装修公司电话销售话术开场白,身为一个装修电话销售人员,在开始工作之前一定要做好充分的准备,想好怎么说话,这样才能提升自己的业绩,现在分享装修公司电话销售话术开场白。
装修公司电话销售话术开场白1
家装电话营销开场白篇1
A:您好!请问是先生(女士)吗?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是这样的,我是装饰公司,我姓x,占用你一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房还没有装修对吧?
1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候)
业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户:算了,明年再说吧
业务员:好的先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
(客户如果说好的,那就约时间实地测量)
客户:今年很忙明年再说
业务员:好的先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快!再见。
家装电话营销开场白 篇2
业务员:您好!请问是先生(小姐)吗?
客户:是的,你哪位?
业务员:您好先生(小姐),我是装饰公司的,是这样的我们公司现在针对xx小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?
客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)
业务员:是这样的,我们现在针对xx小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的`户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加?
客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?
业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。请问先生(小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗?
客户:好的。
业务员:好的先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?
客户:好的,时候联系
业务员:好的先生(小姐),那我们时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。
家装电话营销开场白 篇3
A:您好!请问是先生(女士)吗?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是这样的,我是装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房 还没有装修对吧?
装修公司电话销售话术开场白2
家装电话营销技巧
1、同类的推销电话让他接烦了
一个业主在交房前后每天可能接到几十个装饰公司的推销电话,接烦了也是情理之中的事情。
2、销售人员一开始就进行推销
一般人们对张口就开始推销产品的人都抱有厌烦的态度。
3、销售人员的素质问题
态度不佳、语言粗俗等。
4、销售人员声音不好听
对于声音不好听的电销人员,在电销上本身就存在劣势。
5、客户的心情不太好
当电话打过去时,恰逢客户心情不太好
6、客户养成了拒绝的习惯
当客户销售电话接多的了时候,自然会养成拒绝的习惯。所以当一些销售打电话过去时,当说到:XX先生你好。电话那边就会说:我不需要装修。然后就挂了。
终上所述,我们从问题上入手,解决我们电销不成功的原因。比如一开始不能进行推销、说话时注意言辞和态度、要尽量保持最佳状态的声音等。
家装电话营销技巧之打不死的狼性
电话营销被拒绝是常事,但被拒绝并不是因为客户不装修,有可能是其它原因,就如同上面我们所说的客户拒绝的原因。那么我们应该怎么办呢,就是要坚持下去。这就叫的不死的狼性。
1、客户不挂电话就继续的沟通下去
2、客户房子没装修就继续打给他
3、客户态度再不好也要继续打
4、每一个电话都要有正面的结果
正面的结果是指客户同意、邀约成功、或者与客户约好下一次沟通时间、或者得到一个不确定的结果,类似客户说不知道什么装修准备装修。而我们就要说先短信联系,等到要装修的时候再让客户记得找你等。
小技巧:有的时候遇上态度不好的客户甚至会骂我们的销售人员,而作为销售人员当然不可能和客户对骂,所以最好的'方法就是傻笑一下。
家装电话营销技巧之熟人理论
打电话中熟人理论是非常好的,为什么要讲究一个熟人理论,原因有二。
1、人们不容易拒绝熟人
2、人们更容易相信熟人
那怎样成为熟人,最好的方法就是可以冒充熟人。比方说我们打电话过去可以说:“XX先生你好,我是头次与你联系的XX公司的家装顾问XXX。”这样子话,业主就会愣一下,因为这段时间打电话的太多了,他也不知道你是不是之前给他打过电话。这种开场白,通常不容易被业主拒绝。
分析:往往越是熟人,电话中越不客户。比如我们给最好的朋友打电话,说话都很随便,比如:你个土匪最近在干啥呢。一般都只有很好很好的朋友才会在电话里这样说,所以尽量挖掘熟人关系。
家装电话营销技巧之选择成交法
电话营销中需要的'是选择成交法,选择成交法就是给客户两个都是下面的选择。比如我们周六搞活动。我们要给客户的问题就是:
1、你是自己来还是和家人一起来呢?
2、你是上午来还是下午来呢?
这种问法客户容易被搞晕,有的客户就会说我下午来,但其实他心里没想过要过来。有人就会说,这样子到时候客户还是不会过来。但至少,你得到了一个再次和客户电话预约的机会,比如客户说下午来,你周六上午的时候就可以再给客户打电话。
家装电话营销技巧之短信再跟踪
打完电话后,得到结果后,一定要给客户发短信,加深客户对你的印象。
家装电话营销技巧之常见的错误话术
1、你现在通话方便吗?
2、你是XX先生吗?
3、你是XX小区的业主吗?
4、你是刚买了一套房子吗?
5、你小区是不是马上要交房了?
6、你对比有兴趣吗?
7、你到时候会过来吗?
8、你看这样子好吗?
9、我待会儿给你打电话过去。
家装电话营销技巧之自我催眠
电话营销是一个需要强大心理承受能力的工作,因为每一次打电话就可能被各种各样的人拒绝,需要我们一直保持积极向上的心态去进行电话销售,所以在电话开始之前,我们一定要给自己假设,假设下一个电话就能够成功。
1、要假设客户通话方便
2、要假设客户对我们的活动有兴趣
3、要假设客户正是要装修
4、要假设客户一定会来参加活动
5、要假设客户会继续和我沟通
6、要假设这个客户就是最后要与我签合同的人。
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