淘宝策划

淘宝策划 篇1

　　一、前言

　　时尚对于我们21世纪的年轻人来说，已经不仅仅是对美的追求，我们还要张显出自己的个性，无论是语言，服饰，都要走出自己的风格，最好自己的东西都是独一无二的，随着社会的发展，经济水平的不断进步，越来越多的年轻人开始选择网上购物，因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大平台中只有想不到的商品，没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中，我们不能在整天守侯在店铺中，等待路上行人的光临，我们要借助网络，借助电子商务的发展优势，带给我们更多的商机，利用网络去实现自己的创业梦。

　　二、网店介绍

　　1、店铺名称:彼岸花。

　　2、店铺的经营范围：各种时尚服饰。

　　3、经营方式：网上经营，实体店铺。

　　4、产品概述：主要是各种时尚服饰。

　　5、网店经营宗旨及目标:依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺，以BtoC的经营模式。希望打造出时尚达人的.乐园，我们的经营注重诚信，保证商品质量，努力成为淘宝世界中的皎皎者。

　　三、产品特色

　　时尚、高贵，彰显气质，品质优秀，巴黎时尚的高贵，东方女性的时尚淳朴美，瑞丽杂志推荐最新产品。

　　四、市场分析

　　1、市场概述：

　　时间的前行，网络得高速发展，对于美的定义出现在多样化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰必然是极有发展的路线。

　　2、目标市场：

　　追求时尚个性、崇尚完美的学生、上班族等。

　　3、竞争对手分析：

　　服饰对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，()突出我店铺中服饰风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑做好这个更为重要，亲至上。

　　4、亲的行为分析：

　　对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说，没多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店铺的服饰够时尚和有特色，就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢，就不会去计较价格，为了时尚。

　　四、宣传渗透

　　1、本店应有得资源

　　（1）店名：要起一个诱人的店名，最好能看到店名，就让人明白是卖什么的。

　　(2）店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处。

　　（3）店面装饰：店面装饰的好，给亲的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣赏店面宝宝，从而流量增大有更大得发展空间。

　　（4）合理得应用公告栏和产品推荐栏：公告栏给亲们本店有那些最新产品，好的特价优惠活动等。

　　（5）尽量得详细说明产品：不要怕麻烦，如果自己的产品描述的不是很清楚，那么亲们第一印象就不怎么好，反而对他们来说这就是最后一次访问该店了。

　　（6）上架时间和上架天数：一般块要下架得衣服是放在前边的，我们必须保证每天都有上架每天都有下架那样会增加流量，流量最大时间是14点到16点和20点到22点，减少循环周期也会增加流量，所以我们最好选择7天一个周期。

　　2、网络推广

　　(2）淘宝旺旺：生意好，都是因为旺旺常在线，方便交易双方的沟通。

　　(3)淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到；定期更换签名，把网店的最新消息及时通知给别人。

　　(4)百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店。

　　(5)博客推广,网易等论坛推广：多写一些有建议得东西把自己得网店也加进去，多在论坛上边留言特别是沙发，在后边得个性签名那留下网店网址。

　　（6）qq飞信、MSN：把自己的网店网址放在自己的个性签名那。让自己的朋友更多的了解自己的网店。

　　（7）视频，图片推广：做点搞笑视频，和搞笑的活动图片加上自己的店址发在视频网上，或者论坛网上。

　　3、市场推广

　　（1）自己也可以做一家实体店，把自己的网址印发成名片的形式放在亲的购物袋中。

　　（2）做地摊的形式：你可以印发一批购物袋上边写着自己的网址给地摊老板们。

　　（3）自己也可以去摆地摊：那样更能了解市场，更能了解亲们的消费习惯。

　　四、售后服务

　　1、建立客户资料库，有助于我们维系客户。

　　2、根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍，买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

　　3、在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。

　　（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；

　　（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

　　（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；

　　（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

淘宝策划 篇2

　　十一黄金周作为传统的消费高峰期，人们在此期间大量购物；为了更好的发挥黄金周销售，淘宝店铺一般采用促销方式。常见的促销方式有：满就送，满件优惠，限时打折，搭配套餐，店铺优惠劵，商品优惠劵，店铺所有商品打折等。

　　活动口号：

　　不容错过的`十一黄金周（双十一），××优惠到极限

　　活动实施：

　　在淘宝店铺较低的情况下，可以采取的优惠方式只有满就送，满件优惠，限时打折，搭配套餐，店铺所有商品打折这几种，根据优劣性的考虑；

　　1、采取"满就送"，"多件折上折"。

　　具体实施：凡购买本店铺商品满100返8元，满20xx年20xx年满300送30元（包邮）在此期间，一般情况下客服工作8：30—22：00期间均有人在线，发货承诺24小时内发货，做到及时处理，客户绝对满意。

　　2、采取"限时打折"

　　具体实施：凡在××年9月20xx年10月10日期间购买本店铺商品均可享受8、8折优惠。在此期间，一般情况下客服工作8：30—22：00期间均有人在线，发货承诺24小时内发货，做到及时处理，客户绝对满意。

　　备注：限时打折可以短期的去做，满就送可以长久实施。

　　活动时间：

　　××年9月到20xx年10月10日

　　活动资金：

　　"满就送"服务：一季度：24元；半年：48元。一年：96元

　　"限时打折"服务：一季度：30元；半年：60元。一年：120xx年

　　配套工作：

　　1、淘宝店铺做宣传图片四张，分别展示此次活动主题，内容等；

　　2、宝贝的价格是否需要调整，来满足满就送的盈利；

　　3、宝贝的库存情况，公司支持的资金范围；

　　4、24小时发货需要哪些人事的支持。

淘宝策划 篇3

　　一．活动主题：激情12月，旺旺大礼包，好礼永不断。

　　二．活动时间：12月12日—12月25日。

　　三．活动目标：活动期间，营造浓烈的节日气氛，提高客户的点击率 ，其中销售额比活动前增长10％。

　　四．活动内容： 1. 惊喜永不断

　　a) 活动时间：12月12日－12月25日

　　b) 活动内容：活动期间，周一至周五每天不定期选择1个时段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期选择2个时段，在1—4F选1家专柜举行为时20分钟的.限时抢购活动，即在现价的基础上5折优惠。（抢购期间所售商品，建议免扣）哈根达斯50面值 延期至20xx.12.31（限购4张）

　　2.食品类一族，买一送一

　　a) 活动地点：淘宝旗下各商场

　　b) 活动时间：12月11日－25日

　　c) 活动期间，凡当日在我店铺一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）

　　d) 等级设置：

　　购物满28元加1元得1包抽纸（日限量500包）

　　购物满48元加1元得柚子一个（日限量200个自理）

　　购物满88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）并赠送与众不同的“LOVE”苹果一个

　　五、 媒体宣传规划：

　　a） DM宣传单：于12月11日通过夹报和入户派发的方式发放2万份DM宣传单。

　　b） 报纸广告：12月10日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期；

淘宝策划 篇4

　　一、品牌定位

　　以猛犸饰品商行注册淘宝平台，集中高档及低档为一体，前期通过低档产品做一些宣传和推广，提高网店的点击率，从而推动成交率。

　　二、操作流程

　　提交运营方案模特及摄影拍摄 产品上传客服和物流

　　三、人员分工表

　　四、前期运营规划 1、店铺装修

　　1）、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。

　　店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。

　　2）、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

　　对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快一些的买家，一般都不用询问就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得很清楚很全面，他们不一定需要询问！

　　宝贝描述一般包括：商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。

　　3）、做开业促销策划。

　　当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

　　4）、优化商品标题和描述体验。

　　产品描述一定要体现以下几点：

　　产品的名称及各类参数：如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。

　　产品的特征及卖点：在宝贝描述中体现卖点，要保证的就是卖点能够展现出来，能最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

　　产品的图片展示：图片一定要清晰，以珠宝为例，一般情况下要正面，侧面，模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片，增加一些细节部分的展示，如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。 宝贝详情页关联营销： 在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。

　　2、营销活动

　　首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　每一件产品在上架前要求商议其定价和定向，以便日后参加活动有折扣空间，主打产品必须属于当季热卖，价格实惠为优，因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠，爆款价格过高由于只有图片描述，会让买家持怀疑态度，从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外，可适当的刷点，以增加人气，获得的好评会作为后面买家的参考。

　　七 做好店面美化

　　第一步：客服态度亲切、回答问题及时、专业

　　开店后不久偶尔也有几个顾客来问问，但最终却没有转化成交易，原因很简单，我的回答很不专业、及时，我一直代理的都是服装，可那时候的我都不知道一米七的身高到底是穿L、XL、XXL哪个型号的上装，2.5尺腰要穿32码的裤子，所以当顾客问我问题的时候我措手不及、显得很不专业，最终毫无疑问得不到顾客的肯定。

　　第二步：商品定价：可能我们很多同学在商品定价的时候会走低价路线，甚至就把代理价做为销售价，曾经的我也很天真的认为，只要同款衣服价格低的话顾客肯定会选择你，但是事实却不是这样的，定价太低，顾客会认为你衣服的质量有问题，曾经我计算过这样的一笔费用：假如你卖出去的商品有质量上的瑕疵，这时候顾客要求换货，这时候退货的运费当然是你自己承担了，万一你当初卖给他的时候没赚他一分钱或者说赚几块钱，那到头来自己不好要倒贴，况且你还要经常对商品做促销，所以说在价格上我建议大家不要走所谓的低价策略，除非你确实找到了低价高质的商品代理，况且价格战并不是网店生存的长久之道，建议定价：代理价的130~140%那样你就有30%—40%的利润。

　　第三步：做好网店优化（SEO）

　　我有一个爱好就是很喜欢逛那些销量很高的店铺，因为我知道，我可以从中学到什么，那就是网店优化。

　　针对淘宝网的排名规则而进行的.。

　　成交量：我提高成交量的方法就是通过自己的服务态度来吸引消费者，在服务行业不是有句话吗？只要你的服务态度足够好，你挣我多少钱我都乐意。

　　收藏量：包括店铺跟宝贝：我的做法就是通过跟淘宝卖家相互收藏，另外我还发过两期的威客任务，效果还是比较明显的

　　网店信誉：这个是我一时间难以改变的现状，所以我想必须自己慢慢做起来。

　　浏览量：我的做法就是发帖、跟帖，空间个性签名，自己发表的博客基本上都会附带一张衣服的图片加上一个网店链接。

　　好评率：好评率的高低可以说基本上是由你的服务态度跟衣服质量决定的，所以我一直都很注重跟每一位顾客交流的态度，遇到有质量问题，我马上会问清楚原因，然后安排退换货。

　　第四步：做好促销

　　1我每天都会选择一件很便宜的宝贝以很低的价格进行拍卖，原因很简单，就是想增加我店铺的曝光度从而带动其它商品的销售。

　　2经常做一些促销活动，我店铺做过的促销活动有：会员制（购买满99成为高级会员享受9.5优惠，购买满199成为VIP会员享受9折优惠）满就送（一次性购买满99送一件背心，满199全国包邮），店铺周年庆（全国免邮的同时享受九折优惠），单件促销（免邮、打折之类的），发布免邮卡（免邮卡3元钱一张，拍下可享受全国免邮，这样既可以带动大家购买，又可以快速升信誉），秒杀商品（比如几件T恤的进价是40元，可以定价39元对商品进行秒杀）。

　　3当然现在最流行的一种促销方式叫做团购促销，但是很可惜我也没用过，同学们可以去试试哦。

　　第五步：网店美工

　　可以尽量把自己的网店装修得专业点，比如可以加上一些公告栏、促销栏，给自己的宝贝加上水印等。

　　八、产品及服务

　　我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。

淘宝策划 篇5

　　五一的到来，让许多人可以好好的放松一下，不再有工作的压力;对于卖家来说不仅是一个重大的节日，更是网店积攒人气的一个机会;随着五一的到来，网店开始进入了旺季，能不能在这个季节取得很好的成绩，就看这个节日能给你带来多少人气，同时也是为这个季节奠定一个基础。

　　一、活动的目的

　　活动最主要的是能引来更多的流量，让更多地买家了解你的网店促销活动，让买家对你的促销活动得到认可，产生购买，从而达到预期销售。只有明确的目的才能把活动做得圆满。

　　二、活动介绍

　　常用的活动有：降价 打折 限购 秒杀 抽奖 送赠品 满就送 优惠卷 限时抢购等，不管哪种活动只要开展的好，都会起到作用;比如降价：这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气，通过这个宝贝去做铺垫，来刺激买家，让买家产生欲望。

　　三、活动主题

　　主题是吸引买家眼球的一个关键，要为你的主题起一个与这次活动想搭配的名字，字数不能过多，要简洁，干脆，精炼，能引导买家，让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动;比如：降价主题：五一，让你有心跳的感觉。

　　四、活动目标

　　不管做什么都要有目标，没有目标一切都是闲扯，目标并不是说说而已，要真正的去做，去实践 ，才能去实现目标;这个活动的目标有大概几点：大幅度提升销量，销售额明显增加;让店铺在网店中占有一席之地;让买家对店铺产生良好的印象; 有效的提升宝贝的权重;活动结束后回购率明显增加。

　　五、宣传推广

　　海报是用的最多的一种，我们为此付出的全都可以从海报上体现出来，是我们精心制作加不断修改出来的，但做事要突出活动的要点，不要白费了心血;要是预算比较高的，网站推广再也合适不过了，网站转化率比较高，是因为当一个人进去看到宣传后，不缺这样产品不会去点击的，要么就是推广带来的'冲击力比较大，不看心里不是滋味;预算比较低的可以选择平台推广，但需要提前推广，跟用户提前打个预防针。

　　六、行动策划

　　1. 活动时间：20xx年5月1号-20xx年5月10号 (可根据自己实际情况调整)

　　2. 活动原则：出现不可预料的事情时，促销和活动要灵活运用;选择性价比比较高的宝贝，这样才能让自己更有优势;可操作性要强，操作性不好的策划就算比较好运营时也大打折扣;要有好的创意，不能被竞争者同质化;策划运营起来要有良好的效益产生，没有效益还是空欢喜一场。

　　3. 活动细则：凡购买此产品都会享受最低的价格，买到满意的产品，买满多少再减多少。

　　七、策划运营总结

　　活动结束后要去总结得失，做一份详细的报表出来，方便研究，自己实战出来的东西是最宝贵的财富;结果是否成功和失败，看下成功在什么地方，失败在什么地方，找出自己的优点和缺点在哪里，然后弥补缺点上的不足，慢慢走上成功路。

淘宝策划 篇6

　　勤俭节约，作为我们中华民族的传统美德，是一种高尚的思想道德素质，更是我们当代大学生必须传承的文化。为创建节约型校园，弘扬勤俭之风，同时挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中“学知识、长能力”的基本目标，校园使者团社会实践部特举办“有你有我，共建节约型校园”系列活动之“淘宝一条街”。

　　一、活动目的

　　（一）丰富校园生活,以“淘宝一条街”的形式，推进资源综合利用和循环利用，倡导节约意识，为同学们提供一个学生之间互利互惠的交易平台。弘扬勤俭之风，优化校园风气。

　　（二）培养学生的创业和市场经济意识，认识市场规律和规则，实践课堂所学知识，真正做到学以致用，活学活用。

　　（三）增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识，切实地为学生日后走出校园提供经验。

　　二、活动主题

　　共建节约型校园，弘扬勤俭之风，搭建创业平台，培养创业意识。

　　三、 活动口号

　　牵手长中学子，共建节约型校园

　　四、活动对象

　　全校师生

　　五、活动形式

　　同学自由组合形成销售团队（个人或多人），采用仿真市场的形式，在规定的时间、指定的区域内销售各类商品。

　　六、活动地点

　　第一教学楼与第一学生公寓之间区域（详见附录二）

　　七、活动时间

　　本活动将持续两天，为4月23日（周六）和4月24日（周日）两天，活动时间为周六和周日下午1：00—6：00。

　　八、活动流程策划

　　（一）前期宣传

　　1.第一期宣传：宣传活动意义，招募参与团队

　　通过海报宣传的形式，对同学们普及“共建节约型校园”知识，介绍开展“淘宝一条街”的目的和意义，提倡同学们参与到淘宝一条街的.活动中来，希望同学们积极收集二手物品或购进学生生活必须品，为报名的开展做好前期工作。

　　同时在全团开展动员大会，希望我团成员也可以参与到本次活动中来，并且向同学们推广此次活动。

　　2．第二期宣传：发放、收取报名表，做好统计工作

　　在第一期宣传完成之后，进行第二期宣传，本次宣传的目的是号召广大同学参与到活动现场，感受活动氛围，同时发放和收取活动报名表，统计参加人数和交易物品数量，保证物品的质量，确保活动的顺利开展。

　　（二）活动准备

　　依据参加团队个数，进行划分场地，根据所卖物品的数量划分摊位面积，根据所卖物品的种类划分为书籍区、生活用品区、电子产品区等，以方便同学们的交易。在活动开展前一天告知各团队负责人活动时间和指定摊位地点。

　　同时与团队负责人进行沟通，了解团队人员对活动的看法和准备情况，及时解决所遇到的困难，为大家营造公平公正的交易环境。

　　（三）活动现场

　　1．我团工作人员和团队成员提前半个小时到场准备，各团队在指定地点进行交易，校园使者团根据现场情况于活动当天在指定区域安排工作人员，工作人员需带工作证和团徽。

　　2．现场工作人员维持市场秩序，保持环境卫生。

　　3．活动现场设立维权中心，安排我团1—2名成员任维权中心负责人，维护同学权益，保证交易的公平公正。

　　4．网络信息部负责活动现场信息的采集工作。

　　九、活动后期工作

　　1．社会实践部进行文字材料的整理，完成活动总结和活动意见反馈。

　　2．网络信息部负责文字材料和图像信息的博客上传。

　　3．办公室负责报道稿的整理并发表在我校校园媒体上。

　　十、活动预算

　　附录：（一）活动报名表

　　（二）活动现场分配图

　　（三）宣传条幅内容

　　长春中医药大学校园使者团

　　二〇一三年四月十三

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