旅游策划 篇1
根据《“中国旅游日”活动工作方案》,特制定“文明旅游月”活动工作方案。
一、活动目的
围绕首个“中国旅游日”,通过组织开展“文明旅游月”活动,提升公民文明旅游及环境保护意识,引导旅游企业诚信经营、优质服务。
二、活动主题
文明旅游、优质服务
三、活动时间
20xx年5月1日至5月31日
四、活动内容
1、《文明旅游倡议书》网上签名活动
时间:“文明旅游月”活动期间
方式: 国家旅游局与中国旅游网、新浪网等网络媒体合作,在网上设立《文明旅游倡议书》签名活动平台及窗口,征集网友签名,号召广大网友共同做出承诺,自觉践行“文明旅游、优质服务”理念。各地旅游行政管理部门可根据自身实际,与当地媒体合作,开展《文明旅游倡议书》网上签名活动。
2、“文明旅游、优质服务”企业宣传活动
时间:“文明旅游月”活动期间
地点:各类旅游企业营业场所
方式:旅行社、饭店、旅游景区、旅游车船等旅游服务单位在其营业场所醒目位置摆放宣传品、张贴宣传画、悬挂宣传条幅,播放《“品质旅游、伴你远行”公益广告宣传片》。
国家旅游局将印制并下发一批《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》宣传折页和《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等纸质宣传品及《“品质旅游、伴你远行”公益广告片》(已发放),并将相关宣传品式样登载在中国旅游诚信网上,供各地下载、印制、发放使用。(如需下载宣传品式样,请登录“中国旅游诚信网”通知公告栏)
3、“文明旅游、优质服务”社区宣传活动
时间:“文明旅游月”活动期间
地点:重点旅游城市居民社区
方式:各重点旅游城市旅游行政管理部门组织旅游企业在居民社区,设置“文明旅游、优质服务”宣传展区,发放文明旅游宣传资料,播放《“品质旅游、伴你远行”公益广告宣传片》,开展旅游咨询和品质旅游产品线路推介。
4、“文明旅游、优质服务”媒体宣传活动
时间:“文明旅游月”活动期间
方式:各级旅游行政主管部门与当地媒体合作,通过专题报道、专栏、专访等形式,广泛宣传文明旅游,深入报道“文明旅游月”系列活动。
国家旅游局将与中国旅游报、中国旅游网、新浪网旅游频道等媒体合作,通过微博互动访谈、观点PK、互动投票等方式,开展“文明旅游、优质服务”宣传活动。
五、活动要求
1、高度重视,积极引导。“文明旅游月”活动是20xx“中国旅游日”各项活动中的重点工作,各级旅游行政管理部门要统一思想,高度重视,充分发动,积极引导;以举办此次活动为契机,增强旅游行业凝聚力,引导旅游企业诚信经营、低碳经营、优质服务,提高旅游业在人民群众心目中的形象。
2、加强领导,精心组织。各级旅游行政管理部门结合本地实际,制定具体活动方案,细化、落实各项具体工作,各负其责,相互配合,确保各项工作顺利推进。
3、创新思路、确保效果。各级旅游行政管理部门充分发挥主观能动性,创新工作思路,使本次活动充分体现出旅游业的特点,确保活动取得实实在在的效果。
4、加强宣传,营造氛围。各级旅游行政管理部门要加强正面宣传引导,推动“文明旅游月”活动深入开展,充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体,广泛宣传,营造良好的`舆论氛围。
5、总结经验、及时反馈。“文明旅游月”活动结束后,各省、自治区、直辖市旅游局要对活动中涌现出来的好经验、好做法进行总结,并将活动总结于6月15日前上报我局。
旅游策划 篇2
一、内容提要:
安阳是中国七大古都之一,也是国家级历史文化名城,拥有得天独厚的历史文化资源。殷墟是世界文化遗产,也是安阳的特色旅游景点之一,景色优美,文化气息浓厚。本报告利用网络营销能力秀中梧桐子网站看家乡这个平台,结合博客营销、微博营销、搜索引擎营销、病毒营销等方式对安阳市殷都区的殷墟文化进行宣传,吸引更多的中外游客前往安阳旅游。
二、选题意义:
河南省安阳市,位于河南省最北部,是早期华夏文明的中心之一。它是七朝古都,有3300年建城史,500年建都史。安阳是甲骨文的故乡,周易的发源地,拥有世界文化遗产——殷墟、世界唯一的文字博物馆——中国文字博物馆,同时也是魏武王曹操高陵所在地。灿烂的殷商文化给人类留下了历史瑰宝,也给安阳的对外文化交流创造了良好的条件。但是,仅仅拥有丰富的自然资源和历史悠久的文化对于安阳的旅游发展是远远不够的,我们有必要利用网络加强对安阳文化的宣传推广力度,让更多的人了解安阳,走进安阳。
三、现状调查:
安阳的旅游业起步早,但是发展缓慢。近年来,随着安阳经济的快速发展,安阳的旅游业随之迅猛发展,目前已成为国民经济新的增长点和第三产业中的龙头产业。()**年,安阳市接待国内游客2726、63万人次,旅游总收入182、87亿元,入境游客人数达7、8万人次,旅游外汇收入20xx万美元,再创历史新高。但是与省内其他旅游业发达的城市相比,安阳市的旅游市场尚不成熟,还处于初级发展阶段。
根据文献调查法对安阳市的旅游发展进行SWOT分析,得出如下结果:
(一)安阳市发展旅游业的优势:
1、旅游资源丰富。
2、区位交通优势显着,市场开发空间大;
3、人文积淀厚重,民俗特产独特。
(二)安阳市发展旅游业的劣势:
1、对旅游资源缺乏深入挖掘,知名度和竞争力不高;
2、旅游产业发展不平衡,娱乐购物发展落后;
3、旅游宣传媒介利用不足,对外宣传效果差。
(三)安阳市发展旅游业的机遇:
1、建设中原经济区的机遇;
2、在安阳市新发现的遗址等等景观带来机遇(例如:曹操墓)
(四)安阳市发展旅游业的挑战:
1、其他旅游城市的.发展加大了旅游市场的竞争力
2、新型农业特色旅游、休闲度假旅游带来的挑战
四、推广策划方案:
针对现状调查中安阳在宣传推广方面的劣势,我提出了的策划方案如下:
1、SNS营销:
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。利用梧桐子网站发布有关安阳的的各类文章,并分享到微信、微博、QQ空间、人人和贴吧等等,让网友可以阅读、评论、点赞以及转发,从而让家乡的信息得以推广。
2、微博营销:
微博营销是以微博作为营销平台,进行的品牌推广、活动策划、产品宣传等等营销活动。利用微博营销不仅方便快捷,而且覆盖面广,互动性强,可以在短时间内吸引大量的微博粉丝快速了解安阳文化。
3、博客营销:
博客营销是一种基于个人知识,利用博客网站或博客论坛传播信息的营销活动。利用这种方式宣传面广,不仅可以吸引大量博友的注意,也可以减少宣传成本,是宣传经济有力。
4、WIKI百科营销
WIKI百科营销包括百度百科、互动百科、搜搜百科等等,是网络营销的内容之一。百科平台具有开放性,任何人可以编辑,降低了免费网络传播的门槛。词条内容丰富,具有更高的搜索引擎可见度,同时在线百科平台审核制度严格,词条内容具有较高的可信度。所以利用WIKI百科营销方式推广家乡信息,不仅可以提高外部网络可见度,也可以提高网友对家乡信息的信任程度。
5、网络资源合作
网络资源合作是网络营销能力秀最新推出的一项活动,我们可以通过与地方网站合作的方式,以资源换链接,提高梧桐子主页的访问量。从而让家乡的自然风光、文化习俗等等得到近一步推广。
旅游策划 篇3
下面为您提供的是我院峡谷旅游策划案例《剑门关景区提升策划书》。剑门关、翠云廊景区集山岳峡谷自然奇观与古代边关战史、交通道路文明奇观于一身,是国际一流旅游资源。景区拥有大量山岳大峡谷奇观,如百里剑山屏障、峰丛景观(百峰朝宗、百锋迎敌、剑门七十二峰)、奇峰景观、地壳运动见证(单斜山、剑门关砾岩)、峡谷(裂隙峡谷、水蚀岩溶峡谷与穿洞、剑门关、小剑门关、后关门、金牛峡等)、峭壁陡崖造型等等。
但是,剑门关景区,开发已经20年了,在20世纪90年代初,曾经有过辉煌的历史。进入21世纪,其产品单一性的缺陷显现出来。虽然品牌很大,但吸引力明显不足,口碑相传—“没什么看头”。
经过考察,我院为剑门关景区提供了提升策划书,以指导项目开发:
1、开发理念及主题提升
剑门关景区——天生战阵,地理人文奇观
剑山山脉及剑门关的独特地质构造,形成了“易守不易攻”的天然御敌以北的战阵,这种地质构造造就了成都平原“天府之国”的安定与富庶,同时在此,留下了众多攻关、守关的传奇故事,是自然奇观与人文历史的完美结合典范。
2、深度观光游乐
依托剑门关景区的地貌特征,剑山山脉的奇特构造,打造大尺度立体观光模式,结合观光方式的游乐设计,在游乐项目中从大尺度对剑山、剑门关、古蜀道进行观赏,同时从高空、山中、山低,南、北等多角度形成剑门关的立体观光结构。
自然景观+人造景观+观光游乐设计+游线及旅游产品极致打造=深度游乐观光
3、深度挖掘剑门关文化
通过文化的情景化及体验模式设计,使剑门关成为新型文化体验型景区。
战阵文化(遗址化、情景化、小品化、现代科技化、建筑化)
古道文化(古蜀道、栈道、驿站、阁道、索道)
宗教文化(禅寺、皇寺、绝壁悬寺、道观)
村寨文化(抗元石寨、剑门山村、剑阁人家)
4、立体旅游产品体系开发
通过“关、山、道、水、寨”系列旅游产品的开发,形成立体产品体系,跳出剑门关关口和关楼本身,做大尺度的观光。
通过对“剑门关御敌之功”历史文化的深度挖掘,通过立体观光游乐方式的'开发,情景化文化体验的深度设计,使剑门关景区的观光旅游成为全新的、动态的、时尚的观光旅游方式,通过观光旅游带动休闲和度假旅游的发展,形成新型的自然观光、文化体验、游乐参与的复合型旅游目的地区域。
通过与川东北其它旅游产品的整合和联合开发,如阆中等,以剑门关与阆中为龙头,打造成川东北旅游环线的核心旅游目的地。
4、总体目标提升
以川东北游线、天下蜀道、渝/陕九寨沟游线为主要大区域游线结构,通过做大过境旅游,形成过境必游景点,带动区域旅游目的地建设;依托以“关、山、道、水、寨”系列深度游乐观光及文化体验产品,逐渐带动休闲、度假旅游的发展,形成丰富的层次与内容,完成旅游目的地整合,实现国内一流、国际知名的旅游品牌,最终把剑门关景区建成:
深度观光游乐及文化体验相结合的旅游基地
川陕甘“天下蜀道”国际游线的核心旅游区
川东北核心旅游区
“剑门关——阆中”川东北旅游终极目的地
5、旅游形象的提升
剑门关景区包括大小剑门关和翠云廊两大—片。大小剑门有山有水还有两个剑门关隘,其地形结构独特,是一个天然的战阵,景观价值很大;翠云廊是绵延数百公里的古道,号称天下第一古道,道路两旁古柏林立,还有无数驿站遗迹。根据这些资源特征,绿维创景就剑门关景区提出如下旅游形象定位:
古柏古驿古蜀道,剑山剑水剑门关
剑门关——剑山天堑,蜀道要塞
旅游策划 篇4
为进一步提高旅游行业整体素质,提高旅游企业服务品质,规范旅游市场秩序,优化旅游发展环境,全面增强旅游业的实力、活力和竞争力。市旅游局决定在全市旅游行业开展以“标准化管理、个性化服务,促品质提升”为主题的“品质提升年”活动。特制定活动实施方案如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持以人为本,进一步加强推进旅游行业规范化、制度化、标准化管理。通过品质提升年活动,着力优化旅游行业管理者的经营理念,优化旅游从业人员素质,提升旅游企业的品质意识和品牌意识,树立良好的旅游企业形象,创造良好的旅游服务环境,为实现我市旅游业可持续发展作出贡献。
二、组织机构
三、目标任务
(一)切实做好规范文章,加强行业自律。坚持旅游企业依法设立、依法运行、依法管理的原则,创建收放有序、经营遵章守纪、管理宽严适度的旅游环境。加强旅游行风建设,强化质量监督,重视旅游安全,规范市场秩序,维护游客和旅游企业的正当权益。
(二)切实做好提质文章,提升行业水平。巩固旅游A级景区、星级饭店复评复核成果,引导改进设施设备,改善服务质量,提高内在品质。推动旅行社诚信体系建设,提高外联能力,拓展市场空间。
(三)切实做好增量文章,扩大行业规模。引导非星饭店和商务宾馆、社会餐馆加入旅游接待行列和创星工作。引导农家乐项目参评星级旅游区。扶优扶强旅行社,鼓励本地旅行社与外地旅行社开展紧密型的合作,加快旅游公共服务体系建设。
四、活动内容
1、星级饭店。提倡用心服务,微笑服务、人性化服务,切实关注服务细节;及时、快捷、准确地为客人提供各种服务,给客人以情感关怀。
(1)开展全员培训,组织岗位比武和技能比赛,并适时组织人员相互观摩或评比。
(2)深化“感动宾客”活动,认真挖掘和发现身边的感人事迹,积极参加“我感动了宾客”或“他(她)感动了宾客”的信息报送活动。鼓励工作人员记“感动日记”。
(3)搭建星级饭店互检平台,通过明查和暗访对服务质量进行现场监督和控制。
(4)组织星级饭店管理人员赴外地高星级酒店学习考察,提高管理和服务水平。
(5)开展星级饭店前厅总台、客房卫生班、餐饮值台等岗位的“岗位标兵”评选活动。
(6)加大饭店的改造和建设力度,积极引进数字电视等高科技产品服务于顾客,提升饭店硬件档次。
(7)开展“最佳品质饭店”的评选活动。
2、旅行社。提倡诚信经营、诚信服务,提升旅游品质,引
导旅游者理性、明白消费。
(1)逐步建立全市旅行社质量公示制度,利用旅游网及旅游简报,对全市旅行社服务质量和基本情况进行公示。对在经营过程中出现的违规、失信行为以简报或网上通报的形式进行公示,并结合年检、年审依法处理。
(2)杜绝超范围经营行为,加强旅行社的合同管理制度。
(3)狠抓旅游安全用车备案制度的落实,严禁使用证照不齐,保险手续不全、车况不佳的车辆,确保游客的人身财产安全。
(4)积极推行《旅行社品质评定标准》,规范旅行社的经营管理。
(5)严禁发布虚假违规广告,规范旅游广告的基本内容。
3、导游员。提倡宾客至上,爱岗敬业,周到服务,切实维护游客的合法权益。
(1)积极参加导游人员业务培训班,提高导游员的带团技能,努力提升导游整体素质。
(2)导游上团规范,不擅自改变旅游行程,不私拿回扣或小费,提高导游服务质量。
(3)树立品牌意识,建立导游诚信档案。
(4)开展全市“十佳导游”、“优秀导游”评选活动。
4、景区(点)。提倡以游客为中心,以宾客满意为标准,完善服务细节,强化管理水平,提升景区品位。
(1)健全清扫保洁队伍和保洁制度,引导景区搞好绿化、美化、净化、亮化,保障景区(点)清洁卫生。
(2)以游客为中心,严格执行服务规范和制度,工作人员、导游人员坚持规范着装,为游客提供文明、规范、细致、周到、热情的服务。
(3)景区购物点管理有序,经营者挂牌服务,文明守法,无价格欺诈、坑蒙拐骗行为。
(4)准确把握农(渔)家乐的发展定位,不断丰富农(渔)家乐休闲旅游业的内容和功能,挖掘发展具有本土特色的民俗风情、民间文化等娱乐活动,形成较为完善的服务体系。
(5)落实安全保卫制度,消防、防盗、救护设施齐全。以开展“平安景区”活动为抓手,彻底消除重大责任事故隐患,强化旅游安全管理,保障游客生命财产安全。
五、实施步骤
第一阶段:宣传发动阶段(4月)。及时印制下发“品质提升年”活动方案。召开动员大会,认真部署安排实施方案,做好宣传发动工作,营造活动的声势和氛围。各单位根据实施方案的要求,制定本单位提升品质提升方案,于4月底前报市旅游行业“品质提升年”活动领导小组办公室(行业管理科)。
第二阶段:组织活动阶段(4月-12月)。积极开展多种形式的活动,努力提升旅游企业的文化品位和服务内涵,增强旅游企业的凝聚力和向心力,关注服务细节,提升服务品质,着力打造人性化、健康化、亲情化的旅游服务环境。
1、组织开展多种形式的培训教育活动,强化行业标准,提升服务质量。开展导游人员业务知识、星级饭店上岗、景区从业人员服务意识、旅游咨询人员等培训。(4月-11月)
2、择优评选“旅游推荐单位”,努力推动旅游公共服务体系建设。(5月-10月)
3、举办全市导游人员知识竞赛活动,努力拓宽导游人员旅游知识面,提高导游服务水平。(6月)
4、组织全市星级饭店管理人员赴外地高星级酒店考察。(7月)
5、举办全市“名菜名点”评比活动,大力推广和创新具有温岭本土特色的菜肴和点心,积极提升我市厨师队伍的业务技能和素质。(7月-9月)
6、以为契机,举办旅游系统文艺汇演,全面展示旅游人的精神面貌和风采(10月)。
7、开展综合执法检查活动,市局对全市旅游市场秩序、安全隐患、游客投诉等进行检查,联合各职能部门加强对旅游市场的综合治理。(10月)
8、组建旅游系统质监员队伍,采取明查或暗访的形式在旅游企业内部进行互检,并将检查结果在网站或旅游简报上予以通报。(10月—12月)。
9、对活动中成绩突出、表现优异的`一线从业人员,开展“岗位标兵”、“十佳导游”、“优秀导游”评选活动,采取单位推荐,民主评议、实地检查等方式,倡导全市旅游从业人员爱岗敬业,争做先进。(11月-12月)
10、根据品质提升年活动开展情况,在全市星级饭店范围内评选“最佳品质饭店”,树立行业标兵,推动全行业的评先争优。(12月)
第三阶段:总结经验阶段(12月)组织开展系列活动,推出优质服务项目和典型,召开现场示范观摩会,达到互相学习互相提高的目的。同时,总结活动情况,汇总活动成果,形成书面材料,于12月20日前报市旅游行业品质提升年活动领导小组办公室(行业管理科)。积极宣传典型经验,在全市旅游行业范围内进行推广。
六、活动要求
(一)加强领导,确保活动扎实有效开展。要切实加强领导,成立专门组织机构,认真制订行动计划,采取多种形式开展品质提升达标活动,提高活动的针对性和有效性。引导从业人员强化服务意识,改进管理,提高质量,在全行业迅速掀起诚信守信、规范服务工作热潮。
(二)加大培训,努力提升服务与管理品质。通过采取专题讲座、技术比武、业务交流、外出考察等多种形式,扎实开展品质提升年活动。要认真制定全员培训计划,有步骤、分层次展开业务培训。建立品质提升考核制度,逐个岗位进行考试和达标考核确保活动取得实效。
(三)树立典型,积极组织经验交流活动。各单位要组织开展多种形式的现场观摩交流、演示会、技术比武等活动。在旅游企业中总结和推广典型企业的经验和做法。
(四)积极宣传,营造浓厚的舆论氛围。各单位要充分调动员工参与活动的热情和积极性,通过各种形式,认真做好此项活动的宣传推广。市局将依托旅游网、旅游简报、本地电视、报纸等方式对品质提升年活动进行全面报道,营造浓厚舆论氛围,树立我市旅游行业的崭新形象。
旅游策划 篇5
一、会展的学科性质
会展是会议、展览等集体性活动的简称,是指在一定的地域空间,由多个人集聚在一起形成的,定期或不定期的、集体性的物质、文化交流活动。会展的外延很广,它包括各种大型会议、展览展销活动、体育竞技活动、集中性商品交易活动等。会展经济独特的运行规律决定了会展学科的复杂性,从会展所牵涉的知识领域来看,会展学科涉及到信息学、管理学、经济学、旅游学、建筑学、运输学、设计学、艺术学、环境科学等众多学科,有很强的综合性。现代会展以经济作为其运行的主要目的,从本质上来说,会展是为信息交流而进行的传播活动,会展的最大特点在于信息的集中。从会的角度来讲,会议的每一个参加者,既是本人信息的传播者,又是他人信息的接收者;从展的角度来说,展览是以展馆场所为媒介进行社会信息系统的运行。因此,可将会展学置于信息科学的范畴。
二、会展的历史与现状
1、由于工业社会经济的迅猛发展,产品的批量化、商品化,人们迫切需要商品信息的交流。这种交流不只局限于商家与消费者,制造商与商家及消费三者之间的交流也日益频繁。小规模的商品展销和广告宣传已不能满足商品的流通和需要由此采用大规模的场地,集各类产品的博览会应运面生。
2、1851年在英国伦敦举办万国产品博览会而兴建第一座大跨度、大空间,采用钢和玻璃结构的建筑,我们称之为水晶宫,也是世界上第一次为举办各类产品而建的会展建筑。(图示)
3、1928年由35个国家共同签约在法国成立了国际博览局。
4、80年代会展业日益发展,德国的汉诺威成了世界博览中心,定期举办了世界各种产品类型的展览,如:服装、布料、机械、电子日用品、农产品等。德国自1890年在德国来比锡举办来比锡样品展,诞生了世界第一个国际展会起,德国已成为世界第一号会展强国,世界10大知名展览公司中有6个是德国的。
5、随着中国的改革开放,经贸活动日益频繁,各类型的博览会目不暇接,如:上海国际汽车博览会、广州进出口商品交易会、佛山陶瓷博览会、东莞国际电博会、会展建筑也在大量兴建。如:广州国际会展中。目前,我国会展业已成为重要的商品市尝技术市尝信息市场和资金引进市场,覆盖各个领域,是我国乃至国际各种经贸活动的桥梁和重要场所。实践证明,会展经济已成为我国国民经济发展的新增长点,是我 国第三产业的'一个重要方面。 我国会展业的崛起在上世纪90年代中期,发展到本世纪初,全国比较上规模的会展年均4000多个。据不完全统计,在全球比较有影响的大约在20个左右。其中广交会、深交会、厦门投洽会、义乌国际小商品博览会、京沪国际汽车展、北京国际科博会、上海工博会、杭州西湖博览会等,不仅国内外商家云集,而且有人数庞大的普通百姓积极参与。有相当一部分展会行使了贸易、合作、招商、引资的职能,拓宽了上述领域的成交范围。20xx年中国出现非典疫情后,展会曾一度中断。但非典被控制直至基本消灭后,各类会展又重振旗鼓,以更猛烈的态势陡然回升,仅半年时间就高出原来的同期的发展水平。这说明了我国的会展业在与全球会展业同步发展中,始终保持了平稳发展的势头。
6、会展业的繁荣,推动了相关产业的发展,如:交通、运输、旅游业、广告、酒店、展览。加快了人才的急剧需求,据业内人士统计,当前我国会展从业人员不下200万人,据有关部门统计,20xx年度,会展专业人才岗位空缺与求职者的比例:上海10:1、北京8:1、广州8:1、沈阳6:1、南京6:1、重庆5:1。平均为7:1。而且每年要以15%的速度递增。到20xx年奥运会、20xx年上海世博会前后及期间的国际国内各种会议、论坛、展览、展销等,需要从业人员300万人以上。与之相关的如:运输、旅游、餐饮、建筑、装饰、装修、艺术、设计等行业所需从业人员也要随之骤增。
三、会展的特点
会展不同于产品陈列展示,展览馆、博览馆、民俗馆,有其自身的特点:
1、有固定的展场或临时展常
2、规模大、产品种类繁多。
3、时间集中在某一段时间,有一定的时间期限。如:春交会,秋交会。
4、主题明确。如:服装博览会、家具、陶瓷博览会等
5、目的性强,具有明确的目标及消费群体。
四、会展设计的基本功能配置
1、会展场地
A、固定展场为大型会展而建的建筑物,主要为大跨度的钢结构,或钢框结构。配有广尝停车尝车库、餐饮及其它服务配套设施(投资大,建时长)如琶州会展中心、AEC汽车城、电博会。
B、临时展场
改造利用原有的旧建筑(成本低、时效快),设计时会受到原有建筑结构的限制,需结合主题会展增改辅助设施。
2、展区基本功能配置
产品展区:入口厅,咨询接待处、票务处,衣帽行李存放处、公共休息处、保安处、医疗救助中心、资料发放处、会议室、贵宾接待室、新闻中心、现场指挥中心、商务中心。
五、会展设计的功能分区
会展是集不同产品、不同品种、不同产地、不同形态的商品,在同一地点,同一时间将其展示出来。为达到有序,清楚明白的将信息传达给观众,分门别类尤为重要。
1、按展示类别分:
电子类:电脑、家电、通信设备、音像。
家具类:办公家具、家庭家具、酒店家具。
食品类:洒、茶叶、饮料、农产品。
服饰类:男女服装、服饰品、提包、帽子、围巾、鞋子。
交通类:汽车、摩托车、货车、客车、飞机、轮船、航天飞机。
农牧类:花果、蔬菜、粮食、牛羊、马、狗。
文化类:电影、文学、书籍、典故、历史文物
人文地理:历史事件、国家、自然风貌、风景各胜。
2、按产品产地分
按产品产地分:广东、广西、湛江、三亚、湖南。
3、按国家分
中国、日本、南韩、美国、俄罗斯、法国。
六、会展设计的空间理念
当确定了一定的设计主题,设计者将要将展示实物通过空间和构件、灯光、色彩、材料图片等媒介来传达展示的信息,因为会展设计是一种利用空间传播的形式,
A、建筑学解决相关的建筑构造,结构及辅助设施(楼梯、通道)。
B、室内设计学解决室内的空间布局,功能组织,按展示主题要求调整消防、人流、物流路线。考虑室内灯光,照明和音质效果。确定色彩的配置。协调水、电、空调等设备要求。处理展示空间各界面的材料工艺及装饰处理。营造整体空间气氛。
C、平面设计学处理空间的导向设计、色彩的设计、展板线及展览内容的采划和文字处理。
D、工业设计解决展台、展板、展架等的材料、工艺、结构的设计。
E、传播学研究传播者与受传者的关系,和信息接受的原理及受众心理
F、市场营销研究市场的细分,消费层次,预测市场前景。确定设计的目标。
2、赋予展示空间一定的场所属性。
各类产品均有其不同的本质,所表现的外在的特征可归其为某一属性,如:汽车、机械、电脑,可归不工业产品一类,工业感、科技是其特有的产品属性。服装、家具、布艺可归为日用品一类,亲和感、舒适感是其特有的属性。(图示)
3、确定空间的序列感,组织有序的空间秩序,使会展空间在有序的空间中展开。
所谓序列指有秩序的组织、排列与节奏有关
由低高 由窄宽 由明暗明
由大小 由简单复杂
通过不同的空间体验,强化人们对某一产品,或事件的感受。曲径通处,柳暗花明又一村
1、入口门厅小桥流水中厅展厅休息厅。
七、会展空间的构成方法:
2、人商品(物品)空间是会展空间最基本的构成要素。
人流、物流的设计贯穿会展空间设计的整个过程,是会展设计最基本的空间松成方法。可以说会展设计的功能区域划分是通过人流、物流路线来组织的,通过道路,路径的设计将各展场有机结合起来。
不同的功能、不同的产品,组织不同的人流路线形成不同的设计风格。
A、几何直线构成的平面流线,使人有一种理性、条理、秩序的空间效果。
B、有机形,弧形则可以使空间显得活泼,动感优美和谐。
3、利用方形、圆形、三角形、弧形、自由形不同的体量比例,塑造主题空间形态,通过点线的连接,强化整体结构。
4、通过材料的组合,构成通透、封闭、开合、肌理质感的视觉空间效果。
5、通过照明的处理,划分空间,突出重点,塑造形体增强空间气氛。
6、通过色彩在各个展示界面的运用,强化展示的主题。
A、墙、地、天
B、展板、道具、吊挂物
6、通过有色光源划分区域空间
八、会展设计的材料与构造
1、展示设计中运用的材料五花八门,主要分为金属与非金属材料合成材料及天然材料,如:钢材、铝合金、塑铝板、不锈钢、铜、铁、塑胶、玻璃、有机片、防火板、木材、饰面板、夹板、大理石、花岗岩、瓷砖
2、由于展示的周期短,大部分的构件制作在场外生产,为方便于制作搬运安装拆卸。选择一定的标准件,循环利用材料尤其重要,同时材料的选择、工艺与结构的运用直接影响展示的效果,强调适用、稳固、简便、易折装的原则。同时材料的选择运用要符合主题的要求,取决于展示的形式与风格。
3、会展中心通常采用的结构方式上通常有以下几种
①、螺栓结构
②、拉索结构
③、卡合结构
④、折叠结构
⑤、混合结构
以上结构大多采用不锈钢、钢材、合金铝、工程塑料等强度高的材料。
总结:
1、会展设计是一种传播设计,其目的是促进生产者与消费的交流,最终达到促销的目的。
2、会展设计与其它类型的展示设计不同,表现在它的规模和时间性。
3、会展设计的选材与工艺体现一种装配性的特点强调构件的循环利用。
4、 会展设计更强调双向交流与互动。
会 展 设 计 程 序
一、接受委托设计
二、勘测现场(展场)
三、市场调查
①、同类主题的会展,不同主题会展。
②、布局、形式、风格。
③、比较优劣,得出结编。
四、会展设计总体策划书
五、展场的规划与设计
六、整个展览的投资预算
七、展场外观的设计与规划(广告资源VI系统的运用)
八、展场的主体风格与整体的设计定位
九、确定展示的材料及配套的设施(展示道具)
十、制定展示的制作计划及进尝退场的时间表
十一、与主办单位协调交通、接待、运输等工作
旅游策划 篇6
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市××旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的.配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A、研究和选择贸易“细分部分”。
B、决定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
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