按照儿童神经精神发育的规律，孩子长到6—7岁时就有了独立自主，形成性格的要求，所以从这个年龄段开始，孩子就会变得不听话，和父母顶嘴的情况也时有发生。到了11—12岁的时候，随着孩子接受外界信息的增多，这种反叛精神更加突出，顶撞父母的时候更多，因此有些父母会感到委屈，甚至以为孩子和自己不亲了。
殊不知，孩子和大人顶嘴多数情况下是父母所逼！说白了，就是父母的教育方式出现了偏差。大凡孩子与家长顶嘴主要有以下几种情况：
（1)孩子虽做错了事，但是对父母漫无边际、长篇累牍的说教感到厌烦；（2)孩子犯错后有了悔改的表现，但是父母的处理不冷静，让他们感到家长有些小题大作；（3)孩子没做错事，但却遭到无端的责备；（4)父母逼迫他们去做他们不想做或者不愿立即去做的事；（5)父母之间闹矛盾，孩子无端受牵连。
从以上几点看，孩子和父母顶嘴的确是“一个巴掌拍不响”，父母亲应当反思一下自己，在教育方式上多下些功夫！同时还要有一颗包容的心，因为现在的孩子毕竟接受教育早，接触的传媒多，而且顶嘴也是孩子不良情绪得以宣泄的一个途径，从另一方面也说明它们判断是非的能力强了。
但是顶嘴不是解决问题的好方式，一旦习惯成自然，也不利于他的学习和成长，甚至会影响长大成人后的人际关系的和睦。所以作为家长要从以下几方面进行引导：
一、遇事冷静，赏罚有度：作为家长无论孩子犯了多大的错，都不要急躁，先要问清事情的来龙去脉，再决定处治方法，不搞连带处罚，不翻旧账。赏罚前，要讲明道理，让孩子彻底信服。
二、注重言传身教：孩子的模仿能力很强，作为家长也应对其父母或上司表现出应有的尊重，少与之发生争执，否则就会影响到孩子。
三、给孩子申辩权利：即便知道它们在狡辩，也要耐心听他们把话讲完，然后因势利导，帮助他们认识到自己的错误。如果条件允许的话还可以让他们选择将功补过的办法来弥补过错，这往往是他们最乐于接受的。