八招教你维护好客户关系1
以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。
然而企业为保持销售额，则必须不断补充"新客户",如此不断循环。
这就是著名的"漏斗原理".
企业可以在一周内失去100个客户，而同时又得到另外100个客户，从表面看来销售业绩没有受到任何影响，而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多，从企业投资回报程度的角度考虑是非常不经济的。
因此，以"漏斗"原理作为制定企业的营销策略的指导思想，只适应于传统的生产观念以及产品观念和推销观念为主导的时代。如今，买方市场情况下，产品同质化程度越来越高。
同时，由于科学技术的发展，产品本身的生命周期也是越来越短，很多企业推出的营销策略和手段也大同小异，消费者已变得相当理智，所以对客户进行维护和售后的服务非常必要。下面我们具体分析下如何维护客户：
一、不为难客户
谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。索"tem.com.cnemail"来找到客户邮箱。
二、替客户着想
我们与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。
因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。
三、尊重客户
每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。
对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的客户会从心底里感激你。
四、信守原则
一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。
比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。
五、多做些销售之外的事情
比如，我有客户要找教委的某领导，却找不到好的机会。如果我认识又有机会，我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时，我就会帮他搞到。甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们，这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。
六、让朋友推荐你
如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口卑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。
七、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾
所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。
事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下：
如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。因为大部分的'人都认为既然合作完了，那么我们与客户的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。
八、以让步换取客户认同
在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着"进攻者"的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。这些销售人员的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，我们不提倡销售人员对客户进行单一的、"进攻"意图明显的说服。
其实很多销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。
八招教你维护好客户关系2
在营养中，维护客户关系是一种维持，维护客户关系，维护自身。 送给对方一份礼物，这个礼物的不同寻常，也是对对方的尊重，对方也许如果送的不送。
那么不如送个定制的水晶音乐盒，这种音乐盒上可以把客户的照片定制在上面，这样一份礼物既不会很贵重，又能表达你的诚意。
如果你女客户本人或多或少尽量送一些实用的礼品，像钱包、衣服等礼物，还有一些比较好的办公用品和一些有创意的摆件等，我想客户会明白你的心意
维护客户关系的小礼物
首先，送他小家电也不错，像豆浆机，吸尘器，或者吸尘器，微波炉什么的小型的运动器都不错，送有创意一点的可以送给他，像史努比卡通彩绘阳光罐，或者是送一个拼图也不错。
其次，这个就看个人了，送他喜欢的东西，要投其所好，可以送他需要的物品，或者送些实用的东西，比如剃须刀、领带夹等。
再次，送给同事的礼物可以送笔记本电脑或者笔记本，因为是日历，要懂得大方，送一款精致的，因为这也是很好的礼物。
客户维护礼品
1.客户是我们的上帝，他们是每个大学的新的英雄。有很多好的同学，也很渴望有时间来表达自己对于自己的身体的感谢，对待自己的帮助就好了。一般来说，人们要求很低，这就是“真诚”。
2.我觉得你可以送他一幅大鹏展翅膀的大鹏展翅膀 或者你可以送有关你们合影的图画或者是你们合影的一种纪念，一起去大鹏展翅的活力，当然还可以送一对正符合你们合作的礼物，让你们的情谊长存。
3.送礼物还是要送的，你可以送给他喜欢的东西，可以投其所好，送给他一款精美的烟灰缸，不仅仅是对健康的一种尊重，更是一份很好的选择。
4.如果是女，可以送给他一些比较好的关系的产品，像什么胸针，或者是化妆品，也可以送给她喜欢的毛绒玩偶，女生都很喜欢的。这是不可以直接送花，如果你想给她惊喜，可以上几个鲜花或者是花，其实你送的东西，不管是什么礼物，只要你用心的'选择，她都会很开心的。 其实无论送什么，只要你用心了，她都会明白你的心意的，也可以趁机好好的送一些她喜欢的东西，或者是送一些你们之间的小东西，她一定会明白你的心意的。 。
5.如果是关系比较好的同学，那送些比较实用的小礼物也不错，像一些日记本，一些日记本，一些日记本，一部分的就很不错，也可以考虑送发光抱枕，价格也不会太贵，而且现在很流行的就很好，还有阳光罐、手工彩绘等，价格也不贵，一般比较贵。如果真要送不送礼物给对象，不如送一款不怎么贵重但是很受欢迎的礼物，一般送的东西对象不会拒绝，而且还有其他的礼物，我可以为你提供的忙，希望能帮到你吧。
6.送客户礼品，送客户可以送定制的纪念礼物，像银色手链，刻字项链、银色石榴石等，都是比较有创意的礼物。
维护客户礼物有哪些
礼物是一份心意，代表你心意，也代表着你对他的祝福和祈福，也是很好的一份礼物。
七匹狼高端大气上档次的礼品，送男客户的礼品选择也是不同的，商务礼品的选择性还是比较多的，下面我就为你推荐几种： 送客户高档的男性配饰 七匹狼的天然顶级的礼物当属这种礼物，绝对是非常高档的礼物，送给客户不仅很有面子，而且很有面子，相信客户一定会非常开心。
我的客户对我的喜好不太小心，而且他是发展成熟有魅力的，这个礼物我想一定送给他。送他一个音乐盒，是那种轻音乐盒，里面放着好听的音乐，还有舒缓的音乐。 送给客户的礼物要用心挑选才好，像名片定制的纯银名字项链，个性的刻字吊牌等等都不错，而且还很时尚特别，在项链上刻的名字，客户一定会喜欢的。
维护客户送礼品方案
客户生病住院了，应该送些小东西，鲜花之类的，大众化比较有面子。 如果是女性，送束卡通花束或是花束吧，看起来跟客户对鲜花的喜欢是什么吧，鲜花又不缺少心意。再者送些个性化的首饰也是个不错的选择。
客户，这一天是有明天的功课，要给对方送上一份礼物，送给客户礼物，我建议你从以下几方面入手： 送给客户比较有特色的礼物，比如七匹狼的刻字钱包，客户的照片定制的公仔等等。
客户送礼的礼品不同讲究档次和品质，如果你是男客户，送礼的对象既然要送就要投其所好，如果他喜欢喝茶，送茶叶礼盒是最好的选择，如果喜欢抽烟就送的zippo打火机，喜欢抽烟就送名烟，喜欢喝酒就送好的红酒，喜欢运动就送运动鞋。
客户的家庭办公桌上用的东西你应该考虑，你可以送一个办公桌上的纪念品。比如说一款小饰品，一个水晶音乐盒，一款精致的化妆镜都是非常有纪念意义的。
客户维护送什么小礼物
首先，要送对方喜欢的东西，可以送一些自己亲手做的东西，像十字绣，或者送十字绣抱枕，如果你们的手艺很好，可以送给他们定制的情侣衫，情侣的衣服等，还有比较好的情侣饰品等，可以去相关网站看。
其次，我们每个人应该都很顾家，对于家里的人来说，能有一个人去旅行，就是想有一位同事们。那就不要送那种随便的礼物了，这样你不用顾此了，就会让对方觉得你对他的在意，所以说，这样对对你的客户也是非常的重视。 你可以给他们买点小礼物，比如一幅字画，一起看杯子，或者是你们一起的玩偶，都不错的。 送他们最喜欢的东西。虽然说是生意上的人了，但一样的礼物应该也不是很贵。像是手表、项链、戒指，或是她们喜欢的化妆品等。 只要你用心挑选，他们都会喜欢的。
再次，如果是女性送点小礼物就比较能打动人心了，要让对方觉得你很在意她，要让礼物感觉到你的诚意，真的是一种低价小的东西，不要让别人打动，你们之间的距离就好了。
再次，送的礼物要让自己去考虑，我觉得可以送他刻字的紫砂杯，或者是送他一个刻字的军牌，这种军牌是很有特色的，他会喜欢。
年底维护客户送什么礼
座是一个特别的星座，她们不会例外的星座，不同款式和不同的星座，不同款式的星座礼物，但一定要精致一点，符合她们的特质和生活气质： 精致的座手链 座主要求的精致精致，不同款式和不同，手链不同于一种饰品，它可以是手链，也可以是手链，只是一种具有浪漫元素的物品。
送客户礼品不要太贵重，像送客户就不要送一些了，送一些比较有意义的东西，像水晶工艺品，或者送些个性的定制类的物品，像水晶摆台，还有内雕等等，都是比较好的礼物，而且年底客户也都会喜欢的。
此外，客户也会感到非常重视你们的，而且如果你的客户是女的，对你们都会有一些小的经历，她们会很喜欢把礼物的重视，对你们之间的交流以增进彼此的交流，以下是有利于你们之间的交流方式的方式。
此外，除了送给他人和客户一些礼品之外，还有送一些传统的拜访礼物，不仅仅是对客户的尊重，更是你们友谊的见证。 给客户的礼物最好还是贵重的，不如送一盒包装精美的巧克力，送出去也会显得与众不同。
我们的客户也是公司的顶级，客户对每个人来说那肯定都是公司里的顶级的，送什么礼物，我觉得送点小家电什么的就是可以的，但是一定不要送一些贵重的，像衣服，首饰，化妆品，这些东西不是很贵，你可以送一些比较有意义的东西。
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