品牌策划

时间:2024-03-18 12:30:17 阅读 我要投稿

品牌策划 篇1

  一、我国农产品市场的现状

品牌策划实用【8篇】

  1、农产品市场建设发展迅速。我国农产品批发市场不断发展,流通规模上台阶,市场硬件设施明显改善,商品档次日益提高,市场运行质量日趋看好。

  2、农产品批发市场成为农产品流通的主渠道。基本形成了以城乡集贸市场、农产品批发市场为主导的农产品营销渠道体系,构筑了贯通全国城乡的农产品流通大动脉。

  3、以配送、超市、大卖场等为主的现代流通方式发展势头迅猛。超市作为一种现代新型营销业态在近几年开始涉足农产品销售领域,成为农产品营销渠道体系里的新成员,与传统的集贸市场在零售终端展开了激烈竞争。

  4、农产品营销中介发展活跃,各种农产品购销主体:个体户、专业户、联合体不断发展壮大。

  二、 农产品营销创新

  (一)农产品市场经营观念的创新

  农产品营销创新的先导为了实现诸如利润、销售增长率等目标,农产品经营者必须进行市场调研、产品开发与农产品储运、销售等一系列与市场有关的经营活动。

  (二)农产品营销战略与策略的创新(即营销组合的创新)

  农产品市场营销观念则通过协调市场营销即围绕目标市场需求的变化,综合地运用各种营销战略与策略,并加以优化组合,不断创新,

  三、农产品市场营销策略

  ㈠ 农产品营销的新产品开发策略

  农产品和任何事物一样,有着出生、成长、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企业不能只顾经营现有的产品,而必须防患于蔚然,采取适当步骤和措施开发新产品。

  新产品开发是从营销观念出发所采取的行动,因此首先必须是适应社会经济发展需要,试销对路的产品。没有市场的产品,对企业而言再新也没有意义。

  ㈡农产品营销价格策略

  农产品价格的制定可分为两大类:一类是政府定价,农产品生产经营者对所出售的农产品价格没有决策权,如我国曾长期实行过的酿粮棉油国家统购统销价;另一类是农产品经营者定价,依据农产品质量、市场供求状况等因素决定其价格。

  ㈢农产品营销品牌化策略

  品牌是由名称、术语、标记、符号或图案等要素组合而成的,用于体现某个销售者或某钟产品或服务的独特性,并使之与其他销售者的产品和服务相区别,借以促进销售的记号。创驰名品牌是解决农产品卖难和提高农民收入的根本途径品牌是高价格的基础,驰名品牌会给企业带来高额利润。

  ⒈以名创牌。对市场竞争力强的优势产品实行商标注册。创牌既是为了宣传,扩大影响,同时也是为了保护品牌。

  ⒉以质创牌。严格按照质量标准生产、提高产品品位。

  ⒊包装创牌。美化农产品外表。

  随着现代流通方式的发展,农产品包装将成为必然趋势。现在发达国家的农产品是一流的产品,一流的包装,一流的价格。而我们国家的农产品则是一流的产品,三流的包装,三流的价格。

  ⒋加大创牌宣传力度,树立良好品牌形象

  除了企业和农民自身的宣传,地方政府也要积极做好特色农产品的宣传,扩大知名度,提高市场占有率。如我省砀山县财政出钱在中央电视台打广告,专门宣传“砀山酥梨”这一品牌,效果显著。

  ⒌做好名牌保护工作 提高商标意识,提高品牌质量,注重品牌保护。

  ㈣农产品加工化策略

  农产品加工是指以农业生产中植物性产品和动物性产品为原料,通过一定的工程技术处理,使其改变外观形态或内在属性的物理及化学过程;农产品加工作为农业产业的延伸和农产品价值增殖的必要过程,是每一个经济体不可缺少的环节。

  ㈤农产品促销策略

  农产品促销是指农业生产经营者运用各种方式方法,传递产品信息,帮助与说服顾客购买本企业的产品,或使顾客对企业产生好感和信任,以激发消费者的购买欲望,促进消费者的消费行为,从而有利于扩大农产品的销售。农产品促销有广告推广、人员推销、关系营销、营业推广四种形式。在进行农产品营销的时候要把促销策略灵活运用,与顾客建立长期关系,培养一批忠诚的顾客群。

  ㈥农产品营销渠道策略

  我国农产品流通业的现代化水平、管理水平和组织化程度低,导致渠道效率较低,与市场经济成熟国家相比,存在着较大的差距。

  ⒈农产品批发市场的价值链有待延伸,走垂直一体化道路。一方面有助于寻找到新的利润点,开拓发展空间,快速做大做强。另一方面也可以有效减少渠道环节,通过内部关联交易降低流通成本,

  2.改造升级原有的`渠道组织,提高流通效率。主要是要对当前农产品流通的主要载体——批发市场和农贸市场进行改造。

  3.加强对渠道体系的梳理和调整,提高渠道绩效。

  4.发展国际化营销渠道,把国内的产品销售出去,解决国内农产品卖难现。同时采取网上销售、远程运输、窗口直销等现代营销手段,激活流通,拓展市场。

  ㈦ 农产品包装策略

  在现代商品社会,包装对商品流通起着极其重要的作用,包装质量直接影响到商品能否以完美的状态传输到消费者手中,包装的设计和装潢水平直接影响到企业形象乃至商品本身的市场竞争。

  1.突出食品形象的包装策略

  突出食品形象,是指在食品包装上通过多种表现方式突出该食品是什么、有什么功能、内部成分、结构如何等形象要素的表现方式。这一策略着重于展示食品的直观形象。

  2.突出食品用途和使用方法的包装策略

  突出食品用途和用法的策略是通过包装的文字、图形及其组合告诉消费者,该食品是什么样的产品,有什么特别之处,在哪种场合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。

  3.展示企业整体形象的包装策略

  企业形象对产品营销具有四两拨千斤的作用,因此,很多企业从产品经营之初就注重企业形象的展示与美誉度的积淀。

  4.突出食品特殊要素的包装策略

  任何一种商品化的食品都有一定的特殊背景,如历史、地理背景,人文习俗背景,神话传说或自然景观背景等,包装设计中恰如其分地运用这些特殊要素,能有效地区别同类产品,同时使消费者将产品与背景进行有效链接,迅速建立概念。

  ㈧农产品绿色化策略

  1树立绿色营销观念,

  不仅是营销部门,整个企业都应确立以可持续发展为目标的绿色营销观念,从农产品营销战略的制定到具体实施过程中都应始终贯彻“绿色”理念。 2搜集绿色信息,

  在营销过程中,企业要及时收集农产品的绿色市场信息,深入研究信息的真实性和可行性,发现和识别消费者“未满足的绿色需求”,结合企业的自身情况,制定和具体实施农产品绿色营销策略。

  3制定绿色计划,

  农产品绿色营销计划是企业开展农产品营销活动的依据和在营销过程中的环保努力方向。

  4开发绿色资源,

  在农产品绿色营销过程中,对于农业资源的开发与利用,必须遵循可持续发展原则,加强对生态环境的保护,科学合理地开发利用农业资源。

  5生产绿色产品,

  6应用绿色技术,

  在农产品营销活动中,以国内外市场需求为导向,以科研部门为依托,大力开发以农业资源永续利用和促进人类健康为核心的农产品开发、生产、加工、销售技术体系。 7产品包装绿色化,

  农产品包装绿色化策略有节约和简化包装、摒除有毒包装、采用可降解包装、使用可重复使用的包装材料等。

  8采用绿色标志,

  在农产品的营销活动中,选择具有权威性的符合目标市场要求的绿色标志十分重要。 9制定绿色价格,

  绿色价格意味着环境资源的开发利用不是免费的,产品的价格需要反映环境资源的价格。 10开发绿色促销

  绿色促销包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和营业推广。

  11开辟绿色渠道

  农产品绿色营销在其流通各个环节中必须保持其产品的“绿色”。

  12弘扬绿色文化

  13引导绿色消费

  14实施绿色营销的监督

品牌策划 篇2

  一、公司(迈德广告传媒有限责任公司)概述

  (一)公司简介

  迈德广告传媒有限责任公司成立于**年12月1日,商业法定名称是(中国迈德广告传媒有限责任公司),法定地址是南昌市双港东路232号。

  迈德广告传媒有限责任公司是一家集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。

  我们的业务范围主要是校园内及周边地区产品的广告宣传。

  迈德广告传媒有限责任公司为股份责任有限公司,有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干,我们设有广告部、策划部、营销部、执行部、财务部、人事部、物资采购部以及综合办公室。

  (二)公司宗旨

  迈德广告传媒有限责任公司以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任,旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道,把客户有限的资金进行最经济的策划和设计,让客户以最低的广告成本,达到最佳传播的效果。

  (三)公司目标

  打造代表江西财经大学大学生创业成果的窗口形象。

  (四)创业理念

  “让人人都做得起广告”这是我们创业的口号,即在起步之初积极探索发展模式和方向,走一条有自己特色的路,我们的服务对象主要是针对广大在校师生,我们将考察师生的需求,认真做好让顾客满意的广告,达到最好的宣传效果。

  (五)公司服务

  1、专业化的广告服务

  迈德广告传媒有限责任公司为客户提供详细准确的行业咨询服务,包括数据调查资料,分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理,全方位与消费者沟通。我们的员工是清一色优秀大学生,在自身的知识和经验上独树一帜,我们成立内部的研究机构,逐渐开创自己的理论架构和知识体系,建立自身文化内涵。

  2、全面的业务服务

  迈德广告传媒有限责任公司是南昌市第一家由在校大学生创办的广告公司。迈德提供传单,调查,露天宣传,上门推销等各种广告渠道方式。

  3、为客户提供准确、科学的市场调查

  不必客户东奔西跑,迈德为客户提供完善的效果测定服务。

  4、其他

  客户利益:迈德广告传媒有限责任公司因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低做到真正的优质价廉。

  二、执行摘要

  (一)经营理念

  中国迈德广告传媒有限责任公司的理念是:我们承担压力,客户享受轻松。

  (二)公司概述

  中国迈德广告传媒有限责任公司成立于20xx年11月26日,主要从事于校园内及周边地区产品的广告宣传,例如新产品现场推广,运动品牌校园大卖场,海报制作。公司的合法成立的组织形式是有限责任公司。出资的所有权构成是创业者集体出资并吸收了少部分得风险投资,我们的主要办公地点在南昌市双港东路232号。

  中国迈德广告传媒有限责任公司处于经营启动期,已经成功的为国内某著名的电子产品平台厂商做了新产品推广,并且正为某运动品牌制作校园系列宣传。

  在近期20xx年12月1日,迈德广告传媒有限责任公司完成了3万元的业务额,并且显示出强劲的赢利。如果融到300万元的资金,我们期望能够完成20xx万元的业务,在第二年完成300万元的税前利润。在第3年(下一年)完成500万元税前利润。

  我们能够完成上述目标,因为融到的资金主要用于例如:

  1、在江西省内确定了自己的品牌形象的前提下,将迈德企业的理念和业务推广到全国范围内;

  2、在全国6个省会及直辖市建立分公司(北京,沈阳,上海,成都,武汉,广州)。

  3、引进补充部分广告和管理方面的专业人才。

  4、采购业务所需专业器材。

  (三)产品与服务

  中国迈德广告传媒有限责任公司的目标是打造“让人人都做得起广告”,当前我们的服务处于成长时期。我们计划扩大我们的广告品牌的知名度,以扩大我们的客户群体,其中范围包括餐饮,电子,服装等行业。

  迈德的宣传,有别于传统广告以当红明星和海量传单的“烧钱”和“造势”,我们强调的是让客户以最少的宣传费用,达到其有限范围内积极的产品推广。我们帮助商家搭建与消费者零距离的平台。并且以我们专业的技术,帮助商家避免他们在类似宣传中可能会遇到的困难和风险。

  (四)营销概述

  迈德广告传媒有限责任公司的市场是中国目前“混乱”的低端广告市场,到20xx年12月时,根据现有规模测算,其市场已达到亿元级标准。若将其已一定形式和法规,规范化后,据现阶段广告产业的规模,业界普遍认为该市场能够分得广告市场3/1的份额。我们的客户是中国现在各行业新兴的新创企业,商品针对学生消费群的各级代理零售批发商和有相关需要的企业。解决该类客户关心的广告成本问题正是我们的服务宗旨所在,我们将用“迈德”的模式,帮助其推广宣传。

  中国迈德广告传媒有限责任公司目前与博艺广告有限公司,天艺事务所,新势传媒,新鲜传媒直接竞争,并且与江西财经大学校影视中心有一定程度上的间接竞争,其中新势传媒和新鲜传媒是公司未来业务发展的最大潜在竞争对手。

  但是比较以上竞争对手,我们的宣传与学生消费群体有更近的距离,并且宣传的专业程度和宣传手段有更多的多样性。

  (五)风险与机会

  迈德广告传媒有限责任公司经营的最大的风险是商业风险,管理风险和资金短缺引起的财务风险。但是由于我公司处于初创阶段,并没有过多的财务负担,我们可灵活经营规避市场风险,并且通过合作或者吸收投资克服管理和财务上可能带来的风险。

  (六)管理团队

  我们的团队由下列成员组成:

  总经理:副总经理:广告部:策划部:谢营销部:执行部:综合办公室主任:财务部:人事部:物资采购部:

  (七)资金需求

  中国迈德广告传媒有限责任公司寻求300万元作为权益性投资,用于公司未来业务的拓展和公司规模的扩大。并计划5年后,根据公司情况,进行剩余利润分红后,再次融资或实现上市融资。

  (八)融资计划

  目前迈德广告传媒有限责任公司的注册资本为20万元,并且已经吸纳江西财经大学孵化中心3万元的风险投资。在创业之初到现在,短时间内已经完成了3万元的业务,实现毛利润1万3000元,实现8000元的税前利润,并且业务量有强劲的增长趋势。

  (九)销售总结

  三、经营理念

  (一)基本信条

  我们专业我们创造价值

  (二)做事模式

  团队协作集思广义

  (三)创业精神

  创意100 满意100 服务100 挑战100

  创新100

  创新是企业发展的源动力。在达成某一具体目标时,能根据外界的变化修正调整自己的方式和方法,为公司的发展提供创造性的、新颖的、变革性的建议和解决方案。

  满意100

  不断的创新,作出满意的作品。

  服务100

  具有强烈的自我责任心和服务意识,为了让客户满意,坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。

  挑战100

  挑战变化,培养超越自我的意识,不满足已有的成绩,勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。

  四、业务分析

  (一)业务背景分析

  在中国,广大的大学生有将近20xx万,这个市场相当于1/4个德国,1/3个英国,除去学杂费,大学生一年的开销,包括教育费用、休闲娱乐、交友的费用,平均每人每年4000元,那么20xx万的大学生,就意味着有800亿的市场。数据明确的显示了中国大学生的消费总水平,正是因为有这么大的消费群体,广大商家才越来越注重校园市场的开发和拓展,君不见学术节期间各商家抢占市场的激烈局面。但是仔细推敲这些商家进驻校园市场的方式,我不禁要说:难道这样的营销起作用?难道这样就可以打通校园的广阔市场?如果答案是肯定的,那作为大学生的我们应该感到悲哀,因为商家如此简单的营销手段就将我们就地正法。但是我相信我们大学生,相信现如今的大学生思想的多元性和思维的敏锐性,他们不会这么容易的掉进商家的圈套,他们需要商家仔细的了解他们,深刻的分析他们。我一直认为营销的最高境界就是征服顾客的心甚至是思想。试着想想脑白金的成功——如此的东西尽然成为现如今人们送礼的最佳选择,究其原因我认为只不过是商家很好的掌握了消费者的心理,用一种效应征服了无知的消费群体。有广大大学生的消费需求,有商家虎视眈眈的眼睛,校园消费与社会供给的融合缺的就是中间的“月老”。我们的校园传媒公司要做的就是这样的“月老”。

  (二)具体业务分析

  1、基本生活消费(衣、食、住、行)

  大学生最基本的消费支出,针对这些方面,可以为广大的超市、餐馆、旅社以及旅行社开拓校园市场提供营销方案。

  2、学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)

  瞄准这些市场需求,可以为广大的培训机构提供市场营销方案。

  3、休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)

  这部分的消费需求是巨大的,也是现在多数商家非常看重的一块。针对这一块,可以为各种休闲场所、健身会所、娱乐机构提供开拓校园的具体营销方案。

  4、人际交往消费(人情往来、恋爱)

  这部分的消费也是相当巨大的,各种为情侣开发的浪漫场所也会极力的开发市场,满足大学生的需求,挣取客观利润。

  这些业务市场的空间需求,给我们传媒很大的业务支撑,这也是我们的利润来源。

  五、市场和销售战略分析

  (一)市场描述

  广告行业是我国的新兴行业,20xx年我国共有广告公司57434家,几年来公司数量不断增加,营业额和从业人员不断扩大,增长速度可观,全国广告经营额20xx年突破1000亿元大关。按照专家的预测,20xx年我国国内生产总值增长不低于7%,将达到12、5万亿元以上,全国广告经营额大概在1100亿元左右。中国广告市场在未来10年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比,差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大,这一点在短时间内不会有大的变化。

  江西财经大学位于昌北开发区,附近学校密集,大学生众多。此外,江西财经大学是一所以培养创业型人才为目标的高校,很多优秀毕业生选择自主创业,也为我们公司的发展提供了良好的条件。

  (二)目标市场

  我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类:江西财经大学校内市场,江西财经大学周边市场,昌北开发区内市场。

  江西财经大学校内市场主要表现为学校方对外宣传的广告需求,校内各团体活动的广告需求,学校内举行各类活动和比赛的广告需求及毕业生创业所需的广告宣传。

  江西财经大学周边市场的主要表现为的各商铺、门面的广告需求,尤其需要注意的是学校附近各门面和商铺的更新速度很快。昌北开发区市场的主要表现为为商场或企业事业单位提供市场调查,公关活动策划,举行促销活动所需的广告服务以及各小商铺的门面广告,招牌制作,户外广告等。

  (三)目标客户

  目标客户初期主要定位在江西财经大学以及昌北开发区各企业、商铺、经营生产门面业主。

  (四)建设进度

  接触广告公司由筹建、准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一、二个月将与南昌市多家广告公司进行联系及商务谈判,建立初步的合伙人关系。从第二个月开始,我们将用两个月的时间,同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一个月,在完善公司建设的同时,将联络南昌的商务网站与一些广告装潢公司,以及目标顾客群相对集中的广告装潢门面,争取与它们建立商业伙伴关系。

  (五)市场发展战略

  1、创业初期阶段(第一年)

  1、我们初期阶段的发展模式可以考虑

  方案(1):与开发区的一些小规模广告装潢公司联系,谋求建立广告联合体。这是因为,自身都存在规模小,孤立发展的特点,有的公司具有媒体代理优势,有的具备客户资源,有的具备区域优势。我们通过资本运作,实行横向联合,整合资源,优势互补,降低成本,风险共担。集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区域集团。通过规模化经营,优势互补,降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态,从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。

  方案(2):如果联合不成功,我们初期只能立足江西财经大学周边,抢占附近各类广告业务,我们以设计制作广告招牌、散发广告宣传单为主,辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动,吃掉大型广告公司所无暇顾及的零散业务,一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系,建立良好的`客户关系,让今天的广告客户成为明天广告公司的义务宣传员。也可以尝试邀请客户参股,共同发展。

  2、联络各商铺,门面业主,向其宣传介绍我们广告公司。

  3、游说学校社团,将我们公司作为社团的广告代理。

  4、寻找广告制作耗材供应商,确保进货渠道的服务与质量。

  5、与学校及周边网站建立友情链接,在网上宣传介绍接触广告公司。

  6、开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。

  2、创业发展阶段(第二、三年)

  我们公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验,在南昌市具有一定的名气,被越来越多的客户认同,同时公司人员的技术水平,制作设备随着发展上了一个台阶,那么这个阶段的目标是进一步树立我们公司的品牌形象,并对市场进一步推广,把我们的广告业务目标发展到大中企业。

  1、在开发区主要街道捐赠价值数以万元计的户外广告,其中一部分广告牌用于向民众输送公共服务信息。无形中使广告牌不再被视为“道路污染”,而是对社会有所贡献。另一部分可以用于广告出租,获取收益。

  2、初步建立一个稳定的客户群。能够在南昌市主流媒体做广告宣传,影响力开始向整个江西省覆盖。

  3、把我们公司向江西各地推广,公司利润将趋向稳定化

  六、竞争分析

  我们产品的直接竞争对手有

  A博艺广告有限公司位于江西财经大学大学生孵化中心,该公司是由江西财经大学艺术与传播学院的罗同学创办。其主要的业务和服务包括:广告设计,广告制作,广告宣传和维护,商标设计,企业形象的设计等。

  B天艺事务所成立20xx年六月份,使由江西财经大学艺术设计系许承利同学创办,团队的成员曾多次获得设计将项,获得领导和老师的一致好评。其主要业务是广告,海报,宣传画册,名片,版式,标志,网页,艺术画册,图片处理,插画等设计为主。以最好的服务尽最大的努力让顾客满意。诚信服务,设计新颖,价格优廉为宗旨。

  C新势传媒的定位是“中国大学生生活圈媒体的专业开发与运营商”。成立于20xx年10月,一直秉承“立足校园,服务学生,助力企业”的服务理念,为客户提供优质的服务。目前新势传媒已经与江西十多所高校建立了校园广告媒体开发合作关系,并成为江西省内最大的校园活动制作商与校园广告媒体运营商。新势传媒专注于大学生这个最具商业价值潜力的客户群体,内容焦于校园文化,为武夫大学生群体的企事业单位提供最有效的校园腿功方案即使是工具,致力于做中国最专业的校园分众营销专家。

  D江西财经大学校影视中心有着更为悠久的历史和品牌,它致力于帮助校企事业单位宣传及信息的公布。

  E新鲜传媒简介:拥有覆盖全国高校的跨媒体平台,是中国最具实力的校园互动行销专家。凭借对高校组织体系、运营架构、独具特色的校园人文理念等深层次的认知,并依托自身全国1827所高校市场联动营销网络平台的优势,将企业的品牌、文化、产品与校园文化活动进行完美结合,为企业提供专业的市场培育、品牌传输及促进产品销售的品牌推广营销服务

  七、风险与机遇

  (一)商业风险

  a、我们发展过程中所遇到的主要问题有有限的运营历史,资源的短缺,管理经验的不足,市场和产品的不确定性,对于关键管理人员的依赖性。但是我们将会逐步地吸引学校个专业的优秀人才参与到我们共同的是事业当中来,我们将组成一个强有力的团队来实现我们共同的目标。

  b、我们企业规模较小资金短缺,从而导致我们抗风险的能力较弱,我们是一家刚刚开始成立的公司,规模小和资金缺乏是每一个刚成立的公司都要经历的。所谓船小好调头我们具有

  相当的灵活性。我们将利用我们的优势慢慢5的进行我们的资金积累。

  c、当前我们面临很多的挑战最为主要的事情就是如何解决生存的问题,我们的竞争对手实力很是强大我们将进一步的对市场进行细分,做好自身的定位,努力的寻找到市场的空白点。同时我们将提供更加优质的产品和服务,以及更为优惠的价格,让每一个想做广告的人和企业都能做得起广告。

  d、我们在技术上的能力还不够,尤其是在更为高超的技术上缺乏。我们将吸引计算机专业的优秀人才让他们加入到我们的团队从而来弥补我们这方面的缺失。

  (二)商业机遇

  虽然我们的经营伴随有风险,我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势。

  1、我们公司刚开始起步时的启动资金很少,我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用,同时我们对市场进行了细致的调查分析,我们把客户定位为低端客户,在现在我们面临的竞争对手中他们把大部分的精力,时间和金钱放在中端客户上忽略了低端客户。

  2、我们的产品具有更为人性化的设计,我们根据每一位客户的要求为他们制订相信的广告策略,我们不仅要让想做广告的人能够做得起而且要做到真正的让他们感到满意,并且能够感受到效果。在服务上我们不仅仅提供事前,事中的一次性服务,我们立足和顾客建立长久的联系。为此我们对客户进行事后的跟踪和控制,随时解决客户的难题。

  3、面对学校规章制度的限制时,企业可依靠与校方业已建立的良好合作关系,或依靠校园内大型的全员性活动,或以赞助的形式获得“准许进入”这样的一个“意外收获”来谋求进入校园的渠道。总之,在进入管制较严的学校时,要想方设法使活动变得“重形象轻销售”。至于提供相应的资金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商业性活动的学校,企业只得选择放弃。深入对学生消费心理的研究,对学生市场进行再细分。充分利用校园内的各种媒体。善于利用校园网络资源进行宣传的企业还是相对较少的。以学生为现实消费者的企业营销活动还要注意重视产品质量,特色和定价技巧及销售和服务的渠道畅通。千万不可把校园市场当作处理品市场。积极参与活动的策划,加强对活动效果的后续测评。

  4、校园市场潜力巨大,我们学校的在校教职工总有两万余人,我们可以把眼界在放宽点,从1996年中国正式实行大学生扩招以来,中国大学生人数已经激增至20xx多万。仅20xx年,就有560多万新生走进大学校园。20xx多万,相当于德国人口的四分之一或者英国人口的三分之一。随着大学生消费能力的提升,629亿这个本已庞大的数字被“轻易”地改写。“有人估算过,说高校市场两千多万人,差不多一年要贡献800亿人民币。

  将通过综合的研究,或者和同一个了解市场的更大的公司合作。我们将会集中精力进行校园市场的全面调研真正的了解校园市场的需要,用于解决在市场、产品、管理等方面的问题。

  如果我们能够战胜风险,我们就将在广告传媒这特殊市场领域占据优势,成为行业的主要力量。我们的品牌将被客户和投资人所认识,在2年内,我们能够实现这个目标。

品牌策划 篇3

  第一部分 活动综述

  一、活动的背景

  葡萄酒产业近年在国内发展迅速,销量屡创新高,同时也出现了许多的爱酒品酒人士。随之带来了一个日益突显又趋待的问题――葡萄酒的开瓶长久保鲜。

  为了深入长久保鲜分酒理念的传播和科研探讨,产品保鲜分酒机的生产厂商-品牌控股

  集团与中国最具权威的葡萄酒科研院所-西北农林科技大学葡萄酒学院联手,考虑通过系统的公关活动推广,传播项目理念。

  二、活动对象

  本次活动的对象是:西北农林科技大学葡萄酒学院毕业生中的400位优秀会员,品酒师,酿造师,葡萄酒经销商等业内人员。

  三、活动的目的和意义

  通过葡萄酒分杯保鲜专题活动的全程实施,在行业内树立产品的品牌知名度,让更多的

  业内人士认识和了解产品产品,寻找到合适的合作伙伴,共同发展产品保鲜分酒机事业。

  第二部分 活动策略

  一、需要解决的问题:

  为了传播产品品牌形象和找到合适的合作伙伴促成合作,

  我们有以下问题需要解决:

  1、 用怎样的活动创意吸引关注

  2、 采用怎样的活动方式承载创意,让受邀成员有参加意愿

  3、媒体资源如何选择与布局才能扩展活动影响力

  4、活动执行的可行性以及活动费用的考量

  二、活动策略指导

  1. 有先有后,层层递进

  活动按照由浅到深的递进原则,分阶段进行规划,依照先后秩序,每到一个新阶段,就使活动再深化一次。

  活动预热、造势阶段:由创意活动打头阵,吸引关注

  活动推出、深化阶段:整合前阶段收集的'信息,推出更有实效的活动项目 ? 活动持续、升华阶段:组织参与地方性的行业活动,继续推进

  2. 有主有次,合理分配

  以活动目的达成为出发点,按照各阶段活动的重要度合理分配执行时间,做到主次分明。 ? 活动推出、深化阶段是前期必不可少的重要环节

  活动持续、升华阶段是整个活动的核心引爆点

  活动预热、造势阶段是产品产品影响力做到最大,能最终促成合作的关键阶段

  3. 由点到面,多元组合

  通过业内人士的参与与传播,带动对大众的认知和销售热潮,同时多样形式组合,全面、立体的展现品牌

  三、媒体推广策略

  1. 线上+线下有效配合,纵向横向把面铺开

  网络媒体线上传播推广 杂志、报纸线下传播推广

  2. 多种信息传播方式,覆盖目标受众

  选用一家杂志和一家行业网站进行专题报道,记录跟踪整个活动过程

  整合多家有影响力的行业杂志和网站进行综合报道,深化、助推活动宣传 ? 邀请强势媒体的记者,以新闻消息的形式传播,扩展活动影响力

  软文形式在规划的媒体资源对活动进行深入推广

  3. 媒体平台选择

  1) 合作媒体

  我们选择了一些专业度高,对目标受众有针对影响力的杂志进行传播。传播形式以一家杂志+一家网站专题报道,其它杂志网站进行软文刊登的方式进行。具体推广规划请见第三部分详细规划表。

  --杂志:《中国葡萄酒》《酒典》《美食与美酒》《新食品》

  ――网络:《中国葡萄酒信息网》《中国葡萄酒旅游网》《逸香网》《中国酒类商务网》

  2) 我们选择了一些权威性的报纸、网络主流媒体,他们具有辐身范围广、纵度深的特点,能够迅速拉升产品品牌的影响力。但考虑到媒体投放的成本问题,我们采用邀请媒体记者进行采访报道的方式对活动进行新闻报道,同时对应邀前来的记者给予1000元的稿件劳务费。

品牌策划 篇4

  一、 前言

  据统计,截至20xx年上半年,我国的手机用户已超过8亿,我国将有望成为世界上首个拥有9亿手机用户的国家。如此大的市场潜力吸引了大量的生产厂商进入了手机行业,其中也包括欧美市场在售的第一商务智能手机——黑莓,黑莓也在20xx年6月18日正式了登陆中国市场,现在消费者可以在国内购买到 行货“黑莓”。但是据报道,黑莓水货在中国销售状况并不如意,由于价格偏高,很多消费者都是在持币观望态度,相比之下,他们更愿意去买iphone4及谷歌的Android的手机;但更多的消费者则选择去购买价格便宜的“水货”黑莓手机,所以市场上的行货黑莓手机基本上都是无人问津!

  当然,黑莓在中国市场销售低迷也与黑莓在中国的品牌推广力度还不够大有关,使很多的国人都不了解黑莓这个品牌及其文化内涵,黑莓想打开中国市场,使国人能够体验到黑莓手机带给我们生活和工作上的便利,就必须得打破这个瓶颈,开展品牌推广活动,为此我做了此次策划书!

  二、品牌简介

  黑莓(Blackberry),是指由加拿大Research In Motion(简称RIM)公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备,其特色是支持推送式电子邮件、手提电话、文字短信、互联网传真、网页浏览及其他无线资讯服务。因其使用了标准的QWERTY英文键盘,看起来像是草莓表面的一粒粒种子,所以得名“黑莓”;同时,该设备在后期的产品中,加入了手机的功能,所以国内普遍称之为“黑莓手机”。

  20xx年9月27日,黑莓制造商加拿大RIM公司在美国旧金山开发者大会上宣布,该公司将推出第一款平板电脑产品PlayBook,PlayBook里加入了黑莓的特色功能--Push Mail等,这也就意味着黑莓也开始加入到平板电脑大战中,并与销售状况相当好的苹果ipad进行竞争,从智能手机平台向多平台的发展也是RIM发展的关键,黑莓认识到无论多么优秀的产品,如果不紧随消费者的需求,也不会得到大众的认同。

  三、品牌推广环境分析

  (一)、宏观环境分析

  现今金融形势不断转好不仅引起了全球金融市场的稳定许多,更是影响手机行业的发展。20xx年以来受全球经济的转暖趋势,以手机为代表的消费类电子产品普遍销售状况不断好转,出货量大大增加!近一年来,手机产品更新速度加快,产品的创新能力不断加强,以及3G手机市场的活跃,这些是手机厂商不断推出新的产品,如iphone4、HTC DH7、诺基亚n8等,这使消费者对购买新产品的可选择性增加。据估计,20xx年全球手机出货量将比20xx年增加12%-15% 。

  随着3G网络在中国市场的日趋成熟以及三大3G网络运营商的大力宣传和入网补贴,使消费者了解到3G时代带给人们的便利,这促使了手机销量迎来一个高峰,那些持币观望者将纷纷出手,使手机更新换代,这手机场上来说是一个很大的蛋糕,很大的发展机遇。这给刚刚进入中国不久的黑莓在中国进行品牌推广千载难逢的机会!

  (二)、产品分析

  手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是20xx年的彩屏化,第二次是20xx-2006年的`手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是3G智能手机化。

  黑莓是作为一家无线手持设备生产企业,它生产的产品都搭载了黑莓自有OS系统,是典型的智能手机,而且大多数产品都是支持3G网络制式!

  黑莓手机最大的特点是:利用其独有的Push Mail技术,安装在手机内部的邮件服务器主动会将电脑上收到的邮件通过无线网络推送到用户的黑莓手机终

  端上,而不需要用户频繁地连接网络查看是否有新邮件,用户可以随时与电脑互发电子邮件。

  UI即User Interface(用户界面)的简称。UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。黑莓UI设计不仅是让软件变得有个性有品味,还让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特点,优秀的UI设计在加上 BlackBerry含有26个字母的Qwerty全键盘都整合到了手持设备之中,这让黑莓手机带给用户几近完美操作的体验!

  (三)、行业竞争状况分析

  20xx第三季度,全球智能手机出货量达到了8110万部,同比增长95.4%。

  合计 2560 1410 1240 720 580 1600 8110 32.7% 17.4% 15.3% 8.9% 7.2% 18.5% 100.0% 10Q3份额 09Q3出货量 (万部) 1640 740 820 130 210 730 4150 09Q3份额 同比增幅 37.9% 14.6% 19.0% 3.5% 5.6% 22.9% 100.0% 56.1% 90.5% 51.2% 453.8% 176.2% 63.0% 95.4%

  (数据来自《全球手机季度跟踪调查报告》)

  由图可以看出,在智能手机市场领域:诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大,20xx年第三季度的份额依旧为32.7%,面对不断下滑的市场份额,诺基亚和微软达成了合作协议,在未来的时间里,诺基亚将会推出数十款WP7手机,以此抢占被苹果iPhone及RIM领先的高端手机市场。但是即将推出的WP7手机定价将会比较高,价格上会没有太大的优势,而且诺基亚目前主要的塞班手机的操作体验无法满足消费者需要,而且更新速度慢,诺基亚将采取高端机采用WP7系统,中低端则采用塞班系统的策略,望以此重塑以前的辉煌!

  苹果公司凭借iPhone4的广受欢迎已经超过RIM成为全球智能手机市场上的

  亚军,其10年第三季度出货达1410万部,份额达到17.4%,出货量比去年同期提高了90.5%,可见iPhone4的推出为品牌的销量提供了大有力的保障,特别是苹果联手中国联通之后,苹果出货量显著的增长。但是紧俏的货源使很多的苹果迷很是失望,而且天线问题一直困扰着iPhone4用户,希望今年9月推出的iPhone5能够带给大家新的惊喜!

  三星:值得一提的是三星,它在20xx年的市场份额达到8.9,仅次于黑莓,它的出货量达到720万部,比去年同期增加了453.8%,可见三星凭借谷歌Android系统及自主开发的Bada系统大量出产智能手机,又因为三星的手机外形很时尚,很受年轻人的欢迎,预测可能在未来的几年里,三星的出货量将进入前二,这将是目前份额前三家的最大劲敌!

  HTC手机的出货量也出现大幅度的增长,HTC手机采用WM系统或Android操作系统,特别是HTC的WM系统手机产量占世界85%以上的WM系统手机,近期又传出HTC的市值超过手机巨头诺基亚,目前仅次于苹果公司,这足以说明HTC的发展是不容忽视的!但是HTC坚持走与运营商合作推出新产品的方式,使消费者选择运营商时出现困惑,长久以此不利于HTC的发展!

  在其他的智能手机制造商中,摩托罗拉、中兴、华为等手机制造商的力量也是不容忽视的,他们的手机一般采用Android操作系统,主要是关注智能手机的中低端市场,目前发展较快,手机的性价比比较高,而且比较实用,对中低端的消费者比较有吸引力!

  RIM目前是排名第三的,其市场份额达到15.3%,RIM公司10年增加了手机的出货量,出货量比去年同期出货量提高了51.2%,但是出货量无法赶超苹果iPhone,目前只能屈尊于第三!这与黑莓在20xx年里没有推出新型旗舰机型有一定联系,现有的产品无法满足现在消费者对高端智能手机的追求,所以出货量无法与刚推出iPhone4的苹果公司相比!当iPhone和Android在智能手机消费级市场攻城略地时,黑莓与它们似乎并未在一个相同的象限里竞争。黑莓所做的,是通过更多创新的企业级应用服务来不断稳固已有的市场,并以当前的用户厚度为基础,经由用户自身获取信息的习惯,来完成对更多领域的覆盖,我们可以从今年5月3号黑莓发布了全键盘直板触屏旗舰机型9900/9930看出黑莓在保留

品牌策划 篇5

  广告客户:_______________(以下简称甲方)

  代理公司:_______________(以下简称乙方)

  根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,甲乙双方经协商一致,特订立本合同。双方确认:乙方承担______年______月______日至______年______月______日的甲方品牌规划、策略、创意和传播工作。

  一、乙方向甲方提供下列广告及有关的行销传播代理服务,按双方商定的时限完成:

  1.广告及广告相关的服务

  (1)提供营销策略与整合传播策略方面的咨询及建议。

  (2)提供整体品牌的策划、创意和执行。

  (3)媒体计划的建议、分析和拟定、媒体情报的提供。

  (4)日常书面作业。

  a.会议记录

  b.竞争动态报告

  c.固定作业会议

  2.具体行销传播服务

  (1)各种整合行销传播行动(直效行销、促销、公关等)的策划、创意和执行。

  (2)品牌识别系统的建立。

  (3)各种市场调研的咨询及支持服务。

  各类平面及立体辅助销售制作物的设计。

  二、甲方责任

  1.甲方有义务向乙方提供企业、产品、市场的.有关资料,从而有利于乙方全面品牌管理工作的开展。

  2.每次相关工作,甲方应积极配合,以确保乙方按期高质完成工作任务。

  3.甲方须按合同规定期限支付相关费用。

  三、乙方责任

  (1)乙方应根据甲方总体经营策略的要求,准确、及时地提供甲方品牌形象的创意策划方案;

  (2)合同期内,若甲方需调整经营策略,乙方应积极配合,作品牌策划的相应调整。

  四、收费标准

  1.企划管理服务费(一个品牌):

  总服务费为rmb____________万元

  第一阶段:为春夏季产品产品营销而准备的先期工作:行业和竞争初步调研、品牌策略报告、品牌命名、标志设计、模特选择、摄影师选择、现场摄影、产品画册设计、产品画册印刷、拎袋设计等。

  本阶段工作期至______年______月______日止,服务费用为总费用______%即rmb____________万元。

  第二阶段:完整品牌规划、创意及传播计划工作:

  市场调查部分:消费者专项市场调查、调研方案设计(含问卷设计、实施方案等)、市场实地调查(经销商调查等)、行业市场资料购买、行业广告媒介投放监测资料购买、竞争品牌电视、报纸广告购买、swot调研报告。

  文字报告部分:品牌规划(swot分析、核心定位、品牌/产品系列规划等)、品牌策略(市场、广告策略等)、品牌传播(媒介策略、整合传播计划等)

  创意设计部分:品牌产品vi使用规范、核心广告语、包装设计、电视广告创意storyboard(____________个)、报纸/杂志等广告设计、海报等售点设计、专卖店等通路设计

  其他促销活动和event和相关销售工具设计

  本阶段工作期至______年______月______日止,服务费用为总服务费______%即:rmb____________万元。

  注:模特费用、拍摄费用均已含于以上总服务费中。模特肖像权仅限用于产品包装及宣传等,使用期为一年。模特为二男二女,拍摄日期为一天。

  2.外发制作督导管理费:

  此部分工作主要包括:为保证甲方cf影片、印刷等制作的质量,乙方对相应制作公司的评估、选择、监督、管理等。

  此部分费用以以下方式收取:乙方向甲方提供制作净价(即乙方支付制作公司成本价),甲方在此基础上加付15%的督导管理费即为乙方收费总额。

  五、付款

  1.企划管理服务费,签约三日内付第一阶段服务费(总服务费______%)即rmb____________万元;第一阶段工作完成甲方认可后,甲方付第二阶段费用(总服务费______%)即rmb ______万元;第二阶段工作到达计划工作日一半时,甲方付第二阶段费用(总服务费______%)即rmb______万元;工作全部完成后,甲方付清第二阶段尾款______%即rmb______万元。

  2.品牌推广媒体费用、制作、印刷、直效行销、促销和公关费用等依据双方签署的具体合同所规定的付款方式和付款日期执行。

  六、使用权

  1.由乙方为甲方发想的创作概念(意念、文本及图象)所有权归乙方,只要甲方能根据事先认可的服务费支付费用,乙方将赋予甲方独家、无限制及无限界地使用其创作概念。

  2.由乙方聘请之第三者,例如摄影师、插图画家、模特儿、演讲者、歌手,甲方可事前就估计费用及确保法律保障方面在区域空间或时间上限制该使用权。

  3.由甲方聘请之第三者,例如模特儿、形象代言人等一切费用由甲方负责,相关法律的遵循及维护亦由甲方负责。

  七、乙方在每一工作阶段,甲方有权对乙方工作进行评估,若乙方的工作完全不能达到甲方的要求,甲方有权要求中止合同。若在工作当中,甲方完全不配合,不及时支付费用造成乙方无法工作,乙方有权要求中止合同。本合同履行地点为甲方所在地。

  八、违约责任

  乙方为甲方策划、制作的广告及有关活动,经甲方书面确认后方可实施,未经甲方确认而实施的行为由乙方承担责任,并赔偿甲方一定的损失;经甲方确认后实施的活动,若甲方提出变更或终止,所产生损失由甲方承担。时间进度按书面规定形式进行,若出现拖延、违约现象,违约方承担赔偿责任。

  九、本合同未尽事宜,双方应协商解决,本合同经双方签字盖章后,于______年______月______日起生效。本合同一式______份,双方各执两份,作为重要文件存档。

  甲方(签章):______ 乙方(签章):_______

  代表:______________ 代表:_______________

  开户银行:__________ 开户银行:___________

  帐号:______________ 帐号:_______________

  日期:______________ 日期:_______________

品牌策划 篇6

  一、策划目的

  由于大中小型的购物商场的迅速崛起,金沙摩尔商城应再度树立和提升自己的品牌形象,进一步扩大商城受众的覆盖面,给顾客留下好感,提高商城的销售额,同时达到企业宣传效果。为更多知名品牌的招商入驻我商城打下良好的基础

  二、营销环境分析

  1、宏观环境分析:

  经过对龙岗区城市规划的情况了解,横岗区域也属于重点开发地区之一,经调查在横岗范围的深惠路段将出现天虹、万家、新一佳还有一些小规模的商场即将在地铁的开通后进驻横岗,这样的局面的到来将会对金沙摩尔商城在销售方面及未来的发展造成不可估量的影响。

  2、消费者分析:

  (1)对商场的选择:随着生活水平的不断提高、消费者不但对产品的质量要求越来越高,而且在逛商城是非常注重人气、服务、环境、商品的吸引力、宣传活动等。

  (2)消费层次分析:经过对横岗地区的消费者调查,消费者消费层次的划分比例如下第一类层次名称稳定高级高管不稳定级中管销售级销售初管级基层工人输入层次7000以上7000---50005000---3000XX---30001000---XX占有率5%10%12%60%。

  (3)此次事件(活动)使不同层次的消费者对金沙摩尔商城有一个新的认识和重视,在他们心里建立"游逛,购物,金沙摩尔使大家休闲娱乐的好去处。

  3、商品分析:

  根据调查,消费者最注重的`是质量,价格、品牌、感觉、服务几个方面,每个人的喜好都不一样。对整个商城的的商品柜台调查,知名度偏低,所以太高的价格消费者感觉不值,太低不能达到商家的成本要求,而且现在的商场人气使得各柜台各显其能降价,打折等的行为更是让消费者矛盾。为让消费者安心到金沙摩尔购物,只有做出统一活动,真正让消费者感受到合理消费,安全消费,物超所值消费。

  4、竞争对手分析:

  (1)就进环境分析

  经过调查发现,现阶段金沙摩尔的主要竞争对手主要有新世界商场(市场占有率20%),和横岗商业街(市场占有率50%),而且他们主要占领了中底层的消费群体占有率是不可忽视的。

  (2)新世界商场和商业街的优势略势

  走的路线主要是中层街市的方式,长期以来已经形成了固定的消费者口碑,有消费者习惯讲价的消费模式,商品主要路线要质量非品牌,环境杂乱,没有安全感等因素。于商业街来说又有着新的差异,商业街从超低端到中高端的商品都有,环境大,但是不集中,品牌分化不明确。

  5、形象分析:

  金沙摩尔商城应该向广大的消费者做出保证平价保证安全保证质量保证优质服务的承诺。在激烈的竞争中树立金沙摩尔的良好形象。

品牌策划 篇7

  (去哪儿、光明牛奶、李宁服饰、长安汽车、海尔电器、联想电脑、武隆仙女山、三峡游、格力空调、诗仙太白、山城1958等)

  一、某某品牌重庆市场现状分析

  1、品牌的功能价值分析

  产品的品质、设计、工艺和服务等

  2、品牌的附加价值分析

  消费者感受功效、品牌的社会象征意义以及品牌认知度等

  3、品牌的资产价值分析

  近三年品牌市场份额的规模、市场份额的稳定性和市场带给企业的利润空间

  4、品牌的现有销售通路分析

  5、品牌商品的价格分析(与竞争对手的.比较)

  小结:

  二、品牌目标消费者分析

  1、本品牌在消费者心目中的知名度分析

  2、本品牌在消费者心目中的美誉度分析

  3、本品牌在消费者心目中的联想分析

  4、消费者购买本品牌的目的是什么

  5、消费者购买本品牌的时间、地点

  6、消费者购买本品牌的决策过程分析

  小结:

  三、品牌定位分析与决策

  1、品牌商品的目标市场选择

  2、品牌的直接竞争对手分析

  3、品牌的核心联想确定

  4、品牌精粹的表述

  5、品牌定位决策

  小结:

  四、品牌形象塑造决策

  1、品牌个性和文化提炼

  2、品牌传播主题确定

  3、品牌广告传播风格的确定

  五、品牌形象识别策略

  1、品牌名称确定

  2、品牌标志设计

  3、品牌包装设计

  3、品牌视觉设计风格确定

品牌策划 篇8

  为进一步加强和谐文明机关建设,通过改进机关服务方式,创新机关服务载体,提高机关服务水平,进一步浓厚干事创业氛围,优化机关发展环境,推动管理·服务效益提升年活动有序开展,经研究决定,从今年开始,在局机关科室和事业单位深入开展创建“机关服务品牌”活动。

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以服务大局、服务基层、服务群众、服务发展为宗旨,以提升机关党建工作水平和管理效能为目标,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,全面推进服务品牌建设,力争通过以“民生为本、服务至臻”为主题的品牌创建,调动全体干部职工的工作积极性和创造性,优化机关服务环境,提高机关服务质量,营造创新工作氛围,树立良好的对外形象。

  二、目标要求

  通过创建活动,使全局的服务意识进一步增强,行政服务环境进一步优化,广大干部职工的服务能力和水平进一步提升,“服务他人就是发展自己”的理念进一步深化,“和谐为基,责任为重,民生为先,创新为魂,实干为荣”的理念进一步强化,“勇于担当,脚踏实地,立说力行,抓细求精,奋力争先”的精神进一步弘扬,为党建先锋工程提供新载体,为提高机关服务效能提供新目标,为创新服务举措提供新动力,为建设机关文化提供新内容。

  三、品牌内涵

  我局机关服务品牌的创建是以优质服务的职业价值观为核心,以规范的服务工作,体现服务特色,展示服务形象。服务品牌按照“四确定、一支撑”的原则着手创建:

  (一)“四确定”原则,即确定好机关品牌服务名称、内涵、精神、理念。

  品牌名称:“民生为本、服务至臻”。

  品牌内涵:“民生为本”就是把解决老百姓最关心、最需求、最希望的事情作为工作目标,用科学发展观统领城市建设管理工作,明确责任分工,强化细节管理,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系;“服务至臻”就是及时把顺民意、解民忧、暖民心作为工作追求,在工作中视群众为亲人,全面实施亲情化服务,用作为暖民心,以业绩树威信;最大程度地推行政务公开,提高工作效率,用最优质的服务打造最和谐的人居环境。

  品牌精神:城市建设管理各项工作都直接关系到群众的切身利益,要以民为本、用心做事、追求卓越,加强专项整治、部门协作、长效监管,实现创一流服务、树一流形象、争一流业绩的奋斗目标。

  品牌理念:坚持“完美的服务就是卡尺,群众的满意就是标准”;做到“高透明度管理、高协调运作、高效率服务”;确保“无关系办事、无停留办公、无利益服务、无障碍入住”。

  (二)“一支撑”原则,即要建立健全支撑体系,包括各项工作流程、服务制度机制、管理制度机制、监督考核机制等,将品牌创建工作纳入年度岗位目标管理考核。建立科室名片,各单位、科室要明确本单位的管理、工作和服务理念,每位干部职工均要有自己的职责分工和个人座右铭。

  四、创建原则

  一是坚持科学规划、科学设计的原则。要从服务品牌的构建入手,将品牌的文化内涵融入各项工作实践中,运用科学的管理方法,制定创建机关服务品牌实施计划,提炼切合本单位工作实际的品牌创建主题,明确创建机关服务品牌目标任务、工作措施、保障机制和绩效评价具体标准,使机关品牌的创建具有科学性、针对性、可操作性。

  二是坚持以人为本、以服务对象为先的原则。要从服务品牌的发展完善入手,着眼于服务民生,服务发展这条主线,坚持“三为”和“五心”,三为即:为群众打造清洁卫生、设施齐全、方便舒适的服务场所、为群众提供展示机关工作人员的优秀职业素质和服务形象、为群众提供更清晰、更规范、更便捷的优质服务;五心即:接待群众热心,听取问题细心,解答问题耐心,提供帮助诚心,解决问题尽心。

  三是坚持继承创新、与时俱进的原则。积极学习借鉴成功经验和做法,大胆创新工作思路和举措,不断推动机关服务上水平。

  四是坚持活动统筹、相互促进的原则。品牌创建活动,是在全市实施的“党建先锋”工程和我局开展“管理·服务效益提升年”活动的大背景下启动的,因此,要坚持活动统筹开展,做到有机衔接,相互呼应。要将服务品牌的创建作为推动实施“党建先锋”工程的主要动力,作为开展“管理·服务效益提升年”活动的重要机遇,达到品牌服务创建上实现新突破、服务效益提升上实现新跨越,基层党建管理上实现新发展这一目标。

  五、创建措施

  1、强化组织领导。为了强化创建效果,加大创建力度,局成立创建机关品牌活动领导小组,领导小组办公室设在局政工科,具体负责创建的组织落实。各单位、科室要在领导小组统一部署下共同参与,明确分工,落实责任,加强协调,密切配合,建立整体协同运作机制,确保机关服务品牌创建工作顺利开展。各单位、科室根据工作实际,创建自身富有特色的服务品牌及工作理念,于6月25日前报局活动办,局将在走廊文化醒目位置予以展示。

  2、提高创建认识。充分调动人人自觉参加品牌创建的积极性和创造性,营造关注品牌、爱护品牌的'浓厚氛围,积极培育先进的机关文化。各单位要提高对创建机关服务品牌重要性的认识,党员干部要带头贯彻落实服务品牌精神,把服务品牌建设的要求真正落实到每一个服务项目、每一次工作过程和每一位工作人员上,通过创建活动,提高服务质量,提升服务水平。

  3、加强宣传策划。一是要积极开展宣传发动,切实把全局干部职工的思想统一到创建机关服务品牌的工作思路上来,增强创建机关服务品牌的责任感和使命感,充分调动参与品牌建设的积极性和自觉性;二是要找准品牌定位,提升品牌核心竞争力。各争创品牌要紧密结合城市建设管理工作特点,找准品牌定位,确立品牌理念,制定争创计划,坚持把服务品牌创建与红旗单位、青年文明号、巾帼文明示范岗等各类争先创优活动紧密结合,扩大效应,力争品牌创建达到较好效果;三是要充分利用、学习交流、信息简报、局网站专栏、新闻媒体等多种形式,加大品牌创建的宣传力度,塑造良好的服务形象。

  4、加强制度建设。一要完善服务标准。各单位、科室要结合我市城市建设管理工作发展形势和我局工作实际,进一步健全规范的岗位职责、工作制度,全面公开工作流程与服务承诺,努力提高各方面对局机关服务的满意度;二要创新服务机制。不断转变服务观念,创新服务方式,变被动服务为主动服务,增强服务效率,提高服务质量,提升对外形象;三要健全培训体系。积极组织服务观念和服务理论方面的培训,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德;积极组织服务礼仪、行为规范、常识方面的培训,提高干部职工的服务意识和责任心,提高服务技能、团队意识和沟通合作技巧,增强服务本领;四要完善监督与反馈机制。完善局网站局长信箱、民生直通车、网上调查、民意征集和有奖举报专栏,聘请社会监督员,采取座谈会、满意度测评、意见箱等多种渠道加强与客户的沟通联系,窗口科室和行政执法单位要加强满意度情况的跟踪统计,第一时间掌握反馈情况,第一时间进行改进和提高。

  5、加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习先进地区兄弟单位在优质服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结我局机关服务品牌创建中好的经验、好的做法,积极树立品牌服务先进典型,在局年终表彰大会上表彰服务品牌创建中涌现出的先进集体、先进个人。同时,以优质服务品牌建设为契机,切实加强机关作风建设、文化建设,营造爱岗敬业、团结协作、争先创优的良好氛围,促使全局干部职工在品牌创建中,培养高雅情趣,提高文化品位,体会品牌内涵,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,确保服务质量常抓不懈,品牌美誉度持续上升。

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