使咖啡厅成为我校的文化交流中心。
本公司采取股份投资和自筹资金,两者相结合的方式筹集投资资金。在经过科学的财务假定后,团队对未来3年的财务状况进行了预测,显示出本团队的项目投资回收期短,且收益水平相对较高,内含报酬率为23.4%,使得投资者可以清晰地了解到团队财务运作的可行性,以及其实际的可操作性。
公司主要从技术、市场、管理和财务四个方面进行了全方位的风险分析,和多种手段优化组合分析,并提出有效的风险规避措施,力求将可预见风险最小化。
产品介绍
1 咖啡厅简介
咖啡厅是地点位于我校陈延奎图书馆五楼及一楼。目前主要的经营项目有各种咖啡、茶、茶点、其它饮品(中咖啡厅结合)等。
然而在集美大学,名为Origin咖啡厅,将成为文化、学术及组织交流的首选之地。
创办咖啡厅的主要目的是在陈延奎图书馆内创建一个与嘉庚精神相符,但更为休闲的一个环境;提供对外及对内的文化、经验交流平台;提供实践的机会让学生参与管理实践,从而增高学生的综合素质。
2产品详情
咖啡类:
(1)单品:蓝山、巴西、炭烧、摩卡
(2)卡布奇诺:冰卡布奇诺、干卡布奇诺、湿卡布奇诺、卡布奇诺补丁
(3)摩卡咖啡:单品摩卡、冰摩卡
(4)意大利式拿铁咖啡:美式拿铁、法式拿铁、欧式拿铁(欧蕾咖啡)
(5)玛奇哈朵咖啡:玛奇哈朵咖啡
(6)花式咖啡:随心咖啡、冰咖啡、巧克力咖啡、爱尔兰咖啡
茶类:
(1)茉莉绿茶、英式红茶、奶茶、薰衣草花茶、菊花茶、玫瑰花茶、蜜桃冰茶
(2)茉莉绿茶、英式红茶、奶茶、可可、薰衣草花茶、菊花茶、玫瑰花茶、蜜桃冰茶(壶)
茶点:
花式巧克力杏仁、小面包、热狗、三明治、鱿鱼丝、
3.技术优势
(1)品质优良
Origin咖啡厅所有产品都将严格挑选,通过投资人的人际关系,与厦门岛内知名咖啡厅和酒吧合作,保证我们的产品的新鲜程度和品质优良,让每一个客户都能够以较低的价格体验到高端的品味享受。
(2)推陈出新
和知名咖啡厅的合作能保证本咖啡厅产品始终走在行列的前列,Origin咖啡厅将根据校园内追求性价比高的特点,每半个月会推出一款新产品(根据操作后的具体情况实施),保证我们的产品能够始终符合学生消费者的潮流。在Origin里,既有咖啡也有茶类。Origin的管理者意识到学生市场的消费特点,适时做出调整和改变,要对西点进行改良。
(3)工艺娴熟
Origin咖啡厅将聘请有丰富制作咖啡以及小餐点的学生,通过培训,保证咖啡厅的食品精致可口,以此来吸引和稳定我们的.客户群。
4产品的优势
(1)在同等材料和条件下,可以有足够调配的经验和方式,在不降低质量和口感的情况下,最大限度的降低成本、比同类产品价格低、竞争力强。
(2)经营者了解咖啡历史及其文化,产品赋予消费者来说不仅是一种饮料,而是在品读咖啡文化。
(3)团队成员有在咖啡厅、餐饮业经营和工作的经验。通过团队社会资源及人力资源,能最快的得到市场上关于产品和其调配等信息的第一手资料,保证产品定期的创新和推广。
(4)学习能力和自主创新能力强,在深知大学生消费意向的前提下,大胆的创新新产品,制作出最符合大学生口感的产品。
(5)严格遵守原料保质周期,及时更换过期原料,保证产品的安全性。
项目策划 篇9
一、前言:
**雅典奥运即将在8月拉开战幕,四年一度的奥运会作为体育界的盛会,将备受瞩目,吸引全球的目光,其中蕴含无限商机。
河北日报作为新闻媒体的专职信息发布机构,将对本届雅典奥运会进行实时的深入追踪报道、特派记者也将奔赴媒体前沿采写现场第一手实时资料。届时,“奥运专题新闻”将成为社会群体所共同关注的焦点、热点。河北日报新闻网站短信中心在奥运期间将针对于此次盛会,与《河北日报》奥运专刊全程互动,推出系列大型具有鲜明特色的“奥运专题”短信活动,为广大手机用户提供相关奥运新闻等信息资讯服务和互动类节目,结合报纸专刊,深入地市,开展大范围的地面宣传活动,通过通讯传播渠道助力于奥运。
本次奥运策划活动,还将提供给手机用户各类丰富的奖品,贵公司如能参与,通过此次活动对贵公司的汽车进行宣传,将获得一次以低投入换取高回报的有利机会。
本次活动由河北日报新闻网站短信中心发起,希望能够联合浙江美人豹汽车销售有限公司参与本次活动,在河北全省范围内进行“**雅典奥运报纸媒体与短信互动”活动。本次活动的主题为:“激情雅典,奥运专线,短信与您共精彩!”
二、合作目的及意义:
从市场角度来看,浙江美人豹汽车销售有限公司刚刚开辟河北市场,需要极具影响力的项目或活动作为突破口,大范围的深入开展宣传推广,才能得到用户的认知,恰逢万众瞩目的奥运会,可谓是天赐良机,如能借助本次奥运契机,介入新型的促销手段,必将取得良好的效果。
从消费对象角度来看,美人豹汽车的车型属于时尚新贵一族,适合追求流行,思想前卫的年轻人,而参与奥运活动的手机用户,基本上都是比较年轻而且是消费水平较高的高端用户,对汽车消费,具有一定的经济基础和浓厚兴趣。这一消费群体,具有相当强的购买力。
河北日报新闻网站短信中心是河北日报报业集团的直属部门,作为媒介传播机构,拥有河北日报各大媒体的鼎力支持和强大优势的信息传播渠道,在省内具有极大的信誉度、影响力和号召力。
同时,短信中心现已拥有相当庞大的用户群体,具备了广阔的宣传空间和宣传实力,如果双方合作,将自身优势充分结合,通过运营商(移动、联通)及河北日报提供的平台支持和宣传支持,将会以最实惠的宣传途径,收到最直接的宣传效果,从而最大限度的提高美人豹汽车的影响力,扩大宣传效应,提高知名度,达到获得更多用户青睐与支持的目的。
此外,短信宣传是一个全新的宣传渠道,随着手机在广大用户中的普及,短信宣传将以最直接的方式达到最出色的效果,它已经越来越广泛地应用到各行业领域。贵公司如与河北日报合作,将是河北省内同类业务合作的首例,是一种有益的尝试,这种宣传方式所带来的影响力将是深远、巨大的!
三、合作项目:
以下是我短信中心对本次开展活动的具体策划方案,供协商探讨:
(一)活动参与方式:
用户通过发送手机短信参与活动,具体细则为编辑短信“AY”,移动用户发送到03456,联通用户发送到8765,凡是参与该活动的用户即有机会参与抽奖。
在活动期末将对活动期内参与活动的手机号码进行抽奖,()并由短信中心向中奖用户发送领奖通知信息。
中奖者需持本人有效证件及手机到指定地点领取奖品,咨询电话:******。
(二)宣传方式:
1、在我单位相关报纸中进行相关业务宣传的同时,以“奖品提供”或“美人豹祝中国健儿再创佳绩”的文字进行连带宣传。
2、手机短信宣传:此次河北日报奥运专题短信业务必将得到河北移动与河北联通的群发宣传,参与用户定将火爆,在此种状况下,我们将在业务的最后一条中对合作单位进行相关品牌宣传。
3、河北省最大的新闻网站即河北新闻网中,进行广告宣传。
4、奥运结束后,河北日报将请到河北籍选手到河北日报与广大读者见面与聊天,界时将由“美人豹”汽车组成车队,进行迎接。必将起到巨大的'宣传效果。
(三)奖项设置:(短信活动)
一等奖2名,奖高档彩屏摄像手机
二等奖4名,奖数据相机
三等奖8名,奖高档MP3
四等奖40名,奖100元充值卡
5、纪念奖1000名,奖T恤衫
四、合作形式:
浙江美人豹汽车销售有限公司:
1、在活动开展前期,提供公司相关宣传资料;
2、为本次活动免费提供宣传T恤,数量为1000件,成本费50元/件。T恤宣传内容为20xx雅典奥运纪念内容及公司宣传;
3、在活动开展后期,负责奖品的兑现;
4、享受本次联合活动合作方地位(在本次活动宣传推广中,标明奖品提供方为***公司);
5、享受河北日报新闻网站短信中心针对本活动报纸媒体、短信等各种渠道宣传机会。
(二)、河北日报新闻网站短信中心:
1、在活动开展前期,与运营商、媒体等沟通活动运作的相关事宜;
2、负责活动的全程策划、宣传,并保证技术实现和技术维护,及时与合作方沟通进展情况和效果;
3、确保宣传中各种宣传方式(包括合作方)的顺利实施;
3、在活动进行中,实时进行流程监控,保证程序的正常运行以及用户参与的便利性;
4、活动后期,负责数据统计,统计结果,收录中奖用户,做好与合作方及用户的沟通。
5、及时通知,向中奖用户发送中奖、领奖信息。
本活动为双方合作,由此活动产生的相关责任和解释权利双方共同承担且享有。
双方结成利益共同体的合作伙伴关系,进行友好互助的合作,双方按责任分工,各尽所能,协同完成此次活动。
双方共同尽最大努力,力求达到宣传效果的最大化。
注:具体细节可再行协商。
五、活动时间:
20xx年8月1日起至20xx年9月30日止。
六、活动区域:
河北全省所属十一地市
七、结束语:
奥运商机无限,却也转瞬即逝,希望贵公司能够参考我方的建议,开展合作项目,实现双方共赢的局面!
项目策划 篇10
【摘要】笔者从自己的实践经验出发,对工程项目施工管理策划以及施工管理阶段需要注意的地方进行分析和探讨。
【关键词】工程项目;施工管理;策划;实施
建筑项目管理是对建筑项目的全方位的规划和组织以及对工程建设的过程进行管理。可以说,建筑项目管理是为实现项目要求的质量、所要求的时间以及所批准的费用预算而进行的一项管理工作,包括质量管理、工期管理、安全管理、成本管理、合同管理等方面的管理。随着我国经济规模的持续增长,城镇化速度的加快,工程建设项目的规模也随之越来越大。同时,面对科学技术的日新月异,工程建设的技术要求也越来越高,难度也越来越大,加上市场对工程建设的质量要求越来越高,建筑项目管理面临严峻的考验。面对竞争日益激烈的建筑市场,建筑单位要想在市场上占据优势,就必须在建筑项目管理上狠下功夫,努力提升自己的管理水平。力争用最低的成本创造最大的经济效益,建造出市场最满意的建筑作品,为企业赢得良好声誉,在建筑市场站稳脚跟。
一、工程项目施工管理策划
工程项目项目管理的核心理念。我们的管理团队应该是一个“团结、协调、和谐”的核心组织,只有工作人员之间互相配合,及时沟通,工作才会不断创新,预定的的工作目标才会实现。因此,项目建设之前,“项目目标一致”的共识一定要达到。管理理念上,要总承包、监理公司以及业主三位一体,也就是项目管理并不仅仅是业主的行为,还需要业主、监理公司、总承包单位三方达成共识。
工程项目管理的主要方法。项目管理要敢于创新,搜集大家的意见,集思广益。参考项目管理的基本理论,在此基础上根据实际情况提出新的工作方法。构建四会制度,即:月度状态评审会、专题会议、工程周例会以及工程启动会。各单位的职责与分工一定要明确,此外发挥先锋作用,建立“样板制度”,用爱岗敬业的管理者的事迹来鼓励更多的人奋发向上。
工程项目的风险管理,这项管理是未雨绸缪。作为一名管理人员,一定要有前瞻性,对预知风险进行判断和控制,这样项目才能正常推进。此外,开展内业资料的电子化管理。
实行项目管理责任制。建筑工程项目的过程复杂,多方都会参与其中,分项工程以及单项工程很多。这对施工管理和合同管理造成了一定的障碍。因此,要明确责任,提高效率。在保证主体的前提下,降低管理层次,精简生产关系,做到 “经理负责、全员管理、标价分离、指标考核、项目核算、确保上缴、集约增效、超额奖励”,保证工程项目的有秩序的高效进行。
加强成本管理和质量控制。成本管理是建筑管理的核心,质量是建筑的生命,这二者是企业能否盈利的关键。因此,各企业要建立和完善成本管理的责任体系和运行机制。要树立“低成本,高质量,高效益”的观念。因此,要做好项目成本核算制度,努力做到每对每个项目单独核算,做好成本预测,成本分析,将成本控制在一定范围内。
二、工程项目施工管理实施
(1)项目开始前的管理工作。在项目施工过程之前,要通过其工程内容和特点来确定项目组织机构。并且在施工方案策划过程中,注意施工项目难点分析、人力资源计划分析、施工用料和供需设备计划分析以及投入资金计划分析。
(2)进度、质量、成本以及安全方面的管理。工程项目进度是工程管理过程中的重要部分之一,也是项目管理的基础,工程的进度计划应该根据工程的施工工期和施工阶段来确定。通过对项目各种条件的权衡,采用矩阵分析了解各种因素的重要性,之后进行工程管理计划制定。同时阶段目标计划和工期节点都要符合现场施工要求,达到资源配置优化目的。
工程质量管理在施工策划中占有举足轻重的地位,在对工程进行质量管理的.时候应该做到,依据工程施工图纸和工程特点制定质量控制目标和质量控制要点;列出项目质量弊病清单;各种施工配比的优化;建立关于项目质量管理的保护体系;根据对工程质量的监察,制定奖罚措施;分化总体质量标准,确定每个施工部门的质量职责。
工程的成本管理是项目管理策划中的核心部分,决定了整体项目的成败。在项目投入建设之初,就应该制定完备的成本评估计划。应该认真做好施工图纸的成本预测、会审工程合同、调查原材料价格,之后在项目管理过程中及时的修正和说明,每个月都要及时进行经济活动分析和工程成本控制。
工程安全管理为项目管理提供了健康安全的环境,工程项目施工过程中危险源的识别问题、安全工作的评估问题以及制定安全隐患的应急预案等问题,都是工程安全管理中要考虑的重点问题。
(3)工程合同的管理。在工程管理的过程中,工程的合同管理也应不断完善,主要工作分为对工程合同文本的审查。按照国家投标标准进行优先顺序审定,明确项目权力义务,复核项目清单变更初始项目。在项目分工过程中,按照合同范本做好策划工作,建立租赁合同范本和资源购销范本。
(4)工程风险的管理。相对与上述管理,工程风险管理是对项目管理的总结。风险预控管理未雨绸缪。管理者的主要素质之一就是前瞻性地预知风险并加以控制,才能保证项目的正常推进,我们将把风险识别和预控作为重要工作在工程项目推进。通过对上述项目策划中存在的问题进行风险分析,通过数据统计对项目工程实施过程中的各种风险进行评估,找出风险几率排行进而改变项目工程管理规定,避免风险扩散。
(5)注重信息管理。项目信息管理主要是完善项目管理规划,通过信息交流控制项目管理流程,通过对项目管理的信息的处理与反馈,使其在项目管理过程中的管理制度更加成熟,最后对工程项目管理信息进行分类和存档。
结束语:
建筑工程项目施工过程中,项目施工管理策划的好坏对施工管理有着决定性影响,而施工管理的实施则对施工管理质量有着直接的影响。所以,在工程项目施工进行中,做好施工管理的策划以及实施工作就十分有必要,文章提出了一些这方面的建议,希望能对建筑工程项目施工管理有一定帮助。
参考文献:
[1]董传杰,王进.建筑工程项目中策略型伙伴关系模式研究[J].重庆交通大学学报(社会科学版).20xx(02) .
[2]毛伟璋.施工项目管理在建筑工程中的分析应用[J].四川建材.20xx(03).
[3]曹怀.基于房地产开发项目工程管理措施分析探讨[J].四川建材.20xx(23).