首先,作为同时顾客的我们,当有人大声喧哗时,可以小心提醒下对方,告知大声喧哗是不礼貌的,比如,轻轻拍下对方的肩膀,微笑的说:不好意思,麻烦您的声音小点,大家有点听不到影片的声音了。如果对方置之不理,一再反复,我们可以联系电影院管理人员。
其次,作为电影院管理人员,顾客在观影中突然遭到其他顾客的大声喧哗的影响,作为管理人员,首先应该尽快上前礼貌制止,小声的提醒客人,公共场合请勿喧哗,如果顾客继续大声喧哗,可以轻轻拉起顾客,带他到观影厅外,站在他的身边,一直告诉他,公共场所,请勿大声喧哗这类的话,态度要好,直到他停止大声喧哗,当然这中间客人可能会骂你或者打你的,要忍着,因为你是服务人员!
最后,如果顾客不听劝导,屡教不改,起冲突了,无法协商,我们可以联系派出所110解决。
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