ETC（Electronic Toll Collection System），即电子不停车收费系统，其原理是只要在车辆挡风玻璃上安装电子标签，插入不停车收费通行IC卡，车辆在通过高速公路ETC专用车道时，无需停车就能自动完成出入口信息读写，通行车辆所需缴纳的费用将自动从签约银行账户中扣除。
2010年4月份起，中信银行杭州分行配合浙江省公路管理局在杭州、绍兴、温州等经济发达地区推出了ETC业务。一年来，由于电子标签的安装点少，而且申请客户办理业务须往返银行和公路局之间，十分不便。为此中信银行决定在杭州、嘉兴、绍兴、温州、湖州五个地区的近50个网点率先推出ETC“一站式”服务，即客户在银行网点可直接完成信用卡申办、ETC签约和安装电子标签的全部流程，业务办理最快只需15分钟。
同时，针对前期ETC客户申请信用卡时间较长的问题，中信银行优化了信用卡发卡流程，实现专门针对ETC客户的信用卡本地发卡，杭州同城区域内的客户从申请到领卡的业务周期最快仅需3个工作日，异地区域仅需5个工作日，而且信用卡的核准率也有大幅提高。另外，中信银行还对办理多项银行业务的申请人提供安装减免的优惠，大大激发了客户办理ETC业务的兴趣和热情。
目前，随着高速公路网流量的迅猛增长，浙江省许多收费站的日均流量已超过1万辆车，ETC在大幅提高车辆通行效率、有效减少高速公路收费口拥堵方面的优势日益得到重视。浙江省在去年4月推出ETC至今，已在64个收费站开通129条ETC专用车道，并有望在5年
内使拥有ETC专用车道的收费站达到100%。
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