航班降落时间，即航班实际到港挡轮挡时间，比计划降落时间，即航班时刻表上的时间，延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。
造成航班延误的主要原因有天气、流量控制以及机械故障。天气原因是造成航班延误的主要原因；流量控制是除天气限制外，最常见的延误原因；还有延误情况是机械故障，导致飞机被迫取消起飞，进行紧急检查；除此之外，还有些航班延误确实是人为因素造成的，比如有乘客迟到、闹事者不登机等。
遇到飞机延误应该怎么办呢？
1、首先听从航司工作人员安排
延误时间长的情况下，每个航司都会有安抚乘客的处理方式，改签、赔偿或是安排免费食宿，好好和地勤沟通提高效率，闹事只会把情况拖得更严重。
2、然后改签
因为各种不可抗力的原因，工作人员也不能确定几点能起飞如果真的着急，只要不是天气造成的大面积延误，就赶紧改签最快的航班，如果是承运方的原因，航司还能给你免费补差价。
3、提前购买航空险
这随着现在空运压力越来越大，如果真那么想要赔偿的话，买份延误险是非常有好处的，尤其是不得不坐廉航的情况。