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旅游策划

时间：2024-06-24 10:30:26 阅读我要投稿

旅游策划篇1

　　活动主题：

【优】旅游策划

　　大学生旅游节

　　主办单位：

　　上海对外贸易学院会展与旅游学院分团委、学生会

　　协办单位：

　　松江区商务和旅游委员会

　　一、活动简介

　　上海对外贸易学院旅游节是学校学生品牌活动之一，是由会展与旅游学院承办的一项旨在展现各地民俗人文风土、传承中华民族悠久文化传统、提高大学生人文素质、提升人们生活品质的特色活动，第一、第二届旅游节都获得了较好的反应和好评。第三届旅游节的举办，恰逢上海世博会、我校50周年校庆，会展与旅游学院分团委、学生会将于20xx年9至10月份举办第三届旅游节，本届旅游节的主题是“时尚旅游，无处不在”。本届旅游节已纳入到上海市第二十六届旅游节活动，同时本届旅游节还得到了上海市商务和旅游委员会的大力支持，上海日尧文化传媒有限公司、海乐旅游服务公司、万德会展会务公司、myway摄影社、久游远足社等单位和组织也参与到本届旅游节活动中来。在此一并表示感谢。

　　选择时尚为这次旅游节的主题，除了吸引学生的眼球，也想表明，旅游作为一种大众化的休闲方式，已经越来越成为人们不可缺少的生活构成。旅游是一种时尚，大学生旅游更是一种趋势，时尚型旅游产品发展迅速。

　　上海对外贸易学院第三届旅游节将于20××年9月25日开幕，七大板块活动精彩纷呈。将陆续推出潮人大赛暨旅游形象大使评选活动、松江旅游线路DIY设计大赛、“人文松江，上海之根–美在松江摄影大赛、松江七校自驾行、旅游节成果展销会、会展旅游相关系列讲座和旅游节闭幕式等活动，并将以专业化的节事运作和优质高效的筹备吸引广大师生的积极参与。

　　二、第三届贸院旅游节组成

　　（一）潮人选秀暨旅游形象大使评选活动

　　1、时间：20××年9月25日18：00

　　2、地点：信息楼500人报告厅

　　3、承办：旅游节组委会，海乐旅游服务公司，上海日尧文化传媒有限公司

　　4、简介：“潮人选秀”活动，是多方合作在松江大学城进行的一次“香港名店街潮人选秀”活动。此次香港名店街的潮人选秀活动，也为会展旅游文化节活动搭建了一个平台，通过外贸学院邀请松江七校的学生一起，展现学生的多才多艺，同时体现时尚旅游形象，选出大家心目中的旅游形象大使，为松江旅游增添色彩，为七校的学生们提供一个交流学习的平台。

　　（二）旅游线路DIY设计大赛策划书（分“松江一日游”、“松江两日游”两个主题）

　　1、时间：9月下旬启动，10月15日前决赛

　　2、承办：旅游节组委会，海乐旅游服务公司

　　3、简介：作为从第一届旅游节传承下来的传统主打活动，今年将扩大参与面，面向松江大学城七所高校学生，征集特色旅游线路。此次线路设计将分“松江一日游”、“松江两日游”两个主题，主题是围绕松江本地旅游资源，设计、开发旅游线路，让更多的人参与到松江旅游中来。

　　a、初赛形式：

　　各团队通过调查研究，撰写旅游线路策划书并作展示推销。

　　b、决赛形式：

　　（ⅰ）现场演示：

　　通过初赛筛选出的决赛团队，用中英文双语讲演及中文PPT展示各自特色线路，并开展团队攻辩、接受评委和观众答辩等形式充分体现团队的合作精神、创新意识、表达能力。

　　（ⅱ）人气比拼：

　　决赛团队在旅游节旅游线路推介会的现场，摆摊宣传，进行线路展示与推销，现场接受投票报名。对于人气的两条线路，海乐旅游服务公司将投入实际运营，帮助线路推广。

　　4、评分标准：

　　a、初赛：

　　大赛组委会邀请我校旅游管理专业教师根据各团队线路策划案的可行性、创意性、规范性等进行综合考量评分，遴选出8支左右入围决赛。

　　b、决赛：

　　决赛将邀请旅游专业老师、松江商旅委领导、旅行社专业人士针对现场讲演和答辩的表现进行评分，同时决赛团队还需进行线路展示和推销，模拟报名进行人气考评。

　　c、最终结果由两部分组成，室内展示和推介会现场效果。比赛结果在旅游节闭幕式上揭晓。

　　5、奖励：

　　大赛将分组决出一等奖1支队伍、二等奖2支队伍、三等奖3支队伍，入围奖若干，同时，人气的两条设计线路由海乐旅游服务公司进行开发，推向市场。

　　（三）“人文松江，上海之根”——美在松江摄影大赛

　　1、时间：9月下旬启动，11月13日前公布获奖名单及成果展示

　　2、承办：旅游节组委会，myway摄影社

　　3、简介：此次摄影大赛作为本届上海对外贸易学院旅游节重要的组成部分之一，以“人文松江，上海之根”—美在松江为主题征集稿件进行评比。本次摄影大赛旨在鼓励参赛选手用崭新的、人文的`角度重新审视自己生活、求学所在地——上海之根松江，发现未曾留意的美丽和温情。要求反映松江美丽的自然景色、人文景观、居民生活、人与自然的和谐统一等内容，内容积极向上。作品的征集通过大赛邮箱投稿的方式进行。松江大学城的学生和教职工均可投稿参赛。

　　4、作品的评比和奖励：组委会将所有征集作品委托相关社团或专业协会专家进行评比，最终将产生一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名以及优胜奖若干名，颁发相应的证书和奖励。比赛结果在本届旅游节闭幕式现场揭晓。

　　（四）会展旅游相关系列讲座

　　1、时间：10月、11月

　　2、承办：活动组委会

　　3、简介：

　　a、旅游文化讲座

　　面向普通受众，邀请旅游管理专业教师讲授丰富多彩的旅游文化与风土人情。

　　b、会展文化讲座

　　面向普通受众，邀请会展管理专业教师讲授会展文化及相关讯息。

　　c、商业讲座

　　作为商业合作回报，邀请相关赞助企业就专业人才、旅游市场开发和线路设计、会展行业发展状况等方面进行讲演。

　　d、会展与旅游两专业公开课

　　通过学院内部会展与旅管专业互开公开教学课，展示我院教学新成果、新思路，推进学院内部跨专业教育交流促进共同发展。

　　（五）松江七校自驾行

　　1、时间：10月30日前

　　2、地点：松江大学城

　　3、承办：旅游节组委会，久游远足社

　　4、简介：此次活动作为本届上海对外贸易学院旅游节重要的户外活动，以宣传健康绿色的旅行生活方式为主旨，旨在倡导健康、环保、自由的旅游出行方式。由久游远足社联系七校相关社团，联合在松江地区开展自行车骑行活动，进行旅游节宣传。本次骑行活动旨在鼓励推广骑行活动在松江的发展，并吸引一批热爱旅游的同学们加入到这种全新的旅游团体中。活动以松江车协全体成员巡回骑行宣传拉开帷幕，面向各车协所在学校的学生召集骑行爱好者，同游松江。各车协负责所在学校的地陪和导游事项，由组委会统一安排旗帜宣传和活动相关时间地点和线路。

　　（六）会展旅游文化节成果展销会

　　1、时间：10月30日前

　　2、地点：校内学生食堂门口广场

　　3、承办：旅游节组委会，万德会展会务公司，海乐旅游服务公司

　　4、简介：此次会展旅游文化节成果展销会共包括五个展区，分别为旅游相关产品展销区、旅游线路DIY设计大赛展示推介区、城市足迹摄影大赛作品展区、旅游节公共展示互动区和演艺区。

　　a、旅游相关产品展销区：

　　（ⅰ）海乐公司将与祥杰公司合作，推出个性化的旅游纪念产品。以“新颖、环保”为理念，分为不同的主题，如“世博系列”、“校庆系列”、“复活节系列”等，让更多的人能够接触到这类产品，也同时丰富大家的见闻。

　　（ⅱ）联系各大旅游社，直接到校园里进行一次精品旅游线路的推荐会，并能够给大学生一个优惠价。另外，参展的旅行社可以与大学生进行沟通，海乐公司在学生中进行调研，根据调研结果，给旅游社们开拓大学生市场提出建议。

　　b、旅游线路DIY设计大赛展示推介区：

　　此展区为旅游线路DIY设计大赛决赛团队线路展示推介专区，现场摆摊宣传，进行线路展示与推销，并接受投票，进行人气比拼。

　　c、“人文松江，上海之根”—美在松江摄影大赛作品展区：

　　展示获奖作品和参赛作品。

　　d、旅游节公共展示互动区：

　　准备一些世界各地的美丽景色照片，在照片上添加一些关于这些地方的地理位置、气候特征、关键词之类的提示，请同学们猜猜看照片上景色所属的地方，如果猜对了就将这张照片（或关于这个地方的其他纪念品）送给他作为参与本次旅游节的纪念。另外还可设计一些旅游相关小游戏，与现场观众互动。

　　e、演艺区

　　由新选出的会展旅游文化节形象大使进行现场宣传，同时献上精彩的文艺表演节目，除传统歌舞外，若条件允许，还可加上各地民俗风情展示。

　　（七）闭幕式

　　1、时间：10月30日前

　　2、地点：信息楼300人报告厅

　　3、承办：旅游节组委会

　　4、出席人员：校领导院领导列席，松江商旅委领导、部分旅行社代表、各二级学院代表、部分媒体及对会展旅游文化节有兴趣的同学参与。

　　5、流程：

　　a、由我院领导发言，回顾本届校旅游节的所有活动。

　　b、公布旅游线路DIY设计大赛获奖名单并颁奖。

　　c、公布城市足迹摄影大赛获奖名单并颁奖。

　　d、松江旅委代表为闭幕式致辞。

　　e、由校领导宣布第三届贸院旅游节暨会展旅游文化节闭幕。

旅游策划篇2

　　一、总体计划

　　(一)x年12月31日14:30中国济南火车站集合，15：51乘K45次列车离济，x年元月1日5：40到达黄山市，驱车直奔黄山。

　　(二)元月1日，驱车奔黄山，云谷寺徒步上山，漫游黄山，山顶扎营。

　　(三)2日继续游黄山。一路走来，登天都峰，下山到紫光阁。直奔木坑，品野味、观竹海，夜宿竹海。

　　(四)3日上午，游宏村，中午到屯溪。

　　(五)14：54成K26次列车22：15到达南京，4日0：03转乘K178次列车返济，6：56到达济南火车站，结束行程。

　　二、注意事项

　　(一)全套野营装备。

　　(二)费用AA制，自费项目除外，费用预算：估计费用750元。

　　门票：222

　　火车：260 (硬座)

　　短途交通：50

　　饭费：100

　　其他：100

　　三、参加活动之前，请您详细阅读以下说明：

　　(一)户外活动有诸多不可控因素，不同活动的地理环境、强度、技术难度、危险度各不相同，请根据自己的`体力、经验和装备状况选择参加适当强度和危险度的活动。

　　(二) 选择参加活动，即表明报名者经过合理判断，同意自行承担户外活动中的所有风险，包括利用交通工具及其他第三方设施的风险;活动中如发生致伤(包括滑、摔、晒、冻及其他自然及人为因素导致的受伤)、毒虫(蛇)咬、落石、车祸等，个人应自负其责或向造成损害的直接当事人索赔;凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，如在活动中发生人身损害后果，赔偿责任领队不承担，由受损害人依据法律规定和本领队声明依法解决，凡报名者均视为接受本领队声明。代他人报名者，被代报名参加者如遭受人身损害，赔偿责任领队同样不承担。本领队声明中关于免除领队赔偿责任之约定效力，同样及于本次活动副领队、收队及财务人员。

旅游策划篇3

　　1、活动目标

　　活动是有一定目的的行动。什么样的目的决定什么样的活动。从某种意义上说，目标目的就是活动策划的“大是大非”问题，必须在确定方案前把握好大方向、树好旗帜，明确了目标做起事来也更加明晰。活动目的不仅要明确，还要可行，可量化，才能使活动策划做到有的放矢。

　　2、市场

　　活动策划在确定主题之前，必须清楚了解市场活动的相关情况及竞争品牌的`活动方式，分析竞争对手和目标消费人群，提出自己的准确定位，对市场现状及活动目的进行阐述。活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制范围多大?哪些人是主要目标?哪些人是次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到最终效果。

　　3、主题

　　主题包括该次活动的主要目的、中心任务和意义。这一部分是对活动内的高度概括，是整个策划的灵魂。要为广大公众接受，就必须选好主题，解决好两个问题：确定活动主题和包装活动主题。主题的确定要体现两个方面：一是和活动的关联度要紧密;二是在风格上保持统一，又要以独特性区别于其他同类活动。在一次活动中，不能做所有的事情，只有把当前最值得推广的一个主题，而且也只能是一个主题传达给目标消费群体，正所谓“有所为，有所不为”。

　　4、名称

　　活动名称也至关重要，一定要具有绝对吸引力，避免落人俗套。常言道：“兵无常势，水无常形”。“人无我有，人有我新，人新我变”，是创新的表现。而真正的创新，还必须要求具有首创性和独创性。英特尔前总裁格罗夫曾说过：整个世界将会展开争夺“眼球”的战役，谁能吸引更多的注意力;谁就能成为21世纪的主宰。活动策划+定要敢于做别人没有做过的事情，“敢为天下先”，这样才能吸引目标消费者的注意力和兴趣，引起社会反响，达到有效传达的目的。

　　5、活动流程

　　流程安排指按照日程顺序和人员分工来安排活动的分项目。活动流程是对活动策划方案的直接体现，是活动实施的纲领。流程如何既吸引参与者又有利于主办方承办，关键是具体且有特色，尽量符合参与者的期望值。活动行程是整个流程中参与者最感兴趣也是主办方最关注的部分，要制造亮点，突出重点，语言要简练生动，表述清晰。

　　6、休闲活动地点

　　策划选择休闲活动的举办地点，就是休闲活动在什么地方举办，要结合休闲活动的题材和休闲活动定位而定。另外，在具体选择地点时，还要综合考虑使用该地点的成本，时间安排是否符合自己的要求以及活动地点的服务如何等因素。

　　7、休闲活动价格和初步预算

　　休闲活动初步预算是对举办休闲活动所需要的各种费用和举办休闲活动预期获得的收入进行的初步预算。休闲活动中有许多不确定的因素，需要在情况变化时对费用支出做出相应的调整。费用预算包括场地租用、购置器材设备、日常行政费用、劳务报酬以及公关活动费用等。

　　8、人员分工、招商和宣传推广计划

　　人员分工、招商和宣传推广计划是休闲活动的具体实施计划，这三个计划在具体实施时会互相影响。人员分工计划是对休闲活动工作人员的工作进行统筹安排。招商计划主要是为招揽观众参观休闲活动而制定的各种策略、措施和办法。宣传推广计划则是为建立休闲活动晶牌和树立休闲活动形象，并同时为休闲活动的招商服务的。

旅游策划篇4

　　摘要：旅游形象是构成旅游地特色和个性的根本，目前，我国众多处于阴影区的旅游地形象开发面临困境，亟需新的形象策划思路。由核心形象、氛围形象、外溢形象三部分构成的由内而外的形象层次外推模式，构建一个指导核心、多个外溢形象的阴影区旅游形象新体系。

　　关键词：阴影区；核心形象；氛围形象；外溢形象

　　随着经济的发展，旅游地的开发经历了由资源导向、市场导向、产品导向再到形象导向的转变。面对海量信息，旅游地形象愈加成为旅游者进行旅游决策的关键影响因素。随着旅游地竞争的日益加剧，旅游地的开发成功与否，旅游地形象起到了越来越重要的作用，尤其对于新兴的旅游地，如何在众多已经成功旅游目的地中凸显自己的形象，进入潜在旅游者的决策范围，最后成为旅游者的最终选择，成为一个亟待解决的问题。

　　王衍用在研究孟子故里开发时首先提出了旅游阴影区的理论[1]，近年来，众多学者进行了卓有成效的研究，提出了各自的理论。作者在对旅游地形象的研究中发现一种特殊的旅游地，它们同时处于两个高级别旅游地（光环区）之间，是潜在旅游者形象识别的谷地甚至是盲区，双重形象遮蔽使得这些旅游地本身极有特色的旅游资源长期以来不为旅游者所知，旅游业停滞不前，形成了双核阴影区。此类旅游的旅游形象开发研究对于这些地区的旅游业冲破阴影有着巨大的现实意义。京津之间的廊坊市、京石（石家庄）之间的涿州市、广深之间的东莞市、沪宁之间的无锡市都是处于双核阴影区内的典型地区。

　　一、理论基础

　　长久以来，人们习惯于要求一个具备多重功能的旅游形象，希望利用一个形象就满足旅游过程中各个利益群体的需求。然而，“形象往往是一种心理感知的抽象之物，与人们的感受有关，不同的人，由于其文化背景的不同，对同一种事物的看法会得出截然相反的结论”[2]。虽然目前单一形象模式为多数旅游地所采用，尚未显现出明显的缺陷，但随着旅游业的不断发展，单一旅游形象承担的多维诉求对象之间的矛盾必然会日益凸显，尤其是对于处于阴影区的旅游地，面对已经十分狭隘、分散的市场，单一形象模式显然难以适应旅游地的开发。对于这类地区而言，旅游形象不仅要起到市场推广作用，也是为当地管理者和居民树立信心、确定目标、提供前景、把握开发方向的精神指引，甚至可以说对于处于阴影区旅游地而言，内部的推动力更为重要。因此，形象的策划所针对的市场不仅是外部的游客市场也包括内部市场。探讨基于双核阴影区旅游地独特情况认识基础上的新型形象策划体系有巨大现实意义。

　　旅游地的形象可分为三个层次：内核形象、氛围形象和外溢形象。内核形象即旅游地基本形象，是旅游地的核心定位和确立其他形象的根本依据，内核形象的确定应基于正确的资源、市场以及替代性形象分析。氛围形象是旅游地给予旅游者的感受形象，是旅游者对旅游地形象最直接的体验，也是旅游者评价一个旅游地的直接依据。外溢形象则是旅游地通过各种渠道，借助传播媒介向潜在旅游者发出的形象信息，对于旅游者而言外溢形象是其接触的有关旅游地最初形象和是否到该旅游地开展旅游活动的决策依据。本文分别论述三个层次形象的构建理论。

　　二、内核形象

　　内核形象是对旅游地资源开发策略、产品定位、发展方向和前景目标的高度概括，对于阴影区旅游地而言是旅游开发的指引性形象，是旅游地独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等的体现[3]，能够激发旅游目的地活力，推进旅游目的地管理与服务的团体精神和行为规程。为当地管理者、旅游企业和当地居民提供旅游目的地价值观、经营目的、经营方针，是旅游目的地一切行为的准则和出发点。它指示着旅游地的发展和未来，提供行为导向，以共同的价值观激励旅游地成员，规范其行为、凝聚情感力量。

　　1、基础性分析

　　改变以往仅仅把基础性分析重点放在本地现状分析的模式，将资源、市场、形象的分析放在同两个光环区的资源、市场、形象的比较中，找出旅游地发展的空隙所在，即“三空隙分析”法。

　　（1）资源空隙分析。许多阴影区旅游地本身可开发资源数量丰富、品位较高，然而长久以来对资源的评价多是根据国家标准，依据资源的等级、知名度等对资源进行评价分类，对于多数旅游地来说这种方法是可行的。然而，阴影区旅游地高品位的旅游资源一旦与光环区相类似，相对来说仍然是低档次的。应寻找与光环区迥异的自然和历史文化特征或者有可能开发出区别光环区凸显地方特色的资源。因此，提出资源空隙分析，根据与形象光环区的资源差异性对资源进行分析评价，寻找具有最大差异性的资源，再根据可开发潜力和市场前景确定地区重点开发的资源类型。

　　（2）市场空隙分析。不可否认两个光环区旅游地抢占了绝大多数的市场空间，客观上构成了阴影区市场开发的阻碍。然而，根据旅游业的特性，任何旅游地的差异都可能成为人们心中新的.潜在旅游目的地。同时，游客对旅游地形象的忠实度较低，人们总是希望不断获得新奇的感受，希望在有限的时间内游览尽可能多的高品位景点，因此，游客不会拒绝目的地周边的充满新鲜感的高品位旅游资源，为阴影区寻找市场空隙提供了条件。只要对市场作深入分析，就一定能够找出两个核心旅游市场所没有开发的市场，从而利用这些被光环区旅游地遗漏的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。如河南辉县郭亮村，借助拍摄电影的契机，以洁净的山泉水、清新的空气、干净卫生的住房条件，用低廉的价格去占领附近城市周末游市场和美术院校校外写生市场，取得了成功。

　　（3）形象空隙分析。形象必须与光环区旅游地形象相区别，突显自身特色，才可能使得潜在游客进行决策时突破阴影。旅游地的个性化形象定位，应主动避免与光环区的主导形象相冲突，采取避实就虚、力争互补的策略。如成都、重庆两市是全国乃至世界著名的生态旅游和历史文化旅游胜地，现有的旅游形象以传统静态休闲和历史悠久为主，而处于成渝两地阴影区内的遂宁，若要打破阴影就应该突出现代时尚动感、高端休闲度假为主的形象，弥补两地传统静态有余而现代时尚动感不足，休闲有余但档次不足，高端休闲度假产品匮乏的情况。

　　2、潜在市场定位

　　旅游地开发和旅游形象构建中市场的重要性已不需赘述，尤其是当进行市场空隙分析后，面对阴影双核留下的市场空间，如何选择适合本地的潜在市场成为核心形象设计的关键问题。由于处在双核阴影区中的客观劣势，潜在市场就必须选准选对，才能在形象竞争中有效突围。对于多数阴影区旅游地而言，周边高档次旅游地城镇居民出游需求的巨大市场是最有利的潜在市场。通过对潜在客源市场地域文化和旅游者素质、欣赏习惯、个性特征等的识别，确定可能形成的消费群，划分出一二三级客源市场。

　　3、形象定位

　　依据旅游市场变化的需求分析，目前，我国休闲旅游成为人们外出休闲的主要趋势。美国旅游地理专家马特勒指出，两个特大城市之间的中间城市往往成为最佳休闲旅游胜地。因而多数双核阴影区内旅游地可以借助两个高档次目的地居民出游市场，定位于光环区的休闲度假旅游地，同时，争取共享

　　两地的接待市场，采取与光环区旅游地相辅相成的形象定位策略，既能够形成针对光环区的独特旅游形象和吸引力，最大程度的争取潜在市场，又能够和光环区形成组合式的区域整体旅游目的地形象。

　　4、核心形象的稳定性原则

　　核心形象是旅游地发展最具指导性的思想和原则，其形成是一个不断深化的过程，但一旦成型就应该保持一段较长时间的相对连贯和稳定，避免造成不必要的混乱和降低游客的意识程度，使地区在旅游设施建设、氛围营造、人才培养等各个方面有统一的指引，使得旅游地形象顺利定向、定型，使人们形成旅游资源与目的地之间在深层意识上的组合。

　　三、氛围形象

　　旅游者在旅游地居留的时间短暂，对旅游地形象的感知更依赖于具有较强可感知性的旅游意象要素的刺激，所以，旅游地氛围形象成为旅游者形成对旅游地良好印象的最直接与最有效的途径。

　　旅游者在旅游地寻找的是心理预期的印证、一种前所未有的经历和生命的体验，最终形成难忘的记忆，对旅游地旅游满意度综合评价的标准是特色、差异和不虚此行[4]。这就要求氛围形象构成要素的物质表现形式的空间组合和表意要符合旅游者的心理需求，并体现出强烈的个性化色彩，这样才会给旅游者以鲜明、生动的印象。

　　1、感官形象构建

　　将旅游理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象概念转化为具体符号，通过游客的感官感受传递给游客。

　　（1）视觉形象。视觉形象是旅游形象系统中与游客接触最多的部分，随着旅游的发展，其作用将日益重要。旅游视觉识别系统包括两部分内容：基本要素（旅游地标识、标准字体、标准色、吉祥物、户外广告等）和应用要素（旅游纪念品、指示系统、办公及公关用品、服务人员服饰用品等）。通过建筑小品、特色雕塑、灯光装饰、色彩美学设计等手段营造出人工景观与自然景观的完美结合，给游客的视觉带来冲击和享受。

　　（2）听觉形象。对旅游地而言令人愉悦的声音具有营造旅游气氛的特殊功能。听觉形象既包括鸟鸣声、流水声等自然声音也包括背景音乐、当地小调等人为声音。通过减少噪音，充分挖掘地方特色的语言、民歌、地方戏曲，强化自然声音效果等手段构建听觉形象，增强游客放松休闲的旅游体验。

　　（3）味觉形象。新奇的食品和美味佳肴成为游客心目中的吸引物之一，也是游客形成旅游地直接印象的重要途径，借助特色美食强调其味觉享受，发挥当地饮食文化，构建味觉形象。

　　（4）嗅觉形象。避免对旅游形象产生损害的异味，突出林木气息、花香、果香、清新空气等自然气息，营造清新宜人的嗅觉形象，给予游客更深的感官印象。

　　2、意境形象构建

　　意境形象的体验是人们在感知的基础上通过情感、想象、理解等审美活动获得的内在美[5]。它的具体体现是旅游者在旅游活动中获得精神和情感的愉悦和满足。氛围形象是一种聚合多种旅游形象要素的有机整体，贯穿了整个游览活动的始末。意境形象以当地人文内涵为基础，通过各种体现旅游地个性的特色景观的设计、活动的开展，创造出独具魅力的旅游地意境。

　　通过各种现代化手段营造气氛，使得游客在游览过程中融入景区，达到情景交融，人在景中、景在心中，使游客也成为旅游区的一部分，从中获得不同以往的享受和愉悦。丰富游客的感受层次。使得旅游者在整个游览过程中都能体味到与文化主题相融合的气氛，将旅游地独特的文化渗透到吃、住、行、游、购、娱各方面。

　　同时，利用节庆、民俗等活动，营造一个鲜活新奇的文化氛围，集表演性、民俗性、群众性、参与性于一体，将区域的旅游文化主题动态地展示给游客。营造与平常迥异而浓厚的旅游气氛，将旅游地各种要素组织、协调和发展起来[6]。使游客感受到人格化了的旅游地。

　　3、线路形象构建

　　将阴影区内最能体现区域风格特色的重点旅游资源组合起来，根据其文化内涵的相似性及资源的互补性原则，以线路的形式推出，并设计出形象口号，以性格化的线路展示并带动区域内的精品旅游资源。同时，积极和光环区高知名度资源相结合，组建、串联旅游线路，将阴影区资源和光环区资源整合起来，构成具有统一风格的线路形象，提升阴影区旅游开发层次。

　　四、外溢形象

　　潜在游客对阴影区旅游地的感知多是模糊不清的，外溢形象构建就是借助市场传播学的原理从心理感知的层面打动潜在游客，形成潜在游客对旅游地的形象知觉。外溢形象不同于传统的形象营销，不仅仅是旅游形象在市场中的推广促销，更是形象系统构建的重要组成部分，不仅是市场学的范畴更多的是旅游形象设计范围内的工作，它通过反馈作用对旅游地形象规划和设计提供指导。

　　1、背景借代

　　人们对事物的认知总有从高级别事物到低级别事物的过渡，即认知链条。处于阴影区内的旅游地，在被人们所认知时，总是被置于大的环境背景中进行识别。从这个角度分析，目标旅游地所处的双重阴影同时也成为该旅游地的双层光环。即潜在游客会不自觉地认为目标旅游地应该具备其所在区域的基本特色，两个光环区旅游地的风格会体现在目标旅游地上。因而在形象策划中，突出目标旅游地的区域大背景，通过对背景的借代进行对游客的心理暗示成为处于双核阴影区内旅游地的独特优势。

　　2、文脉提升

　　文化是影响人的欲望（消费需求欲望）、行为（消费行为、购买行为）的基本因素之一。文脉是旅游者在目的地游览过程中对客观吸引物以外的形而上的文化精神的体验。现代旅游者对旅游目的地要求日益提高，虽然优美的环境在游客吸引中仍然有着无可替代的作用，但游客早已经不满足于单纯的风光游览，而是要在旅游中体味文化，获得更高层次的精神体验。这就要求旅游地形象设计中注重文脉的挖掘和提升，成为外溢形象构建的基础。

　　对旅游地的文化体系进行梳理，突出地方性的文化，找到旅游地的精神主线，积极迎合游客的文化心态，满足游客对当地的人文内涵、传统风俗和新的文化形式的体验要求，将旅游地的形象人为地赋予相应的文化内涵，并通过生动的文字和语言进行表达与传递，使旅游地形象能与其他旅游地形成差异性的特征，在旅游者的脑海中留下深刻的印象，刺激和激发旅游者旅游的冲动和欲望。

　　3、地区旅游形象整饰

　　“我们看不到世界本身，看到的是被大众媒介选择和解释过的世界”（居延安）。通过形象整饰有意控制潜在旅游者对目的地的印象。改变传统的形象设计思想，树立灵活、动态的形象设计观念，将众多的形象要素进行选择性塑造、结构优化，迎合市场进行创新，找到并突出能够代表旅游地特征同时有利于旅游地发展的、有市场潜力的各种优势形象。

　　形象设计中有意识放大符合旅游者心理需求的形象，避免或者模糊与旅游者心理期待不相协调的形象要素，通过形象整饰为潜在游客提供一个他们所向往的旅游地形象，将现实的旅游地改造成为潜在游客心中理想的旅游地。

　　（1）形象排除。选择与核心形象相吻合的美好的形象要素而省略不协调的要素，以营造一个美丽的目的地形象。如果某一旅游地主题形象为现代化的娱乐旅游地，对于其本身静态、沉重的形象要素便要予以省略。

　　（2）形象放大。对于代表了浪漫、理想、阳光等能够满足旅游者潜在心理预期的形象，如大片的紫藤园、幽静的小庭院等充满了浪漫气息的形象符号，要予以适当的放大，加大宣传的力度，使其在旅游地形象体系中凸显出来。

　　4、品牌化战略

　　随着市场经济的发展，消费者的品牌意识愈加深入，很大程度上影响着消费者的消费决策。在如今品牌竞争的时代，一切旅游策划和营销策略的实施，其根本目的就是为了打造独具魅力的强势旅游品牌。这种品牌必须是知名度、美誉度和忠诚度，形象力、竞争力、文化力、联想力、亲和力和吸引力的完美统一[7]。品牌化战略要使旅游地表现出独有的属性以增加旅游地的价值内涵，使之具备游客希望的体现身份价值的要求。品牌能缩短目标顾客购买决策的过程，能很快将旅游消费投向意向景区。

　　品牌策划中要对消费者的内在需求作综合分析，根据形象整饰结果，寻找最具吸引力的旅游资源形象。强化品牌意识、推进品牌战略、制订品牌规划、加强品牌宣传、创新品牌管理、提升品牌价值，最终达到打造旅游目的地强势品牌形象、增强品牌整体竞争实力的目的。

　　找准品牌开发的主体，根据当前我国旅游地的发展阶段和阴影区旅游地的现状，政府应该成为品牌构建和传播的主导力量，集中地区的优势资源整合形象，整体推出，联合营销，重点打造，以品牌带动产品，实现地区的整体利益。

　　5、人脉集聚策略

　　旅游经济根本上是注意力经济和吸引力经济，只有聚集足够的人气才能发挥出旅游业的经济促进作用，因而吸引游客、提升人脉是形象设计的根本目的，也是外溢形象构建的基本要求。根据主要市场的潜在游客心理需求和心理预期，采取各种手段，吸引眼球，设计人脉集聚方案。

　　由于产品、形象和市场差异化，因而要求营销手段的差异化，对于当地和周边市场，以提高知名度、吸引直接游客为主。采取举办街头活动、旅游地吉祥物游行、商场推广等形式，使旅游地在主要市场成为谈论的话题，形成口碑效应，争取短线游客。

　　对于有能力开拓的外地市场，以举办大型推介活动、承办有影响力的公益活动为主、借助或者制造震撼人心的重大事件等形式，制造社会舆论，争取有效的注意力，以提高知名度吸引长线游客。

　　6、形象维护

　　形象的构建和传播只是目的地形象策划的开始阶段，后期的维护和提升才是保障旅游地持续发展和延长形象周期的关键，尤其是对于处在双核阴影区内的旅游地，其作用更为显着。所谓形象维护包括三层涵义，一是不断加强旅游地形象对潜在游客的刺激，使形象在公众记忆链条中占据优势地位；二是形象更新，不断更新形象，保持形象的新奇感，使得旅游地形象进入潜在游客的决策范围；三是维持形象的管理保障[8]。

　　（1）旅游地形象构建后，如果不重视维护和加强形象，旅游形象就有可能从公众记忆系统中逐渐淡化，前一阶段设计工作的成果就会消失。要注重运用各种形象宣传推广的方法来维系已有的旅游形象，借助旅游形象广告、旅游形象促销活动、公关活动等不断向公众传递旅游地的形象信息以及避免危机事件对旅游地的负面影响。通过形象维护在游客心理形象序列中确定并巩固自己的独特位置，从而使形象为游客所识别，达到沟通说服的效果。

　　（2）形象更新是在保证核心形象稳定的基础上不断提升附加形象，丰富旅游地形象内涵。根据游客感受和观念的变动调整形象策略，及时推出适合当前市场的创意形象，保持旅游形象对不同群体游客的持续吸引，提高游客忠诚度，保障景区的持久吸引力，争取开创新的旅游地形象。

　　（3）在形象规划提出后，必须要制订科学的管理措施，从形象的推广，品牌的宣传，营销的策略，到客源的控制上，都要有专门人员进行监控和管理。以保证设计意图得到完全的执行，避免设计和现实脱节的情况。

　　阴影区旅游地形象策划的层次外推模式总流程如下图所示，首先对阴影区进行资源市场形象的三空隙分析，确定区域的开发方向和重点，凝练核心形象；以核心形象为指导，通过感官形象、意境形象和线路形象设计打造游客体验的氛围形象；在此基础上通过背景借代、文脉提升、旅游形象整饰、品牌化战略、人脉集聚策略和形象维护六个步骤，构建阴影区的外溢形象。形成核心形象→氛围形象→外溢形象由内而外的形象层次外推模式。最终构成由一个指导核心，多个外溢形象的阴影区旅游地形象体系。对于游客来说对旅游地形象的感受则是由外溢形象→氛围形象→核心形象的从外及内的过程。

　　参考文献：

　　[1] 王衍用。孟子故里旅游开发战略研究[J]。地理学与国土研究，1993，（13）。

　　[2] 刘锋。区域旅游形象设计研究——以宁夏回族自治区为例[J]。经济地理，1999，（3）。

　　[3] 尹隽，等。旅游目的地形象策划[M]。北京：人民邮电出版社，20xx：206—207。

　　[4] 李瑞。城市旅游意象及其构成要素分析[J]。西北大学学报，20xx，（8）。

　　[5] 陈鑫峰，王雁。森林美剖析——主论森林植物的形式美[J]。林业科学，20xx，（2）。

　　[6] 陈航，王跃伟。浅论我国海岛旅游文化资源及其开发[J]。海洋开发与管理，20xx，（5）。

　　[7] 刘汉洪。打造强势旅游品牌要有的十把金钥匙[J]。中国旅游规划设计联盟，20xx，（6）。

　　[8] 李蕾蕾。旅游形象策划理论与实务[M]。广州：广东旅游出版社，1999。

旅游策划篇5

　　一、参赛作品要求

　　参赛选手的作品需参照大赛规定的技术参数，包含大赛规定的必需内容，满足奖励旅游产品线路的基本特征，提交完整的旅游行程安排。行程策划选择的旅游要素必须在大杭州（上城区、下城区、滨江区、拱墅区、西湖区、萧山区、余杭区、江干区、富阳市、临安市、建德市、桐庐县、淳安县）的地域范围内，行程安排的时间段落实到小时分钟，作品要包含必要的文字描述和视觉表达。

　　参赛作品框架：

　　1、根据奖励旅游一般特性设定作品四大要素

　　（1）确定客户行业类别：银行、、医药、汽车、直销、IT或其他类。

　　（2）确定行程时间：四天三夜或五天四夜。

　　（3）确定团队规模：40—80人、80—240人、240—400人或401人以上。

　　（4）确定客源地：界定作品所针对的.客源国籍。

　　2、作品概述

　　3、详细行程单

　　4、对奖励旅游产品重点环节组织实施方案的阐述：

　　（1）欢迎仪式

　　（2）团队建设

　　（3）主题晚宴