直言与含蓄的策略、明确与模糊的策略、简略与啰嗦的策略等等。
领导者讲话时要注重策略性1
直言与含蓄的策略
有些人性格外露,简单的交谈就能看出他的心底,这种人与人相处能以诚相待,心计不多。有些人则显得有涵养,说话委婉,含蓄且留有余地,比较注意说话艺术,与人相处时讨人喜欢。比较起来,这两种人说话的格调都各有所长,也各有所短。
一般来说,讲话直言不讳,刺激性也较大,容易伤害对方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隐含着尊重别人,尊重自己的意思。委婉的话更显得有礼貌比较得体,让人听了轻松自在,愉快舒畅。因此大多数人不喜欢直言不讳的说话方式,多爱听委婉含蓄的话。
明确与模糊的策略
明确与模糊是相对的。作为一个领导者,在日常交际中,除了使用模糊语,更多的地方需要使用语义界限明确的词语。究竟何时用模糊语,何时用明确语,则取决于交际的目的、交际的情境和交际的对象。
一般来讲,正面语言如表扬时要用明确的语言,可以提高表扬的效力,从而激励被表扬者和大家的热情。而批评他人、给他人提意见,或遇到一些不便与他人交底的话,最好使用模糊语言,不宜直来直去,更不要把话说绝说死,做到对事不对人。
简略与啰嗦的策略 嘴皮子
语言简洁是一个人果断性格的表现,是知识能力和思维能力高超的表现。正如莎士比亚所说:简洁是智慧的灵魂,冗长是肤浅的藻饰。而重复啰嗦是指说话的'冗余度大,能表达语气,增加听者印象,提高听的效果。
不过,领导者必须懂得简洁不等于简单。在许多情况下,要言不繁,一语中的,比起长篇大论要难上许多倍。当然,在必要时也少不了多啰嗦几句。这主要取决于听话人的理解能力。
意在言外与因势利导策略
意在言外,也可以理解为欲言先抑,是一种间接的表达方法。其巧妙之处在于发言者回避正面回答问题,在保持缄默的同时,巧设迷惑,使对方主动连续反问。而每一次发问都比前一次更接近于发言者的真实意图,最后以画龙点睛式的手法结尾,做到点到即止,使对方在自己的发问和得到的间接回答中思索、解疑,最终解决自己提出的问题。
因势利导也与之相似,即讲话者沿着对手的逻辑,一步一步的引诱对方向自己的中心话题靠近,最后产生恍然大悟的谈话效果。
领导者讲话时要注重策略性2
领导干部在会议期间,往往要进行一些补充性的讲话。在补充讲话的内容、方法上,应当具有一定的科学性。具体来说,一般要做到“五补”:
补缺求全
参加上级召开的会议后,需传达讲话的内容较多,在准备传达的归类时有遗漏,造成传达讲话的不完整,同时参加上级这一会议的人员,就要抓住遗漏部分,进行补充;
在部署工作方案或指出当前一段时间的正、反两方面问题时,由于事前来不及专门召开会议论证,或事先调查研究有所偏颇,理论认识层次不深,讲不全面讲不到位,班子其他成员要进行补充。在补充时,要言之有度,简明扼要,干脆利落,有一补一,有二补二,不讲空话不讲套话,不搞长篇大论。
当然,特殊性的补充内容,确有必要论证说明的,还得简明扼要地论一下,不能搞只补不论的“一刀切”。对于补缺的每一点内容,最好冠以与主讲人讲话小点内容标题相容相衔接、相对应的小标题,使补而求全的“全”显得更完美。
补细求明。
补充者认为前人讲话中,该讲细的没有细,该重点阐明的没重点阐明,与会者听后,可能会含糊不清,对执行会议精神可能不全面、不彻底,就要进行补细说明。
在补细求明过程中,首先要肯定主讲人的讲话,表明赞同的态度。之后,对前人讲话中的哪几点,再作详细说明。讲明观点,讲清重点,讲细关键,讲消模糊,讲深印象。
补浅求深
与会者中,有一部分学识深、档次高的人员,先前主讲人由于认识问题的深度,语言表述的清晰度,理论素养高度不合这部分与会者的胃口,使会场气氛热度不够。
这样,其他班子成员就要作深层次、高水平的补充讲话。一般地,补浅求深的讲话,以突出会议主题的某一专题进行补充为妥,显出讲话不复旧调、不盖前调、不伤前人。但要注意两点:一是补充讲话者要与先前讲话者通气,免得与前人伤了和气;
二是事先要使所有在前面已讲过话的人清楚,所有在会上讲话的'人员,组成会议的讲话班子,是一个临时性的领导班子,因此,补充讲话也是班子成员间的“补台”之举,是体现本次会议临时班子整体讲话水平之需。
补励求势
当与会者听了会议讲话主讲人对于今后一个时期的工作任务与要求的阐述、说明之后,有畏难情绪之时,补充讲话者要注意补充激励人心、鼓舞士气的讲话,以求得振奋人心之势。
补充的方式同样以专题演讲为最佳,对应于前人讲话逐条逐项进行动员。补充的方向,既不是主题的画龙点睛,也不是内容的锦上添花,而是情感的雪中送炭。补充的方法,围绕主题,贯穿红线,旁敲侧击,催化振作。
补过求真
在补充讲话中。矫正前人讲话观点和内容之误,寻求客观、真实的观点和内容,进行矫正性的、难度极强的补充讲话。补过战略:不伤和气,不瞒自己观点,不使与会者受损害,不使大局利益受损;
补过战术:迂回点睛,委婉指出,商讨式口语表述,同等理论水平修饰。选择商讨口吻旨在使被补充者感到,在受尊重前提下被挑明言语失误之处,理当如此,自己应当虚心接受。
同时,吸引与会者注意力,跟随探讨,从中发觉前人失误之因,补充者补过之适当之处,起到更好的听讲效果。运用不超越前人的同等理论水平,在于避免被补充者感到后人在对其挑战,从而产生敌对情绪。这是关键之一。
关键之二,出于尊重他人,尤其是上级领导,使其不至于难堪,在补过求真过程中,一定要注意先纠小错,由小到大,由浅入深,层层升级。纠小语言多一点,语调可高一点,使被纠者作好心理准备,为即将的“纠大”,在中间搭桥接榫,过渡照应。但“纠大”时,则应言语少,语调缓,点得准,度适当。
领导者讲话时要注重策略性3
领导者必须掌握的口才技巧
没有人愿意听一个人在台上讲的过久,我想你也不想看到这样的情况吧。我也是一样,记得那时候在学校的时候,学校领导都是一讲就半个小时,下面的同学们都要崩溃了,领导还没有要停的意思。
讲的多,讲的好,并不是件好事,有时候听的过多了,也会让人生厌的。所以,做为领导,一定要把话讲明白,但是,要用最短的时间。
而在我们的演讲艺术中,单向交流中那种应景式讲话,越短越好。而在双向交流中,任何一方都不要滔滔不绝地包场,要有意识地给对方留下发言的时间和机会。自己一轮讲不完,应待对方有所反应后再讲。不然的话,哪来的交流呢。
人都喜欢被以赞美,一听到别人肯定自己,自己肯定会很高兴。我们可以利用这一个特点,来调剂气氛。听众发现演讲内容与自己的关系不大,自然不会给予太多的.关注,在这种情况下,常常会出现冷场。
此时,演讲者应当注意采用恰当的方式,拉近与听众的心理距离。贴近听众的一个有效方法就是发自内心地赞美听众,用中情中理的话语拨动听众的心弦,激起他们的共鸣,
使他们重又对演讲产生浓厚的兴趣,从而打破冷场的尴尬局面。演讲者为了打破冷场局面,常会以现场中具有代表性的某一类人为话题,进行赞美,近而产生对方的共鸣,从而达到活跃现场的目的。
这种方法是基于演讲的特性使然。也就是说,演讲者在以自己的演讲辞和形象的语言来感染听众的同时,听众的积极回应也有利于推动演讲的顺利进行。
因此,演讲者在需要的时候向听众提出富有针对性和启发性的问题,可以调动听众参与演讲活动的热情,使他们意识到,自己也是整个演讲的一个重要组成部分,这样会有效地避免冷场和打破冷场。
如一位领导正在面向群众进行普法意义的演讲,由于话题具有一定的专业性,听众的注意力出现了分散,进而不少人开始交头接耳起来。
这时,这位领导者及时提出了这样的话题:“请开小差的同志们想想,如果我们自己的权益受到了侵害,我们又将怎样来寻求法律的帮助呢?”这样一来,交头接耳的听众也就能重新将注意力转移过来。
在语言交谈中,按说坦坦荡荡做人,直截了当,让人一听了然。然而,在特定的语言环境中,适当的“拐弯抹角”有时会比直来直去产生更好的语言效果。下面给大家分享一些关于必须掌握的职场口才技巧,希望对大家有帮助。
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