交流的方式有哪些方面,人与人之间,就少不了需要交流。而交流的方式是非常多的,正确的交流方式可以提升个人魅力,也能让人在相处中很更舒服。下面介绍交流的方式有哪些方面!
交流的方式有哪些方面1
常见的沟通方式是什么?
1、面对面交流:这是最常见的交流方式。用于上下级之间的安排,汇报工作,同事之间的沟通协调。
2、电话:上下级、同事之间通过电话进行音频交流的手段。
3、命令:企业的上级领导在给下属员工分配工作和任务时,可以调用“命令”。命令有两种:口头命令和书面命令。
4、文件:公司下发的相关文件是典型的向下沟通。对于与员工利益密切相关或需要员工遵守的文件,要与员工充分沟通。
5、会议:这种沟通方式可以分为董事会、经理会议、部门会议、全体员工会议等。根据需要。都要求注重会议效率,会议要有结果,不能议而不决。
研究表明,在一家大公司,电子邮件的使用使人们花在电话上的时间减少了80%,办公室之间的信件减少了94%,副本减少了60%,备忘录减少了50%,这大大节省了工作成本,提高了效率。
电子通信的主要优势在于信息传输速度快,成本低。它的缺点是,对于那些需要面对面解决的复杂问题,它无法收集微妙的、情绪化的非语言线索。
比如在手机上用面部表情面对面说出一句语言相同的话,即使是同一个人听,也会有两种不同的体验和感受。因此,电子邮件最适合发布不需要大量复杂交流的日常信息,但不适合传递机密信息、解决冲突和谈判。
什么是常见的沟通方式
1、口头交流
口头交流是以口头表达的方式传递和交流信息,包括面对面的讨论、交谈、会议和演讲。
它的优点是信息传递快,信息量大,接收者能感受到发送者的真挚感情,发送者能立即得到反馈,知道所传达的信息是否被正确理解,是一种双向交流。
它使参与交流的双方既是发送者又是接收者。口头交流最大的缺点是:没有准备不方便记录,信息经过多人传递后容易失真,难以核实。
2、学术论文交流
书面交流是指以书面形式传递和交流信息,包括备忘录、信函、报告、计算机文件和其他书面文件。它的优点是清晰准确,在传输过程中不易失真,永久保留,接收方可以根据自己的时间和速度详细阅读以便理解。
它的缺点是:信息反馈慢,接受者不一定能完全理解信息,同样时间内传递的信息量没有口头传播的大。
解析:
在实践中,有些管理者习惯于电话沟通,或者过于相信口头沟通的作用,往往会耽误事情,造成损失。以上情况不仅耽误了工作,也很难明确责任。
因此,无论是企业内部部门之间的协调、支持和沟通,还是企业与供应商、客户等外部部门之间的协调、支持和沟通,都应该有书面的沟通函,既能保证沟通到位,又便于验证。
3、非语言交流
非语言交际是指非语言和非书面的交际,即以语言以外的非语言符号进行的信息交流,包括肢体语言如衣服、动作、表情和手势、警笛、红绿灯、谈话的语气和音量、手语、旗语等。
研究表明,在面对面的`交流中,55%的信息来自面部表情和肢体语言,38%来自语调,只有7%来自词汇。所以,从某种意义上来说,你说什么比你说什么更重要,恰当地使用非语言交际可以提高交际效果。
非言语交际的优势在于内涵丰富。其缺点是:有时由于人们的性格和民族文化的差异,交流会造成误解;
此外,非语言交流的范围有限,只能用于面对面的交流。
4、电子通信
电子通信是指以电子符号形式通过电子媒介进行的通信,如传真、电报、电子邮件、视频会议、电话会议、即时通讯工具(如QQ、微信)等。
常见的沟通方式是什么?
沟通方式有哪些变化
随着移动通信的发展,90年代出现了手机、BP机等高端电子产品。手机是第一代模拟手机,也叫移动电话。
还记得我们小时候的经典画面:有一部“砖头”手机。合适的时候拿出来,拉出长长的天线,一分钟花一块钱,喊一声“你好!”嘿!我听不清楚你的话。再说一遍。”吸引了无数赞赏的目光。
手机不是每个人都能买得起的,但是BP可以让普通大众拥有。流行很久了,腰里有个BP机,特别是有中文显示屏的摩托罗拉。一千多有市场,因为可以挺有气势的。那时候很经典的一句话:“有事找我。”
随着移动通信的快速发展,2000年第二代模拟手机开始普及。很多人开始花一两个月的工资去买手机,一分钟六毛钱。还是双向收费,平时他们也不愿意打电话。在日常交流中,短信是用得最多的。
而且价格不贵一毛钱,可以输入70个汉字。当时的几款应该都是80年代开始用的,比如摩托罗威V998,诺基亚3310,西门子3508,太经典了。
随着时间的推移,手机开始普及,大家平时都是通过手机交流。随着互联网的快速发展,即时通讯聊天工具OICQ(现QQ)、MSN等新的交流方式大行其道。
MSN在2010年之前辉煌了很久。当时很多人在工作中使用MSN进行交流,因为它有着得天独厚的优势,界面简单,交流方便,没有其他杂七杂八的功能,但是今天早上它退出了历史舞台。
QQ出现于1999年,2000年4月,QQ注册用户数达到10万。到2002年12月,短短两年多时间,用户数突破1亿,发展之快无与伦比。
一开始聊天是它的主要功能,后来发展到后来的游戏、电子邮件、空等等。那时候我们有空的时候,会坐在网吧里和QQ上的朋友聊天,不在线的时候留言,陪伴一代人的青春。
在这里,你不仅可以用文字交流,还可以用语音交流,甚至可以视频聊天。很多人的男女朋友可能都是在QQ上相识、相知、相恋的。
随着科技和互联网的发展,与以前的手机相比,智能手机只能打电话和发短信。
智能手机集成了电话、短信、摄影、上网、购物、听歌、视频和电子书。从2011年开始,微信上线,让我们的沟通变得更加便捷,我们的生活开始进入移动互联网时代。
现实生活中,微信已经占据了大部分年轻人的社交圈。地铁上,公交车上,一有时间就要看到大家在微信上聊天,发朋友圈,吃饭的时候手还在桌子上放着手机,忽略了面对面的交流。今天,它也对我们的生活产生了颠覆性的影响。
微信使人们缩短了生活的距离,方便了交流,同时也在不经意间扩大了人们的情感距离,使人们的表达方式变得统一,口语变得平淡。
甚至有人讲过一个笑话:他有一个朋友,夫妻俩有睡前玩手机的习惯。关灯后,两个人在床上背靠背玩手机。困了就经常在微信上留言道晚安,大喊大叫。
迷恋网络交流也是不对的。有时间就多放下手机,回归正常的面对面交流,多陪陪家人和孩子。我相信你能和我一起做到。
交流的方式有哪些方面2
1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。
对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。
公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。
5、会议
会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的'专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。
无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。
6、业务“报告”
报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。
无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。
7、内部报刊
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。
例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。
8、广播
在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。
9、宣传栏
这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。
宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。
10、举办各种活动
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。
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