航班延误证明即证明旅客所乘坐的该航班发生航班延误或取消，盖章的官方有效的纸质证明。一般情况下，延误证明可用于航延保险索赔和机票退款（一般用于在代理点退票)。
接下来看下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿？根据《航班延误经济补偿指导意见》，旅客在坐飞机的时候，如果是天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人协助安排食宿，费用则由旅客自理。除了购买延误险可得到相应赔偿外，航空公司不进行经济赔偿。但如果是航空公司自身原因造成航班延误，一是延误4小时以上、8小时以内，二是延误超过8小时以上。对于这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式兑现。
按照2010年中国航空运输协会向航空公司下发的《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行)》，除了春秋航空外，飞机延误4小时～8小时（含8小时)，航空公司应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元；延误8小时以上，则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。