营销策划 篇1
背景介绍
电脑城坐落于常州市中心劳动中路的同济立交桥下。是常州最早经营电脑及其配件、MP3等IT产品的专业卖场,一直以来电脑城以其低廉的价格和样式丰富的产品吸引了一大批忠诚顾客。但随着时间的推移,各式各样的电脑大卖场、3C广场和IT零售店如雨后春笋般出现在常州,电脑城的一大批忠诚顾客都被这些卖场优良的品质和周到的服务吸引了过去,电脑城再没有以前那种人山人海的壮观场面,常州电脑城面临着市场竞争的严峻考验。
目标市场:
电脑城的主要顾客是对电脑、MP3、MP4、相机等数码产品有需求的年轻人,包括各大中小学生,其中最主要的消费者就是广大在校大学生。他们对电脑、MP3、MP4、相机等数码产品的需求占到了整个市场需求的60%,他们有着较强的购买欲。
存在问题
电脑城虽然一度是常州IT零售行业的佼佼者,但日益激励的竞争仍然减少了它在常州的市场份额。伴随着国美、苏宁、五星等家电零售企业和宏图三胞、华海3C等IT专业零售卖场的入驻,电脑城的顾客正在一点一点地被吞噬。这其中的原因有以下几个方面:
1)定位不清晰:从有关资料可以看出,常州电脑城在建立之初就将自己定位于“立足常州的融汇各式品牌电脑销售、领配件供应、维修、等功能为一体的大型电脑卖场。这种定位将自己定位于常州这个单独的市场,这一决定是明智的,但现实是常州电脑城的IT品种繁多,主题不明确,目标顾客指示不清晰。
2)人流不足:电脑城虽然位于常州市中心,离南大街还有一段距离,而且在当前常州市政府北移带动的商业中心往北转移的大背景下,人流量越来越少,电脑城如履薄冰。劳动中路并没有什么真正意义上的能吸引大人流的餐饮,也没有相关的娱乐和商业。大多数的客户都已经被位于市中心的宏图三胞和华海3C吸引过去了。人流不足、商铺的低品位和无特点,抑制了人气,除了价格,电脑城再也没有闪光点了,各家店铺的利润空间越来越小。
3)布局混乱:一进电脑城,拥挤喧闹、杂乱无章的摊铺,一楼、二楼的商铺互有交叉,各家无序竞争,相互压价,恶性竞争的现象时有发生。
4)经营分散:电脑城的各家店铺,不管是品牌电脑还是配件都是分散经营,没有形成集中优势,电脑城在与外部的竞争中早已存在先天不足。
电脑城形势分析:
IT零售业的综述
在过去的几年中,伴随着电脑、数码相机等IT产品的需求的上升,各种包括电脑城、连锁卖场和家电3C卖场在内的IT零售店如雨后春笋般涌现在中华大地上,根据易观国际《中国零售业信息化年度综合报告20xx》的结果,近年来,国内零售业发展呈现出如下趋势:零售变革速度加快、新旧业态并存发展、外资进入长驱直入、赢利模式扭曲。受零售业 IT 需求的驱动,20xx年零售业 IT 总投资规模达84.31亿元。其中,零售业高级应用软件系统市场增长速度达到了35%,要远远大于硬件及其它外设11%的增长速度和 POS 等门店设备9%的增长速度。未来该行业高级应用软件系统将持续高速增长。
与此同时,包括电脑城、连锁卖场和家电3C卖场在20xx年都开始了不断地调整,为了拓展更好的生存空间,他们或“调整升级”,或“开疆拓土”。随着各种产业资本、商业资本的大量涌入,加之国家对零售业的全面放开,不同模式的IT零售企业争夺话语权的纷争同样愈演愈烈。据了解,20xx年,国美电器的店面已经从20xx年的121发展到了182家,而大中电器的店面也在不断增加,且都在向IT领域猛烈的进攻。不仅如此,国美更是在全国开始建立独立的数码店面。不仅仅是店面数量的增加,与之同时增加的还有IT产品的营业额,国美已经从11亿增加到了22亿元,而大中由3.7亿元增加到了16亿元。由上述数据可以看出,家电3C卖场20xx年在销售IT产品的份额上有了大幅度的提升。可能是受到永乐、国美电器等3C连锁卖场的压力,一直标榜要做IT专业连锁卖场的宏图三胞日前也宣布进行扩张。
威胁:
竞争是电脑城当前面临的主要威胁,如今宏图三胞、华海3C等IT零售企业的发展势头迅猛,而且无论是在价格、质量、品位等方面还是在服务方面,都是电脑城现在无法比拟的。电脑城要从这些竞争对手身上学习很多东西,才能在激烈的市场竞争中生存下去。
机会:
电脑城可以通过集中同种样式的商品、划分专售区域、改善购物环境、提高服务质量、加大宣传力度、创建与消费者之间的联系等方式来帮助电脑城在IT零售业中抢得生存机会,并重新树立在消费者心目的良好形象。
购买IT产品的消费区隔:
虽然电脑城以大多数对IT产品有需求的年轻人为主要目标市场,这次策划活动就瞄准了在这其中占绝大部分的大学生为宣传对象。
常州的高等院校大大小小有三十几家,大学生在校人数越为40万,分布也相对的较集中。随着科学技术的日新月异,各种IT产品,电脑、如MP3、MP4、移动硬盘、数码相机等都已进入了大学生的日常生活中,而且对这些产品的需求正在一步一步的加深。 大学生引领着时代潮流,走在时尚的最前沿。各式各样新鲜的IT产品他们都能接受,消费善不够理智,从众心理也很强,购买欲相对与普通人较强。只要电脑城针对他们做好宣传工作,同时采取适当的优惠和方便购物的措施,相信一定会赢得一大批客户。大学生如果在电脑城购买到称心如意的产品,并且得到了良好的售后服务,他还会介绍给他们身边的'同学,同时电脑城也会成为他们的下次购买的首选对象。这次宣传活动瞄准的是常州40万大学生,根据大学生的自身特点及消费习惯来为他们量身提供品质优良、价格公道、服务周到的产品,相信电脑城会是他们的首选。
竞争分析:
电脑城在电脑及其配件、MP3、MP4、数码产品等方面和常州的宏图三胞、华海3C都存在着竞争。
宏图三胞高科技术股份有限公司成立于20xx年10月,是一家集IT产品与通讯产品研发、制造、销售、系统集成、服务于一体的贸、工、技大型IT连锁零售企业。截止20xx年12月,宏图三胞在华东区域设立了7大区域分公司,在苏、沪、皖、浙四个区域拥有遍及20余座城市的80余家连锁店,总营业面积约12万平米,员工人数4200多名。20xx年公司实现销售收入67亿元。在国家统计局权威公布的中国300大零售企业排名中,宏图三胞位列37位,成为名列最前的IT零售企业,位居中国电脑商500强之零售商第一强,其先进的WDM连锁运营模式也由此成为了领航中国IT连锁发展的主流方向。
华海3C成立于20xx年,是IT零售业的“新贵”,华海3C汇聚了包括Intel 、索尼、IBM、东芝、飞利浦、三星、优派、惠普、联想、宏基、TCL、清华同方、方正、华硕……等在内的全球 300 多家 IT 精英厂商,可谓一店之内,网罗天下英雄,非同凡响的国际大品牌比比皆是。 华海3C广场在产品结构上,除囊括国内外各大电脑品牌之外,还从单纯卖电脑跳出来,销售手机、数码摄照、手持PC、OA、电子器材……等相关IT设备。在常州开业不到一年,华海3C广场的人流量和销售量就已全面赶超对手,目前双休日平均人流量达3万人次/日,销售额最低500万元/日、最高3000万元/日。华海广场是个广阔的平台,吸纳众多实力厂商和经销商进驻展示、销售产品。而华海广场作为大的服务商,为每个入驻的厂商、经销商以及进店消费的顾客提供最专业的服务。华海3C的成功在于:一方面,华海3C在IT界率先推出了全面“先行赔付”的措施;另一方面,通过营销系列化、长期化提升品牌形象,最重要的是华海的资深管理团队深谙IT业的发展趋势,总能紧紧把握IT业的发展脉搏。正因为熟知“电脑、数码、通讯”3C融合乃IT业的发展大方向,华海管理层才毅然决定在电脑、数码销售取得大好成绩的同时,积极涉足通讯领域。
预算:
电脑城此次用在大学生宣传方面的预算费用是50万人民币,按照以下方法分配预算:
70%或35万人民币用于投入促销、公关和销售策划
30%或15万人民币用于校园报纸、广播和互联网的广告宣传。
目标和信息
此次宣传活动在常州各大学校园内创造品牌认识,并在广大大学生中树立一种“电脑城是您购买IT产品的首选地”的感知。我们的信息是:如果同学们想引领时尚,我们会提供方便快捷、优质优价的有良好保障的IT产品。
电脑城的市场推广策划:
电脑城此次推广的主要对象常州的40万大学生,在确定了目标市场以后,所有的市场推广活动必须围绕着大学生这一特殊群体来展开。特别是要抓住各高等院校9月份开学之机吸引一大批新生作为新的顾客并大力宣传,树立在常州大学生心目中的良好形象,改善大学生对电脑城的一贯印象,使他们重新认识。
重塑体现时尚流行的电脑城新形象(整体形象的重新包装)
辅助以周密的初期市场活动计划(20xx年9月-20xx年11月)
强大的广告宣传力度(各主要大众媒体、各校园广播电台、校园刊物、路边广告牌)
具体的市场推广策划
电脑城应改善其主页,在主页上加入当前时尚流行知识的介绍,并开设针对大学生指导如何挑选、购买、维护、修理电脑等IT产品的论坛。将主页联结到常州信息港、常州人才网、校内网等其他著名的网站上,并做一定量的网络广告投放(旗舰动态广告)
电脑城整体的CIS设计:如LOGO、标准色、标准图形、名片设计、信封、标准文字、企业主题墙、企业风格、车身设计、内部媒体宣传等内容以上方式可以灵活运用。
电台广告:重点在于电脑城知名度的提升,可以在各大校园内的校园广播中安排播放。成本较低,具有针对性。
媒体广告:相对于电台的声音传播,媒体的文字传播更具生动性。媒体传播可以考虑设计时尚的版面色调,但不可重复广告内容也要定期更换。可参考的媒体有:《扬子晚报常州版》、《东方周末》、电脑报、EASY、校园连连看、常州各高校校内刊物。
车身广告:近年来发展速度较快,并且效果也很明显的广告宣传手段。建议在企业形象设计中可以统一设计,一种是电脑城自身的车身装饰和广告;另外一种就是与公交广告公司联系,做好途经各高等院校的公交车辆的车身广告。如常州大学城的302路、14路等。
广告牌:在文化宫往清凉寺方向的和平南路上,可以考虑用灯箱广告、指示牌和大幅广告牌等方式来吸引人流。在南大街、火车站各设一块大型广告牌。
活动与赞助:
举办各种科技活动吸引广大学生提高知名度,如:
常州电子竞技大赛,竞技内容可以是魔兽、CS、雷神等单机游戏以各所高校为参赛主体,先在各高校内部开展选拔;还有DV大赛、FLASH、网页设计大赛等。通过举办一两次大型的活动来提升电脑城的知名度,重塑电脑城的形象,传播电脑城的时尚价值。
也可以通过赞助常州各项针对大学生的活动来进行赞助,可以选择参与的范围是全体高校的广大学生的活动。如常州动漫大赛、今年9月份的常州大学生DV比赛、一年一度的常州大学生篮球联赛等活动。也可以通过赞助各高校内部有较大影响的活动来进行宣传。通过这些活动拉进电脑城与大学生之间的联系,真正的融入到学生中。
评估:
评估对于检验此此宣传活动的有效性和计划下一步营销活动具有非常重要的作用,我特推荐以下两种形式的评估活动。
为了检验同学们对电脑城新形象的认知,我建议在电脑城宣传活动进行两个月以后进行一次为期4周的随机抽样调查,如果同学们的认知水平低于我们的目标,方案将重新设计。
宣传效果可以通过半年内电脑城的销售额与上半年销售额进行比较来检验。
营销策划 篇2
一、营销背景
该博览中心占地面积达6000平方米,条件得天独厚,管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、 市场分析
1. 市场环境优势分析
A. 东风日产汽车博览中心位于解放公园路旁,交通十分便利快捷,本中心以东风日产汽车为中心,辐射武汉、襄樊、十堰、黄陂、荆州等周边镇区,地理环境非常优越。
B. 东风日产汽车博览中心位于居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,东风日产汽车的经济将会飞速的发展,为其他汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C. 随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的'消费将更加的贴近大众化,这些都为东风日产汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。
2. 自身优势分析
A. 现十堰及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,东风日产汽车博览中心是十堰机器周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
B. 自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是十堰乃至整个湖北地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C. 高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D . 东风日产汽车博览中心的通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、 前期市场策略
1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2.尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
四、 前期广告策略
1. 广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2. 广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3. 广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
五、媒体分析
A. 在众多的广告媒体中,十堰地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B.媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
六、 告媒体投放计划表
投放时间 投放媒体 广告形式 广告目的 投放方法 备注
20xx年9月 《十堰金报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制 企业形象宣传广告 提高知名度、树立良好的企业形象。 报纸每隔一期投放一次,
20xx年10月 《十堰金报》汽车专刊、自身网站的建设。 企业形象宣传广告 树立良好和企业形象、扩大影响力。 报纸每隔一期投放一次
20xx年11月 《十堰金报》汽车专刊、由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告,在广告目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。 报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外广告的制作。
20xx年12月 《十堰金报》汽车专刊、户外、电台广告、完成网站的建设,企业形象宣传广告与招商投资广告相结合,吸引更多的客商咨询投资,报纸每天一次,电台每天四次,户外广告的发布,电视广告开始制作。
20xx年1月 《十堰金报》汽车专刊、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。 招商投资广告、软文操作。 吸引更多的客商参观、咨询、投资 报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视广告每日两次 报纸软文操作、杂志视实际情况而定
七、 备注
本方案为东风日产汽车博览中心前期(20xx.12—20xx.5)广告计划,如有不妥之处,还需进一步的沟通和深化,以便力求完美。达到所想要的效果。
营销策划 篇3
一、概要
中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,容易形成消费热点,因此这一时期成为商家争取的大好时机。本策划根据我公司推出的工艺礼品,综合分析消费者市场的各种因素,对本产品的投入市场做出了可行性分析及销售建议。
二、背景市场分析
(一)背景分析
据中国社会调查所(ssic)近日公布的对北京等全国近十个城市XX位公众如何过中秋的问卷调查,有53%%的被访者表示会去看望自己的领导或工作上的伙伴。如今的老百姓已经不再满足于全家聚在一起吃顿饭这么简单,中秋节的消费趋向有了一些新变化,有人形象地把这种消费显现称之为:“月光经济”。最近更有人提议把中求作为法定假日,以便出行购物、走亲访友。虽然这种提议短期内未必会成为事实,但可以预期,今年中秋将是消费热潮再次兴起的一个节日。
(二)市场分析
随着人们的物质生活水的提高、国家政策的.规定,特别是舆论的引导下,人们已经不仅仅满足于中秋节大吃一吨,送烟送酒,而是开始追求更加高尚的方式来联络感情,表示欢庆,所以预计今年的中秋节消费者的消费将更趋于多元化。
工艺品作为一种进入普通消费者家庭不久的商品,由于兼具传统内蕴和现代气息,能给人们带来问候的同时,也让人们接受了文化的洗礼。其发展的趋势却是十分诱人,极大的市场空间、丰厚的利润回报、极强的购买力和需求量,使之成为一个永不衰落的朝阳产业。
三、市场营销战略
(一)产品定位:高尚脱俗、美观大方、具有较高的品位和较强的文化气息,适合赠送亲友、自己收藏且价格适中的一种工艺产品。产品将分为高档、中档和低档三种。
(二)目标市场
此次公司推出的这种产品的目标是以大中型企事业单位的集体消费者为主,以及一部分乐于工艺品,文化素养较高的消费者的综合市场,具体分类如下:
目标消费群体(一) 追求时尚的年轻人 、文化程度较高、热爱收藏的老年人
产品类别 高档
消费类型分析 一般具有较高的收入,经济独立、求时尚,接受新事物的能力较强;具有较高的文化素养,热爱住过传统文化,有收藏工艺品的爱好
主要用途 自己收藏、赠送亲友
目标消费群体(二) 大型企事业单位
产品类别 高、中档
消费类型分析 赠送客户、领导,发放员工
目标消费群体(三) 大型企事业单位 部分中年人和学生
产品类别 中、低档
主要用途 这类人又叫高的文化素养,但经济上不独立获收入水平不高、赠送亲友
(三) 销售渠道
1、针对重点客户,可以派出推销员联络个大中型企业,发布产品信息、介绍产品特点,了解客户需求,并不失时机地促成订货
2、以各类商场、工艺品商店为平台,提供相应的广告支持,并给予一定的优惠条件的代销
(四) 营销建议
1、由于工艺品不是一中的生活必需品,也不是一种理性消费品,建议增大销售队伍,扩大产品宣传途径。
2、争取时间上的优势,先下手为强,力求在中秋前一个星期基本完成大部分订货。
四、机会与问题分析
(一)机会与优势分析
由于消费者在中秋节时期的消费已经越来越去多元化,并且在中秋节容易形成消费热潮,特别是工艺品作为一种新型的消费品,更能吸引消费者的眼球,引起购买冲动,从而形成消费热点。
(二) 威胁与劣势分析
面对市场上越来越多的工艺品销售商,我们的竞争也越来越多,形成的市场也越俩越大。
特别是我们不可能像一些大型专业厂家一样可以顺利进入大型商场,甚至于拥有自己的专卖店,更是我们的。
(三) 问题分析
1、面对市场上琳琅满目的工艺品,怎样使我们的产品更能吸引消费者的要求?
2、如何克服在中秋市场上,我们的目标客户需求上的信息不对称情况。
五、具体行动方案
(一)前期 月 日——月 日,调研阶段。以我们现在掌握的市场情况着手,针对目标市场,特别是重要目标市场进行跟踪调查,及时了解目标市场信息,研究分析目标市场范围内的需求量及目标市场动向。
(二)中期 月 日——月 日,分销阶段。派出销售人员,以我们了解到的目标市场信息,对目标客户进行走访、垂询,并在预计机间内完成大部分订货任务。
(三)后期 月 日——月 日,收尾阶段。通过各种手段,掌握客户的需求情况及意见、建议,争取二次订货,完成销售计划。
六、风险控制
针对问题分析中可能存在的各种风险,以及各阶段调研出现的各种问题,对计划及时进行修正,使风险尽量降低。
营销策划 篇4
一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。我店在经营中也存在一些问题,最近的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的未央区是一个消费水平中等的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营川菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属西北地区第一家园林式酒店但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于凤城三路,其位置优越,交通极为方便,比邻长庆油田。川庆油田,我们要抓住这些大型客户。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅交大职业学院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围有很多与我店类似档次的酒店,虽然其在特色上不具备与我们竞争的实力,但其以便利的交通和高档的装修吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
(1)我店是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。还可以开发一些促销项目以吸引学生。和附近居民。
机会点:本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;便利的交通和巨大的潜在顾客群;良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的.共性:
1) 收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2) 不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
3) 关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。
三 、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2、进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对本酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3、采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
四、20xx年行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此我们的菜单中只有少量的粤菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2.用平价菜吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略。优惠折扣。抽奖及精品赠送优惠。
3.为普通百姓和学生提供低价优质的烧烤和套餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
4.免费停车。
5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。
6.在年节开展促销活动。
(二)广告策略
酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
1. 市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向。广告诉求:让您成为真正的上帝。2.广告的表现原则及重点。A。:质量来自实力的保证。B。先给您惊喜的价格,不行动就会心痛。C。在广告中创造一种文化。3.诉求重点A。企业形象广告B。商品印象广告:C. 促销广告。4. 实施方法:**报纸广告,<是整个广告中的关键所在>在本市有影响的报纸上做广告 **宣传海报。**综合海报**公司名称旗,增强公司的形象**现场派发广告礼品**现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。
五、营销预算饭店营销预算
全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度
工资福利 30000
办公用品
其它
促销及广告
交际费
制服
培训
其它总费用
市场营销费用总额
六、评估控制
1. 年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2. 获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3. 战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
营销策划 篇5
营销策划书—响水大米
策划人:
策划完成的预期:希望通过此次的营销策划,能够使响水大米的知名度有所提高,进而引起销量的大幅度增长。
策划适用的时间段:
前言
名闻中外的响水大米出产于黑龙江省宁安市渤海镇,它成为中国食品协会的推荐产品,并荣获中国绿色食品协会论证,继荣获1999国际农业博览会“名牌产品”荣誉,成为名副其实的绿色食品。随着人们生活水平的日益提高,人们在饮食方面不仅关注味道,更关注食物的品质健康和营养价值。正是由于人们这种心理,响水大米因其有多种保健功能而被广大人群熟知,越来越受到广大人民群众的喜爱,正在逐渐升格成为百姓日常生活的必需品。响水大米在我国的种植食用有着悠久的历史,随着科技的发展,对于响水大米的食用价值都有了更为深入的了解。伴随着黑木耳市场的壮大,其中相关产业也逐渐的兴起。为了更好的满足消费者的需求,响水大米将继续努力,以赢得更多的市场。所以想通过此次营销策划活动,逐步的提高响水大米的知名度,美誉度,进而提高销量,提高销售额。
一. 策划的目的
响水大米的营销策划主要有三个目的:1.树立产品品牌,体现响水大米的三个价值:绿色环保——严格执行高标准,从种子—培育—施肥—收获的各个环节;品质优良——响水大米,好米送健康;新生活与生活品质的追求——个人、家庭在品味、精神层面的感受。2.以成功的项目操作和品牌树立,打造响水大米在业界的良好品牌形象,为市场开发及销售铺平道路。
二.企业背景状况分析 响水大米产于镜泊湖西北三十公里处,唐代渤海国上京龙泉府遗址附近的响水乡。它是黑龙江省的著名特产,驰名中外。响水大米,因其生长在岩石板地上而得名。响水大米之所以品质优良,举世无双,完全得益于其生长在世界独一无二的生态环境中。其生长的土地为亿万年前火山爆发流淌凝固而形成的“石板地”。石板上土壤的厚度约为10~30厘米,是经过亿万年的岩石风化和腐殖沉积而形成的土壤,其中矿物质、有机质、微量元素含量极为丰富。灌溉水源来自世界第二大高山堰塞湖——镜泊湖流出的.上游的优质水源,水质纯净、清澈、无任何工业污染。由于石板地的石板在白天吸收了大量的热量,在夜晚又将吸收的热量散发出来,使石板地的地温,水温比一般的稻田地高出了2~3摄氏度左右,在昼夜温差大的北方,形成了有利于水稻生长的自然环境,水稻吸收营养充分,成熟度极高。
三.营销环境分析
宏观环境分析
1. 政治法律环境:目前国家的相关政策和法规都比较支持大米业的发展。同时由于是国家的贡米,所以在诸多方面都给了响水大米及其优厚的发展条件。
2. 经济环境:首先说牡丹江地区的经济发展还是比较好的,发展速度相对来说也比较快,响水大米在牡丹江地区嫩得到比较好的发展机会。
3. 技术环境:由于此地种植响水大米已有很多年了,所以技术相对来说比较纯熟,在技术这方面就占了一个很大的优势。
当前市场状况及前景分析
(一)市场需求
我们的目标顾客群体是家庭主妇及生产企业,根据我们的市场调查,我们的健康营养黑木耳能很好的满足消费者的需求。
(二)同类产品在市场的状况
价格相对于我们的较高。
(三)同类产品市场竞争情况分析
根据我们的调查,因此我们的市场空间很大,竞争优势体现在我们的价格低廉,市场空间广阔。
营销策划 篇6
在中国人的消费习惯越来越趋于西化的现在,葡萄酒也成为了人们生活中不可缺少的部分,葡萄酒业的规模化和大发展是近百年来的事情,现在葡萄酒业已遍布全球五大洲,葡萄酒的生产大国也不再局限于西欧国家,在美洲、大洋洲、非洲和亚洲也崛起了一些葡萄酒生产大国。
伴随着中国人均收入水平的提高,特别是中产阶层的发展壮大,中国葡萄酒的消费量也呈现出了快速增长的趋势,在酒类消费中的比例已不断的提高。随着国内消费者对进口葡萄酒认识的增加,葡萄酒专卖店、连锁酒行等新兴销售渠道日益崛起,开始冲击以商业超市、酒楼等传统终端为主体的旧有格局。 葡萄酒市场有待进一步开发,近几年内,中国红酒产业将迎来的是挑战和机遇并存的时代,同时发展潜力巨大。当今中国市场以消费中高端葡萄酒为主,主要消费群体为企业高管以及中产阶层,但有一点不得忽略,随着普通民众的消费能力的提高,中低端产品有着非常巨大的市场潜力,总而言之,中国葡萄酒市场巨大。
怡园酒庄坐落在距山西省太原市以南40公里的太谷县。诗人刘禹锡曾以诗赞美葡萄酒曰:“我本是晋人,种此如种玉,酿之成美酒,尽日饮不足”。这说明远在唐朝时山西早已种植葡萄并酿成葡萄美酒。1997年8月28日,在世界著名的法国葡萄酒学者 Denis Boubals 教授的协助下,陈庄主和来自法国的詹威尔先生找到了这里并联合创办了怡园酒庄。开始在这片土地上酿造葡萄酒,使得这片贫瘠的土地重新唤起世人的注目。在20xx年怡园酒庄的葡萄开始收成酿酒并推出市场,从葡萄生长的管理、葡萄成熟度检验及葡萄的.等级分类,以至发酵、陈酿、装瓶等一系列过程均体现出每一个怡园人一丝不苟的态度和认真负责的精神!此外,公司还长期从国外特聘优秀的酿酒师实地指导葡萄酒的酿造与生产,用橡木桶陈酿出具有典型庄园风格的精品葡萄酒。
本次策划,是我们在对大量资料和相关的市场调查、环境、竞争者等信息分析的基础上,提出兼具创造性和建设性的策略而最终完成的,旨在通过广告活动的策划帮助达到树立怡园品牌葡萄酒的形象、提高知名度和推广的目标。希望我们的建议和方案能够使怡园葡萄酒的品牌形象更鲜明、知名度更高,并使怡园葡萄酒推广产品及宣传企业形象的目标得以实现。
营销策划 篇7
【活动主题】
弘扬中华孝道 感恩天下母亲
【活动目的】
福州童学馆,以“传播中国文化,促进社会和谐”为使命,一直以来专注于0-12岁儿童的国学启蒙教育。为了更广泛的传播国学文化,并为广大孩子和家长的亲身体验和深入了解国学文化提供便捷的互动平台,在第二届中华母亲节即将到来之际,我们发起这次以“弘扬中华孝道、感恩天下母亲”为主题的亲子活动,愿通过这次“感恩母爱”的活动,在孩子心中播下“爱”的种子,让孩子在活动中学会感恩,懂的如何尊敬长辈、体谅父母、关心他人。
【活动时间】20xx年5月12日 下午2:30—5:00
【活动地点】宝龙城市广场
【参与对象】3-8周岁孩子及爸爸妈妈(免费报名)
即日起至5月10日(报名人数约30人,名额报满为止)
【活动策划与组织】
1、活动策划:由维思负责提供活动策划方案,由童学馆 负责现场活动组织。
2、活动准备:由宝龙城市广场提供场地,搭建舞台,音响设备,活动布景,现场奖品;由维思负责活动前期的宣传、活动参加人员的邀约准备等。
3、安全保护:宝龙城市广场负责提供安保人员和保障措施。
【奖励办法】
活动以分组形式进行,分为超人组、小天使组和太阳组,超人组的口号为:“超人、超人,咚恰恰、咚恰恰。” 小天使组的.口号为:“天使、天使,喜刷刷、喜刷刷”。太阳组的口号为:“太阳、太阳,暖洋洋”。每个游戏环节,以小组得分累计排名,第一名,获得3分,第二名,获得2分,第三名,获得1分。另外,活动最后我们将评出本次活动的“文明风尚奖”,可得2分的额外奖励计入总分。“文明风尚奖”评选要求:队员积极踊跃参与,守纪律,有秩序,互相帮助,团队协作好,卫生保持良好。活动结束后,得分最多的一队为冠军队,第二名为亚军队,第三名为季军队,每个队每位队员将获得相对应的奖品。
【奖品设置】
幸运奖:现场抽出5名幸运者,幸运者获童学馆特制书包一个 + 传统文化体验课:文曲星+智多星”套餐大礼包+古代入学开蒙礼“价值1200元。
冠军组:待定奖品 +童学馆台历1本+古代入学开蒙礼
亚军组:待定奖品+ 传统文化讲座光盘+古代入学开蒙礼
季军组:待定奖品+古代入学开蒙礼
以上待定部分奖品由宝龙城市广场提供。
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