与老板谈话的语言艺术,谁都会说话,但要说得好听,通过说给别人留下好印象,不一定每个人都会,在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术是极其重要的,现在分享与老板谈话的语言艺术。
与老板谈话的语言艺术1
一、领导的说话方式
1、说话语速适中
一方面体现在语速上,既不要因为说话太慢而让人失去耐心,也不能像机关枪一样太快而让人着急。另一方面体现在说话的层次上,一定要一步一步来,既让人听明白,还要让人愿意接受你的想法。
2、音量要适中
根据不同场合,合理控制音量。在私密环境下,音量不宜过大,谈话者不应有压迫感;在公共场合,音量不要太低,要让大家都能听到你在说什么。
3、适当的幽默感
适当的幽默感可以使说话的气氛轻松愉快。即使在严肃的场合,用适度的幽默,缩短与对话者之间的距离,可以使沟通更有效率。但是幽默一定要适度,过度的幽默可能会喧宾夺主,影响表达的目的。
4、适当的表情和肢体动作
适当的表达和肢体动作可以使表达更加清晰准确。在某些场合,表情和肢体动作可以调动观众的情绪,促进良好的沟通和互动。
二、掌握和老板谈话的技巧
1、不要和老板开黑色玩笑
其实黑色玩也反映了人性的一个弱点,面对一个人或一件事时,就热衷于找茬,这是一种思维习惯。生活中,爱开黑色玩笑的人往往被认为是“刻薄”的,很容易引起别人的'反感。同事可能会笑,但冒犯老板尊严的后果是严重的。要想在老板面前留下好印象,就要努力克服自己人性中的弱点,学会宽容,学会发掘别人的优点,慢慢改变“刻薄”的形象。
2、无话可说时,可以说对方的衣着
和老板出差时坐在老板旁边,上车后跟老板打了个招呼就陷入了沉默。遇到这种情况小刘突然瞥见老板穿着一双锃亮的皮鞋,于是就说:老板,你的鞋很有品味。你在哪里买的?本来只是没话找话,但老板一听,突然两眼放光:这双鞋,我在香港买的,是名牌!
遇事老板的话匣子就打开了,开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配方面的经验,两人聊得很开心。在工作中,不妨多使用这种方法,观察对方衣服的变化,适度表扬,可能会得到意想不到的效果。
3、可以引导老板,但不要代替老板做决定
在外出差时,会碰到这种情况,几个人交通工具受限,最好包一辆车,既经济又实用,于是助理小佩就跟老板说:我决定包一辆车。结果老板回绝了,使用另外的交通方式。其实他的做法是对的,但就是说话的方式错了,他不应该在老板的面前说他做的决定,这样是最犯忌讳的。
三、什么样的人会被老板重用
1、在酒桌上要分清主次关系
在酒桌上,老板一般会带一个员工,但是什么样的员工是老板最喜欢的呢?一定要是聪明,会喝酒,有眼力的。总之,如果老板能带员工去赴宴,那一定是员工让老板在日常工作中非常满意。那么如何才能更进一步,得到领导的重用呢?那就是在酒桌上知道主次关系,给足领导面子。
2、向领导汇报时要听领导的意见
在工作中,我们每次完成任务都可以和老板沟通,让老板对你更加熟悉,对你有更好的印象。如果对你印象多了,就会有很深的记忆。下次有什么好处,要安排任务,可能马上就想起你了。所以一定要多向领导汇报任务,甚至随便请示领导也是可以的。
3、领导布置的任务要超额完成
领导喜欢重用什么样的人?应该是能力很强的吧?如果在规定的时间内按时、按量完成领导交给的任务,对领导来说并不奇怪,因为这在领导的预期范围内。但是如果超额完成任务,提前完成了呢?领导肯定会很开心,甚至会更加关注你。如果这种趋势能保持下去,领导肯定不介意提拔你。
与老板谈话的语言艺术2
1、承认疏失但不引起上司不满句型:
是我一时失察,不过幸好……放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起 来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
2、上司传唤时责无旁贷句型:
我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
3、表现出团队精神句型:
安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司 听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的`社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4、恰如其分的讨好句型:
我很想您对某件案子的看法……许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时 机。
但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关, 而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
5、巧妙闪避你不知道的事句型:
让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情
上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後可得做足功课,按时交出你的答覆。
6、智退性的骚扰句型:
这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性的骚扰,你可以向有关人士举发。
7、不著痕迹的减轻工作量句型:
“我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?”
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
8、面对批评要表现冷静句型:
谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作 成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
9、以最婉约的方式传递坏消息句型:
我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理 危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。
此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用「问题」或「麻 烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
10、说服同事帮忙句型:
这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高 帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
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