商务策划

商务策划 篇1

　　摘 要：随着近几年高职生的就业率屡创新高，高职高专院校也更注重人才培养紧跟市场需求。高职高专院校要想培养符合市场要求的人才，就必须在课程设置和教学体系上按照企业的需求进行改革。文章通过对高职高专类《商务策划》课程教学的调研，为该课程的教学提供有价值的参考和建议，以更好地满足企业对商务策划类人才的需求。

　　关键词：高职高专;商务策划;调研;人才需求

　　1 调研目的

　　教育部在20xx年发布的《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确提出了“对接最新职业标准、行业标准和岗位规范，紧贴岗位实际工作过程，调整课程结构，更新课程内容，深化多种模式的课程改革”[1]。

　　按照教育部的指导意见，高职高专的人才培养必须对接企业的岗位需求。为此，本次调研就是专门针对高职高专类《商务策划》这门课程开展的，一方面是为了解企业对商务策划类人才的需求状况以及能力要求，另一方面是为了解目前高职高专类《商务策划》课程设置及教学情况。

　　2 调研对象和方法

　　本次调研的对象有两类：北京地区高职高专类院校和北京地区企业。其中，调查了北京地区高职高专类院校30所，北京地区企业30家。

　　本次调研采用了多种方法，以期获得更为准确的结果。

　　2.1 案头调研法

　　主要通过各种网络途径收集二手资料。

　　2.2 电话访问

　　给调研对象拨打电话，按照设计好的调研问卷询问相关问题收集资料。

　　3 调研结果

　　本次调研分为两个部分，分别是针对高职高专类院校和企业展开的。

　　3.1 高职高专类院校调研结果

　　本次调研一共调查了北京地区30所高职高专类院校。其中，开设了商务策划类课程的院校有14所，开设专业多集中在电子商务、工商企业管理、市场营销、国际商务、商务管理等专业。具体情况见表1。

　　《商务策划》这门课程是一门综合性的应用学科，根据院校所开设专业培养目标和职业能力定位的不同，这门课程在各个院校的课程名称及侧重点也不尽相同。有的院校侧重于介绍商务的基础知识，有的侧重于培养策划能力。

　　3.2 企业调研结果

　　本次调研一共调查了北京地区30家企业。

　　本次企业调研的数据表明：企业对策划类人员的需求主要集中在广告策划、活动策划、展览会策划等领域;对策划人员的能力要求主要集中在文字编辑能力（根据产品或者服务写出具有针对性的文章）;对办公软件的熟练操作;良好的人际沟通能力;组织能力;协调能力;具有良好的客户服务意识;市场营销能力以及商务谈判能力。

　　4 调研数据分析

　　根据调研数据表明：高职高专类院校开设商务策划类课程主要集中在电子商务专业和企业管理专业。开设在电子商务专业下的商务策划类课程，开设目的主要是为学生搭建网站、开设网店提供商务基础知识。而开设在企业管理专业下的商务策划类课程，主要培养学生具备促销策划、广告策划、公关策划等各项策划技能。

　　不论是开设在哪个专业下的商务策划类课程，在教学中大都存在以下的一些问题：

　　4.1 教学重理论，轻能力

　　在课程教学中，大多还是以教师为中心，以传统课堂讲授为教学手段。这样培养出来的学生只知道死记硬背，懒于去思考去动手，综合运用各方面知识发现、分析和解决问题的能力欠缺，态度、素质和能力不能让用人单位满意。

　　4.2 不重视实践教学

　　课程教学中对实践教学重视不够，实践教学的`目标和要求不明确，制约学生实操能力和创新精神的培养。

　　4.3 考核方式单一

　　大多数院校的课程考核都是采用传统的笔试方式，容易导致学生临时抱佛脚，敷衍应对的态度。

　　4.4 师资力量薄弱

　　目前，高职高专师资上存在“双师型”教师比例低，教学方法落后等问题。这些问题将制约高职教育注重能力培养目标的实现。

　　4.5 缺乏规范教材

　　商务策划类课程是新兴学科，是随着近些年电子商务及策划等相关行业的兴起应运而生的。目前，这门学科还处于发展期，学科体系还不成熟和完善，所以，在市场上还没有统一规范的教材。

　　5 建议

　　针对目前在商务策划类课程教学中存在的问题，提出以下建议：

　　5.1 注重职业能力培养

　　高职高专教育不同于本科的通识教育，应注重职业能力的培养。学生具备较强的综合职业能力，才能在人才市场上具有竞争性，才能更好地适应市场需求。

　　注重职业能力培养，就必须先进行职业能力需求分析。通过对本次调研结果的分析，归纳出企业对商务策划类人才的能力要求主要体现在：

　　具有较强的信息收集能力;

　　具有敏锐的分析判断能力;

　　具有较强的创新能力;

　　具有出色的组织能力;

　　具有准确的口头表达能力;

　　具有较高的文字写作能力。

　　那幺，就应该以此为依据，设计商务策划类课程的教学目标、教学内容等教学体系。

　　5.2 采用多种教学方法和考核方式

　　传统的课堂讲授方式，往往教学效果不太好，并且不利于学生实践能力的培养。商务策划类课程可以采用任务驱动法、情境模拟、小组合作等多种教学方法，一方面激发学生的积极性和主动性，提升学生的兴趣和参与度;另一方面能够有效提高学生的组织能力、表达能力、合作能力等重要职业能力。

　　课程考核方式可以采用过程性考核和结果性考核相结合的方式。可以加大学生日常学习考核的比重，引导学生注重平常的学习积累，而不是仓促应付最后的期末考试。

　　5.3 加强校企合作

　　高职高专院校应该加强校企合作，一方面，可以通过这种方式加强院校师资力量的培养。院校可以通过聘请企业人员作为商务策划类课程实训指导师，企业人员有丰富的实战经验，这样能够让课程教学理论与实践得到有效结合。也可以把教师派往企业挂职，通过挂职经历，培养“双师型”教师，提高教师职业技能。另一方面，可以和企业签订协议，按照企业要求对学生进行“订单式”培养，真正实现课程和岗位的对接。

　　校企合作的方式多种多样，如参观企业、职业发展辅导、针对性的讲座论坛、学生俱乐部活动等。

　　5.4 重视教师自编教材

　　目前，市场上还没有商务策划类统一规范的教材。所以，在课程教学中，可能存在市面上的教材不符合专业及课程要求。针对这种情况，院校应该出台如自编教材计入科研考核等相关政策，来鼓励教师自编课程教材。教师自编教材既能使教材紧贴专业和课程需要，又能促进教师能力提升。

　　本次调研由于受调研样本、调研方法等多方面的局限，可能会影响调研结果的准确性。商务策划类课程是一门交叉性的应用综合学科，目前还属于新兴学科。在实际的教学当中，还存在很多问题。随着时代的发展，商务策划类课程将会受到业界和学界的重视，也将会有更多的学者调查研究这门课程，以更好地适应市场的需求。

　　参 考 文 献

　　[1] 教职成（20xx）6号《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》[Z].20xx.7.27.

　　[2] 宁萍.《商务策划》课程实践教学改革研究[J].中小企业管理与科技，20xx（11）.

商务策划 篇2

　　一、活动前言：

　　为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识，决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛，湖北科技职业学院商务协会负责承办，作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目，提高同学们商务谈判的知识和运用能力，促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛，制订本计划。

　　二、活动主旨：

　　本活动极大地营造商业谈判气氛，提高全院师生对商务谈判的能力，加强理论联系实际，充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才，使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

　　三、活动意义：

　　商务谈判大赛的开展，将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础，有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来，同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会，有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

　　四、活动简介：

　　（一）活动主题：薪火相传，商务新风

　　（二）活动时间：XX年04月09日—XX年05月27日

　　（三）活动地点：预赛的地点为5号楼教室，决赛地点为商务协会办公室

　　（四）活动对象：经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。

　　（五）主办单位：湖北科技职业学院经济贸易系

　　（六）承办单位：湖北科技职业学院商务协会

　　（七）赞助单位：优习网、我爱竞赛网

　　五、活动内容：

　　分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

　　（一）初赛阶段

　　1、以团队为单位参加比赛，每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

　　2、比赛方式：抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的'企划书、PPT进行为时10分钟的讲解，和对手的谈判（10分钟）

　　（二）复赛阶段

　　1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛形式，进入复赛的队伍在初赛结果出来时，现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

　　2、复赛要求： 每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手，在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。

　　（三）决赛阶段

　　1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍，于XX年05月15日参加决赛。决赛内容分为现场商业谈判（60%）、合作性灵活谈判（40%）2个部分。

　　2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取，由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

　　（四）评比方式

　　1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法：

　　大赛评委会针对初赛参赛作品，再根据参赛团队的解释表现进行认真评审，评委会评选出进入复赛的作品，并将回馈评审意见给参赛队伍；复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

　　2、商务谈判大赛决赛操作方法：

　　根据评委的打分，现场进行奖项评选。

　　3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

　　六、活动奖励措施：

　　（一）首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

　　1、团体奖：

　　一等奖、二等奖、三等奖各一队，优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书，奖品；优秀团队，荣誉证书奖品。

　　2、个人奖：

　　最佳谈判手 （2名）

　　（二）参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

　　七、活动时间进程：

　　（一）活动启动：XX年04月15日，向商务协会发参赛通知书，

　　XX年04月18日，召开发布会；

　　（二）宣传活动：XX年04月4日—XX年04月18日）

　　对谈判进程的把控（7分）

　　谈判效果（20分）

　　己方谈判目标的实现程度（4分）

　　双方共同利益的实现程度（4分）

　　谈判结果的长期影响（4分）

　　对方的接受程度（4分）

　　团队的整体谈判实力（4分）

商务策划 篇3

　　第一部分：

　　行程简介:

　　1、会议时间： 20xx 年 X月X号至元月X号共计6天

　　2、会议人数：142人

　　3、会议地点：博鳌、三亚

　　第二部分：日程安排：

　　第三部分：酒店选址：

　　推荐酒店1：三亚天域度假酒店(五星)

　　三亚天域度假酒店（Horizon Resort & Spa），占地约130,000平方米，位于中国最大的热带海岛——海南岛，坐落在三亚市素有“天下第一湾”之称的亚龙湾中部，毗邻亚龙湾中心广场和亚龙湾国际高尔夫俱乐部。得天独厚的地理位置，让前来度假的您

　　专享长达9公里的银色沙滩和碧海蓝天。酒店拥有客房近1000间，一区夏威夷式的风格及二区时尚公寓式风格，将天域打造成亚龙湾最丰富多样的'度假酒店。

　　天域度假酒店至凤凰国际机场40分钟车程，至三亚市区仅需30分钟车程。

　　推荐酒店2：三亚凯宾斯基度假酒店（五星）

　　三亚凯宾斯基酒店坐落在水清沙幼的三亚湾西海岸，引领三亚湾18公里椰梦滨海长廊，是三亚坐拥于独立沙滩上的最新豪华度假酒店，距离三亚凤凰国际机场仅10分钟的车程，15分钟即可到达三亚市区商业中心。三亚凯宾斯基酒店独具现代亚洲设计风格的客房，宽敞舒适，从55平方米的豪华客房到118平方米的套房或2400平方米的总统别墅，均配有液晶电视，宽带上网功能，私人阳台上均有超大观景浴缸，如画意境，浪漫盈心；更为入住行政楼的客人免费提供精选下午茶等尊贵礼遇。

　　第四部分：费用预算:

　　1、 酒店房费:（单位： 元/晚/间）

　　2、餐饮：

　　3、旅游报价：

　　45座空调旅游大巴车 X元/辆×4=X元 导游服务费 X元

　　中文：X元/天/团×4天+送机X元/趟=X元 英文：X元/天/团×4天+送机X元/趟=X元 景点大门票 X元/人（优惠X元/人）

　　南山X元/位含电瓶车 天涯海角X元/位含电瓶车 蜈支洲岛X元/位 呀诺达热带雨林X元/位 南田温泉X元/位

　　出海：凤凰1号、2号两艘：X元/2小时/艘（增加一小时，收费X元/小时） 备注：1、客人可自备饮料，亦可由我方代购酒水等；

　　2、 娱乐项目：深海垂钓（凤凰号最多提供60个左右/艘钓位）、拉网捕鱼、海上观光、海上自助烧烤品自钓鲜鱼汤（自费）（如过客人自己带走战利品，则无需缴纳费用）；

　　3、 如以上行程确定，请贵社提前告之，以便我方发单确认保证房、餐、船位正常使用，对于特殊客人的用餐要求我方亦会安排妥当，谢谢！

商务策划 篇4

　　为了促进和提高我校大学生的英语水平、营造良好学习氛围、活跃校园文化生活、发现优秀的英语后备人才、提高大学生的综合素质,并且为了进一步培养商务英语专业学生对专业的兴趣，提高他们的职业素养，我院特此举办商务讲介技能大赛。

　　一、 活动主题：

　　展商务技能，秀英语风采

　　二、参赛对象：

　　外国语学院全体非师范生

　　三、初赛：

　　（一）时间：20xx年11月06日--20xx年11月29日；

　　（二）参赛对象：所有上交计划书的非师范学生。

　　（三）形式：

　　选手各自组队，4-5人为一支队伍，参赛队伍需要给予自己的队伍想出英文的队名并且上交计划书（纸质版和电子版各一份），由评委老师选出六支队伍进入决赛。

　　计划书主要内容是介绍某一公司或企业的整体情况，参赛队伍再根据本身的见解，对所介绍公司进行展开和深入介绍（如：成功故事、一种特别的产品、策略、问题等等。还可以做调查、到此公司实地考察或采访等）

　　（上交名单电子版须注明班级、各组员的姓名及联系方式）。

　　四、决赛：

　　（一）时间：20xx年12月15日14:30-17:00

　　（二）地点：本部一教208

　　（三）对象：初赛中选出的`六支队伍。

　　（四）形式：队伍通过PPT展示和演讲的方式向评委和观众介绍所研究的公司，演讲过后，接受评委的提问并作出回答。

　　注：（1）每支队伍需包括四至五名组员。

　　（2）每个队伍需做一个为时15分钟的展示演说。

　　（3）各队伍每位队员均要上台演说，并合理分工。

　　（4）各队伍需提前准备好比赛资料和演讲稿，制作好PPT，并将PPT于20xx年12月12日发至初赛时的邮箱。

　　（5）一切听从工作人员安排。

商务策划 篇5

　　一谈判主题

　　解决GD的延迟交货的索赔问题，维护企业声誉以及双方长期合作关系，使双方合作向新的高度迈进

　　二准备阶段

　　包括寻求法律支持、援引过往案例等，从而达到明确谈判目标、明确谈判切入点等目的。

　　谈判团队人员组成

　　主谈：公司谈判全权代表;

　　决策人：负责重大问题的决策;

　　技术顾问：负责技术问题;

　　法律顾问：负责法律问题。

　　1、寻求法律支持

　　其中的核心问题也就是对FD是否属于不可抗力，以及经过FD疫情之后的延迟交货问题法律上怎么规制。经过详细找资料发现除了较少数案例如03年北京一中法院曾判定FD疫情为可抗因素外，更多的案例还是将其定性为不可抗力因素。我方在FD疫情时的停产基本属于不可抗力因素，因此我方坚持这一观点。

　　2、知己知彼

　　1)对方公司在整个产业中的位置，进一步明确这一种合作关系对双方的重要性，以确定自己的谈判目标。

　　经过调查我们发现，一方面，对方公司是国内三大GD服装品牌之一，占有全国三分之一的市场份额，对方如果失去我方这一合作伙伴，在原材料供应方面会很不利;另一方面，我公司是全国仅有的三家能够生产GD产品的公司之一，失去与我方的合作关系不利于对方的长期发展。

　　因此，双方都亟需通过这次谈判，和平友好地解决这次延期交货引起的不快，并力争使合作上升到一个新的高度。

　　2)了解谈判对手，尽可能的搜集信息，包括其性格、职务、任职时间等等。

　　3)与对方协商确定通则，包括谈判时间、地点等安排

　　三双方核心利益及优劣势分析

　　1我方核心利益：

　　1维护企业声誉

　　2保持双方长期合作关系

　　3降低本次疫情中企业停产的损失

　　2对方利益：

　　1：维护双方长期合作关系;

　　2：要求我方尽早交货;

　　3：要求我方赔偿，弥补其损失。

　　3我方优劣势分析：

　　我方优势：

　　1该布料市场为卖方市场，处于供不应求的状态，

　　2对方迫切需要布料供应恢复自身生产和销售

　　3该不料生产技术及工艺流程处于发展起步阶段，对方无法全面了解

　　我方劣势：

　　1未按照合同约定按时交货

　　2对方在该行业为强者，失去这个合作伙伴对我方不利

　　3我方无法承担企业名誉受损的'损失

　　四谈判目标：

　　战略目标：

　　以最小的的损失并维护我方声誉及长期合作关系

　　原因分析：

　　1我方重视企业声誉，在该市场上有长期发展

　　2对方为服装行业强者，我方重视与对方的强强合作

　　3我方因尽量避免加重损失，

　　最高目标：

　　1用合理方式避免赔款

　　2保持其他合作约定

　　底线：

　　1维护企业声誉

　　2适量赔款

　　3给予一定优惠政策，例如：价格，供给量，交货时限

　　4维护长期合作

　　五具体谈判程序及策略：

　　(一)开局陈述：

　　根据现有资料和情况，我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中

　　方案一：

　　平和开局：首先分析本次争端的背景，强调非典带来双方的损失，大家都应本着尽早解决争端，迅速恢复合作和各自生产的目的

　　方案二：

　　强硬开局：强调此次事件为不可抗力，强调我方已经尽力减少损失，希望对方以合作大局为重，不为短期利益而纠缠

　　(二)中期谈判：

　　双方进行报价：

　　提出由对方首先进行报价，针对对方报价

　　我方报价：

　　1愿意提供数额很小的象征性赔款以示诚意，对对方提出的大金额不予接受

　　2对于交货期限等其他政策适当考虑优惠

　　报价理由：

　　1.停工为不可抗力

　　2.我方已尽力恢复生产，以减少双方损失

　　3.对于双方合作关系的重视

　　根据对方报价提出问题，

　　如：1质疑对方所报的赔偿金额的合理性

　　2对对方对我方指责进行回应

　　两大问题：

　　不可抗力，尽力生产

　　先讲不可抗力——理性分析有理有节，表明自身于理无亏;后说尽力生产——客观阐述，重在诚意诚心，打感情牌

　　(三)磋商阶段：

　　我方对赔偿金额的基本原则：

　　1.不做无谓的让步，应该体现对己放让步的绝对值的大小，还取决于对彼此的让步策略，即怎样做出让步，以及对方怎样争取到让步

　　2.让步让在刀口上，让得恰到好处，使自己较小的让步能给对方以较大的满足

　　3.在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，根据情况的需要，我方可以考虑先做让步

　　4.对每次让步都要进行反复磋商，使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情，珍惜已经得到的让步

　　我方遵循的谈判方式

　　互惠式让步：

　　我方初坚持底线利益外，不固执与某一问题的让步，统观全局，分清厉害关系，避重就轻，灵活地使对方在其他方面得到补偿

　　1当我方谈判人员提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意个别让步，即对方在必须在某个问题上有所回报，我们回去也好有个交代

　　2把我方的让步和对方的让步直接联系起来。表明我方可以做出这次让步，只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致，一切就好解决

　　一，针对对方提出的赔偿金额进行磋商

　　方案一：当对方让价为渐进式

　　基本态度：友好，耐心

　　具体应对：初期金额徘徊在高位时，我方反复强调本次争端并无重大过错，于理无亏

　　并且及时恢复生产，尽力减少双方损失，于情有嘉

　　方案二：对方让价幅度开始时很小之后变大

　　基本态度：冷静，沉着

　　具体应对：与之据理力争，但切不可浮躁上火，必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和，以期局面有所改变。

　　基本态度：坚决

　　具体应对：对方降低赔偿金额的幅度大，则难度也大，故我方应当适当坚决，利用我放为供货方这个优势来要求对方降低赔偿要求

　　二，针对对方提出的提前交货要求进行磋商

　　我方认为：

　　1该步料生产流程及技术环节为相对商业秘密，对方提出提前交货要求不合理，没有遵循正常生产规律，提出对方可以调查相关生产资料，请公证人员或技术人员进行公证。

　　2我方在于对方合作的同时，也与市场中其他厂商进行合作，因此此次争端并不只是两家公司。其他厂商的订单也是在安排之中，我方并没有义务为对方优先生产。

　　3依照我方谈判原则，可以适当采取应急措施，即在生产过程中提前分批供货，减少对方损失

　　三辅助性条款商榷阶段

　　经过激烈的主体条款磋商之后，我们尽量将气氛缓和下来，经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。

　　如果说主题条款的商榷是“就事论事”的话，那么关于辅助性条款的商榷就是“细水长流”了。辅助性条款签订的目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。

　　在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款，其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性，谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。

　　四成交阶段

　　在这一阶段主要事项已基本确定，谈判趋于结束，因此

　　我方可适时提出最后的象征性的让步以显示合作的诚意，但是让步必须把握好尺度，既要考虑到对方主谈的身份地位，又不可让步过多而给对方“依然有利可图”的感觉以穷追不舍、回到谈判第二阶段。

　　不忘最后的获利，同时可适时要求对方给与我方相应的优惠

　　注意协议的完整性与合理性，避免节外生枝。

　　六应急预案

　　如果在谈判开始对方因为蒙受的巨大损失而将谈判定在一个极其强硬和恶劣的气氛中，我方则应通过回顾双方的友好合作等行为缓和气氛，同时暗示对方双方的这一合作对双方的重要性。

　　如果在谈判中对方坚称FD疫情并非不可抗力，并举出相应已经宣判为可抗因素的实例，我方同样需要举出宣判为不可抗因素的法律实例，并且强调我方为仅有的三家面料生产商，与寻常案例之间基本没有可比性。

　　如果谈判中对方一再指出自身所受到的巨大损失，试图将这一压力转嫁给我方，我方则首先需要本着理解的态度做出实现拟定的适当让步，随后指出不同的商业合同之间是没有必然联系的，本着就事论事解决问题的态度是不应如此转嫁压力的。

　　如果对方认为我方现在已经迟于事先约定的5月20日交货，因而要求进一步赔偿，我方则可称因为五月十日对方首先提出索赔，因此我们已经进入了另一套生产—合作程序，原先约定的自然也就作废了。

　　如果在谈判中对方坚称自己受到较大损失，执意要求我方给予巨额赔款，因我方为客场谈判，因此在进行适当让步之后，可适时提出请示公司高层管理人员，借机暂缓谈判，稳定双方情绪。

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