淘宝策划

时间:2024-07-06 13:09:08 阅读 我要投稿

淘宝策划 篇1

  一、前言

淘宝策划10篇(精)

  现在越来越多的人都喜欢宠物,所以宠物也越来越流行,我们人不仅要漂漂亮亮的出去,我们的宠物也是,俗话说人靠衣装,佛靠金装。我们的小可爱们也是如此,那样我们还犹豫什么呢?赶快进来看看吧!让你的宠物跟你一样漂亮、可爱!

  二、目录

  1、制定本策划的目的

  2、当前的营销状况

  1、介绍狗狗的特点

  2、衣物的搭配

  3、展示一些狗狗衣物秀

  4、附录

  三、正文

  1、制定本策划的目的

  随着互联网的发展,网络市场占据的比重越来越大,为了适合更多人来关注自家的宠物,给宠物一个潮的世界,我们公司决定将它推广出来。

  2、当前的营销状况:

  ① 市场分析:

  在这个信息爆炸的时代。电子产品已经是人们生活中比不可少的工具。而能买到即便宜又有质量保证的产品是广大消费者所希望的。

  ②产品分析:

  与许多消费者探讨过,还有许多设计师们,当然还有跟宠物们的接触,自己也去参加了一些源于关于此类培训。

  ③竞争分析:

  总体来讲,所有的宠物衣物网站都是潜在的竞争对手,但由于各个宠物网的'主营项目不同,从而各具特色。而目前知名的宠物网有:波其网、来福、邦尼、唯一等。而JOY宠物服饰网将已大众宠物为设计对象,我们相信,机遇与挑战并存,只要抓住机遇,就一定能在行内占据一席之地。

  ④消费者状况:

  产品主要客户是喜爱喜爱宠物的一些群众。

  3、机会(威胁)分析:

  主要机会:当前网上有较少的主营宠物设计网站。

  主要威胁:当前上网关注的人们较少,想打开着个市场必须从人类的观点出发。因为我们服务的是大众。

  4、确定具体行销方案

  ① 市场定位:喜爱宠物的人群。

  ② 产品方案:在网上展示,也需要结合一些活动来向大众展示。让宠物们更好的接触。

  价格方案:价格符合大众的消费观点

  分销方案:寻找代理。

  促销方案:不定期促销活动。

  四、预算(暂定)

  网站建设初期预算:10000元

  宣传费用:4000元

  其他费用:8000元

  共计:22000元

  进度表、人员分配、结束语和附录属于策划书后期制作

  五、人员分配及场地

  六、结束语

  七、附录

  <1>、介绍狗狗的特点

  宠物有好多中颜色,他们的毛就如同我们人的肤色一样,黑色的宠物就不要穿艳色的衣服了,这样只会把它显的更丑还不如不穿,白色的宠物当然就可以。除了给他们衣物上的搭配外,还可以给他们发型上也做修改。偶尔换个发型,会显更不一样,其实只要把他们当做一个人来看待就可以啦!想象自己就是设计师,你家的宠物就会与众不同啦。

淘宝策划 篇2

  一、活动背景

  在双十一活动前夕,我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

  二、活动方案

  预热:时间是11月1日至11月10日(1)线上。

  通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。(2)线下

  设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受双十一气氛。

  定做T-桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。

  正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

  三、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。

  仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  四、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的'50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货。

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  五、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训。

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。

  六、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

淘宝策划 篇3

  一、旺旺,QQ以及其他联系方式

  a、有固定的上班时间,旺旺一定要在规定的时间内保持在线。

  b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息,午休时间以及特殊事件时,旺旺状态也要修改,以保证顾客可以随时知道店铺的动态,也是对顾客的一种尊重,从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。

  c、旺旺的账号问题一定要注意,不能在出现被盗情况。

  d、客服旺旺、一定要保持在线,要有一个负责人,态度要好,但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上,要定时的更新店铺里的衣服上架问题,衣服下架与缺货情况都要即使的更新。

  二、店铺的页面装修、

  a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体,整体风格要以轻松个性为主,有的店铺做的很个性,个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松,在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。

  从感觉上吸引顾客,浏览网页是一种轻松的享受。

  b、店铺的模板、保证一段时间要根据衣服的特点更新,从视觉上抓住顾客,网店不比实体店,实体店相对较注重衣服的摆放,也就是视觉陈列,而网店排除陈列,增加视觉冲击,模板的要求、简单轻松个性个别元素体现就OK,不必花哨,要突出衣服的特点,以服装的展示为主。

  宝贝描述部分、根据马可服饰的特点,要写出对衣服的真实感受,网上购物的缺点就是缺乏真实性,也是大多顾客最担忧的问题之一,该表现的细节部分要充分的表明,细节的地方图文并茂,表现衣服的真实性,顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势,这个也是销售的方式之一。

  c、店铺主页中的陈述部分、顾客必读,所强调的事项要出现在首页,根据N多店铺的总结,现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”,以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。

  d、因为旺铺的原因,店铺的装修多了很多自由元素,可以自由分配,使页面有自己的风格,“马可宣言”不必删除,也是一个道理,一是表明我们的决心,二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续,也可以根据马可继续增减相关事项,比如、“养牛”系列。

  d、首页中的宣传照片也要即使更新,新款上架,宣传也要更新,做出新款的`连接地址,因为新上架的衣服根据时间的顺序排列,一般都是显示在后面,在店铺的首页中显示的都是即将下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣传放在首页中,顾客可以直接点击连接地址,浏览新款。

  三、照片

  a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄,有适合个性服饰的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在仅有的两位模特的条件下,要拿出模特的味道,可以参考一下海报或者嘻哈动作等等,尽量做到不做作,自然嘻哈,穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片,要抱着表现衣服味道的心态而拍摄,以前缺点就是随便搭配一下,**年我门要突破的是衣服的搭配上,可以为了效果而增减一定的服饰或者其他硬件道具,以达到最佳效果。

  b、软件、摄影师根据现有的条件做到最好,灯光的角度,拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用,要把握到位。可以参考多家网店或者海报,大家多研究多提意见修图、数量保证了,修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量,整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定,细节图以个性拼图为主,拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意,会造成连锁反应,HEHE!

  c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验,衣服的上架要有一个固定的时间,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要间隔半个小时上架,上架最佳时间段为、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的,衣服离下架的时间越短,衣服显示在首页的机会就越大,所以我们要做到每天都有衣服显示在首页这样顾客找到我们店铺的机会就增加。

  四、邮费问题

  这个是一个很重要的问题,对待偏远的地区以及超重的情况,一定要补差价。例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过,但是顾客对这些文字不感冒,所以我们要主动的提出邮费问题,在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。

  五、店铺的信誉

  a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关,例如客服的态度,衣服本身的质量问题,物流太慢,售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。

  b、对于淘宝中的政策,我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项,我们要有自己店铺的解释权,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换,如果是我们店铺的责任,邮费可以我们出,但是如果是顾客自身的原因,我们一定要有理由来证明店铺的诚心。

  c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成,不再退换货服务范围之内。

  请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色,不适合个人气质等非质量问题理由,一概不退换。

  尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸,这个也是保护自己的一种方式,请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。

  **年的总销售

  没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件,以上六项都做到完美的话,相信会有好的结果和回报。

  网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。

  每隔一个星期要总结一次,员工开会,总结一个星期的业绩,销售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。

淘宝策划 篇4

  一、前言

  时尚对于我们21世纪的年轻人来说,已经不仅仅是对美的追求,我们还要张显出自己的个性,无论是语言,服饰,都要走出自己的风格,最好自己的东西都是独一无二的,随着社会的发展,经济水平的不断进步,越来越多的年轻人开始选择网上购物,因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大平台中只有想不到的商品,没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中,我们不能在整天守侯在店铺中,等待路上行人的光临,我们要借助网络,借助电子商务的发展优势,带给我们更多的商机,利用网络去实现自己的创业梦。

  二、网店介绍

  1、店铺名称:彼岸花。

  2、店铺的经营范围:各种时尚服饰。

  3、经营方式:网上经营,实体店铺。

  4、产品概述:主要是各种时尚服饰。

  5、网店经营宗旨及目标:依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺,以BtoC的经营模式。希望打造出时尚达人的乐园,我们的经营注重诚信,保证商品质量,努力成为淘宝世界中的皎皎者。

  三、产品特色

  时尚、高贵,彰显气质,品质优秀,巴黎时尚的高贵,东方女性的时尚淳朴美,瑞丽杂志推荐最新产品。

  四、市场分析

  1、市场概述:

  时间的前行,网络得高速发展,对于美的定义出现在多样化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰必然是极有发展的路线。

  2、目标市场:

  追求时尚个性、崇尚完美的学生、上班族等。

  3、竞争对手分析:

  服饰对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,()突出我店铺中服饰风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑做好这个更为重要,亲至上。

  4、亲的行为分析:

  对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说,没多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店铺的服饰够时尚和有特色,就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢,就不会去计较价格,为了时尚。

  四、宣传渗透

  1、本店应有得资源

  (1)店名:要起一个诱人的`店名,最好能看到店名,就让人明白是卖什么的。

  (2)店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。

  (3)店面装饰:店面装饰的好,给亲的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣赏店面宝宝,从而流量增大有更大得发展空间。

  (4)合理得应用公告栏和产品推荐栏:公告栏给亲们本店有那些最新产品,好的特价优惠活动等。

  (5)尽量得详细说明产品:不要怕麻烦,如果自己的产品描述的不是很清楚,那么亲们第一印象就不怎么好,反而对他们来说这就是最后一次访问该店了。

  (6)上架时间和上架天数:一般块要下架得衣服是放在前边的,我们必须保证每天都有上架每天都有下架那样会增加流量,流量最大时间是14点到16点和20点到22点,减少循环周期也会增加流量,所以我们最好选择7天一个周期。

  2、网络推广

  (2)淘宝旺旺:生意好,都是因为旺旺常在线,方便交易双方的沟通。

  (3)淘宝论坛:论坛里暗藏着许多准买家,千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些,再配合好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到;定期更换签名,把网店的最新消息及时通知给别人。

  (4)百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店。

  (5)博客推广,网易等论坛推广:多写一些有建议得东西把自己得网店也加进去,多在论坛上边留言特别是沙发,在后边得个性签名那留下网店网址。

  (6)qq飞信、MSN:把自己的网店网址放在自己的个性签名那。让自己的朋友更多的了解自己的网店。

  (7)视频,图片推广:做点搞笑视频,和搞笑的活动图片加上自己的店址发在视频网上,或者论坛网上。

  3、市场推广

  (1)自己也可以做一家实体店,把自己的网址印发成名片的形式放在亲的购物袋中。

  (2)做地摊的形式:你可以印发一批购物袋上边写着自己的网址给地摊老板们。

  (3)自己也可以去摆地摊:那样更能了解市场,更能了解亲们的消费习惯。

  四、售后服务

  1、建立客户资料库,有助于我们维系客户。

  2、根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍,买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。

  3、在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。

  (1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;

  (2)分组顾客,时常和他们联系一下,巩固一个老客户比发展一个新客户更容易,在节日的时候问候一声,就像朋友之间交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。

  (3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户;

  (4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

淘宝策划 篇5

  双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

  一、策划书名称:

  淘宝网店双十一营销策划书

  二、活动背景:

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  三、活动目的和意义:

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  四、活动内容:

  1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的`眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3、客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝策划 篇6

  一、品牌定位

  以猛犸饰品商行注册淘宝平台,集中高档及低档为一体,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。

  二、操作流程

  提交运营方案模特及摄影拍摄 产品上传客服和物流

  三、人员分工表

  四、前期运营规划 1、店铺装修

  1)、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。

  店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。

  2)、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

  对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!

  宝贝描述一般包括:商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。

  3)、做开业促销策划。

  当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

  4)、优化商品标题和描述体验。

  产品描述一定要体现以下几点:

  产品的名称及各类参数:如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。

  产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

  产品的图片展示:图片一定要清晰,以珠宝为例,一般情况下要正面,侧面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。 宝贝详情页关联营销: 在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

  2、营销活动

  首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

  每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格实惠为优,因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠,爆款价格过高由于只有图片描述,会让买家持怀疑态度,从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷点,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考。

  七 做好店面美化

  第一步:客服态度亲切、回答问题及时、专业

  开店后不久偶尔也有几个顾客来问问,但最终却没有转化成交易,原因很简单,我的回答很不专业、及时,我一直代理的都是服装,可那时候的我都不知道一米七的身高到底是穿L、XL、XXL哪个型号的上装,2.5尺腰要穿32码的裤子,所以当顾客问我问题的时候我措手不及、显得很不专业,最终毫无疑问得不到顾客的肯定。

  第二步:商品定价:可能我们很多同学在商品定价的时候会走低价路线,甚至就把代理价做为销售价,曾经的我也很天真的认为,只要同款衣服价格低的话顾客肯定会选择你,但是事实却不是这样的,定价太低,顾客会认为你衣服的质量有问题,曾经我计算过这样的一笔费用:假如你卖出去的商品有质量上的瑕疵,这时候顾客要求换货,这时候退货的运费当然是你自己承担了,万一你当初卖给他的时候没赚他一分钱或者说赚几块钱,那到头来自己不好要倒贴,况且你还要经常对商品做促销,所以说在价格上我建议大家不要走所谓的低价策略,除非你确实找到了低价高质的商品代理,况且价格战并不是网店生存的长久之道,建议定价:代理价的130~140%那样你就有30%—40%的利润。

  第三步:做好网店优化(SEO)

  我有一个爱好就是很喜欢逛那些销量很高的店铺,因为我知道,我可以从中学到什么,那就是网店优化。

  针对淘宝网的排名规则而进行的。

  成交量:我提高成交量的方法就是通过自己的服务态度来吸引消费者,在服务行业不是有句话吗?只要你的服务态度足够好,你挣我多少钱我都乐意。

  收藏量:包括店铺跟宝贝:我的做法就是通过跟淘宝卖家相互收藏,另外我还发过两期的威客任务,效果还是比较明显的

  网店信誉:这个是我一时间难以改变的现状,所以我想必须自己慢慢做起来。

  浏览量:我的做法就是发帖、跟帖,空间个性签名,自己发表的博客基本上都会附带一张衣服的图片加上一个网店链接。

  好评率:好评率的高低可以说基本上是由你的服务态度跟衣服质量决定的',所以我一直都很注重跟每一位顾客交流的态度,遇到有质量问题,我马上会问清楚原因,然后安排退换货。

  第四步:做好促销

  1我每天都会选择一件很便宜的宝贝以很低的价格进行拍卖,原因很简单,就是想增加我店铺的曝光度从而带动其它商品的销售。

  2经常做一些促销活动,我店铺做过的促销活动有:会员制(购买满99成为高级会员享受9.5优惠,购买满199成为VIP会员享受9折优惠)满就送(一次性购买满99送一件背心,满199全国包邮),店铺周年庆(全国免邮的同时享受九折优惠),单件促销(免邮、打折之类的),发布免邮卡(免邮卡3元钱一张,拍下可享受全国免邮,这样既可以带动大家购买,又可以快速升信誉),秒杀商品(比如几件T恤的进价是40元,可以定价39元对商品进行秒杀)。

  3当然现在最流行的一种促销方式叫做团购促销,但是很可惜我也没用过,同学们可以去试试哦。

  第五步:网店美工

  可以尽量把自己的网店装修得专业点,比如可以加上一些公告栏、促销栏,给自己的宝贝加上水印等。

  八、产品及服务

  我们所提供的产品绝对货真价实,如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同,我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通,让他们了解我们的产品了解我们自身,只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客),我们的生意才会越做越好。

淘宝策划 篇7

  一、促销方法:

  1、利用打折进行促销

  2、免费礼物满就送

  3、积分换购或积分抵现金

  4、加价购

  5、满就减

  6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。

  二、促销的目的:

  节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

  三、促销前工作:

  1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

  2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的.对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

  四、活动促销方案介绍

  1、免费礼物满就送购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

  2、积分换购或积分抵现金积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  3、折扣大打折凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7、7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。

  4、加价购消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

  5、满就减凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

  6、买就赠中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

  7、抽奖抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!

  再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。

淘宝策划 篇8

  十一黄金周作为传统的消费高峰期,人们在此期间大量购物;为了更好的发挥黄金周销售,淘宝店铺一般采用促销方式。常见的.促销方式有:满就送,满件优惠,限时打折,搭配套餐,店铺优惠劵,商品优惠劵,店铺所有商品打折等。

  活动口号:

  不容错过的十一黄金周(双十一),××优惠到极限

  活动实施:

  在淘宝店铺较低的情况下,可以采取的优惠方式只有满就送,满件优惠,限时打折,搭配套餐,店铺所有商品打折这几种,根据优劣性的考虑;

  1、采取"满就送","多件折上折"。

  具体实施:凡购买本店铺商品满100返8元,满20xx年20xx年满300送30元(包邮)在此期间,一般情况下客服工作8:30—22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。

  2、采取"限时打折"

  具体实施:凡在××年9月20xx年10月10日期间购买本店铺商品均可享受8、8折优惠。在此期间,一般情况下客服工作8:30—22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。

  备注:限时打折可以短期的去做,满就送可以长久实施。

  活动时间:

  ××年9月到20xx年10月10日

  活动资金:

  "满就送"服务:一季度:24元;半年:48元。一年:96元

  "限时打折"服务:一季度:30元;半年:60元。一年:120xx年

  配套工作:

  1、淘宝店铺做宣传图片四张,分别展示此次活动主题,内容等;

  2、宝贝的价格是否需要调整,来满足满就送的盈利;

  3、宝贝的库存情况,公司支持的资金范围;

  4、24小时发货需要哪些人事的支持。

淘宝策划 篇9

  一.活动主题:激情12月,旺旺大礼包,好礼永不断。

  二.活动时间:12月12日—12月25日。

  三.活动目标:活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高客户的点击率 ,其中销售额比活动前增长10%。

  四.活动内容: 1. 惊喜永不断

  a) 活动时间:12月12日-12月25日

  b) 活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4F选1家专柜举行为时20分钟的`限时抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)哈根达斯50面值 延期至20xx.12.31(限购4张)

  2.食品类一族,买一送一

  a) 活动地点:淘宝旗下各商场

  b) 活动时间:12月11日-25日

  c) 活动期间,凡当日在我店铺一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)

  d) 等级设置:

  购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)

  购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)

  购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)并赠送与众不同的“LOVE”苹果一个

  五、 媒体宣传规划:

  a) DM宣传单:于12月11日通过夹报和入户派发的方式发放2万份DM宣传单。

  b) 报纸广告:12月10日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;

淘宝策划 篇10

  勤俭节约,作为我们中华民族的传统美德,是一种高尚的思想道德素质,更是我们当代大学生必须传承的文化。为创建节约型校园,弘扬勤俭之风,同时挖掘同学们的创业意识,培养市场观念,实现同学们在实践中“学知识、长能力”的基本目标,校园使者团社会实践部特举办“有你有我,共建节约型校园”系列活动之“淘宝一条街”。

  一、活动目的

  (一)丰富校园生活,以“淘宝一条街”的形式,推进资源综合利用和循环利用,倡导节约意识,为同学们提供一个学生之间互利互惠的交易平台。弘扬勤俭之风,优化校园风气。

  (二)培养学生的创业和市场经济意识,认识市场规律和规则,实践课堂所学知识,真正做到学以致用,活学活用。

  (三)增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识,切实地为学生日后走出校园提供经验。

  二、活动主题

  共建节约型校园,弘扬勤俭之风,搭建创业平台,培养创业意识。

  三、 活动口号

  牵手长中学子,共建节约型校园

  四、活动对象

  全校师生

  五、活动形式

  同学自由组合形成销售团队(个人或多人),采用仿真市场的形式,在规定的时间、指定的区域内销售各类商品。

  六、活动地点

  第一教学楼与第一学生公寓之间区域(详见附录二)

  七、活动时间

  本活动将持续两天,为4月23日(周六)和4月24日(周日)两天,活动时间为周六和周日下午1:00—6:00。

  八、活动流程策划

  (一)前期宣传

  1.第一期宣传:宣传活动意义,招募参与团队

  通过海报宣传的形式,对同学们普及“共建节约型校园”知识,介绍开展“淘宝一条街”的`目的和意义,提倡同学们参与到淘宝一条街的活动中来,希望同学们积极收集二手物品或购进学生生活必须品,为报名的开展做好前期工作。

  同时在全团开展动员大会,希望我团成员也可以参与到本次活动中来,并且向同学们推广此次活动。

  2.第二期宣传:发放、收取报名表,做好统计工作

  在第一期宣传完成之后,进行第二期宣传,本次宣传的目的是号召广大同学参与到活动现场,感受活动氛围,同时发放和收取活动报名表,统计参加人数和交易物品数量,保证物品的质量,确保活动的顺利开展。

  (二)活动准备

  依据参加团队个数,进行划分场地,根据所卖物品的数量划分摊位面积,根据所卖物品的种类划分为书籍区、生活用品区、电子产品区等,以方便同学们的交易。在活动开展前一天告知各团队负责人活动时间和指定摊位地点。

  同时与团队负责人进行沟通,了解团队人员对活动的看法和准备情况,及时解决所遇到的困难,为大家营造公平公正的交易环境。

  (三)活动现场

  1.我团工作人员和团队成员提前半个小时到场准备,各团队在指定地点进行交易,校园使者团根据现场情况于活动当天在指定区域安排工作人员,工作人员需带工作证和团徽。

  2.现场工作人员维持市场秩序,保持环境卫生。

  3.活动现场设立维权中心,安排我团1—2名成员任维权中心负责人,维护同学权益,保证交易的公平公正。

  4.网络信息部负责活动现场信息的采集工作。

  九、活动后期工作

  1.社会实践部进行文字材料的整理,完成活动总结和活动意见反馈。

  2.网络信息部负责文字材料和图像信息的博客上传。

  3.办公室负责报道稿的整理并发表在我校校园媒体上。

  十、活动预算

  附录:(一)活动报名表

  (二)活动现场分配图

  (三)宣传条幅内容

  长春中医药大学校园使者团

  二〇一三年四月十三

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