产品策划

时间:2024-10-09 18:20:05 阅读 我要投稿

产品策划 篇1

  一、产品的定位

产品策划范例(9篇)

  纵观世界所有的成功软件,其最初都是有了一个好的定位才能取得注目的成绩。如windows、office、qq多的很。很多成功产品的负责人在回忆产品前期的时候常会提到:我们当时做这个是为了什么什么,提供什么什么。。之类的话。是呀,他要是不为了什么什么提供什么什么,我想是很难成功的,正是因为其初期的成功定位,才有了先天的优良。当然并不是定位做好了就代表后期就能成功,这是第一步!

  我们很多企业特别是小企业,一个产品的初期更多考虑的是能否快速的开发出成品并取得效益,而不是去考虑将来能做多大,有多少多少产值。其实一个企业能做多大确实不敢保证,一个产品能赚多少钱也不好说。但是如果20xx年去开发一个windows95类似的产品,估计这个企业很难成为微软。所以必须给产品一个方向,一个使命,让大家明白做出来的产品是为了什么?比如,我们的期望就是做到有微软的1/10000就够了,做一个windows95也许能达到此目标。因为有了一个方向、一个使命,明白了要做什么!

  另外,产品的定位受众面很重要,不同的受众取得的结果是不同的。如面向制造业的软件产品可能单价高但门槛也高,小公司要涉及不容易,而且竞争过于激烈市场份额不容易扩大。而如果做专业行业软件产品,可能就需要专业领域的业务,这是需要时间来沉淀的,对于很多小公司来说投入太大,但对于有这方面经验的'人或者群体容易进入并快速发展,有很多人就是从某大公司跳出来组建一个公司,因为有了基础,很快就能站住脚。这就是受众带来的影响,微软的操作系统受众主要是普通pc电脑,而pc电脑的数量如今已是非常巨大,所以这个受众对微软来说是空前的,也就没有理由不取得成就了。另外举一个例子:当初使用汇编和c语言作软件开发的时候,也许当时的程序员非常少,而且这些开发工具的应用都比较高端,很少会涉及到普通民众,所以那时的程序员少,软件也少。如今,集成开发环境已经越来越先进,软件的需求量也巨大,如此一来程序员就多出不少,软件公司也遍地都是。所以说定位软件产品的受众将会是个非常重要的课题。

  产品的定位对企业来说除了受众外,对产品规模的定位非常重要,比如一个只用于某个制造企业展示产品的网页,这个产品可能只需要2个开发人员用1个月的时间就能完成并交付。但是对于windowsxp操作系统,可能是要20000相关人员才有可能达成最终的产品并交付到各个pc电脑上。又如企业管理软件,有针对大型制造业的sap,也有针对小企业的速达软件,他们的受众都是制造企业,但是由于软件规模不同,所以对产品的研发也不同,开发一个速达软件肯定比sap要简单的多,相应的成本也要低的多。产品规模对于不同的群体及个人或者是企业集体参于到某个行业产品的竞争提供了不同的选择。

  总结一下产品定位,定位最主要的是确定受众,另外便是在这个受众群体里找到目标客户,定位自己的产品规模,接着就向目标为之努力。

  二、产品体系的规划

  有了产品定位,接着要考虑产品开发。

  在产品在整个生命周期过程中会产生大量的工作。比如:与需求方的交流,前期人员投入,后期的计划,市场部门的参与,包括办公场地,人员规模等等等等。如何规划好这个过程对于企业来说是深远的。

  产品的运营是跟企业规模不同而不同的,创业初期的企业可能考虑的是如何将产品快速开发并交付用户,而大中型软件公司可能会要考虑多部门、多公司、跨区域的联合工作。但无论是小公司还是大公司都有一个共同点,即贯穿整个过程的就是产品,如何将产品运营好是关键。那如何才能让产品有序运营并为企业创造更大的价值呢?必须建立产品体系。

  建立产品体系是个过程,小企业没有基础所有东西都要建立起来,而大公司可以通过资源分配以加快这一过程。但道理都是一样:都要去一步步的做。对于小企业来说,建立产品体系可能是个痛苦的过程,没有专门的市场部门,没有足够的资金来招收员工,更没有运营销售团队。所以小企业一切都很难,但一切又都要去做。此时的老板会是非常关键的人物,其要在所有的事情上投入相当的精力,为企业所有的人以指导。有难处事情还是要做呀,所以老板要组织市场人员开始收集产品需求,组织技术人员着手设计产品,组织销售工作,还需要有组织来管理公司的财务。这些都是体系,看看,如果这个产品能够顺利投入市场,我想市场与开发及销售至少这四个重要部门应该有点样子了,如果产品销售较好,人员就能讯速扩大,接下来人力资源部门、技术支持部门、客户服务部门,行政管理部门都会相应的建立。部门的建立一定程度上是体现了体系的子系,但并不代表了体系就是部门的建立。

  很多企业产品销售较好时企业一直在扩张,积累了大量的财富,同时也有了许多问题。如市场部门是否与技术部门能够合理的沟通,及时的反馈市场信息呢?人力资源部门是否能为各个部门提供优质的人才呢?客服部门是否能够让用户享受到良好的服务呢?等等等,这就是具有一定规模企业应该注意的问题,如何建立体系的运转系统?在很多情况下,企业达到一定规模后需要扩充自己的产品线,投入新的产品以增长企业业绩。而正是这种情况下,往往能发现企业存在的大量问题,因为在公司创业初期时,大家都是为了一个产品来开展工作的,大家都有了一套固定的工作方式,可以流畅的沟通。但是新产品就需要相关部门的人员接受新的工作交流方式。比如市场人员之前可能就是保持与一些客户的联系,继续扩展现有产品的市场深度与广度,但是新产品可能就需要重新寻找用户或者是让老用户接受新的产品,这是个很难的工作,对于企业来说不大可能会像企业初期一样找一些不相干的人来做,因为有了专门的市场部门,这个部门就必须为企业提供新产品的市场调研及开发工作。同时问题就来了,市场人员人手不够,需要招收新成员,同时需要技术部门组织需求人员参于工作,人力资源部门及财务部门都需要参与进来,如果一个环节没有处理好,可能就会引发系列问题,比如,技术部门无法抽出需求设计人员参与到这个工作中来,人力资源部门也无法招收到足够好的人,财务部门也无法快速的提供足够的资金供应。很多公司会采用建立专项组的形式来做这个工作,这是一种解决方法,但不见的是个好方法。专项组要占用专门的人力物力,另外在企业内部会形成一个不好的风气,就是这个专项组比较重要,大家都会带有想法。

  看来企业的产品体系的建立关系到的是整个公司的运作,我们可以发现目前一些业务增长稳定的企业都是很好的解决了体系运转问题。创业型企业更多的是要考虑到未来的发展,在产品初期加以足够的规划,为将来的高增长铺路。具有一定规模的企业更多的是平衡企业资源,形成长效机制以合理投入新产品线的投入。

  结束语

  此文写完后自己也看了一篇,感觉有些乱,但也不愿去修改了。如果我开始就把思路整理清楚,并充分考虑到了文章的字数及内容规模就可以比较从容的写,但结果却是我没有想好内容的核心就开始写,结果肯定不好。

  软件产品策划也是如此道理,先有了冲动,马上要清醒一下,想清楚要干啥!然后就去动手,也许产品就能越做越大。

产品策划 篇2

  职责一:搜集市场信息参与客户开发编制项目方案

  任务1:通过各种渠道搜集物流市场的相关信息

  任务2:根据客户情况拟定调研计划搜集有关数据

  任务3:对搜集的数据进行分析诊断拟定解决方案

  任务4:开标讲解或者与客户沟通向客户讲解方案的优势

  任务5:根据客户需求拟定商务报价并及时提交与客户沟通

  任务6:对运作的项目跟进并对方案不断完善维护客户关系

  职责二:参与部分项目的运营工作

  任务1:协助编制具体的`运营方案

  任务2:对项目的实施提出可行性建议

  任务3:参与展会物流的现场管理工作

  职责三:协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作

  工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):

  总公司制定的《物流发展五年规划》和《年度实施计划》

产品策划 篇3

  根据个人经验总结出以下内容结构以供参考。

  一份完整的产品策划方案应包含的内容:

  1、引言

  描述导致产品创意产生的用户需求、市场需求、市场前景等概述性文字。

  2、产品简介

  关于产品的简单介绍,包括内容、功能、特点、与同类产品的比较等。

  3、实现原理

  产品内容的分块详细介绍已经实现的'方式及原理。

  4、业务流程

  供技术实现的产品业务流程图、应对内容(语音业务中的应对语音、短信业务中的应对短信、WAP及KJAVA业务的用户操作反馈信息等)、业务菜单(WAP、KJAVA)等。

  5、制作要求

  对于产品技术实现过程中应达到的相应指标细节。

  6、产品包装市场推广建议

  产品的资费模式建议、用户操作流程、奖品设置、合作方式建议(涉及到合作方的产品)、市场推广方式建议、产品推广的后续服务内容建议等。

  7、效益预测

  效益预测的相关基础数据及原理、投入分析、收益分析、效益预测等。

  8、结束语

  废话几句,让人觉得有个结尾。

产品策划 篇4

  一、概述

  朵唯女性手机作为全球第一女性定位手机,开创了手机市场的新纪元,虽然其定位独特,但是,依据目前在学生市场的表现来看,其品牌知名度、美誉度并没有像他的市场定位一样独到成功。可以说,朵唯手机目前在学生市场上的竞争环境是残酷的,其自身竞争力是有待提高的。本策划书的制定即是推出朵唯手机新产品,为强化其品牌在市场的占有率,和品牌的知名度。从而对新产品进行推广策划,以及市场预测等等。

  二、主要内容

  (一)背景分析

  朵唯女性手机是深圳市朵唯志远科技有限公司的知名手机品牌。朵唯品牌精神“勇敢,让未知更美”,鼓励每一个女生成长的道路上鼓起勇气,勇敢地跨出一步,去体验那些从未尝试过的新鲜事物,丰富自己的内心,拓展自己的视野,在不断的勇敢之后让人生变得无比美丽。朵唯用心演绎以高科技为载体的女性关爱,努力打造成为女性手机第一品牌。

  1成立时间:20xx年

  2品种:智能机isuper女王版

  3规格:五寸

  4销售点:各大城市电脑专柜、中国移动电话专柜、天猫、京东等旗舰店等。

  5竞争对手:HTC、索尼爱立信、三星等外资品牌。

  (二)上市推广目的

  通过对新产品的推广,进一步加强人们对朵唯的认识,在潜移默化中逐渐改变消费者对产品的`印象和态度,培养朵唯品牌手机更多的忠诚顾客群体,让逐渐被人们淡忘的品牌再次宣起一阵狂热。

  (三)产品定位我们将产品定位于中高端产品,其消费人群定位于女性,朵唯手机定位在女性的角度,专为女性定制,打出专业女性手机的旗号。朵唯推出的系列女性手机针对女性的喜好和习惯,无论是外观还是内置功能方面都进行了针对性的设计和定制。外形时尚柔美,内置女性专属软件,比普通手机更契合女性的切实需求。

  特色功能:1一键求救,自动定位。2“爱美尚佳”四大主题。3朵唯电子报。4“朵易“软件

  (四)产品远景1.产品导入期:朵唯这一款新型产品出现时,首先以电视广告投放提升产品知名度。朵唯在央视和湖南卫视等电视台花费巨额的广告投入。同时,朵唯在手机营销上做精准营销,在朵唯网站及行业媒体发布新产品上市信息等。达到对新产品的认知度。

  2.产品切入期:召集朵唯在全国的代理商及零售商、相关媒体,开展新品牌上市发布会,并借此机会将新产品推向市场并在各大网点及实体店销售此类产品,同时在此时期做相应的促销活动,如:赠送礼品、打折销售等。

  3.产品成长期:在此期间,产品逐渐被人们所接受,销量与日俱增,这时要加强对产品的生产力度以及尽量降低生产成本,来满足市场需求,让利润最大化,让其成为公司的盈利产品之一。

  4.产品成熟期:这时期的产品销售量达到高峰,其产品及价格已被人们完全接受,这时朵唯的品牌形象及知名度也得到了提升,使其跻身一线品牌的行列。公司得到了利润的回报,与此同时,公司也会推出全新产品,进一步巩固朵唯的市场竞争力。

产品策划 篇5

  一、现阶段女装品牌市场环境分析

  (一)市场环境分析

  (二)市场开拓分析

  1.城市女性服装市场发展广阔、市场潜能巨大。根据品牌无忧公司对北京、上海、广州、深圳、成都、南京6个城市的女性调查显示:女性行政人员在服装上的消费最高,女性白领次之,这些女性大多在30岁以上。学生每年也有近千元的服装消,被访者在每10次逛街中有8、9次必进服装商店。根据零点调查公司调查:中国女性消费者花在购买服装服饰方面的支出占家庭日用消费品总支出的比例最高,其次是通讯、旅游、花妆品,书籍等。由此可见,随着女性消费者独立经济能力的日趋提高,追求品质着装已成为新时代女性消费者的着装新理念,中国女装市场蕴含巨大潜能。

  二、“星期衫”品牌推广策略

  1)在集团总体品牌规划的基础上,由专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用负责的市场经济观念全面打造中国第一中档服装品牌。

  2)设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性文章和硬性招商广告)。

  3)拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用。

  4)设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应。

  5)策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册,并在实施过程中严格执行。

  三、“星期衫”服装品牌营销策略

  品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的`消费者品牌忠诚度,从而排除异已,瓦解对手。基于此,我们对“星期衫”服装品牌拟定如下营销策略:

  1)产品策略

  走出同类产品形象多变的误区,而以“休闲人生”为主题并调动多种手段将产品概念具体化,每一环节均重复验证,避免在产品发展过程中不自觉地偏离原来的基本概念。并且产品一旦上市场,便不轻易改变商品的规格或形式,只在原来的基础上进行不断的创新。

  2)包装因素

  走出传统服装包装大而俗的形式,而以时尚、休闲的风格来体现“星期衫”包装。

  3)价格策略·

  由于价格与产品的形象及定位有着不可分割的关系,我们将着重参考消费者对满足在物质上或感情上的渴求而非实际需要付出的代价。

  4)销售渠道策略

  为了配合消费者的购买习惯,成立“星期衫”连锁专卖店,并将专卖店的工作列为首位开展;

  将代理经销商的运作能力作为考核的一个重要指标:

  (1)选择终端网络管理深入的终端经销商;

  (2)选择策划能力强,执行能力强,管理到位的经销商;

  (3)选择渠道扁平化,尽量减少中间环节。

  5、终端销售策略

  在终端销售上,我们主要通过系列的促销手段,在广州的消费者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,实现公司的销售目标。并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。

  1)引导期:

  多个销售终端的建立、会员卡的免费派送、开业活动的举办

  2)生长期:

  结合当地市场,实行联合促销、招商会

  3)补充期:

  在各种节假日实行SP活动。

产品策划 篇6

  新产品开发计划书概念:

  计划书内容主要包括开发课题的描述、开发的目的、开发的期限、开发组织体制、预期成果、质量标准与要求、经费预算、开发后期的试生产和试销售等内容。一项完整的新产品开发计划一般需要五个步骤才能完成,即确定目标、确定计划前提(环境与资源)、提出可行性方案、评估与确定方案和拟定细节方案。

  新产品开发计划书格式:

  1) 课题名称(XXXXXX)

  2) 开发期限

  3) 开发经费

  4) 开发组织体制(负责人及各成员的所属部门、职务及人员分工)

  5) 开发经费的用途、明细分类:①设备装置费用;②易耗品等明细分类

  6) 开发目的(用户的需求、产品开发的目标、开发目的等)

  7) 新产品的概况:①产品的特征、构造以及各种规格;②新产品的技术质量(质量目标)

  8) 研究计划与方法(研究计划、方法及预期成果)

  9) 新产品开发的`基本计划:①开发的目标(新产品开发的目标与用户需求倾向的一致性);②技术质量(新产品的技术质量与用户需求的一致性);③独创性(与现有竞争商品相比,新产品的特点、吸引力或新颖性、先进性)。

  10) 未来市场:①市场规模(5年后新产品的市场规模比现在将扩大百分之几);② 市场占有率(预计新产品的市场占有率能比现在扩大百分之几);③新产品的生命周期(预计新产品的有效寿命有多长)。

  11) 开发体制上的问题(现有的开发体制是否存在问题):①开发技术、人员(现有开发技术能力、经验和人才条件及加强的必要程度);②开发设备、机器(现有开发所必需的设备、机器的条件及加强的必要程度)。

  12) 生产体制上的问题(现有的生产体制是否存在问题):①生产技术、人员(现有的生产技术能力和人才条件及加强的必要程度);②生产设备(现有生产设备的条件及加强的必要程度)。

  13) 销售体制上的问题(新产品销售体制是否存在问题):①销售网(现有销售网是否充足及加强的必要程度);②销售能力(现有销售人员及销售能力足够与

  否及加强的必要程度) 。

  14) 预期效益性(新产品销售的预期利润计划及预期完成度)

产品策划 篇7

  一,前言

  随着信息技术的发展,电脑越来越普及,随之而来的是键盘和鼠标的需求,在大学生的群体中几乎是人手一台电脑。但是现在市场上的键盘和鼠标大都需要与电脑连接,占用了有限的空间,同时也给消费者在使用的过程中带来了不便。空中迷你鼠标这一款新产品的构思来源于解决这些

  1,新产品的概述

  多功能移动迷你键鼠,也叫多功能移动鼠标。这款产品最大的特点是他不需要桌面的依托,可以拿在手中自由的操控电脑,同时它也集键盘和鼠标的功能于一身,不仅有鼠标的功能,同时也可以打字和输入数字等,是一种全新的电脑配件。

  2,新产品的构思来源

  这款产品的构思主要来源是由于键盘鼠标位置的固定而派生出来的一系列的电脑病,比如颈椎病,腰椎病,以及鼠标手等,拥有了这款移动鼠标之后可以有效的解觉这些问题,同时还可以带给消费者时尚自由的体验。

  二,市场营销环境分析

  1,人口环境

  当代大学生是现在电子产品消费的主要群体,随着教育水平的普片提高,大学生的人口越来越多。为了与现在的信息技术接轨,大学使用电脑的时间越来越多,键盘和鼠标的更换的次数就相应的增加,

  给电脑配件的市场打来了巨大的发展前景

  2,社会环境

  现在得社会是一个信息社会,无论是企业还是学校或者医院等事业单位,都需要用电脑来建立自己机构的数据库,来提高工作的效率。社会的教育普及率越来越高,社会文化越来越接近现代化,电商的迅速的发展,与之相对应的是电脑技术的不断创新,电脑的配件的好与坏,在很大程度会决定电脑使用效率如何。在这样一个追求信息化的社会环境下,与电脑相关得技术发展有很大的市场前景。

  3,经济环境

  经济体制的的改革,经济的发展迅速,使消费者收入有所增加,个人可任意支配的收入也相应的上升。

  4,技术环境

  科学技术的发展,使产品的更新换代的速度加快。技术环境的变化,使得消费者的购物习惯也相应的发生了变化。大都消费者喜欢技术含量高的产品,

  三,消费者购买行为分析

  影响消费者购买的因素主要有,个人因素,心理因素,社会因素,文化因素

  个人因素:当代的大学生经济大都还没独立,比较喜欢追求个性,,这款新产品的定价符合消费者的经济情况与对产品的要求。

  心理因素:大学生对新产品都有一种好奇的心理特征,崇尚自由,喜欢新鲜,对新事物表现出较大的兴趣。移动鼠标采用高科技,有效

  的满足了消费者的这一心理需求。

  社会因素:大学生的社会角色为潮流的带动者,社会要求大学生具有相应的高效的使用信息的能力,这些都带动着新产品的需求越来越大。

  文化的.因素:这是一个信息化的社会,也是一个大数据的时代,信息文化越来越普及,信息的高速发展,电脑的使用越来越普及。电脑的配件鼠标也成为必备品。

  四,新产品的目标市场

  (一)市场细分

  从地理上看,移动键鼠的市场主要是城市市场,农村市场的消费者较少,城市户口的消费水平高于农村,电脑的需求量也高于农村。从人口上看,城市的人口大都为青少年和职场中年,他们是使用键盘和鼠标的主要消费人群。在农村,占人口大部分的是中老年人,他们的使用电脑的频率比较低,消费需求较少。从心理角度来看,青少年大都喜欢独特,有创新,可以彰显个性的产品,对电子产品表现出比较大的兴趣。同时更加注重产品带来的新鲜感与时尚感。

  (二)目标市场的选择

  目标消费群,移动鼠标的目标消费群主要定位在当代的大学生,职场人士占少量的市场,当代的大学生喜欢新鲜的事物,他们的购买欲望更强,更容易取得一定的市场份额。

  购买地点:既可以网购,也可以到电脑配件实体店去购买

  目标市场的战略选择是无差异性营销战略,把整体市场看成是一

  个大的目标市场。键盘和鼠标的使用者对其功能的要求大都相同,差异性不明显,移动键鼠就可以满足大部分消费者的需求,目标市场战略选择无差异性也可以减少企业的各项的成本和费用。企业的成本低,价格有优势。

  (三),市场定位

  1,本企业的竞争优势:空中键鼠可以消除传统的键盘和鼠标在使用的过程中带来的不便,以及移动键鼠带来的养生和保健功能。

  2,市场定位的策略:填补空隙定位 现在市场上的鼠标和键盘都是分开的,并且大都数的鼠标需要桌面等物体的依托,空中键鼠的生产可以填补这一市场的空隙,及生产可以拿在手中自由操控的鼠标,同时它集鼠标和键盘的功能于一身,从而将自己的市场定位于未被竞争者占领的市场

  3,市场定位的方法:

  市场定位的方法选择特色定位,空中键鼠定位于自己的特色,空中键鼠这一产品的功能有自己独特的地方,现在的市场并没有大量的竞争者,键鼠集自由,使用与保健的特色于一身,采取特色定位有利于在较短的时间内占领大部分的市场份额

  五,产品的市场营销战略

  (一)产品策略

  空中键鼠属于一种全新的产品,在产品的成熟期采用高促销低价格的快速渗透策略。有利于空中键鼠在短时间内以最快的速度进行市场渗透,占有较高的市场份额。

产品策划 篇8

  私房会所是以“来有家的感觉,吃出家的味道” 为经营的理念提倡健康休闲、安全餐饮的休闲会所。 会所性质的餐厅,严格意义上的会所会选择客户,会员制,非会员不予接待,这种餐厅是自信的.,也是现代的,根据餐饮业目前状况,私房会所在消费者心目中应是一家经营健康特色餐饮的私房会所,不管从装修风格和菜品口味来都要在同行业中都属于独树一帜的。这种餐厅里面装饰精美华丽,服务体贴,菜品往往精致细腻。这样的会所往往亲切,又不过分亲切,低调却有涵养,不故意摆谱,也不明确排外,注意细节,比如灯光的明暗,音乐的选择和声音大小。现在在都市里的生活节奏快,工作压力大 “私房会所”即开在住宅区或写字楼中的餐馆,没扎眼的招牌,以个性化的服务,甚至也没有固定的菜单,但其“家”的感觉和精湛的厨艺,却常常令食客趋之若鹜。私房会所的历史据说可追溯到清末光绪年间,以“谭家菜”名震京城的谭家家道中落之后,为其家厨妻妾所创,原为生活所迫的权宜之计,不料竟逐渐传布开来。香港、广州、上海等地也都陆续出现,成为一道别具特色的饮食风景。与时俱进,于今为盛。

  私房会所营销实施细则:

  1、 以“吃上放心餐”为主题,与供应商家签订质量保证书。

  2、给餐饮投保。

  3、实施会员卡积分制度。

  亲和待客方面:

  1、赠品方面:菜馆应有特色的小工艺赠品, 让顾客觉得到在这样的会所吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。

  2、建立和收集《客源人事档案》, 如VIP客户(含家人)生日、结婚纪念日,公司客户年庆,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有一次就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。

  3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外, 安排一两个人为客人免费洗车和酒后代驾等(凭餐券或其它手续)事虽小却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象, 从而更好的提升会所形象。

产品策划 篇9

  早期的产品策划紧紧的联系着两头,一头是顾客的需求,另一头是新产品的概念设定以及后续开发工作,这就要求产品的策划一定得紧紧把握市场的需求,因为这直接影响到新产品的销售量,换句话说,就是产品策划严重关乎到企业的竞争力以及企业未来产品的生存前景。本文在此以消费类产品为例,详细探讨了产品策划在产品创新设计体系中的应用。早期的产品策划对产品的性能、功能、成本以及顾客的接受程度影响最大,因为它联系着顾客和新产品开发两端,因此,产品策划如不能准确把握顾客以及未来市场的需求,就会严重影响产品未来的竞争力。所以,产品策划已成为提高企业竞争力的一个重要组成部分。

  一、产品策划现状

  1.国外现状

  由于西方发达国家较早进入市场经济,因此,国外许多企业和学者对产品的策划早已有了许多研究。他们的研究内容主要为:收集市场信息、新产品开发流程及其工作环境、新产品的概念定义及项目评价等。在市场信息收集过程中,通常采用CATI系统,而分析调查数据主要采用MDS技术。日本佳能集团在对市场进行分析时,大多采用认为分类法,但这种方式会受到主观人为因素的影响,不利于全面、客观来分析问题。佳能企业能取得成功的原因在于企业长期积累的经验和开发者的技能帮助。西方等国家对新产品的开发流程研究大多靠系统信息的支持,形成了较为规范的开发流程。

  2.国内现状

  在我国,对于新产品的定义和决策,国内许多企业虽然进行过市场调查,但采用的方法都较为原始,只是做一些简单的问卷调查或用户调查,对收集来的数据只能采取一维图进行分析,这样下去很难把握市场的走向。目前,我国新产品的开发、策划能力与国外公司进行相比,还存在一定差距,原因主要有三点:其一,受计划经济体制的影响,我国现行许多企业在进行产品创新设计时,过多强调技术创新,而忽视了市场需求的作用,导致设计理论与技术不完全匹配;其二,虽然企业界引进了一些策划方法,但由于产品策划涉及范围极广,在理论上未形成与方法相配套的措施,在实践上又缺少应用工具;其三,虽然我国现在能制造许多新产品出口,但大多数产品在设计方面缺乏竞争力。原因在于:很多产品都是借鉴别人产品模式来进行改进,自主开发新产品的能力意识不强;此外受计划经济的影响,企业对市场把握能力不强,没有及时作出科学决策。

  二、产品策划理论方法

  1.获取顾客需求

  企业要善于根据新产品的开发战略来获取潜在顾客的需求,还要具体细分目标市场和目标客户群,根据消费心理学和市场营销学的理论来赢得顾客,获取顾客需求。此外,还要建立智能化的问卷设计方式,采用自演进顾客需求来自动生成问卷调查表以及在网络上发布调查数据。做消费类产品的调查时,顾客的需求样本数据来自销售部门、产品顾客、售后服务、供应商及合作伙伴等。采集完顾客需求样本后,用机会漏斗的形式将采集来的所有方面的信息放到一起,再通过使用开发的机会识别器MOC将顾客的需求自动归类,然后再将数据以图文并茂的方式表达出来。如此,可以帮助企业决策者找到真正的市场机会。

  2.顾客需求向产品技术特性的转换

  在了解顾客需求后,要想使设计的新产品满足顾客需求,就必须得把顾客的需求转化为具体工程特性。在经过质量转换、价值思考、技术分析的`情况下,合理运用语义识别技术,来建立相关的语义库,在此基础上提出DP函数,然后根据需要建立多维而不是一维的需求映射模型。建立模型之后,就可以将顾客需求转换为新产品的技术特征。建立了这种映射模型,就可以从目标客户群的需求转换出新产品的技术特性,从而定义出新产品概念。

  3.新产品概念选择与验证

  当产品开发团队开发出新产品后,会根据新产品的功能、特点来给产品设定了一些概念,到底怎样才能选取出最好的概念?要想解决此问题,可以建立FM模型,按照顾客的需要和国家技术标准的规定,来建立矩形图,将概念进行排序,刚开始可能会有很多概念,经过挑选后,可以将有利用价值的概念进行合并,然后选择最优秀的一条概念来定义新产品。概念验证的目标是产品的概念原型,包括产品的效果图、三维图以及技术性指标等这些。概念验证只有一个任务,那就是检验研发的新产品概念与市场的预测是否相符合,是否能达到预期的销售量。综上所述,通过对产品策划在我国产品创新设计中的应用这一环节的探讨,能明显看出我国的产品策划环节现在还很薄弱,必须得充分运用市场学和营销学等多方面知识来进行产品的开发设计与创新,建立了决定新产品开发成败的顾客需求偏好心理特征函数、市场机会识别方法,竞争对手分析、顾客需求的多维聚类分析模型、新产品市场定位方法和顾客需求转换的产品特性函数,提出新产品概念选择与验证的群体决策支持理论与算法。作为企业必须得加快建立一套较全面、较完整的针对消费者而言的决策理论和应用技术,这样有利于我国企业地位的提升,同时也有利于提高我国制造业在国际上的地位。

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