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庆典策划

时间：2024-09-20 18:45:59 阅读我要投稿

庆典策划篇1

　　一、活动背景：

(优)庆典策划

　　“生日”是每一个人值得庆祝的日子，对于一个社团的生日，同样是一件欢天喜地的大事。在过去九年的时间里，在全体社员的努力下，思源文学社取得了可喜可贺的成绩——对外扩大了思源文学社社的知名度、对内打造了一批优秀的团队。为庆祝思源文学社九周年生日，进一步宣传校园文学在群众中的影响力，同时建设良好的校园文化氛围，思源文学社特举办“一起走过的日子”九周年成立庆典晚会，希望得到学院领导及广大企事业单位的大力支持。

　　二、活动目的：

　　体现高校的素质教育、人才教育，响应学院高职考评，并将此意义升华;凸现安职学院优良的人文学风;弘扬新型高职院校的深厚社团文化底蕴，彰显当代大学生个性与风采;宣扬思源文学社九年积淀的文化氛围;以我们自己的方式铭记思源人走过的九个春秋;宣扬文学、张扬青春、涌动激情。

　　三、活动意义

　　以具体活动纪念太阳文学社成立2周年，体现社团文化，展现社团风采。

　　四、活动宗旨

　　通过本次活动突出社团活动的宗旨“展青春之风采，塑思源之灵魂。”

　　五、活动口号：

　　自由、包容、创新

　　六、活动思路：

　　1、前期工作

　　以宣传公关为主，工作重心在宣传上，宣传以学院团委的.指示为方向，进行全方位的包装宣传，利用一切可以利用的条件，宣扬社团文化，宣传社庆以及社庆的具体活动;公关方面主要是联系学校领导、合肥报社、学团联干部等，以及进行具体公关策划，联系赞助商。以下是前期工作要点：

　　⒈组建筹备委员会;

　　⒉资金来源：商业赞助+院上拨款+社员社费;

　　⒊庆典赞助联系与洽谈;

　　⒋联系各类新闻媒体、与校内广播电台联系、各种网络宣传联系(如：在校园网上发布消息等)及策划实物宣传方案(含海报、通知等实物宣传);

　　⒌邀请嘉宾：院领导、社员代表、社会嘉宾、学团联及兄弟学校社团代表，相关单位如文联作协、赞助单位代表等;

　　⒍开始筹备社庆专刊：利用社庆契机，筹备一期期刊;

　　⒎联系晚会需用地点;

　　⒏制作大会资料及社庆通讯录;

　　⒐制作社庆纪念徽章;

　　2、社庆活动：

　　下文将详细介绍活动流程，活动中工作重心以组织协调为主，各组各安其职，具体活动交具体专人负责，每位活动负责人及活动组长总结每天工作进度每日定时由秘书组汇总并向总负责人汇报;每三天工作组全体组员进行一次短暂碰头会议，让各组了解其他小组工作进程进而了解社庆的进度，并针对将会出现的问题进行及时改正。

　　3、后期工作：

　　以完成本次活动的意义为主，与合肥报社、赞助商和兄弟社团保持长期友好联系，发行社庆专题期刊等。

　　七、活动组织结构：

　　(一)筹委会人员组成：

　　1、晚会会务领导组：

　　顾问：

　　指导老师：

　　委员：

　　总负责人：

　　2、庆典会务工作组：

　　为了保证本次活动顺利并有条不紊地进行，必须有一条较为完善的活动参与者的管理措施和组织结构，我们准备采用分组制，每组1—2名组长，组员若干。

　　⑴采编发行组：

　　组长：

　　组员：编辑部

　　主要任务：

　　1、活动的文字宣传;

　　2、收集社团内外社庆间动态信息;

　　3、组内组织人员对在校师生进行有关采访，主要是对社团成立9年的看法及对社庆的动态跟踪采访;

　　4、体现期刊的重要性，为9周年《思源文学》精华版筹稿;

　　5、联系校报、校园广播站和校园网站，制作思源文学社9周年社庆专题报道;

　　6、与秘书组联系，搜集社庆活动动态并制成简报，每三天开会时发放给各组成员以相互鼓励和督促;

　　7、将社庆最新消息及时发布到安职学院论坛等网络媒体上;

　　⑵节目采集组

　　组长：

　　组员：文艺部和策划部

　　主要任务：

　　1、积极组织本社团节目表演;

　　2、邀请学团联及兄弟学校社团选送节目;

　　3、向本院广大师生及赞助商等发出舞台的呼唤;

　　4、组织筛选节目;

　　5、对入选的节目进行彩排，并组织节目的出场顺序;

　　⑶宣传组：

　　组长：

　　组员：宣传部

　　主要任务：

　　1、设计以社庆为主题的展板;

　　2、制作宣传单内容要有社庆活动流程时间表等;

　　3、制作横幅、签名布和社庆纪念胸章;

　　4、制作社庆期间所需海报，分社庆海报和活动海报，一类是社庆主题海报，一类是具体活动海报，准备展开前期宣传攻势;

　　5、争取能用以宣传社庆的方法;

　　6、社庆期间所有通知宣传以及其他日常宣传事务;

　　⑷外联组：

　　组长：

　　组员：

　　主要任务：

　　1、联系院团委，学生工作处，党委宣传部及学校领导;

　　2、邀请院领导、社员代表、社会嘉宾、学团联及兄弟学校社团代表，相关单位如文联作协、赞助单位代表等;

　　3、联系合肥日报;

　　4、联系赞助商;

　　5、联系各活动所需地点;

　　6、活动期间的公关接待;

　　⑸后勤组：

　　组长：

　　组员：

　　主要任务：

　　1、帐务管理

　　2、活动前的经费预算;

　　3、活动后的经费小结(即经费后勤);

　　4、人力调配(即人力后勤);

　　5、活动的会场布置及维持会场秩序，活动后的会场整理后续工作，以及活动中可能要的一些准备;

　　⑹秘书组：

　　组长：

　　组员：

　　主要任务：

　　1、制作活动所需资料

　　2、负责监督社庆期间各组工作的到位情况，人员协调等

庆典策划篇2

　　在策划公司工作了很多年了，可以说我已经有了很好的策划能力，公司的实力和水平在我们市也有着很好的市场。所以在我们市东方银行成立一周年的时候，他们委托我们公司为他们的周年庆典策划。我作为比较有经验的工作人员，公司派我做首席策划人，让我全权负责东方银行成立一周年庆典策划，我在了解了东方银行的情况后写出了如下的策划书：

　　一、活动开展需求背景

　　随着东方银行稳健的成长，发展态势在行业中的地位日渐突出，成为了金融界的实力新军，银行业中一支独具魅力的劲旅。为与快速发展的骄人业绩相匹配，时逢东方银行成立一周年，规划、整合品牌资源，将“东方银行”品牌在银行业里做最有效的`文化提升,应成为本年度东方银行的一件大事。文化是企业在每一个成长过程中累积下来的一种行为、心理思维模式。对市场而言，产品同质化后面临的竞争模式即是品牌力竞争，品牌力的核心因素亦是品牌文化，东方银行领行业之先进行品牌规划，将有利于今后的产品推广与经营资源的拢聚。品牌让企业变大，文化可以让企业变伟大!如何实现“周年庆典”与“品牌工程”两件大事的优势互补，传达公司高层战略发展方向，统一全行员工思想，朝着东方银行既定的战略方向前进，两者结合统一建设，将为东方银行长远战略发展打下坚实基础。

　　二、活动开展的任务：

　　1、激发员工在东方银行工作的自豪感，并让他们在行庆之时体现出来，让全行成员一起分享、让社会认可。

　　2、东方银行成立以来发展起来的经营作风、产品特色、服务概念、企业文化等均已有所沉淀，将这些无形资产进行有效整合后使之成为东方银行品牌经营使用的有效动力。

　　3、借着东方银行一周年行庆的东风，顺势以最快速度向社会公布、向行业展示，向内部员工渗透。

　　4、形成东方银行内部较为系统企业对内、对外操作模式;

　　三、活动开展的简要框架说明

　　举办时间：XX年6月5日下午3：00

　　演出地点：xxx大剧院

　　主要内容：

　　第一部分：周年庆典大会议程

　　一、主持人宣布庆典开始并介绍主席台就座的领导、嘉宾

　　二、全体起立，奏国歌

　　三、电视台主持人宣读贺信

　　四、东方银行庞董事长致欢迎辞并讲话

　　五、东方银行员工代表讲话

　　六、东方银行客户代表讲话

　　七、市民代表讲话

　　八、省市领导致贺词

　　第二部分：来宾、领导共同开启庆典香槟(模型)

　　第三部分：文艺演出

　　节目单

　　开场歌舞：赶上好时候

　　1、音乐快板：东方银行节目

　　2、歌舞组合：自由飞翔

　　3、新民乐演奏：两只蝴蝶

　　4、舞蹈：溜溜的康定

　　5、歌伴舞：东方银行节目

　　6、舞蹈：欢鱼

　　7、淮海戏：赶集

　　8、舞蹈：东方骄子

　　9、观众互动节目

　　10、女声独唱：唱给你一支歌

　　11、合唱：《东方银行之歌》

　　结尾歌舞：男女声二重唱：欢聚一堂

　　四：《东方银行周年庆典》演出部分筹备分工

　　工作内容

　　承办单位

　　负责人

　　联系电话

　　完成时间 6月1号前

　　演出

　　歌曲伴舞1

　　歌舞剧院

　　6月10前报送新节目单

　　6月20日东方银行看节目(艺校)

　　7月4日联排、彩排(大剧院)

　　这已经是我策划的很多项目之一了，之前我负责的项目都取得了圆满的成功，相信这一次我也能够将这一次项目做到最好，因为我知道，经验虽然很重要，但是创新同样必不可少，我的这一次策划做的很有创意，希望能够使东方银行成立一周年庆典于圆满完成!

庆典策划篇3

　　一、活动的前期准备：

　　1、要求员工了解公司成立的时间及几年来所取得的成绩，不仅知道，而且一定可以宣讲，要有自豪感的讲;可以通过早、午、晚三会进行练习。

　　2、本次活动在会务方面的要求，会场的档次一定要高，会场的布置要喜庆、热烈，(气球可以多打;挂灯笼;拉一些拉花;礼品展示区要多摆礼品，用拉花装饰起来，一定要很抢眼)会场整个布置要有一种强烈的视觉冲击力，会场的音乐以热烈为主。早会一定要做激励，调到员工的积极性。

　　3、邀约顾客的分类：铁杆顾客(来联谊会做工作的)、新顾客(老顾客的转介绍;科普收集等预热成熟的资源)停服顾客(服用效果好的)

　　二、活动目的：

　　1、通过本次活动，充分展示企业文化，加强顾客对企业、产品的'信心，从而发掘转介绍。

　　2、借助隆重的场面，为老顾客转介绍提供更好的平台。

　　3、通过现场的氛围，加大买赠销售政策，达到高比例的销售。

　　三、活动主题：

　　热烈庆祝会销集团成立五周年大型庆典活动

　　四、活动流程：

　　1、会前多放一些企业的文化片如《俱乐部介绍》、《XX回顾》等

　　2、暖场：大型的舞蹈表演，节目要有档次，调到整个会场的氛围;

　　3、开场白

　　4、介绍嘉宾

　　5、公司领导讲话

　　6、当地的领导讲话(可替换为典型顾客发言)

　　7、节日表演1-2个(顾客表演、员工表演、员工和顾客同台表演。最好现场演绎顾客和员工间的故事，以小品的形式呈现“敬天爱人”的企业宗旨。)

　　8、顾客赠送字画、牌匾等(评选出当地的荣誉顾客3-4名，领导上台发证书，合影，主持人采访，顾客感言，)

　　9、主题发言(专家讲座)

　　1、宣布优惠政策

　　五、奖品的设置：

　　1、凡是来到活动现场的顾客都赠送一份小礼品(礼品根据当地的人的喜好而定)

　　2、现场购买产品的奖品设置，加大买赠政策，加大购买产品顾客的抽奖力度，用抽大奖来吸引顾客。

　　六、本场联谊会的亮点：(邀约话术)

　　1、本次活动是会销集团成立五周年的特别庆典活动。现场不仅展示会销集团五年来取得的一系列成绩，更会为大学带来了最新的国际前沿的保健养生知识，而且您将有机会参与到生命质量控制工程当中，体会由国家中医药管理局中卫中医药发展研究中心牵头总结出的十大慢病解决方案的系统性和权威性，相信使您受益匪浅、不虚此行。

　　2、本次活动，规格之高，是本年度长沙老年保健养生的一场重头戏。

　　3、现场将邀请企业会员团体为大家带来精彩的老年才艺展示，诠释当代老年健康美，树立老年生活全新典范。

　　4、生命质量控制工程组委会领导亲临现场，参与活动、答疑解惑。

　　5、权威专家将专程前来为大家带来最新养生保健知识的主题发言。

　　6、凡是参加本次活动的老年朋友，都将得到一份“纪念品”。

　　7、活动现场好戏连台、精彩不断，礼品奖品丰富多样。

　　8、会销集团系列产品前所未有优惠酬宾，大奖连连，幸运不断，购买顾客可参与多种抽奖方式，千元大奖倾情奉献、激动人心。

　　七、会前宣讲内容

　　主办单位：xxxx

　　承办单位：xxx。

　　特邀嘉宾：

　　主讲专家：

　　活动时间：XX年5月全月

庆典策划篇4

　　一：活动前言

　　在我校青年志愿者协会蓬勃发展下，我校青年志愿者协会迎来了五周年庆典。回顾五周年辛勤工作所取得骄人成果，在此为了号召更多的青年朋友参与自愿服务，为补充更多更优秀的新鲜血液，需要更多充满爱与奉献的双手。让我们用爱心点燃奉献之火，用年轻的生命把志愿精神传承发扬,在这个绚烂的季节，在这个值得纪念的`日子（12月5号），让我们一起加入到志愿者队伍中来，一起肩负时代赋予的使命，共同进步用智慧和汗水谱写出一支绚丽多彩的青春之歌，用无悔的青春和坚定的信念打开迈向和谐校园的金色的大门。

　　二：活动主题

　　江西经济管理干部（职业）学院青年志愿者协会成立五周年庆典

　　对象活动：江西经济管理干部（职业）学院青年志愿者协会全体成员

　　邀请单位：社团联合会各主席及各协会主要负责人

　　三：活动目的

　　1，庆祝江西经济管理干部（职业）学院青年志愿者协会成立五周年

　　2，增进学校各社团与我会之间的相互合作交流关系

　　3，加强协会成员之间的交流和学习、团结、合作

　　4，丰富协会成员大学生活

　　5，让协会在社会上引起广泛宣传，加强社会凝聚力和广泛认同感

　　6，让协会与各级公益组织之间加强相互参与社会公益活动

　　四：活动时间

　　1，筹备时间：20xx年11月20号——12月4号

　　2，举办时间：20xx年12月5号晚

　　五：活动地点

　　江西经济管理干部（职业）学院一教阶2

　　六：活动形式

　　以文艺汇演形式庆祝协会五周年庆典，以歌舞为主，若干小品、相声、话剧等表演为辅，丰富晚会内容，并穿插有奖竞猜，趣味游戏等，提升晚会气氛。

　　六：活动开展

　　1：由文艺部成员组织并上报协会各部门节目名单，并做好节目彩排筛选工作

　　2：由策宣部成员制定活动策划书并做好活动宣传工作

　　3：由外联部成员联系商家，拉赞助，节省活动经费，并更好的对外宣传

　　4：由财务部成员采购当晚会场所需物品并做好详细账目

　　5:由人力公关部成员做好晚会嘉宾邀请及接待工作

　　6：由社会服务部与纪检部成员共同维护晚会会场次序

　　7：由办公室成员布置晚会会场场景（包括桌凳摆放，会场横幅悬挂，海报张贴，节目单发放，区域划分,示意图，舞台背景，舞台气球等气氛布置）

　　七：备注

　　1：协会全体理事必须扛起一份责任，务必尽职责

　　2：各部门在活动准备期间务必加强工作配合，做好本部职能

　　3：协会全体成员应保持积极的态度筹办此次晚会

　　八：活动经费

　　物品

　　单价

　　总数

　　总价

　　备注

　　瓜子

　　8元／斤

　　10斤

　　80元

　　供协会全体成员和嘉宾使用

　　人数约150人

　　花生

　　8元／斤

　　10斤

　　80元

　　橘子

　　2.5元／斤

　　30斤

　　75元

　　矿泉水

　　1元／瓶

　　30瓶

　　30元

　　棒棒糖

　　9元／包

　　2包

　　18元

　　活动中途游戏奖品

　　气球

　　5元／包

　　3包

　　15元

　　装扮活动场地

　　彩带

　　5元／卷

　　3卷

　　15元

　　横幅

　　30元

　　服装道具制作与租借

　　如：部分节目的道具制作费用

　　部分节目与主持人服装租用费用

　　约100元

　　其他不可预算费用

　　如：节目单打印费用，宣传海报制作费用

　　等一些不可预算费用

　　约50元

　　全部费用共计约500元

庆典策划篇5

　　一、活动布置

　　市场门前中央搭建5米×6米主席台、背景板为3米高×6米长，主席台铺红色地毯。两侧各摆放16个花篮；跨主席台前放一20米跨度双龙拱门（或年年有余拱门），拱门两侧各放一个红色灯球柱；主席台上空悬放16个升空氦气球（取意六六大顺），气球下悬丝网印刷条幅；环广场四周插五彩刀旗100面；主席台西侧放一大鼓，东侧为军乐队。整个广场呈现出一派喜气洋洋、热烈欢快的场面。

　　二、活动内容：

　　开业当日请两面大鼓，从早上8：00开始敲至中午12：00，典礼前和军乐队交叉进行演奏，剪彩过后文艺演出活动穿插进行，文艺演出以歌舞、小品为主，以张扬华荣市场与众不同的风格和营销理念，同时也为烘托开业期间的喜庆、欢快气氛，这是开业庆典策划方案范文。

　　三、媒体支持：

　　1、开业当日邀请《石家庄晚报》、《燕赵都市报》、《石家庄日报》相关栏目的记者；邀请石家庄电视台摄像记者以及河北广播电台、交通音乐台、石家庄人民广播电台相关记者到场，力争在相关媒体，以不同形式对华荣市场的开业及经营风格进行宣传报道。

　　2、开业前3－5天，在《石家庄日报》发布1／4版或1／2版广告，开业当日在该报发布1／2版或整版套红庆贺广告。

　　3、石家庄电视台提前5天开始播放15秒电视广告，每天播放1－2次，建议在黄金段位播放，时间为1个月；期间在专题时间播放1分钟的专题片，介绍华荣市场内的'布局和优良环境，每周播放2次。

　　4、建议在石家庄电视台二套、三套各作30秒角标广告，加深消费者对市场的认知度和美誉度。

　　四、庆典仪式：

　　8月28日上午8：30大鼓敲起来、军乐队吹起来，以吸引过往行人，烘托市场的气氛。9：58庆典仪式开始，首先，宣布主要的参会领导和嘉宾名单；然后，由市场管委会主任向各位来宾祝欢迎词；其次，由来宾代表讲话，由市场摊位的商家代表讲话；再次，由上级主管部门领导讲话；再次，由市领导讲话致贺词；最后，由主要领导和重要来宾为开业庆典剪彩，同时施放礼花，军乐队、大鼓队同时响起来，漫天飞舞的彩带、花环和阵阵锣鼓把庆典仪式推向高潮。

庆典策划篇6

　　开辟儿童专区，主要销售童装、童鞋、儿童玩具、婴儿床、小孩手推车等。展出各种不同品牌的商品，并联合厂家展开不同程度的优惠、打折、赠送等促销方式。婴儿床、手推车等需要安排营业员现场讲解。

　　精心布置卖场，利用海报和各种材料等，营造出童话般的色彩和氛围。同时，儿童的衣服、玩具等本身就是色彩多样，可以充分利用商品的色彩来进行现场陈列摆设。

　　（有实力的大型商场可搭建一个“卡通儿童王国”，可分为场景区、活动区、销售区：其中场景区是一个木头搭成的.童话般的王殿，西方式的建筑尽显童话般的色彩，里面“栩精心布置卖场栩如生”的白雪公主正跟小矮人一起游玩，灰姑娘正等着小王子用金色的马车把她接走……另外活动区是简单游乐设施，如翘翘板、滑梯、积木、秋千等，让家长在购物的同时，小孩子可以在一边玩，但特别要做好安全保护措施；销售区可摆设各种卡通玩具，童话人物造型等陈列出售。）

　　购物满50元，赠送精美儿童茶杯一只，原价值5元左右。

　　购物满100元，送儿童摄影券一张，可到指定影楼拍摄儿童照片一张，或肯德鸡餐券，价值15-20元。

　　购物满200元，赠送儿童乐园游乐券一张，或肯德鸡餐券，价值20-30元，儿童乐园可为商场内儿童乐园，也可跟市内大型儿童乐园联系。

　　注：赠送品还可为儿童玩具、学习用品等

　　活动协助单位：游乐园、影楼、肯德鸡餐厅、玩具厂商等。

庆典策划篇7

　　[摘要]结合调查问卷和访谈法，运用服务质量差距模型阐述了玉溪庆典策划行业服务营销中存在的五个服务差距，探索了提高服务人员综合素养、创新服务产品、强化服务质量、整合服务资源的营销策略，为玉溪庆典策划行业的专业化、多元化和个性化发展提供参考与借鉴。

　　[关键词 伴随着激烈的市场竞争，庆典策划行业服务质量的好坏直接影响庆典策划公司的品牌形象、市场份额和盈利能力，不断探索和完善合适的服务营销策略，以口碑的方式吸引、维护和增进与顾客的关系，对于促进庆典策划行业整体服务水平的提升显得越来越紧迫。

　　一、当前玉溪庆典策划行业服务营销存在的差距

　　通过访谈、问卷调查以及应用服务质量差距模型可知，玉溪庆典策划行业的商机多多，市场蛋糕越做越大，然而其中隐藏的“甜蜜陷阱”和存在的服务质量问题也不少，主要存在以下差距，需要重视和改进。

　　1.管理者认识差距。玉溪庆典策划公司主要以商业广告和人际关系的渠道开发顾客资源，管理者缺乏针对顾客需求信息的准确把握、陈旧的经营管理理念、传统的经验指导思想、企业家冒险进取精神的不完备以及现有消费能力的约束等因素，直接影响了公司管理者对客户期望的认知，导致服务质量长期低水平徘徊。从访谈情况来看，玉溪庆典行业处于“心有余而力不足”的发展态势中，部分公司的管理者即便意识完善服务的重要性，有志向追求更大的发展空间，但落实到行动上依然很难在物质资源投入、策划人才培养、企业经营管理等方面有较大的突破。

　　2.质量标准差距。在管理者对顾客期望的感知与将感知转化为服务质量规范的差距方面，由于庆典策划服务属于一次性消费，服务过程与消费同步，一系列不可确定因素的干扰较多，经常出现计划的失误、过程不充分和管理混乱等问题，从而导致庆典活动的不完美。相对一线大城市而言，玉溪较低的人均收入限制了人们的消费能力，而庆典活动的服务质量很大程度上与消费水平正相关，这也约束了公司管理者将感知转化为服务质量规范的动力，自然也影响了服务质量标准的提升。此外，玉溪庆典策划公司员工基本职业道德和素质较低，对质量标准的认可与执行很难到位，也导致服务整体效率低下、服务质量不完善等问题。

　　3.服务交易差距。在服务质量规范与提供服务的差距方面，通常导致这类服务差距的原因是错综复杂的，很少只有单一因素在起作用。一是由于部分中小庆典策划公司自身的服务流程标准缺乏或不健全，自然服务交易过程很难达到预期的执行结果。二是即使服务流程非常规范的策划公司，也会因为员工服务技能与服务意识的差异、服务过程的监督控制状况以及不同客户感知的变异而存在差距。三是客户服务需求的明显差异化，策划公司很难执行既定的流程标准或缺少服务设备的有力支持，而致使差距的产生；例如，在服务产品中，包括婚礼庆典、开业庆典、奠基仪式、商业路演、公司周年庆典和公司年会等，各项服务的流程和标准以及不同客户的要求存在明显的差异。

　　4.营销沟通差距。主要是庆典策划公司提供的服务与客户的外部沟通方面存在信息不对等、沟通不畅等问题。由于市场竞争激烈，个别公司推销服务产品时故意夸大其词、甚至过分承诺，这直接影响了客户选择服务公司的决策；据调查，广告影响客户决策的程度最大，其次是亲戚朋友的口碑效应，还有部分是中介机构介绍（包括酒店、民政局等），只有少部分借助网络途径，此外尚有如车身广告、促销活动等。在服务过程中，大部分客户认为玉溪庆典服务公司的诚信度一般，尤其是异常情况发生扯皮的时候，但也存在客户未将实际的需求表达清楚而引发的沟通障碍。在售后服务方面，43.16%的.顾客表示接过回访电话，22.11%的客户表示并不在意是否接到回访电话，甚至个别客户感觉回访不回访都觉得无所谓。在工作人员服务态度方面，40%的顾客认为是友善的，32.63%的认为很一般，26.32%的认为不友善。上述数据表明，玉溪庆典策划公司运作过程中与顾客沟通的程度以及服务态度还有待加强。

　　5.感知服务质量差距。这一差距主要表现在客户实际的服务感知与期望之间的匹配程度，重点分解为下述三个方面。第一，在庆典服务产品满足客户需求方面，超过一半的客户认为基本满足需求，约27%的客户认为较好的满足需求，还有少部分由于是首次购买认为不清楚是否满足需求。第二，在享受庆典服务方面，仅有13.53%的顾客认为服务感知大于服务期望，22.5%的顾客选择了相符，而49.17%的顾客则认为其感知小于期望，14.8%的顾客则选择了“说不清”。第三，在整个庆典服务策划过程总体满意方面，34.74%的顾客认为满意，48.42%的人认为较满意，只有8.42%认为非常满意的人，5.26%的顾客觉得不太满意，3.16%认为不满意。这些差距致使劣质的质量评价，影响公司品牌形象的打造，甚至产生严重的后果。

　　二、形成玉溪庆典策划行业服务营销差距的原因

　　与巨大的商机和市场需求相比，玉溪庆典策划行业无论在产业规模还是服务水平，还远不能满足消费者的期望，市场的无序发展与巨大的产业链条形成了鲜明的对比。上述服务营销差距产生的原因主要归纳为以下方面：

　　1.人力资源综合素质短板。由于部分经营者的短视行为，公司很难吸引高素质的员工，不注重人才的引进与培养，往往是临时抱佛脚聘用短期工，十分缺乏专业技术含量高、创新能力强、综合素质较好的骨干人才。目前，玉溪庆典策划公司员工的基本职业道德和素质偏低、知识结构老化、服务意识和能力欠缺、对顾客期望的感知度也较低，直接造成了整体服务效率低下、服务质量参差不齐、经营绩效差等问题。作为市场培育阶段的新兴行业，消费者对庆典策划服务的认知度尚不高，更需要高素质的员工通过积极沟通和有效引导尽力缩短消费者对服务的接受过程。然而大多数公司采取消极的经营方式，坐等顾客上门；有的则一味地宣传造势，但缺乏对客户消费行为和需求特征的深入研究，这就制约了玉溪庆典策划行业的服务营销水平很难有突破性的进展。

庆典策划篇8

　　活动时间:XX年11月8日

　　活动地点:高时ｐｃ石材、环球石材、塔星岗石石材

　　策划承办:凤竹礼庆南安公司(正点喜庆南安连锁店）

　　策划时间:XX年10月28日

　　策划目的:

　　我们将集特色产品和特色喜庆服务于一体,为您企业策划承办一场别开生面、异常隆重的开工仪式，旨在弘扬您企业独特的文化，带动人气，促进企业形象全面提升为目的。

　　主席台布置：（罗马花柱、演讲台、领导站牌、推动台、音响、麦克风、盆景、红地毯）

　　1、主席台前方布置演讲台麦克风，以供领导致词。

　　2、右侧布置演讲台麦克风供主持人介绍领导及嘉宾。

　　3、主席台背景（效果图方案）。

　　签到处：（礼仪小姐、签到桌、桌布、签到台卡、嘉宾胸花、迎宾胸花、帐篷、礼品）

　　来宾签到处可放置在企业开工入口处，入口处可配礼仪小姐在此迎宾并及时为嘉宾配带胸花。（同时军乐队、威风锣鼓队欢迎、舞龙舞狮、拍胸舞等表演）

　　现场气氛布置：（升空汽球、彩旗、红地毯、电子礼炮、皇家礼炮、军乐队、威风锣鼓、小汽球放飞、拍胸舞、舞龙舞狮队）

　　3、在主席台上面放有8支冷烟火、宣布开工时释放。

　　4、主席台两侧摆放2座双龙拱门—象征企业“飞龙在天，辉煌腾达”之意。在拱门下面着放4个金色落地球，还配有“开工典礼”四个大字。

　　5、主席台周围放有拱门、升空汽球、彩旗、红地毯、盆景。

　　6、在该项目周围及道路旁边安插彩旗及施放气球来营造浓烈的宣传氛围，塑造企业的整体形象。

　　8、离主席台300米处设有两个卫生间。

　　仪式流程：（具体时间待定）。

　　11月7日下午5点现场布置完毕。（除电子礼炮、皇家礼炮、军乐队、威风锣鼓、拍胸舞、舞龙舞狮队、礼仪小姐以外）。

　　11月8日：上午7:30现场所有东西和人员全部到位。（包括电子礼炮、皇家礼炮、军乐队、威风锣鼓、拍胸舞、舞龙舞狮队、礼仪小姐）。

　　11月8日：上午8:00请所有工作人员检查现场所有设备，（包括电力是否够压、音响的'调试等问题）

　　11月8日：上午8:00至10:30嘉宾由礼仪小姐引入会场。(佩带胸花)

　　10:30至10:40主持人介绍高时ｐｃ石材、环球石材、塔星岗石石材有关情况及企业简介。

　　10:40主持人宣布开工仪式活动开始。

　　10:45至10:50主持人宣布开工仪式正式开始。（有请石材协会领导、省领导、市领导、企业领导等推动吉祥杆）此时，皇家礼炮、电子礼炮、小汽球、冷烟火的释放，军乐队、威风锣鼓的奏乐、舞龙、舞狮的表演，同时铲车铲土使开工仪式达到高潮。

　　11:30主持人宣布开工典礼结束。开工仪式尽可能的简单明了、隆重热烈为首要目的。

庆典策划篇9

　　通过举办庆典活动要实现一定的总体目的，具体表现为：向社会各界宣布东宇加油站的成立开业，取得广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的形象，为今后的发展创造一个良好的外部环境。

　　A：开业日期：20xx年1月8日星期天农历初九

　　备选日期：20xx年1月7日星期六农历初八

　　20xx年1月18日星期三农历十九

　　B：庆典地点：

　　上午9：00－12：00在夹江县乐夹快速通道路口东宇加油站（地税局向乐山方向300米）；

　　中午12：00－14：00在＿＿＿大酒店；

　　下午：在东宇加油站和＿＿＿大酒店茶楼；

　　下午18：00＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　C：开业庆典准备工作：设立宣传和接待二个工作小组，明确目标任务。

　　一、宣传组

　　1、人员名单

　　负责人：＿＿＿＿＿；协助工作人员：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　2、宣传用语的收集和整理的准备工作，如以下宣传语：

　　东宇加油站――为事业加油、为成功加油、为人生加油！

　　我们一直在努力，一直在前进，坚信我们的合作会最愉快！

　　一握东宇手，永远是朋友！

　　加东宇石油，走成功道路！

　　您选择了东宇，我们会因您的信任做得更好！

　　服务没有最好，只有更好！

　　您的满意，就是我们最大的心愿！

　　3、工作人员形象

　　专业训练的加油人员，上岗时要求统一着标志服装、配带工号牌，主动、热情、文明、礼貌地接待每一位客户。统一使用普通话并要求做到语言亲切和使用专业服务用语。

　　开业第一周，加油员上岗时配带迎宾授带，正面内容：东宇欢迎您；背面内容：东宇谢谢您。准备工作：制作加字授带12条。

　　4、庆典之日加油站的宣传场地布置

　　场地准备：开业前一天将加油站及部份进出口公路打扫干净，另外要求将加油机等设备进行多次擦洗，加油站内地面要进行水冲洗。根据需要确定是否铺设红色地毯。

　　加油站进出口两边各设置大型彩虹门一个，内容：热烈庆祝东宇加油站开业庆典，连续设置三至七天。

　　加油站进出口两边各设置升文秘网空汽球条幅一幅，内容：东宇加油站感谢各位新老顾客长期以来的支持，连续三至七天。

　　悬挂宣传横五幅。具体位置及内容：加油站向乐山方向设置过公路长横幅两幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向火车站方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向新华大道至成都方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。加油站向新华大道至峨眉方向设置过公路长横幅一幅，内容：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。另外争取联系知名单位或个人赠送挂名宣传的升空条幅。

　　升空条幅和宣传横幅于开业前一天的`下午悬挂，彩虹门于开业当天上午8：30分设置。

　　加油站内宣传：加油站的大棚向左右两边牵三角形彩旗若干。加油站的绿化带内插彩旗，每间隔1－1.5米一幅彩旗。加油站内醒目地方贴纸质宣传标语和专业警示用语。

　　落实音响设备及人员，播放轻音乐、流行歌曲、DJ音乐。聘请礼仪军乐队，演奏迎宾曲。

　　5、自制广告散页和名片

　　印制套色纸质宣传单资料，内容应包含加油站的地理位置、服务宗旨、经营实力等基本情况介绍。数量5000－1万张。最迟开业前十天印制完毕，派人送全县各单位、部门、车站、停车场等。派发宣传单时对可能的客户赠送名片。

　　6、落实专业人员进行摄像，作为资料片以备今后宣传使用。

　　7、是否举办剪彩仪式

　　剪彩典礼台的设计；主持人的确定；开业礼炮、特邀领导讲话；嘉宾代表致贺词；剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；嘉宾配带鲜花等准备工作。

　　8、是否举行电视宣传

　　宣传主题和内容；夹江台或乐山台；

　　二、接待组

　　1、人员名单

　　负责人：＿＿＿＿＿，协助工作人员：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，礼仪小姐6－8人，服务小姐2－4人。

　　2、邀请宾客准备

　　确立邀请对象：邀请主管部门以提升档次和可信度；邀请工商、税务、消防、质检等直接管辖部门，以便今后取得支持；邀请潜在的、预期的未来客户；邀请同行业人员，以便相互沟通合作；邀请亲朋好友。

　　3、就餐及住宿准备：

　　预测人数，对贵宾是否需要进行座次安排。

　　午餐地点：＿＿＿＿＿＿，晚饭：＿＿＿＿＿＿，提前15天预订，提前5天确定。

　　预购酒水、饮料、烟：种类＿＿＿＿＿＿、数量＿＿＿＿＿

　　是否有远方朋友需要住宿，明确住宿人员的男女数量和关系，预购住宿地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　4、邀请方式及时间：

　　对远方宾客人员先电话邀请，再寄送（捎带）邀请函，在开业前第9－10天完成此项工作；

　　周边宾客人员由加油站主要负责人亲自当面邀请并送达请柬（其中较为熟悉的客人可分别派专人当面邀请并送达请柬），在开业前第5－6天完成此项工作；以便于被邀者及早安排和准备。

　　5、接待

　　停车接待：设立临时停车场地1－2处，指定专人负责车辆排放的引导和看管，确保车辆停放安全、摆放有序。

　　正门接待：加油站主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾，引领入休息室。2名迎宾小姐在负责人与宾客握手见面后，立即面向宾客鞠躬，并面带微笑说“欢迎光临”。

　　对赠送花篮的宾客，由2名礼仪小姐主动迎接，在预先准备的位置（在摆放花篮的地方应预备部分砖头）摆放，做到整洁有序、美观大方。

　　服务接待注意事项：休息室内充分准备纸杯、茶叶、水果、瓜子花生（禁摆烟），适当准备二份当日的商报和华西都市报。休息室内安排二人服务。要求加油站的全体员工以主人翁的身份热情待客，主动相助，有求必应。服务小姐要主动安排宾客落座、上茶，并随时保证环境卫生。

　　6、来宾签到。

　　7、安全及后勤保障：

　　如需放炮，应设立固定地点燃放烟花爆竹，做到专人燃放、专人警戒。

庆典策划篇10

　　一、宣传文案

　　文案之一：开业宣言

　　因为气度的开放，我们包容了世界;因为文化的底蕴，我们化解了世界。是一个民族的力量，将我们推向时代变革的风口，我们以同步世界的速度，海量地吞吐异域文化，从容地兼并异已观念。于是我们开始理解，一日三餐原来还可以有另一种境界的享受;于是我们开始厌倦，餐桌之间的人群穿梭原来是如此地伤雅败兴;于是我们开始自省，并不是所有的时候自己都喜欢高谈阔论、劝酒划拳;于是我们开始怀念，原来宁静高雅的环境还可以是我们精神气质的一种追求。终于，我们找到了这种境界，这就是福祥阁西餐厅。前卫与传统，时尚与怀旧，高雅与质朴，浪漫与世俗，在一个东西方文化交融、唐装与西服摩肩接踵的时代，我们没有理由和力量去拒绝，我们必须正视异域文化植根中国市场的趋势，欢迎她的到来。洋福楼西餐厅作为南昌首家专业性西餐厅，为推广西餐经营理念，架接东西方餐饮文化桥梁，肩负着时代赋予的神圣使命，福祥阁西餐厅于4月x日全面开张，激情奉献!让您感受那多彩的人生，感受时代的辉煌，许许多多的快乐我们大家共同分享。

　　文案之二：消费理念

　　“现代生活势不可挡”

　　1、西餐――都市的格调厅

　　秉承西方经典餐饮文化精髓，为您提供最为时尚前卫的身心享受，法式小牛扒、意大利通心粉、水果沙拉、俄式罗松汤，轮番考验你的味蕾。

　　2、咖啡――情人的物语厢

　　两杯浓浓的咖啡，一对依依的情侣，香气在升腾，情愫在暗涨，忘记了身世，悠扬的旋律中，幸福和甜蜜，泻满指尖。

　　3、酒吧――激情的出走口

　　灯光在闪烁，音符在跳腾，您的激情到位了吗?ok!我们这就跟着感觉一起出走。

　　2、茶茗――知己的亿言堂

　　二三同窗，四五老友，几载人海沉浮后，一朝相见，许多的离愁与思念，泡入茶水，晃荡一壶事关友情的永恒话题，浅啜慢饮，无醉也无归。

　　5、会所――商务的后战场

　　没有办公室里缭绕的烟雾，没有谈判桌上锋利的对峙，离争执远一些，离沟通近一些，将锐气化入轻缓的.乐曲，簇眉棘手的商务，成就在您的谈笑间。