营销策划

时间:2024-04-08 15:07:01 阅读 我要投稿

营销策划 篇1

  关于海底捞的策划方案 近年来餐饮市场发生了翻天覆地的变化。在顾客餐饮需求方面,随着经济的繁荣和国民收入的增加,市民的消费观念由“在家就餐”向“在外就餐”转变,消费主体以集团公费为主向家庭自费为主转变,消费方式以单一餐饮消费向餐娱组合消费转变,在餐饮供给方面,各种饮食风格的餐饮企业都得到了充分展示各自风采的机会。

营销策划【优选】

  其中火锅作为一种民间饮食,以其独特的口味、优惠的价格以及聚集性的吃法在人们的饮食中占据了很大的地位,而在众多火锅行业中海底捞以其优质的服务脱颖而出,受到广大人民的喜爱,使其良好的声誉响遍全国。但是,随着火锅业的日益繁荣,我们也应该看到在海底捞的经营发展过程中还是存在着一定的不足的。因此,鉴于此次对海底捞的调查及分析,我们决定对其以后的发展进行一系列的策划,使海底捞在火锅行业中不仅以其服务而著称,更使其面面俱到,全面发展,实现火锅中的王牌,所以我们这次营销策划的主要内容就是对海底捞的工作吸引点、经营方面的利弊以及就餐环境等因素进行改进和提高,让其更好的发展。

  一、海底捞火锅市场环境状况分析

  随着人们空闲的时间增加,越来越多的人喜欢和家人、朋友聚餐,而此时火锅就成了大家心目中的最佳选择。火锅,不仅味美价廉,更是吃着红火,而且火锅的菜品多种类丰富,适合不同的人群。海底捞就是在火锅盛行的时候达到其鼎峰,它的优质服务想必凡是去过那的人都能感受的到吧,这也许是它一直保持良好收益的一个重要的因素。但我们也应该清楚的看到火锅行业的规模逐渐的扩大,一些有实力有人气的火锅店也开始出现,而且各式各样的菜系也慢慢的进入人们的视野,这就使得海底捞面临严峻的竞争形势。同时从调查中我们发现,海底捞的消费群体主要是青年人,而且多数是学生,几乎没有收入能力,这就决定了其人均消费的偏低,但在市场上一些大型的餐饮饭店因其消费主体的不同,人均消费就和海底捞之间存在了很大的差异。

  所以,无论是从宏观的消费群体与需求状况之间的关系分析还是火锅餐饮市场环境分析,海底捞的发展是有着无限的前途的,但也可以看到其今后的发展必定是面临着各种各样的竞争形势的,那么能否一直以较高的市场占有率存在就成了其发展的主要目标了。

  二、海底捞火锅市场营销策划的内容

  (一)针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

  企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。促销方式不务,消费者不了解企业产品。服务质量太差,令消费者不满。售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

  然而作为一向以服务质量著名的海底捞其企业知名度及服务质量自然不需要我们过多地去担心。从我们的市场调研中我们可以看出,大众还是比较渴望可以享受到物美价廉的食物及服务。在对大众就餐原因的调查中我们可以明显看出海底捞目前的价格设置并不能很好的吸引消费者的光顾,并且也有相当一部分消费者认为海底捞的价格相对还是比较贵的,超出了自己的能力范围。这些消费者大多是学生族;海底捞存在的另一个问题就是其促销活动的欠缺。虽然饮食行业的促销是很难做到服装及家电力度,但是适当的促销手段也绝对是能够吸引顾客眼球的方法之一,尤其是对于这种经营时间长,在顾客心中已经有了一定地位但相对价位较高的品牌企业。

  (二)针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。

  1、优势:海底捞作为大众熟知的饮食品牌,在西安市场上有着良好的口碑及形象。这应该说是海底捞火锅城经营的一个良好保障。其最大的优势莫过于人人称赞的服务质量。这点在我们本次的实习过程中也深有体会。另外,海底捞作为一个连锁经营的火锅品牌,有着相对稳定的客源及良好的信誉度。在上面两点的基础上,海底捞的选址也是相当考究的',它的店面多分布于然流量众多的十字路口或旅游景区附近,但又与其他竞争品牌(如竹园村)有一定的距离,保证的充足的客源。

  2、劣势:(1)海底捞现在所吸引的顾客群大多为20—40的学生及工薪阶层,对于40岁以上有较高消费能力的高端客源吸引不足,遗失了部分重要消费者。

  (2)宣传力度不够,对外地及陕西周边地区的顾客影响力较小,

  容易造成客源流失。

  (3)就餐高峰期餐厅现有资源无法满足源源不断的消费者,消费

  者需要等候较长的时间,降低其满意度。

  (4)大厅相对嘈杂,而包间雅间设置过少(或没有)无法满足不

  同层次的顾客的需求。

  (5)企业品牌虽深入人心,但创新意识较差。菜品及室内装修一成不变,而近期许多颇具风格及特色的创意火锅店纷纷推出,对其挑战巨大。

  三、具体营销方案

  针对以上对海底捞市场环境状况及其优势劣势的分析,面对即将到来的元旦,我们策划了“海底捞回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

  1、本次活动的目的:增加“海底捞”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“海底捞”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“海底捞”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

  2、活动时间:20xx年1月1日——3日,共计4天。

  3、参与人数:海底捞的所有员工、就餐的顾客等。

  (一)sp方案

  1、“微笑服务”

  在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

  1月1日前召开动员大会,1日——3日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

  2、特价

  (1)每日推出若干特价菜,日不重样。

  (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2盘荤菜等。

  (3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (二)产品营销方案

  1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出88元、99元等。

  2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐,在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;在食材的配置上力求营养卫生。

  (三)文化营销方案

  向消费者宣传“海底捞火锅”的企业文化,增强海底捞在目标消费群中的影响力。

  在公交车身制作海底捞店内的环境图片、主要的菜品图片、海底捞的服务图片以及海底捞的服务口号等等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  (四)广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

  四、效果分析

  1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

  2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。

  3、通过服务比赛等,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

  4、通过促销,提升营业额。

  在市场经济的浪潮中,市场瞬息万变。如能合理把住方向,运用“田忌赛马”之策巧妙得与竞争对手周旋,海底捞火锅定能在宣化餐饮业,打出一片自己的天空。

营销策划 篇2

  餐厅营销管理顾问委托合同书

  委托人(甲方):

  受委托人(乙方):长沙市爱柒玖捌文化传播有限公司

  根据中华人民共和国《合同法》以及国家有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方对 进行品牌运营托管事宜达成一致意见,特签订本合同,以资信守。

  第一条 服务内容

  一、服务内容:以提升业绩为目的的运营管理咨询

  第二条 服务期限

  1、本项目服务期限:自 年月 日起至年 月 日止。

  2 、本合同自签字之日起生效,至服务结束并款项结清失效;由于不可抗力因素使合同无法履行时,双方应及时协商解决。

  3、续签:双方于本合同服务期限结束前二个月协商是否续签,续签合同另行签订。

  第三条 双方权利义务

  一、甲方的权利义务

  1、甲方应保证其经营合法性、同时向乙方提供运营相关的合法文件复印件,以及甲方的相关真实的运营数据以供乙方做出更精准的市场分析。

  2、按照本合同的约定向乙方支付营销策划顾问服务费。

  3、甲方同意在项目的各种宣传媒体、资料及现场包装物料上印上乙方“***餐饮管理顾问”字样。

  4、甲方指定 对接人员,此人员有权审核、批准(或不批准)乙方提交的营销策划方案以及其他本合同约定的文件。

  5、甲方安排专人按时提交门店每天的运营数据给乙方。

  6、甲方指定人员有义务参与管理乙方的任何合法合理的运营管理事项的执行,并对所有事项执行的结果负责。

  7.甲方需自行承担门店本身运营产生的一切费用。

  8.甲方需对乙方提供的任何策划运营方案以及相关商业信息绝对保密。

  二、乙方权利义务

  1.乙方以提升品牌形象、营业额为目的,对甲方的运营团队进行培养培训和优化。

  2.乙方根据市场需求,制定或更新优化市场推广方案以及相关运营推广信息资料。

  3.乙方以控制成本为目的,对甲方的运营流程进行梳理优化。

  4、乙方设计策划人员的`招聘、工资、奖金、福利、保险、办公经费、以及其它待遇等由乙方自行承担。

  5、服务期间乙方指定负责与甲方相关负责人保持良好的沟通。

  6、乙方对本项目的各种营销策划方案、措施等需经甲方书面确认方可实施。

  7、乙方须及时完善、调整、补充甲方要求修改的营销方案、专案项目执行方案等。

  8、本合同未明确,但是属于与营销顾问服务相关的工作(非本合同服务内容内的工作),在不影响合同执行的前提下,乙方应予以配合。

  9、本合同服务内容不包括项目所需物料(如产品画册等)的VI设计类、电视广告制作类,如需服务,甲方需另行支付相关服务费用。

  第四条 服务费和结算方式

  一、前期材料费用:五千元整:(电子化营销,包括微网站设计,传单设计,菜单设计)合同签订后在年 月日之前付清。

  二、营销管理服务费,以壹万∕天为基数,以一个月为结算周期,超额部分按每月销售额超额的6%付给乙方服务费。顾问费支付时间:每月结算后次月10日前支付乙方服务费。

  第五条 违约责任

  1、除不可抗力的自然及社会原因外,甲乙双方应严格遵守本合同的条款,否则,违约方须承担违约责任。如遇国家重大政策调整而影响合同履行时,双方可重新协商确定有关条款。

  2、若乙方负责制订的营销策划方案、建议等未经甲方书面批准就擅自实施,视为乙方违约(但甲方在合理的期限内未批准视为批准的除外),乙方应自行承担由此产生的费用。

  4、如甲方超逾合同约定的付费期限仍未清付的金额,乙方保留按当时银行贷款利率向甲方收取利息的权利。在双方同意的付款期过后,如费用仍未付清,乙方保留权利给予甲方7天书面通知,即甲方需在接到书面通知当日起算7个工作日内支付应付之款项。如甲方逾期超过15天以上时,乙方有权暂停相关服务,并书面通知甲方。甲方对乙方提交的服务成果不审批或本合同项目转让出售,甲方均应支付应付的服务费。

  5、在合同履行期间,甲方无故中途终止合同,按销售额最高的月份标准向乙方支付12个月的服务费。

  6、在合同履行期间,乙方无故中途终止合同,按本合同第六条第5项的同等标准赔偿给甲方。

  第六条 合同终止和解除

  有下列情形之一的,合同权利义务终止:

  1、本合同已按约定履行完毕而自然终止;

  2、本合同经各方协商一致而终止;

  3、法律法规规定终止的其他情形。

  第七条 争议的解决

  凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,合同各方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

  第八条 其他

  1、本合同如有未尽事宜,经双方友好协商,可另行签订补充协议。

  2、本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,每份均具同等法律效力。

  3、本合同自双方签字盖章后生效。

  甲方:(盖 章)乙方:(盖 章)

  地址: 地址:

  电话: 电话:

  授权签约人: 授权签约人:

营销策划 篇3

  新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的`差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:

  一、指导思想:

  坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。

  二、200x年全公司营销工作七项目标:

  1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

  2、实现电力销售收入6000万元。

  3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。

  4、平均电价完成432.1元/kkwh。

  5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。

  6、陈欠电费回收率24%。

  7、完成大用户供用电合同续签工作

  三、重点工作及保证措施:

  全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。

  加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。

营销策划 篇4

  一、专业性质和特点

  本专业为高职专业,坚持"面向现代化、面向世界、面向未来"的人才培养理念,合理设置课程体系,集信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术于一体,主要培养适应信息时代要求,能从事营销与策划日常业务处理工作的应用型人才。

  二、培养目标和规格

  培养目标:

  通过三年的教学活动和社会实践活动,使学生系统地学习和掌握营销与策划专业的基础知识、基本方法与手段,具备一定的语言表达能力、社会交际能力,具有营销与策划方面的专业知识与基本技能,具有现代营销观念,熟悉现代市场经济法律规则,毕业后能够进行营销与策划日常业务处理,德、智、体、美全面发展,能适应现代经济和社会发展需要的营销与策划人才。

  培养规格:

  1、素质结构

  ①政治素质:热爱祖国,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,热爱营销工作,具有高度责任感、全心全意为人民服务的高尚品质和奉献社会、服务他人的良好职业道德。

  ②文化素质:具有大学专科文化基础,具有较强的文字表达和口语表达的能力,熟知与社会经济发展和公民个人相关的法律知识,计算机知识扎实,英语达到大学英语B级以上。

  ③专业素质:系统地掌握本专业基础知识、基本方法和基本技能,能从事营销与策划日常业务处理工作。

  2、知识结构

  ①、掌握营销与策划专业所必须的文化科学基础知识。

  ②、掌握从事营销与策划专业必备的心理学知识。

  ③、掌握市场营销与策划的专业知识。

  ④、掌握计算机和网络基础知识。

  ⑤、掌握口语表达和普通话的基础知识。

  3、能力结构

  ①、具有书面和口头语言表达能力。

  ②、具有逻辑思维和创新能力。

  ③、具有计算机应用能力。

  ④、具备一定的外语水平,具有一定的.阅读能力、口语表达能力。 ⑤、具有处理和协调各种人际关系的能力。

  ⑥、具有营销与策划管理的能力。

  三、主要专业课程

  1、市场营销 2、营销策划 3、营销心理学 4、广告策划 5、电子商务 6、网络营销与管理 7、商务谈判与推销技巧 8、市场调查与预测 9、公共关系与礼仪 10、会计学基础 11、企业管理 12、物流管理 13、价格学 14、经济法

  四、主要职业技能训练

  1、公共关系与礼仪实训2、会计模拟实验3、市场营销实训4、市场调查与预测5、财经应用文写作训练7、电子商务模拟训练8、广告策划实战训练9、网络营销实务10、广告电脑制作11、营销师(资格证)专题培训

  五、就业方向和市场前景

  学生毕业后胜任的岗位

  1、企业营销业务员

  2、企业营销策划人员

  3、营销业务主管

  4、策划业务主管

  市场前景:市场营销人才是位于我国每年就业排行榜的榜首的热门职业,多年来随着我国市场经济体制的发展和完善,对于市场营销人才的需求越来越多,虽然现在从事市场营销的人员很多,但紧缺的是具有营销和策划方面的专业知识和职业技能的复合型实用人才。

营销策划 篇5

  职责描述:

  1、把控前期创意基调的研讨与定制,能激发团队创意;

  2、主导撰写营销方案及执行方案,能从marketing/social/EC角度快速熟悉客户品牌和产品的特点,传播亮点和节奏;

  3、能同时处理多个项目的进度和管理,熟悉对于项目周期、整体的'执行情况、流行进度和成本控制;

  4、对团队有控制力,能凝聚团队,能鼓励并鞭策团队;

  5、带领planner和creative提案,并完成完整的互联网营销方案及项目。

  任职要求:

  1、5年互联网工作经验,广告/创意公司优先;

  2、对奢侈品、时尚及快消行业有自己的认知和了解;

  3、流利的英文听说读写,可独立完成英文提案撰写

  4、有行业领先方案制作经验。

  5、有珠宝或奢侈品行业活动策划经验优先(如:卡帝亚、潘多拉、Dior、Bvlgari,Michael Kors)

营销策划 篇6

尊敬的领导:

  今年以来,xxxx的发展面临严峻的挑战,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入WTO所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。

  营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。

  如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:

  一、搞好电信市场调查与分析

  随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

  二、制定正确、有效的市场营销策略

  营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

  三、强化产品创新与完善

  在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

  四、提升服务理念与服务水平

  未来的市场竞争将是产品和服务的'双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

  同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。

  自1993年进入电信公司以来,我先后从事过s—1240维护、ISDN技术支撑、营销策划工作,对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的xxx业务市场策划活动。如和xxx节目组合作推出了电话入围拨打热线,该热线做到了普通电话费拨打,又能承受大话务量冲击的特性,项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可,在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益,之后在这基础上又争取到了xxx的有奖发票拨打热线项目,成功地开发了xxx业务的应用并予以规范,为xx电信树立了良好的品牌形象。

  我自信我有能力胜任xxx营销策划与推广工作。

竞聘人:

年月日

营销策划 篇7

  一、组织架构图

  公司总经理

  部门经理

  程序员

  设计师

  硬件维护

  资深推广

  信息发布

  信息收集

  资深业务

  普通业务

  二、各部门职责

  网络营销部门内设三个分部,即技术部、推广部、业务部。网络营销部门设部门经理一职,下属三个分部,设主管一职。

  (1)技术部主要职能

  主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;定期设计活动促销网页与企业广告设计;进行企业VI与网络VI的整合,根据搜索引擎状况与企业网络推广需要,进行搜索引擎优化;负责企业内部网络工程与电脑硬件,相关电子产品的维护、保养,使其保障正常运行。

  (2)推广部主要职能

  主要负责:,负责网站关键词排名靠前,通过博客论坛等工具对信息进行宣传推广,提高网站访问量;通过其他的网络方式进行产品推广;每天进行机械手信息的采集与产品或新闻信息的发布,通过各种途径,收集有效客户资源进行整理归档.

  (3)业务部主要职能

  主要负责:对客户投诉或建议进行沟通与协调,努力提高客户满意度。通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。

  二、各部门人员具体职责

  网络营销部门经理

  整体网络营销项目带头人,负责网络营销项目的构思、策划以及统筹工作,为公司制定营销计划,做好公司上传下达的工作,定期对总经理进行项目汇报、统计。

  一、技术部主管

  负责网页的制作、程序的编写、网站信息的采编以及SEO优化等;负责部门内全部工作,完成网络营销经理安排的'各项技术类工作,保障公司电脑与之相关的硬件正常使用,网络通讯畅通,下设三个岗位。

  1.程序员

  主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;对网站运行过程的程序问题及时改进,保证网站正常运行,开发公司所有网站群的相关工作。

  2.设计师

  负责美工制图,并对采编图片进行美观设计,达到人性化的要求。此外还要进行特色网页的制作以及FLASH动画处理,并对公司VI和网络VI的品牌设计,公司相关活动广告设计。

  3、硬件维护人员

  保障公司电脑正常使用,网络通讯流畅,对公司相关电子产品进行维护。

二、推广主管

  主要负责:通过各种seo技术和营销方法,提高网站关键词排名和访问量;对通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。其下设资深推广专员、信息发布人员、信息收集人员。

  1)资深推广专员

  根据网站需要,对提高网站关键词排名做好技术支持,做好网站的优化工作,提高网站的访问量和互联网上的知名度,以获得更高有效的询盘量。

  2)信息发布人员

  每天对公司网站进行及时更新,利用好互联网资源,每天对信息的发布量进行量化,做好统计,利用各种手段,比如b2b、知道、贴吧、论坛、邮箱、软文等方法进行信息的发布,让富井机械手在网络上进行“麻雀效应”的宣传。

  3)信息收集人员

  通过互联网平台进行有关机械手的信息收集,做好统计,每天对询盘人员进行好分类统计,并作出初步判断哪些信息有效,哪些信息无效,将询盘信息进行有效的业务转化。

  三、业务主管

  主要岗位职责为:联系客户、在线准确有技巧性的回复客户留言并对客户的疑问以及投诉进行处理。同时要做好客户后期服务以及客户培训。其下设资深业务专员与一般业务专员两个岗位。

  1)资深业务专员

  能较好处理网上客户的疑难问题以及相关纠纷问题的业务专员,通常情况下,具有一般业务员不具备处理复杂困难问题的能力。

  2)业务专员

  能够详细准确地回答网上客户的相关问题,并且能够将潜在客户转化为目标客户的一般业务员。

营销策划 篇8

  1、用心有爱让一切美好变的更有可能。

  2、世界在动,鑫随你动。

  3、新爱浪,唯美营销。

  4、新爱浪,新网络,就是新选择!

  5、新科技,爱传递,浪(让你)远航!

  6、服务,缔造精彩。

  7、飞的感觉从新爱浪开始!

  8、心(新)的服务,爱的'浇灌。

  9、有心有爱,谁能取之新爱浪!

  10、爱浪,爱浪,乘风破浪

  11、世界尽在你我手中。

  12、一如既往的朋友,一展策划的服务。

  13、新爱浪,爱传递,浪您满意。

  14、三分统筹,七分策划,尽在新爱浪。

  15、结识新爱浪开创新生活!

  16、唯美营销理念,就在新爱浪。

  17、做好了,才算做了。

  18、赢在远见,商机无限。

  19、用心、用爱、增值。

  20、有“新”犹爱,助我破浪远航!

  21、爱浪,新时代的主题。

  22、新机遇,让爱增值。

  23、新爱浪,风雨兼程。

  24、爱浪营销,秀出非凡。

  25、以高度统领全局,用深度精耕细作。

  26、有高度,也有深度。

  27、心的服务,为你创造价值。

  28、高度与深度俱在,策略和实战俱有。

  29、新爱浪,共筑灿烂!

  30、新爱浪帮您远航的风帆!

  31、新爱浪,心服务。

  32、事业因我而多彩。

  33、海阔天空,爱浪助您自由翱翔。

  34、新的营销,爱的典藏,浪的远航。

  35、新创造,爱服务,浪保障,成功就要新爱浪

  36、新爱浪,新策略,新思想,祝您迎风破浪。

  37、信相伴,爱相随。

  38、新爱浪,让你飞得更高。

  39、新精度,新速度,新爱浪!

  40、新爱浪,打造企业的明天。

  41、新爱浪,用爱祝你远航!

  42、走心的推广才有力量。

  43、因为新爱浪,所以明天会更好。

  44、新爱浪,左右你我他!

  45、优质,卓越,不凡,尽在你我的爱浪。

  46、目高远,心无界,天地宽!

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