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网络策划

时间：2024-09-18 18:28:59 阅读我要投稿

网络策划篇1

　　前言

网络策划5篇(必备)

　　众所周知，20xx年中国汽车产量首超1000万辆，成为继美国、日本之后，第三个汽车年产超千万辆的国家。在全球汽车产业格局面临调整的今天，中国汽车产业迸发的巨大潜力、持续平稳的增长曲线、全面建立的汽车研发生产体系，都已经成为全球经济的亮点。伴随能源环保与汽车消费税调整等政策的出台，我国小排量车型将成为国内汽车市场关注的焦点。20xx年北京车展以及上海世博会的举行，使得低碳环保成为人们关注焦点，在整个大环境下，微轿等小排量汽车在国内汽车界成为热门。

　　奔奔MINI作为长安汽车微轿的新成员，于20xx年3月17日在重庆上市，之后的两个月在全国各地纷纷上市。奔奔MINI的上市，与之前的奔奔I、奔奔LOVE形成“I Love MINI”的车系组合，以更完善的品牌阵容优势进入微轿市场。

　　奔奔MINI主要以80、90后，初出大学或者事业刚刚起步的年轻时尚青年为目标消费者。为了更合的迎合目标消费者，在车型命名上采用与经典游戏对应，创造出奇迹黄（奇迹）、雷霆灰（雷霆战队）、仙剑蓝（仙剑奇侠传）、卡丁金黄（跑跑卡丁车）、旋风橙（快打旋风）、精灵紫（魔兽争霸—暗夜精灵）等汽车颜色专业名词。

　　奔奔MINI以“SHOW真的”为诉求，切合年轻人展现自我的需要，并以车型的丰富色彩进行汽车色彩营销，与其他竞争产品形成差异。

　　下面将通过市场分析、广告战略、广告战术、广告表现、媒体投放和广告效果预测六大部分详细解说20xx年7月-8月长安奔奔MINI汽车网络营销推广策划方案。

　　一、市场分析

　　（一）微型轿车简介

　　1.定义

　　微型车即A00级车，轴距一般在2米至2.2米之间（当然也有部分车型较特别在此范围之外，而它本质又明显应归为微型车行列），发动机排量一般小于1L。鉴于目前不少城市限制1.0L以下排量车型上牌，故目前微型车行列以基本默认为1.4L排量以下的车型。默认价格一般在3—5万元左右。

　　2.微型车的优点

　　微型车的优点在于外形尺寸较小，适合在拥堵的城市道路中穿梭，而且停车找位也比普通车辆方便。另外，微型车的价格通常较低，日常养护的费用也不高，油耗也较低，特别适合工薪阶层或者首次购车代步所需。

　　3.主要衡量指标

　　一般说来，衡量小排量车先进与否的标准主要有四个指标：升功率(即以1升排量为衡量标准下发动机的最大功率)、城市工况下最低油耗、尾气排放、碰撞安全性。

　　（二）市场环境分析

　　1.微型轿车的宏观营销环境

　　经济形势：据中国汽车工业协会统计，20xx年上半年，1.5升以下的经济型轿车销售72.25万辆，占轿车销售总量的58.84%。为了抢夺市场份额，国内外汽车厂商纷纷改变策略，开始抢夺以前看不上眼的微型车市场。据中国汽车工业协会统计，20xx年1—9月，我国乘用车产销双超700万辆，同比增长37.93％和41.90％。其中，1.5L及以下排量乘用车表现最为出色，累计销售506.08万辆，占乘用车销售总量的69.89％，市场占有率达到历年最高。在经济危机的大背景下，汽车行业作为我国振兴十大产业之一，得到政府的支持，才使得在全球汽车萎靡的时候，中国汽车独放异彩。

　　文化环境：环保目前正作为一种文化成为共识。20xx年北京车展以“畅想绿色未来”为主题以及上海世博会“城市让生活更美好”均体现出环保文化在我国的发展。同时鼓励小排量微型车的发展也是国家建设和谐社会和可持续发展、合理引导市民消费的重要途径。

　　政策支持：

　　1）在国家发改委等六部门联合发出的《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》中，还对节能提出了要求。表示，“积极推动《乘用车燃料消耗量限值》国家标准的实施，从源头上控制高油耗汽车的发展，有利于小排量汽车的发展。

　　2）燃油税改革：院决定自20xx年1月1日起实施成品油税费改革，取消原在成品油价外征收的公路养路费等六项收费，逐步有序取消政府还贷二级公路收费；同时决定，将价内征收的汽、柴油等消费税单位税额不同程度的提高。因此，小排量低油耗产品将占据竞争有利位置，从而大大推动小排量车市场的发展。

　　3）购置税减半：从20xx年1月20日至12月31日对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税，购置税减半政策将促进小排量车市场的`销售提升。

　　4）汽车下乡：国家鼓励农民买车，对于农民将三轮汽车及低速货车报废及换购轻型货车、购买微型客车及摩托车均给于不同程度的补贴。目前政策主要针对微商，但已有微轿品牌跟进一同下乡，企业将促销转换为补贴的形式进行推广和传播。可以预见，汽车下乡政策将影响的不仅仅是微车市场短期的销售行为甚至微商乃至微轿的销售渠道和格局的变革。

　　2.微观市场分析

　　20xx年09月-20xx年08月，A级车总销量2,707,498辆，其中主要按照微轿市场的行业内部的标准，将微轿分为高中低三个档次，并对个省市的销量进行分析，得出目前微轿的主要销量在一线和二线城市，但是三线城市的销量正在崛起。全国微轿销售的前十大省份分别是江苏省、山东省、广东省、浙江省、北京、河北省、四川省、河南省、辽宁省、湖南省，见下表。

网络策划篇2

　　第一部分：市场分析

　　这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。

　　一、营销环境分析

　　1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。

　　（1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势；

　　总体的经济形势

　　总体的消费态势

　　产业的发展政策

　　（2）市场的政治、法律背景：

　　是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场？

　　是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？

　　（3）市场的文化背景

　　企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处？

　　这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？

　　2、市场营销环境中的微观制约因素。

　　企业的供应商与企业的关系

　　产品的营销中间商与企业的关系

　　3、市场概况。

　　（1）市场的规模：

　　整个市场的销售额

　　市场可能容纳的最大销售额

　　消费者总量

　　消费者总的购买量

　　以上几个要素在过去一个时期中的变化

　　未来市场规模的趋势

　　（2）市场的构成：

　　构成这一市场的主要产品的品牌

　　各品牌所占据的市场份额

　　市场上居于主要地位的品牌

　　与本品牌构成竞争的品牌是什么？

　　未来市场构成的变化趋势如何？

　　（3）市场构成的特性：

　　市场有无季节性？

　　有无暂时性？

　　有无其他突出的特点？

　　4、营销环境分析总结。

　　（1）机会与威胁

　　（2）优势与劣势

　　（3）重点问题

　　二、消费者分析

　　1、消费者的总体消费态势。

　　现有的消费时尚

　　各种消费者消费本类产品的特性

　　2、现有消费者分析。

　　（1）现有消费群体的构成：

　　现有消费者的总量

　　现有消费者的年龄

　　现有消费者的职业

　　现有消费者的收入

　　现有消费者的受教育程度

　　现有消费者的分布

　　（2）现有消费者的消费行为：

　　购买的动机

　　购买的时间

　　购买的频率

　　购买的数量

　　购买的地点

　　（3）现有消费者的态度：

　　对产品的喜爱程度

　　对本品牌的偏好程度

　　对本品牌的认知程度

　　对本品牌的指名购买程度

　　使用后的满足程度

　　未满足的需求

　　3、潜在消费者。

　　（1）潜在消费者的特性：

　　总量

　　年龄

　　职业

　　收入

　　受教育程度

　　（2）潜在消费者现在购买行为：

　　现在购买哪些品牌的产品？

　　对这些产品的态度如何？

　　有无新的购买计划？

　　有无可能改变计划购买的品牌？

　　（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：

　　潜在消费者对本品牌的态度如何？

　　潜在消费者需求的满足程度如何？

　　4、消费者问题调查

　　（1）潜在消费者：

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　（2）目标消费者：

　　目标消费群体的特性

　　目标消费群体的共同需求

　　如何满足他们的需求？

　　三、产品分析

　　1、产品特征分析。

　　（1）产品的性能：

　　产品的性能有哪些？

　　产品最突出的性能是什么？

　　产品最适合消费者需求的性能是什么？

　　产品的哪些性能还不能满足消费者的需求？

　　（2）产品的质量：

　　产品是否属于高质量的产品？

　　消费者对产品质量的满足程度如何？

　　产品的质量能继续保持吗？

　　产品的质量有无继续提高的可能？

　　（3）产品的价格：

　　产品价格在同类产品中居于什么档次？

　　产品的价格与产品质量的配合程度如何？

　　消费者对产品价格的认识如何？

　　（4）产品的材质：

　　产品的主要原料是什么？

　　产品在材质上有无特别之处？

　　消费者对产品材质的认识如何？

　　（5）生产工艺：

　　产品通过什么样的工艺生产？

　　在生产工艺上有无特别之处？

　　消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品？

　　（6）产品的外观与包装：

　　产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称？

　　产品在外观和包装上有没有缺欠

　　外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目？

　　外观和包装对消费者是否具有吸引力？

　　消费者对产品外观和包装的评价如何？

　　（7）与同类产品的'比较：

　　在性能上有何优势？有何不足？

　　在价格上有何优势？有何不足？

　　在材质上有何优势？有何不足？

　　在工艺上有何优势？有何不足？

　　在消费者的认知和购买上有何优势？有何不足？

　　2、产品生命周期分析。

　　（1）产品生命周期的主要标志

　　（2）产品处于什么样的生命周期

　　（3）企业对产品生命周期的认知

　　3、产品的品牌形象分析

　　（1）企业赋予产品的形象

　　企业对产品形象有无考虑？

　　企业为产品设计的形象如何？

　　企业为产品设计的形象有无不合理之处？

　　企业是否将产品形象向消费者传达？

　　（2）消费者对产品形象的认知：

　　消费者认为产品形象如何？

　　消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗？

　　消费者对产品形象的预期如何？

　　产品形象在消费者认知方面有无问题？

　　4、产品定位分析。

　　（1）产品的预期定位：

　　企业对产品定位有无设想？

　　企业对产品定位的设想如何？

　　企业对产品的定位有无不合理之处？

　　企业是否将产品定位向消费者传达？

　　（2）消费者对产品定位的认知：

　　消费者认为的产品定位如何？

　　消费认知的定位与企业设定的定位符合吗？

　　消费者对产品定位的预期如何？

　　产品定位在消费者认知方面有无问题？

　　（3）产品定位的效果：

　　产品的定位是否达到了预期的效果？

　　产品定位在营销中是否有困难？

　　5、产品分析的总结。

　　（1）产品特性：

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　（2）产品的生命周期

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　（3）产品的形象：

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　（4）产品定位：

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　（5）产品定位：

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　四、企业和竞争对手的竞争状况分析

　　1、企业在竞争中的地位。

　　市场占有率

　　消费者认识

　　企业自身的资源和目标

　　2、企业的竞争对手。

　　主要的竞争对手是谁？

　　竞争对手的基本情况

　　竞争对手的优势与劣势

　　竞争对手的策略

　　3、企业与竞争对手的比较。

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　五、企业与竞争对手的广告分析

　　1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。

　　开展的时间

　　开展的目的

　　投入的费用

　　主要内容

　　2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。

　　广告活动针对什么样的目标市场进行？

　　目标市场的特性如何？

　　有何合理之处？

　　有何不合理之处？

　　3、企业和竞争对手的产品定位策略。

　　4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。

　　诉求对象是谁

　　诉求重点如何

　　诉求方法如何

　　5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。

　　广告主题如何，有何合理之处？不何不合理之处？

　　广告创意如何，有何优势？有何不足？

　　6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。

　　媒介组合如何，有何合理之处？有何不合理之处？

　　广告发布的频率如何，有何优势？有何不足？

　　7、广告效果

　　广告在消费者认知方面有何效果？

　　广告在改变消费者态度方面有何效果？

　　广告在消费者行为方面有何效果？

　　广告在直接促销方面有何效果？

　　广告在其他方面有何效果？

　　广告投入的效益如何？

　　8、总结。

　　竞争对手在广告方面的优势

　　企业自身在广告方面的优势

　　企业以往广告中应该继续保持的内容

　　企业以往广告突出的劣势

　　第二部分：广告策略

　　一、广告的目标

　　1、企业提出的目标

　　2、根据市场情况可以达到的目标

　　3、对广告目标的表述

　　二、目标市场策略

　　1、企业原来市场观点的分析与评价。

　　（1）企业原来所面对的市场：

　　市场的特性

　　市场的规模

　　（2）企业原有市场观点的评价：

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点

　　重新进行目标市场策略决策的必要性

　　2、市场细分。

　　（1）市场细分的标准：

　　（2）各个细分市场的特性：

　　（3）各个细分市场的评估：

　　（4）对企业最有价值的细分市场：

　　3、企业的目标市场策略。

　　（1）目标市场选择的依据：

　　（2）目标市场选择策略：

　　三、产品定位策略

　　1、对企业以往的定位策略的分析与评价。

　　（1）企业以往的产品定位：

　　（2）定位的效果：

　　（3）对以往定位的评价：

　　2、产品定位策略。

　　（1）进行新的产品定位的必要性：

　　从消费者需求的角度

　　从产品竞争的角度

　　从营销效果的角度

　　（2）对产品定位的表述：

　　（3）新的定位的依据与优势：

　　四、广告诉求策略

　　1、广告的诉求对象。

　　（1）诉求对象的表述：

　　（2）诉求对象的特性与需求：

　　2、广告的诉求重点。

　　（1）对诉求对象需求的分析：

　　（2）对所有广告信息的分析：

　　（3）广告诉求重点的表述：

　　3、诉求方法策略。

　　（1）诉求方法的表述

　　（2）诉求方法的依据：

　　五、广告表现策略

　　1、广告主题策略。

　　（1）对广告主题的表述：

　　（2）对广告主题的依据：

　　2、广告创意策略。

　　（1）广告创意的核心内容：

　　（2）广告创意的说明：

　　3、广告表现的其他内容。

　　（1）广告表现的风格：

　　（2）各种媒介的广告表现：

　　（3）广告表现的材质：

　　六、广告媒介策略

　　1、对媒介策略的总体表述：

　　2、媒介的地域：

　　3、媒介的类型：

　　4、媒介的选择：

　　媒介选择的依据

　　选择的主要媒介

　　选用的媒介简介

　　5、媒介组合策略：

　　6、广告发布时机策略：

　　7、广告发布频率策略：

　　第三部分：广告计划

　　一、广告目标

　　二、广告时间

　　在各目标市场的开始时间

　　广告活动的结束时间

　　广告活动的持续时间

　　三、广告的目标市场

　　四、广告的诉求对象

　　五、广告的诉求重点

　　六、广告表现

　　1、广告的主题：

　　2、广告的创意：

　　3、各媒介的广告表现：

　　平面设计

　　文案

　　电视广告分镜头脚本

　　4、各媒介广告的规格

　　5、各媒介广告的制作要求

　　七、广告发布计划

　　1、广告发布的媒介：

　　2、各媒介的广告规格：

　　3、广告媒介发布排期表：

　　八、其他活动计划

　　1、促销活动计划：

　　2、公共关系活动计划：

　　3、其他活动计划：

　　九、广告费用预算

　　1、广告的策划创意费用：

　　2、广告设计费用

　　3、广告制作费用：

　　4、广告媒介费用：

　　5、其他活动所需要的费用

　　6、机动费用：

　　7、费用总额：

　　第四分部：广告活动的效果预测和监控

　　一、广告效果的预测

　　1、广告主题测试：

　　2、广告创意测试：

　　3、广告文案测试：

　　4、广告作品测试：

　　二、广告效果的监控

　　1、广告媒介发布的监控：

　　2、广告效果的测定：

　　附录：

　　在策划文本的附录中，应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。

　　1、市场调查问卷

　　2、市场调查访谈提纲

　　3、市场调研

网络策划篇3

　　一、网店介绍

　　因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力，所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。

　　网店名称：土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺

　　网店域名：

　　经营人：xx

　　注册时间：20xx年11月2日

　　经营范围：肉类美食（罐头）、海产干货（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋装）干果果脯（袋装）五谷杂粮（袋装）

　　二、形式分析

　　绿色食品网络店面市场现状：

　　淘宝交易平台10家店面（拥有信誉度）其它交易平台57家店面（拥有信誉度）

　　消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况：

　　顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因：原因一：要尝试新产品、原因二：对新产品产生浓厚的兴趣、原因三：基于价格便宜追求时尚饮食，购买健康时尚产品

　　会影响其购买意向的因素：

　　会影响顾客购买意向的因素有以下几种：因素一：对产品抱有怀疑态度

　　因素二：价格昂贵、因素三：其他不定因素

　　SWOT分析

　　S（优势）

　　基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、

　　品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍

　　W(劣势)

　　网络店面的竞争激烈机会不容把握，绿色概念普及困难，产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素

　　O（机会）

　　基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势，更易把握住消费者的购买欲望

　　T（威胁）

　　销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力，有业内人士认为，绿色食品市场的成熟度还是比较高的，这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计，目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店，其中约有10多家较为正规，其余是些小店；从销售数据上看，绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中，有80％是年龄在25至55岁之间的中青年人，而他们购买的绿色食品档次比较集中，一般在30元至350元之间。

　　1.目标市场分析

　　我国绿色产品市场的规模非常大，城镇居民年消费额超过7500亿元，尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大，需求层次较高，且资源相对短缺，绿色产品总量不足，对外依存度大。据统计，目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区，每年从外调进绿色产品总额约1200亿元，且年增长幅度在5％以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势，绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高，具有极为广阔的发展前景。20xx年，全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币，且以每年30%的速度增长

　　竞争对手分析

　　1、土老帽竞争对手

　　（1）、土老帽主要竞争对手主要有：

　　A、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产

　　B、绿色食品特产专卖店

　　C、北大荒利特连锁绿色产品店精益、

　　（2）、竞争对手基本状况大明：一介草民的网店已经经营非常久出具规模，存在较多的老顾客，而价格也相当优惠。

　　（3）、竞争对手策略

　　A、信誉是销售的保障，而且服务到位，24小时全天营业。

　　B、经常搞优惠和网络宣传。

　　2、土老帽在竞争中的地位

　　（1）土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以，店面相对比较大，总体说来知名度一般。

　　（2）市场占有率低。

　　（3）开展深入许多针对消费的优惠活动。

　　（4）服务方面相对来说较不完善。

　　3、与竞争对手比较

　　A、机会：在消费者中口碑好，价格适中，比较适合消费者消费。

　　B、威胁：宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。

　　4、竞争对手分析总结：

　　（1）竞争对手在广告，时间方面的优势。

　　（2）宣传层出不穷。

　　（3）土老帽优势：价格适中，口碑较好，消费者信任度适中。

　　（4）土老帽应改善出现问题的环节：保持良好的店面形象，提高品牌质量，服务、宣传力度不够，宣传开展太少，不易使消费者亲近。

　　5、我方策略

　　（1）为了方便顾客，提供真正的人性化服务，咱们将长对客户提问不辞辛劳的回答，对产品任何的问题咱们将给予满意的答复。

　　（2）利用网络载体进行轰炸式宣传。

　　（3）积极开展各种网购活动（如：秒杀团购买一送一）

　　产品分析

　　1、营养性食品：

　　具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品

　　2、安全性食品

　　产品的安全、质量有绝佳的保证，能给客户承诺性的产品

　　3、功能性食品：

　　调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品

　　三、4CS网络营销规划

　　1、了解消费对绿色产品的需求：

　　实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望，并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务，进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。

　　（1）进行网络市场调研，邀请客户参加对绿色产品的测试，因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求，即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说，消费者的需求是一个未知而又复杂的世界，因而进行网络市场调研，发现消费者需求。

　　（2）建立客户资料数据库，网购已经呈现个性化趋势，网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”，因此咱们要想了解咱们的产品一样的了解咱们的顾客，了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库，客户的资料库要包括以下几个方面的内容：

　　A: 顾客常规档案。包括姓名、性别、年龄、电话号码、职业、经济收入等收集这些有助于帮助了解目标市场的基本状况

　　B：客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的，掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。

　　2、以消费者的承受能力来制定价格

　　网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格，其次要估计该价格下所能销售的数量，第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致，制定出来的价格更能贴近消费者，更适合目标客户的接受水平。

　　3、加强网络店面与客户的沟通能力

　　加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程，产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的'钱无法了解产品的有关知识，这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度，所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向，增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。

　　4、为消费者提供尽可能的方便

　　由于工作的繁忙，生活节奏的加快，抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中：经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流，消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此，必须顺应这种形式与变化，将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一，了解顾客需求，处处为顾客着想，为顾客提供周到的、便利、满意的服务，在为顾客提供便利中求得网店的发展与生存。

　　四、网络营销推广战略

　　1、电子邮件推广

　　电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传咱们佳能公司的网站。

　　2、搜索引擎加注

　　统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。

　　3、网络联盟策略

　　首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等，据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量，其中以奇虎论坛联盟的流量最多。

　　4、数据库策略

　　注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。

　　A．调查：在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

　　B．有奖活动：持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

　　C．小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。

　　D．新闻：提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。

　　5、雁过留声法

　　大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问；

　　6、加入友情链接联盟

　　加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。

　　7、软文推广

　　软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。

　　8、口碑推广

　　通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮咱们进行口碑宣传。

　　9、论坛推广

　　整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点：帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有非常多马甲回贴才行，要不广告效果非常差。在我主要宣传的几个论坛中，其中一个论坛就有40几个ID号。

　　五、网店的构架

　　（1）制作专属LOGO、具有自己的品牌意识

　　（2）利用淘宝模块装修整体店面

　　（3）整理产品图片达到客户满意的认知度

　　（4）设置个人论坛提供客户留言

　　（5）设置老用户群以便沟通

　　六、服务建立（客户支持服务）

　　1、顾客忠诚战略

　　在经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异，想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。

　　培养积极的客户意识，通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式，使决策时能考虑客户的声音。

　　满足客户的要求让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品，你就要想办法去生产；如果客户需要以某种方式交货，你就要增加这种能力。

　　更多地为客户着想有时，更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品，而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益，可以赢来长久的客户忠诚。

　　不要仅理解客户的需要，更要理解客户的价值，当决定投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还有未来发展潜力的估计。

　　2、实行实时沟通

　　他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内，对他们的要求作出反馈。在他们的词典里，“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

　　3、顾客关系的再造

　　网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有非常大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，将会需要许多创新的盈利作为。

　　七、总结

　　通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望，解决经营中存在的问题，达到店面快速盈利的最总目标。

网络策划篇4

　　想要更好的把玉器品牌推广好要从以下几点着手：

　　利用各种渠道做品牌曝光

　　网络推广的渠道数不胜数，按照用户的接触方式可以分成主动渠道和被动渠道。主动渠道即搜索引擎(包括电商平台内部搜索)，用户使用搜索引擎都是带很强的目的性，有明确的信息获取需求，如果信息匹配程度较高，品牌建立，销售转换都是水到渠成的事。微信、微博、论坛、自媒体、平台硬广等，都是被动渠道，这些渠道一般使用频度较高，拥有很强的流量，适合做品牌曝光。

　　注重创意内容的`策划

　　如果说渠道选择是网络营销的体，那么内容就是网络营销的魂。虽然是不同的渠道发声，但是传递的都是同一个信息，强化用户同一个印象。许多大品牌让用户印象深刻往往不是产品本身，而是一次或多次有创意的内容策划。内容有软文、社交媒体、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、信息图、在线教学或电视广播、幻灯片、视频、研讨会、APP、游戏等多种表现形式。

　　树立网络口碑和品牌形象

　　每个品牌都期望网络营销能取得事半功倍的效果，这个效果不是单纯销售额的增长，更是网络口碑和品牌形象的塑造。对于已经形成品牌的公司来说，只需要告诉用户，我们有什么就足够了，用户对其品牌足够信任，不会再去考虑质量，甚至连价格也不会做过多考虑。